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市文明委：

單位是工商行政管理局下屬的工商分局，位于占地面積675平方米，綠地面積300平方米，分局組織機(jī)構(gòu)設(shè)有基層黨支部、工會及個私協(xié)分會、非公經(jīng)濟(jì)黨支部等，共有辦公用房12間，為分局長辦公室、副分局長辦公室、支部書記辦公室、辦證大廳、巡查辦公室、會議室、檔案室、非公經(jīng)濟(jì)黨支部辦公室、餐廳、休息室等，現(xiàn)有人員36人，其中：工商干部9人、個私協(xié)干部3人、市場服務(wù)人員及個私協(xié)會理事、大小組長24人。黨員13人、男職工25人，女職工11人。

我分局監(jiān)管、服務(wù)著*辦事處約6.5平方公里的面積，內(nèi)含3個辦事處、16個自然村，其間共有各類市場12個、個體工商戶863戶、企業(yè)247戶。

我分局在上級政府和*工商局的大力支持下，經(jīng)過全體干部職工的奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏，于2006年取得了區(qū)級文明單位的稱號。2006年3月，我分局由原來的*工商所升格為分局后，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視精神文明的創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)班子并不滿足于過去取得的成績，對新時期、新階段精神文明建設(shè)提出了更高的要求，為進(jìn)一步推進(jìn)工商管理職能到位，提高管理效能，我分局提出了在鞏固區(qū)級文明單位成果的基礎(chǔ)上，力爭創(chuàng)建二〇〇五年市級文明單位，并制定了創(chuàng)建市級文明單位的工作計(jì)劃，按照計(jì)劃積極組織實(shí)施，開展了一系列創(chuàng)建活動，現(xiàn)將我分局的創(chuàng)建情況報(bào)告如下：

一、指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)有力

文明單位的創(chuàng)建，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得成果的實(shí)效內(nèi)容之一，通過精神文明單位的建設(shè)，能更好地提升我分局干部、職工的服務(wù)管理水平及思想道德水平，在廣大群眾中樹立良好的形象。我分局在創(chuàng)建活動中，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動力，深入貫徹黨的十六大精神，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，把爭創(chuàng)市級文明單位作為加強(qiáng)分局精神文明建設(shè)的重要載體，立足“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的指導(dǎo)思想，著力在提升干部、職工的文明素質(zhì)上下苦功，主要做好以下工作：

（一）建好組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我分局把創(chuàng)建工作作為“一把手”工程來抓，把兩個文明建設(shè)納入黨政及糾風(fēng)目標(biāo)管理議事日程，成立了*單位申創(chuàng)市級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，由分局長*同志任組長，實(shí)行一把手總負(fù)責(zé)，由黨支部書記*同志、副分局長*同志任副組長，分工負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作，其下還有分局干部*同志任創(chuàng)建小組辦公室成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及創(chuàng)建工作的具體落實(shí)。從而使創(chuàng)建工作做到了責(zé)任到位、任務(wù)明確、既有分工、又有合作，充分體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作互助精神。

（二）建好目標(biāo)管理機(jī)制

我們按照《*市文明單位創(chuàng)建管理辦法》中文明單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合單位實(shí)際將精神文明建設(shè)與分局業(yè)務(wù)工作及黨風(fēng)廉政管理工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。我分局簽訂了四級責(zé)任書，即：*工商局局長與分局黨支部書記簽訂了《2006年崗位目標(biāo)管理責(zé)任書》及《世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,黨風(fēng)廉政建設(shè)與糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書》，分局支部書記與*局機(jī)關(guān)黨委簽訂了《“云嶺先鋒”保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性目標(biāo)考核責(zé)任書》及《2006逐步形成思想政治工作責(zé)任書》，分局內(nèi)部黨員干部分別與分局及支部簽訂了《崗位目標(biāo)管理責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政管理責(zé)任書》及《“云嶺先鋒”保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性目標(biāo)管理責(zé)任書》。每一責(zé)任書中都明確了每個干部、職工的職責(zé)、獎懲辦法等制度，四級責(zé)任書的簽訂，既增強(qiáng)了我分局干部、職工的責(zé)任心和使命感，又增加了分局的凝集力，使每一個干部“心往一處想、勁往一處使”。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)，工作政績明顯

我分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共有5人，平均年齡39歲，文化程度為本科學(xué)歷2人、大專學(xué)歷3人。是一個年富力強(qiáng)，富有開拓創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（一）建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和自身建設(shè)，建立一個以分局長為首的決策快、指揮靈、應(yīng)變能力強(qiáng)、辦事效率高的領(lǐng)導(dǎo)集體，2006年，根據(jù)*工商局“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的年主題，進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)班子的分工，分局長*同志負(fù)責(zé)分局全盤工作，分管登記工作、隊(duì)伍建設(shè)及作風(fēng)紀(jì)律工作；分局支部書記*同志，負(fù)責(zé)黨建、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)工作、干部思想政治工作、分管商標(biāo)廣告及“十佳工商所（分局）”、市級文明的創(chuàng)建工作；副分局長*同志分管市場管理、協(xié)助經(jīng)濟(jì)案件查處工作、負(fù)責(zé)巡查一隊(duì)的網(wǎng)格工作及督促檢查；

班子要團(tuán)結(jié)，必須先統(tǒng)一思想，在異中求同，在同中存異。班子成員之間必須要互相忍讓和互相包容。對此，我們積極做到“四多”，思想上多交流、工作上多支持、生活上多關(guān)心、能力上多看別人的長處?！拔逯v”，即講政治、講原則、講支持、講感情、講諒解。

