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為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，根據(jù)黨中央、國務(wù)院以及省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的相關(guān)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本辦法。

一、責(zé)任范圍

縣物價(jià)局局長對全局黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是第一責(zé)任人；分局及各股所隊(duì)負(fù)責(zé)人對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、責(zé)任內(nèi)容

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求、制度、規(guī)定。（1）嚴(yán)禁用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)；（2）嚴(yán)禁違反規(guī)定用公款安裝住宅電話、個(gè)人電腦，購買移動(dòng)電話及公款核銷費(fèi)用；（3）嚴(yán)禁違反規(guī)定配備和更換小汽車；嚴(yán)禁公車私用和用公車跑通勤；（4）切實(shí)做好政務(wù)、財(cái)務(wù)公開工作，對公開的內(nèi)容和時(shí)限要做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。

（二）模范遵守《廉政準(zhǔn)則》，帶頭嚴(yán)格自律、以身作則，管好自己的配偶、子女及其他親友，嚴(yán)格執(zhí)法，防止和糾正不正之風(fēng)。

（三）管好班子，帶好隊(duì)伍，建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理。（1）組織本單位干部職工進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育；（2）結(jié)合本單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及有關(guān)規(guī)章制度，并組織實(shí)施；（3）履行監(jiān)督職責(zé)，對本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

三、責(zé)任考核

縣物價(jià)局黨支部對領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的考核。對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)研究處理。本身解決不了的問題上報(bào)黨組織處理。

四、責(zé)任追究

（一）對明令禁止的不正之風(fēng)不制止、不查；對縣委、縣政府、縣紀(jì)檢委交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)拒不辦理；對嚴(yán)重違法違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)、壓制不查的，給予負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主管人員警告、嚴(yán)重警告處分，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)縣委給予撤銷黨內(nèi)外職務(wù)的處分。

（二）直接職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生重大案件，致使國家、集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失或者造成惡劣影響的，責(zé)令負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員辭職。

（三）授意、指使、強(qiáng)令下屬人員違反財(cái)經(jīng)制度和價(jià)格法規(guī)，弄虛作假，給予適當(dāng)?shù)奶幏郑楣?jié)嚴(yán)重的，報(bào)請上級黨政組織處理。

（四）對違政領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)責(zé)任制所規(guī)定的行為，情節(jié)較輕的給予批評教育或者責(zé)令作出檢查，情節(jié)較重的，上報(bào)上級給予相應(yīng)的組織處理或者黨紀(jì)政紀(jì)處分。

班子成員個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

為了更好地貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，使領(lǐng)導(dǎo)干部都能嚴(yán)于律己，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，特制定本責(zé)任制。

一、一把手對物價(jià)局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全責(zé)

1、把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入物價(jià)局重要議事日程，做到有研究、有安排、有檢查、有表揚(yáng)。

2、堅(jiān)持經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，不斷提高物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。

3、從嚴(yán)要求，敢抓敢管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，不拖延，不護(hù)短。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部對分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要對分管工作的同志開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，同時(shí)嚴(yán)格要求，敢于管理。

2、注意聽取分管股所隊(duì)廉潔自律方面的反映，實(shí)行反饋制度。

3、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、責(zé)任追究

1、不及時(shí)貫徹上級黨委、紀(jì)委的部署，不進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，取消領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)個(gè)人的申報(bào)資格。

2、局內(nèi)出現(xiàn)重大違法違紀(jì)事件，將一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)以及違法違紀(jì)人員，上報(bào)縣紀(jì)委，請求紀(jì)律處分或上報(bào)司法機(jī)關(guān)，請求行政處分。

民主評議活動(dòng)責(zé)任制

為開展好“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”民主評議行風(fēng)活動(dòng)，特制定民主評議活動(dòng)責(zé)任制。

一、內(nèi)容：

1、成立組織、落實(shí)任務(wù)

組長：

副組長：

成員：

2、按要求參加紀(jì)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

3、制定各項(xiàng)制度、措施、工作內(nèi)容

4、聘請監(jiān)督員，每年召開兩次（6月末前和11月末前）監(jiān)督員座談會(huì)，征求意見，接受批評。

5、全年走訪服務(wù)對象20個(gè)單位以上，征求意見和建議。

6、利用3.15及價(jià)格法律法規(guī)宣傳日舉辦集中接訪，受理上訪案件。

7、組織“考試”、“競賽”、“座談”等各種形式的有益活動(dòng)，每年至少二次。

8、每周固定一個(gè)學(xué)習(xí)日，組織干部職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年不少于20次。

