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(一)國外P2P平臺的核心競爭力
根據(jù)國外主流P2P平臺的發(fā)展歷程可看出,成功的關(guān)鍵在于基于大數(shù)據(jù)的風險模型的應(yīng)用和開放、透明、高效的平臺運行機制。
1.以大數(shù)據(jù)為核心的風險模型以美國為例,其三大私營信用局Experian、Equifax和TransUnion保存有大約360億份消費者信用報告,每年發(fā)出約30億份新報告,能覆蓋兩億名消費者。另外,由Fair&Isaac公司開發(fā)的FICO信用評分模型所得出的個人信用評分,也是美國P2P網(wǎng)貸平臺進行信用評估所采納的重要數(shù)據(jù)來源。P2P平臺通過海量數(shù)據(jù)采集和成熟的信用評分模型,使純線上信用貸款得以穩(wěn)健發(fā)展,解決了違約問題及線下貸款審批流程長、速度慢的問題。
2.開放、透明、高效的平臺國外P2P平臺的本質(zhì)是純線上的個人對個人信貸撮合中介,通過充分開放,可發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)長尾服務(wù)優(yōu)勢,撮合、聚攏分散的個體,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),并因此成為銀行金融服務(wù)的有效補充。平臺服務(wù)的核心是更好地撮合借貸雙方,扮演中介的角色。例如充分披露借款人的借款用途、還款能力相關(guān)的信息,提供分析工具、交流工具等,為投資者的獨立分析提供依據(jù),對每個項目投資起點金額不做限制,以鼓勵投資者通過投資多個不同的項目分散風險;同時,對借款金額設(shè)置較低的上限(如LendingClub是3.5萬美元),控制單個項目規(guī)模,以提高撮合成功率。
(二)國內(nèi)P2P平臺發(fā)展的主要問題與國外不同
國內(nèi)P2P行業(yè)無準入門檻、無行業(yè)標準、無監(jiān)管政策的“三無”狀態(tài),使得其進入成本極低,市場環(huán)境不成熟、投資者不成熟,導致國內(nèi)P2P平臺的發(fā)展路徑與國外出現(xiàn)了較大偏離。目前,國內(nèi)P2P的共性問題是P2P業(yè)務(wù)僅有其形未得其神。盡管線上線下結(jié)合模式的出現(xiàn)在一定程度上緩解了當前國內(nèi)征信體系不健全、信息不對稱的問題,但也逐漸背離了P2P的本質(zhì)。平臺缺乏以風控模型為核心的平臺競爭力,演變?yōu)榫€下企業(yè)貸款的線上銷售。長期來看,缺乏數(shù)據(jù)積累,難以形成以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)信貸服務(wù)閉環(huán)。此外,鑒于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與銀行各自的特點,又存在以下不同的問題。
1.互聯(lián)網(wǎng)P2P平臺的主要瓶頸(1)品牌知名度不夠,缺乏投資者信任由于P2P行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),不論是通過引入風投還是由地方小貸公司、融資租賃公司發(fā)展起來的P2P平臺均缺乏知名度。盡管有部分平臺通過第三方平臺增信,但在中國市場,一方面由于信息披露不全、征信體系不完善、監(jiān)管缺位導致信息不對稱,另一方面大眾投資者普遍主觀判斷意識和分析調(diào)研能力不足,羊群效應(yīng)、資金導向顯著,品牌知名度仍顯得十分重要。這從銀行系P2P平臺的后來居上也可看出端倪。(2)風險控制薄弱,專業(yè)能力不足P2P的本質(zhì)是借貸業(yè)務(wù),屬于金融服務(wù)范疇。但在發(fā)展初期,由于市場不規(guī)范,使得一些P2P平臺在灰色地帶中野蠻成長。不過,隨著監(jiān)管機構(gòu)的明確,后續(xù)市場的逐漸成熟,雜牌軍將面臨向正規(guī)軍過渡的考驗。內(nèi)控合規(guī)問題、反洗錢甄別能力以及平臺的風險管理、信息安全等問題,均將成為一些平臺企業(yè)的發(fā)展瓶頸。隨著產(chǎn)業(yè)整合和后續(xù)監(jiān)管政策的出臺,這些企業(yè)可能面臨生存壓力。(3)缺乏穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)項目來源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)P2P平臺項目通常是少部分來自線上,大部分通過線下門店或合作的小貸公司獲得。其中線上項目在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)支持下審核難度較大,對優(yōu)質(zhì)項目的識別能力有限。線下項目對合作方的依賴程度較高,平臺要想做大就需要與大量的處于不同地區(qū)的第三方公司合作,從而推高了借款成本;而這些第三方公司則傾向于將自身無法提供支持的項目轉(zhuǎn)介給P2P平臺。對于P2P來說,項目質(zhì)量、項目來源都是問題。
