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摘要:現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),信息管理系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用,醫(yī)院同樣建立了專屬的信息管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)具有高效、快速以及準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn),這種現(xiàn)代化的工具已經(jīng)在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院中得到了全面應(yīng)用,信息化管理程度的高低代表了醫(yī)院的管理水平,但在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,文章對(duì)于利用信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理建設(shè)進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:信息管理系統(tǒng);醫(yī)院;經(jīng)濟(jì)管理
我國(guó)醫(yī)院應(yīng)用信息管理系統(tǒng)已經(jīng)將近三十年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),縣級(jí)以及較為發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)院都已經(jīng)建立了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,近年來(lái),大多數(shù)醫(yī)院都加入到了建設(shè)信息化醫(yī)院的隊(duì)伍中,但是建設(shè)的效果好的醫(yī)院并不多,大多都是系統(tǒng)成功率低而且應(yīng)用性能不高,因此,一邊在積極建設(shè),但一邊又無(wú)法突破到另一更高的層次,又回到了原點(diǎn)。因此,找到一種打破這種桎梏并能夠利用信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的建設(shè)的方法是當(dāng)務(wù)之急。
一、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要有三種模式:購(gòu)買、自主研發(fā)或者合作研發(fā)。購(gòu)買是指將已經(jīng)成型的國(guó)產(chǎn)或者進(jìn)口的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)完整購(gòu)買下來(lái),自主研發(fā)是指在足夠的資金和人力的支持下,在環(huán)境較好的大型醫(yī)院或者學(xué)校的教學(xué)醫(yī)院中開展研發(fā)活動(dòng),或者還有一種方式,就是醫(yī)院并購(gòu)或者建立一家IT企業(yè),用來(lái)滿足自身對(duì)于信息管理系統(tǒng)的需求,最后一種合作開發(fā)方式,是指醫(yī)院與企業(yè)或者大學(xué)進(jìn)行合作,定制研發(fā)專屬于其醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)。以上幾種方式在現(xiàn)如今的形勢(shì)下看來(lái),購(gòu)買成型的信息管理系統(tǒng)是主流方式。
二、我國(guó)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)狀及其中存在的問(wèn)題
(一)管理機(jī)構(gòu)不合理
醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中,管理層很少會(huì)注意到經(jīng)濟(jì)管理的重要性,認(rèn)為只要服務(wù)和技術(shù)好就夠了,而經(jīng)濟(jì)管理只是記錄各項(xiàng)開銷而已,沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理的復(fù)雜性。雖然現(xiàn)階段醫(yī)院都已經(jīng)開始重視起經(jīng)濟(jì)管理的重要性,在工作中也開始抓經(jīng)濟(jì)管理,但是管理的系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)并不完善,缺乏管理意識(shí),這樣很難從根本上解決問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)管理是一項(xiàng)繁雜的工作,需要全體工作人員都參與其中,但很多工作人員并不將其當(dāng)做自己的責(zé)任的一部分,也缺少相應(yīng)的制度保障,使其工作熱情不高,很難達(dá)到經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)。
(二)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不規(guī)范
