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第一條為貫徹實施《中華人民共和國價格法》，認(rèn)真做好價格舉報工作，保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省物價局價格舉報工作制度》，制定本制度。

第二條價格舉報是指公民、法人或者其他組織采取書信、電話、來訪等形式，就價格違法行為向政府價格主管部門進(jìn)行的檢舉投訴。

第三條在*市轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的價格違法行為，任何單位和個人均有權(quán)向*市物價局價格舉報中心舉報。

第四條價格舉報工作實行地域管轄與級別管轄相結(jié)合的原則。市、縣(市、區(qū))根據(jù)管轄范圍處理當(dāng)?shù)氐膬r格舉報案件。

第五條*市物價局價格舉報中心設(shè)立在*市物價檢查所。

第六條價格舉報中心的工作職責(zé)是：

（一）受理公民、法人或者其他組織對價格違法行為的舉報，做到有問必答、有訴必理、有理必果；

（二）對上級交辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦和其他部門轉(zhuǎn)辦的舉報事項，負(fù)責(zé)督辦并反饋處理結(jié)果；

（三）負(fù)責(zé)收集價格舉報信息并進(jìn)行統(tǒng)計分析，對舉報反映的重要情況，及時向局領(lǐng)導(dǎo)和上級反饋；

（四）向舉報者宣傳價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；

（五）建立并管理價格舉報檔案；

（六）指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）的價格舉報工作。

第七條價格舉報中心受理價格舉報，應(yīng)按照下列程序進(jìn)行：

（一）登記。接到舉報后，應(yīng)立即填寫價格舉報記錄表，統(tǒng)一編號，并按照舉報案件的性質(zhì)和類別進(jìn)行分類。

（二）呈批。對受理的舉報件在三個工作日內(nèi)提出擬辦意見，送交局領(lǐng)導(dǎo)閱批。

（三）移送。將舉報件按領(lǐng)導(dǎo)批示三個工作日內(nèi)移送有關(guān)價格監(jiān)督檢查職能部門查辦。對不屬于價格主管部門管轄范圍的舉報件，應(yīng)在三個工作日內(nèi)告知舉報者改向有管轄權(quán)的部門舉報。

（四）督辦。價格舉報件的查辦應(yīng)按照價格監(jiān)督檢查案件審理程序進(jìn)行。承辦單位受理價格舉報件后，應(yīng)在兩個月內(nèi)辦理完畢；情況復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但不得超過三個月。價格舉報中心應(yīng)及時了解舉報案件辦理情況并負(fù)責(zé)催辦。

（五）存檔。舉報件查辦結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)資料整理歸檔。

（六）反饋。上級部門或領(lǐng)導(dǎo)交辦的，應(yīng)當(dāng)就處理情況寫出書面報告。同時將查辦結(jié)果在結(jié)案后十五日內(nèi)告知舉報者。

第八條價格舉報中心對社會影響大及帶有普遍性的舉報典型案例，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可通過新聞單位予以公布。

第九條價格舉報中心應(yīng)當(dāng)向社會公布舉報電話和通訊地址，并設(shè)立舉報箱，為公民、法人或者其他組織舉報價格違法行為提供便利條件，并為舉報者保密，保護(hù)舉報者的合法權(quán)益。價格舉報工作人員應(yīng)當(dāng)恪盡職守、辦事公正、文明禮貌、熱情服務(wù)。

第十條價格舉報中心應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)計報告制度，定期填報舉報統(tǒng)計報表，及時上報價格舉報工作情況，進(jìn)行半年和年度價格舉報工作總結(jié)。

第十一條價格主管部門應(yīng)當(dāng)對價格舉報工作進(jìn)行年度考核。對有推諉、拖延、泄密等行為的價格舉報中心工作人員，視情節(jié)輕重，給予批評教育或者行政處分。

第十二條*市物價局價格舉報中心舉報電話是*