前言：本站為你精心整理了二減三增四補(bǔ)路線的汽車營(yíng)銷教學(xué)探究范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

[摘要]在“立德樹人”的根本任務(wù)指引下，《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程不斷探索教學(xué)改革的新途徑，教學(xué)內(nèi)容上有機(jī)融入思政元素，探索課程教材、教法的創(chuàng)新，在教學(xué)實(shí)踐中不斷課程教學(xué)改革效果進(jìn)行分析與反思，以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]課程思政；汽車營(yíng)銷；教學(xué)改革

一、課程基本情況

(一)課程基本信息?！镀嚑I(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程為汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課程。課程結(jié)合合作企業(yè)(合作企業(yè)為全國(guó)職業(yè)院校技能大賽汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)指定車型經(jīng)銷商)汽車銷售顧問崗位培訓(xùn)教程《一汽大眾品牌銷售流程》、國(guó)家《汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)》進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，以“為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的購車服務(wù)”為思想主線，旨在培養(yǎng)既具備過硬的汽車營(yíng)銷技能，也具有高尚道德情操“德技并修”的汽車營(yíng)銷人才。全課分為“具備汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)”與“運(yùn)用汽車銷售技術(shù)”兩大項(xiàng)目、共包含“汽車營(yíng)銷觀念的建立”等12個(gè)子項(xiàng)目，25個(gè)工作任務(wù)。

(二)學(xué)情分析。本課程授課時(shí)間為第一學(xué)年第二學(xué)期，學(xué)生先修過《汽車文化》、《汽車構(gòu)造與拆裝》課程，對(duì)汽車技術(shù)以及汽車企業(yè)品牌文化有一定的掌握。社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍較少，人際溝通方式較為單一，有部分學(xué)生還比較羞澀、訥于表達(dá)，學(xué)習(xí)方法較為傳統(tǒng)，自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐操作能力還需培養(yǎng)和提高。

二、整體教學(xué)設(shè)計(jì)

在對(duì)課程目標(biāo)和學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，課程組以“二減三增四補(bǔ)”為路線(下圖)進(jìn)行課程改革。二減，指減去陳舊過時(shí)的知識(shí)技術(shù)、減去課堂上低難度知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。三增，指結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)推進(jìn)課程思政建設(shè)，在教學(xué)內(nèi)容中增加行業(yè)新發(fā)展、國(guó)家新政策、社會(huì)新要求，培育學(xué)生高尚的職業(yè)道德。四補(bǔ)，指補(bǔ)充信息化教學(xué)手段、補(bǔ)充企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)、補(bǔ)充科學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)、補(bǔ)充學(xué)生合作新模式。

(一)“二減”。1.減去陳舊過時(shí)的知識(shí)技術(shù)。本著建設(shè)性與批判性相統(tǒng)一的原則，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行處理。減除教材中因市場(chǎng)發(fā)展變化而過時(shí)的技術(shù)、過時(shí)的案例、過時(shí)的數(shù)據(jù)，確保教學(xué)內(nèi)容符合生產(chǎn)實(shí)際和行業(yè)最新趨勢(shì)。同時(shí)更新教材的體現(xiàn)形式，建立教學(xué)資源庫，形成立體化教材，滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。2.減少課堂上低難度知識(shí)的學(xué)習(xí)借鑒?！胺D(zhuǎn)課堂”的理念，改造學(xué)習(xí)流程，采用“三階段”教學(xué)設(shè)計(jì),把整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)劃分為“前置學(xué)習(xí)”、“課堂討論”、“課后拓展”環(huán)節(jié)。根據(jù)課堂教學(xué)任務(wù)目標(biāo)，為學(xué)生提供“前置性”學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生在課前自學(xué)低難度基礎(chǔ)知識(shí)具備或初級(jí)實(shí)踐技能，具備課堂必要的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。課堂時(shí)間被充分利用，進(jìn)行更多的教師指導(dǎo)下的實(shí)操訓(xùn)練、更有效的完成重難點(diǎn)的解決。此教學(xué)流程的重構(gòu)，對(duì)教師提出更高要求，要求備課時(shí)從思路上整體把握，備課多備“可能”、多備“隨機(jī)”，重視學(xué)生的動(dòng)態(tài)差異，充分提升課堂效率，提升學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力統(tǒng)一。

(二)三增。力求通過“三增加”打造課程的知識(shí)體系與時(shí)代價(jià)值緊密統(tǒng)一。緊扣國(guó)家和社會(huì)對(duì)“德技并修”人才的新要求，課程貫徹“立德樹人”的教育根本任務(wù)，在課程設(shè)計(jì)中，根據(jù)每次課程不同的任務(wù)，潛心研究最適合的課程思政切入點(diǎn)，將德育的培養(yǎng)、價(jià)值觀的塑造隱性貫穿于專業(yè)課程。在課堂中引入行業(yè)、社會(huì)、國(guó)家的新發(fā)展、新技術(shù)、新要求、新政策。學(xué)生可以在學(xué)習(xí)任務(wù)完成過程中，了解到國(guó)家汽車產(chǎn)業(yè)政策、汽車產(chǎn)品增值稅率變化、汽車消費(fèi)推動(dòng)政策、新能源汽車補(bǔ)貼等政策，確保課程的時(shí)代特征。

