一“柯氏模型”理論簡(jiǎn)介

“柯氏模型”是威斯康辛大學(xué)教授唐納德．L．柯克帕特里克(DonaldL．Kirkpatrick)于1959年提出的，也是現(xiàn)今世界上運(yùn)用最廣泛、最有效的培訓(xùn)效果評(píng)估模型。該模型將培訓(xùn)的有效性評(píng)估分為四個(gè)層次，包括反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層及效果層。其中:反應(yīng)層(Reaction)主要了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意程度，即對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)技巧、方式以及培訓(xùn)科目本身的內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)安排等方面的印象;學(xué)習(xí)層(Learning)主要測(cè)試受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效能，即對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況;行為層(Behavior)主要考察受訓(xùn)者培訓(xùn)結(jié)束后的行為表現(xiàn)，即是否在實(shí)際工作中自覺(jué)運(yùn)用了培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度，其行為是否因受到培訓(xùn)影響而發(fā)生了改變;效果層(Result)主要衡量培訓(xùn)對(duì)業(yè)績(jī)做出的直接貢獻(xiàn)，即判斷培訓(xùn)是否能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)收益，具體表現(xiàn)為對(duì)事故率、生產(chǎn)效率、員工流失率、員工士氣以及客戶滿意度等指標(biāo)的分析?？率夏Ｐ吞岢龅乃膫€(gè)評(píng)估層級(jí)由低到高排列，難度也逐漸加大，主張運(yùn)用多元化的方法進(jìn)行評(píng)估，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談法、觀察法、角色模擬等，分別對(duì)應(yīng)不同層次的評(píng)估活動(dòng)。該模型體現(xiàn)的是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估過(guò)程，強(qiáng)調(diào)前后測(cè)技術(shù)和追蹤評(píng)估的運(yùn)用，注重受訓(xùn)者及其所在組織培訓(xùn)前后發(fā)生的變化。企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)柯氏模型的評(píng)估結(jié)果判斷哪些課程需要持續(xù)下去，對(duì)于已經(jīng)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)和那些與培訓(xùn)目標(biāo)不符的課程則需要終止。此外，柯氏模型還能幫助企業(yè)找出培訓(xùn)存在的問(wèn)題及原因，然后有針對(duì)性地改進(jìn)和完善。

二“柯氏模型”的轉(zhuǎn)換應(yīng)用

1．通過(guò)反應(yīng)層獲取感知信息。評(píng)價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞可以直接從學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)中獲取有價(jià)值的感知信息。學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的直觀反應(yīng)分為兩部分，一是對(duì)任課教師的反應(yīng)，二是對(duì)課堂本身的反應(yīng)。對(duì)任課教師的反應(yīng)主要包括學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、授課風(fēng)格、知識(shí)儲(chǔ)備、教學(xué)方式等的喜好程度。而對(duì)課堂本身的反應(yīng)則主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)效果等的滿意度。“柯氏模型”提出反應(yīng)層的評(píng)估要在培訓(xùn)中或培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和訪談形式。結(jié)合高校課堂教學(xué)的特點(diǎn)，反應(yīng)層的評(píng)估可在一門課程課堂教學(xué)的學(xué)期中以及結(jié)束后的學(xué)期末分別進(jìn)行一次，期中段評(píng)估有利于教師根據(jù)學(xué)生的意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整后期教學(xué)，期末段的評(píng)估則是對(duì)整門課程課堂教學(xué)的總結(jié)。這兩次正式評(píng)估可采取量表的形式讓學(xué)生打分，期中段評(píng)估由各學(xué)院結(jié)合學(xué)生座談等形式自行組織，完成后應(yīng)將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給教師并督促其及時(shí)改進(jìn)，期末段評(píng)估由教務(wù)處統(tǒng)一組織，可將評(píng)估結(jié)果作為教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)的一項(xiàng)指標(biāo)。此外，任課教師還應(yīng)在每節(jié)課的授課過(guò)程中通過(guò)課堂提問(wèn)、課堂氛圍、觀察學(xué)生聽(tīng)課狀態(tài)以及課間交流等形式自覺(jué)地對(duì)反應(yīng)層進(jìn)行非正式評(píng)估，從而不斷完善教學(xué)。

