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“當(dāng)我們?nèi)鄙訇P(guān)于他人的完全信息時(shí)，我們就會(huì)求助于定型化?！倍ㄐ突牟豢杀苊?，除了不掌握所有認(rèn)知對(duì)象的所有信息之外，另一個(gè)原因是我們能更快地處理那些與定型化一致的信息，而不是與定型化不一致的信息。特別是對(duì)于決策者，由于時(shí)間壓力、做出決策的壓力，面對(duì)認(rèn)知效能的要求，更增加了定型化的可能性。如認(rèn)為女大學(xué)生不如男大學(xué)生，則一個(gè)對(duì)女大學(xué)生的信息有限的雇主，在女大學(xué)生和男大學(xué)生之間進(jìn)行選擇時(shí)，很可能無(wú)意識(shí)地假定女大學(xué)生都不如男大學(xué)生，由此在聘用時(shí)選擇了男性，造成了對(duì)女性的歧視。另一種典型的由定型化引發(fā)的歧視是地域歧視。如近年來(lái)，河南人和云南鎮(zhèn)雄人成了地域歧視的受害者。由于河南人和鎮(zhèn)雄人中的極少數(shù)人為非作歹，人們便無(wú)意識(shí)的把極少數(shù)人的特征在一定程度上歸結(jié)為整個(gè)群體的特征，出現(xiàn)了諸如“防火、防盜、防河南人”等歧視性的說(shuō)法，傳出了鎮(zhèn)雄人“打砸搶拿、坑蒙拐騙”的壞名聲。

類(lèi)型化是一個(gè)重要的認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知的重要手段。社會(huì)學(xué)家袁方先生認(rèn)為:類(lèi)型化是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)新事物時(shí)，進(jìn)行比較，尋找相似性、差異性，并進(jìn)行歸類(lèi)的過(guò)程。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為人們會(huì)自動(dòng)根據(jù)明顯的、臆測(cè)或者細(xì)微的特征，把認(rèn)知對(duì)象劃分為不同類(lèi)別。甚至還有心理學(xué)家認(rèn)為，人類(lèi)的思維必須借助類(lèi)型化才能進(jìn)行思考。因?yàn)槿藗円J(rèn)識(shí)、理解的事物是復(fù)雜的，類(lèi)型化能夠幫助我們減少認(rèn)識(shí)世界的難度。當(dāng)遇到新事物時(shí)，人們總會(huì)把認(rèn)知對(duì)象與已經(jīng)認(rèn)識(shí)的事物進(jìn)行比較，尋找彼此之間的形似性和差異性。比較的結(jié)果有幾種:一是沒(méi)有相似性，有差異性。二是有相似性，也有差異性，進(jìn)而又分為兩種情況:一種是相似性多，差異性少。另一種是相似性少，差異性多。人們?cè)陬?lèi)型化的過(guò)程中，把相似性與差異性都普遍化了。如果我們已經(jīng)過(guò)A點(diǎn)把他人類(lèi)型化成與我們相似的內(nèi)群體與外群體，那么我們會(huì)推斷內(nèi)群體成員與我們?cè)谔攸c(diǎn)B、c、D等上也相似，而外群體成員與我們?cè)谔攸c(diǎn)B、C、D等上也不同。結(jié)果是我們?cè)诟鱾€(gè)特點(diǎn)上都系統(tǒng)地低估了內(nèi)群體的差異，夸大了外群體的差異，即在面對(duì)外群體時(shí)，往往夸大了與外群體之間的差異，而忽視了與內(nèi)群體之間的差異。美國(guó)社會(huì)學(xué)家薩姆科根據(jù)群體成員對(duì)待群體的立場(chǎng)和態(tài)度，把群體劃分為內(nèi)群體和外群體。成員對(duì)群體有強(qiáng)烈的歸屬感，就是內(nèi)群體，與內(nèi)群體相對(duì)應(yīng)的是外群體，又稱他群體。在社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中，自動(dòng)地偏愛(ài)內(nèi)群體。當(dāng)然，對(duì)內(nèi)群體的積極評(píng)價(jià)，并不意味著對(duì)外群體就存在反感或存有敵意。在資源的配置過(guò)程中，我們給內(nèi)群體成員更多正面、積極的評(píng)價(jià)，進(jìn)而對(duì)內(nèi)群體成員表示出信任、友善、尊重和合作等積極屬性。而不自主地更多偏愛(ài)內(nèi)群體使內(nèi)群體在資源配置中處于優(yōu)勢(shì)，而使外群體處于相對(duì)劣勢(shì)，結(jié)果是通過(guò)更偏愛(ài)內(nèi)群體而不是通過(guò)對(duì)外群體存有敵意而引起歧視。在筆者的家鄉(xiāng)建水，保姆市場(chǎng)的從業(yè)人員由本地人和外地人共同構(gòu)成，就業(yè)渠道則主要是通過(guò)中介和熟人介紹。據(jù)對(duì)雇用過(guò)保姆的人員的調(diào)查，就本地保姆和外地保姆做何選擇時(shí)，絕大多數(shù)的人還是更愿意選擇本地保姆。問(wèn)及原因，回答多是本地保姆因家在本地，不會(huì)做有損雇主的事情，比較安全，同時(shí)也更易于交流。在這里，雇主把外地保姆視為外群體，而視本地保姆為內(nèi)群體。對(duì)本地保姆表現(xiàn)出更多的偏愛(ài)，感到更安全，結(jié)果無(wú)意識(shí)地形成了對(duì)外地保姆的歧視，即主要是通過(guò)對(duì)本地保姆的偏愛(ài)而不是對(duì)外地保姆的反感或敵意來(lái)引起歧視。

