前言：本站為你精心整理了商務(wù)英語課程開展過程中的困難研究論文范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

[論文關(guān)鍵詞]商務(wù)英語社會需求人才培養(yǎng)目標(biāo)課程設(shè)置

[論文摘要]商務(wù)英語課程設(shè)置的隨意性及相互照搬一直是阻礙商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的一大痼疾。因此，了解和分析商務(wù)英語專業(yè)的社會發(fā)展需求，正確定位其人才培養(yǎng)目標(biāo)，修正培養(yǎng)模式，認(rèn)真研究已有的課程設(shè)置模式，認(rèn)識當(dāng)今課程設(shè)置中出現(xiàn)的問題，做到因地制宜地處理好關(guān)鍵因素之間的關(guān)系，是解決課程設(shè)置問題的必由之路，也是推動商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的重要契機。

商務(wù)英語教學(xué)在我國的快速發(fā)展是伴隨著改革開放而起步的。20世紀(jì)80年代，由于沿海各大城市乃至內(nèi)陸地區(qū)對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對會英語、懂商務(wù)的人才提供了客觀需求，推動了商英教學(xué)的快速發(fā)展。各高等院校應(yīng)時而起，紛紛設(shè)立商務(wù)英語課程或?qū)I(yè)。20世紀(jì)90年代，商務(wù)英語教學(xué)進人全面發(fā)展階段，開設(shè)的范圍擴大，形式變得多樣，由原來有商務(wù)基礎(chǔ)優(yōu)勢的院校擴展到職業(yè)院校、私立學(xué)校和中外合作辦學(xué)的院校，教學(xué)內(nèi)容也隨之拓寬。在生源爭奪戰(zhàn)中，為吸引優(yōu)質(zhì)考生報考本院校，存在不顧本校師資及硬件設(shè)備欠缺的情況下，便增加諸如國際金融、國際貿(mào)易實務(wù)、營銷英語、單證與報關(guān)、旅游英語、飯店英語等所謂熱門課程的現(xiàn)象。進人21世紀(jì)，商務(wù)英語的發(fā)展進人積極提升階段，主要表現(xiàn)在理論研究、學(xué)術(shù)層次開始提高，教學(xué)者不只停留在教書階段，而是開始審視教學(xué)模式、總結(jié)教學(xué)方法，對教材的編寫提出見解并總結(jié)經(jīng)驗編寫新教材與此同時，商務(wù)英語教學(xué)在提升中繼續(xù)發(fā)展，課程設(shè)置者和管理者開始根據(jù)社會需求關(guān)注課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計劃，規(guī)范商務(wù)英語教學(xué)，加強課程建設(shè)

商務(wù)英語的發(fā)展歷程表明，社會的發(fā)展和需求支持推動了商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展，為其教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置提供了發(fā)展動力。

一、人才市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生技能和素質(zhì)的要求

目前人才市場對商務(wù)英語專業(yè)的需求有兩種:一是應(yīng)聘者進人單位后能獨立處理進出口報關(guān)、涉外文秘、涉外營銷等業(yè)務(wù);二是以前有過相關(guān)L作經(jīng)驗的人才。社會對英語教育或英語文學(xué)專業(yè)學(xué)生的需求很低，而多達60%的英語類人才需求是針對諸如商務(wù)英語，屬于專門用途英語(外語+專業(yè))的關(guān)于社會對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，也有調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位最急需人才的涉外崗位中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員占40%，涉外文秘占20%最重視的崗位索質(zhì)為職業(yè)道德(占80%)，然后是發(fā)展?jié)撃?占20%)。最重視的職業(yè)技能為進出口業(yè)務(wù)處理能力和人際關(guān)系與社交禮儀知識。這表明，用人單位越來越重視商務(wù)英語專業(yè)人才的發(fā)展能力和人際交往能力。在商務(wù)英語的課程設(shè)置方面，應(yīng)該注意設(shè)置文秘課程、禮儀課程、職業(yè)道德課程和與外貿(mào)相關(guān)的業(yè)務(wù)技能等課程。毛忠霞的調(diào)查結(jié)果顯示，人才市場對營銷方面人才的需求占60%，這表明用人單位對大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求是熟悉市場營銷業(yè)務(wù)，具備推銷的技能和策略，具有了解和滿足客戶需求的能力。

