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為大力弘揚雷鋒精神，廣泛傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，縣工商局3月份以來，在系統(tǒng)深入開展以“爭做志愿者，大家一起來”為主題的志愿者服務月活動，取得了較好成效。

一是認真開展以“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務”為主題的學雷鋒志愿服務活動。3月5日，縣局組織辦公室、法制股、政工股、12315申訴舉報中心等股室的志愿者，在縣城設立宣傳咨詢服務臺，開展學雷鋒志愿服務活動。工商志愿者們向群眾發(fā)放《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》等法律法規(guī)宣傳資料，耐心解答群眾咨詢，認真講解假冒偽劣商品識別方法、食品安全消費注意事項以及消費維權途徑等法律法規(guī)知識，宣傳工商部門便民服務措施，營造知榮辱、講正氣、比奉獻、促和諧的良好社會風尚，弘揚雷鋒精神。

二是深入開展“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。為深入貫徹、宣傳“消費與安全”年主題，縣工商局、縣消協(xié)精心組織、周密安排，開展了形式多樣的紀念“3.15”國際消費者權益日活動：制作縣領導主題電視講話，在電視臺連續(xù)播放，營造消費維權全社會共同參與的濃厚氛圍；制作視頻維權專題片，在縣城和蔡家坡地區(qū)通過LED顯示屏滾動播放，宣傳維權法規(guī)政策，宣傳工商部門維權職能和工作成效，強化消費者維權意識；3月15日當天，在縣委縣政府門前設立會場，組織縣質監(jiān)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、農業(yè)局等16個部門和部分誠信企業(yè)參加了“3.15”咨詢宣傳活動，宣傳法律法規(guī)和消費知識，現場講解識假辨假知識，展示打假成果，解答咨詢，受理消費者投訴。各工商所、消協(xié)分會也組織誠信企業(yè)，在全縣10個鎮(zhèn)和“一會兩站”維權站點設立宣傳咨詢點，開展法律、法規(guī)宣傳咨詢活動，現場受理消費者投訴舉報。

三是組織經營戶開展“弘揚雷鋒精神、共創(chuàng)文明縣城”活動。為提高廣大經營者的文明素質，推進省級文明縣城創(chuàng)建進程，縣局通過舉辦專題培訓班，邀請縣文明辦、創(chuàng)文辦等單位同志作動員培訓等方式，分區(qū)域、分行業(yè)對食品經營戶、賓館飯店負責人進行培訓，組織經營戶開展“弘揚雷鋒精神、共創(chuàng)文明縣城”活動，提高廣大經營者守法經營、文明經商、誠信經營、共創(chuàng)和諧的意識，營造良好市場風氣。共舉辦專題培訓會三期，培訓各類經營戶300余名。

四是扎實開展以“愛崗敬業(yè)、爭做雷鋒”為主題的崗位練兵活動?？h工商局結合開展深化推進“和諧建設年”活動，以注冊分局、12315中心等窗口單位為載體，大力推進講文明、促和諧活動的開展，熱情接待辦事群眾，主動解答各類咨詢，處理消費投訴，營造文明新風尚，構建和諧人文環(huán)境。3月份以來，縣工商局共辦理各類企業(yè)、農民專業(yè)合作社、個體工商戶200余戶，處理消費者投訴13件，為消費者挽回經濟損失1.8萬元，為推進精神文明建設，構建富裕、人文、生態(tài)、和諧新做出了積極貢獻。