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摘要:隨著2008北京奧運的臨近及大眾對體育熱情的不斷高漲,“體育營銷”成為眾多組織進行市場推廣和樹立品牌形象的一種戰(zhàn)略。相較于企業(yè)界不少的成功實踐,作為組織一種形態(tài)的高校,在借鑒體育營銷的理念來促進自身的內(nèi)部文化、品牌文化建設(shè)與傳播卻相對滯后。從體育營銷、品牌文化的特點出發(fā),結(jié)合高校的實際情況,探索高校體育營銷與品牌文化的理論及相關(guān)實踐,從而期望能為高等院校成就品牌名校的發(fā)展成長略盡綿薄之力。

關(guān)鍵詞:高校;體育營銷;品牌文化

隨著北京申請2008年奧運成功,2010年亞運會在廣州舉辦,2007年女足世界杯在中國四大城市舉行,無疑,未來十年內(nèi)是中國體育產(chǎn)業(yè)的黃金時代。于是,如何搭乘體育營銷這輛快車就成為中國眾多組織的關(guān)注要點。聯(lián)想申請TOP計劃成功,中石化簽訂了中國企業(yè)有史以來首次贊助F-1賽事的合同,這些都是中國體育營銷史上的里程碑,但中國著名企業(yè)對于體育營銷的熱衷肯定不僅僅于此。其實早在2002年世界杯開始,中國就掀起了一股關(guān)注體育營銷的熱潮,當時的收視大約是120億人次,而中央電視臺的廣告收入則是將近6億元,是上一屆世界杯的6倍。體育作為營銷的一種載體,它延伸的歷史實際上很久,可以追索到古羅馬的競技場,但作為現(xiàn)代營銷手段,它的運用時間卻很短,有許多不完善的地方,也有明顯的不足之處:一面是餡餅,一面是陷阱,中國體育營銷需要冷靜思考,全面總結(jié)。而體育營銷與品牌文化在高校這類組織中的實踐與探索應用相對滯后,本文試從體育營銷、品牌文化的特點出發(fā),結(jié)合高校的實際情況,探索高校體育營銷與品牌文化的理論及相關(guān)實踐,希望通過分析,能夠找出高校在體育營銷與品牌文化建設(shè)傳播方面的共性問題,以供其他高校在成長發(fā)展過程中參考。這不但在實踐層面上,而且在理論層面上,都具有雙重的借鑒意義。

一、體育營銷與高校品牌文化的概念與內(nèi)涵

(一)體育營銷的概念與內(nèi)涵

體育營銷是指為一種體育產(chǎn)品生產(chǎn)、定價、促銷、渠道等設(shè)計和實施的活動過程,其目的在于滿足消費者的需求或欲望,并達成組織目標。體育營銷不但是體育企業(yè)和組織最重要的職能,也是很多非體育企業(yè)和組織經(jīng)常采用的戰(zhàn)略和方法。這不僅是因為體育營銷活動是體育產(chǎn)業(yè)的精髓,也是因為體育產(chǎn)業(yè)正在急速成長,而且沒有絲毫減速的跡象。

體育營銷和傳統(tǒng)營銷一樣,是一個過程,一個周而復始的循環(huán)過程。體育營銷管理模型很好地描述了這一循環(huán)過程以及其中的體育營銷要素,這對體育企業(yè)和參與體育產(chǎn)業(yè)的非體育企業(yè)的決策層和體育營銷人員的實踐都具有借鑒意義。對這一模型的簡單解釋是:體育營銷循環(huán)過程始于體育和非體育企業(yè)/組織對體育營銷使命的設(shè)定。這一使命必須與企業(yè)或組織的整體戰(zhàn)略相一致,相協(xié)調(diào)。在設(shè)定體育營銷的使命(目標)的基礎(chǔ)上,企業(yè)和組織必須對自身所處的環(huán)境(包括宏觀和微觀環(huán)境)進行研究與分析,即對消費者(Consumer)、競爭者(Competitor)、企業(yè)自身(Company)和環(huán)境(Climate)進行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”?；凇?C研究”所獲得的體育市場信息與數(shù)據(jù),企業(yè)和組織按照一定的標準對體育市場進行市場細分,并確定自己的目標市場。在目標市場中,企業(yè)和組織制定適應自身發(fā)展的體育營銷組合策略,包括產(chǎn)品(Product)策略、價格(Price)策略、渠道(Place)策略和促銷(Promotion)策略,即4P組合策略。最后,通過對這一組合戰(zhàn)略的實施、管理和評估調(diào)整,使企業(yè)和組織將自己的體育或非體育產(chǎn)品更有效、更高效地銷售給消費者。

在這個體育營銷模型中,最為體育和非體育企業(yè)所采用、最為大眾所熟知也是體育營銷最有特色的策略之一是“體育贊助”。組織贊助常見的理由有:組織想在公眾面前樹立一個良好的組織形象,想讓公眾看到并記住組織的名字,以及合理利用組織現(xiàn)有資源。組織贊助的其他原因還有:為了接觸特定的細分市場,為了鞏固基礎(chǔ)市場,為了將組織跟體育聯(lián)系在一起,為了作類似“慈善”營銷等等。

(二)高校品牌文化的概念與內(nèi)涵

文化是一個社會和群體形成的共同的信念、價值觀和行為方式,具有三個要素:精神、載體和群體。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯蘭教文化圈。這三大文化圈的歷史都很悠久,人口都在10億以上,影響非常深遠。另外,文化都需要載體,文化的第三個要素是群體,沒有群體也自然無法形成文化,而且這個群體可以按民族(漢、回、滿等)形成獨特的民族文化,還可以按地區(qū)(南方、北方、西北)形成地域文化,這些都是中華文化下面的亞文化。這些精神、風俗、儀式和群體結(jié)合在一起,就構(gòu)成了從深層到表層的中華文化。

