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隨著建筑施工行業(yè)的平均利潤率不斷降低，加強(qiáng)施工過程的成本控制越來越被施工企業(yè)所重視。一些具有實(shí)力的軟件公司在深入研究施工項(xiàng)目成本控制的客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，研制開發(fā)了適用于施工項(xiàng)目成本管理的軟件系統(tǒng)。

經(jīng)過實(shí)際應(yīng)用，這種系統(tǒng)會(huì)給項(xiàng)目成本管理帶來了3個(gè)層面（數(shù)據(jù)、流程、決策）的變化；解決了4個(gè)主要的問題（準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的項(xiàng)目成本核算；權(quán)責(zé)明確的過程控制；動(dòng)態(tài)的“盈虧分析”；改變?nèi)说墓ぷ鳡顟B(tài)）。

1對項(xiàng)目成本管理帶來了“三個(gè)層面”的變化

1.1第一個(gè)層面是數(shù)據(jù)的信息化。

長久以來，項(xiàng)目部成本數(shù)據(jù)的歸集都倚靠手工操作進(jìn)行，部門之間成本數(shù)據(jù)的交互倚靠紙介質(zhì)進(jìn)行，無法進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析，而工具軟件的應(yīng)用（如材料管理軟件、概預(yù)算軟件等）可以方便的進(jìn)行某一方面的成本數(shù)據(jù)的歸集、分析、查詢，但滿足不了項(xiàng)目成本管理的系統(tǒng)性要求。

軟件系統(tǒng)將各種與成本相關(guān)的數(shù)據(jù)如消耗材料的進(jìn)庫、出庫、退庫、報(bào)損；周轉(zhuǎn)材料的進(jìn)場、出場、報(bào)損等等都以一定的數(shù)據(jù)格式錄入到計(jì)算機(jī)里，以數(shù)字的形式保存起來，可以隨時(shí)進(jìn)行成本的歸集、查詢、分析。此外，各相關(guān)部門的成本數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的共享，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的信息化。

1.2第二個(gè)層面是流程的規(guī)范化

目前，建筑企業(yè)在項(xiàng)目成本管理工作中面臨的一個(gè)普遍現(xiàn)象是操作流程不規(guī)范，造成了成本浪費(fèi)的隱患、成本管理的低效及管理漏洞。

軟件系統(tǒng)作為一種管理手段，輔助企業(yè)的管理制度，將企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些科學(xué)的項(xiàng)目成本管理流程以軟件程序的方式固化下來，使得流程所涉及崗位員工的工作更加規(guī)范高效，加強(qiáng)了成本管理中的約束（如限額領(lǐng)料），減少人為控制和"拍腦袋"的管理行為，同時(shí)堵塞了管理上的漏洞。

1.3第三個(gè)層面是決策的科學(xué)化

已往，由于落后的成本管理手段，在決策時(shí)缺乏對成本對象的“定量”分析（往往只能作“定性”的分析），使得決策往往依靠管理者的個(gè)人積累的經(jīng)驗(yàn)。而且管理者要等每個(gè)月報(bào)表出來后才知道哪兒超了、哪兒省了，若要等此時(shí)才決策，恐怕早已為時(shí)已晚了，這種憑經(jīng)驗(yàn)決策及事后決策（控制）的方法與市場經(jīng)濟(jì)是極其不相適應(yīng)的（可能也是“實(shí)屬無奈”），也根本無法控制住項(xiàng)目成本。此外，由于項(xiàng)目成本管理的“一次性”特點(diǎn)，也在客觀上決定了決策的“一次性”，過程控制中的決策失誤將無“后悔藥”可吃。

軟件系統(tǒng)通過對那些成本原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目成本管理的事前計(jì)劃、事中控制、事后分析等全過程的“定性”、“定量”分析，更重要的是通過這些“定性”、“定量”分析使項(xiàng)目管理者對成本過程控制中的“薄弱環(huán)節(jié)”作到心中有數(shù)，及早應(yīng)對。所有這些從理論上（因?yàn)闆Q策是管理者的行為，有人為因素參雜）保證了決策的科學(xué)性。此外，這套軟件系統(tǒng)可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的進(jìn)行成本數(shù)據(jù)歸集、查詢，從而真正起到對項(xiàng)目成本管理科學(xué)決策的支持作用,從某種意義上來說，這套系統(tǒng)也是項(xiàng)目成本管理的決策支持系統(tǒng)——輔助項(xiàng)目管理者科學(xué)決策。