2.銀行介入P2P行業(yè)的主要問題銀行系P2P平臺盡管現(xiàn)階段發(fā)展不錯,但由于一方面國內(nèi)大環(huán)境不成熟,另一方面受本身體制約束缺乏創(chuàng)新基因,因此仍然需要依靠銀行的背景和資源,并未能充分拓展互聯(lián)網(wǎng)資源、利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)/信息技術(shù)或創(chuàng)新風控模型。長期來看,其缺乏P2P平臺應(yīng)有的核心競爭力。(1)開放性不足,P2P業(yè)務(wù)依然聚焦“大戶”銀行系P2P平臺開放性不如互聯(lián)網(wǎng)P2P平臺,更不如國外。一是對投資者要求較多,如對投資者賬戶的支持范圍不廣,且投資門檻較一般平臺要高(陸金所部分產(chǎn)品起點金額甚至達到了100萬元,與私募無異),背離了通過分散投資項目而降低風險的互聯(lián)網(wǎng)信貸理念;二是對借款人要求也很高,項目金額動輒上千萬元,依然沒有脫離傳統(tǒng)公司貸款“壘大戶、傍大款”的思路,未能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融平民化、普惠制的理念。(2)配套創(chuàng)新欠缺,特色不明顯目前,銀行系P2B平臺對貸款項目的評定、審核基本沿用銀行傳統(tǒng)信貸審核體系,針對P2B平臺的貸款審批流程、審批標準、大數(shù)據(jù)分析等配套機制尚未建立起來,風控模型沒有創(chuàng)新突破,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺服務(wù)閉環(huán)未能形成。因此,線下經(jīng)營成本、審批效率、不良率等問題并未得到解決,線上數(shù)據(jù)累積也缺乏基礎(chǔ)。后續(xù)銀行要以此完全打開互聯(lián)網(wǎng)金融局面并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型比較困難?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)平臺、銀行系P2P均存在硬傷,要完全通過自身的力量來解決發(fā)展中的問題需要一定過程。鑒此,雙方可通過合作來快速、有效地推動問題解決,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
二、銀行業(yè)后續(xù)發(fā)展策略探討
P2P行業(yè)目前正處于高速增長期,行業(yè)前景廣闊。數(shù)據(jù)顯示,截至2014年7月底,小微貸款的不良率為0.98%,低于銀行業(yè)平均不良貸款率1.6%。另一方面,隨著主管機構(gòu)和監(jiān)管方向的明確,P2P市場將趨于規(guī)范,這為銀行介入P2P行業(yè)提供了良好的機遇。銀行布局P2P的意義不僅在于為現(xiàn)有金融服務(wù)提供補充,擴大中間收入,響應(yīng)國家政策,承擔社會責任,服務(wù)小微企業(yè),發(fā)展普惠金融,而且也是通過基礎(chǔ)平臺服務(wù)或跨界深度合作獲得海量客戶信息,沉淀和累計數(shù)據(jù)池,為后續(xù)愈演愈烈的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、綜合金融服務(wù)之戰(zhàn)準備籌碼。銀行參與P2P業(yè)務(wù)的方式可包括以下三個方面。
(一)借P2P行業(yè)擴展的東風
為P2P平臺提供第三方服務(wù)為主的行業(yè)解決方案統(tǒng)一規(guī)劃,以提供資金托管、資產(chǎn)管理、代收代付、資金清算、信用擔保、平臺風險評級等綜合服務(wù)第三方的業(yè)態(tài),介入P2P生態(tài)圈,充分利用銀行的品牌信譽、人脈資源等隱性資產(chǎn)以及專業(yè)服務(wù)能力,為現(xiàn)有的P2P平臺提供全方位的行業(yè)解決方案,如全面資金托管、債權(quán)打包分拆、反洗錢甄別等服務(wù),解決平臺增信、平臺流動性、風險控制等問題,提升P2P平臺的專業(yè)性。對銀行來說,提供第三方服務(wù)有助于擴大中間收入來源,促進交叉銷售,分享P2P行業(yè)發(fā)展的紅利;同時,通過跨界合作累積用戶數(shù)據(jù),還可為完善銀行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
(二)與優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)平臺進行戰(zhàn)略合作
拓展P2P業(yè)務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域取得突破銀行業(yè)由于經(jīng)營管理模式、企業(yè)文化、監(jiān)管環(huán)境等因素,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展相對緩慢。鑒此,建議銀行選擇流量大、創(chuàng)新能力強的大型優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為戰(zhàn)略合作伙伴,以股權(quán)投資或者合資建立子公司的方式實現(xiàn)強強聯(lián)合,以P2P業(yè)務(wù)為切入點,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域取得突破。
