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【摘要】隨著社會(huì)發(fā)展速度的不斷加快，人們在對待事物的態(tài)度以及理念上發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。高校教育亦是如此，如若仍采取傳統(tǒng)的教育模式對學(xué)生進(jìn)行管理，不但對學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展起到一定的阻礙，而且對高校自身來說，也是不可取的。實(shí)施教育管理改革迫在眉睫，有鑒于此，文章基于柔性管理的特征及其重要性，針對柔性管理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用途徑展開研究，為高校教育的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】柔性管理；高校學(xué)生管理；現(xiàn)代高等教育；民主化

隨著高等教育的日益普及，各大高校之間的競爭也變得日益激烈，高校要得到長久發(fā)展，做好學(xué)生管理工作則尤為重要。衡量一所高校教育質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于學(xué)生管理質(zhì)量水平。受社會(huì)環(huán)境等諸多因素的影響，大學(xué)生的思想觀念也發(fā)生了較大的變化，若單純依靠傳統(tǒng)的管理模式，不利于學(xué)生的人格發(fā)展。因此高校在開展學(xué)生管理工作中，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，將學(xué)生看成是獨(dú)立意義的人，實(shí)施柔性管理，讓每個(gè)學(xué)生都能感受到教育管理的民主化與公平化，才能認(rèn)同學(xué)校的管理，對高校自身的發(fā)展也會(huì)起到促進(jìn)作用。

1柔性管理的概念和特征

1.1柔性管理的概念

所謂柔性管理，指的是一種非強(qiáng)制性的管理模式，在學(xué)生管理方面，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，體現(xiàn)人人平等的理念。通過交流對學(xué)生加以正確地引導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)生都能感受到集體的溫暖，從內(nèi)心意識(shí)到自身的不足之處，從而在后期的學(xué)習(xí)與生活中加以改進(jìn)，不斷提高自身的能力。

1.2柔性管理的特征

柔性管理具有如下特征：①民主方面，對學(xué)生的管理工作不是照搬照抄高校所定的規(guī)章制度，而是根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整與改進(jìn)，更加民主化與公平化；②柔性管理注重對學(xué)生精神層面的管理[1]，不是教師一味地訓(xùn)斥，而是教師與學(xué)生面對面、心與心的交流，了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，采取有效的措施加以引導(dǎo)；③柔性管理應(yīng)是對個(gè)體能動(dòng)性的激發(fā)，通過對個(gè)體內(nèi)部的管理實(shí)現(xiàn)對個(gè)體行為的約束。

2柔性管理融入到高校學(xué)生管理工作中的重要性

2.1柔性管理的理念與方式與當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)相吻合

處在信息大爆炸時(shí)代，人們之間的交流變得更加多元化，已不再滿足于傳統(tǒng)的面對面交流，網(wǎng)絡(luò)交流日益普及。大學(xué)生作為新生一代，他們的思想觀念較為超前，對新理念的接受程度也較高，其需求度也在不斷提升。高校在學(xué)生管理方面如若不加以改進(jìn)，會(huì)阻礙學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，對學(xué)生的成長與成才都是極其不利的。因此轉(zhuǎn)變觀念，引入柔性管理模式，對大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化與民主化的管理，為大學(xué)生步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)顯得尤為重要。

2.2柔性管理更適合現(xiàn)代高等教育的理念

相比于傳統(tǒng)的管理模式而言，柔性管理更注重的是民主化的管理，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。當(dāng)前，社會(huì)發(fā)展速度的不斷加快，對人才的要求也更加嚴(yán)格，高等教育也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，不斷改革與創(chuàng)新，傳統(tǒng)的管理模式很難滿足所需，而柔性管理模式的實(shí)施能對高等教育的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。

3高校學(xué)生管理工作中柔性管理的應(yīng)用途徑

3.1樹立以人文本的高校學(xué)生管理工作理念

縱觀大多數(shù)高校的學(xué)生管理模式，不難發(fā)現(xiàn)高校在管理模式上仍存在很多弊端。比如制定苛刻的校規(guī)校紀(jì)用以約束大學(xué)生的行為，用考試成績來評判某一學(xué)生優(yōu)秀與否，不了解大學(xué)生真正的內(nèi)心需求，使得學(xué)生的叛逆心理更加嚴(yán)重，阻礙了高校學(xué)生管理工作的開展。因此，樹立以人為本的高校學(xué)生管理工作理念至關(guān)重要，可從以下幾方面加以引導(dǎo)：①摒棄刻板傳統(tǒng)管理理念，發(fā)展柔性管理理念，高校在開展相關(guān)工作時(shí)，應(yīng)了解學(xué)生的內(nèi)心需求，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，從學(xué)生的視角出發(fā)，柔性管理。②在學(xué)生管理的方方面面中融入柔性管理理念，例如教師可定期走進(jìn)學(xué)生宿舍，與學(xué)生面對面交流，聽從他們內(nèi)心的真實(shí)想法。教師也可召開班級(jí)會(huì)議，邀請班委成員與學(xué)生代表參加，充分聽取他們對班級(jí)管理以及教學(xué)管理等方面的建議，可進(jìn)行民主商討，確定最為有效的班級(jí)管理模式，提升班級(jí)管理質(zhì)量，樹立良好的班風(fēng)。③教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，將先前的管住學(xué)生轉(zhuǎn)變成服務(wù)學(xué)生，通過文化滲透、榜樣引領(lǐng)等柔性模式提升管理理念，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展[2]。

