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摘要：本文主要對(duì)提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平問題進(jìn)行了研究，首先對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理進(jìn)行了概述，然后分析了建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的三個(gè)問題，最后給出了解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理

1企業(yè)培訓(xùn)管理概述

1.1培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是實(shí)施企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，具體而言，培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及崗位要求，對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，其目的是為了通過這種學(xué)習(xí)和教育讓員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

1.2培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的益處是不言而喻的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，培訓(xùn)可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時(shí)間較長(zhǎng)的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式，無法跟上企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。有些新員工可能在工作技能上還有不足，培訓(xùn)可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二，培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機(jī)器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程，才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第三，培訓(xùn)可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通，平時(shí)在工作中，沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的，利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

2建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1培訓(xùn)需求分析草率

很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)之前沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的，很多企業(yè)開展的培訓(xùn)之所以沒有效果，一個(gè)重要的原因就是培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，而這恰恰是因?yàn)榕嘤?xùn)需求分析沒跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，但是主要是針對(duì)各部門進(jìn)行的分析，部門負(fù)責(zé)人往往憑借自己的管理經(jīng)驗(yàn)或者主觀的個(gè)人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓(xùn)，雖然這比不進(jìn)行需求分析要好，但是效果還是不太明顯。實(shí)際上，對(duì)于工作業(yè)績(jī)較差的員工有些是因?yàn)閷I(yè)技能欠缺，而有些則是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不認(rèn)真，所以針對(duì)不同的情況，應(yīng)該進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并不能一概而論。

2.2不對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估

在建筑工程企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，真正有培訓(xùn)評(píng)估體系的并不多，很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就完結(jié)了，至于培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)的方法是否有效、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題根本就沒有人去關(guān)心，健全培訓(xùn)評(píng)估體系對(duì)提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因?yàn)榕嘤?xùn)的效果有的時(shí)候很難衡量，哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無效的，只有搞清楚這些問題，才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考，否則，企業(yè)的培訓(xùn)將無法跟上企業(yè)的發(fā)展，無法配合企業(yè)圓滿的完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2.3員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識(shí)、技能和素質(zhì)，如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性，那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓(xùn)課程本身枯燥無比，知識(shí)傳統(tǒng)的授課方式，無法激發(fā)出員工吸收新知識(shí)的興趣；另一方面，有些員工對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為自己文化水平低，培訓(xùn)的東西根本不會(huì)；或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會(huì)相應(yīng)增加，給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無法提高培訓(xùn)的效率。

3提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對(duì)策

3.1加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是認(rèn)真加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡(jiǎn)單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見，應(yīng)該從多個(gè)層面和多個(gè)角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析有很多種操作方法，具體有循環(huán)評(píng)估法、前瞻法以及任務(wù)—績(jī)效法等，循環(huán)評(píng)估法主要是在員工和培訓(xùn)之間建立起一個(gè)信息反饋環(huán)，根據(jù)員工的培訓(xùn)反饋重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方式，然后再開始新的一輪循環(huán)。

在采用循環(huán)評(píng)估法的同時(shí)要培訓(xùn)需求進(jìn)行三個(gè)層面的分析：第一，是企業(yè)層的分析，培訓(xùn)管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)培訓(xùn)的整體目標(biāo)和計(jì)劃；第二，是部門層的分析，部門是具有特定作業(yè)功能的員工集合，在部門層的分析中，首先要明確部門在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解下所承擔(dān)的責(zé)任，其次要根據(jù)部門工作的特性，明確各崗位的崗位職責(zé)和任職資格；第三，是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人能力與所對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行對(duì)照和比較，兩者的差異就是員工需要培訓(xùn)來改進(jìn)的地方。

3.2建立培訓(xùn)評(píng)估體系

培訓(xùn)評(píng)估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)，實(shí)際上，做好培訓(xùn)評(píng)估對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時(shí)間跨度來劃分，培訓(xùn)評(píng)估可以分為事前評(píng)估和事后評(píng)估兩種類型。①事前評(píng)估。事前評(píng)估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評(píng)估，事前評(píng)估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通，以便了解對(duì)方對(duì)培訓(xùn)的真實(shí)態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓(xùn)前就對(duì)培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補(bǔ)救的無效。②事后評(píng)估。事后評(píng)估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評(píng)估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績(jī)效評(píng)估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因?yàn)樵谂嘤?xùn)剛剛結(jié)束時(shí)，被培訓(xùn)者可能會(huì)對(duì)培訓(xùn)的表面形式記憶猶新，對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后，培訓(xùn)是否能對(duì)被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實(shí)效果的評(píng)價(jià)。

3.3提高員工參與的積極性

在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況：企業(yè)對(duì)培訓(xùn)很熱衷，但是員工卻沒有積極性。很多培訓(xùn)管理人員把培訓(xùn)理解為單純的授課，這實(shí)際上是不對(duì)的，因?yàn)閷?duì)于成年人而言，單純的授課是缺乏吸引力的，所以就造成了員工沒有培訓(xùn)的積極性。實(shí)際上，培訓(xùn)的方式多種多樣，培訓(xùn)管理者可以培訓(xùn)內(nèi)容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個(gè)很好的培訓(xùn)方式。角色扮演對(duì)于管理培訓(xùn)非常有效，因?yàn)楣芾碇R(shí)的特點(diǎn)是“聽起來明白，用起來難”，所以，預(yù)期讓被培訓(xùn)者在“聽”中學(xué)，不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實(shí)際上就是由被培訓(xùn)者扮演真實(shí)的管理角色，模擬處理相應(yīng)的管理事務(wù)，比如組織召開工作計(jì)劃會(huì)議、與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通、處理突發(fā)事件等，培訓(xùn)老師在旁邊仔細(xì)的觀察，并隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，及時(shí)糾正被培訓(xùn)者的錯(cuò)誤，通過角色扮演，被培訓(xùn)者的管理能力會(huì)在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高，角色扮演提高了被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)的積極性，將“被動(dòng)培訓(xùn)”變成了“主動(dòng)培訓(xùn)”，培訓(xùn)的效果自然得到了提升。超級(jí)秘書網(wǎng)：

參考文獻(xiàn)：

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