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有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造效益。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
成龍的歌里不是有一句歌詞嘛——非常讓人感動(dòng),“讓海天為我聚能量”。
金庸小說(shuō)里有一種武功是“吸星大法”,也非常適合營(yíng)銷人。
在講師譚小芳看來(lái),就是要善于學(xué)習(xí),從書本上、實(shí)踐中、成功人士中、自我創(chuàng)造中,無(wú)時(shí)不刻,無(wú)所不在中學(xué)習(xí),為自己積累能量。
專家機(jī)構(gòu)曾經(jīng)分析:一個(gè)70年代中期畢業(yè)的大學(xué)生到1980年,知識(shí)的50%已經(jīng)老化;到1986年,十年的時(shí)間,知識(shí)已經(jīng)全部老化。而現(xiàn)在90年代的大學(xué)生,只要一畢業(yè),在校四年所學(xué)的知識(shí)50%已經(jīng)老化。您過(guò)去是企業(yè)的人才,怎么保證今天還是人才?如果您的學(xué)習(xí)力不強(qiáng),今天的人才就會(huì)變成明天的包袱。人才是動(dòng)態(tài)的概念,必須要看到學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)力是企業(yè)生命力之根,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之根。
營(yíng)銷人的“識(shí)能要求”,有它的特殊性。作為根本,識(shí)能即:知識(shí)和能力,既是你價(jià)值的載體,也是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提。能識(shí)結(jié)構(gòu)決定你能走多遠(yuǎn)。要求專而博。既要有自己的專長(zhǎng)領(lǐng)域,也相對(duì)要全面些。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,營(yíng)銷方向上市場(chǎng)學(xué)、行業(yè)學(xué)的、營(yíng)銷診斷學(xué)的、策劃學(xué)的、傳播學(xué)的、管理學(xué)的等專業(yè)知識(shí)肯定要是專長(zhǎng)了。同時(shí),知識(shí)面又要相對(duì)博,社會(huì)學(xué)的、哲學(xué)的、心理學(xué)的、金融學(xué)的,一些傳統(tǒng)兵法學(xué),如鬼谷子之類,特別是軍事理論等,都要涉獵點(diǎn)。這里面有很多的樂(lè)趣,真正學(xué)習(xí)掌握了,你會(huì)知道其中的妙處所在。這也必將形成你的系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。譚老師建議每個(gè)營(yíng)銷人都要有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)。如果去學(xué)習(xí),又該怎么學(xué)習(xí)呢?
1、首先是向同事學(xué)習(xí)。孔子曰“三人行必有我?guī)煛?,?duì)待同事要做到謙虛而“不恥下問(wèn)”,要善于看到每個(gè)人的閃光點(diǎn),吸其精華棄其糟粕,達(dá)到為我所用,從而促進(jìn)自我成長(zhǎng)。
2、其次是向市場(chǎng)上學(xué)習(xí)。多深入一線,向市場(chǎng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)是個(gè)大學(xué)堂,在市場(chǎng)上應(yīng)該向經(jīng)銷商學(xué)習(xí),多溝通,多觀察,多總結(jié),向同行,向?qū)κ?,向?jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。時(shí)刻掌握市場(chǎng)一線資料,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化。
3、再次是向書本上學(xué)習(xí)。多讀書看報(bào),向書本學(xué)習(xí),雖然邁出校園,還是要堅(jiān)持好的學(xué)習(xí)習(xí)慣??傊?,學(xué)習(xí)是讓銷售員了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。
如果我們的經(jīng)理人真的忙慣了,閑不下來(lái)的話,譚小芳真心建議企業(yè)高管去學(xué)習(xí)一下,人家柳傳志、俞敏洪、江南春、馬云、郭廣昌也都在學(xué)習(xí)呢!我們有什么理由不學(xué)習(xí),不進(jìn)步呢?要知道,現(xiàn)在是靠智慧、實(shí)力和知識(shí)賺錢的時(shí)代了,營(yíng)銷人通過(guò)學(xué)習(xí),我們可以更清楚地看到自身的不足和局限,更有效率地掙更有質(zhì)量的鈔票。
其實(shí),古今中外,沒(méi)有哪個(gè)管理者不是把學(xué)習(xí)作為一種管理手段的。只有通過(guò)學(xué)習(xí)的形式來(lái)教化屬下和臣民,使他們進(jìn)步到合乎自己的管理需要,創(chuàng)造出符合自己的利益。正是人類這種不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的精神,才使得我們的社會(huì)如此進(jìn)步和發(fā)展。當(dāng)有人提出“學(xué)習(xí)型組織”的概念的時(shí)候,幾乎所有的管理者無(wú)不推崇倍至,可見(jiàn)“學(xué)習(xí)型組織”符合管理者利益的需求。
