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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦的部署，今年工商部門被列入全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的單位之一，充分體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)工商工作的重視，體現(xiàn)了市行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工商工作的關(guān)心，體現(xiàn)了企業(yè)和廣大人民群眾對(duì)工商工作的關(guān)注。今天，我們?cè)谶@里召開全市工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，目的是動(dòng)員和號(hào)召全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、廣大干部職工積極投身到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中來，全力做好今年的行評(píng)工作。剛才，*副局長(zhǎng)代表市局黨組對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行了部署，全系統(tǒng)要迅速行動(dòng)起來，并以此為契機(jī)，推動(dòng)全市工商工作再上新臺(tái)階、新水平，為*爭(zhēng)當(dāng)我省東西兩翼實(shí)踐科學(xué)觀排頭兵服務(wù)。市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦非常重視這項(xiàng)工作，市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)*，市紀(jì)委常委、市政府糾風(fēng)辦主任*等領(lǐng)導(dǎo)在百忙中專門抽時(shí)間參加今天的會(huì)議，并將作重要指示，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)。市政府糾風(fēng)辦、市行評(píng)辦、行評(píng)團(tuán)及各分團(tuán)對(duì)我局開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作多次進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)我局上報(bào)的實(shí)施方案作了精心修改完善，今天又親臨會(huì)議指導(dǎo)，我代表市工商局黨組表示熱烈歡迎和衷心感謝！下面，我就開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作講幾點(diǎn)意見：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和緊迫感

工商部門被列入全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的單位之一，這既是市委市政府對(duì)我們工作的高度重視與關(guān)注，也是對(duì)我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的又一次全面檢驗(yàn)與考核。全系統(tǒng)必須高度重視，認(rèn)真對(duì)待，充分認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性和緊迫性，提高工作的自覺性和積極性，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，當(dāng)成對(duì)執(zhí)法能力、服務(wù)水平的一次大考核，當(dāng)成對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)、整體形象的一次大檢閱，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心、進(jìn)取心和自信心，自覺接受評(píng)議，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

(一)要克服厭煩情緒，增強(qiáng)責(zé)任心。

近年來我們先后開展了先進(jìn)性教育、排頭兵實(shí)踐、解放思想學(xué)習(xí)討論等專項(xiàng)教育活動(dòng)，特別是去年底以來，又先后開展“三整頓一規(guī)范”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等專項(xiàng)活動(dòng)，目前又要開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，部分同志認(rèn)為活動(dòng)搞多了，會(huì)分散工作精力，影響業(yè)務(wù)工作，一定程度上產(chǎn)生了厭煩情緒。對(duì)于這種思想苗頭我們一定要重視，要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、深化鞏固紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)成果、提升工商部門整體形象的一項(xiàng)重要措施。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的永恒主題，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)是一個(gè)“在建工程”。我們一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，克服厭戰(zhàn)情緒和應(yīng)付思想，立即行動(dòng)起來，以高度的責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，自覺地把這項(xiàng)工作抓好，抓出成效。

(二)要克服畏難情緒，增強(qiáng)自信心。

“金杯銀杯，不如群眾的口碑”，“千條萬條，群眾滿意是最重要的一條”。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是群眾是否滿意。然而，由于工商工作點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，與企業(yè)和人民群眾聯(lián)系緊密，地方黨委政府重視，社會(huì)關(guān)注程度高，人民群眾的期望大，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的難度也很大。為此，不少單位和同志總覺得工作難度大，擔(dān)心評(píng)議結(jié)果不會(huì)太好。其實(shí)，這種擔(dān)心是不必要的，只要我們堅(jiān)持一切從維護(hù)人民群眾的利益出發(fā)，始終把群眾的利益放在第一位，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，一心一意為人民群眾謀利益，盡職盡責(zé)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，真正讓群眾滿意、企業(yè)滿意、基層滿意，就一定能夠贏得人民群眾信任與好評(píng)。