2解決的四個(gè)主要問題

2.1準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的項(xiàng)目成本核算

軟件系統(tǒng)本身就是一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，從根本上消除了各業(yè)務(wù)部門的“隔離”，財(cái)務(wù)部門不但能了解項(xiàng)目成本產(chǎn)生的全部過程，而且伴隨著各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的每一個(gè)作業(yè)，財(cái)務(wù)都有相應(yīng)的反應(yīng)。如材料部門在記錄一筆材料出庫、退庫的同時(shí)，財(cái)務(wù)也得到了這個(gè)信息，并將相應(yīng)的材料費(fèi)用計(jì)入實(shí)際成本；經(jīng)營部門對分包商每完成一筆結(jié)算，財(cái)務(wù)就產(chǎn)生相應(yīng)的應(yīng)付款等等?？梢钥闯稣沁@種成本數(shù)據(jù)信息的通暢、透明，才保障了項(xiàng)目成本的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)成本核算才成為可能。

2.2權(quán)責(zé)明確的過程控制

項(xiàng)目部不僅要進(jìn)行管理范圍內(nèi)的權(quán)責(zé)劃分，且還要處理外部錯(cuò)綜復(fù)雜的權(quán)責(zé)關(guān)系：項(xiàng)目部建筑主材往往由公司或甲方供應(yīng)；專業(yè)分包中公司與甲方也往往參與其中；項(xiàng)目部對公司的承包方式（實(shí)際上就是權(quán)責(zé)劃分）多種多樣等等。哪些成本由材料部門負(fù)責(zé)，哪些由機(jī)械部門負(fù)責(zé)；哪些成本是由公司負(fù)責(zé)，哪些由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)；哪些成本由A分包隊(duì)負(fù)責(zé)哪些由B分包隊(duì)負(fù)責(zé)等等。而且，在市場經(jīng)濟(jì)條件下要作到權(quán)責(zé)明確還必須進(jìn)行“量價(jià)分離”，如公司供應(yīng)主材時(shí)“價(jià)”對項(xiàng)目部是不可控的，而“量”是可控的，此時(shí)，這種材料的成本就由公司和項(xiàng)目部共同產(chǎn)生。對項(xiàng)目部來說就要對所有這些（成本的）權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分并跟蹤，否則，成本的“過程控制”將無法控制好。

已往在某些建筑企業(yè)也實(shí)行了“全員、全過程成本管理”，但由于成本管理手段的落后及制度方面的原因，使得責(zé)任成本制定容易、跟蹤難、考核更是難上難，這就造成項(xiàng)目成本誰都負(fù)責(zé)，而實(shí)際上又誰都不負(fù)責(zé)的局面。

軟件系統(tǒng)可以很方便地幫助項(xiàng)目部進(jìn)行目標(biāo)成本分解，依實(shí)際情況將目標(biāo)成本明晰地劃分為“可控”及“不可控”部分（注意：此“不可控成本”并非與項(xiàng)目部無關(guān)了，而是從“量”或“價(jià)”角度按權(quán)責(zé)劃分不由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)的），對“不可控”部分成本的盈虧項(xiàng)目部能說明盈虧的原因，對“可控”部分成本進(jìn)行進(jìn)一步的權(quán)責(zé)劃分，將其落實(shí)到責(zé)任部門及責(zé)任人，實(shí)時(shí)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對其發(fā)生成本進(jìn)行計(jì)算、數(shù)據(jù)歸集、分析，并對其進(jìn)行跟蹤，使得成本的“過程控制”“有章可循、有據(jù)可查”，配合項(xiàng)目部相關(guān)成本管理制度使“成本誰都負(fù)責(zé)，誰又都不負(fù)責(zé)”這個(gè)局面得以徹底改觀。

2.3動(dòng)態(tài)的“盈虧分析”