(三)四補(bǔ)。1.補(bǔ)充信息化教學(xué)手段。課程實(shí)施過程中將信息化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段無縫融合。用信息化教學(xué)手段來提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)資料設(shè)置難易度)、促進(jìn)教學(xué)過程持續(xù)性(課前課后都可學(xué))、擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容(企業(yè)培訓(xùn)教程、各車型技術(shù))、增進(jìn)師生互動(dòng)(平臺(tái)提問答疑討論)。給學(xué)生提供了學(xué)習(xí)便利，提高了學(xué)習(xí)主動(dòng)性。課堂中依然充分發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，系統(tǒng)性梳理學(xué)科知識(shí)體系，加強(qiáng)師生間、生生間的思想碰撞、面對(duì)面交流、手把手指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率和情感溝通。2.補(bǔ)充企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)。按企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)和實(shí)際工作流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)教學(xué)方案，構(gòu)建教學(xué)項(xiàng)目、子項(xiàng)目，提煉工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)?？蛻糸_發(fā)、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品介紹等所有教學(xué)項(xiàng)目，均按照企業(yè)真實(shí)銷售流程、實(shí)際工作情景進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求零距離接軌。3.補(bǔ)充科學(xué)評(píng)價(jià)新指標(biāo)。根據(jù)社會(huì)人才需求,調(diào)查社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)單位所需的知識(shí)和技能，根據(jù)汽車營(yíng)銷專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo),為保證教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)成果一致性和真實(shí)可用性,采用科學(xué)性、導(dǎo)向性、激勵(lì)性、多元化、可行性原則科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。評(píng)價(jià)分為“開課前”、“教學(xué)中”、“課程結(jié)束”三大環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)設(shè)置診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)三種類型，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行定性定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)。根據(jù)每個(gè)評(píng)價(jià)階段特點(diǎn)選擇不同的評(píng)價(jià)主體，力求做到客觀、公正的評(píng)價(jià)。例如，教學(xué)過程中增加平臺(tái)評(píng)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)班課平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)記錄學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況、參與度統(tǒng)計(jì)完成情況；增加企業(yè)、用人單位在課程結(jié)束環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)生的知識(shí)與技能與工作崗位對(duì)接程度的評(píng)價(jià)；在課前、課程結(jié)束階段請(qǐng)學(xué)生個(gè)人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，提高學(xué)生的自我反思、自我認(rèn)識(shí)能力。教師根據(jù)各階段評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)，診斷教學(xué)效果、調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容、完善教學(xué)方法，學(xué)生根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)調(diào)整學(xué)習(xí)方法、激勵(lì)學(xué)習(xí)行為。4.補(bǔ)充學(xué)生協(xié)作新模式。課程采用小組工作法進(jìn)行合作研究性學(xué)習(xí)。采用“同質(zhì)分層、異質(zhì)分組、互學(xué)互鑒”的理念,即分組方式上小組成員在性別、成績(jī)、能力等方面盡量具有一定的差異,并具有互補(bǔ)性，使組內(nèi)成員之間形成相互合作、配合的一種積極互賴的關(guān)系。每組選出一位學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組內(nèi)協(xié)調(diào)以及與教師溝通，對(duì)其他組員學(xué)習(xí)的幫助帶動(dòng)。而組與組之間為了同一個(gè)問題的研究,會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生們參與問題的研究、提高學(xué)習(xí)效果。在小組工作過程的管理方面，不只從形式上嚴(yán)格要求,更重視是學(xué)生能形成研究的思路,分析問題的能力培養(yǎng)。小組合作研究性學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是充分發(fā)揮每位學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，尊重學(xué)生的創(chuàng)造性，在課程任務(wù)進(jìn)行過程中給學(xué)生提一定的發(fā)揮空間,培養(yǎng)小組的創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力、知識(shí)的綜合運(yùn)用能力?！八难a(bǔ)”策略體現(xiàn)了課程組在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)方面，注重教師與學(xué)生的雙向溝通，充分保證教學(xué)中教師的主導(dǎo)性和學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性的統(tǒng)一。

三、教學(xué)實(shí)施成效

2017級(jí)和2018級(jí)汽車營(yíng)銷專業(yè)兩屆學(xué)生試行了《汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程課堂教學(xué)改革，人才培養(yǎng)成效明顯。主要體現(xiàn)在：