(三)要克服自滿情緒，增強(qiáng)進(jìn)取心。

近年來，我們通過抓黨風(fēng)促政風(fēng)帶行風(fēng)，堅(jiān)持不懈抓隊(duì)伍建設(shè)，取得了較好成效。*年市局榮獲“*市作風(fēng)建設(shè)十佳單位”、*年我本人被評(píng)為*市“勤政廉政十佳公仆”；今年*月，市局又榮獲*市*年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作先進(jìn)單位?？偟膩碚f，市委市政府對(duì)工商部門的政風(fēng)行風(fēng)總體上是滿意的，群眾也是認(rèn)可的。但這不應(yīng)該成為我們驕傲自滿的本錢。我們要清醒地看到，窗口服務(wù)方面，還存在服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不夠主動(dòng)的問題；監(jiān)管執(zhí)法方面，執(zhí)法不公、以罰代管、重罰沒輕管理、重處罰輕教育等現(xiàn)象仍不同程度存在；隊(duì)伍管理方面，上班遲到早退、工作時(shí)間離崗脫崗，甚至違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象依然存在等等。盡管這些問題只是發(fā)生在個(gè)別單位個(gè)別同志身上，但如果我們不下決心解決和糾正，就會(huì)損害群眾的切身利益，破壞工商部門的整體形象。我們要認(rèn)真按照*書記在全市民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)上的要求，把民主評(píng)議行風(fēng)工作與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等有機(jī)結(jié)合起來，納入本部門的各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)工作中去。要認(rèn)真按照省局盧炳輝局長(zhǎng)在全省工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)上的要求，把這次被列為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)對(duì)象，當(dāng)作廣大企業(yè)和人民群眾對(duì)我們的一次公開考核，當(dāng)作對(duì)我們?nèi)到y(tǒng)進(jìn)行的一次全面體檢，當(dāng)作推動(dòng)工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的難得機(jī)遇。我們一定要變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)感，虛心接受各方面的意見，主動(dòng)承接來自各方面的評(píng)判，切實(shí)把民主評(píng)議作為加強(qiáng)和改進(jìn)工商部門政風(fēng)行風(fēng)的強(qiáng)大動(dòng)力，全面推動(dòng)我市工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的目的就是改進(jìn)工作，更好地為群眾服務(wù)，讓群眾滿意。我們要以公正評(píng)議促進(jìn)有效整改為手段，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以預(yù)防部門和行業(yè)不正之風(fēng)為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力增強(qiáng)工商服務(wù)的親和力、工商執(zhí)法的公信力和工商隊(duì)伍的執(zhí)行力。

(一)著力提高服務(wù)效能，增強(qiáng)工商服務(wù)的親和力。

一要堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)。去年以來，由于受金融危機(jī)影響，我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，就業(yè)和再就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，城鄉(xiāng)居民增收難度加大。我們要緊緊結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一實(shí)際情況，充分發(fā)揮工商職能作用，主動(dòng)深入企業(yè)，深入基層，深入群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)工商服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。例如，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展增效方面，要針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻”較高的問題，在依法行政的前提下，積極清除市場(chǎng)主體準(zhǔn)入公平障礙，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入限制，支持企業(yè)發(fā)展，并支持企業(yè)實(shí)施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、有市場(chǎng)影響力的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展增效；在促進(jìn)農(nóng)民增收方面，要積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展“訂單農(nóng)業(yè)”，實(shí)施“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”工程，建立“農(nóng)民專業(yè)合作社”，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。

二要規(guī)范窗口建設(shè)。各縣（市）局、分局要認(rèn)真按照省局的要求，合理撤并各縣（市、區(qū)）城區(qū)范圍內(nèi)的登記大廳設(shè)置，實(shí)行“一個(gè)窗口許可”，并科學(xué)整合工商許可職能，實(shí)行工商許可業(yè)務(wù)“一站式”辦理，進(jìn)一步方面群眾辦事，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，在各級(jí)窗口建立觸摸查詢?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，完善登記許可監(jiān)督制度，自覺接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)窗口人員的工作責(zé)任感，進(jìn)一步提高登記服務(wù)質(zhì)量。

三要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要把服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、首辦問責(zé)制進(jìn)一步落到實(shí)處，提高服務(wù)效率；充分利用信息化建設(shè)平臺(tái)，加快電子政務(wù)的步伐，積極推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢工作，提高服務(wù)水平；進(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境，擴(kuò)大便民設(shè)施，為辦事人提供熱情周到的人性化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

四要堅(jiān)持依法服務(wù)。我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，是指在依法行政基礎(chǔ)上的服務(wù)，降低準(zhǔn)入門檻和簡(jiǎn)化審批手續(xù)不能違反法律法規(guī)的規(guī)定，決不允許以提高服務(wù)效能為借口辦人情照等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力把服務(wù)窗口建設(shè)成為展示工商部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果的廉政“窗口”，樹立工商部門良好形象的文明“窗口”。

(二)著力推進(jìn)和諧執(zhí)法，增強(qiáng)工商執(zhí)法的公信力。

當(dāng)前，受金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，不少企業(yè)舉步維艱，社會(huì)就業(yè)壓力加大，不穩(wěn)定因素增多。新形勢(shì)下，我們更加要強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)將服務(wù)寓于執(zhí)法工作之中，堅(jiān)持和諧執(zhí)法，使工商執(zhí)法更具公信力。