9、開展政務(wù)財(cái)務(wù)公開。

10、以良好的服務(wù)態(tài)度認(rèn)真接待受理群眾價(jià)格咨詢、舉報(bào)和價(jià)格評估，入戶向經(jīng)營者宣傳價(jià)格法律、法規(guī)政策，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事，解決群眾關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

11、對單位內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的影響行業(yè)作風(fēng)的案件及時(shí)嚴(yán)肅地查辦。

二、責(zé)任追究

不按要求開展各項(xiàng)活動(dòng)，出現(xiàn)重大影響行業(yè)作風(fēng)案件，取消責(zé)任人的所有評優(yōu)資格。

“兩公開”制度

一、公開內(nèi)容及責(zé)任人

（一）政務(wù)公開情況

1、價(jià)格收費(fèi)管理

2、價(jià)格監(jiān)督檢查

3、成本調(diào)查

4、價(jià)格鑒證評估

5、價(jià)調(diào)基金征收

（二）財(cái)務(wù)公開情況

主管領(lǐng)導(dǎo)：

二、公開形式

設(shè)固定公開版圖。

三、公開時(shí)間

政務(wù)：常年公開

財(cái)務(wù)：季度公開

四、反饋結(jié)果

群眾對張榜公開的某項(xiàng)內(nèi)容提出異議，要認(rèn)真對待，進(jìn)行核查，對查出確有問題的要及時(shí)糾正，同時(shí)將新的處理結(jié)果公開并通知舉報(bào)人，進(jìn)一步征求意見。

五、責(zé)任追究

若發(fā)現(xiàn)公開不及時(shí)，或公開內(nèi)容不真實(shí)，追究相關(guān)公開事項(xiàng)責(zé)任人的責(zé)任。召開全局職工大會(huì)，對責(zé)任人進(jìn)行批評，限其十日內(nèi)進(jìn)行改正，并取消其相應(yīng)業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人的評選資格。

招待費(fèi)管理制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)行為的規(guī)定精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)，現(xiàn)制定招待費(fèi)管理制度如下：

一、制度內(nèi)容

1、本單位職工除召開會(huì)議或各級部門來辦理公務(wù)可以陪餐外，一律不準(zhǔn)私自或集體用公款吃喝、玩樂。

2、省、市對口單位干部來我單位辦理公務(wù)，在天湖賓館安排工作餐；辦理私事，不予安排餐飲。

3、縣級各部門干部來我單位辦理公務(wù)，不安排就餐。

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)義務(wù)監(jiān)督員、成本調(diào)查戶輔助調(diào)查員及有關(guān)人員來物價(jià)局開會(huì)、學(xué)習(xí)，按程序上報(bào)有關(guān)部門，按批復(fù)文件執(zhí)行。

5、與物價(jià)局有關(guān)前來旅游、參觀、辦理、度假的任何單位、任何個(gè)人不予招待，只提供必要的服務(wù)。

二、責(zé)任人：

三、責(zé)任追究

嚴(yán)重違反制度，造成經(jīng)費(fèi)流失，由責(zé)任人做出書面解釋，并請示紀(jì)委處理。

車輛及駕駛員管理制度

一、制度內(nèi)容

1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不準(zhǔn)酒后駕車，做到禮貌駕駛，保證行車安全。

2、愛護(hù)車輛，定期保養(yǎng)，保持車況良好。

3、做好安全防火、防盜和車庫衛(wèi)生工作，杜絕事故發(fā)生。

4、不準(zhǔn)公車私用。

5、按工作需要和安排，嚴(yán)格作息時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位。

6、不準(zhǔn)私自換車使用或把車輛隨便交給他人，特殊情況必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

7、因故不能及時(shí)出車時(shí)，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

8、凡購買車件或車需物品，都必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并收回舊件，未經(jīng)批準(zhǔn)不予報(bào)銷。