2．借助學(xué)習(xí)層了解直觀收獲?！翱率夏Ｐ汀敝鲝?jiān)谂嘤?xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、筆試及實(shí)際操作等形式對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。由于高校課堂是傳授理論知識(shí)和實(shí)踐技能的主要場(chǎng)所，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)學(xué)習(xí)層的評(píng)估應(yīng)放在特別重要的位置。學(xué)習(xí)層的評(píng)估可以從三個(gè)方面得到信息:參與教學(xué)活動(dòng)的情況、完成課后任務(wù)(作業(yè))的質(zhì)量及課程內(nèi)容考核成績(jī)。其中，課程內(nèi)容考核方式可根據(jù)課程特點(diǎn)，采取書(shū)面閉卷考試、書(shū)面開(kāi)卷考試、編寫(xiě)案例、撰寫(xiě)論文、演講、情景模擬、角色扮演等多種形式。學(xué)習(xí)層的評(píng)估由各門課程的任課教師自己實(shí)施，主要目的在于了解學(xué)生的習(xí)得和收獲情況，以便對(duì)該課程的教學(xué)內(nèi)容、難易程度、教學(xué)方法等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

3．反饋行為層識(shí)別教學(xué)影響。由于存在執(zhí)行困難等方面的原因，大多數(shù)高校在評(píng)價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量時(shí)往往只進(jìn)行到了反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層，而忽略了更高層次的評(píng)估。了解受訓(xùn)者行為變化以及知識(shí)的應(yīng)用情況是“柯氏模型”提出的高層次評(píng)估之一，一般要在培訓(xùn)后的3—6個(gè)月開(kāi)展。因而，高校課堂教學(xué)質(zhì)量行為層的評(píng)估應(yīng)根據(jù)不同的課程性質(zhì)與教學(xué)要求，安排在理論課程結(jié)束后的實(shí)驗(yàn)操作、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)中，可通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、觀察、測(cè)試等方式將學(xué)生接受課程學(xué)習(xí)后在實(shí)際動(dòng)手能力以及態(tài)度等方面的變化記錄下來(lái)，作為評(píng)估依據(jù)。如果可能的話，對(duì)于易于操作的課程，最好能在課程正式開(kāi)始前或剛開(kāi)始不久后先進(jìn)行一次行為層評(píng)估，并將數(shù)據(jù)保留，以便對(duì)照學(xué)生學(xué)習(xí)該課程前后的變化，確定其受課堂教學(xué)影響的程度，從而得到更有說(shuō)服力的評(píng)估結(jié)果。

為推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)新課程改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)情，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為依據(jù)，按照市、縣主管部門要求，積極組織課改培訓(xùn)，更新教育觀念、手段，改革單一評(píng)價(jià)模式，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，積極穩(wěn)妥地探索課程改革的新路子.

二、課改組織機(jī)構(gòu)

課改組長(zhǎng)：張延成副組長(zhǎng)：竇興民、聶炳法、段連學(xué)成員：曹林、叢臨香、馬玉明、教研組長(zhǎng)

三、目標(biāo)任務(wù)

為推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)新課程改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)情，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為依據(jù)，按照市、縣主管部門要求，積極組織課改培訓(xùn)，更新教育觀念、手段，改革單一評(píng)價(jià)模式，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，積極穩(wěn)妥地探索課程改革的新路子

二、課改組織機(jī)構(gòu)

課改組長(zhǎng)：張延成副組長(zhǎng)：竇興民、聶炳法、段連學(xué)成員：曹林、叢臨香、馬玉明、教研組長(zhǎng)

三、目標(biāo)任務(wù)

教育中心參加培訓(xùn)，月日。培訓(xùn)學(xué)習(xí)共天時(shí)間。月日在中聽(tīng)語(yǔ)文公開(kāi)課，下午說(shuō)課、評(píng)課，教研室老師作報(bào)告；日上午聽(tīng)市中教師專題報(bào)告，午是市區(qū)中學(xué)教研室老師作“作文的微格訓(xùn)練”專題報(bào)告；日上午聽(tīng)了市學(xué)院教師作的與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系的專題報(bào)告。本次培訓(xùn)盡管時(shí)間短，但內(nèi)容安排很緊湊，形式也靈活多樣，培訓(xùn)效果也非常明顯。短短的幾天培訓(xùn)，收獲較大，先將自己的一點(diǎn)體會(huì)匯報(bào)如下。