因此，學(xué)校應(yīng)該按需求比例調(diào)整人才培養(yǎng)方向。而目前設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)校大多設(shè)置較多的語言基礎(chǔ)課程，使得學(xué)生在專業(yè)技能及實務(wù)方面的知識捉襟見肘，結(jié)果是學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)。相關(guān)專家們也已經(jīng)認(rèn)識到了這個問題，并在多次學(xué)術(shù)會議上提出了很多調(diào)整語言教學(xué)與專業(yè)教學(xué)在課程設(shè)置及課時安排_L的修改意見。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其實現(xiàn)的方式。高校教育是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才的專門教育，所以高校教育應(yīng)突出服務(wù)經(jīng)濟、講究教學(xué)的技術(shù)性和實踐性、科技成果的應(yīng)用性等一系列與生產(chǎn)有關(guān)的教育特色。

高校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠以英語為工作語言，參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語素質(zhì)包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國際商務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作能力、國際貿(mào)易實務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團隊合作、計算機應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。

關(guān)于人才培養(yǎng)模式，有學(xué)者給出比較形象的“寬、厚、活三維能力”模式說法?！皩挕笔菍捇A(chǔ)能力，即要求學(xué)生具有較寬的英語與商務(wù)專業(yè)知識基礎(chǔ)和人文知識基礎(chǔ)，具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功，以適應(yīng)終身教育與學(xué)習(xí)化社會發(fā)展的需要;“厚”是厚專業(yè)能力，即拓寬專業(yè)口徑，不斷加大經(jīng)貿(mào)、金融、管理等專業(yè)主干課程的“浸泡式”教學(xué)或“雙語”教學(xué)的力度和范圍，從而突出了該專業(yè)“英語+商務(wù)”的復(fù)合型人才的特色;“活”在于增強適應(yīng)未來崗位的柔性化特征，加大專業(yè)選修課的門數(shù)，鼓勵學(xué)生參加其他專業(yè)，如金融、保險、工商管理、經(jīng)貿(mào)等開設(shè)的輔修課程。課程教學(xué)要加強實踐技能的培養(yǎng)，根據(jù)社會勞動力市場的變化，在一定時期內(nèi)調(diào)整專業(yè)選修課，增強畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競爭能力。根據(jù)以上人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式，合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識和技能課，綜合實踐教學(xué)，保證合理的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成，從而適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位要求和個人可持續(xù)發(fā)展的要求。

因此，為了使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生能夠很好地與社會需求接軌，就需要相關(guān)高校在課程設(shè)置因地制宜的前提下，解決好目前存在的課程設(shè)置方面的問題。

三、目前商務(wù)英語課程設(shè)置情況及存在的問題

1.目前商務(wù)英語課程設(shè)置的基本模式。相關(guān)學(xué)者的調(diào)查結(jié)果表明，各地開辦的商務(wù)英語課程差別很大，大致可以分為四種模式:第一種是“英語十商務(wù)知識”模式。即在基礎(chǔ)英語課程(聽、說、讀、寫、譯)里加少量的商務(wù)英語課程，如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等。學(xué)生完成了英語專業(yè)課程，但商科專業(yè)知識籠統(tǒng)、零散、缺乏系統(tǒng)的體系，僅能了解某些概念和進行部分具體操作，從事商務(wù)工作的能力不足。第二種是“商務(wù)英語”模式。即在基礎(chǔ)英語課程之外設(shè)置一系列商務(wù)英語課程，如商務(wù)談判英語、國際貿(mào)易實務(wù)英語、單證實務(wù)英語等，課程的系統(tǒng)性增強。但是此種課程設(shè)置的核心是英語，學(xué)生對于商務(wù)知識因基礎(chǔ)不好，沒有相關(guān)經(jīng)驗，直接用英語來接受商務(wù)知識，聽課過程中難度很大;絕大部分教師是英語教師，能說清英語，但不一定能用英語講清楚商務(wù)，結(jié)果是學(xué)生接受和掌握得不太好。第三種是“英語十漢語商科課程”模式。即在英語基礎(chǔ)課程之外列出漢語商科課程，聘請商務(wù)專業(yè)的教師授課，學(xué)生可以學(xué)到較為系統(tǒng)的商科知識。但由于基礎(chǔ)英語是英美人生活背景下的英語，英語和商務(wù)知識沒有經(jīng)過在商務(wù)背景下的磨合，不能很好地融合在一起。第四種是“英語十商科專業(yè)方向(英語)”模式。與模式一、模式二不同，為了增加商科課程的系統(tǒng)性和深度，開出專業(yè)方向的主干課程，要么是國際貿(mào)易，要么是國際金融等，而不是籠統(tǒng)的商務(wù)課程，師資是能夠使用英語操作的商科專業(yè)教師，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商科某一專業(yè)的知識和技能。這實質(zhì)是全英雙專業(yè)課程。與模式三不同，商科課程與國際接軌，同時增加英語浸泡量。由于此種模式要兼顧基礎(chǔ)英語和商務(wù)兩種專業(yè)體系，同時還要在商務(wù)背景下錘煉商務(wù)英語，對教師和學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān)很重，商科課程也不易深化。

