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摘要:鐵路基層站段是鐵路網(wǎng)絡(luò)安全的具體執(zhí)行者,由于各種因素,基層站段網(wǎng)絡(luò)安全往往存在一定的問題。本文分析了基層站段網(wǎng)絡(luò)安全方面普遍存在的問題,并從人員、技術(shù)、物資等方面提出了對(duì)應(yīng)的解決辦法,可以為鐵路基層網(wǎng)絡(luò)安全管理人員提供參考。
關(guān)鍵詞:鐵路;基層;網(wǎng)絡(luò)安全;分析
伴隨信息技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)早已離不開計(jì)算機(jī)的使用,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)不僅給人類帶來了極大的便利,也促進(jìn)了各行業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展[1]。另一方面,也應(yīng)看到,信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)黑客或不法人員的攻擊手段同樣有極大的提升,使得現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)安全形勢更加嚴(yán)峻,比如棱鏡門事件及勒索病毒等網(wǎng)絡(luò)安全事件等的發(fā)生,促使大家思考如何在享用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時(shí),做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)[2],改善網(wǎng)絡(luò)安全形勢。鐵路作為國家重要的交通部門之一,同樣廣泛使用了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),無論是內(nèi)部辦公還是防災(zāi)、視頻、動(dòng)環(huán)、TDCS、TMIS、傳輸、會(huì)議、同步網(wǎng)等系統(tǒng)的管理[3],都必須通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施。鐵路基層站段由于人員、技術(shù)、物資等多方面的原因,往往存在各種網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題。
1存在的問題
1.1人的方面
(1)基層人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全不重視[4]一個(gè)站段往往由多個(gè)科室、車間組成,車間下邊又包含多個(gè)工區(qū)或班組。部分車間及工區(qū)管理人員存在重生產(chǎn)、輕網(wǎng)絡(luò)安全的思想,認(rèn)為這么多年來都沒出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)安全問題,以后也不會(huì)發(fā)生,還不如抓生產(chǎn)效果來得明顯?;谶@種想法,網(wǎng)絡(luò)安全工作往往會(huì)出現(xiàn)這種狀況:路局、站段對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作非常重視,文件流轉(zhuǎn)到車間、工區(qū),相關(guān)人員將文件打印出來,大家簽字就結(jié)束了,車間及工區(qū)人員并未認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門所發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全文件內(nèi)容并做好落實(shí)。(2)基層人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)由于前期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的忽視,導(dǎo)致基層及沿線各車間、工區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作不重視,造成基層及沿線車間、工區(qū)人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄,“一機(jī)兩網(wǎng)”、“違規(guī)外聯(lián)”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2020年2月,某職工違規(guī)使用手機(jī)連接辦公電腦,構(gòu)成“一機(jī)兩網(wǎng)”事件。2020年6月全路攻防演練期間,攻擊方通過冒充廠家維護(hù)人員的方式,從某車間管理人員處套取某系統(tǒng)管理員賬號(hào)及密碼,導(dǎo)致該系統(tǒng)在攻防演練期間失守。2021年2月,某段某工區(qū)電腦出現(xiàn)故障,該工區(qū)員工使用USB無線網(wǎng)卡連接手機(jī)熱點(diǎn)下載測試軟件,后又接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),被北信源終端防護(hù)系統(tǒng)檢測到,構(gòu)成“違規(guī)外聯(lián)”事件。(3)基層部分員工網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)儲(chǔ)備不足鐵路系統(tǒng)存在多個(gè)專業(yè),各個(gè)專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的掌握程度各不相同。鐵路同時(shí)也是一個(gè)追求穩(wěn)定的系統(tǒng),只有穩(wěn)定,才能使鐵路正常運(yùn)行,但這也造成了部分工區(qū)人員多年未更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,知識(shí)儲(chǔ)備不足。當(dāng)面對(duì)與其專業(yè)知識(shí)并無關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)時(shí),顯得無所適從,有時(shí)甚至?xí)芸咕?。如國鐵集團(tuán)發(fā)文要求安裝的北信源終端防護(hù)系統(tǒng),很多員工極其抵觸,認(rèn)為其影響電腦操作的流暢性,又沒多大用途。
1.2技的方面
(1)部分區(qū)域、系統(tǒng)鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入機(jī)制存在漏洞正常情況下,鐵路信息部門對(duì)計(jì)算機(jī)接入鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用IP地址與MAC地址綁定的方式進(jìn)行處理。由于歷史、條件等多方面影響,部分樓宇、建筑內(nèi)的交換機(jī)尚未做到IP地址與MAC地址的綁定,部分專業(yè)系統(tǒng)甚至未做準(zhǔn)入設(shè)置,攻擊人員可以通過技術(shù)手段獲取網(wǎng)絡(luò)配置信息,侵入鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。(2)內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端缺少統(tǒng)一的防護(hù)措施由于鐵路的特殊性,鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,而大部分防病毒軟件都需要通過聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行病毒庫升級(jí),因此大部分計(jì)算機(jī)都未安裝殺毒軟件或者只能安裝單機(jī)版的殺毒軟件,之前各路局亦曾使用過離線升級(jí)包的方式對(duì)殺毒軟件進(jìn)行病毒庫升級(jí),但大部分員工不會(huì)主動(dòng)去下載離線升級(jí)包進(jìn)行病毒庫的升級(jí),因此防護(hù)效果并不特別明顯。