（二）坦誠相待，黨政同心協(xié)力促發(fā)展

俗話說：“互相補(bǔ)臺，好戲連臺；互相拆臺，大家垮臺”。我分局領(lǐng)導(dǎo)班子始終以此來警戒自己，班子成員之間做到坦誠相待。班子內(nèi)部成員之間既分工，又合作，盡管每個成員分工不同，各人肩上都有不同的擔(dān)子，但在實(shí)際工作中，總會出現(xiàn)一些交叉現(xiàn)象，工作上互相滲透，互相支撐，不可能孤立存在。因此，班子成員工作中堅(jiān)持做到互相支持、互相配合，始終做到分工不分家，合作不代替，各負(fù)其責(zé)，合心合力。2006年，隨著我局“責(zé)任到人、綜合監(jiān)管”的網(wǎng)格化管理體制全面推行，要更好地實(shí)現(xiàn)確保消費(fèi)安全、干部平安、工商職能到位的目標(biāo)，就必須有一個統(tǒng)一、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，因此，我分局確立了一個以黨支部為核心的行政、工會、個私協(xié)會密切配合的思想政治工作班子，在實(shí)際工作中，黨政一把手做到以身作則，為班子其他成員做出表率。例如：在分工上，局長主持行政全面工作，以分管業(yè)務(wù)、管錢為主；書記主管全局黨務(wù)工作，以管干部、管人為主。但是，他們在工作中，堅(jiān)持做到職能上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；責(zé)任上分，決策上合。一般問題經(jīng)常交心通氣，互相理解；重大問題共同探討，共同決策，做到了分工不分家，互相支持，配合默契。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)“云嶺先鋒”工程。

“云嶺先鋒”工程是云南省委為推動全省深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、創(chuàng)新基層黨建工作方式、擴(kuò)大黨的社會影響力、鞏固黨的執(zhí)政地位而實(shí)施的一項(xiàng)重要舉措，為全面實(shí)施“云嶺先鋒”工程，把創(chuàng)建工作引向深入，我分局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹的十六大、十六屆二中全會、五中全會精神，率先在*區(qū)工商局內(nèi)部實(shí)行黨員佩帶身份標(biāo)志（黨徵）的上崗服務(wù)制，在黨組織和黨員中做到“五好五帶頭”，即：黨組織做到領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊(duì)伍素質(zhì)好、制度建設(shè)好、工作業(yè)績好、群眾反映好；黨員做到帶頭學(xué)習(xí)講政治、帶頭干事謀發(fā)展、帶頭創(chuàng)新建佳績、帶頭服務(wù)比奉獻(xiàn)、帶頭自律樹形象。

支部還在黨員中開展“五比五創(chuàng)”主題實(shí)踐活動，即比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)；比干勁，創(chuàng)一流風(fēng)貌；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比工作，創(chuàng)一流業(yè)績。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)，促進(jìn)黨員做到崗位能力強(qiáng)于群眾，崗位作風(fēng)好于群眾，崗位貢獻(xiàn)大于群眾，努力使黨員成為“勤奮學(xué)習(xí)的典型、跨越發(fā)展的骨干、服務(wù)群眾的公仆、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的模范”。

此外，組織全體干部職工到*監(jiān)獄開展了預(yù)防職務(wù)犯罪的警示教育活動；向*學(xué)校*分校發(fā)起愛心救教活動，捐資達(dá)15000余元；“九九重陽節(jié)”到社區(qū)敬老院慰問老人、捐款1600元；積極向地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，參與“關(guān)注未來?關(guān)愛孩子‘十大杰出母親’思想道德教育傳播行動捐贈活動”。

由于在開展“云嶺先鋒”工程中成績突出，我分局于2006年六月命名為實(shí)施“云嶺先鋒”工程黨員示范窗口，支部書記被授予“云嶺先鋒”獎?wù)?，同時還被評為區(qū)先進(jìn)黨員。

（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有成效。

同志指出：“治國必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)”。黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系黨和國家生死存亡的重大政治任務(wù)，我分局上下深刻認(rèn)識到當(dāng)前開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作的重要性、緊迫性和必然性，成立了由支部書記任組長，分局長、副分局長任小組成員的黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列為我們的首要工作，做到常抓不懈。

1、注重制度建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范管理。

今年，我們在認(rèn)真執(zhí)行區(qū)工商局各項(xiàng)工作紀(jì)律、“收支兩條線”的財(cái)務(wù)制度，《財(cái)務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》、《票據(jù)管理制度》的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，我們制定了分局人事管理制度、考勤制度、分局中心組學(xué)習(xí)制度、會議、匯報(bào)制度、《黨風(fēng)廉政糾風(fēng)目標(biāo)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)及糾風(fēng)目標(biāo)量化分值表》等預(yù)防職務(wù)犯罪的工作責(zé)任制、考核辦法、責(zé)任追究辦法等配套制度，為全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制提供了有利的制度保障，上述制度印發(fā)后，注重督促檢查，狠抓落實(shí)，做到逢會必講，違紀(jì)必究，防止因管理上出現(xiàn)的漏洞為干部違法違紀(jì)提供便利的問題發(fā)生。同時，還建立了黨員干部黨風(fēng)廉政檔案，對分局黨員干部廉潔從政的情況，如：本人情況、工資收入、配偶、子女收入情況等都納入廉政檔案登記的內(nèi)容，對黨員干部的廉政信息進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)行干部動態(tài)科學(xué)考核。此外，制作了黨員干部違紀(jì)提示通知單，對黨員干部的違紀(jì)情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即向其發(fā)出“違紀(jì)提示通知單”，告知其在“黨風(fēng)廉政、儀容儀表、禁令遵守、執(zhí)行公務(wù)、工作紀(jì)律、財(cái)會紀(jì)律、會議紀(jì)律”等方面涉及的違紀(jì)事項(xiàng)及有關(guān)處罰，接受批評、教育和處理，決不姑息縱容。

為了增加廉政建設(shè)透明度，提高效應(yīng)程度，預(yù)防工作違規(guī)，我分局還對外公開了舉報(bào)電話和設(shè)立了舉報(bào)信箱。

