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*市財政地稅局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市文明辦的指導(dǎo)與幫助下,在開展創(chuàng)建兩個文明建設(shè)中堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學發(fā)展觀,圍繞以財稅工作為中心,反復(fù)學習和對照創(chuàng)建標準,積極采取措施,通過在全系統(tǒng)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動,把創(chuàng)建文明單位工作貫穿于各項工作中,使兩個文明建設(shè)齊頭并進,創(chuàng)建工作取得了豐碩成果。20*年,市局本級,稽查局,江北、江南、湯溪、孝順稅務(wù)分局,全部通過文明單位復(fù)評,實現(xiàn)滿堂紅。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,上下同心,建設(shè)文明環(huán)境。
多年來,局黨組一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”,每年總結(jié)分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗,表彰一批雙文明建設(shè)先進集體和個人,通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。在創(chuàng)建文明單位的活動中,局黨組努力搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。局黨組班子結(jié)合局本身實際,切實抓好黨風、政風和行風建設(shè),營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任,做好社會治安綜合治理工作,嚴格遵紀守法。一是落實政務(wù)公開制度,在人事任免、評先評獎、大項經(jīng)費開支等敏感工作上,嚴格按有關(guān)條例和規(guī)定,把程序和結(jié)果公開、公示,對涉及職工切身利益和重大改革措施,交干部職工充分討論,接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務(wù)工作上,將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布,通過報紙、電臺、電視、網(wǎng)站公告,接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育,加大紀檢監(jiān)察力度,強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會,班子成員按照民主集中制,開展批評和自我批評,保證了班子同心同德、分工合作、團結(jié)廉潔。組織好群眾評議班子民主會,虛心聽取群眾意見,積極為群眾排憂解難。三是加強內(nèi)部安全管理,嚴明工作紀律,分工一名副局長專門負責,對車輛使用、經(jīng)費使用等加強監(jiān)控和督查。20*年,局領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀案件,全體干部職工無嚴重違法違紀及刑事案件,無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象,沒有人參與“”等邪教活動和封建迷信活動。
二、健全制度,落實創(chuàng)建目標。
為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動,提高文明建設(shè)的質(zhì)量和層次,局黨組把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結(jié)合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設(shè)責任書等,逐級落實創(chuàng)建指標。并通過認真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn),對機關(guān)管理方式進行了大的改進,本著“簡明、好記、管用”的原則,進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度,在局內(nèi)部層層落實了創(chuàng)建工作責任制,全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作,形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式,使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。
三、加強思想教育,倡導(dǎo)文明新風。
市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設(shè),作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓,在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳教育。20*年來,按照市委的統(tǒng)一部署,先后開展了作風建設(shè)年活動、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”活動,掀起學習貫徹“十七大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關(guān)規(guī)定的教育,組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育,認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內(nèi)容編印下發(fā),使人人皆知,時時自省。通過深入細致的思想政治工作,使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀,使積極、熱心、文明為群眾服務(wù),成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準則。局系統(tǒng)內(nèi)部、沒有違的路線、方針、政策的言行和不良思想反映,內(nèi)部關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,愛崗敬業(yè),涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。
四、全面提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
局黨組班子在創(chuàng)建文明單位工作中,十分重視財稅干部隊伍的業(yè)務(wù)建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,通過多種形式加強對干部隊伍的學習培訓(xùn)。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,都積極按要求輸送人員參加,要求派送去培訓(xùn)的人員回單位后要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以確保學習培訓(xùn)的質(zhì)量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟日益完善,對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務(wù)更重,政策法規(guī)不斷更新健全等實際,我局著眼于長遠發(fā)展,本著普及大專,發(fā)展本科,重點培養(yǎng)高素質(zhì)人才的方針,鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育,從而提高干部隊伍的
整體素質(zhì)。通過多層次、多渠道的學習培訓(xùn),提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平,全局上下比學習、比能力、比業(yè)績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工,激發(fā)干部職工的積極性。我局積極響應(yīng)省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂,走近書桌、走近球桌、走近山水”號召,緊緊依靠黨、工、青、婦等組織,積極引導(dǎo)開展群眾性文體活動,書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁,并取得顯著成績。20*年,成功舉辦了市財稅系統(tǒng)第二屆運動會,承辦了省財稅系統(tǒng)第三屆運動會。通過組織一系列活動,營造了團結(jié)緊張,嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發(fā)進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動,使單位的文體活動豐富多彩,文化生活有聲有色。幾年來,局積極開展軍民共建、擁軍優(yōu)屬,熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動,全局干部職工熱心支持社會公益事業(yè),以支部為單位結(jié)對助學、送溫暖獻愛心。在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。成為干部職工學習的榜樣。
五、抓服務(wù),樹形象,體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。
按照“為國聚財、為民理財”工作理念,在依法行政的基礎(chǔ)上,把積極營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為財稅部門的份內(nèi)工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發(fā)放便民手冊和便民卡,以方便納稅人為中心,將納稅人關(guān)心的涉稅事項辦理流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容匯編成便民手冊;清理涉企收費單位,制作涉企收費監(jiān)督卡,明確涉企收費項目、收費范圍、收費標準和收費單位;短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人,充分利用好減免稅政策,避免因為過期而不能享受優(yōu)惠政策;對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒,減少處罰幾率。真正為企業(yè)辦實事,搞服務(wù)。在服務(wù)過程中,做到服務(wù)不添亂,到位不越位,實實在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機制。把所有辦理事項集中到一個部門,實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù),工作效率大大提高。三是建設(shè)“12366”納稅服務(wù)熱線。通過人工坐臺、語音導(dǎo)航、自動應(yīng)答等程序,達到業(yè)務(wù)咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務(wù)”工程。充分利用局內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)平臺,對涉稅、費審批項目的政策、程序、結(jié)果進行公示。舉辦了12次網(wǎng)上局長接待日,局長在網(wǎng)絡(luò)會客室與網(wǎng)民面對面,傾聽意見,答復(fù)咨詢。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作,使我局精神風貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關(guān)面貌整齊潔凈,干部職工精神飽滿,待人接物彬彬有禮,工作學習緊張有序,處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風,為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺追求。
盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績,但與市委要求相比,與兄弟單位相比還有一定差距,今后我們將更加努力,不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。