一、歧視的社會(huì)根源

社會(huì)行為總是直接或間接地受到諸多主客觀因素的影響和制約，人無(wú)法離開(kāi)社會(huì)而存在，人類(lèi)的全部社會(huì)行為都是在特定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行的。因此，人類(lèi)的社會(huì)行為從根本上說(shuō)都會(huì)受到整個(gè)社會(huì)環(huán)境的影響和制約。社會(huì)環(huán)境包括政治制度、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)規(guī)范等即人們通常所說(shuō)的社會(huì)存在，以一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在，構(gòu)成了人類(lèi)行為的客觀制約因素，直接或間接塑造、影響、調(diào)節(jié)或引導(dǎo)人的行為。歧視作為一種具有普遍性的社會(huì)問(wèn)題和現(xiàn)象，是一個(gè)社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、政治、文化、歷史等各種因素綜合作用而形成的結(jié)果，這些因素決定著歧視的形式和結(jié)果。討論歧視問(wèn)題，不能僅從某個(gè)方面去進(jìn)行，而應(yīng)該進(jìn)行多視角、多維度地分析。而目前對(duì)歧視的分析，主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行。因此，筆者嘗試著把歧視問(wèn)題放到廣義的社會(huì)環(huán)境中加以剖析，以便加深對(duì)歧視現(xiàn)象的理解和認(rèn)識(shí)。

1.現(xiàn)實(shí)原因

“部分農(nóng)民工在城市隨意建窩棚、以街為廚、隨處大小便、砍樹(shù)折花、涂污建筑物、損壞公共設(shè)施、不遵守交通規(guī)則等……據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，農(nóng)民工進(jìn)城無(wú)照經(jīng)營(yíng)的占到40%以上，更為嚴(yán)重的是制造大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)?！?農(nóng)民工的這些負(fù)面形象使其聲譽(yù)受損，降低了其在市民心中的認(rèn)可度，由此導(dǎo)致對(duì)農(nóng)民工的歧視。對(duì)艾滋病的歧視除了恐懼、羞恥、厭惡等原因外，還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因就是艾滋病患者犯罪等違法行為。曾有報(bào)道南方某城市艾滋病扒竊團(tuán)伙猖狂，六年內(nèi)竟查出百余艾滋病扒手。有的地方艾滋病患者則專(zhuān)門(mén)以替人打架、要帳來(lái)收取報(bào)酬，更有艾滋病患者拿著注射器威脅路人索要財(cái)物的惡性事件。這些艾滋病患者利用公眾對(duì)艾滋病的恐懼心理，以艾滋病為有利的工具，，趁火打劫，為非作歹，這種不道德的行為加劇了社會(huì)公眾對(duì)艾滋病的歧視。

