激烈的電影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使中國(guó)電影在近幾年中不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，然而中國(guó)電影營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于注重實(shí)踐操作，忽略理論建設(shè)，或參照西方電影營(yíng)銷(xiāo)觀念，造成中國(guó)電影營(yíng)銷(xiāo)依舊存有西方電影營(yíng)銷(xiāo)影子，再加上中國(guó)電影營(yíng)銷(xiāo)模式在借助西方電影營(yíng)銷(xiāo)模式中受限人文環(huán)境、資本力量、技術(shù)手段等各種條件約束，逐漸暴露自身存在不足。對(duì)此，本文則從多方面分析電影融合營(yíng)銷(xiāo)模式，積極與多方尋求合作，謀求在共贏的基礎(chǔ)上對(duì)外轉(zhuǎn)移電影營(yíng)銷(xiāo)成本，提高電影營(yíng)銷(xiāo)效果。電影是當(dāng)前大眾文化娛樂(lè)消費(fèi)的主要渠道，但電影業(yè)在快速發(fā)展階段也逐漸暴露部分問(wèn)題，即高質(zhì)量故事情節(jié)與制作的影片卻得到不盡人意的票房，部分品質(zhì)一般的影片卻收獲比預(yù)期更高地票房，由此凸顯出電影營(yíng)銷(xiāo)重要性。通過(guò)創(chuàng)新電影融合營(yíng)銷(xiāo)模式能改變以往電影營(yíng)銷(xiāo)存在不足，使電影回歸質(zhì)量取勝本質(zhì)。借助融合交易場(chǎng)所平臺(tái)進(jìn)行電影融合營(yíng)銷(xiāo)，或許是創(chuàng)新電影融合營(yíng)銷(xiāo)模式的一條積極可行、富有成效的路子。

一、電影融合營(yíng)銷(xiāo)模式各個(gè)主體目標(biāo)

毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)模式需滿足多主體需求，具有重復(fù)且長(zhǎng)期使用的穩(wěn)定性?；谌诤辖灰讏?chǎng)所平臺(tái)的電影自媒體營(yíng)銷(xiāo)需涉及交易場(chǎng)所公司、交易場(chǎng)所會(huì)員、電影公司（制片、發(fā)行，下同）等多個(gè)主體，國(guó)家相關(guān)政策又要求大部分交易場(chǎng)所只能開(kāi)展實(shí)物現(xiàn)貨交易，那么引進(jìn)電影衍生品制作發(fā)行商，以電影衍生品作為實(shí)物現(xiàn)貨則成為交易場(chǎng)所平臺(tái)和電影公司間的紐帶，并以此為依據(jù)明確票房收入分紅比例，故而電影衍生品制作發(fā)行商極有可能成為相關(guān)主體。