(一)學(xué)生個(gè)人綜合能力提升。對(duì)2017級(jí)本專業(yè)學(xué)生跟蹤發(fā)現(xiàn)，該班級(jí)學(xué)生在思想道德、自學(xué)能力、組織能力、團(tuán)結(jié)合作能力、溝通表達(dá)能力上教其他班級(jí)有明顯提高(入學(xué)綜合成績(jī)無優(yōu)勢(shì)、課前診斷性評(píng)價(jià)顯示無優(yōu)勢(shì))。為定量化說明實(shí)施成效，課程組與本系兄弟專業(yè)的學(xué)生班級(jí)(未進(jìn)行本課程改革)，進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)比較。本課程開設(shè)在第一學(xué)年第二學(xué)期，因此選擇2017、2018級(jí)學(xué)生進(jìn)行以下指標(biāo)：學(xué)生干部比例、志愿者服務(wù)比例、系學(xué)期總成績(jī)排名三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行比較。對(duì)比數(shù)據(jù)顯示，本專業(yè)學(xué)生在各相對(duì)指標(biāo)表現(xiàn)均高于其他專業(yè)水平。尤其2018級(jí)大一學(xué)生在入學(xué)生源相似的情況下，經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)能力、組織能力、溝通能力、道德素養(yǎng)(志愿者服務(wù)量)方面均高于其他。

(二)企業(yè)認(rèn)可度、好評(píng)度提高。除合作企業(yè)之外，已有本市另外兩家知名品牌汽車經(jīng)銷商對(duì)本專業(yè)提出畢業(yè)生定向分配合作意向。究其原因，主要是人才培養(yǎng)專業(yè)技能高，在服務(wù)意識(shí)、工作方法、工作流程等都做到與企業(yè)工作實(shí)際零距離對(duì)接，綜合素養(yǎng)高，職業(yè)道德、思想品質(zhì)、文化素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力普遍較高，職業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?、發(fā)展面廣。

四、反思與改進(jìn)

(一)學(xué)生課下學(xué)習(xí)的管理。在課程實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)，隨著信息通訊技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生的業(yè)余生活越來越豐富，如何保證學(xué)生課下學(xué)習(xí)、尤其是前置學(xué)習(xí)的質(zhì)量，是我們不得不面對(duì)的問題。由于班課平臺(tái)可記錄學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)次數(shù)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生為了相應(yīng)的數(shù)據(jù)得分，而“刷時(shí)間”的行為。其實(shí)在課堂中，通過前置學(xué)習(xí)反饋、師生互動(dòng)、訓(xùn)練活動(dòng)等環(huán)節(jié)，這種行為很容易得到驗(yàn)證。目前發(fā)現(xiàn)這種行為時(shí)，教師主要是通過平臺(tái)扣分方式處理。但為了讓學(xué)生真正獲得知識(shí)和技能的提高，應(yīng)該采用更積極的方法為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。目前嘗試的措施有：1.精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源的形式。短小精干、富有趣味性的學(xué)習(xí)資源。既可以在豐富的業(yè)余活動(dòng)“爭(zhēng)取”到學(xué)生，也能通過生動(dòng)形象的表現(xiàn)形式加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。2.科學(xué)設(shè)置內(nèi)容和數(shù)量。課外任務(wù)布置不能數(shù)量過多、難度要適宜(劃分不同難度層次)，否則會(huì)引起學(xué)生疲憊、甚至厭學(xué)等負(fù)面情緒。要設(shè)計(jì)與課堂內(nèi)容直接相關(guān)的、能激發(fā)學(xué)生探索好奇心、課堂學(xué)習(xí)積極性的任務(wù)，真正做到課上課下學(xué)習(xí)的連貫性。

(二)教師能力須與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的發(fā)展和變革，對(duì)教師的要求也在發(fā)生變化。專業(yè)教師怎樣才能真正成為學(xué)生的領(lǐng)路人，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生第一?？圩樱俏覀円恢狈此嫉膯栴}。教師不僅要傳授專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，更要緊跟時(shí)代的步伐，把立德樹人融入教學(xué)的各環(huán)節(jié)。在課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教材開發(fā)、教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，都圍繞這個(gè)目標(biāo)來教，圍繞這個(gè)目標(biāo)來設(shè)計(jì)。這要求我們教師不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)思政、課程思政的開發(fā)能力，將德育培養(yǎng)潛移默化地隱性融入專業(yè)課程中，在潛移默化中給學(xué)生以人生啟迪、智慧光芒和精神力量。同時(shí)，作為一名專業(yè)課教師，更要以深厚的專業(yè)知識(shí)技能贏得學(xué)生。專業(yè)教師不能局限于只鉆研自己講授的科目,也要研究其他相關(guān)聯(lián)的課程,知識(shí)技能體系必須與行業(yè)企業(yè)同步更新,與本學(xué)科發(fā)展的前沿同步更新，才能在課堂上真正將知識(shí)講透、講清、講精，才能成學(xué)生為學(xué)為人的表率，成為讓學(xué)生愛戴的教師。

[參考文獻(xiàn)]

[1]高德毅.從思政課程到課程思政:從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高校思想政治教育課程體系[J].中國(guó)高等教育,2017(1):43-46.

[2]趙繼偉.“課程思政”:涵義、理念、問題與對(duì)策[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(3):114-119.

作者:唐馨 單位:煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院