2.經(jīng)濟(jì)原因

歧視的再一個(gè)原因是經(jīng)濟(jì)原因。如健康就業(yè)歧視，用人單位把健康明文寫(xiě)入招聘條件。企業(yè)有追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的權(quán)利，非健康者的進(jìn)入會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)作和管理成本，特別是傳染病患者則會(huì)帶來(lái)醫(yī)療成本、病情轉(zhuǎn)化的休假成本，以及傳染他人的風(fēng)險(xiǎn)成本，企業(yè)為了避免這些成本，只聘用健康者。盡管社會(huì)中的每個(gè)個(gè)體或群體都有自身的合法權(quán)利，但是在一個(gè)具體、特定的場(chǎng)所或互動(dòng)事件中，人們的合法權(quán)利并不都是相容的，一旦沖突就會(huì)傾向于選擇有利于自身的利益。在企業(yè)自主選擇權(quán)和非健康應(yīng)聘者的平等勞動(dòng)權(quán)沖突，從我國(guó)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定來(lái)看，用人單位自主權(quán)并未受到實(shí)質(zhì)性的限制，故而企業(yè)的用人自主權(quán)會(huì)被無(wú)限擴(kuò)大，由此引發(fā)的自主選擇權(quán)與平等勞動(dòng)權(quán)的沖突將更普遍。再如女大學(xué)生就業(yè)歧視問(wèn)題，如前所述其中最重要的原因就是用人單位特別是企業(yè)出于勞動(dòng)力成本的考慮。源于女性生理特征的高勞動(dòng)成本，約束了用人單位對(duì)女大學(xué)生的聘用。農(nóng)村對(duì)老年人的歧視，主要表現(xiàn)為不贍養(yǎng)老人。目前，我國(guó)農(nóng)村生產(chǎn)力水平較低，生存方式以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，需要體力作為支撐。隨著老年人體力的衰竭，其在家庭經(jīng)濟(jì)生活中的地位也隨之下降。同時(shí)隨著社會(huì)知識(shí)的迅速更新，老年人的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不再像傳統(tǒng)社會(huì)那么重要，老年人所具有的價(jià)值不為社會(huì)所重視。老年人在經(jīng)濟(jì)生活中地位的下降，是其被歧視的經(jīng)濟(jì)原因。

3.歧視的文化原因

地域歧視指不同國(guó)家、地區(qū)之間的歧視，包括城市與農(nóng)村之間的歧視。地域歧視包括單向歧視和雙向歧視，其中有經(jīng)濟(jì)原因?qū)е碌牡赜蚱缫?，即?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的歧視是單向歧視。而經(jīng)濟(jì)原因無(wú)法解釋地區(qū)之間的雙向歧視，如北京人總愛(ài)指責(zé)上海人小氣，上海人則看不慣北京人的官僚做派;西部人覺(jué)得沿海人奸詐，沿海人認(rèn)為西部人頑愚;上海人常稱外地人為“農(nóng)民”，揚(yáng)州人對(duì)于外地人的看法更是直接，把北方來(lái)的稱為“挎子”，南方來(lái)的稱為“蠻子”，只佩服蘇南人和浙江人。顯然，上述地域歧視不完全是由經(jīng)濟(jì)原因?qū)е碌?，我們認(rèn)為雙向的地域歧視的主要原因是文化認(rèn)同感的差異。因?yàn)椴煌瑓^(qū)域之間由于種種原因存在著差異，從生活方式、生產(chǎn)方式、風(fēng)俗習(xí)慣到思想意識(shí)、價(jià)值觀念，既有發(fā)達(dá)程度的不同，也有內(nèi)容的不同。其中，物質(zhì)文化作為評(píng)比性文化有明顯的優(yōu)劣之分，易比較，但行為習(xí)慣、思想意識(shí)、習(xí)俗等作為非評(píng)比性文化在文化比較中沒(méi)有明顯的優(yōu)劣、高下之分。如果以自己的文化作為中心和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)其他文化，就會(huì)導(dǎo)致雙向的地域歧視。雙向地域歧視產(chǎn)生的根本原因，是人們相互區(qū)別的一套集體思維模式和彼此之間文化的不認(rèn)同。