2、定期檢查，嚴(yán)格考核黨風(fēng)廉政責(zé)任制。

為加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，我分局以區(qū)局《黨風(fēng)廉政建設(shè)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書》為依托，制定了*單位《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任書》及量化分值表，把責(zé)任制貫穿于業(yè)務(wù)工作的全過程，做到與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核；同時，將責(zé)任內(nèi)容按百分制細(xì)化，使各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)由“軟指標(biāo)”變成了“硬指標(biāo)”，增加了可操作性。為督促黨員、干部落實(shí)責(zé)任書之規(guī)定，及時掌握黨員、干部執(zhí)行完成責(zé)任書規(guī)定的情況，我分局實(shí)行了季度考核制度，即每個季度向每位干部發(fā)放一張黨風(fēng)廉政建設(shè)及糾風(fēng)目標(biāo)考核表，先由干部自行對照所列考核項(xiàng)目打出自檢分，然后予以匯總，由黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對干部在政令執(zhí)行情況、建章立制情況、政務(wù)公開情況、行風(fēng)行紀(jì)情況、依法行政情況、辦公環(huán)境情況六個方面的表現(xiàn)打出考核分，領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核分則由其他干部進(jìn)行民主集中打分，之后，召開季度考核總結(jié)會議，對考核中出現(xiàn)的問題進(jìn)行暴露，該批評的堅(jiān)決予以批評，該表揚(yáng)的決不吝嗇表揚(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓舞士氣。

3、全面推行陽光政務(wù)，提高工作透明度。

我分局按要求實(shí)行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下行使，在受理大廳設(shè)置了廉政監(jiān)督臺，公開全體黨員、干部身份及各自的崗位職責(zé)，公開工商分局工作職責(zé)、公平交易執(zhí)法工作崗位職責(zé)、受理人員崗位職責(zé)、片區(qū)巡查工作崗位職責(zé)，公開行政收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)依據(jù)，公開工商行政管理人員的紀(jì)律規(guī)章，公開服務(wù)承諾，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，鼓勵廣大人民群眾積極參與到監(jiān)督行列中來，對黨員干部做出的服務(wù)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督。面向監(jiān)管服務(wù)對象發(fā)出五項(xiàng)黨風(fēng)廉政承諾及“樹廉政風(fēng)氣、做自律表率”的黨風(fēng)廉政“六不準(zhǔn)”公開信。實(shí)行服務(wù)承諾制，首問首辦負(fù)責(zé)制、一次說清制等，從而使廣大人民群眾對我們的執(zhí)法服務(wù)工作進(jìn)行最大范圍、最大限度的日常性、經(jīng)常性監(jiān)督，幾年來，我分局在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政等方面均未收到任何舉報(bào)投訴。

4、強(qiáng)化為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)意識，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

分局深刻認(rèn)識到空談、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等“五風(fēng)”的存在，將直接損害黨和政府的形象，傷害群眾感情，嚴(yán)重影響黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)。因此，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把狠剎“五風(fēng)”作為切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的一個重要內(nèi)容，要求每位黨員“常思貪欲之言，常棄非份之想，常懷律己之心，常修從政之能”，主要是做到了以下幾方面：一是堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真落實(shí)首問首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次說清制等，嚴(yán)禁辦事拖拉、推諉扯皮、吃、拿、卡、要。二是把措施定扎實(shí)、定具體，結(jié)合與區(qū)局簽訂的《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》和《“云嶺先鋒”工程政治思想責(zé)任書》的具體內(nèi)容加以落實(shí)，不搞那些操作性差無法落實(shí)的東西。三堅(jiān)持走群眾路線，結(jié)合網(wǎng)格化管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在網(wǎng)格巡查工作中，充分運(yùn)用網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格情況熟悉的優(yōu)勢，在巡查過程中，訪企業(yè)，知其情，做到促發(fā)展；訪市場，知其需，做到有事幫辦；訪項(xiàng)目，知其盼，做到雪中送炭；訪就業(yè)，知其難，做到作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

5、聘請義務(wù)監(jiān)督員

我分局聘請一名工商局退休干部作為黨內(nèi)義務(wù)監(jiān)督員，聘請三名個私會員作為黨外義務(wù)監(jiān)督員，由他們對我們的工作進(jìn)行外部督查，并于每個季度末將督查情況、督查意見向我分局干部進(jìn)行匯報(bào)和交流，廣泛聽取他們的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善工作中存在的問題，從而將黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來，健全了外部監(jiān)督機(jī)制。

通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，激發(fā)了全分局干部、職工的工作熱情，促進(jìn)了我局網(wǎng)格化監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。

（五）加強(qiáng)非公黨建工作，壯大非公黨員力量

為通過非公有制經(jīng)濟(jì)中優(yōu)秀分子進(jìn)取精神來帶動和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我支部遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，堅(jiān)持入黨自愿、個別吸收的原則，積極開展黨員發(fā)展工作，并在年初就制定了黨員培養(yǎng)計(jì)劃，挑選出個體經(jīng)營戶胡金美為重點(diǎn)發(fā)展對象。

三、業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作業(yè)績突出

（一）以信用分類監(jiān)管為載體，全面提升市場監(jiān)管水平。

為進(jìn)一步推進(jìn)工商職能到位，提高監(jiān)管效能，整合工商行政管理資源、加大工商分局的執(zhí)法力度，今年，根據(jù)官渡區(qū)工商局的安排部署，在全局范圍內(nèi)推行了一種全新的管理模式——網(wǎng)格化監(jiān)管模式。這一模式的核心就是信用分類監(jiān)管，即：把轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)戶口按行業(yè)和企業(yè)所在地域進(jìn)行風(fēng)險度分類，按信用度進(jìn)行分級，在分類分級的基礎(chǔ)上，按照“違法失信嚴(yán)查、守法誠信寬待”的原則，由各網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查過程中，以市場主體信用等級作為確定監(jiān)管重點(diǎn)的依據(jù)，變傳統(tǒng)的“等距離”監(jiān)管為“分距離”監(jiān)管，對有良好記錄或無不良記錄的市場主體，建立信用激勵機(jī)制，實(shí)行遠(yuǎn)距離監(jiān)管，除專項(xiàng)整治或群眾舉報(bào)外，每半年或一年進(jìn)行一次巡查，減少對企業(yè)的干預(yù)，主要以提供服務(wù)、扶持發(fā)展為主；對中等風(fēng)險市場主體，網(wǎng)格責(zé)任人每季度巡查不少于一次，并采用案后回訪、預(yù)警提示等方式，實(shí)行中距離監(jiān)管；對涉及廣大人民群眾身體健康、安全生產(chǎn)和公共安全的風(fēng)險度較高和有不良記錄（失信）的市場主體，加大巡查的頻度和深度，每月巡查不少于二次，實(shí)行零距離監(jiān)管；對嚴(yán)重失信的企業(yè)，實(shí)施經(jīng)常性檢查，屬于責(zé)令關(guān)閉的，依法辦理注銷登記，屬于吊銷營業(yè)執(zhí)照的，加強(qiáng)后延監(jiān)管，建立嚴(yán)重失信市場主體淘汰制度。

