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為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》，結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，經(jīng)省聯(lián)社黨委研究決定，在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動(dòng)，以此推動(dòng)我省信合事業(yè)的健康發(fā)展。為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，特制定如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、開(kāi)展“

五提”活動(dòng)的重要意義隨著農(nóng)村金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，新機(jī)遇新挑戰(zhàn)的不斷出現(xiàn)，我省農(nóng)村信用社隊(duì)伍建設(shè)中潛在的一些問(wèn)題，逐漸凸顯出來(lái)，影響了農(nóng)村信用社的進(jìn)一步發(fā)展。這些問(wèn)題突出表現(xiàn)為：精神層面的“五個(gè)缺失”，思維方式上的“兩個(gè)錯(cuò)位”，工作上的“兩低、兩差、一個(gè)不到位”，日益成為制約農(nóng)村信用社競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主要矛盾。

第一，精神層面的五個(gè)缺失。一是缺失爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。工作中部分同志沒(méi)有激情，缺乏熱情，工作上得過(guò)且過(guò)，死氣沉沉，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘，甚至是當(dāng)和尚不撞鐘”，甘于落后，不思進(jìn)取。二是缺失拼搏進(jìn)取精神。面對(duì)困難，部分干部職工畏首畏尾，怨天憂(yōu)人，聽(tīng)天由命，意志消沉，缺乏一種迎難而上，主動(dòng)解決困難的信心和決心。三是缺失創(chuàng)新精神。部分同志不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，不能與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域、開(kāi)創(chuàng)新局面，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，甚至成為改革發(fā)展的“絆腳石”。四是缺失敬業(yè)精神。少數(shù)同志只講索取，不講奉獻(xiàn)，工作中缺乏基本的積極性、主動(dòng)性，缺乏愛(ài)崗敬業(yè)、勤于奉獻(xiàn)的精神。五是缺失斗爭(zhēng)精神。個(gè)別同志缺乏基本的正義感和責(zé)任感，面對(duì)損害信用社利益的行為不制止、不反對(duì)，明知不對(duì)，少說(shuō)為佳，不敢或不愿同歪風(fēng)斜氣、違規(guī)違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

第二，思維方式上的兩個(gè)錯(cuò)位。目前，部分同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在思維方式上存在“兩個(gè)錯(cuò)位”：一是農(nóng)村信用社是金融企業(yè)，但有些同志卻站在行政機(jī)關(guān)角度去思想問(wèn)題，行政色彩還非常濃，還存在嚴(yán)重的“官本位”思想，缺乏緊迫感和危機(jī)感。尤其是省、市、縣三級(jí)聯(lián)社機(jī)關(guān)，即缺乏政府機(jī)關(guān)的水平和氣勢(shì)，也缺乏現(xiàn)代企業(yè)的敬業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，機(jī)關(guān)不象機(jī)關(guān)，企業(yè)不象企業(yè)，是典型的“四不象”。錯(cuò)位的思維方式，導(dǎo)致錯(cuò)誤的行為，致使有些同志不能從企業(yè)角度、經(jīng)營(yíng)角度去解決和處理問(wèn)題，而是習(xí)慣于下指令、搞審批。二是部分同志不適應(yīng)現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展，思維方式仍固化在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下，缺乏現(xiàn)代金融企業(yè)的觀(guān)念，不能真正把農(nóng)村信用社置身于市場(chǎng)通盤(pán)考慮，不能按照市場(chǎng)化要求和現(xiàn)代金融企業(yè)模式去運(yùn)作，導(dǎo)致思維僵化、行動(dòng)落伍，與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。

第三，工作上“兩差、兩低、一個(gè)不到位”。一是服務(wù)水平差。這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是省、市、縣三級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)基層的服務(wù)意識(shí)差，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，有的對(duì)基層缺乏尊重，批評(píng)指責(zé)多于說(shuō)服教育，致使一些基層人員因怕招致無(wú)端評(píng)批，而不敢向上級(jí)反映或咨詢(xún)問(wèn)題。另一方面是農(nóng)村信用社員工對(duì)顧客服務(wù)意識(shí)差，不知道誰(shuí)是“上帝”，對(duì)待顧客“冷、硬、橫”，業(yè)務(wù)處理慢，工作效率低，經(jīng)常有顧客對(duì)基層的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行投訴，嚴(yán)重影響了農(nóng)村信用社在人們心目的中地位，損壞了農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。二是整體形象差。農(nóng)村信用社始終不能徹底根除在人們心目中的落后形象。在外界看來(lái)，農(nóng)村信用社與其它商業(yè)銀行、股份制銀行等金融機(jī)構(gòu)總有“城”、“鄉(xiāng)”差別，不在同一個(gè)層面。這說(shuō)明“兩個(gè)問(wèn)題”：一方面，農(nóng)村信用社與其它金融機(jī)構(gòu)在“軟、硬”件建設(shè)方面確實(shí)還存在一定差距，服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、營(yíng)業(yè)環(huán)境差、結(jié)算手段落后等；另一方面，農(nóng)村信用社的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)力度還不到位，有相當(dāng)一部分干部還存在“官商習(xí)氣、衙門(mén)作風(fēng)”，習(xí)慣于坐等上門(mén)，甘于做“地下工作者”，沒(méi)有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳意識(shí)，造成農(nóng)村信用社落后形象一直在人們心目中根深蒂固，不能破除。