（一）電影公司

電影公司在融合營(yíng)銷(xiāo)模式下追求營(yíng)銷(xiāo)低成本和傳播規(guī)模化，具體體現(xiàn)在以下方面：首先需要參與口碑宣傳人數(shù)規(guī)模化。眾所周知，電影實(shí)施宣傳營(yíng)銷(xiāo)的目的在于吸引更多的觀眾走進(jìn)影院消費(fèi)。從相關(guān)大數(shù)據(jù)分析得知，電影首輪放映期間觀影人數(shù)與電影票房成敗有著直接聯(lián)系，所以電影公司在上映首周目標(biāo)即需實(shí)現(xiàn)首周觀影人數(shù)規(guī)?；哪畴娪捌脚_(tái)數(shù)據(jù)得知，首周觀影人數(shù)達(dá)到200萬(wàn)人次，那么電影最終票房基本會(huì)超過(guò)2億。相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，受到身邊人宣傳推廣前去觀影轉(zhuǎn)化率最高，平均一個(gè)人可通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活傳播近15人，影響僅6人前去觀影。若利用抖音、QQ、微博、微信朋友圈、微信圈等媒介進(jìn)行推廣會(huì)影響更多的人群。其次是低成本。之所以部分電影公司放棄大規(guī)模推廣宣傳，多與越來(lái)越高電影營(yíng)銷(xiāo)成本有關(guān)。再加上自媒體呈現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)且被大資本公司壟斷，其中大資本雇傭輿論大V、網(wǎng)絡(luò)水軍等方式廣泛的覆蓋多個(gè)層面?zhèn)鞑ポ浾?，?dǎo)致小資本影片網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法形成熱點(diǎn)，電影院線排片和觀影人數(shù)都受到直接影響。毫無(wú)疑問(wèn)，互動(dòng)交流能在一定程度準(zhǔn)確把握不同營(yíng)銷(xiāo)參與群體的關(guān)注點(diǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)人朋友圈中會(huì)有相同興趣與愛(ài)好，電影公司可通過(guò)了解不同群體關(guān)注點(diǎn)制定不同宣傳方式和制作不同宣傳片，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，上述營(yíng)銷(xiāo)模式也是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)向好萊塢電影基于受眾思維的轉(zhuǎn)變，最重要在此過(guò)程中應(yīng)用整合營(yíng)銷(xiāo)中的差異化（Variation）、共鳴（Vibration）等4V理論?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)已不是一次性行為，優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)模式可促使?fàn)I銷(xiāo)關(guān)注中的不同主體始終保持長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)在此過(guò)程中延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。對(duì)于電影營(yíng)銷(xiāo)而言，電影影片宣傳只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于電影劇本選擇、拍攝制作、廣告贊助、電影放映以及電影衍生品等一系列產(chǎn)業(yè)鏈。第三是與眾多參與者保持暢通交流互動(dòng)。良好的互動(dòng)交流能較好地把握融合營(yíng)銷(xiāo)參與者關(guān)注點(diǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)人的朋友圈會(huì)有相同的興趣和偏好，電影公司只有了解不同群體關(guān)注點(diǎn)才能針對(duì)具體人群制作不同喜好的宣傳片，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。該營(yíng)銷(xiāo)模式也是基于受眾思維并合理運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)中的4V理論（差異化Variation、功能化Versatility、附加價(jià)值Value、共鳴Vibration）。

（二）交易場(chǎng)所平臺(tái)

1營(yíng)銷(xiāo)的4P理論營(yíng)銷(xiāo)理論是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，寫(xiě)作論文其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。其基本的營(yíng)銷(xiāo)觀念受經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論的指導(dǎo)和規(guī)定。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論家菲利普·科特勒在其第九版《營(yíng)銷(xiāo)管理》中認(rèn)為：“營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。這一定義包含下列一些核心概念：需要、欲望和需求；產(chǎn)品（商品、服務(wù)與創(chuàng)意）；價(jià)值、成本和滿意；交換和交易；關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)者和預(yù)期服務(wù)?！边@里不難看出這些核心概念也是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念。

從時(shí)間上看，在*年左右，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾以單個(gè)消費(fèi)者、單個(gè)廠商和單個(gè)行業(yè)作為分析對(duì)象，構(gòu)建新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，供求理論是其理論的基石。“準(zhǔn)確地說(shuō)，4P存續(xù)于1875年至第一次世界大戰(zhàn)前”，這一時(shí)間上的巧合性，不是偶然的，正是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀的影響和啟迪的結(jié)果。而從經(jīng)濟(jì)形態(tài)來(lái)看，縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，從19世紀(jì)后期到1929年全球經(jīng)濟(jì)過(guò)剩危機(jī)這一時(shí)期內(nèi)，世界經(jīng)濟(jì)的主流是短缺經(jīng)濟(jì)。4P代表了銷(xiāo)售者即生產(chǎn)者的觀點(diǎn)，即賣(mài)方用于影響買(mǎi)方的有用的營(yíng)銷(xiāo)工具。4P理論的出發(fā)點(diǎn)是以生產(chǎn)者為中心，4P理論的時(shí)代背景是賣(mài)方市場(chǎng)，是短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的產(chǎn)物。4P理論的目的是以企業(yè)或生產(chǎn)者的利潤(rùn)為目標(biāo)。

2營(yíng)銷(xiāo)的4C理論隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大變化，消費(fèi)個(gè)性化、人文化、多樣化特征日益突出，寫(xiě)作畢業(yè)論文傳統(tǒng)的4P理論已不適應(yīng)新的情況。以美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨和勞特明教授為代表的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為：企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必須以消費(fèi)者為中心，為此他們提出了營(yíng)銷(xiāo)組合的4C理論，即消費(fèi)者（Con—sumer），成本（Cost），溝通（Communication）和便利性（Con—venience）。4C理論的提出對(duì)傳統(tǒng)4P理論沖擊很大，傳統(tǒng)4P理論是一種企業(yè)導(dǎo)向而不是真正的顧客導(dǎo)向，以4P為核心的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種由內(nèi)向外的經(jīng)營(yíng)思維，本身帶有銷(xiāo)售觀念和以生產(chǎn)為中心的痕跡，而4C理論的經(jīng)營(yíng)理念則剛好相反，它是一種由外向內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思維，是市場(chǎng)觀念的具體體現(xiàn)。