一、通過(guò)聽(tīng)公開(kāi)課。

課堂形式也發(fā)生了翻天覆地的變化。兩節(jié)語(yǔ)文公開(kāi)課我印像極深，兩位教師不僅給學(xué)生上了一堂精彩的語(yǔ)文課，也給我本人上了一堂生動(dòng)的語(yǔ)文教改示范課。個(gè)個(gè)沉穩(wěn)老練，富有激情，課堂思路十分的清晰，結(jié)構(gòu)也非常合理。整個(gè)課堂始終貫穿“以文為本，以人為本”教育思想，真正落實(shí)了把課堂還給學(xué)生”教學(xué)理念，課堂形式新穎活潑，氣氛熱烈而又和諧。課堂成了學(xué)生施展才華的舞臺(tái)。學(xué)生在課堂上既掌握了基本的語(yǔ)文知識(shí)，又?jǐn)U大了見(jiàn)識(shí)，各種語(yǔ)文能力更得到全面的提升。這樣課堂，才是新形勢(shì)下的充滿生機(jī)的課堂，也是適合學(xué)生健康成長(zhǎng)的好課堂。本次聽(tīng)課，思想觸動(dòng)很大，作為一名語(yǔ)文教師，一定要與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)地走在教改的前面。

二、通過(guò)聽(tīng)報(bào)告。

由于本人閱讀教育教學(xué)理論的書(shū)不是很多，多年的教學(xué)實(shí)踐中。好多的做法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的步伐。本次培訓(xùn)，領(lǐng)悟了很多的教學(xué)理念。比如說(shuō)“教育是一種服務(wù)”闡述的就是教師教育教學(xué)要為學(xué)生一生的成長(zhǎng)及未來(lái)的幸福生活服務(wù)；教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授，于激勵(lì)和喚醒”這種理論與傳統(tǒng)的傳道、授業(yè)、解惑”有著很大的區(qū)別。讓我明白了現(xiàn)代教育的真諦，教師的作用不僅僅在于把知識(shí)傳授給學(xué)生，而更重要的激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，喚醒他沉寂的靈魂，讓他學(xué)會(huì)主動(dòng)地，科學(xué)的探求知識(shí)。教師的最高境界是生命”教師這一職業(yè)是神圣而崇高的既不能把它當(dāng)成為了生存的職業(yè)，也不能把它當(dāng)成生活的一種方式，而是把它當(dāng)成一項(xiàng)崇高的事業(yè)，把它當(dāng)成教師生命的一部分。只有無(wú)比熱愛(ài)教育事業(yè)的教師才能領(lǐng)悟它深刻的內(nèi)涵。視教育為生命，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，這才是一個(gè)教師的最高境界。除此之外，本次培訓(xùn)，許多專家都提到教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛閱讀。關(guān)于這一點(diǎn)，本人也有很深的體會(huì)，由于平時(shí)懶于讀書(shū)，教育教學(xué)中就不能像優(yōu)秀教師那樣游刃有余，駕馭課堂的能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)在學(xué)生，已不滿足于教師的一桶水”教師只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，方能成為源頭活水。

通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，總之。進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界，也吸收了很多先進(jìn)的教育教學(xué)思想，同時(shí)也意識(shí)到自身的不足。想，以后的工作中，會(huì)借本次培訓(xùn)的東風(fēng)，徹底的更新思想觀念，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極地投身于教學(xué)改革的浪潮之中，為小林的教育再立新功。

縣鄉(xiāng)黨校教學(xué)和管理體制改革，是廣西自治區(qū)黨委著眼于培養(yǎng)造就高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，推進(jìn)富裕文明和諧新廣西建設(shè)的一項(xiàng)重大決策。今年初全區(qū)縣鄉(xiāng)黨校教學(xué)和管理體制改革工作會(huì)議后，全州縣認(rèn)真謀劃，扎實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作，初步形成了“縣委領(lǐng)導(dǎo)，組織部牽頭，黨校負(fù)責(zé)，部門參與，基地帶動(dòng)”的“大黨校、大培訓(xùn)、大效益”的黨員干部教育培訓(xùn)新格局。全州縣縣鄉(xiāng)黨校教學(xué)和管理體制的改革有如下特點(diǎn)：