工商部門對市場主體實(shí)行分類分級的網(wǎng)格化監(jiān)管后，對企業(yè)監(jiān)管有所為有所不為，有效地解決了履行工商監(jiān)管職能與為企業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境之間的矛盾，既為企業(yè)營造了良好的經(jīng)營環(huán)境，又為創(chuàng)新工商監(jiān)管工作開拓了新思路。

（二）加強(qiáng)“窗口”單位建設(shè)，努力打造良好的工商形象

工商部門是一個執(zhí)法部門，又是一個窗口，面臨的是廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者，其工作的好壞，作風(fēng)的優(yōu)劣、職業(yè)道德的高低直接影響黨和政府的形象，因此，我們在硬件方面，添制了辦公設(shè)備、改善了辦公條件、美化了辦公環(huán)境，使分局的辦公場所成為了涼亭地區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線；在軟件方面，一是要求工作人員上班必須著裝整齊，佩證上崗、儀表端莊，在受理窗口將辦照程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾公布上墻，推行陽光政務(wù)。二是從大處著眼，從小處著手?！罢f上一句文明話，遞上一杯暖心茶、送上一把靠背椅”，想方設(shè)法為群眾快辦事、誠心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事。三是充分利用“12315”信息平臺，加大對消費(fèi)者投訴案件的查處力度，堅(jiān)持做到消費(fèi)者利益無小事，鄭重向社會承諾：有假必打、有案必查、有訴必到、有難必幫。無論投訴值大小、無論節(jié)假日，都全力維護(hù)消費(fèi)者利益。

（三）食品安全整治工作

我分局嚴(yán)格按照省、市、區(qū)工商局的要求，以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)全國食品安全專項(xiàng)整治工作電視電話會議精神，按照“標(biāo)本兼治、著力治本”的工作方針及“突出重、帶動全面、注重實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面加強(qiáng)對流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量監(jiān)管，凈化食品市場，規(guī)范經(jīng)營行為。

1、好口糧市場的“鐵門關(guān)”。

（1）把好市場準(zhǔn)入關(guān)，加大對無證經(jīng)營戶的清查力度

針對糧食批發(fā)市場及周邊大米加工廠有不少無照經(jīng)營戶存在的情況，為消除其對整個糧食流通經(jīng)營環(huán)境的惡劣影響，我分局發(fā)動轄區(qū)經(jīng)營戶積極提供線索，并加強(qiáng)日常外出巡查，開展大規(guī)模的無照經(jīng)營戶清理整頓行動。同時市場主辦方對入場經(jīng)營戶進(jìn)行嚴(yán)格的登記，要求經(jīng)營戶亮照經(jīng)營，對沒有營業(yè)執(zhí)照的大米加工廠，責(zé)令其限期補(bǔ)辦，若其在規(guī)定時間內(nèi)仍不前來辦理登記手續(xù)，嚴(yán)格按照《無照經(jīng)營查處取締辦法》予以查處。

（2）簽訂《食品安全責(zé)任書》，完善責(zé)任監(jiān)督制度

為增強(qiáng)市場主辦方、經(jīng)營戶的責(zé)任意識，充分認(rèn)識到食品安全的重要性，引起其對食品安全的關(guān)注，我分局印制了180余份有關(guān)食品安全及糧食流通體制改革方面的宣傳材料，分發(fā)到各個大米經(jīng)營戶的手中；另外，分別同涼亭糧食批發(fā)交易市場和糧食加工廠簽訂《食品安全責(zé)任書》，繼而要求市場主辦方同入場經(jīng)營的每一戶批發(fā)商均要簽訂《食品安全責(zé)任書》，并將簽訂情況報(bào)我分局備案，實(shí)現(xiàn)責(zé)任的層層劃分和層層落實(shí)。

（3）鎖定監(jiān)管，推行貨場查驗(yàn)糧食制

在省、市、區(qū)工商局的努力下，最終工商部門與鐵路局達(dá)成了信息互通：貨場每到一票糧食，鐵路貨場就要立即電話通知工商所，工商分局堅(jiān)持24小時值班、接聽電話，對鐵路方面提供的資料，包括糧食的發(fā)貨地、收貨人、發(fā)貨時間、發(fā)貨地點(diǎn)、到貨時間、數(shù)量、裝貨車號、卸貨道數(shù)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的記錄，隨時掌握糧食的入站信息，工商分局爭取在最短時間內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)，做到每車必查、一車不漏。

（4）實(shí)行索證索票制度

我分局要求糧食批發(fā)商及大米加工廠在購進(jìn)大米和稻谷時，必須向?qū)Ψ剿饕N售發(fā)票、檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等，工商分局定期或不定期進(jìn)行檢查，若不能提供者、提供票據(jù)不全者以及提供虛假票據(jù)者均不允許其開展經(jīng)營活動。

（5）建立進(jìn)銷貨臺帳

工商分局及市場主辦方共同督促經(jīng)營戶建立健全進(jìn)貨臺帳，實(shí)行一戶一臺帳，入場大米批發(fā)商及大米加工廠要認(rèn)真地、準(zhǔn)確地記錄所銷售糧食的來源、供貨方、數(shù)量、保質(zhì)期及食品質(zhì)量憑證、發(fā)票等進(jìn)貨證明編號，并定期翻閱進(jìn)貨臺帳。另外，糧食批發(fā)市場的銷貨臺帳由市場主辦方統(tǒng)一登記，記錄大米的銷售情況，包括：銷售時間、去向、買主的基本情況、數(shù)量、發(fā)票號碼、賣主、價格等；而大米加工廠的銷售臺帳則由其自行登記。