4P到4C是營(yíng)銷(xiāo)觀念的變革。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price），渠道（place）、促銷(xiāo)（promotion）四要素。這種4P理論認(rèn)為，企業(yè)只要圍繞4P制定靈活的營(yíng)銷(xiāo)組合，產(chǎn)品銷(xiāo)售就有了保證。

3營(yíng)銷(xiāo)的4W理論從上述分析可以看出，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，既是后者的理論基礎(chǔ)，又是后者的方法論基礎(chǔ)，寫(xiě)作碩士論文營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)論是4P和4C理論都是建立在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上的，雖然在4PS和4C之后，人們提出諸多營(yíng)銷(xiāo)新理論，來(lái)刻畫(huà)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng)新，如社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等，但筆者認(rèn)為這些觀點(diǎn)確實(shí)有創(chuàng)新，但它只反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng)新的某一特征，具有啟發(fā)性但也具有片面性，因?yàn)樗鼈兙菍?duì)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的支撐。近年來(lái)，隨著人類(lèi)社會(huì)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論也不斷發(fā)展，一些學(xué)者通過(guò)分析新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的純生產(chǎn)者與純消費(fèi)者的兩分法的局限性，提出了生產(chǎn)——消費(fèi)者全新的分析單元，提出了4W理論，有的學(xué)者甚至認(rèn)為4P是第一代營(yíng)銷(xiāo)理論，4C是第二代營(yíng)銷(xiāo)理論，而4W是第三代營(yíng)銷(xiāo)理論，4W是4P和4C理論內(nèi)在邏輯發(fā)展的結(jié)果。

筆者認(rèn)為，如果從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要理論基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論發(fā)展來(lái)看，或者從4P和4C的基本理論方法與實(shí)務(wù)來(lái)分析的話，4P和4C理論在本質(zhì)上是屬于同一邏輯結(jié)構(gòu)中的同一論，即4P和4C的理論基礎(chǔ)都是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)。4P和4C理論兩者最大的共同點(diǎn)，都是以一個(gè)獨(dú)立的觀察者來(lái)觀察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，4P以生產(chǎn)者的角度來(lái)演繹出一套營(yíng)銷(xiāo)理論，4C以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)來(lái)發(fā)展出一套營(yíng)銷(xiāo)理論。這也是4PS的營(yíng)銷(xiāo)近視癥和4C理論的營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)視癥局限性存在的原因，這一原因的存在可以追溯到經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的致命缺限是4P和4C理論局限性存在的根本原因，也是4P和4C存在的理論基礎(chǔ)。

一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理的關(guān)系

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理并非是互相獨(dú)立,隨著信息技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展及新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，兩者的聯(lián)系也突顯起來(lái)。

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成醫(yī)學(xué)信息服務(wù)管理理論的基石

醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)已打破了傳統(tǒng)的信息服務(wù)和管理理念本論文由整理提供，引進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念和經(jīng)營(yíng)管理之道，同其他信息服務(wù)實(shí)體競(jìng)相爭(zhēng)艷。

營(yíng)銷(xiāo)者將產(chǎn)品（服務(wù)）按照從核心到外圍的順序，依次是：核心產(chǎn)品；基礎(chǔ)產(chǎn)品；期望產(chǎn)品；附加產(chǎn)品，包括增加的服務(wù)和利益；潛在產(chǎn)品。醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)產(chǎn)品也可以參照此方法來(lái)劃分，由此可以看出醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)除了提供基本的核心產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品外，還要提供給用戶(hù)附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品，它們共同構(gòu)成醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息用戶(hù)的價(jià)值層次，滿足了不同用戶(hù)的不同層次的個(gè)性化需求。為了維持和發(fā)展用戶(hù)，醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。另外，從用戶(hù)需求的角度看，醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)也要借助服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的根本理念就是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，這正符合醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理的客觀需要，即忠誠(chéng)地服務(wù)用戶(hù)。醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的知識(shí)化要求高素質(zhì)的人員創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)，為此，醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理更關(guān)注對(duì)人（包括內(nèi)部員工和用戶(hù)）的管理，即人本管理。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，認(rèn)為人是產(chǎn)品（服務(wù)）的一部分。[1]醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的動(dòng)態(tài)性要求醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理特別注重創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的管理，而服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論研究的重點(diǎn)。