我國(guó)目前管理醫(yī)院的手段還是較為簡(jiǎn)單,在社會(huì)發(fā)展的洪流中,這些簡(jiǎn)單片面的管理方式已經(jīng)不再適用,很難規(guī)范醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)改變經(jīng)濟(jì)管理方式,提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,管理好醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)。對(duì)于各種不必要的支出要進(jìn)行優(yōu)化,減少成本管理工作的成本,對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的程序與制度進(jìn)行完善,提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力,增加社會(huì)效益。
三、信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的意義
(一)對(duì)醫(yī)院物資管理的意義
信息管理系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院物資管理時(shí),能夠提高醫(yī)院物資的管理效率,在引入此技術(shù)之前,對(duì)于物資的采購(gòu)、入庫(kù)等各項(xiàng)內(nèi)容的進(jìn)度都十分緩慢,需要人工拿單據(jù)進(jìn)行逐個(gè)錄入,效率低下,耗時(shí)很長(zhǎng),而在采用此項(xiàng)技術(shù)之后,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)化的管理方式將此過(guò)程大大縮短,將信息輸入到網(wǎng)絡(luò)中,系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的信息,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,又提高了管理效率,在需要相關(guān)信息時(shí),能夠及時(shí)準(zhǔn)確地生成所需信息。
(二)對(duì)醫(yī)院藥品管理的意義
在信息管理系統(tǒng)應(yīng)用到藥品管理之前,發(fā)放藥劑之前要將患者的情況與藥劑使用說(shuō)明進(jìn)行詳細(xì)比對(duì),確保用藥安全準(zhǔn)確后才可發(fā)放藥品,這樣不僅降低了發(fā)藥的速度,甚至有可能延誤病人病情。遇到患者較多的時(shí)期,這種方式的弊端更是顯露無(wú)遺,不僅使工作人員的工作量大大增加,而且對(duì)于患者來(lái)講更是難以及時(shí)服藥,而使用了信息管理系統(tǒng)之后,系統(tǒng)會(huì)匯集相關(guān)信息,分類發(fā)藥,這樣將發(fā)藥的速度以及工作效率都提升起來(lái)。除此之外,還能提高藥品劃價(jià)的準(zhǔn)確性,將藥品管理的更加規(guī)范,而且對(duì)于藥品缺少的情況也能及時(shí)掌握,采購(gòu)藥品也更加及時(shí),對(duì)于那些特殊的藥品的管理也更加精細(xì)。
(三)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的意義
使用信息化管理之后,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格管理更加方便直觀,更加透明,各類診療的價(jià)格都由物價(jià)管理部門統(tǒng)一定制,經(jīng)過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核定之后錄入到醫(yī)院的系統(tǒng)中,這樣有效防止了亂收費(fèi)的現(xiàn)象,而且同時(shí)增強(qiáng)了收費(fèi)管理功能,主要包括門診收費(fèi)和住院收費(fèi),該系統(tǒng)將一系列繁瑣復(fù)雜的收費(fèi)項(xiàng)目管理的井井有條。藥品收入是醫(yī)院總收入的一半以上,所以對(duì)于藥事的管理和執(zhí)行是十分重要的,主要包括藥房與藥庫(kù)的管理以及藥物咨詢的管理,這些事情處理起來(lái)還是十分繁瑣和復(fù)雜的,使用了信息管理系統(tǒng)之后能夠?qū)崿F(xiàn)與財(cái)務(wù)處的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換,同時(shí),醫(yī)院每天消耗的醫(yī)療器械數(shù)目較大而且種類繁多,價(jià)格更是不同,信息化管理將其進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
(四)對(duì)醫(yī)院績(jī)效核算管理的意義
應(yīng)用了信息化管理之后,醫(yī)院的績(jī)效考核體系得到了完善,提出了明確的考核目標(biāo),進(jìn)行月度和年度考核,這樣能夠提高醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,并且應(yīng)該按照不同科室進(jìn)行科學(xué)分析,來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,提高考核結(jié)果的真實(shí)性與公平性???jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)長(zhǎng)期且連續(xù)的過(guò)程,因此對(duì)于醫(yī)院的績(jī)效考核需要進(jìn)行監(jiān)督,建立起完善的醫(yī)院績(jī)效考核制度與信息管理系統(tǒng),不但能夠省下大量的人力,提高工作效率,還能給將考核做到透明化,促進(jìn)其科學(xué)、合理和公平。通過(guò)這樣的平臺(tái)將其系統(tǒng)化與自動(dòng)化,通過(guò)這樣的架構(gòu)分層,形成信息化管理。
(五)對(duì)醫(yī)院人力管理的意義
