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我叫，男，年出生，畢業(yè)于學(xué)校，學(xué)歷，于年來到靖邊縣農(nóng)行工作，經(jīng)過不斷努力，現(xiàn)任部門經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)工作。近年來，在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我一步一個(gè)腳印，以一腔愛心獻(xiàn)客戶，滿腔忠誠為農(nóng)行，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，書寫著自己平凡而又無悔的篇章。

作為一名農(nóng)行工作人員，我深知我的一言一行，都代表我行的形象，所以我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從不計(jì)較工作中的苦與樂、得與失。憑著較強(qiáng)的專業(yè)心和責(zé)任心，認(rèn)真完成我行的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是今年針對(duì)清收不良貸款，我積極調(diào)整工作重心、轉(zhuǎn)變工作觀念，上下一條心，攻堅(jiān)克難，完成清非工作。截止2014年年底，共收回不良貸款萬元，占我行核定收回計(jì)劃的%。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)

世界著名哲學(xué)家弗郎西斯•培根曾說過：“思想取決于性情，談吐取決于學(xué)識(shí)，行動(dòng)取決于習(xí)慣?！蔽页Ｒ源吮薏咦约?。自工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，堅(jiān)定政治信念，立志做一名新時(shí)期的農(nóng)行人，搞好各項(xiàng)工作，為農(nóng)行的發(fā)展努力拼搏，無私奉獻(xiàn)。在工作上養(yǎng)成吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從上級(jí)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，保證了工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年我們的工作重點(diǎn)是清收不良貸款。這關(guān)系到我縣經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，也直接關(guān)系到深化信貸業(yè)務(wù)的改革推進(jìn)工作。但清非工作任務(wù)重、難度大，覆蓋面廣，要做好它絕非一件易事。

面對(duì)困難和上級(jí)對(duì)我的期望，我認(rèn)真端正態(tài)度，不畏困難，下定決心，并告誡自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來。別人能做到的事，我一定能做到；別人做不到的事，我也一定要做到?！蔽乙欢ㄒ瓿蛇@次清非任務(wù)，追回不良貸款。

二、加大工作力度，確保清非工作順利完成

（一）、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平

我是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的腳步，最終會(huì)被時(shí)代所拋棄。自參加工作以來，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。并且利用業(yè)余時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、國家的金融方針政策及相關(guān)金融的法律法規(guī)。為了完成這次清理不良貸款工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的相關(guān)文件精神及我行相關(guān)的規(guī)章制度，為更好地貫徹落實(shí)打下基礎(chǔ)。在工作上，我按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，為本行的發(fā)展做出自己的努力。

（二）、明確清非目標(biāo)，落實(shí)清收責(zé)任

清收不良貸款是一場(chǎng)硬仗，要打贏這場(chǎng)硬仗靠的是真功夫，必須集中精力，重拳出擊，把任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。為此，我和相關(guān)人員認(rèn)真研究上級(jí)下達(dá)的清非任務(wù)，確定重點(diǎn)任務(wù)，制定詳細(xì)的工作方案，細(xì)化工作目標(biāo)，由易到難，層層推進(jìn)。將工作目標(biāo)層層分解到各包片信貸員直至每個(gè)責(zé)任人，并簽訂責(zé)任狀，做到一組一合同，一人一責(zé)任，人人負(fù)起相應(yīng)的清收責(zé)任。激發(fā)大家的清收信心和清收決心，為打贏這場(chǎng)硬仗做好準(zhǔn)備。

（三）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)清收工作積極性

面對(duì)一些員工對(duì)不良貸款清收工作存在畏難思想，包括怕依法清收難執(zhí)行，怕貸款方不理解、不配合，怕措施難以到位，怕前清后增難控制的客觀現(xiàn)實(shí)。我積極轉(zhuǎn)變思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，配合上級(jí)提出了“四個(gè)轉(zhuǎn)變，四個(gè)消除”的工作方針。即：轉(zhuǎn)變觀念，消除顧慮：轉(zhuǎn)變思路，消除幻想：轉(zhuǎn)變作風(fēng)，消除懈怠：轉(zhuǎn)變重點(diǎn)，消除新增。通過談話溝通，消除員工的思想顧慮，要求他們堅(jiān)定信心，著眼于現(xiàn)在，摒棄希望上級(jí)行核減指標(biāo)的幻想，發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)真的工作作風(fēng)，認(rèn)真努力地完成當(dāng)前任務(wù)，消除新增不良，全力以赴清收現(xiàn)有的不良貸款。