一、課程改革設(shè)計(jì)理念

根據(jù)基于工作過(guò)程、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的理實(shí)一體化課程開(kāi)發(fā)思路，調(diào)查收集職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)需求等信息，分析汽車(chē)銷(xiāo)售崗位（群）的知識(shí)與能力素質(zhì)、企業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)，大膽進(jìn)行創(chuàng)新，確定以汽車(chē)銷(xiāo)售的八個(gè)流程為主線，將汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀、流程等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)相融合，同時(shí)將企業(yè)文化、企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)6S管理融入到課程內(nèi)容中，打破以往理論和實(shí)訓(xùn)分離的課程模式，緊緊抓住現(xiàn)代汽車(chē)技術(shù)和服務(wù)的關(guān)鍵所在，突出課程的實(shí)用性，提高學(xué)生的職業(yè)技能，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的零對(duì)接。

二、課程改革內(nèi)容

1.設(shè)計(jì)教學(xué)模式

在“雙向基地、雙向雙師、訂單培養(yǎng)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)基于汽車(chē)銷(xiāo)售流程的《汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)與管理》雙向課程。所謂雙向課程是指該課程內(nèi)容既適合在校學(xué)生學(xué)習(xí)，又適合企業(yè)員工培訓(xùn)。山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程系與長(zhǎng)治大昌豐田4S店簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程系是長(zhǎng)治大昌豐田4S店的培訓(xùn)基地，長(zhǎng)治大昌豐田4S店是山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程系學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地，即雙向基地，學(xué)校教師兼任4S店的培訓(xùn)講師，4S店的技師兼任學(xué)校的外聘教師，即雙向雙師。

2.重組課程內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的回顧與中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的現(xiàn)狀

一、20世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展

理性營(yíng)銷(xiāo)始于1823年美國(guó)人A.C.尼爾遜創(chuàng)建的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司，自此，市場(chǎng)研究建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)并成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要部分。C.E.克拉克指出市場(chǎng)信息是“對(duì)事實(shí)或近乎事實(shí)的收集與解釋?zhuān)驅(qū)κ聦?shí)的估計(jì)與推測(cè)?！睆V告媒體的廣泛應(yīng)用把簡(jiǎn)單的回歸分析、抽樣技術(shù)和定性研究引入市場(chǎng)研究。

營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)入管理學(xué)研究，標(biāo)志營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)代的開(kāi)始?！敖?jīng)濟(jì)學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父，行為科學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之母，數(shù)學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之祖父，哲學(xué)乃營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之祖母?！苯?jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重于效用、資源、分配、生產(chǎn)研究，核心是短缺，而營(yíng)銷(xiāo)是公司管理的重要部分，核心是交換。

50年代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)管理必須置于而且適應(yīng)其不斷變化的環(huán)境，消費(fèi)者行為是消費(fèi)者定性與定量研究的重點(diǎn)，有助于制造商更好地理解其生活方式與態(tài)度。特別是當(dāng)商品不再短缺時(shí)，消費(fèi)者的差異逐漸擴(kuò)大，于是“市場(chǎng)細(xì)分”的概念浮出水面，市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征去判斷消費(fèi)者的行為模型。60年代，威廉、萊澤提出了比市場(chǎng)細(xì)分更理想的方法，即消費(fèi)者的價(jià)值觀念與人生態(tài)度比其所處的社會(huì)、階層更準(zhǔn)確地解釋消費(fèi)者的消費(fèi)方式。自此，市場(chǎng)研究強(qiáng)化了消費(fèi)者態(tài)度與使用的研究，從態(tài)度與習(xí)慣判斷生活方式。1960年杰羅姆·麥卡錫提出著名的4PS理論。

70年代末，隨著服務(wù)業(yè)的興起，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為服務(wù)業(yè)提供了思想和工具，也推進(jìn)了制造業(yè)開(kāi)拓了新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。