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摘要：鑒于制約我國企業(yè)品牌創(chuàng)新的因素緣于資金、市場及創(chuàng)新環(huán)境等風(fēng)險因素，我國企業(yè)品牌創(chuàng)新的風(fēng)險管理應(yīng)該以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為切入點。

關(guān)鍵詞：品牌創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；風(fēng)險管理

伴隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢的日益明顯和市場競爭的日益激烈,品牌對企業(yè)在提升其企業(yè)形象,提高市場競爭力等方面的作用已顯露無遺。企業(yè)間的競爭、產(chǎn)品的競爭,已越發(fā)明顯的表現(xiàn)為品牌的競爭。誰擁有社會所公認(rèn)的強勢品牌,誰就不會在市場"大浪淘沙"的過程中被淘汰。美國可口可樂、百事可樂；日本索尼、松下；德國大眾、西門子等，這些都是我們所熟悉的世界知名品牌。可見，當(dāng)今世界經(jīng)濟諸強,其經(jīng)濟大廈無不是由眾多的世界級品牌支撐起來的。品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的"身份證",反映了市場的認(rèn)可和保護，它蘊涵著一筆看不見、摸不著的巨大財富。所以,創(chuàng)新品牌，就是創(chuàng)造財富。

一．企業(yè)品牌創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇

新經(jīng)濟時代是一個品牌競爭的時代,企業(yè)由原來的以產(chǎn)品經(jīng)營為核心逐漸上升到以品牌經(jīng)營為核心。新經(jīng)濟時代是一個知識創(chuàng)新的時代,企業(yè)的品牌管理與發(fā)展要符合適應(yīng)這個時代就必須創(chuàng)新。第29屆奧運會組委會主席劉淇在辦奧運創(chuàng)名牌座談會上曾強調(diào)緊抓籌辦奧運機遇,推進企業(yè)品牌創(chuàng)新。國家質(zhì)檢總局黨組書記李傳卿也指出,“實施名牌戰(zhàn)略,發(fā)展中國名牌,爭創(chuàng)國際品牌,已成為我國全面建設(shè)小康社會的一項十分迫切的任務(wù)”,“抓住機遇，全力推進我國名牌事業(yè)的發(fā)展。(1)

所謂品牌創(chuàng)新,是指企業(yè)品牌要適應(yīng)時代的變化和科技的進步,不斷的尋求發(fā)展,包括技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新等。(2)它存在有兩種創(chuàng)新方法：一種是驟變，即全新品牌策略，指舍棄原品牌，采用全新設(shè)計的品牌名稱與標(biāo)志。二是漸變，又稱改變品牌的策略，指在原品牌上局部改進，使改進后的品牌與原品牌大體接近。（3）不管采用何種創(chuàng)新方法，都是為了企業(yè)的長遠利益。

從來就不存在一勞永逸的品牌。曾經(jīng)輝煌一時的“秦池”、“齊民思”、“太陽神”等,伴隨著時間的流逝,逐漸退出了“歷史的舞臺”?！案Ｌ亍保@個有百年歷史、享譽全球的世界級汽車品牌，也曾因一時陶醉于T型車的“帝國夢”中，而犯下了致命的錯誤。在汽車市場競爭者爭先恐后開創(chuàng)新品牌，致力于市場新需求時，福特仍醉心于他的流水線生產(chǎn)外觀粗陋的T型車，幾乎沒有任何改進。這樣，福特汽車的市場占有率從1923年的57%迅速下滑到1925年的25%。(4)“麥當(dāng)勞”，這家有著50多年歷史的全球快餐業(yè)的巨挈，由于缺乏創(chuàng)新，沒有積極開發(fā)新產(chǎn)品，逐漸顯示出其老態(tài)。自1983年推出香辣雞以來，麥當(dāng)勞還沒有出現(xiàn)一款十分成功的產(chǎn)品。（5）正因為這樣，麥當(dāng)勞日益受到肯德基的沖擊，其市場分額也越來越小。截然不同的是，有些百年品牌，品牌愈老愈久，百年老店也越開越根深葉茂。這就是不斷的品牌創(chuàng)新的結(jié)晶。索尼公司每年都要向市場推出1000種新產(chǎn)品。飛利浦公司通過百余年的發(fā)展實現(xiàn)了近3000多項專利（6）。

