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1信息服務(wù)的內(nèi)容簡析

信息化發(fā)展是當(dāng)前時(shí)展的大勢所趨，國家的信息化進(jìn)程也是一個(gè)國家發(fā)展水平的代表，所以當(dāng)前，我國各行業(yè)都開始了大力度的信息化轉(zhuǎn)變，隨著市場的變化和經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，我們需要建立一個(gè)有效的信息服務(wù)系統(tǒng)，通過這個(gè)平臺的運(yùn)作，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的處理、傳遞、共享，我們要建立其系統(tǒng)還要加強(qiáng)幾方面的能力：①信息基礎(chǔ)建設(shè)?；A(chǔ)建設(shè)指的是計(jì)算機(jī)的軟硬件、實(shí)際操作體系，還有相應(yīng)的操作平臺和技術(shù)。②信息資源組織。信息資源的組織上，我們要做到能夠?qū)ο到y(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)外界的不同類型、不同載體、的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效采集、存儲(chǔ)、整合、利用，使其能夠運(yùn)用在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)作中。③應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。指的是適用于企業(yè)的信息系統(tǒng)，在有需求的時(shí)候，能夠及時(shí)的進(jìn)行信息傳遞。這些方面是信息服務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)，也是在企業(yè)信息管理中的難點(diǎn)。

2我國通信企業(yè)信息資源的現(xiàn)狀

我國通信企業(yè)的信息資源建設(shè)通過多年的發(fā)展已經(jīng)逐步完善，而且有了很大程度的進(jìn)步，但總體來看，還是存在著一些問題，首先是基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)相對落后，由于信息系統(tǒng)的發(fā)展比較晚，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)還不夠全面，數(shù)據(jù)庫是實(shí)現(xiàn)各種技術(shù)的實(shí)際源頭，我們要建立適合于地區(qū)性的，具有不同使用特色的網(wǎng)點(diǎn)分布式數(shù)據(jù)庫。其次，缺少指導(dǎo)信息資源開法的戰(zhàn)略性規(guī)劃，目前，我國信息系統(tǒng)的規(guī)劃，一般是由信息部門獨(dú)立策劃完成的，這是屬于信息系統(tǒng)的執(zhí)行環(huán)節(jié)，規(guī)劃內(nèi)容一般是改進(jìn)信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的軟硬件、程序和內(nèi)容等，在執(zhí)行部門之上，我們當(dāng)前缺少大方向的戰(zhàn)略規(guī)劃，簡要來說，就是我們需要更高層次的信息資源指揮，對資源發(fā)展的統(tǒng)籌安排，發(fā)展戰(zhàn)略的指定、系統(tǒng)技術(shù)的研發(fā)、發(fā)展趨勢判斷等，這些因素占著資源建設(shè)中的主要地位。

3信息資源戰(zhàn)略

針對以上問題，我國通信企業(yè)信息資源的建設(shè)應(yīng)努力做好以下的工作：a.做好信息資源利用的戰(zhàn)略性規(guī)劃。部門分割式的管理辦法在我國今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)還將起作用。以加強(qiáng)信息資源的共享和集成化為目標(biāo)。通信企業(yè)信息資源的總體規(guī)劃應(yīng)從上至下進(jìn)行，包括跨部門的信息資源利用總體規(guī)劃和部門中心節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。b.搞好企業(yè)信息管理建設(shè)。雖然目前追求企業(yè)數(shù)據(jù)庫的全面建設(shè)，但可以先在現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)與技術(shù)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，先行選擇技術(shù)及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的、影響經(jīng)濟(jì)全局的重點(diǎn)決策項(xiàng)目，從這些項(xiàng)目起步，逐步建立多部門協(xié)調(diào)配合的、可以提供綜合性服務(wù)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4建設(shè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，積極節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本

4.1信息資源建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系

信息資源建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)之間的建設(shè)應(yīng)是互動(dòng)、互利的關(guān)系。信息資源建設(shè)是應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)的大量開發(fā)將為信息資源建設(shè)提供多種需求，使之朝著實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的方向健康發(fā)展。市場供求互動(dòng)的機(jī)制在信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域同樣發(fā)揮著作用。