審視這四種模式，會發(fā)現(xiàn):一是四種模式都各有缺點。模式一比較陳舊，已經(jīng)不能適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的需要;模式二比較前衛(wèi)，目前國內(nèi)具備這種師資的院校較少，不具有廣泛性;模式三中英語和商務(wù)知識各自為政，不相融合;模式四體系較為龐大，處理不好英語和商務(wù)方向的關(guān)系，會造成重點不突出，商務(wù)知識得不到深化。二是課程設(shè)置在執(zhí)行人才培養(yǎng)目標(biāo)時還存在著一定的差距，還存在著缺陷。

2.當(dāng)前商務(wù)英語課程設(shè)置的四個缺陷0(1)課程的局限性和不系統(tǒng)性。課程設(shè)置者或者局限于基礎(chǔ)英語的設(shè)置，認(rèn)為學(xué)生英語基礎(chǔ)不好，需要在基礎(chǔ)英語方面補課，因而需要少設(shè)商務(wù)方面的課程，其結(jié)果是學(xué)生在升學(xué)與本科院校學(xué)生的差距被進一步拉大。因為這種局限性加之專科學(xué)生的學(xué)制較短，課時有限，所學(xué)商務(wù)知識不夠系統(tǒng)，畢業(yè)后可塑性和競爭能力不強。(2)課程的殘缺性和重復(fù)性。層次較高的商務(wù)英語課程，因課時所限，缺乏前期相應(yīng)的知識儲備做基礎(chǔ)，學(xué)生對英語授課的接受存在困難，根本達不到商務(wù)英語課程大綱對人才培養(yǎng)的要求。由于各課程界限模糊，相同內(nèi)容在不同課程中重復(fù)出現(xiàn)的情況屢見不鮮，如信用證部分，外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實務(wù)和單證與報關(guān)都有講述。(3)課程設(shè)置不是基于社會需求，而是基于本校的歷史、基礎(chǔ)或教師資源。這樣會出現(xiàn)同稱商務(wù)英語，有的學(xué)校側(cè)重于外貿(mào)，有的學(xué)校側(cè)重于國際經(jīng)濟法，有的側(cè)重于金融等。(4)專業(yè)實訓(xùn)在摸索中無所適從。實訓(xùn)是高校人才培養(yǎng)中不可或缺的部分，有助于學(xué)生在較短的時間內(nèi)把書本知識與實際操作有機結(jié)合起來。但很大一部分院校在實訓(xùn)項目的內(nèi)容選擇及實施辦法上缺乏科學(xué)有效的機制。

四、針對商務(wù)英語課程設(shè)置問題需處理好的幾種關(guān)系

決策者在進行商務(wù)英語課程設(shè)置時，往往更多地考慮以往的課程設(shè)置內(nèi)容和現(xiàn)有的教師情況，對社會需求進行全面調(diào)查的較少。許多課程設(shè)置者為了省事而又能快速地完成任務(wù)，往往照抄以前或者別校課程設(shè)置的模本。真正的課程設(shè)置是一件艱辛的工作，需要處理好以下幾種問題和關(guān)系:

1.配備好對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的課程設(shè)置團隊，明確分工，相互合作。主要的工作有:收集整理近兩三年本校畢業(yè)生的就業(yè)單位和工作方向;走訪、調(diào)查和網(wǎng)上收集當(dāng)年商務(wù)英語專業(yè)招聘單位的需求情況和預(yù)測需求發(fā)展趨勢;整理數(shù)據(jù)，分析研究數(shù)據(jù)得出社會需求情況;借鑒前沿研究成果、本校和別校課程設(shè)置內(nèi)容;進行新的商務(wù)英語課程設(shè)置。

2.處理好社會需求和課程體系完整性之間的關(guān)系。課程要以社會需求為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高素質(zhì)的人才為目標(biāo)，建立突出高校特色的商務(wù)英語課程體系。過分強調(diào)學(xué)科的完整性會減少對學(xué)生具體專業(yè)技能的培養(yǎng)，同樣，過于突出某一具體專業(yè)知識或技能也可能破壞學(xué)科的完整性。商務(wù)英語涉及的內(nèi)容非常廣，學(xué)生不可能全面掌握。沒有一定的基礎(chǔ)知識很難培養(yǎng)出具體的實用技能。這就要求我們在設(shè)置課程時既要考慮到學(xué)科的完整性，又要照顧到市場所需求的具體知識和技能。通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要掌握的整體知識和能力構(gòu)成的分析，確定公共課模塊培養(yǎng)學(xué)生健康的生理和心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操;專業(yè)基礎(chǔ)課模塊培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和素質(zhì)，使學(xué)生聽、說、讀、寫、譯各項能力得到全面發(fā)展;專業(yè)技能課模塊培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識和技能;專業(yè)選修課模塊鞏固和拓展專業(yè)知識和技能，拓寬知識面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì);技能實訓(xùn)模塊強化和鞏固學(xué)生的英語、商務(wù)能力和操作能力，為學(xué)生就業(yè)實現(xiàn)“零”對接。這種模塊式的課程設(shè)置框架既突出了社會需求導(dǎo)向，又兼顧了對學(xué)生各種素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，如思想道德素質(zhì)、英語語言素質(zhì)、商務(wù)能力和實踐能力等，是一個比較完整的商務(wù)英語課程體系。