（6）推行售前檢測制

在涼亭糧食批發(fā)交易市場自建檢測室的基礎(chǔ)之上，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量關(guān)口前移，我分局與糧油質(zhì)量監(jiān)督檢測站及市場主辦方積極進(jìn)行協(xié)商，擬在糧食批發(fā)交易市場內(nèi)設(shè)立一個常駐檢測站，對每一批新到的糧食均要在其銷售前例行常規(guī)抽樣檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不準(zhǔn)上市銷售；同時在市場的顯著位置設(shè)置檢測結(jié)果公示欄，及時公布檢測合格及不合格的糧食品牌名稱，并根據(jù)檢測結(jié)果及時警示，引導(dǎo)消費(fèi)。

（二）水果市場的整治

我分局嚴(yán)格審查入場經(jīng)營戶的主體資格，堅(jiān)決取締無照經(jīng)營行為，力爭果品市場辦證、亮證率達(dá)到100%。與果品市場主辦方簽訂《食品安全責(zé)任書》，要求市場主辦方同入場經(jīng)營戶逐一簽訂《食品安全責(zé)任書》，并向工商分局備案，從社會責(zé)任的角度號召廣大的經(jīng)營戶能自覺地杜絕不合格果品進(jìn)入流通領(lǐng)域，從而使果品安全責(zé)任制得到運(yùn)行。

經(jīng)過長時間的磋商及努力，2006年7月中旬，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)終于正式進(jìn)駐水果市場，開始對進(jìn)入水果市場的水果逐車進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格的方可上市場銷售，對于不合格的水果，一律不許上市，立即進(jìn)行銷毀處理。我分局還派出人員24小時督促進(jìn)入市場的水果進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，做到每車必檢，無一疏漏。

（三）奶粉、酒、粉絲專項(xiàng)整治工作

“元江特大酒精中毒事件”及安徽阜陽發(fā)生的劣質(zhì)奶粉事件，告誡我們：在事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全的問題上，來不得半點(diǎn)的官僚主義和形式主義！我們背負(fù)著人民的重托，手握著市場監(jiān)管的大權(quán)，我們決不可以失信于人民。

按照省、市、區(qū)工商局的指示，我分局在轄區(qū)內(nèi)的各超市、副食品經(jīng)營商店進(jìn)行地毯式的拉網(wǎng)檢查，檢查中，主要從以下幾個方面進(jìn)行：

1、嚴(yán)查經(jīng)營戶證照，要求經(jīng)營戶亮證（照）經(jīng)營，對未辦理營業(yè)執(zhí)照的，責(zé)令其停止經(jīng)營，并限期辦理相關(guān)手續(xù)；

2、嚴(yán)查經(jīng)營戶所銷售的奶粉、粉絲、酒等商品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行索證檢驗(yàn)制度。檢查生產(chǎn)日期、安全使用期、失效期、清理無廠名、廠址、名稱的商品，對散裝食品認(rèn)真檢查進(jìn)貨來源。

3、要求經(jīng)營者提供進(jìn)貨發(fā)票、單據(jù)。

4、要求經(jīng)營者必須建立購銷臺帳。

（四）鮮豬肉銷售“場廠掛鉤”行動

2006年9月，市工商系統(tǒng)開展鮮豬肉銷售“場廠掛鉤”“零點(diǎn)行動”，要求豬肉經(jīng)營戶當(dāng)天所賣豬肉要持有《生豬定點(diǎn)屠宰廠屠宰生豬憑證》，其銷售的豬肉做到“一豬一證”。

“零點(diǎn)行動”結(jié)束后，我分局制作了“*分局轄區(qū)內(nèi)各農(nóng)貿(mào)市場生豬頭數(shù)統(tǒng)計(jì)表”及“屠宰市場屠宰量及收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表”，要求生豬屠宰市場每日報(bào)送的生豬屠宰出場頭數(shù)及收費(fèi)情況，要求轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場每日報(bào)送生豬的屠宰戶數(shù)及頭數(shù)，對轄區(qū)內(nèi)的生豬屠宰及銷售情況進(jìn)行跟蹤掌握，同時，采取不定期進(jìn)場巡查的方式，保證“一豬一票”制度的持續(xù)運(yùn)作和執(zhí)行，確實(shí)讓轄區(qū)的廣大人民群眾吃上放心的豬肉。

（五）打好“禽流感”阻擊戰(zhàn)

2006年年初舉國上下打響了禽流感防治戰(zhàn)役。我分局從保護(hù)人民群眾生命健康安全，維護(hù)人民群眾切身利益的角度，切實(shí)加強(qiáng)防治工作，絲毫不敢掉以輕心；按照黨中央、國務(wù)院的統(tǒng)一要求和全國防治高致病性禽流感指揮部的統(tǒng)一部署，積極行動，堅(jiān)決打好防治禽流感阻擊戰(zhàn)。

禽流感防治之初，我分局散發(fā)了《禽流感防治知識》等科普宣傳資料，使廣大經(jīng)營戶了解高致病性禽流感傳播的特點(diǎn)和預(yù)防知識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，幫助經(jīng)營戶解疑釋惑，消除其恐懼心理，保持正常的經(jīng)營和生活秩序。集中全分局人力對轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，對市場內(nèi)從事活禽、禽類產(chǎn)品銷售及已宰殺清真雞銷售的經(jīng)營戶及貨源進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的統(tǒng)計(jì)。同時引導(dǎo)經(jīng)營戶認(rèn)識到禽流感的嚴(yán)重性，告知政府的文件精神，動員要求經(jīng)營戶停止活禽及禽類產(chǎn)品的銷售活動，以保證自己和他人的身體健康，抵制禽流感的蔓延。在禽流感防治期間，轄區(qū)內(nèi)無銷售活禽、禽蛋及禽類生、熟產(chǎn)品的活動，實(shí)現(xiàn)了“零報(bào)告”。堅(jiān)持每日市場巡查不少于三次，通過市場巡查，全面掌握市場住處并將巡查情況作為專題記錄在冊，以供決策參考。

另外，嚴(yán)格按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求實(shí)行24小時制，全體干部手機(jī)24小時保持開機(jī)狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，通知到個人，立即趕赴現(xiàn)場。同時，鼓勵轄區(qū)群眾主動舉報(bào)，保證我所能及時掌握轄區(qū)動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理。