這些都昭示我們，一個企業(yè)只有持續(xù)的品牌創(chuàng)新才能青春永駐。企業(yè)品牌創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)品牌走向世界的根本保障之一。（7）

縱觀世界上一些歷史悠久且一直保有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，無一不是在發(fā)展的整個過程

中一直致力于長遠發(fā)展。一個好的企業(yè)，絕對是一個勇于創(chuàng)新、積極開發(fā)新品牌的企業(yè)。然而，目前，我國一些企業(yè)僅僅將目光局限于短期的可見效益上，忽視企業(yè)長遠競爭能力的培育，極少有企業(yè)愿意積極開創(chuàng)新品牌，走“可持續(xù)發(fā)展的道路”。究竟其原因何在？

二．企業(yè)品牌創(chuàng)新的風(fēng)險緣于資金、市場及創(chuàng)新環(huán)境等因素

企業(yè)品牌創(chuàng)新是一項風(fēng)險很大的工作，一旦失誤，可能使企業(yè)血本無歸。例如美國德克薩司儀器公司開發(fā)家用計算機失敗，虧損了6.6億美元；美國無線電公司開發(fā)電視機游戲倒了霉，損失了5.7億美元。（8）品牌創(chuàng)新所帶來的損失，讓我們觸目驚心。

首先，品牌創(chuàng)新過程中，資金投入量大，短期內(nèi)收益卻不明顯。其一，在企業(yè)品牌創(chuàng)新時，企業(yè)最初必須對市場環(huán)境作充分的分析，然后，涉足于一個企業(yè)以前從未涉足的新領(lǐng)域（驟變）或相對陌生的領(lǐng)域（漸變），在探索這個新領(lǐng)域的過程中，企業(yè)不可避免地會走一些彎路，從而帶來一定的資金浪費。其二，在新品牌試銷期，產(chǎn)品剛剛進入市場，尚未被消費者所接受，銷售額增長緩慢，生產(chǎn)批量小，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高，試銷費用大。這些都決定了企業(yè)新品牌投入期資金需求量大，利潤少，從而，如果遇到突發(fā)事件時，企業(yè)能否成功地化險為夷、安度難關(guān)呢？而且，在我國，中小型企業(yè)融資困難。對于一些有活力的中小型企業(yè)，渴望通過向銀行等金融機構(gòu)獲得資金，用于開發(fā)新品牌，以給企業(yè)注入新的“源頭活水”?？墒?，我國目前金融機構(gòu)管制嚴(yán)格，對融資企業(yè)的要求非常苛刻，這些中小型企業(yè)根本無法獲得足夠的資金用于品牌創(chuàng)新。所以，在這樣的情況下，企業(yè)根本不可能有穩(wěn)定的資金投入到品牌創(chuàng)新中，走一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，這也就導(dǎo)致了品牌意識淡薄，或者干脆徹底依賴他人的品牌。

其次，品牌創(chuàng)新過程中市場分析不當(dāng)、品牌定位不當(dāng)，也會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險。在20世紀(jì)的80年代末，可口可樂公司因為感到百事可樂嚴(yán)峻的競爭壓力，決定更新可樂配方，推出新可樂。結(jié)果，新可樂上市4小時之內(nèi)，可口可樂公司就接到650個抗議電話。同時，新可樂立即遭到了忠誠于傳統(tǒng)可口可樂的人們的抵制。幾個月后，擁護可口可樂的消費者只剩下原來的30%。（9）這就因為，在其產(chǎn)品創(chuàng)新與市場開拓上，可口可樂未能結(jié)合市場需求與市場競爭狀況，而做出錯誤的決策，錯誤地定位了產(chǎn)品和品牌。同樣，我國的企業(yè)也存在類似的情況，巨人集團貿(mào)然進軍生物工程項目，間接導(dǎo)致了“巨人”在一夜之間崩潰。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，市場已由計劃經(jīng)濟時代的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，消費者的需求時刻在變化，在今天是供不應(yīng)求的產(chǎn)品，也許明天就功過于求，甚至成為了淘汰產(chǎn)品。同時，由于市場價格反映商品供求關(guān)系的時滯性，企業(yè)管理者獲得的信息，很可能根本無法反映真實的市場情況。這樣就給企業(yè)的市場分析和品牌重新定位帶來了很大困難，從而可能導(dǎo)致品牌創(chuàng)新的市場風(fēng)險隱患。