4.歧視的制度原因

目前，我國(guó)遭受制度歧視最嚴(yán)重的群體是農(nóng)村居民，城鄉(xiāng)二元體制是使農(nóng)村居民遭受歧視的最主要的原因。戶籍制度的主要功能是控制社會(huì)資源的配置，把一部分人排斥在分享優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源之外。我國(guó)以往城鄉(xiāng)制度的設(shè)計(jì)上存在嚴(yán)重的不平等，形成了城鄉(xiāng)分割的兩種制度:城鄉(xiāng)不公正的公民身份制度、勞動(dòng)就業(yè)制度、社會(huì)保障制度、教育制度、公共財(cái)政制度等等。這些制度基本導(dǎo)向都是向城市傾斜，過(guò)分側(cè)重和保護(hù)城市、工業(yè)和城市居民，存在著重城市輕農(nóng)村，重工業(yè)輕農(nóng)業(yè)，重市民輕農(nóng)民的問(wèn)題。美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕金認(rèn)為:任何社會(huì)都會(huì)建立一套程序或規(guī)范體系，使得資源和機(jī)會(huì)為社會(huì)上某些人享有而排斥其他人，這種程序規(guī)范通常表現(xiàn)為兩種形式，一種是集體排他，把某些社會(huì)群體整體排斥在資源之外;另一種是個(gè)體排他。盡管上述限制農(nóng)民的政策和體制有其存在的歷史性和合理性，但也要清醒地認(rèn)識(shí)到其局限性，這是一種以犧牲農(nóng)民利益為前提的不平等的做法。城鄉(xiāng)不平等的二元體制具有以地域和戶籍為標(biāo)準(zhǔn)的集體排他性，把廣大農(nóng)民禁錮在農(nóng)村，享受不到與城市居民平等的權(quán)利和待遇，失去了與城市居民平等參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，蘊(yùn)含著嚴(yán)重的不公正的價(jià)值觀念，對(duì)農(nóng)村居民一直帶有集體排他性的歧視與偏見(jiàn)。

二、歧視的危害

(一)歧視與個(gè)人

同志指出，我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，需要在很多方面努力，其中堅(jiān)持并實(shí)現(xiàn)公平正義是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保證之一，同時(shí)也是和諧社會(huì)的重要特征。而歧視作為最大的不公正，不僅與和諧社會(huì)相悖，而且有礙和諧社會(huì)的建設(shè)。從個(gè)體來(lái)看，歧視使被歧視對(duì)象(被歧視的個(gè)體和群體)由于被歧視而產(chǎn)生悲觀失望，對(duì)生活失去信心，損害了部分社會(huì)成員的人格尊嚴(yán)，損害了社會(huì)成員應(yīng)有的平等、自由的基本權(quán)利。歧視背離了公正原則，剝奪了一部分社會(huì)成員的資源，限制甚至阻礙了這些社會(huì)成員的向上流動(dòng)。既損害了被歧視對(duì)象的合法權(quán)益，又腐蝕了歧視者的思想，使歧視者的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤觀念加深。我國(guó)所面臨的最大問(wèn)題之一就是社會(huì)發(fā)展。從根本上說(shuō)，社會(huì)發(fā)展取決于人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，取決于良性的競(jìng)爭(zhēng)和合作，取決于社會(huì)向心力與凝聚力的增強(qiáng)。這些都需要以社會(huì)公正作為基礎(chǔ)和保障，而歧視違背公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，動(dòng)搖了合作的基礎(chǔ)。