組織文化與品牌文化都脫離不了文化,他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。組織文化的塑造分成三個層次:核心理念(精神)、制度與行為(載體)、文化群體(不同職能部門)。品牌文化包括品牌精神、品牌傳播(載體)、目標消費者(群體)三個方面。高校的組織文化和品牌文化都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是一種亞文化現(xiàn)象。一個高校的文化,是這個高校的價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn);對于高校來說,是文化決定了這個高校的制度和行為,這個文化的核心,就是我們常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。比如,我們發(fā)現(xiàn)惠普公司的“惠普科技,成就未來”的品牌內(nèi)涵即是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。高校的內(nèi)部文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致,都不能脫離高校自身的實際情況,都要服務于高校的發(fā)展,因此,其核心含義應該是一致的,或者是相通的。二、高校體育營銷與品牌文化建設(shè)傳播探索

由于高校作為組織的一種形態(tài),存在一定的特殊性,因此,相較于企業(yè)界紅火熱鬧的體育營銷實踐,高校成功的案例比較匱乏。但是,中國的眾多高校又都有著迅速發(fā)展、成就世界名校的憧憬,如何借力體育營銷東風,實現(xiàn)組織目標,諸多高校在此方面的投入與實踐與日俱增。但這些從事了或在猶豫著要不要嘗試體育營銷的高校卻面臨同一個困局,如何才能體育營銷?如何才能讓體育引領(lǐng)品牌美譽度和人才引力的大幅提升?而縱觀整個體育營銷產(chǎn)業(yè),無論如何風生水起,真正的體育營銷理論,能夠指導高校作好體育營的理論卻是鳳毛麟角,鮮有涉及。

通過廣泛調(diào)查與研究,筆者嘗試性提煉出了一套高校體育營銷的探索性理論——AIFC。AIFC是四個英語單詞的縮寫,它們分別是Affiliation(聯(lián)系度)、Innovation(創(chuàng)新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續(xù)性)。四個元素相互依存,形成一個閉環(huán),指導高校體育營銷的實踐。

Affiliation(聯(lián)系度)是指高校自身情況跟體育運動本身的關(guān)聯(lián)度,這是一個高校做好體育營銷的關(guān)鍵所在。找到一個組織與體育的切合點,其營銷策略就已經(jīng)成功了一半。體育營銷自誕生以來一直是智者的游戲,簡單的復制別人的成功在體育營銷這個大舞臺上是不可能贏得喝彩的。從某種意義上講,體育營銷不是直接的推銷實物,而是營銷一種回憶,一種聯(lián)想,一種生活方式、娛樂方式、審美情趣。金六福進入白酒市場前三甲利用的就是創(chuàng)新性的體育營銷。金六福獨辟蹊徑,巧妙地祭出“奧運慶功酒”的大旗,渲染“奧運福,金六?！钡钠放评砟?巧妙地借道奧運實現(xiàn)體育精神和品牌文化的對接。Focus(聚焦力)。系統(tǒng)的整合相關(guān)資源是體育營銷的主要特征。一個成功的體育營銷案例總是由協(xié)同動作、相互關(guān)聯(lián)的眾多要素組成的一個結(jié)構(gòu)復雜且不斷變化的商務活動組合,是營銷主體內(nèi)部和外部要素及企業(yè)和消費者諸多要素的集成。從體育營銷活動來看,從傳統(tǒng)的4P道4C再到4R構(gòu)成一個縱向系統(tǒng)和價值鏈;從體育營銷活動績效看,其過程涉及企業(yè)、消費者和競爭者的多種主體的利益,構(gòu)成了一個從個體效用到社會福利的橫向系統(tǒng)和價值體系。

品牌文化的塑造就像是戀愛,而組織文化的塑造像是婚姻。體育作為一種媒介,卻可以很好地將品牌文化與組織文化連接在一起,通過體育營銷建設(shè)與傳播文化往往能起到事半功倍的效果。對于高校而言,通過體育營銷,可以盡量多地展示自己優(yōu)秀的一面,盡量吸引對方的注意和好感。這種優(yōu)秀獨特的品牌文化氣質(zhì),會吸引顧客(潛在學生和教師),逐步進入關(guān)注期和戀愛期。這時,通過深層次體育營銷,進而將高校自身的組織文化予以巧妙傳遞,可以使內(nèi)外部顧客對高校的內(nèi)部文化、外在品牌有更深入的理解和認識。如果在這一階段,能夠達到相互的認同與契合,則體育營銷的作用就十分圓滿了,成功將陌生關(guān)系催化成了穩(wěn)固的婚姻關(guān)系。由此可見,高校體育營銷的成敗關(guān)鍵,在于對自身文化與品牌文化的深刻理解和點滴塑造,對文化理解得越深,越透徹,那么越容易把握其中的真諦和關(guān)鍵。在“道”這個層面需要的是參悟,而在“術(shù)”這個層面需要的是執(zhí)行和操作,高校的體育營銷在此兩方面均需要深入研究與勤于實踐。

根據(jù)以上分析可以看出,高校體育營銷的關(guān)鍵在于三點:首先是對自身文化和品牌文化的理解與塑造,其次是對體育營銷理念的深究與實踐,第三則是需要持續(xù)不斷進行總結(jié)和提高。相信隨著體育營銷在國內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展,中國的高校也必將涌現(xiàn)出更多的類似北大、清華的著名高校品牌。

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