同時(shí)由于各站段計(jì)算機(jī)維護(hù)方式不一樣,部分站段使用GHOST版本或修改過的Windows安裝源進(jìn)行系統(tǒng)的安裝,無法保證操作系統(tǒng)的純凈性、可靠性。(2)缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)[5]鐵路包含車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車輛、供電、房間等多個(gè)專業(yè),出于業(yè)務(wù)的需要,各個(gè)專業(yè)會(huì)搭建本專業(yè)的各種運(yùn)行、維護(hù)、管理系統(tǒng),各站段出于管理的方便,也會(huì)搭建各種運(yùn)行、維護(hù)、管理系統(tǒng),各個(gè)專業(yè)各自為戰(zhàn),各站段各自運(yùn)行自己的系統(tǒng),一方面加大員工的工作量,有些員工一天需要登錄多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行事物的處理,另一方面由于各個(gè)專業(yè)、各個(gè)站段獨(dú)自運(yùn)行自己的系統(tǒng),無法做到各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、融合,不僅增加管理難度,同時(shí)也增加了數(shù)據(jù)泄露的可能性,造成資金的浪費(fèi)。
1.3物的方面
(1)部分計(jì)算機(jī)配置低,無法運(yùn)行最新或較新的系統(tǒng)鐵路員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí),往往秉持能用就行的想法,因此很多低配置的老計(jì)算機(jī)仍然被大家所使用,以筆者所在的??诰C合維修段為例,目前存在較多的AMDAthlon(tm)IIX2215、240、250及Intel(R)Celeron(R)CPUE1500、3200、3300,以及Intel(R)Celeron(R)CPUJ1800、J1900等低性能的處理器,這些性能極低的老電腦,無法安裝Windows7或Windows10等新系統(tǒng),只能安裝WindowsXP進(jìn)行使用,而微軟早在2014年4月8日便停止對(duì)WindowsXP的服務(wù)支持,一旦發(fā)現(xiàn)WindowsXP存在新的漏洞,則無法獲得技術(shù)支持。(2)原有鐵路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不足海口綜合維修段使用廣州信息所搭建的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,部分交換機(jī)上聯(lián)帶寬只有2M,承擔(dān)廣州局集團(tuán)公司文字及簡單文檔的傳輸尚可滿足性能方面的要求,但讓其承載視頻回放、視頻教學(xué)、在線會(huì)議等業(yè)務(wù)則會(huì)顯得無能為力。(3)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)配備不足,管理不規(guī)范部分工區(qū)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)配備不足,很多工區(qū)只有一個(gè)U盤或移動(dòng)硬盤,當(dāng)有需要的時(shí)候,這個(gè)U盤可能會(huì)插入多個(gè)計(jì)算機(jī)里進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸,當(dāng)其中某一個(gè)U盤感染木馬或者勒索病毒時(shí),很容易造成多臺(tái)計(jì)算機(jī)甚至大范圍計(jì)算機(jī)感染病毒的情況。2019年廣州局集團(tuán)公司組織攻防演練,對(duì)管內(nèi)各地區(qū)鐵路內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描時(shí),發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)少量計(jì)算機(jī)感染勒索病毒。網(wǎng)絡(luò)安全從來不是一個(gè)簡單的問題,它涉及人的因素、技術(shù)的因素、物的因素,因此解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,提高網(wǎng)絡(luò)安全能力,需要多個(gè)部門合作,齊心協(xié)力才能將網(wǎng)絡(luò)安全工作做好?;诋?dāng)前基層站段網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)薄弱,網(wǎng)絡(luò)安全形勢較為嚴(yán)峻的情況,應(yīng)該從人、物、技三個(gè)方面著手,著力提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,即需要做好“人防”、技防、物防三方面工作。
2解決辦法
2.1“人防”方面
(1)提高全員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)始終是由人來操作的,基層站段網(wǎng)絡(luò)安全形勢是否良好,與計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作人員是否具備較高的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)有極大的聯(lián)系。基層站段可以通過開展網(wǎng)絡(luò)安全動(dòng)員會(huì)、網(wǎng)絡(luò)安全年、網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)周、制作網(wǎng)絡(luò)安全海報(bào)、宣傳手冊(cè)、開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)問答、展覽等活動(dòng),鼓勵(lì)全員參加各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全能力,提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。各車間、工區(qū)管理人員應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)安全放至與生產(chǎn)同等重要的位置,管生產(chǎn)也要管網(wǎng)絡(luò)安全,做到網(wǎng)絡(luò)安全與安全生產(chǎn)一起抓。各車間、科室應(yīng)設(shè)置專門人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng),做好網(wǎng)絡(luò)安全工作的具體落實(shí)[5]。(2)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)安全能力由于基層站段人員水平參差不齊,各計(jì)算機(jī)配置各不相同,每個(gè)人的操作習(xí)慣也不一樣,因此職教部門應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)課堂、電子課件、宣傳展示等方式加強(qiáng)對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)各員工也可以通過公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式,主動(dòng)學(xué)習(xí)各類網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。