9、完成出車任務(wù)后，車輛要及時(shí)入庫，駕駛員要及時(shí)到辦公室報(bào)到，車輛不準(zhǔn)擅自在外停留或過宿。

10、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，按通知時(shí)間及時(shí)出車，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

11、燃料實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)審批制度，私自加油一律不予結(jié)算。

二、責(zé)任人：

三、責(zé)任追究

如違反本制度的規(guī)定，視情節(jié)輕重，分別給予責(zé)任人警告、批評教育、罰款等處理；因駕駛員跑私車發(fā)生事故造成的一切后果由駕駛員本人自負(fù)。

財(cái)務(wù)管理制度

一、制度內(nèi)容

1、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)費(fèi)包干管理辦法，本著節(jié)儉、實(shí)用、實(shí)效的原則安排好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，做到收支平衡。

2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)支出，實(shí)行一把手管錢、一支筆審批制度。

3、報(bào)銷手續(xù)要健全，執(zhí)行誰經(jīng)手誰簽字原則，經(jīng)手人必須簽明具體內(nèi)容、用途、時(shí)間，沒有經(jīng)手人、批準(zhǔn)人簽字的票據(jù)不得報(bào)銷入帳。

4、因公外出借款，須經(jīng)局長批準(zhǔn)，回來后及時(shí)結(jié)算，不得無故拖延或欠款。

5、緊縮開支，車輛的維修保養(yǎng)和燃料的使用要科學(xué)化管理，超千元的修理費(fèi)要經(jīng)局長辦公會(huì)議研究決定。

6、一次超千元的支出須經(jīng)局長辦公會(huì)議研究決定。

7、實(shí)行財(cái)務(wù)公開，每半年財(cái)務(wù)人員要向局長辦公會(huì)議匯報(bào)一次往來帳目，主管領(lǐng)導(dǎo)要說明大筆資金的使用情況。

二、責(zé)任人：

三、責(zé)任追究

責(zé)任人違反制度內(nèi)容，要在全體職工會(huì)上做出詳細(xì)解釋。若責(zé)任人嚴(yán)重違反制度，造成單位重大損失的，要進(jìn)行賠償，并上報(bào)紀(jì)委請求處理。

學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)習(xí)方法：集中與自學(xué)相結(jié)合。

2、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周固定半天為集中學(xué)習(xí)日，其他為自學(xué)時(shí)間。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容：①集中學(xué)習(xí)：主要學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)方針、政策及各級政府價(jià)格主管部門的文件、時(shí)事報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)講話及有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)等。②自學(xué)：主要學(xué)習(xí)價(jià)格專業(yè)知識(shí)，可根據(jù)每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作范圍，自選學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4、學(xué)習(xí)要求：學(xué)習(xí)要有筆記，要記錄好學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，大、小標(biāo)題，重點(diǎn)段落和重要原文。在重要的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，要寫體會(huì)文章。

5、堅(jiān)持“”制度，黨支部要每月組織一次集中學(xué)習(xí)，召開一次支部會(huì)，每季上一次黨課，每半年召開一次民主生活會(huì)，年終進(jìn)行一次黨員民主評議活動(dòng)。

6、追究辦法：職工不參加學(xué)習(xí)的，要向局長請假，事后進(jìn)行補(bǔ)學(xué)。無故不組織學(xué)習(xí)、不參加學(xué)習(xí)的，在職工會(huì)上對相關(guān)人員進(jìn)行批評、教育。

領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度

為了更好地貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，使領(lǐng)導(dǎo)干部都做到廉潔自律，特制定本制度。

一、制度內(nèi)容

1、要廉潔奉公、忠于職守，嚴(yán)禁利用職權(quán)和職務(wù)上的影響，謀取不正當(dāng)利益。

2、嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或在經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職領(lǐng)導(dǎo)收取報(bào)酬，或違反規(guī)定買賣股票。

3、禁止假公濟(jì)私、化公為私等行為。

4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，以身作則，堅(jiān)持按時(shí)上下班，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。