（四）、認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)清收工作的主動(dòng)性

首先，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不良貸款工作進(jìn)行了細(xì)致的研究。與工作人員進(jìn)行了實(shí)地走訪工作，了解貸款人的現(xiàn)狀，對(duì)他們的生活狀況以及經(jīng)濟(jì)來源都進(jìn)行了摸底了解。通過不斷排查、摸索，確定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。一是采取“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)帶動(dòng)，落實(shí)責(zé)任推動(dòng)，強(qiáng)化激勵(lì)促動(dòng)，集中管理聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制。由各清收工作組負(fù)責(zé)各自片區(qū)內(nèi)的清收工作。二是實(shí)行績(jī)效考核制度。通過相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)工作人員的積極性，保證清收不良貸款工作的順利進(jìn)行。三是因地制宜，對(duì)癥下藥，充分發(fā)揮“一把鑰匙開一把鎖，一人一個(gè)方法，一戶一個(gè)措施”等方法，確保清收盤活不良貸款。

（五）、有的放矢，各個(gè)擊破，做到“清收三上門”

在清收工作中，我要求各信貸人員一定要摸清每筆不良貸款的具體情況，做到心中有數(shù)。處理起來才能對(duì)癥下藥，有的放矢。一是針對(duì)不良貸款額度的大小，占比高低進(jìn)行分類排隊(duì)，按照先易后難的工作原則，逐步推進(jìn)，打開清收工作局面。二是加大清收力度，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神。一次催收不成，第二次再加大催收力度，反反復(fù)復(fù)，鍥而不舍，長(zhǎng)攻不懈，通過軟硬兼施的手段，攻破貸款人的最后心理防線，完成清收工作。對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)能力的貸款戶，我們一定要拿回貸款。比如，在年向我行貸款了萬元，用于做生意。后因經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致虧損嚴(yán)重，無力償還貸款。后來，外出打工謀生，現(xiàn)在有一定的經(jīng)濟(jì)來源，但卻遲遲未還貸款。并且經(jīng)調(diào)查此人性格倔強(qiáng)，不易說服。負(fù)責(zé)他的信貸員，多次上門勸說，向他講解國家的相關(guān)法律法規(guī)，反復(fù)向他講解還貸的重要性和必要性，但都沒有什么作用。我得知此事后，認(rèn)真到居住的地方，了解了家中的具體情況，然后，自己也到他家去做催收工作。向他下發(fā)催收通知書，并告訴他，這是有法律效應(yīng)的。自古欠債還錢，天經(jīng)地義。但還是不為所動(dòng)，我沒有氣餒。第二次，我連同他們村干部，一起來到他家，為他做思想工作。對(duì)他曉之以情，動(dòng)之以理。經(jīng)過這一次次的家訪、勸說，后來，答應(yīng)了會(huì)向親戚借點(diǎn)錢，把以前的舊賬給還了，共計(jì)萬元。

（六）、積極宣傳，加大依法清收力度

在平日的清收工作中，我們把握時(shí)機(jī)，積極向大眾宣傳我們農(nóng)行的相關(guān)貸款政策，以及相應(yīng)的法律法規(guī)，造聲助勢(shì)，形成強(qiáng)大的清收輿論攻勢(shì)。并向大家普及相關(guān)的法律政策，增強(qiáng)大家的法律意識(shí)。對(duì)有還貸能力的個(gè)人或企業(yè)，拒不還貸，態(tài)度強(qiáng)硬的，我們?cè)黾尤肆?、物力，加大清收力度。?duì)他們先曉之以理，動(dòng)之以情，若能規(guī)勸他們意識(shí)到還款的重要性，讓他們承諾還款，并根據(jù)他們實(shí)際的經(jīng)濟(jì)能力，確定還款時(shí)限，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里追回貸款。對(duì)那種“死皮賴臉型”的貸款戶，我們要果斷地采取法律手段，進(jìn)行強(qiáng)制清收，表明我們對(duì)清收工作的決心和信心，很好地起到了威懾警示的作用，也為以后開展清收不良貸款工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

今年以來，通過我們農(nóng)行全體信貸人員的齊心協(xié)力，不畏艱難，較好地完成了上級(jí)交待的工作，清非工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但我看到這與農(nóng)行和上級(jí)對(duì)我們的要求還有很大的一段距離。清非工作也暴露出了我們工作的弱點(diǎn)。比如，工作人員溝通技巧有待加強(qiáng)，工作方式方法有待轉(zhuǎn)變等。

身為農(nóng)行人，我一定要在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)地掌握工作核心，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。我相信，在我們農(nóng)行人的共同努力下，我們靖邊農(nóng)行一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)！