1.專業(yè)互補,客戶共享,打造開放式P2P互聯(lián)網(wǎng)平臺銀行可在合作中為P2P平臺提供專業(yè)的金融服務(wù)支持,確保平臺的專業(yè)性、合規(guī)性?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在合作中為P2P平臺提供以客戶為中心的增值服務(wù)支持,將P2P平臺與雙方已有的即時通訊工具、支付平臺等進行整合,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公司的行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢和創(chuàng)新精神,在銀行專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上進行流程創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,保障平臺的開放性、活躍度。雙方共享基礎(chǔ)客戶,以“線上+線下”的模式起步,逐步打造開放式P2P互聯(lián)網(wǎng)平臺。
2.數(shù)據(jù)共享,建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的風險控制模型,形成核心競爭力銀行共享高資產(chǎn)質(zhì)量的客戶資源和金融服務(wù)數(shù)據(jù),并利用可對接人行征信系統(tǒng)的優(yōu)勢解決部分信息不對稱問題;互聯(lián)網(wǎng)公司可共享高粘性客戶資源和客戶社交行為、支付行為數(shù)據(jù)。初期,雙方可以共享數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),搭建大數(shù)據(jù)分析平臺,形成線上數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、效果評價、模型改進的閉環(huán);待大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和風險模型驗證成熟后,可向純線上P2P平臺過渡,打造真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺,充分發(fā)揮線上平臺低成本、低門檻、高透明度、高開放性、風險分散、低不良率的優(yōu)勢。
(三)自建P2B平臺
把握行業(yè)發(fā)展機遇,尋找新的利潤增長點由于目前國內(nèi)征信體系不完善、數(shù)據(jù)積累不足,P2P個人對個人信貸平臺的基礎(chǔ)缺乏,做P2P平臺的時機尚未成熟。鑒此,銀行可利用在信貸業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗和線下優(yōu)質(zhì)項目源的優(yōu)勢,試點搭建P2B平臺,待條件成熟后再向P2P發(fā)展。由于銀行背景的P2B平臺在資金來源方面、資金成本方面有一定優(yōu)勢,靈活健全的風險控制和好的項目來源是競爭關(guān)鍵,因此建議在建設(shè)過程中重點關(guān)注以下方面:
1.籌建子公司開展P2P業(yè)務(wù),隔離行業(yè)風險僅靠銀行現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)的簡單復(fù)制是無法建立一個成功的P2P平臺的。P2P需要符合其業(yè)務(wù)特色的配套流程和產(chǎn)品。而商業(yè)銀行運作P2P平臺,一方面由于P2P行業(yè)處于成長期,不確定因素較多,會增加其系統(tǒng)性風險;另一方面則由于商業(yè)銀行在開辦業(yè)務(wù)、內(nèi)控等方面均受到監(jiān)管的嚴格控制,靈活性也不足。鑒此,建議銀行通過籌建子公司開展P2P業(yè)務(wù)。這樣一方面可以獲得高于商業(yè)銀行的開放性、靈活性,在業(yè)務(wù)拓展中更加靈活,有利于快速創(chuàng)新;另一方面,則可充分利用母公司的信貸服務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)勢,在項目資源、客戶資源等方面聯(lián)動發(fā)展。
2.充分應(yīng)用現(xiàn)有的實證結(jié)果,優(yōu)化借貸流程和風控模型等配套機制,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢P2P行業(yè)發(fā)展至今已具備了一定的實證研究基礎(chǔ),對于已達成共識的實證結(jié)論,銀行應(yīng)充分加以應(yīng)用,以優(yōu)化借貸流程和風控模型,使之更加契合P2B借貸模式。如可依據(jù)“純信用貸款中50萬元以下的不良貸款率為0.4%,100萬元以上的在0.7%,450萬元以上的則在1%以上”的實證結(jié)論,對P2P貸款產(chǎn)品中50萬以下的采用信用貸款模式,而大于一定金額的則設(shè)置更高的要求(如資產(chǎn)抵押或投資額質(zhì)押等)。
3.積累數(shù)據(jù),為后續(xù)競爭奠定基礎(chǔ)在平臺運行過程中應(yīng)充分采集客戶數(shù)據(jù),包括線上和線下的,包括投資人的個人信息、賬戶信息、交易信息、行為信息等,以及融資方的企業(yè)財務(wù)信息、杠桿率、經(jīng)營信息、融資還款行為信息等,以為交叉銷售及后續(xù)平臺的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
作者:黃磊朱珊單位:中國銀行渠道管理部