3.處理好英語基本技能與商務(wù)理論知識、實踐技能之間的關(guān)系。商務(wù)英語教學(xué)，既要培養(yǎng)普通英語技能，即聽、說、讀、寫、譯的基本語言技能，又要傳授商務(wù)知識和技能，涉及貿(mào)易、管理、法律、金融、會計等眾多方面。

長期以來，課程設(shè)置者對于兩者之間的關(guān)系一直存在分歧，部分人認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)英語之前必須用大量的時間來學(xué)好基礎(chǔ)英語，持此種觀點設(shè)計出來的商務(wù)課程往往是上面所提到的第一種模式，即“英語+商務(wù)知識”模式，基礎(chǔ)英語課時占絕對優(yōu)勢，聽、說、讀、寫、譯體系完整，科目清晰，但商務(wù)知識零散而不系統(tǒng);另外部分課程設(shè)置者認(rèn)為，語言訓(xùn)練應(yīng)貫穿于不同形式的教學(xué)活動，如通過模擬市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、售后服務(wù)等尋找交易伙伴，進行交易談判，撰寫往來信函，將商務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能融人低年級語言技能課的教學(xué)中，同時適當(dāng)?shù)亟榻B商務(wù)專業(yè)詞匯、術(shù)語及商務(wù)英語表達方式的內(nèi)容。目前我國高校商務(wù)英語專業(yè)的必修課程中，除了英語語言技能課占相當(dāng)大比重外，還有許多人文學(xué)科的內(nèi)容，而商務(wù)專業(yè)課比例偏低。建議商務(wù)英語專業(yè)從偏重語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂谏虅?wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，增加更多更新的專業(yè)課程，并可考慮將低年級的“基礎(chǔ)英語”課程以商務(wù)專業(yè)詞匯+語言知識技能培訓(xùn)代替，使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間里，盡量多地接觸商務(wù)知識，從而切實提高學(xué)生的商務(wù)英語運用能力。超級秘書網(wǎng)

4.處理好課程體系需要與現(xiàn)有師資力量之間的關(guān)系。商務(wù)英語是基礎(chǔ)英語和商務(wù)知識技能的結(jié)合，其宗旨是“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)學(xué)生英語交際能力和商務(wù)操作能力為目標(biāo)，通過課程的合理整合，優(yōu)化整體”的課程體系設(shè)計與課程改革的指導(dǎo)思想，構(gòu)建了公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)選修課和技能實訓(xùn)課五大模塊的課程體系。這一課程體系充分體現(xiàn)了商務(wù)英語“語言十專業(yè)”的培養(yǎng)目標(biāo)。確立課程體系后，再來安置現(xiàn)有的師資力量，按照教師的研究方向、專業(yè)基礎(chǔ)和興趣愛好來進行量才選用‘。對于多余的基礎(chǔ)英語教師和短缺商務(wù)英語教師通過培訓(xùn)和進修來進行轉(zhuǎn)向，當(dāng)然有條件的院校也可通過從國外聘請外籍教師和進行合作辦學(xué)等途徑來解決短缺問題。不能因為教師的有無來決定商務(wù)英語課程體系，構(gòu)建一個將英語語言和相關(guān)專業(yè)知識有效對接的平臺，為商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)緊缺的師資是促進商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的必由之路。

商務(wù)英語作為一個應(yīng)時代需要而快速發(fā)展的新興專業(yè)，仍處于初級階段。商務(wù)英語課程設(shè)置是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要花較多精力和較大投入加以研究完善。完成這項系統(tǒng)工程，需要充分考慮社會需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)真分析和研究已有的課程設(shè)置模式，運用科學(xué)的設(shè)計原理和方法，處理和解決好現(xiàn)實中的矛盾，使高校商務(wù)英語的課程設(shè)置真正體現(xiàn)鮮明的職業(yè)特色，在實踐中進一步探索與完善。