6、嚴(yán)禁編造、傳播政治謠言及丑化黨和國家及領(lǐng)導(dǎo)人形象的言論。

7、嚴(yán)禁弄虛作假，欺上瞞下。

8、嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴，辦事不公。

9、嚴(yán)禁拉關(guān)系，找門子，跑官要官。

10、嚴(yán)禁公車私用。

二、責(zé)任追究

對違反制度的，要進(jìn)行當(dāng)面教育，限其改正。對造成嚴(yán)重影響者，要上報(bào)縣紀(jì)委，給予紀(jì)律處分。

影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的調(diào)查處理辦法

為更好地促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、快速發(fā)展，積極鼓勵(lì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工努力做好價(jià)格監(jiān)管工作，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良價(jià)格環(huán)境。同時(shí)，保護(hù)投資者，懲治破壞者，特制定影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的調(diào)查處理辦法。

一、內(nèi)容

1、對物價(jià)局職工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或有舉報(bào)破壞招商引資行為者，馬上成立專項(xiàng)工作調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

2、根據(jù)問題性質(zhì)輕重，分別報(bào)紀(jì)委、檢察院，追究黨紀(jì)政紀(jì)處分或刑事責(zé)任。

3、對情節(jié)輕微的，本人須寫出書面檢查，召開全體職工大會(huì)檢討，承認(rèn)錯(cuò)誤，接受職工的批評和幫助教育。

4、對情節(jié)較重的，由單位領(lǐng)導(dǎo)親自陪同向投資者賠禮道歉，需要賠償經(jīng)濟(jì)損失的，在單位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，賠償投資者的經(jīng)濟(jì)損失。

5、對拒不接受單位處理的，單位可向組織人事部門反映，給予相應(yīng)的處分或開除處理。

二、責(zé)任追究

對影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的案件故意隱瞞不報(bào)的，追究單位一把手責(zé)任，上報(bào)紀(jì)委，給予紀(jì)律處分。

杜爾伯特縣物價(jià)局六項(xiàng)制度

一、首問負(fù)責(zé)制

物價(jià)局工作人員第一個(gè)接受服務(wù)對象詢問的人員為第一責(zé)任人。

服務(wù)對象包括價(jià)格咨詢?nèi)藛T、投資者、舉報(bào)人、成本調(diào)查戶、價(jià)格認(rèn)證委托人、被處罰單位人員、《收費(fèi)許可證》送審人員、企業(yè)調(diào)定價(jià)辦事人員、價(jià)格標(biāo)簽購買者等所有與物價(jià)局工作有關(guān)的人員。

第一責(zé)任人負(fù)責(zé)詢問來訪事由，并及時(shí)找有關(guān)人員接待；若具體負(fù)責(zé)的人員不在，由同事替代辦理；不能代辦的，告知再次來訪的具體時(shí)間。根據(jù)具體情況，送交一份《首問服務(wù)內(nèi)容告之書》，絕不允許服務(wù)對象就同一問題來第三次。第一責(zé)任人對服務(wù)對象不理解、服務(wù)不周到、解釋不夠、推拖或誤導(dǎo)的視為違制，經(jīng)查屬實(shí)，應(yīng)向服務(wù)對象作檢討，在全體職工大會(huì)上通報(bào)批評。

二、服務(wù)承諾制

物價(jià)局工作人員視服務(wù)對象為“上帝”，以服務(wù)對象滿意為工作最終目標(biāo)。按首問責(zé)任制要求，具體負(fù)責(zé)的人員要認(rèn)真接待每一名服務(wù)對象，介紹有關(guān)情況，針對服務(wù)對象所提問題耐心解答，認(rèn)真辦理；若因工作程序和必要的相關(guān)手續(xù)尚未齊備，如實(shí)講明下次所帶材料。

具體負(fù)責(zé)人員在處理業(yè)務(wù)時(shí)，對服務(wù)對象所提問題除認(rèn)真解答、辦理外，還要對適用的法律條文、涉及的價(jià)格知識(shí)及有關(guān)要求和規(guī)定加以說明。做到文明辦公、熱情接待、禮貌服務(wù)。

在全局集體活動(dòng)時(shí)，辦公室負(fù)責(zé)安排值班人員或者在辦公室門外張貼公務(wù)通知書，寫明集體活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)，標(biāo)明領(lǐng)導(dǎo)指定負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼，被指定負(fù)責(zé)人要認(rèn)真聽取服務(wù)對象的要求并做出相應(yīng)安排。每一名物價(jià)工作人員都必須嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾制，如有違制，取消本年度評選先進(jìn)工作者資格。

