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圖書(shū)館人本理念管理

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圖書(shū)館人本理念管理

摘要:文從“以人為本”的角度,論述了在新時(shí)期圖書(shū)館治理應(yīng)如何實(shí)施人性化的治理與服務(wù),從而進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:書(shū)館治理以人為本***發(fā)展

圖書(shū)館作為一個(gè)公共服務(wù)教育的一個(gè)重要組成部分,是服務(wù)性質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu),正如市場(chǎng)一樣,讀者就是圖書(shū)館的顧客,圖書(shū)館的上帝。我們必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)人本的治理服務(wù)理念,憂(yōu)讀者所憂(yōu),想讀者所想,切切實(shí)實(shí)的為讀者服務(wù)。既要在治理上體現(xiàn)以人為本,又要樹(shù)立“讀者第一”的思想,最大限度地滿(mǎn)足不同層次、不同讀者群的精神文化要求,把圖書(shū)館辦成讀者之家、學(xué)習(xí)之家。

一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),牢固樹(shù)立以人為本的理念

人本治理的本質(zhì)是一種“以人為中心”的人性化治理。人本治理的關(guān)鍵是要營(yíng)造一種以人為本的環(huán)境,把人當(dāng)作治理的核心對(duì)象,樹(shù)立以人為本的治理理念,改變長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制給治理造成的落后局面。運(yùn)用人本治理思想進(jìn)行圖書(shū)館治理創(chuàng)新,重新熟悉人在治理中的地位和作用,對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、對(duì)館員實(shí)施人本化治理

館員是圖書(shū)館工作的主體,是圖書(shū)館最重要的資源和財(cái)富,是聯(lián)系圖書(shū)館與讀者之間的橋梁和紐帶,是圖書(shū)館人文精神和人文關(guān)懷的體現(xiàn)者與實(shí)踐者。館員的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、工作能力、文化素質(zhì)、創(chuàng)新理念、敬業(yè)精神越高,圖書(shū)館的建設(shè)和服務(wù)就越好。因此,必須在圖書(shū)館治理中運(yùn)用“以人為本”的治理體制,充分體現(xiàn)館員的主體作用,更好地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館治理的新局面。

(一)要充分調(diào)動(dòng)館員的主觀能動(dòng)性

圖書(shū)館館員所從事的是一種無(wú)私奉獻(xiàn),甘為“人梯”的工作,但過(guò)往卻往往得不到別人的尊重和理解。對(duì)于館員來(lái)說(shuō),對(duì)尊重的需求,往往多于對(duì)物質(zhì)的需求。因此,他們??吹玫筋I(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定,得到讀者的尊重和理解。

圖書(shū)館的人性化治理,就是要尊重人、關(guān)心人、培育人,激發(fā)人的***,尊重人的個(gè)性,滿(mǎn)足人的生存與發(fā)展的公道要求。在圖書(shū)館治理活動(dòng)中,治理職員要充分信任館員,尊重他們的人格、人品,相信他們對(duì)工作的責(zé)任心和工作能力,激發(fā)他們的主人翁意識(shí),引導(dǎo)他們更積極、更主動(dòng)地工作。要公平、公正地對(duì)待每一位館員,尊重館員的勞動(dòng)。要以人為本地制訂科學(xué)的規(guī)章制度和公道的工作計(jì)劃,提供具有吸引力的、有利于個(gè)人成長(zhǎng)的發(fā)展空間,增強(qiáng)圖書(shū)館的活力,形成良好的圖書(shū)館組織文化。

(二)要建立健全公道的治理機(jī)制

公道的治理機(jī)制,是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“以人為本”治理與服務(wù)的根本。長(zhǎng)期以來(lái),圖書(shū)館治理機(jī)制上存在著很多不良因素。如職工崗位長(zhǎng)期固定不變;職員缺乏公道的活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng);職稱(chēng)、職務(wù)提升存在著人為因素或論資排輩等等。這些現(xiàn)象的存在,影響著館員的積極性,也造成人才資源的極大浪費(fèi)。因此,建立健全公道的用人機(jī)制、育人機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、活動(dòng)機(jī)制、決策機(jī)制,對(duì)圖書(shū)館館員來(lái)說(shuō),是最好的以人為本治理的具體體現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),第一,治理者要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一切為館員著想,一切從館員利益出發(fā),關(guān)心館員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,在各方面為他們提供可靠的保障。第二,要針對(duì)不同館員的個(gè)體差異,調(diào)動(dòng)每個(gè)館員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,并鼓勵(lì)和幫助他們實(shí)現(xiàn)公道的工作目標(biāo)和人生價(jià)值。第三,要建立健全科學(xué)的考勤、考核、賞罰、監(jiān)視機(jī)制。要按館員完成任務(wù)的情況,科研成果情況,思想道德等方面,建立一套良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。避免在職務(wù)、職稱(chēng)提升及崗位安排中個(gè)別人說(shuō)了算的不公正作法。第四,要保證競(jìng)爭(zhēng)的公然透明,公然公正。第五,實(shí)行***化治理,讓館員參與治理,在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),應(yīng)廣泛征求館員的意見(jiàn),使決策取得廣大館員的認(rèn)可,充分體現(xiàn)他們的主人翁意識(shí)。

(三)要重視館員素質(zhì)的進(jìn)步

圖書(shū)館館員的素質(zhì)關(guān)系到服務(wù)的質(zhì)量和圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。因此,以人為本的治理思想不能只局限在圖書(shū)館館員的“奉獻(xiàn)”精神上,應(yīng)該以培養(yǎng)他們的能力和激發(fā)潛能為主,把進(jìn)步館員的素質(zhì)、規(guī)范館員的行為、調(diào)動(dòng)館員的積極性、發(fā)揮館員創(chuàng)造精神放在首位。應(yīng)想方想法為館員提供更多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)開(kāi)展短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討、考察學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修等措施,為他們創(chuàng)造個(gè)性發(fā)展的空間,進(jìn)一步進(jìn)步館員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

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