（六）迎接gms會議

gms會議在昆明召開，為昆明的發(fā)展提供了很大的機(jī)遇，但對于我們工商部門而言，則是一種責(zé)任，一個挑戰(zhàn)。為了更好地展示昆明的美好形象，確保會議的順利召開，我分局先后印制了gms會議的宣傳資料900余份，逐一分發(fā)到轄區(qū)經(jīng)營戶手中；與經(jīng)營戶簽訂了《文明、誠信經(jīng)營承諾書》，要求各經(jīng)營戶對衛(wèi)生實(shí)行“門前三包”；組織各類市場主辦單位開展除“四害”工作，清掃衛(wèi)生死角，對市場內(nèi)的垃圾定點(diǎn)堆放、定時清理。與市場簽訂《市場消防安全責(zé)任書》，要求市場主辦單位按責(zé)任書逐一落實(shí)，消除火災(zāi)隱患，確保消防安全。

由于我分局監(jiān)管職能到位，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展得有聲有色，創(chuàng)造了可喜的成績，獲得了局黨組及區(qū)政府的高度肯定：2006年12月份被官渡區(qū)委、區(qū)政府評為區(qū)級文明單位；2006年底被區(qū)工商局黨組評為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”；2006年，被評為市工商系統(tǒng)先進(jìn)集體、區(qū)工商局先進(jìn)集體、黨風(fēng)廉政先進(jìn)單位、分局黨支部還被評為先進(jìn)黨支部。2006年6月被區(qū)委命名為首批“實(shí)施‘云嶺先鋒’工程黨員示范窗口”。2006年6月，被區(qū)工商局評為迎接gms會議先進(jìn)集體。

四、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好

（一）開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。

開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是堅(jiān)持用“三個代表”重要思想武裝全黨的重要舉措，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措，是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)、推進(jìn)中國特色社會主義事業(yè)的重要舉措。為達(dá)到提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)，我分局黨支部以先進(jìn)性教育為契機(jī)，注意抓好干部職工的理想信念教育、公民道德教育、積極開展文化建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)精神，建立了一個和睦、融洽的工作群體，形成了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。

1、學(xué)習(xí)動員階段，立足于“黨員真受啟發(fā)、真受教育、真受觸動”的要求，緊密聯(lián)系黨支部及黨員隊(duì)伍的實(shí)際情況，制定了“學(xué)習(xí)帶問題，討論有主題，過程有檢查，結(jié)果有評價”的學(xué)習(xí)要求，認(rèn)真組織全體黨員同志學(xué)習(xí)《黨章》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》及《論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)》，重點(diǎn)放在新黨章、同志在新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動專題報(bào)告會上的重要講話的學(xué)習(xí)上，努力做到“三個一”的要求，即每位黨員必須將必讀篇目通讀一遍，聯(lián)系實(shí)際書面完成一篇學(xué)習(xí)心得體會，開展一次共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求大討論。此外，支部積極動員黨員通過互聯(lián)網(wǎng)、讀報(bào)刊、交流心得等多種途徑，抽空隙自學(xué)，也收到了較好的效果。

2、在“黨性分析、民主評議”階段，通過設(shè)置意見箱、對外公布熱線電話、發(fā)放征求意見表、召開座談會、談心會等形式廣泛征求意見。共發(fā)放了征求意見表317份，面向全體干部職工、黨內(nèi)外群眾以及服務(wù)對象等廣泛征求群眾對單位、黨組織和黨員個人的意見、建議共計(jì)10條。通過廣泛征求意見，我們真正了解群眾所思、所想、所愿，了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，真正做到了沉到底，問得細(xì),聊得透,準(zhǔn)確掌握了各種情況。

在征求意見的基礎(chǔ)上，組織黨員對照“三個代表”的要求、黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和黨章的規(guī)定，在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)五個方面，認(rèn)真查擺問題，分析存在問題的根源，提出整改方向，寫出了書面黨性分析材料。

開好專題組織生活會。專題組織生活會上，廣大黨員認(rèn)真對照“三個代表”重要思想和保持黨員先進(jìn)性的具體要求，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖，提出了今后的整改方向。支部根據(jù)征求的意見，結(jié)合在評議中提出的問題，本著見人見事的原則，客觀地進(jìn)行評議，共提出評議意見36條，及時向黨員本人反饋36條。會后黨員根據(jù)專題組織生活會的情況，認(rèn)真修改黨性分析材料，并結(jié)合自身實(shí)際制定了相應(yīng)的整改措施。

3、整改提高階段，支部深刻認(rèn)識到空談、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等“五風(fēng)”的存在，將直接損害黨和政府的形象，傷害群眾感情，嚴(yán)重影響黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)。因此，整改提高階段伊始，就把狠剎“五風(fēng)”作為整改提高階段的一個重要內(nèi)容。要求每位黨員根據(jù)前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見，特別是針對“五風(fēng)”在自己身上的具體表現(xiàn)，進(jìn)一步制定和完善整改措施。主要是做到了以下幾方面：一是堅(jiān)持實(shí)事求是，從如何認(rèn)真落實(shí)首問首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次說清制等方面，制定出切合實(shí)際的整改措施。二是把措施定扎實(shí)、定具體，要結(jié)合與區(qū)局簽訂的《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》和《“云嶺先鋒”工程政治思想責(zé)任書》的具體內(nèi)容加以落實(shí)，不搞那些操作性差無法落實(shí)的東西。三堅(jiān)持走群眾路線，結(jié)合網(wǎng)格化管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在網(wǎng)格巡查工作中，充分運(yùn)用網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格情況熟悉的優(yōu)勢，在巡查過程中，訪企業(yè)，知其情，做到促發(fā)展；訪市場，知其需，做到有事幫辦；訪項(xiàng)目，知其盼，做到雪中送炭；訪就業(yè)，知其難，做到作風(fēng)轉(zhuǎn)變。在先進(jìn)性教育活動期間，我支部共為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、做好事15件。