將信息管理系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理中以后,可以大幅降低工作強(qiáng)度,減少管理費(fèi)用和勞動(dòng)成本,將繁雜的工作變得簡(jiǎn)單,然后將節(jié)省下的時(shí)間和精力運(yùn)用到其它更能提高工作質(zhì)量的事情上,節(jié)省了人力,系統(tǒng)投入使用之后,操作內(nèi)容變得簡(jiǎn)單,基本工作人員都能掌握。而且應(yīng)該建立起人力資源評(píng)價(jià)系統(tǒng),美國(guó)人發(fā)明了一種叫做共享法的評(píng)價(jià)方式,其內(nèi)容是隨機(jī)抽取醫(yī)院的任意一名員工來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,保證結(jié)果真實(shí)可靠,這樣能夠促進(jìn)人力資源管理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)全方位評(píng)價(jià)。電子信息時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)了管理方式的更新,成就了新的管理模式,摒棄了以往只能靠人力的管理方式,將電子信息技術(shù)變成更新管理模式的催化劑,打造出更加多樣化的情況。所以,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員需要提升自身素質(zhì),將相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通,適應(yīng)如今的信息化時(shí)代。因此,實(shí)踐證明,建立起醫(yī)院的人力資源信息管理系統(tǒng)是有著很重要的意義的,使醫(yī)院走向現(xiàn)代化的標(biāo)志,我們只有不斷完善這項(xiàng)系統(tǒng),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(六)對(duì)醫(yī)院病人檔案管理的意義
應(yīng)用信息管理系統(tǒng)可以使醫(yī)院對(duì)于病人檔案的管理更加有條不紊,更加具有規(guī)范性,方便對(duì)信息進(jìn)行檢索,而且保密效果更好,也提高了工作效率,能夠使醫(yī)院朝著健康發(fā)展的方向行進(jìn)。如今大多數(shù)醫(yī)院都已經(jīng)采用了此項(xiàng)技術(shù),將病人檔案輸入電腦中,利用信息系統(tǒng)對(duì)資料進(jìn)行保存和加密,這樣可以使資料不易丟失,檢索也更加方便,在進(jìn)行資料修改時(shí),效率也更高。應(yīng)用此系統(tǒng)之后,病人檔案的完整性以及時(shí)效性得到完善,建立起了完整的醫(yī)院病人信息資料庫(kù),相關(guān)的醫(yī)生以及工作人員能夠及時(shí)并且準(zhǔn)確地獲取所需信息,對(duì)于醫(yī)院以及病人來(lái)講是互惠互利的事情。
四、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)無(wú)論是采用購(gòu)買、自主研發(fā)或者合作研發(fā)的方式,都有其優(yōu)缺點(diǎn),這需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行判斷和決定,不能武斷地說(shuō)哪一種好或哪一種不好,但有一點(diǎn)是可以確定的,那就是醫(yī)院要積極主動(dòng)地去建設(shè)信息管理系統(tǒng),而這件事情的關(guān)鍵在于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層以及管理層要具有先進(jìn)的思想,對(duì)信息管理系統(tǒng)有著深入的了解以及對(duì)于醫(yī)院的未來(lái)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,要在建設(shè)的過(guò)程中把握主動(dòng)權(quán),這樣才不會(huì)因?yàn)檫^(guò)度的依賴軟件開發(fā)公司而使自身陷入被動(dòng)。構(gòu)建醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)的進(jìn)程中,從購(gòu)買到自主研發(fā),這是醫(yī)院走向成熟和可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)志,只有把握住主動(dòng)權(quán),才能在現(xiàn)代的信息化時(shí)代帶領(lǐng)醫(yī)院走向真正的現(xiàn)代化。而且現(xiàn)今醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作是很復(fù)雜的一項(xiàng)工程,短時(shí)間內(nèi)想要做出大的成就是很難的,想要提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平,只有真正意識(shí)到現(xiàn)存的經(jīng)濟(jì)管理制度、方法有什么不足之處,然后應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方式,提升工作人員的整體素質(zhì),來(lái)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的真正現(xiàn)代化。
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作者:姚勇 單位:山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院醫(yī)療安全部
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