三、限時(shí)辦結(jié)制

物價(jià)局工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)工作和審批事項(xiàng)的繁簡程度，依據(jù)有關(guān)文件和政策法規(guī)，對辦事程序和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的簡化，保證為服務(wù)對象提供快捷、周到的服務(wù)。（1）價(jià)格管理股：嚴(yán)格按價(jià)格管理權(quán)限審核調(diào)定價(jià)申報(bào)材料，經(jīng)實(shí)地調(diào)查測算及成本監(jiān)審，提出初步意見，提交調(diào)定價(jià)小組討論或經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，一周內(nèi)給予答復(fù)并履行相關(guān)手續(xù)；如遇特殊情況，可延至十日；超過十五日未予答復(fù)的，視為同意。（2）物價(jià)檢查分局：常規(guī)檢查辦案在30日內(nèi)作出處理決定；專項(xiàng)檢查按上級規(guī)定辦理；舉報(bào)案件按照登記、調(diào)查、處理、反饋等規(guī)定程序進(jìn)行，在30日內(nèi)辦理完畢，情況復(fù)雜的延長期限不得超過60日并告之舉報(bào)人。（3）價(jià)格認(rèn)證中心：對一般刑事案件，自受理委托之日起7日內(nèi)作出價(jià)格鑒定結(jié)論，另有約定的，在約定期限內(nèi)作出；非刑事案件，與委托人協(xié)商議定。價(jià)格鑒定結(jié)論書交付委托人時(shí)，實(shí)行送達(dá)回證制度。（4）價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收所；征收基金時(shí)，必須使用黑龍江省統(tǒng)一規(guī)定的票據(jù)征收，做到日清月結(jié)，及時(shí)入庫。（5）成本調(diào)查隊(duì)：嚴(yán)格按國家、省、市下達(dá)的常規(guī)、直報(bào)、專項(xiàng)、專題調(diào)查要求進(jìn)行調(diào)查、整理、計(jì)算，按時(shí)上報(bào)；對農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)查在每月25日（可提前或錯(cuò)后一天）上報(bào)縣政府和局主管領(lǐng)導(dǎo)。

以上規(guī)定時(shí)間節(jié)假日順延。如有違制，在“雙評”或目標(biāo)考核工作中扣減相應(yīng)分值。

四、失職追究制

物價(jià)局工作人員以服務(wù)對象提出的有關(guān)工作要求，有書面材料的（如申報(bào)材料、舉報(bào)信等）要妥善保管，沒有書面材料的要如實(shí)做好記錄，按規(guī)定程序認(rèn)真辦理。若因個(gè)人原因造成壓誤、漏辦、材料丟失，或由于指導(dǎo)不到位超時(shí)限辦理，或首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及其它規(guī)章制度執(zhí)行不到位，引起服務(wù)對象不滿，導(dǎo)致投訴或上訪，以及其它不作為或亂作為的視為失職。

對上述失職將按著黨紀(jì)、政紀(jì)的相關(guān)規(guī)定給予處理。

五、否定報(bào)備制

物價(jià)局檢查分局及各股、所、隊(duì)工作人員對服務(wù)對象申報(bào)的審批事項(xiàng)及要求辦理的業(yè)務(wù)，該辦的嚴(yán)格按“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”辦理；本部門、本單位不能辦或不符合批辦條件的，有關(guān)人員要耐心細(xì)致地說明原因，向服務(wù)對象做好解釋工作，同時(shí)以書面形式（一式兩份）由辦公室負(fù)責(zé)將不批準(zhǔn)或不辦理的理由送交主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公章后，一份存檔、一份送交縣改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣糾風(fēng)辦）備案。如遇特殊情況，有關(guān)人員協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)請示縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)或市物價(jià)局作出不批準(zhǔn)或不辦理決定后，再按上述要求辦理。

沒有按否定報(bào)備制辦理的，追究具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和分局、股、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人責(zé)任，視情況給予通報(bào)批評、取消評先進(jìn)資格、取消評比先進(jìn)科室資格等處分。

