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文從年開始從事郵政工作,曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)鄉(xiāng)郵投遞員,郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員,郵政支局局長(zhǎng),現(xiàn)在是臨武局投遞班城東段投遞員。他剃著平頭,穿著郵政工作制服,腳上是一雙綠色迷彩鞋,臉上的皮膚曬得黝黑。這個(gè)憨厚的中年男人的笑容給我留下了深刻印象,那是純樸的、皺紋里夾著汗水的笑。
憨厚的漢子剛毅的性格
剛進(jìn)郵局工作時(shí),文在汾市郵政支局承擔(dān)著汾市、土地、同益三個(gè)鄉(xiāng)百余個(gè)村的投遞任務(wù)。跑一趟郵路,有上百余公里,投遞任務(wù)十分繁重。為了完成好投遞任務(wù),文給自己制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間表:每天早上6點(diǎn)到單位上班,打掃衛(wèi)生,把郵件分好并投遞,中午12點(diǎn)回單位吃飯,12點(diǎn)30分接郵車、分揀郵件和分發(fā)報(bào)紙,下午2點(diǎn)30分又出班投遞,晚上8點(diǎn)左右下班……無(wú)論酷暑寒冬、風(fēng)吹雨打,19年如一日。
今年的特大冰災(zāi),人們都躲在家里不愿出門,而文卻天天堅(jiān)持投遞所有郵件。一天,文投遞回班,已是下午6點(diǎn)多了,該局又收到一件特快專遞。他二話沒(méi)說(shuō),拿上郵包就走。路面上厚厚的積冰使他舉步維艱,零下八度的氣溫凍得他渾身哆嗦,但是他對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度和堅(jiān)強(qiáng)的意志,是無(wú)法阻擋他前行的腳步。十多公里路走了足足兩個(gè)小時(shí),當(dāng)裹風(fēng)帶雨的文拿出郵件,敲開收件人家門時(shí),收件人看著這個(gè)眉毛都結(jié)了冰的“雪人”感動(dòng)得說(shuō)不出話來(lái),而他只是憨憨地笑著。
在文負(fù)責(zé)的城東段郵路上,每天都要給一家照相館送報(bào)紙。在這家照相館里,主人收藏著一組很珍貴的照片,是攝影師在年11月某日抓拍的。照片中的文騎著自行車,車后掛著沉沉的郵包,打了石膏的左手掛在繃帶上,右手握著自行車把手,艱難地行走著。他嚴(yán)肅、剛毅的表情,完全把傷痛扔到了一邊。
那天,文早上醒來(lái)就發(fā)著高燒,投遞班班長(zhǎng)看他已經(jīng)病得連郵件都搬不動(dòng)了,便要他回家休息。他卻說(shuō):“這些雜志都是要收件人簽收的。代班的人可能對(duì)我的用戶不熟,我怕他們搞錯(cuò),還是我自己來(lái)吧。”為了能加快速度,節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間去醫(yī)院看病,他特地騎上獲得“愛(ài)心信使標(biāo)兵”稱號(hào)所獎(jiǎng)給他的、但他一直都舍不得騎的那輛摩托車。誰(shuí)知,在眼看郵件就快送完時(shí),已累得昏昏沉沉的文,在一個(gè)轉(zhuǎn)彎處重重的摔倒在地。雖然左手已經(jīng)不能動(dòng)彈,但他還是強(qiáng)忍著巨痛,步行把最后幾件郵件投完后才去醫(yī)院??墒?,當(dāng)他打好石膏、綁好繃帶后,第二天又行走在他的郵路上了……
“簡(jiǎn)單”的要求無(wú)私的奉獻(xiàn)
文對(duì)自己的要求只有四個(gè)字:盡心、盡力。簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單了。
“盡心”、“盡力”,通俗而易懂,簡(jiǎn)單而深刻。但是能做到并非易事。然而,純樸的文卻用忘我的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,兌現(xiàn)了自己的要求。
文的家在單位食堂的二樓宿舍里。一間不足20平方米的房間,雖東西很多,但很有條理。他用一個(gè)衣柜將房間隔成里、外兩間。外面是學(xué)習(xí)和看電視的,擺放著一長(zhǎng)一短兩張木椅子,長(zhǎng)的木椅上放著《郵政通信特有職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書》等書籍。我翻開他看的書,里面每一頁(yè)都有他的筆記。他說(shuō):“我想多充實(shí)自己,對(duì)專業(yè)更熟悉一些,工作就會(huì)做得更好一些?!彼纳罹褪撬墓ぷ鳎械幕顒?dòng)都是圍著工作而活動(dòng)。
木椅子旁邊是一張很舊的桌子,上面放著一些生活用品,桌子下面是一些簡(jiǎn)單的櫥具。他每天中午12點(diǎn)回家簡(jiǎn)單地做點(diǎn)吃的,才能保障在12點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)去接郵車。我問(wèn)他:“你中午不休息,不覺(jué)得累嗎?”他憨憨地笑著說(shuō):“不累!我覺(jué)得我的生活很充實(shí),很好?!彼f(shuō)這句話時(shí),能看到他對(duì)這份工作充滿堅(jiān)定和滿足的眼神。
木椅子對(duì)面的小書桌上放了一臺(tái)小電視機(jī),可是他根本沒(méi)時(shí)間看。電視機(jī)旁邊,我發(fā)現(xiàn)了一疊很整齊的卡片,用橡皮筋纏著。打開卡片,每一張都記錄著一個(gè)人的姓名、電話、門牌號(hào)碼、報(bào)刊名稱等,有的人的名字下面甚至還寫著“每月18號(hào)到郵局代領(lǐng)藥物”、“每周六、日去曹爹家打掃衛(wèi)生”……原來(lái)這些人都是文郵路上需要幫助的老人,他每天出門的時(shí)候都會(huì)把這些卡片帶在身上,時(shí)刻提醒自己要做一個(gè)對(duì)群眾有幫助的黨員。
正是他這種對(duì)大家無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,贏得了人們對(duì)他的信任。在每年的報(bào)刊征訂中,他負(fù)責(zé)投遞的城東區(qū)的用戶都點(diǎn)名要在他的手上訂報(bào)刊。城東區(qū)20年訂閱報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到41.2萬(wàn)元。他真正用一個(gè)共產(chǎn)黨員的言行,回報(bào)了國(guó)家、回報(bào)了社會(huì)、回報(bào)了用戶、回報(bào)了企業(yè)。
里面的房間擺放著的是一張小床,床上的被子疊得整整齊齊。床的旁邊是個(gè)雜物柜,在柜子最順手的地方有一瓶紅花油。因他常年在外面跑郵路,經(jīng)常會(huì)受點(diǎn)寒氣、濕氣,難免會(huì)有點(diǎn)關(guān)節(jié)疼痛,痛的時(shí)候,就揉點(diǎn)紅花油。我問(wèn)他有沒(méi)有去醫(yī)院看過(guò),他臉上的表情有點(diǎn)復(fù)雜,說(shuō):“這點(diǎn)小問(wèn)題不用去醫(yī)院,揉一揉就好了?!逼鋵?shí)我知道,他是舍不得去醫(yī)院花錢,也沒(méi)時(shí)間去醫(yī)院看病。
19年,在文的心中只有用戶,總把自己至于腦后。19年,他走過(guò)的郵路雖不平坦,但絕對(duì)是一條光明之路,一條愛(ài)心之路,在這條路上有春天般的美好,有歌一樣旋律。