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1進(jìn)度管理優(yōu)化研究

1.1進(jìn)度控制的重要性項(xiàng)目的進(jìn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。因此進(jìn)度控制隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷進(jìn)行。項(xiàng)目管理人員需要在項(xiàng)目各階段制定各種層次的進(jìn)度計(jì)劃，需要不斷監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。它對(duì)于工程項(xiàng)目按期完成,資源供應(yīng)是否合理、降低工程成本有著重要意義。

1.2進(jìn)度管理存在問(wèn)題通信工程作為一個(gè)綜合性的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，本身的涉及的面就非常的廣，而且影響因素主要有人、料、機(jī)、技術(shù)、環(huán)境、資金、交通等等，這些不確定的因素，都是影響施工進(jìn)度的其中之一的要素。具體問(wèn)題表現(xiàn)在，來(lái)源于設(shè)計(jì)單位的因素：不能按設(shè)計(jì)合同的約定及時(shí)提供施工所需的圖紙，各專業(yè)之間缺乏協(xié)調(diào)配合，圖紙的“缺、漏、碰、錯(cuò)”現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更大量增加。造成施工中出現(xiàn)邊施工、邊修改的局面，施工方的因素：項(xiàng)目經(jīng)理部配置的管理人員不能滿足施工需要，管理水平低、經(jīng)驗(yàn)不足，致使工程組織混亂不能按預(yù)定進(jìn)度計(jì)劃完成：施工進(jìn)度計(jì)劃不合理、采用施工方案不得當(dāng)。施工工序安排不合理，不能解決工序之間在時(shí)間上的先后和搭接問(wèn)題；不能根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)配勞動(dòng)力和施工機(jī)具。材料供應(yīng)不及時(shí)，材料的數(shù)量、型號(hào)及技術(shù)參數(shù)錯(cuò)誤，供貨質(zhì)量不合格。聯(lián)調(diào)測(cè)試缺乏相適應(yīng)項(xiàng)目溝通機(jī)制。工作分解不系統(tǒng)、不完善；

1.3進(jìn)度控制管理的優(yōu)化研究所謂進(jìn)度管理優(yōu)化也就是時(shí)間優(yōu)化，是指在具備人、財(cái)、物等資源的條件下，尋求最短的工程周期。其目的是使一項(xiàng)工程早日竣工，能較快地發(fā)揮投資效果。為了達(dá)到這個(gè)目的，則必需“向關(guān)鍵線路要時(shí)間”。所以，要想縮短工程周期，保證按任務(wù)規(guī)定的時(shí)間完成該項(xiàng)工程，則必需在關(guān)鍵線路上采取以下一些技術(shù)組織措施。（1）利用時(shí)差，從非關(guān)鍵工序上抽調(diào)部分人力和物力，集中到關(guān)鍵工序上使用。這樣，即可縮短關(guān)鍵線路的持續(xù)時(shí)間。（2）采取組織措施，在容許的條件下，對(duì)關(guān)鍵線路上的各個(gè)工序盡量組織為平行和交叉作業(yè)。（3）采取技術(shù)措施，改進(jìn)工藝設(shè)備和提高技術(shù)水平以縮短工期。采用以上方法后，勢(shì)必使原關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)化為非關(guān)鍵線路，而出現(xiàn)新的關(guān)鍵線路。這時(shí)還可按此方法對(duì)新的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整，直至將關(guān)鍵線路上的各作業(yè)時(shí)間之和等于規(guī)定的工期數(shù)為止。

2溝通管理優(yōu)化研究

2.1溝通管理的目的就是為了解決具體的管理問(wèn)題而開展的有目的的信息傳遞和反饋的過(guò)程。正是由于溝通，才有了組織活動(dòng)的正常維系,是實(shí)現(xiàn)組織整合與協(xié)調(diào)發(fā)展最重要的潤(rùn)滑劑。由于第四代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)際上包括多個(gè)子項(xiàng)目，為了保證整體項(xiàng)目的交付時(shí)間，多個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理人員之間存在大量的溝通協(xié)調(diào)工作。只有優(yōu)化溝通管理機(jī)制，才能確保工程項(xiàng)目有效的推進(jìn)。