4.2正確建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)的歸集完整化

通信企業(yè)要確保所有構(gòu)成生產(chǎn)成本的材料、人工和制造費(fèi)用等項(xiàng)目均根據(jù)公司成本核算方法得到正確的歸集和分配，以真實(shí)反映所有自制半成品和產(chǎn)品的成本，確保月度生產(chǎn)成本差異，分析作為節(jié)約成本和提高生產(chǎn)效率的可靠依據(jù)，確保成本計(jì)算表、成本差異分析報(bào)表和制造費(fèi)用差異分析報(bào)表的準(zhǔn)確性，確保所有成本核算報(bào)表均經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徍伺鷾?zhǔn)。原材料分為兩部分：一部分是已到貨并辦好入庫手續(xù)的，月末應(yīng)付會(huì)計(jì)根據(jù)發(fā)票金額以及有關(guān)附加費(fèi)用(運(yùn)輸、保險(xiǎn)和關(guān)稅等)直接記入供貨單位的應(yīng)付賬款科目；另一部分是已到貨但未辦好入庫手續(xù)的，月末應(yīng)付會(huì)計(jì)根據(jù)采購部綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理提供的《已收貨物未收發(fā)票清單》，根據(jù)材料標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算未開票的已收材料金額，并暫估入賬。倉庫按照永續(xù)盤存方法進(jìn)行日常盤點(diǎn)。每月月末日，倉庫負(fù)責(zé)全面盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)部應(yīng)付會(huì)計(jì)將倉庫提供的材料盤點(diǎn)報(bào)表與財(cái)務(wù)帳的材料科目(數(shù)量欄)進(jìn)行賬目核對，差額部分作為盤盈盤虧，應(yīng)付會(huì)計(jì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本暫計(jì)入“待處理流動(dòng)資產(chǎn)損益”科目，并將待處理流動(dòng)資產(chǎn)清單提供給物資管理部儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理、采購部綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部總經(jīng)理。對于記入“待處理流動(dòng)資產(chǎn)損益”科目的流動(dòng)資產(chǎn)，物資管理部儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(市場采購部門、財(cái)務(wù)部部、營銷部等)負(fù)責(zé)人查明盤虧盤盈的原因，并將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。

4.3消除成本控制的誤區(qū)

企業(yè)的成本控制不是意味著必須節(jié)約，成本越低越好，這是不正確的觀念，很多人對成本控制存在誤區(qū)，認(rèn)為其控制是對支出和投入的縮減，這樣的理解是片面的，通信企業(yè)的成本控制要有一定的度，通過這個(gè)度使服務(wù)和控制處于和諧的狀態(tài)，一味的減少投入和支出會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，對服務(wù)人群造成影響，損害企業(yè)的形象和信譽(yù)，降低市場競爭力，這樣的成本控制是無意義的，所以通信企業(yè)的運(yùn)營成本控制要合理制定，平衡服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、資金之間的關(guān)系，不能動(dòng)搖對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.4適當(dāng)調(diào)整成本率，節(jié)約運(yùn)營成本

成本率不是一個(gè)固定的數(shù)值，它是流動(dòng)性的概念，成本率要隨著企業(yè)的發(fā)展、競爭狀況、市場體系等隨時(shí)調(diào)整，適應(yīng)當(dāng)前的整體運(yùn)營，如果是幾年的一貫制，那么勢必會(huì)導(dǎo)致成本控制不當(dāng)?shù)那闆r，所以，我們可以通過適當(dāng)?shù)膶⒊杀韭侍岣撸蛊涑杀韭屎推渌峭ㄐ牌髽I(yè)接近，通過自身的優(yōu)勢和市場的競爭力，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營，提高收入，通過這樣的有機(jī)設(shè)定，降低變動(dòng)成本支出，提高收益的比例，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本的節(jié)約。

4.5采取切實(shí)可行的措施，降低通信成本支出

通信成本構(gòu)成主要是通信商品的采購價(jià)格和相關(guān)的采購費(fèi)用。通信商品基本是由使用部門申請，采購部門負(fù)責(zé)采購，這種分工合作有優(yōu)點(diǎn)，也存在一定的弊端：使用部門往往忽視對價(jià)格的控制，致使成本率上升，為改變這種局面，采購部門要盡可能多的提供不同檔次的可供選擇的品種，可嘗試大宗采購的招標(biāo)、集團(tuán)采購等辦法。成本控制經(jīng)理要監(jiān)督采購價(jià)格的執(zhí)行情況，并對成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，這樣才能為控制成本、增加收益提供一個(gè)可能的空間。通信產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)部門，要提高各種通信商品的綜合利用率。

5結(jié)束語

通信企業(yè)是服務(wù)于社會(huì)大眾的，其推動(dòng)著國家經(jīng)濟(jì)的增長，我們要積極建設(shè)通信企業(yè)的信息資源，通過有效的資源整合與利用，建立信息系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)資源有效的整合起來，并加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的管理。實(shí)現(xiàn)高效的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，在建立完備的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，節(jié)約運(yùn)營成本，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而促使通信企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展，使我過的通信狀況更加的優(yōu)化。

作者：祖志華 單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司呼倫貝爾市分公司信息化服務(wù)中心