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1計算機協(xié)同工作在企業(yè)電子商務平臺中的應用研究

1.1企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同

各企業(yè)內(nèi)均設有多個部門，每個部門均需完成不同任務，例如人事管理部門主管人事變動，財務管理部位主管企業(yè)內(nèi)財務的流通，生產(chǎn)管理部門主管企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線等。如果對企業(yè)內(nèi)部進行統(tǒng)一的協(xié)同工作，則可有效降低企業(yè)的運營成本，對企業(yè)生產(chǎn)效率的提高和外部協(xié)同的構建均具有積極意義。企業(yè)內(nèi)的商務程序可以被看作是一個整體Web服務，而此Web服務可同時服務多個對象或組件，通過多種方法和屬性的Web服務實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工作。

1.2電子商務供應鏈的協(xié)同

采購管理、運輸管理、庫存管理、銷售預測和銷售是組成電子商務的供應鏈，通過該供應鏈實現(xiàn)客戶、服務商、分銷商、供應商和制造商之間的協(xié)同，而各用戶間的協(xié)同工作在資金流、物流和信息流等方面都具有一定優(yōu)勢。企業(yè)可建立起以供應鏈管理為基礎的協(xié)同工作平臺，通過協(xié)同數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)ERP等企業(yè)與電子商務平臺間的無縫連接。全面整合企業(yè)的前后臺工作，構建起供應鏈企業(yè)的信息流、資金流和業(yè)務流間的協(xié)同工作，實現(xiàn)企業(yè)集成EAI體系。

1.3與外部系統(tǒng)的集成

中小型企業(yè)的協(xié)同商務系統(tǒng)是在企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎上進行構建的，兩個系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換是實現(xiàn)協(xié)同工作的關鍵條件。例如：協(xié)同商務系統(tǒng)可從企業(yè)內(nèi)的CRM系統(tǒng)與供應商內(nèi)的ERO系統(tǒng)獲取客戶及供應商的相關信息，企業(yè)在數(shù)據(jù)信息的基礎上完成生產(chǎn)計劃和庫存計劃的構建，從而最大化的減少生產(chǎn)成本的浪費。

2企業(yè)電子商務CSCW系統(tǒng)的具體設計

該協(xié)同商務系統(tǒng)在.NET框架中實現(xiàn)，采用以XML為基礎的Web服務技術完成。本文設計Web服務需通過以下步驟實現(xiàn)：

（1）Web服務的提供者將Web服務實現(xiàn)后對其進行調(diào)試，將調(diào)試正確的Web服務在Web服務中介平臺，并通過UDDI注冊中心完成注冊。

（2）Web服務的請求用戶通過Web服務中介平臺實現(xiàn)特定服務的請求，中介平臺針對用戶要求對UDDI注冊中心進行請求查詢，尋找出滿足用戶請求的相關服務。

（3）Web服務平臺將符合用戶請求的Web服務信息傳送至用戶，該描述信息通過WSDL語法寫成，所有Web服務的支持機器均能閱讀。

（4）通過Web服務中介平臺傳送的描述信息實現(xiàn)SOAP消息的生成，將SOAP發(fā)送至Web服務的提供者，完成Web服務間的調(diào)用。

（5）Web服務的提供者在SOAP消息的命令下執(zhí)行相關的Web服務，執(zhí)行完畢后向Web服務請求者傳送服務結果。調(diào)用Web服務方法步驟見圖1所示。如圖1所示，應用程序完成調(diào)用類的方法并傳達相關參數(shù)；②調(diào)用被類接收后，發(fā)送至Web服務的相關參數(shù)被格式化處理；③函數(shù)調(diào)用被發(fā)送至Web服務；④類將參數(shù)傳達至Web服務后，Web服務開始執(zhí)行參數(shù)內(nèi)的提調(diào)用方法并在XMI文件中放入結果；⑤XMI文件形成后傳送至；⑥類對接收后的XMI文件進行分析，并得出返回值；⑦類將得出的返回值發(fā)送給應用程序。通過以上步驟，可有效實現(xiàn)企業(yè)電子商務CSCW系統(tǒng)的構建，使供應鏈、企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部都得到了較好的協(xié)同和整合。

3總結

計算機支持協(xié)同工作在社會中的各個領域運用較廣，而現(xiàn)階段的電子商務作為時展的必然趨勢，也開始采用計算機支持協(xié)同工作實現(xiàn)供應鏈間的高效率工作。目前電子商務已經(jīng)融入于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，計算機網(wǎng)絡技術的運用和發(fā)展也為協(xié)同計算和網(wǎng)絡計算打下了堅實的基礎。本文將計算機協(xié)同工作運用至企業(yè)電子商務平臺，旨在提高電子商務和企業(yè)的整體運營效率。

作者：馬宗亞張會彥單位：河北軟件職業(yè)技術學院