培訓(xùn)格局力求“寬”。在培訓(xùn)格局上，全州縣鄉(xiāng)黨校力求突破原有黨?！靶≌n堂”教學(xué)的局限，構(gòu)建一個(gè)縱向到底、橫向到邊的農(nóng)村基層黨員干部隊(duì)伍和各類人才的新型教育培訓(xùn)體系。即縱向建立由“縣委黨校-鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校-專業(yè)協(xié)會(huì)（示范基地）-黨員示范戶（黨員中心戶、農(nóng)家課堂）”構(gòu)成的四級(jí)培訓(xùn)體系；橫向形成部門分工合理、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的基層黨員干部和各類人才教育培訓(xùn)工作新格局，即形成“大黨?！钡母窬?。目前，該縣正積極完善以縣委黨校為中心，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校，1921個(gè)培訓(xùn)示范基地，28**戶黨員示范戶（農(nóng)家課堂）互相補(bǔ)充的新型黨校培訓(xùn)體系，以構(gòu)建起“大黨?！斑m應(yīng)“大市場(chǎng)”的格局。

培訓(xùn)面力求“廣”。在重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員干部（包括縣鄉(xiāng)黨政部門的黨員干部、村干部）的基礎(chǔ)上，縣鄉(xiāng)黨校力求把教育培訓(xùn)對(duì)象拓展到縣域范圍內(nèi)的全體黨員以及各類人才，營(yíng)造人人皆可受教育、人人皆可成材的良好環(huán)境。對(duì)縣委黨校培訓(xùn)的主要對(duì)象、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校培訓(xùn)的主要對(duì)象、農(nóng)村專業(yè)協(xié)會(huì)（示范基地）培訓(xùn)的主要對(duì)象、黨員示范戶（黨員中心戶、農(nóng)家課堂）培訓(xùn)的主要對(duì)象等都作了明確的規(guī)定，拓寬培訓(xùn)面。縣、鄉(xiāng)黨校、農(nóng)家課堂、專業(yè)協(xié)會(huì)已成功舉辦了各類技術(shù)人才、文明守法標(biāo)兵、經(jīng)濟(jì)能人、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)紀(jì)人等26期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員67**多人次。

培訓(xùn)內(nèi)容力求“實(shí)”。在加強(qiáng)政治理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，縣鄉(xiāng)黨校統(tǒng)籌安排管理知識(shí)、市場(chǎng)信息和生產(chǎn)技術(shù)等方面的實(shí)用知識(shí)和技能培訓(xùn)。

班次設(shè)置力求“新”。在培訓(xùn)班次的設(shè)置，全州縣鄉(xiāng)黨校有所創(chuàng)新。縣委黨校的班次設(shè)置，增設(shè)了村（居委）“兩委”主要干部、黨員致富能手、民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、農(nóng)村專業(yè)協(xié)會(huì)骨干、農(nóng)村中介組織負(fù)責(zé)人等專題培訓(xùn)班。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校培訓(xùn)班次設(shè)置，要求辦好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員及干部職工培訓(xùn)班、村（居委會(huì)）干部培訓(xùn)班、農(nóng)村基層黨員致富能手培訓(xùn)班、入黨積極分子培訓(xùn)班、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織和中介組織、專業(yè)協(xié)會(huì)骨干人員培訓(xùn)班等。同時(shí)，要求依托本地專業(yè)協(xié)會(huì)、黨員示范戶（黨員中心戶、農(nóng)家課堂），開(kāi)展各種農(nóng)村種養(yǎng)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)培訓(xùn)班，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村基層黨員以及青年農(nóng)民的培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式力求“活”。在培訓(xùn)方式方法，力求做到“六個(gè)結(jié)合”：即校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合，課堂培訓(xùn)與基地示范相結(jié)合，老師面授與電化教學(xué)（遠(yuǎn)程教育）相結(jié)合，統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容與“菜單”自選相結(jié)合，長(zhǎng)期常規(guī)培訓(xùn)與短期專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合。在教學(xué)方式上，改變傳統(tǒng)的“填鴨式、滿堂灌”的單一培訓(xùn)方法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和對(duì)象的不同，推行案例分析、研討交流、專題講座、學(xué)員論壇、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬、問(wèn)答辯論等多種培訓(xùn)方法。目前，該縣正積極推行黨校固定課堂、流動(dòng)課堂、專業(yè)協(xié)會(huì)的基地課堂、農(nóng)戶家中的農(nóng)家課堂、有線電視傳輸?shù)摹稛善琳n堂》和電視電話相結(jié)合的《科技點(diǎn)播課堂》等“六種課堂”的教學(xué)，為不同地點(diǎn)、不同時(shí)間、不同類別的學(xué)員提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，深受廣大黨員和群眾的青睞。