(二)歧視與社會(huì)運(yùn)行

從社會(huì)學(xué)意義上說(shuō)，社會(huì)的運(yùn)行和發(fā)展大體可以分為三種類(lèi)型:一是良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展;二是中性運(yùn)行和模糊發(fā)展;三是惡性運(yùn)行和畸形發(fā)展。所謂社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展，是指特定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治和思想文化三大系統(tǒng)之間以及各系統(tǒng)內(nèi)不同部分、不同層次之間的相互促進(jìn)，而社會(huì)失調(diào)因素被控制在最小的限度和范圍之內(nèi)。我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，就是要實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展，而歧視是現(xiàn)實(shí)中客觀存在的制約社會(huì)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的因素。一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)家的社會(huì)秩序，應(yīng)該建立在最基本的社會(huì)公正的基礎(chǔ)上，如果連最基本的社會(huì)公正都不存在，而是采用不為人們所認(rèn)可的不合理、不公正即歧視的手段使社會(huì)秩序得以維持，結(jié)果將不利于社會(huì)穩(wěn)定。社會(huì)穩(wěn)定是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的保障，同時(shí)也是和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)最易在社會(huì)承受力最弱的弱勢(shì)群體中爆發(fā)，從而嚴(yán)重影響我國(guó)社會(huì)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展。不管是社會(huì)層面的歧視，還是制度層面的歧視，都是對(duì)被歧視者及群體的不合理、不公正的行為，使其處于弱勢(shì)地位，從而削弱了對(duì)社會(huì)的認(rèn)同，甚至導(dǎo)致其對(duì)主流社會(huì)的排斥和一些反社會(huì)行為的發(fā)生。

(三)歧視與社會(huì)流動(dòng)

社會(huì)流動(dòng)是社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要途徑，其重要功能就在于可以為社會(huì)地位較低的弱勢(shì)群體成員處境的改善提供平等的機(jī)會(huì)。歧視使強(qiáng)勢(shì)地位的階層和群體人為地設(shè)置障礙，排斥其他階層和群體的成員進(jìn)入本階層。歧視性制度和政策造成社會(huì)水平流動(dòng)的相對(duì)封閉性或提高了社會(huì)流動(dòng)的成本，不利于健全、平等和開(kāi)放的社會(huì)水平流動(dòng)機(jī)制的形成。社會(huì)互動(dòng)是個(gè)人生存和發(fā)展的重要前提，是社會(huì)發(fā)展的手段，良性的社會(huì)互動(dòng)是和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，而良性的社會(huì)互動(dòng)是以公正為基礎(chǔ)的，歧視不利于良性互動(dòng)的形成。對(duì)某人來(lái)說(shuō)，不遵從社會(huì)規(guī)則意味著將被驅(qū)趕出所屬群體，當(dāng)歧視行為成為一種主流行為時(shí)，即當(dāng)歧視在社會(huì)上形成了一種習(xí)俗、傳統(tǒng)或不成文的規(guī)范時(shí)，對(duì)某一群體的歧視成了一種普遍的做法時(shí)，非歧視行為反而成了一種違背社會(huì)潛規(guī)則的表現(xiàn)，那么歧視不僅會(huì)促使有偏見(jiàn)的人采取歧視行為，甚至?xí)仁贡緛?lái)不愿意歧視他人的群體采取歧視行為，最后導(dǎo)致歧視現(xiàn)象的不斷蔓延。

作者：鐘鳳梅單位：云南開(kāi)放大