成功者不一定有學(xué)歷,學(xué)習(xí)不一定到學(xué)校。二十一世紀(jì)的文盲不是指沒(méi)有上過(guò)學(xué)的人,而是指不懂學(xué)習(xí)的人。這也是為何有的經(jīng)理人月薪3000左右晃蕩了很多年,有的經(jīng)理人提成拿個(gè)幾萬(wàn)很輕松的原因。在學(xué)習(xí)力的提升方面,譚小芳老師曾對(duì)浙商群體進(jìn)行過(guò)深入研究,頗有心得:
萬(wàn)向集團(tuán)的魯冠球一般不陪客吃飯,不在外過(guò)夜,擠出時(shí)間都用來(lái)學(xué)習(xí),因此,只讀過(guò)初中的魯冠球,已有多篇論文在《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等發(fā)表,成為一個(gè)出口成章并著書立論、能寫會(huì)說(shuō)的“農(nóng)民理論家”。
王均瑤,早年輟學(xué)。他為了實(shí)現(xiàn)從草根浙商成長(zhǎng)為新浙商的愿望,就不斷超越自我,不但自己參加了長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA的學(xué)習(xí),還讓兩個(gè)弟弟都成了MBA成員。
奧康集團(tuán)的王振滔,出生木匠。他認(rèn)為,企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展取決于這個(gè)企業(yè)是否是一個(gè)學(xué)習(xí)性企業(yè)。而他自己也一直在學(xué)習(xí),在北大讀完MBA后,2003年起參加了中歐國(guó)際商學(xué)院總裁班的學(xué)習(xí),后來(lái)又去長(zhǎng)江商學(xué)院讀EMBA。
譚老師了解到,除了這些大型企業(yè)的老板忙著學(xué)習(xí)充電,許許多多中小企業(yè)的老板也在各大商學(xué)院和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)穿梭。
關(guān)于讀書,周氏兄弟有兩個(gè)出人意料卻意味深長(zhǎng)的比喻。魯迅說(shuō):"讀書如賭博。"就像今天愛(ài)打麻將的人,天天打、夜夜打、連續(xù)地打,有時(shí)候被公安局捉去了,放出來(lái)還繼續(xù)打。打麻將的妙處在于一張一張的牌摸起來(lái)永遠(yuǎn)變化無(wú)窮,而讀書也一樣,每一頁(yè)都有深厚的趣味。真正會(huì)打牌的人打牌不計(jì)輸贏,如果為贏錢去打牌在賭徒中被稱為"下品",賭徒中的高手是為打牌而打牌,專去追求打牌中的趣味的。讀書也一樣,要為讀書而讀書,要超功利,就是為了好玩,去追求讀書的無(wú)窮趣味。作為專業(yè)的咨詢師、培訓(xùn)師,譚小芳感嘆:生而有強(qiáng)烈的讀書興趣和書癮,還是很幸運(yùn)的事情。超級(jí)秘書網(wǎng)
企業(yè)人士讀書大多為了“鏡以鑒人,史以明智”,我們要探尋的本質(zhì)往往都會(huì)在歷史中找到答案,或是一個(gè)行業(yè)的歷史,或是一個(gè)成功企業(yè)的歷史。可我們的民族卻總是會(huì)遭受不愛(ài)學(xué)習(xí)的批評(píng),尤其是大學(xué)里走出來(lái)的人,那些知識(shí)早已經(jīng)在高中時(shí)期讀完了,愴然于心。
路漫漫兮,本質(zhì)何焉?
借用并“改進(jìn)”一句老話——“天天學(xué)習(xí),企業(yè)向上”!
學(xué)習(xí)力,是指學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的經(jīng)理人,有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。有些學(xué)員問(wèn)我,譚老師,到底如何學(xué)習(xí)才有效率呢?我認(rèn)為,
要學(xué)習(xí),就要學(xué)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來(lái)就會(huì)需要的東西;
要學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生或即將發(fā)生的問(wèn)題;
要學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實(shí)際情況并能在使用中可以行之有效的東西.
企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳發(fā)現(xiàn)——如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力,這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對(duì)于今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),大家會(huì)說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、資源的競(jìng)爭(zhēng)等等,但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)力比較強(qiáng),那么幾年以后,不是人才會(huì)變成人才,是人才會(huì)變成高級(jí)人才。
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