(3)制定網(wǎng)絡(luò)安全使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)[6]站段層面應(yīng)該制定本站段網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法,使本站段網(wǎng)絡(luò)安全工作有據(jù)可依、有章可循;各專業(yè)科室應(yīng)針對(duì)本專業(yè)、本科室管轄的各類設(shè)備制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全細(xì)化措施;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全人員應(yīng)制定鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的操作規(guī)程,讓各員工知道哪些事情是可以做的,哪些事情是違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的。(4)提倡使用正版軟件,拒絕使用盜版軟件鐵路內(nèi)網(wǎng)用戶使用的軟件,大多從互聯(lián)網(wǎng)下載而來,由于互聯(lián)網(wǎng)各網(wǎng)站提供的版本不一樣,制作人員也不一樣,因此不可避免會(huì)存在軟件被修改、攜帶病毒、存在安全漏洞等各種狀況,為避免用戶隨意從網(wǎng)上下載軟件拷貝至鐵路內(nèi)網(wǎng)使用,同時(shí)降低信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),各站段應(yīng)統(tǒng)一安排人員下載正版軟件或軟件的正版鏡像,將其拷貝至移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),再通過專門的殺毒電腦進(jìn)行殺毒后,上傳至統(tǒng)一的文件服務(wù)器,供各用戶下載,此項(xiàng)工作也可由集團(tuán)信息部門落實(shí)。
2.2技防方面
(1)加強(qiáng)鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)準(zhǔn)入機(jī)制對(duì)現(xiàn)存未做IP地址與MAC地址綁定的部分樓宇、建筑內(nèi)的交換機(jī)及未做準(zhǔn)入設(shè)置的部分專業(yè)系統(tǒng)做好準(zhǔn)入控制,嚴(yán)格按照各路局相關(guān)規(guī)定落實(shí)計(jì)算機(jī)準(zhǔn)入制度;對(duì)重要系統(tǒng)做好等級(jí)保護(hù)評(píng)估、定級(jí)。(2)做好北信源終端防護(hù)系統(tǒng)的安裝工作[7]北信源終端防護(hù)系統(tǒng)是由北京北信源軟件有限公司開發(fā),在全路推行的一套計(jì)算機(jī)終端防護(hù)系統(tǒng)?;鶎诱径螒?yīng)嚴(yán)格落實(shí)國鐵集團(tuán)相關(guān)規(guī)定,做好北信源終端防護(hù)系統(tǒng)的安裝與更新工作,對(duì)部分電腦配置低,安裝北信源終端防護(hù)系統(tǒng)后運(yùn)行緩慢的電腦,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。鐵路內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)安裝北信源終端防護(hù)系統(tǒng)后,計(jì)算機(jī)用戶應(yīng)按規(guī)定定期對(duì)電腦進(jìn)行殺毒、安裝北信源終端防護(hù)系統(tǒng)推送的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件漏洞補(bǔ)丁并及時(shí)更新病毒庫。(3)構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)從基層站段的角度來說,其并不具備構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)的能力,上級(jí)鐵路部門才是構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)的主要實(shí)施者。數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)的設(shè)計(jì),應(yīng)秉承統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一平臺(tái)的基本原則,借助新一代信息技術(shù),充分發(fā)揮信息化的基礎(chǔ)性和引領(lǐng)性作用,消除業(yè)務(wù)壁壘,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。
2.3物防方面
(1)提升辦公網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件水平站段應(yīng)通過各種辦法將配置極低的計(jì)算機(jī)進(jìn)行更換,同時(shí),通過更換CPU、增加內(nèi)存、將機(jī)械硬盤更換為固態(tài)硬盤等方法,對(duì)部分尚有一定價(jià)值的計(jì)算機(jī)進(jìn)行升級(jí),以提升整體計(jì)算機(jī)硬件水平,提高計(jì)算機(jī)用戶使用流暢度。(2)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)性能鐵路站段應(yīng)配合上級(jí)部門做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、改造、擴(kuò)建等工作,從而提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力,實(shí)現(xiàn)鐵路內(nèi)部辦公系統(tǒng)向智能化、一體化、高速化發(fā)展。(3)規(guī)范移動(dòng)介質(zhì)管理基層站段應(yīng)制定移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理辦法,在滿足車間、工區(qū)對(duì)移動(dòng)介質(zhì)需求的前提下,車間、工區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照站段制定的網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法,規(guī)范移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用,防止數(shù)據(jù)泄露、電腦感染病毒等狀況的發(fā)生。
3結(jié)束語
本文從人、技、物等三個(gè)方面分析了當(dāng)前鐵路基層站段網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的幾個(gè)問題,并給出了相應(yīng)的解決辦法,希望能對(duì)鐵路基層網(wǎng)絡(luò)安全管理人員有所幫助。
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作者:羅康生 吳慧晴 單位:中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司海口綜合維修段
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