3.2借助多媒體手段開展學(xué)生管理工作

高校要想在激烈的競爭中站穩(wěn)發(fā)展腳步，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，借助現(xiàn)代多媒體手段開展學(xué)生管理工作則顯得尤為重要，只有這樣才能拉近與學(xué)生之間的距離，增強(qiáng)管理的成效性。作為教師，在對學(xué)生進(jìn)行管理過程中，不應(yīng)擺出一副高高在上的姿態(tài)，讓學(xué)生望而生畏，而應(yīng)多站在學(xué)生的立場，多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，做到師生平等，這樣學(xué)生才會(huì)更加信服，管理工作的開展也會(huì)更加順利。學(xué)校層面也應(yīng)多方借助現(xiàn)代多媒體教學(xué)工具，比如微信、QQ等學(xué)生接受度高的社交平臺(tái)，創(chuàng)建學(xué)生管理群，借助班級(jí)管理群一方面可以及時(shí)將校內(nèi)資源進(jìn)行共享，比如將學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)、考試通知或者是招聘活動(dòng)等信息在管理群中，學(xué)生通過該平臺(tái)能在第一時(shí)間獲取到最新資訊，大大提高信息的精準(zhǔn)性與實(shí)效性[3]。另一方面，也方便教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，學(xué)生在生活或者學(xué)習(xí)中遇到困難可以尋求老師或同學(xué)的幫助。與此同時(shí)，借助現(xiàn)代媒體也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，每個(gè)學(xué)生的潛能都是無窮的，學(xué)生能力分析如圖1所示，在該平臺(tái)中學(xué)生可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，共同參與管理，從而構(gòu)建和諧、民主的班級(jí)管理氛圍。

3.3增強(qiáng)情感，凝聚強(qiáng)烈的核心力量

俗話講眾人拾柴火焰高，大學(xué)生管理效率的提升單單依靠少數(shù)人是很難實(shí)現(xiàn)的，只有調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性，讓他們從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己也是班集體中不可或缺的一份子，這樣他們才能以班級(jí)為榮，為班集體的發(fā)展出一份力。比如學(xué)校可鼓勵(lì)每個(gè)班級(jí)，結(jié)合實(shí)際情況為自己的班級(jí)取名，像“啟航班”“星耀班”等，班主任老師也可讓全體學(xué)生集思廣益，為班級(jí)創(chuàng)建屬于自身的班風(fēng)口號(hào)，比如“逆風(fēng)飛翔，心系遠(yuǎn)方”“突破自我、勇創(chuàng)明天”等等，每天可在固定的時(shí)間讓學(xué)生們齊聲朗讀班級(jí)口號(hào)，增強(qiáng)他們的班集體意識(shí)，激勵(lì)他們共同奮進(jìn)[4]。此外，教師還可定期召開班委會(huì)，班委成員對學(xué)生所反饋的信息，在大會(huì)上進(jìn)行探討，尋求最佳的解決方案。學(xué)校還可結(jié)合實(shí)際情況定期開展歌詠比賽、課題先進(jìn)班集體等評選互動(dòng)，鼓勵(lì)每一位學(xué)生參與其中，在班級(jí)之間的競爭中，他們能集思廣益，展現(xiàn)自我，讓學(xué)生體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，為班集體爭光。通過相關(guān)活動(dòng)的開展，學(xué)生們在長期的環(huán)境氛圍熏陶下，內(nèi)心的集體意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)，班級(jí)管理工作的開展也變得更加輕松，進(jìn)一步也為高校學(xué)生管理工作的開展起到一定的促進(jìn)作用。

4結(jié)束語

綜上所述，高校采取傳統(tǒng)的剛性管理模式已存在很多弊端，不利于學(xué)生的發(fā)展，嚴(yán)重制約著大學(xué)生的成長與成才，對高校自身來說也起到一定的阻礙。因此實(shí)施柔性管理模式勢在必行，這樣不僅可增強(qiáng)學(xué)生對高校管理的認(rèn)同感，而且也能確保高校學(xué)生管理工作的有序開展，為高校的長久發(fā)展打下良好的根基。

參考文獻(xiàn)

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[3]任婧，康輝，李樂平.差異化管理理念在高校班級(jí)管理工作中的應(yīng)用探究[J].高教探索，2016（S1）：168-169.

[4]唐梅.柔性管理理念在高校學(xué)生管理工作中的思考與應(yīng)用[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，20（3）：49-51.

作者:謝洪培 單位:內(nèi)江師范學(xué)院