受假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊，企業(yè)品牌創(chuàng)新有了更大的風(fēng)險。假冒商品近年來日益泛濫，成為我國經(jīng)濟生活中的一大惡癥。在我們的日常生活中，假冒偽劣商品幾乎無處不在。正因為這些假冒偽劣商品的存在，給品牌商品帶來了巨大的傷害甚至破壞性的打擊，嚴(yán)重影響了積極品牌創(chuàng)新的企業(yè)的經(jīng)濟效益，阻礙了品牌創(chuàng)新的熱情。這樣一種創(chuàng)新環(huán)境，無異于向企業(yè)品牌創(chuàng)新的熱情迎面直潑冷水。

雖然，諸多方面都說明，企業(yè)品牌創(chuàng)新是一種風(fēng)險，它可能給企業(yè)帶來巨額損失，但是，一個企業(yè)要想作長久，還是應(yīng)該不斷追求品牌創(chuàng)新。我們可以肯定的說，創(chuàng)新品牌正是為了降低企業(yè)的競爭風(fēng)險，不創(chuàng)新品牌才是最大的風(fēng)險。

三．企業(yè)品牌創(chuàng)新的風(fēng)險管理關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

怎樣才能提高品牌創(chuàng)新的成功率，降低風(fēng)險，避免失敗呢？在品牌創(chuàng)新的風(fēng)險管理過程中，要注重品牌的核心價值。這是品牌創(chuàng)新的根本出發(fā)點。因此，我們首先必須為品牌提煉個性鮮明而又富有感染力的核心價值，并持之以恒地維護它。然后，在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)本身為其品牌創(chuàng)新的風(fēng)險管理的主角，從技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面切入。

技術(shù)創(chuàng)新是品牌創(chuàng)新的風(fēng)險管理根本。只有以強大的科技水平為后盾，企業(yè)品牌創(chuàng)新才能順利完成。也就是說，品牌創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是前提。因為從新品牌產(chǎn)品的質(zhì)量方面看，產(chǎn)品質(zhì)量的提高是以技術(shù)進步為基礎(chǔ)的，這有利于確立新品牌在顧客中的良好信譽，促使新品牌迅速打入市場，企業(yè)也因此縮短了新品牌投入期的時間，降低了企業(yè)投入期的資金成本，從而減少了風(fēng)險。在這一點上，海爾公司的“個性化產(chǎn)品”“以銷定產(chǎn)”的策略是很值得品牌創(chuàng)新企業(yè)借鑒的。從新品牌產(chǎn)品數(shù)量方面看，當(dāng)新產(chǎn)品打入市場后，技術(shù)進步促進了產(chǎn)量和銷售量的增長，從而降低其生產(chǎn)的單位成本。從經(jīng)濟效益方面看，依靠技術(shù)進步，使企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)升級，從而推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，有利于提高新品牌產(chǎn)品的附加價值，而這又宣傳了新品牌，提高了新品牌的知名度。只有不斷增強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，才能加速形成知名品牌的無形資產(chǎn)、有形財富。正是基于這種考慮，在中國石化集團支持下，經(jīng)北京市經(jīng)委批準(zhǔn)，中國石化長城潤滑油集團有限公司在中關(guān)村高科技區(qū)建立了中國石化長城潤滑油應(yīng)用中心，通過與清華大學(xué)、石油大學(xué)、石油化工科技研究所等10多所大學(xué)和科研院合作，在潤滑油開發(fā)領(lǐng)域形成自己的“核心”技術(shù)，加速高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。（10）也正因為這樣，長城潤滑油品牌知名度一天天提高，逐漸成為了全國知名的品牌。