一是整合執(zhí)法事權(quán)。要按照省局“一支隊(duì)伍辦案”的要求，整合執(zhí)法事權(quán)，市局和縣級(jí)局機(jī)關(guān)科（股）室的辦案業(yè)務(wù)原則上移交經(jīng)檢支（大）隊(duì)，著力推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè);要完善監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，積極探索、完善“立案、調(diào)查、核審、執(zhí)行”四分離的監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，確保依法行政、公正執(zhí)法;要認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步規(guī)范自由裁量權(quán)，使自由裁量權(quán)的行使充分體現(xiàn)過罰相當(dāng)，堅(jiān)決糾正輕違章重處罰、重違章輕處罰的亂用裁量權(quán)的行為。

二是牢固樹立和諧執(zhí)法新理念。“一教二警三罰四訪五幫”是近年來我們?cè)趫?zhí)法辦案工作中不斷探索、總結(jié)出來的執(zhí)法新理念，在當(dāng)前金融危機(jī)的嚴(yán)重影響下，更具有實(shí)際意義，更受企業(yè)、群眾歡迎。我們?cè)趫?zhí)法中，要多一些人情味，少一些開罰單；多一些人文關(guān)懷，少一些開口罰款。要堅(jiān)持以教育為主、寬嚴(yán)相濟(jì)、懲教并重的執(zhí)法方式，將批評(píng)教育、行政建議、勸誡、引導(dǎo)和預(yù)警等柔性措施作為執(zhí)法手段，切實(shí)做到在依法行政的前提下，更好地規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

三是全面推行執(zhí)法預(yù)警制。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《*市工商系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法預(yù)警制》，積極推行人本執(zhí)法，堅(jiān)持合法行政與合理行政相統(tǒng)一。在嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重危害市場(chǎng)秩序違法行為的同時(shí)，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者未領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照已開展試業(yè)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間在*日內(nèi)的；擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或住所的；未經(jīng)工商部門批準(zhǔn)，擅自改變經(jīng)營(yíng)方式和超越經(jīng)營(yíng)范圍（經(jīng)營(yíng)不屬國(guó)家禁止項(xiàng)目）的等*類情節(jié)輕微、沒有對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者造成危害后果、經(jīng)教育可以改正的違法違章行為，實(shí)施預(yù)警制，通過教育引導(dǎo)予以規(guī)范。嚴(yán)格按照省局“三嚴(yán)禁三能”（嚴(yán)禁為辦案濫強(qiáng)制、嚴(yán)禁為罰沒亂辦案、嚴(yán)禁為收入亂罰沒，能整改的先指導(dǎo)、能教育的不處罰、能輕罰的不重罰）的要求，切實(shí)做到依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，和諧執(zhí)法。

(三)著力加強(qiáng)隊(duì)伍管理，增強(qiáng)工商隊(duì)伍的執(zhí)行力。

打造良好的政風(fēng)行風(fēng)，保持良好的精神狀態(tài)是前提，確保政令暢通是關(guān)鍵，提高隊(duì)伍執(zhí)行力是保證。我們要采取有力措施，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高隊(duì)伍執(zhí)行力，確保工作到位。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理。首先要提高隊(duì)伍的執(zhí)行力，確保政令暢通。對(duì)省局、市委、市政府和市局的各項(xiàng)決策、部署，要不折不扣地執(zhí)行、落實(shí)到位，決不允許以強(qiáng)調(diào)客觀為借口，討價(jià)還價(jià)，拖著慢辦，頂著不辦，堅(jiān)決杜絕“上有政策，下有對(duì)策”、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。其次要健全并落實(shí)制度，加強(qiáng)隊(duì)伍管理。隊(duì)伍建設(shè)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)。我們要通過不斷完善統(tǒng)一上班著裝、實(shí)行指紋簽到考勤等制度措施，從小事抓起，從細(xì)節(jié)抓起，進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍行為，推進(jìn)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。再就是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的管理。對(duì)窗口部門、執(zhí)法部門，特別是基層工商所，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，確保在這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中經(jīng)受住考驗(yàn)。

二是加強(qiáng)督查督辦。要充分利用信息化平臺(tái)，提高督查效能。要充分發(fā)揮覆蓋全市工商系統(tǒng)*個(gè)登記注冊(cè)大廳的“行政效能視頻監(jiān)控系統(tǒng)”的作用，加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)窗口人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度以及辦事效率的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控；要發(fā)揮業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)的“行政監(jiān)察業(yè)務(wù)子系統(tǒng)”的作用，對(duì)行政許可審批、行政執(zhí)法等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控，及時(shí)糾正各種不規(guī)范行為，促進(jìn)隊(duì)伍依法行政。同時(shí)，要大力發(fā)揮市、縣兩級(jí)督察隊(duì)的作用，通過領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督察、明查暗訪、組織縣級(jí)局督察隊(duì)交叉督察等方式，全面加強(qiáng)督查督辦，努力實(shí)現(xiàn)暗訪督察工作常態(tài)化，著力解決當(dāng)前全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能建設(shè)存在的問題，打造良好的政風(fēng)行風(fēng)。