2.2溝通管理優(yōu)化方案a.一般傳統(tǒng)的溝通方式主要是信函、電子郵件、電話和傳真，部分公司建有電視電話會(huì)議系統(tǒng)。它們的主要功能是通過(guò)電子平臺(tái)完成，即節(jié)約了資源，又提高了效率，并保證了文件的安全。b.在本項(xiàng)目中，正式的公文、公函，一般通過(guò)工單系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，包括公文的編寫、審批、會(huì)簽和簽發(fā)，全部在電子系統(tǒng)完成，能在短時(shí)間內(nèi)做到全公司傳閱，并且還可以填寫批示，保證每個(gè)人都看到了，通過(guò)這種及時(shí)的反饋方式，大大提高了公司整體溝通效率。c.統(tǒng)一通信軟件上的集成，建立以企業(yè)通訊錄為核心，集成IP電話、多媒體會(huì)議、通訊助理與協(xié)同辦公等多種業(yè)務(wù)的全能企業(yè)通訊平臺(tái)，整合個(gè)人通訊控制、個(gè)人通訊錄、呼叫記錄、呈現(xiàn)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)功能，提供語(yǔ)音、視頻、IM通信能力，同時(shí)在終端用戶中集成呈現(xiàn)業(yè)務(wù)、統(tǒng)一消息、E-mail和文件傳送功能，實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同，無(wú)論身處何處，只要有通信網(wǎng)絡(luò)，就能進(jìn)行會(huì)議。d.通過(guò)使用統(tǒng)一通信軟件，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行多個(gè)成員的信息下發(fā)和反饋，可以隨時(shí)召開會(huì)議，可以在緊急情況下，保障一天24小時(shí)的信息暢通，使第四代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通方式大大增加，溝通效率提高，尤其適合跨國(guó)跨省市的公司，完全顛覆了員工辦公必須在一個(gè)辦公室的概念，實(shí)現(xiàn)了溝通的實(shí)時(shí)性和有效性，充分保障了項(xiàng)目的溝通管理。

3風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化研究

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過(guò)程，由于風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋了工程建設(shè)領(lǐng)域的各個(gè)方面，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)地識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)，使積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化。風(fēng)險(xiǎn)管理在各種項(xiàng)目管理中具有非常重要的地位

3.1風(fēng)險(xiǎn)管理存在問(wèn)題a.業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施中存在很多風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖期，成本超支，質(zhì)量或安全事故，人員士氣低落或流失，客戶不滿意或投訴、項(xiàng)目取消等。b.從管理上分析，由于風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制不足，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不準(zhǔn)確，不及時(shí)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生卻沒有應(yīng)對(duì)預(yù)案，直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和時(shí)間的損失。c.從溝通上分析，由于前期的項(xiàng)目需求不斷變更，項(xiàng)目范圍無(wú)法確定，也會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度延遲風(fēng)險(xiǎn)，多系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)測(cè)也會(huì)帶來(lái)大量溝通風(fēng)險(xiǎn)，另外還有各種各樣不確定的風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)納入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提前準(zhǔn)備預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

3.2風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化方案

（1）統(tǒng)一對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的思想認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)總是客觀存在的，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的目的是最大限度地降低IT項(xiàng)目建設(shè)的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)不可能取得一勞永逸的成果，風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿在整個(gè)項(xiàng)目生命周期里。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該建立人人關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)的氛圍。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的總體設(shè)計(jì)原則a.全面考慮投資風(fēng)險(xiǎn)和工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，特別在IT項(xiàng)目已經(jīng)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的背景下，投資風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤其重要。b.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該與項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合。風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目管理的目標(biāo)本質(zhì)上是一致的，只不過(guò)項(xiàng)目管理從應(yīng)該怎樣才能成功為出發(fā)點(diǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)管理以應(yīng)該怎樣才不會(huì)失敗為出發(fā)點(diǎn)。c.盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并保持風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)的連續(xù)性。通過(guò)使用信息系統(tǒng)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的電子化，提高管理和溝通的效率。

（3）選擇先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具在本項(xiàng)目實(shí)施中，一般采用Excel辦公軟件編制風(fēng)險(xiǎn)管理列表，只要保持列表及時(shí)更新，即可對(duì)這類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理類。同時(shí)也使用了HP公司的MercuryTestDirector風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用軟件，該類軟件的主要功能是對(duì)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和管理，包括：將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)依優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列；標(biāo)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，例如新風(fēng)險(xiǎn)、處理中、已處理、已關(guān)閉等；標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的責(zé)任人；支持對(duì)應(yīng)急預(yù)案的電子流管理。項(xiàng)目管理者可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要來(lái)選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

4結(jié)束語(yǔ)

針對(duì)我國(guó)通信工程建設(shè)復(fù)雜、專業(yè)水平高、投資風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，通信工程進(jìn)行項(xiàng)目管理是現(xiàn)代通信工程建設(shè)的必然要求。由于移動(dòng)通信工程通常具有很強(qiáng)的時(shí)效性，項(xiàng)目要建成何種規(guī)模，都有詳細(xì)具體明確的目標(biāo)，工程項(xiàng)目通常包含若干有邏輯順序關(guān)系的工作單元，項(xiàng)目的建設(shè)往往要跨越若干個(gè)企業(yè)和部門的界限，項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)分散，各種環(huán)境都可能存在。移動(dòng)通信工程項(xiàng)目即具備一般項(xiàng)目定義的范疇，又具有移動(dòng)通信工程項(xiàng)目的特殊性。因此，對(duì)移動(dòng)通信工程項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

作者：張怡焉胡長(zhǎng)嶺單位：西安石油大學(xué)