六、無償代辦制

物價(jià)局工作人員對服務(wù)對象所提問題涉及兩個(gè)部門以上辦理的，按“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”要求及時(shí)請示局主管領(lǐng)導(dǎo)，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，最大限度地縮短辦理時(shí)間。針對服務(wù)對象所提問題不屬于本局處理的，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。

各股、所、隊(duì)及工作人員針對服務(wù)對象不同情況，請示局領(lǐng)導(dǎo)同意，對中外合資和招商企業(yè)無償提供價(jià)格標(biāo)簽，免收價(jià)格評估費(fèi)，無償代辦外地委托來我縣進(jìn)行的有關(guān)價(jià)格方面的業(yè)務(wù)。

對無償代辦制違制者，建議監(jiān)察部門給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

價(jià)格違法案件審理工作制度

一、價(jià)格違法案件的審理，必須按法定程序和案件審理工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。辦案人員必須2人以上。

二、案件審理必須嚴(yán)格各種手續(xù)。價(jià)格違法案件一經(jīng)立案，必須做到有頭有尾，善始善終，立案承辦人不能隨意中止檢查。立案、調(diào)查、定性、審批、處理和送達(dá)等要嚴(yán)格按規(guī)定的步驟、程序和手續(xù)辦理、材料要齊全。所需各項(xiàng)表式和方案，內(nèi)容要詳細(xì)，避免涂改，并簽字蓋章，做到手續(xù)完備。

三、對案件的主要事實(shí)必須進(jìn)行認(rèn)真查對核實(shí)，如實(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行登記。記載現(xiàn)場檢查的違價(jià)商品和收費(fèi)的品種、數(shù)量、金額、時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)、手段、后果及負(fù)責(zé)人，不能含糊其辭和使用概念性語言，即簡明扼要又具體明了，做到事實(shí)清楚。

四、案件承辦人對涉及案件客觀存在的材料，要進(jìn)行全面的調(diào)查，取得必要的證據(jù)材料。在獲取書證、物證、證人證言、視聽材料、勘驗(yàn)筆錄、鑒定結(jié)論及當(dāng)事人陳述材料中，要客觀真實(shí)、完整準(zhǔn)確，做到證據(jù)確鑿。

五、對已查證屬實(shí)的案件，首先交分局會(huì)議審議，由承辦人根據(jù)違法事實(shí)、性質(zhì)、危害程度、認(rèn)真態(tài)度和經(jīng)濟(jì)狀況等因素加以說明，本著既體現(xiàn)政策又寬嚴(yán)適度的原則，提出處理意見，報(bào)案件審理委員會(huì)討論，做到處理恰當(dāng)。

六、對報(bào)批的案件，由主管局長復(fù)核，案件審理委員會(huì)討論，嚴(yán)格按處罰審批權(quán)限辦事。案件審批時(shí)要查證有關(guān)法律、法規(guī)和政策等規(guī)范性文件，認(rèn)真分析認(rèn)定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，正式下達(dá)處罰決定書，做到定性準(zhǔn)確。

七、對符合案件處理終結(jié)條件的，應(yīng)及時(shí)結(jié)案，結(jié)案后的案卷要按《價(jià)格行政處罰程序規(guī)定》、《案件審理文書的規(guī)定》中有關(guān)案卷裝訂的要求，裝訂成卷。進(jìn)行登記編號(hào)，由專人負(fù)責(zé)。認(rèn)真保管，做到程序合法。

八、價(jià)格違法案件審批工作要防止以言代法，以權(quán)代法，以情代法，真正做到清正廉潔、執(zhí)法不阿。

價(jià)格監(jiān)督檢查錯(cuò)案追究制度

一、實(shí)行價(jià)格監(jiān)督檢查錯(cuò)案追究制度，應(yīng)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則。

二、價(jià)格監(jiān)督檢查行政執(zhí)法過錯(cuò)（以下簡稱過錯(cuò)）是指行政執(zhí)法工作人員，在行政執(zhí)法中由于過錯(cuò)致使公民、法人及其他組織的人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到損害的行為。

三、錯(cuò)案追究工作的負(fù)責(zé)人是各級價(jià)格主管部門的行政首長。認(rèn)定過錯(cuò)的主管部門是各級價(jià)格主管部門的法制機(jī)構(gòu)。