項(xiàng)目管理者關(guān)心在項(xiàng)目實(shí)施過程中到底是盈了還是虧了，盈了——盈了多少，虧了——虧了多少，這在過去往往是誰也說不清，其中一個(gè)重要的原因是——項(xiàng)目施工環(huán)境的“動(dòng)態(tài)性”。

在項(xiàng)目施工過程中的不可預(yù)見因素很多（往往造成“計(jì)劃趕不上變化”），且各關(guān)鍵因素又是緊密關(guān)聯(lián)的，如進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者中某一因素發(fā)生變化都會(huì)導(dǎo)致其它因素發(fā)生變化，如在施工過程中，由于某種原因造成進(jìn)度計(jì)劃發(fā)生了延誤，這將導(dǎo)致一系列的變化：控制工期的關(guān)鍵工序可能發(fā)生變化；為保證工期可能要改變施工方法；這又可能導(dǎo)致材料、機(jī)械等資源使用計(jì)劃的變化；與此同時(shí)為保證工程質(zhì)量可能將導(dǎo)致增加資源投入；而所有這些必將導(dǎo)致成本的變化，這是一個(gè)復(fù)雜的、系統(tǒng)的邏輯、數(shù)學(xué)模型。動(dòng)態(tài)的施工環(huán)境決定了施工過程中的“盈虧分析”必然是動(dòng)態(tài)的，單靠人手工計(jì)算及已往的經(jīng)驗(yàn)積累是不可想象的，這也難怪已往項(xiàng)目施工過程中“盈虧誰也說不清”的無可奈何了。

軟件系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，將與項(xiàng)目成本有關(guān)的各因素按成本費(fèi)用的邏輯關(guān)系，建立起數(shù)學(xué)模型，采用人機(jī)結(jié)合方式，面對施工環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行成本的歸集。現(xiàn)在，用戶在應(yīng)用了此套軟件系統(tǒng)后，隨時(shí)都可進(jìn)行準(zhǔn)確的成本的“盈虧分析”。前面也提到項(xiàng)目部隨時(shí)可面對投影儀（計(jì)算機(jī)）顯示屏進(jìn)行“成本核算”，其實(shí)它同時(shí)也可進(jìn)行成本的“盈虧分析”，它的過程同樣可以作到實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)。

2.4改變?nèi)说墓ぷ鳡顟B(tài)

軟件系統(tǒng)集項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理與成本管理于一體，它以提高項(xiàng)目部成本管理的整體水平為目標(biāo)，不僅從業(yè)務(wù)上保證成本管理的更趨科學(xué)和規(guī)范，同時(shí)從人的角度對提高整體水平也有重要作用（1）該軟件系統(tǒng)是一個(gè)平臺(tái)軟件，各部門相關(guān)工作人員同在此平臺(tái)上進(jìn)行項(xiàng)目成本的管理工作，加強(qiáng)了人與人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，提高了工作效率。（2）由于這套軟件系統(tǒng)將項(xiàng)目成本形成過程“透明化”及“可控化”（即：過程可控）使得項(xiàng)目部員工能積極參與到項(xiàng)目成本的管理中來，為項(xiàng)目管理者出謀劃策，增強(qiáng)了員工的成本責(zé)任感。（3）項(xiàng)目管理者在決策時(shí)可以掌握更為詳盡（全面、定量）的信息，也就減少了決策失誤產(chǎn)生的可能。同樣，由于成本形成過程“透明化”及流程“規(guī)范化”，堵塞了管理上的漏洞，使少數(shù)人不能再“渾水摸魚”了。（4）通過軟件系統(tǒng)的實(shí)施，營造了一種溝通、參與、信任、高效、權(quán)責(zé)分明的文化氛圍，這些又保證和促使了項(xiàng)目部成本整體管理水平的提高。

總之，系統(tǒng)的應(yīng)用使得項(xiàng)目部業(yè)務(wù)流程、管理制度、人員工作狀態(tài)得到很大的改善。相信，隨著軟件公司對施工管理過程的深入了解以及施工企業(yè)對信息化的不斷認(rèn)識(shí)，軟件公司作為施工企業(yè)提高管理的強(qiáng)大支持必將發(fā)揮更大的作用。