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要想提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率以及工作質(zhì)量、使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)能夠穩(wěn)定發(fā)展下去,就必須在新時(shí)期加大醫(yī)院人事管理的工作力度,這同時(shí)也可以促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)更快、更穩(wěn)健地發(fā)展。在目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中,如何才能提高醫(yī)院人事管理工作的效率,使醫(yī)院更好地生存下去,已經(jīng)成為各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中重點(diǎn)思考的問題。
一、醫(yī)院人事管理工作現(xiàn)狀分析
1.人事管理制度不夠健全
在傳統(tǒng)醫(yī)院的人事管理工作中基本上都會(huì)存在人事管理制度不健全的問題。這個(gè)問題都會(huì)使醫(yī)院得不到順利的發(fā)展。醫(yī)院往往都是被以公益性衛(wèi)生事業(yè)單位的模式來(lái)管理的,而沒有重視其開發(fā)的價(jià)值等等。這些因素一旦形成,會(huì)對(duì)醫(yī)院的身體水平的提高有很大的限制性。
2.業(yè)績(jī)考核流于形式
在傳統(tǒng)管理制度的影響下,很多醫(yī)院一般都使用的是事業(yè)單位考核辦法,將員工的表現(xiàn)劃分為優(yōu)秀、合格以及不合格的等級(jí),但是幾乎都沒有客觀衡量或者考核醫(yī)務(wù)人員的工作情況。從廣義的角度講,醫(yī)院工作是及科研型、服務(wù)性以及教學(xué)性特點(diǎn)為一體的工作,當(dāng)前的考核制度知識(shí)停留在量化層面。這樣的制度根本無(wú)法帶動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
3.普遍存在薪酬分配不合理的現(xiàn)象
由于事業(yè)單位的性質(zhì)限制,醫(yī)院中薪酬以及福利分配在人事管理中的問題很突出,醫(yī)院一般都做不到按勞分配這一點(diǎn),也缺乏有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的付出和薪酬并不成正比,從而打擊了醫(yī)務(wù)人員盡職盡責(zé)工作的積極性,因此也影響了醫(yī)院整體水平的發(fā)展。
二、新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的有效措施
1.建立健全的人事管理制度
《條例》的出臺(tái),將人事管理的“身份管理”模式轉(zhuǎn)化成“崗位管理”,在選擇人員和薪酬管理的過程中,根據(jù)具體的崗位需求來(lái)選擇人員,這樣就能夠按崗考核然后按崗付薪;靈活構(gòu)建人事管理制度,例如注重聘用制,將制度建造成“人員可以進(jìn)去,也好出來(lái)、職務(wù)能夠上升,還可以下降,待遇也會(huì)隨著前兩個(gè)因素的變化而靈活變化”的新機(jī)制。在如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)中,醫(yī)院能夠穩(wěn)健發(fā)展的核心就是人才的聘用。所以說醫(yī)院應(yīng)該打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,而實(shí)施人員聘用制,加大人才的流動(dòng)性,能夠真正聘用和挖掘綜合素質(zhì)和能力比較高的醫(yī)務(wù)人員。為了確保機(jī)制能夠公正公平地執(zhí)行,可以實(shí)施良性競(jìng)爭(zhēng),例如優(yōu)勝劣汰,使醫(yī)務(wù)人員的工作積極性到有效調(diào)動(dòng)。在聘請(qǐng)到高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員之后,就要建立有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)一些掌握現(xiàn)代專業(yè)技術(shù)、懂法且符合現(xiàn)代市場(chǎng)需求的全能型技術(shù)人才,這樣才能滿足新時(shí)期群眾日益多樣化的醫(yī)療保健的需要。具體說來(lái),首先應(yīng)該抓住人才的定向培養(yǎng),有針對(duì)性地進(jìn)行選送培養(yǎng);其次,建立一定的人才儲(chǔ)備庫(kù),可以按梯形對(duì)人才進(jìn)行分層培養(yǎng),使義務(wù)人員的整體水平以及臨床實(shí)踐能力不斷得到完善,以滿足新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需求。
2.公開公正地考核績(jī)效
為了使考核制度得到有效的實(shí)施,更為了激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的上進(jìn)心,醫(yī)院在建立獎(jiǎng)勵(lì)制度的時(shí)候不僅應(yīng)該考慮到員工精神層面的獎(jiǎng)勵(lì),還要考慮員工物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),只有將兩者相結(jié)合才能達(dá)到預(yù)期的效果。在制度建立之后,嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,將每一次的考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來(lái),讓醫(yī)務(wù)人員的薪資與績(jī)效掛鉤,并且從醫(yī)務(wù)人員的勤、能、德、績(jī)等各個(gè)方面進(jìn)行綜合考核,實(shí)現(xiàn)客觀、公正的評(píng)價(jià)效果,這樣不但可以激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的上進(jìn)心,更能夠完善醫(yī)院人事管理的內(nèi)容,從而使醫(yī)院能夠更穩(wěn)定地發(fā)展下去。
3.徹底改善不合理的薪酬分配制度
從以往的醫(yī)院管理實(shí)踐中可以看出,醫(yī)院只有具備公正的薪酬分配制度才能夠造就醫(yī)療人才,才能提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度。因此醫(yī)院應(yīng)該按照“優(yōu)勞優(yōu)酬和多勞多得”的按勞付薪制度,來(lái)進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員薪資報(bào)酬的分配。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,新時(shí)期醫(yī)院人事管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,只有完善了這項(xiàng)工作才能夠使醫(yī)院得到穩(wěn)定、快速的發(fā)展。所以說醫(yī)院為了順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展,以及新時(shí)期不斷創(chuàng)新的人事制度,應(yīng)該采取以上措施來(lái)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的積極性以及工作熱情,最終使醫(yī)院自身得到更科學(xué)、更快速的發(fā)展。
作者:馬廣信 王軍 王玉乾 張秀巧 單位:河北保定解放軍第252醫(yī)院