四、有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)依法追究過錯(cuò)責(zé)任：

（一）在行政執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的；

（二）上級備案的重大行政處罰決定案件，經(jīng)審查認(rèn)為有錯(cuò)誤的；

（三）經(jīng)行政復(fù)議決定予以撤銷或者變更的；

（四）已經(jīng)造成行政賠償?shù)模?/p>

（五）各級人大常委會(huì)及人大代表、政協(xié)委員提議審查并認(rèn)定錯(cuò)誤的；

（六）被發(fā)現(xiàn)的其他行政執(zhí)法違法行為。

五、價(jià)格監(jiān)督檢查行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中認(rèn)定事實(shí)、收集證據(jù)、定性和程序等方面出現(xiàn)過錯(cuò)的，追究執(zhí)法人員的責(zé)任。

六、主管負(fù)責(zé)人在審查過程中應(yīng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而未發(fā)現(xiàn)的，或者更改事實(shí)、證據(jù)、定性、處罰意見造成過錯(cuò)的，追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

七、法制機(jī)構(gòu)應(yīng)確立專人調(diào)查，調(diào)查時(shí)應(yīng)全面核實(shí)有關(guān)事實(shí)、證據(jù)，并聽取被調(diào)查人的意見。

調(diào)查工作應(yīng)在受理后一個(gè)月內(nèi)結(jié)束。

八、法制機(jī)構(gòu)應(yīng)在調(diào)查結(jié)束七日內(nèi)提出處理意見，上報(bào)行政首長審批。

九、被追究過錯(cuò)責(zé)任的人員，對處理決定不服的，應(yīng)在七日內(nèi)向作出處理決定的部門提出書面意見。

十、對被追究過錯(cuò)責(zé)任的人員，適用以下處理：

（一）責(zé)令作出書面檢查；

（二）給予行政處分；

（三）取消執(zhí)法資格；

（四）構(gòu)成賠償?shù)某挟?dāng)部分賠償費(fèi)用；

（五）構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。

十一、有下列行為之一的，在需要追究其責(zé)任時(shí)，可以從輕處理：

（一）主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)改正的；

（二）錯(cuò)誤行為情節(jié)輕微、危害不大的；

（三）過失的。

十二、出現(xiàn)過錯(cuò)的單位，取消當(dāng)年評選先進(jìn)集體的資格。

縣物價(jià)局明碼標(biāo)價(jià)工作責(zé)任制度

一、為認(rèn)真執(zhí)行《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，明確工作責(zé)任，進(jìn)一步提高明碼標(biāo)價(jià)工作質(zhì)量，結(jié)合開展價(jià)格誠信活動(dòng)制定本制度。

二、按縣城內(nèi)主要街道、路段劃分三個(gè)區(qū)域，由基金所同志組成三個(gè)工作組負(fù)責(zé)價(jià)格政策、法律法規(guī)宣傳及明碼標(biāo)價(jià)日常指導(dǎo)規(guī)范工作。要求做到深入業(yè)戶逐家登記，建立價(jià)格誠信檔案，幫助業(yè)戶樹立明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格誠信自律意識(shí)，注意收集涉嫌價(jià)格欺詐行為表現(xiàn)及違價(jià)線索，每個(gè)組至少培育一家明碼實(shí)價(jià)業(yè)戶典型。確保責(zé)任區(qū)內(nèi)宣傳指導(dǎo)面達(dá)到100%，商品標(biāo)價(jià)率達(dá)到95%以上。

三、檢查分局按工作計(jì)劃適時(shí)開展明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查工作。檢查時(shí)吸收工作組人員參加，并將檢查結(jié)果作為考核各組工作情況的依據(jù)。

四、明碼標(biāo)價(jià)工作組成員和檢查人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《實(shí)施細(xì)則》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》及其他相關(guān)政策、法規(guī)規(guī)定，明確相關(guān)政策界限，研究和掌握明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容、方式和方法；嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)和明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，對被檢查者一視同仁，不徇私情，秉公執(zhí)法。

五、各工作組長作為第一責(zé)任人，要認(rèn)真作好責(zé)任區(qū)內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)工作。對各組工作不到位，敷衍塞責(zé)的，要在全局工作大會(huì)上責(zé)令限期整改，并予以通報(bào)批評。