2006年六月，由于支部在先進(jìn)性教育活動中工作出世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,色，且檔案裝訂工作表現(xiàn)突出，我支部被評為先進(jìn)性教育活動先進(jìn)黨支部，支部先進(jìn)性教育活動的相關(guān)材料也被區(qū)先教辦作為基層先教活動的典型，提供給第二批先教活動單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

（二）開展“培育昆明精神、構(gòu)建和諧昆明”活動

培育塑造昆明精神，是愛國主義為核心的民族精神和改革創(chuàng)新為核心的時代精神的具體實(shí)踐；是傳承昆明歷史優(yōu)秀文化、提煉昆明歷史文化名城精神的內(nèi)涵需要；是引導(dǎo)廣大群眾堅(jiān)定思想、始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上、敢闖敢干、敢為人先精神狀態(tài)的客觀需求。

我分局深刻認(rèn)識到這一重要性，在分局大力開展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳教育活動，每季度開展一次文明職工的評比活動。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，成立了以黨支部書記為組長的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，利用宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳，并將《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)與平時業(yè)務(wù)、政治理論學(xué)習(xí)共同進(jìn)行。此外，為迎接gms會議的召開，在廣大干部中開展了“改陋習(xí)、樹新風(fēng)”在社會做個好公民，在單位做個好建設(shè)者，在家做個好成員的主題活動，爭當(dāng)文明新風(fēng)的傳播者、倡導(dǎo)者、實(shí)踐者。

緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，廣泛開展了“共鑄誠信”活動，組織轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營戶參與誠信經(jīng)營演講比賽，并在比賽中榮獲三等獎；在市場巡查過程中，以網(wǎng)格化監(jiān)管為依托，加強(qiáng)誠信教育，強(qiáng)化誠信意識，對市場主體建立信用檔案，實(shí)行信用獎懲機(jī)制，引導(dǎo)人們堅(jiān)持誠信為本、操守為重，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。

為讓下崗職工、孤寡老人、特困兒童真切感受到黨和政府的關(guān)心，感受到社會主義大家庭的溫暖，我分局向*中心學(xué)校*分校發(fā)起愛心救教活動、捐資達(dá)15000余元，“九九重陽節(jié)”到*社區(qū)敬老院慰問老人、捐款1600元，積極向地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，參與“關(guān)注未來?關(guān)愛孩子‘十大杰出母親’思想道德教育傳播行動捐贈活動”，盡管我們的能力有限，但我們始終相信聚沙成塔、集腋成裘，有愛的社會就有溫暖就有希望。

另外，按政策規(guī)定，2006年1月至2006年6月，共為下崗再就業(yè)人員共77人次減免費(fèi)用73861元。、

通過各項(xiàng)活動的開展，使“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自勵、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范家喻戶曉，深入人心，進(jìn)一步提升了干部職工的道德意識。

五、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)

為抓好隊(duì)伍建設(shè)，全面提升干部職工的整體素質(zhì)，提高依法執(zhí)政水平，我分局主要做好以下幾方面工作：

（一）重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)

工商行政管理機(jī)關(guān)，作為政府執(zhí)法部門，干部執(zhí)法水平的高低，將直接影響黨和政府的形象。隨著《行政許可法》、《公務(wù)員法》等法律、法規(guī)的實(shí)施和全社會法制觀念的提高，工商部門要適應(yīng)新形勢，就必須不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)技能，因此，我分局積極鼓勵干部職工參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，以提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。目前，分局干部先后參加了區(qū)工商局組織的計(jì)算機(jī)初級、中級培訓(xùn)，已全部取得計(jì)算機(jī)中級證書；參加了公務(wù)員普通話培訓(xùn)考試，全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。12名干部中，通過學(xué)習(xí)取得大學(xué)學(xué)歷的有10人，另有2人分別在就讀函授大學(xué)。

此外，我分局堅(jiān)持每周一次的工商業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，為鞏固學(xué)習(xí)成果，每月由分局組織一次理論考試，理論考試的成績，作為每季度考評的依據(jù)之一。

（二）開展技能大比武

在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)新形勢對工商部門的要求，我分局積極參與了昆明市工商局組織的計(jì)算機(jī)技能大比武，通過競賽不斷提升干部、職工掌握運(yùn)用新科技的能力，提高工作效率。通過利用業(yè)余時間勤學(xué)苦練，我分局干部職工計(jì)算機(jī)運(yùn)用和操作水平有了很大的提高，為官渡區(qū)工商局在全市的大比武中榮獲一等獎貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

（三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。

俗話說“文明不文明，首先看衛(wèi)生”，*地是全省最大的糧食中轉(zhuǎn)站，周圍分布著50余家大米加工廠，火車貨運(yùn)東站也位于此地，因此，灰塵多、路面爛，外環(huán)境較差，只有經(jīng)常打掃才能保持清潔。為此，我們堅(jiān)持“嚴(yán)管理、嚴(yán)要求”的嚴(yán)則，制定了分局內(nèi)部衛(wèi)生保潔制度并認(rèn)真落實(shí)，聘請了專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔工作，堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，垃圾定點(diǎn)堆放、定時清理。按照除“四害”的有關(guān)要求，在房前屋后投放了滅鼠藥，大力開展除“四害”活動，現(xiàn)我分局窗明幾亮，環(huán)境優(yōu)美，是*地的一個亮點(diǎn)。

（四）樹學(xué)風(fēng)、立正氣、大力抓好工、青、婦工作

1、持開展樹學(xué)風(fēng)、立正氣是我們*單位的指導(dǎo)思想。今年，我們*單位為了加強(qiáng)干部、職工的學(xué)習(xí)，制定出了分局學(xué)習(xí)、議事機(jī)制，要求每個黨員每天早8：30分在分局榮譽(yù)室集中，進(jìn)行入黨誓詞的重溫。分局黨支部安排學(xué)習(xí)的書籍，學(xué)習(xí)后必須寫出書面的讀書筆記及學(xué)習(xí)體會，每周五下午匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