謹(jǐn)慎定位新品牌和分析市場，可以避免企業(yè)品牌創(chuàng)新過程中不必要的風(fēng)險。企業(yè)可以選擇在目標(biāo)市場上靠近于現(xiàn)有競爭者的市場位置定位，直接同另一品牌競爭；也可將其位置定位于當(dāng)前市場上沒有的特色產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域，迅速占據(jù)該新市場領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊地位。新品牌定位必須以消費者為根本出發(fā)點。品牌定位好了，品牌創(chuàng)新也就成功了一半。像“可口可樂”公司20世紀(jì)80年代那樣的品牌定位失控，最終只能讓消費者產(chǎn)生抵觸情緒，對于品牌的成長造成重大損失。同時，謹(jǐn)慎的市場分析也是必不可少的。在進行市場分析時，必須認(rèn)真而細致地分析通貨膨脹、失業(yè)、消費者支出和儲蓄、企業(yè)投資、政府開支及進出口等其他一些影響市場環(huán)境的重要因素。同時，以市場環(huán)境為基礎(chǔ)，結(jié)合其他環(huán)境特征進行行業(yè)分析，從而，最終決定是否投入開發(fā)某新品牌。在具體實施時我們可以是調(diào)查購買者，或綜合銷售人員的意見，或聽取專家意見，或市場實驗等。這幾種方法各有優(yōu)缺，但總體說了，個人意見認(rèn)為進行市場實驗，風(fēng)險性最小。因為如果購買者對其購買沒有認(rèn)真細致的計劃，或其意向變化不定，或?qū)＜业囊庖娨膊⒉皇挚煽?，在這種情況下，只要進行實際的市場實驗才是最可靠的。這就保證了新品牌定位以市場需求為導(dǎo)向。知名品牌在國際市場的普通規(guī)律是20%的強勢品牌占據(jù)80%的市場，而在我國卻好像是80%的品牌爭搶20%的市場。（11）企業(yè)很少考慮市場實際情況，只是“跟風(fēng)”性對某一市場一擁而上，強制地打出了“**品牌”、“中國**名牌”的旗號。這樣的新品牌定位方式顯然是不科學(xué)的。超級秘書網(wǎng)

嚴(yán)格管理，加強品牌自我管理是企業(yè)品牌創(chuàng)新風(fēng)險管理的關(guān)鍵所在。創(chuàng)品牌不易，保品牌更難。只有在不斷的品牌創(chuàng)新同時，加強品牌自我保護，才能使企業(yè)有足夠的資金和熱情投入品牌創(chuàng)新中，從而立于不敗之地。這就要求企業(yè)協(xié)助加強打假力度，維護自身品牌名譽。企業(yè)付出巨大的努力創(chuàng)新品牌，目的是為是其與競爭對手的品牌有所區(qū)別，從而以此穩(wěn)定地獲得超值利益。但實際情況卻是，由于市場假冒偽劣品牌的干擾，企業(yè)反而大受損失。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助有關(guān)部門加強打假力度，打一場品牌的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。海南椰樹集團有限公司為了打擊不法分子，保護椰樹知名品牌。多年以來，組織了多次打擊仿冒椰樹牌系列產(chǎn)品的活動。如1999共查處制造假冒椰樹天然椰子汁案件47起，查獲假冒產(chǎn)品31938件，端掉制假窩點150家。（12）從而，有效地保護自己的知名品牌。不僅給企業(yè)品牌創(chuàng)新提供了經(jīng)濟支持，而且給企業(yè)品牌創(chuàng)新以新的熱情。同時，在品牌創(chuàng)新過程中，嚴(yán)格地講究投入產(chǎn)出，在保證新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量前提下，千方百計降低產(chǎn)品成本，從而降低產(chǎn)品市場價格。根據(jù)實踐表明，假冒偽劣品牌之所以有如此巨大市場，最根本的原因是其價格較真品牌低得多。這樣，就給假冒偽劣品牌這顆毒瘤創(chuàng)造了滋生的肌體環(huán)境。所以，要真正“打假”，企業(yè)必須從自身產(chǎn)品出發(fā)，在提高質(zhì)量的同時，降低其成本，不給假冒偽劣品牌任何可乘之機。

在新經(jīng)濟和WTO的良好市場環(huán)境下，我國的企業(yè)只有勇于創(chuàng)新品牌，并不斷從品牌創(chuàng)新中獲益，才能讓“中國制造”大行天下，最終走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

參考文獻：

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（7）張繼焦帥建淮．成功的品牌管理（44—45頁）．中國物價出版社

（8）柳思維鄒樂群．營銷學(xué)原理（242-243頁）．湖南人民出版社

（9）劉鳳軍．品牌運營論（268—269頁）．經(jīng)濟科學(xué)出版社

（10）全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會辦公室．企業(yè)管理創(chuàng)新成果集<第七屆>(58頁)．企業(yè)管理出版社

（11）李運維．中國品牌致命玩法（2002/11/26）．中國企業(yè)在線

（12）全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會辦公室．企業(yè)管理創(chuàng)新成果集<第七屆>(237—238頁)．企業(yè)管理出版社