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一、總則

1、本辦法旨在全面了解和評估公司員工的工作績效，激發(fā)個人潛能和工作熱情，提高員工效率，實現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。

2、考核對象及適用范圍。

本辦法適用于公司管理、技術人員。（試用期員工除外）

3、考核周期。

月度考核每月一次，在每月3日進行，12日完成，五一、國慶、春節(jié)假日推遲五天。

4、考核遵循原則

1、公開性原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明考核的標準、程序、方法、時間事宜，使考核具有透明性。

2、客觀性原則。考核者要做到以事實為依據(jù)，對被考核者的任何評價都應有事實依據(jù)，避免主觀判斷和個人感情色彩。

3、反饋原則?？己私Y果要及時反饋給被考核者，肯定成績，指出不足，并提出今后努力和改進的方向。

4、差別性原則?？己嗽u價時，要根據(jù)實際情況確定不同的考核結果，適當拉開差距，不搞平均主義。

5、申訴原則。如果被考核者認為有失公正的地方，可以向考核管理機構申訴，考核管理機構將予以核查。

二、績效考核管理機構

在實施績效考核中，考核者和被考核者都扮演著重要角色，高層管理是倡導者和推動者，人力資源部是體系構架者，宣傳者和維護者，部門經(jīng)理是執(zhí)行者，員工是參與者和反饋者。

1、績效考核領導小組公務員之家版權所有

組長：總經(jīng)理

成員：副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

職責：審批公司績效考核制度中出現(xiàn)的爭議問題做最后的裁決。

2、績效考核工作小組

組長：考核主管

成員：各部門經(jīng)理

職責：匯總每月考核成績并計算績效薪資，統(tǒng)計與績效相關的數(shù)據(jù)，跟進績效考核工作的開展

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績效管理作業(yè)辦法

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進度并認真執(zhí)行本部門的考核工作。

三、績效管理程序

1、確定考核項目

考核項目根據(jù)崗位說明書和公司總體業(yè)績目標制定，主要由關鍵業(yè)績指標（kpi）和關鍵行為項目兩大部分組成。其中kpi是主導項目，關鍵行為是輔助項目。

關鍵業(yè)績指標的考核主要以結果為導向，關鍵業(yè)績指標根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司年度品質(zhì)目標從上至下分解而成，例如客戶滿意度、交貨及時率等。

關鍵行為主要觀察被考核者在工作過程表現(xiàn)的行為，主要有行政紀律，內(nèi)部投訴等。

（具體考核項目及標準見考核表）。

2、實施考核：

（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計，由各部門主管或文員統(tǒng)計與考核相對應的數(shù)據(jù)，在每月5日前交人資部。

（二）被考核人員在每月3日前通過對考核期間工作情況的總結回顧，填寫《績效考核表》，交由直屬上司。

（三）直屬上司根據(jù)考核評分標準，確定員工的考核等級，在8日前交人資部。

3、績效反饋：考核反饋是整個考核工作的重要環(huán)節(jié)，其主要任務是讓被考核者對自己工作表現(xiàn)有一個清楚的認知，促進工作績效的改進。人資部負責將考核結果反饋到被考核者，被考核者簽字確認。

3、制定改進計劃。根據(jù)需要考核雙方在績效面談的基礎上，提出改進的計劃，在工作中上司要予以持續(xù)指導。

4、人資部在每月12日前匯總考核結果，呈送總經(jīng)理批準生效，并將考核結果及資料保存。

四、考核等級的評定與薪酬的關系

為了增強可比性，考核等級一定拉開距離，但要控制在合理的薪酬范圍內(nèi)，其中考核等級為b級以上人數(shù)不超過總人數(shù)的30%，其中e級不做強制性規(guī)定。所以考核者須根據(jù)考核成績對職員進行強行排序，按排序評定考核等級，每級的系數(shù)分別為獎金的系數(shù)1.3、1.1、1.0、0.9、0.8。

具體評定方法及薪酬的分配參照以下比例：

分數(shù)

90分以上

80～89分

70～79

60～69分

60分以下

等級名稱

a

b

c

d

e

參考比例

10%

20%

40%

20%

不硬性規(guī)定

獎金系數(shù)

1.3

1.1

1.0

0.9

0.8

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五、考核結果的應用：

①作為月獎金額分配的直接依據(jù)，作為年度考核的重要依據(jù)。

②作為晉升（降）職和崗位調(diào)配、薪酬調(diào)整的依據(jù)。

③記入個人發(fā)展檔案，為制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

④連續(xù)三月考核等級為e或者連續(xù)四月考核等級為d的員工，公司將予以轉崗，沒有合適崗位的，進行降職或辭退。

六、考核注意事項

1、超過規(guī)定時限不提交考核結果的部門，人力資源部有權對該部門經(jīng)理考核進行扣分，無正當理由每延誤1天扣5分。

2、出現(xiàn)下列情況，取消員工的考核資格：

①考核月度內(nèi)遲到早退累計5次以上的員工；

②考核月度內(nèi)請事假超過10天的員工；

③考核月度內(nèi)請病假、產(chǎn)假超過16天的員工。

3、現(xiàn)下列情況，不予以考核，獎金按部門平均成績計算發(fā)放。

①考核月度內(nèi)請公假超過10天的員工，不參加考核；

②考核月度內(nèi)休產(chǎn)假超過20天的員工，不參加該月考核。

七、附注：

本辦法的制定、修訂與解釋權歸人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。

附件1、人員考核表

附件2、人員考核評分標準