2、為把精神文明建設(shè)和做好思想政治工作寓于各種活動中，我分局工會小組大力開展了職工喜聞樂見的文體活動。一是訂閱了《云南信息報(bào)》、《云南法制報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國工商行政管理（半月刊）》、《云南工商行政管理》、《創(chuàng)新與實(shí)踐》、《求實(shí)》、《支部》等報(bào)刊、雜志；二是組織全體干部職工開展聯(lián)誼活動，先后舉行了射擊比賽、登山、釣魚比賽及到農(nóng)家樂感受鄉(xiāng)村生活等活動，通過開展以上活動，豐富了干部職工的文化生活，增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在分局上下形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的可喜局面。

3、成立計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，由分局長*任組長，*任小組成員。

由于我分局工作到位，我分局自2006年成立至今，無任何干部、職工違反計(jì)劃生育的規(guī)定。為切實(shí)履行好工商的職責(zé)，抓好轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的計(jì)劃生育工作，我分局安排了一名勞協(xié)干部對經(jīng)營戶的計(jì)劃生育情況進(jìn)行調(diào)查摸底，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

六、加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法

（一）重視法制建設(shè)。

為使兩個文明長久發(fā)展，我分局以鄧小平理論、“十六大”精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治局的原則，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法律意識，提高依法辦事、依法辦案的能力，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

一是在宣傳教育方面，采取訂閱報(bào)刊、雜志、設(shè)立宣傳欄、組織法律法規(guī)培訓(xùn)等形式，進(jìn)行法制宣傳教育；二是制定了法制工作崗位職責(zé)，選派專人擔(dān)任法制監(jiān)監(jiān)督員，對分局依法辦事、依法辦案的情況進(jìn)行監(jiān)督；三是建立了獎懲制度，每月舉行一次法律法規(guī)的學(xué)習(xí)考試，把考試成績列入年終考評，凡考試有一次不及格者，取消年終評先選優(yōu)的資格。

在做好內(nèi)部職工法制教育的同時，積極與周邊友鄰單位、轄區(qū)派出所加強(qiáng)聯(lián)系、密切配合，把預(yù)防突發(fā)事件放在首位，加強(qiáng)了值班制度，制定了防火安全制度，簽訂了《防火安全責(zé)任書》，管好自己的人，辦好自己的事。從2006年工商所成立至今，干部職工中無違法、違章情況發(fā)生，從未出現(xiàn)參與黃、賭、毒及參加邪教活動現(xiàn)象。

（二）開展工作，實(shí)行民主集中制。

我分局堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持內(nèi)部制定的議事制度，每周召開一次議事會議，對每周工作進(jìn)展情況、由分局經(jīng)辦的經(jīng)濟(jì)案件情況、個體管理費(fèi)的核費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和超過500元以上的財(cái)務(wù)支出進(jìn)行公布及討論，通過這樣的做法，實(shí)現(xiàn)了分局內(nèi)部事務(wù)公開化、民主化。同時，每半年組織召開一次組織生活會，就工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的問題開展批評與自我批評。自成立以來，我分局領(lǐng)導(dǎo)班子都齊心協(xié)力，內(nèi)部未出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，也未出現(xiàn)干部上訪事件。

七、內(nèi)部環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)

內(nèi)部環(huán)境是否整潔有序，既代表了一個單位的精神面貌，更代表著一個單位人員素質(zhì)的高低。這方面的工作我分局歷來都較為重視，先后投資了約五萬元對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化，在分局院內(nèi)開挖了魚池、鋪設(shè)了草坪、栽種了翠竹、緬桂、桂花、西番蓮、石榴等花木及盆花40余盆，綠化面積達(dá)到55%。同時，聘用專人負(fù)責(zé)分局內(nèi)的綠化及日常維護(hù)，做到環(huán)境清潔，院內(nèi)無雜草。營造出了一個綠意盎然、整潔明亮的工作環(huán)境。

為解決干部職工的中餐問題，我分局開辦了小食堂。為防止病從口入，人們聘請了專職的食堂工作人員，要求食堂工作人員必須具備健康證。對食堂的清潔，應(yīng)時時清掃，隨時保證食堂清潔衛(wèi)生。同時，購買了電冰箱、電子消毒碗柜，為干部職工塑造了一個干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

八、城鄉(xiāng)共建聯(lián)建，示范作用明顯

（一）搞好警示教育活動

在“云嶺先鋒”工程活動中，為強(qiáng)化法制觀念，使干部樹立正正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不做政治上的“糊涂人”、不做廉政上的“危險人”、不做形象上的“掉隊(duì)人”，分局黨支部組織了全體黨員干部到*監(jiān)獄進(jìn)行參觀，聆聽職務(wù)犯罪服刑人員現(xiàn)身說法，開展警示教育活動。經(jīng)過該活動，支部黨員干部受益非淺，對權(quán)力、腐敗、廉潔有了更加深刻的認(rèn)識，警鐘長鳴，雷池勿越。

(二)搞好地方協(xié)調(diào)關(guān)系

自成立以來，很注重與地方政府及周邊友鄰單位協(xié)調(diào)好關(guān)系，定期向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)我們的工作，積極配合地方政府及友鄰單位做好聯(lián)動工作，調(diào)派一名工作人員專門參加地方政府的綜合治理工作。

（三）搞好幫扶工作

在“云嶺先鋒”活動中，我分局和*中心學(xué)校*小學(xué)建立了幫扶關(guān)系，2006年向阿底小學(xué)捐贈了學(xué)習(xí)、生活用品等，共計(jì)15800元，今年，我分局還將繼續(xù)把這項(xiàng)工作開展下去。

在海嘯期間，在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)起向“海嘯”災(zāi)區(qū)捐款的活動，動員廣大個體經(jīng)營戶伸出援助之手，共向“海嘯”災(zāi)區(qū)捐款32006余元，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的友愛精神。

俗話說：“一分耕耘，一分收獲”，我們經(jīng)過不懈努力，創(chuàng)建工作取得明顯成效，但也還存在許多不足之處，離上級的要求還有一些差距，狠抓落實(shí)，不斷深化精神文明創(chuàng)建活動，積極探索新的創(chuàng)建思路。不斷加強(qiáng)軟、硬件的投入，做到力度上再加強(qiáng)，思想上再發(fā)動，資金上再投入，措施上能保障，行動上求實(shí)效，讓精神文明之花在工商精心培育的沃土中永葆勃勃生機(jī)。