三是推行行政問責(zé)。為嚴(yán)肅紀(jì)律，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感和危機(jī)感，促使紀(jì)律作風(fēng)的好轉(zhuǎn)，市局制定了《*市工商系統(tǒng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)督察問責(zé)辦法（試行）》，推行行政問責(zé)。各縣（市）局、分局要結(jié)合實(shí)際，制定本單位的問責(zé)辦法，全面加強(qiáng)隊(duì)伍管理。對(duì)違反工作紀(jì)律、違反國(guó)家總局和省局雙“六項(xiàng)禁令”的單位和個(gè)人，特別是對(duì)存在推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、敷衍應(yīng)付等“不作為”和執(zhí)法不公、吃拿卡要、刁難群眾等“亂作為”行為，并造成不良影響的干部，要堅(jiān)決采取組織措施，嚴(yán)肅追究責(zé)任，決不姑息遷就，切實(shí)做到不換思想就換崗位。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作涉及面廣、工作量大，關(guān)系到全市工商部門的形象。全系統(tǒng)要牢固樹立“一盤棋”的思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，精心組織，確保實(shí)效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。

工商行政管理工作涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的方方面面，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作針對(duì)性強(qiáng)，社會(huì)影響大。全系統(tǒng)各單位一定要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各單位的負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，必須親自部署，靠前指揮，切實(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題；分管領(lǐng)導(dǎo)要按照工作責(zé)任制的要求，抓好分管單位和部門的工作；各科（股）室要根據(jù)職責(zé)分工，全力服務(wù)中心工作、重點(diǎn)工作，使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作任務(wù)落實(shí)到人，工作責(zé)任落實(shí)到人，做到事有專管之人，人有明確之責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的有效機(jī)制。同時(shí)，各單位要自覺接受行評(píng)團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作，虛心聽取意見建議，及時(shí)改進(jìn)各項(xiàng)工作，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展，取得實(shí)效。

(二)加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。

要通過召開各種動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)，深入學(xué)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話，明確目的、意義，引導(dǎo)廣大干部職工提高對(duì)開展評(píng)議工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng)的氛圍。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視等各類新聞媒體，大力宣傳工商行政管理職能；宣傳工商部門服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展等方面取得的新成效；宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的好做法和新成績(jī)，向社會(huì)全面客觀反映我們開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的情況，表達(dá)工商部門誠(chéng)懇接受監(jiān)督、認(rèn)真聽取意見的態(tài)度，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)工商部門的理解和支持。同時(shí)，要主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，努力營(yíng)造有利于工商監(jiān)管執(zhí)法的輿論，努力在全社會(huì)營(yíng)造了解、關(guān)心、參與工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的工作氛圍，擴(kuò)大評(píng)議工作的社會(huì)影響和效果，充分展示良好的工商形象。

(三)認(rèn)真查擺問題，抓好自查自糾。

要通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對(duì)象，設(shè)置評(píng)議意見箱，開設(shè)熱線電話，完善投訴機(jī)制等多種形式，敞開大門、內(nèi)外結(jié)合，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議；各單位要結(jié)合本單位和干部隊(duì)伍實(shí)際，認(rèn)真查找本系統(tǒng)、本單位在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、依法行政和廉潔從政等方面存在的突出問題，一項(xiàng)一項(xiàng)地對(duì)照自查。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭自查，當(dāng)好表率。機(jī)關(guān)干部和重點(diǎn)科（股）室，要抓好依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律方面的自查，切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出問題。在自查自糾中，要做到“四不四敢”，即：不怕丑、不護(hù)短、不遮掩、不隱瞞、敢于亮相、敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)、敢于整改，切實(shí)做到未評(píng)先查，未查先改，以查促改。

(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅組織紀(jì)律。

督促檢查是落實(shí)措施，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效的重要保證。在開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作過程中，市局將派出督查組，加強(qiáng)對(duì)各單位開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的督查和指導(dǎo)，加大對(duì)各單位自查自糾和整改落實(shí)工作的監(jiān)督檢查力度。各縣（市）局、分局要參照市局的做法，成立督查組，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)、窗口服務(wù)、執(zhí)法辦案方面工作的明查暗訪，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，特別是對(duì)群眾反映投訴的問題，要迅速處置，立即整改。要嚴(yán)肅組織紀(jì)律，對(duì)有錯(cuò)不糾、整改不到位的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題，要一查到底。凡在評(píng)議工作期間發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為，特別是被媒體曝光、在社會(huì)上造成負(fù)面影響、查證屬實(shí)的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效。

同志們，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是當(dāng)前全市工商系統(tǒng)一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。我們一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委市政府和省局的部署和要求上來，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)向人民群眾交上一份滿意的答卷。