三是工作效率低。突出表現(xiàn)在“兩個(gè)方面”：一方面，部分干部職工中存在嚴(yán)重的個(gè)人保護(hù)主義、小集體利益的狹隘思想，怕?lián)?zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，拿程序來(lái)當(dāng)“保護(hù)傘”，不管大事小事，沒(méi)有輕重緩急，一律按部就班走程序，有些緊急工作不能及時(shí)解決，延誤了最佳處理時(shí)機(jī)，致使某些所謂的“程序”成為影響發(fā)展的障礙。另一方面，很多干部職工缺乏執(zhí)行力，上級(jí)的決策部署，不能及時(shí)傳達(dá)落實(shí)到每個(gè)干部職工，有時(shí)省聯(lián)社一個(gè)文件，一兩個(gè)月才能傳達(dá)到達(dá)基層，有的甚至根本就不傳達(dá)。有的工作執(zhí)行不到位、落實(shí)不完全，經(jīng)常虎頭蛇尾，半途而廢，嚴(yán)格影響了工作效率。四是綜合素質(zhì)低。近兩年，我省農(nóng)村信用社在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、結(jié)算等硬件建設(shè)上有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但人的綜合素質(zhì)卻沒(méi)有同步跟進(jìn)。一方面是業(yè)務(wù)素質(zhì)低，相當(dāng)一部分員工對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的接受和掌握能力差，不能快速進(jìn)入角色，及時(shí)勝任新業(yè)務(wù)。有的業(yè)務(wù)雖然早就推出了，但仍有員工不能熟練操作，業(yè)務(wù)處理時(shí)間長(zhǎng)，差錯(cuò)率高。另一方面是理論水平差，很多干部職工缺乏對(duì)國(guó)家大政方針政策、法律法規(guī)，以及經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，不能在思想上、認(rèn)識(shí)上同省聯(lián)社的改革發(fā)展同步，致使省聯(lián)社有些決策部署在貫徹落實(shí)過(guò)程中大打折扣，效力難以得到充分發(fā)揮。

五是作風(fēng)建設(shè)不到位。還有相當(dāng)一部分干部職工在作風(fēng)方面還存在著不少問(wèn)題，與目前的形勢(shì)和我們肩負(fù)的工作任務(wù)還很不適應(yīng)，可以用“懶、散、拖、浮、腐”五個(gè)字來(lái)概括?！皯小?，在學(xué)習(xí)上，淺嘗輒止，滿(mǎn)足于一知半解；在工作上，不學(xué)無(wú)術(shù)，不思進(jìn)取，萎靡不振，無(wú)精打采，被動(dòng)應(yīng)付，得過(guò)且過(guò)?！吧ⅰ?，一些干部職工組織紀(jì)律性不強(qiáng)，自由散慢，不負(fù)責(zé)任。有的班子成員之間爭(zhēng)名奪利，搞內(nèi)耗。有的干部職工上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲，甚至中午喝酒，下午睡覺(jué)?！巴稀?，遇事推諉扯皮，辦事節(jié)奏慢、效率低、質(zhì)量差；該辦的事久拖不辦，或者敷衍應(yīng)付，不講大局，一推二拖，使正常的工作難以進(jìn)行?！案　?，作風(fēng)浮躁，喜歡說(shuō)空話(huà)、大話(huà)、假話(huà)，熱衷于搞形式主義，做表面文章，缺乏扎實(shí)苦干精神，不干實(shí)事。“腐”，有的干部職工以權(quán)謀私、以貸謀私；貪圖享樂(lè)，講排場(chǎng)、比闊氣；有的不負(fù)責(zé)任、無(wú)事業(yè)心、不勤政、不進(jìn)取、不作為。

以上問(wèn)題如不及時(shí)解決，勢(shì)必弱化我省農(nóng)村信用社的競(jìng)爭(zhēng)力，影響發(fā)展，甚至危及生存。在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“五提”活動(dòng)，是省聯(lián)社黨委認(rèn)真分析研究我省農(nóng)村信用社實(shí)際，對(duì)當(dāng)前和今后發(fā)展形勢(shì)的準(zhǔn)確把握，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性，是信用社發(fā)展的需要、競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是生存的需要。

二、開(kāi)展“五提”活動(dòng)的目標(biāo)

開(kāi)展“五提”活動(dòng)是從思想層面貫徹落實(shí)省聯(lián)社“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、推改革、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”總體要求的抓手，它即是對(duì)農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的發(fā)展要求，又是一種企業(yè)精神?！拔逄帷眱?nèi)容之間是互相聯(lián)系、相互滲透、互為支撐、融為一體的辯證關(guān)系?！疤崴刭|(zhì)”是“提效率、提質(zhì)量、提水平、提形象”的前提和基礎(chǔ)，通過(guò)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，帶動(dòng)和實(shí)現(xiàn)效率、質(zhì)量、水平和形象的提高。而“提效率、提質(zhì)量、提水平、提形象”又是提高素質(zhì)的著力點(diǎn)和努力方向。另外，通過(guò)素質(zhì)、效率、質(zhì)量的提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)形象和水平的提升，提高農(nóng)村信用社的競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)農(nóng)村信用社的科學(xué)發(fā)展。

提效率，就是通過(guò)簡(jiǎn)化審批程序和工作流程，建立完善的激勵(lì)制度，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任心、使命感和大局意識(shí)，樹(shù)立提高效率從我做起的思想，使員工隊(duì)伍在學(xué)習(xí)效率、工作效率、辦事效率等各個(gè)方面有明顯的提高，增強(qiáng)農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性和靈活性，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

提質(zhì)量，就是要樹(shù)立“質(zhì)量就是生存”的意識(shí)，徹底摒棄粗放的管理模式，推行精細(xì)化管理，把質(zhì)量作為衡量農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展等工作成效的重要標(biāo)尺，在講求效率和速度的同時(shí)，保證發(fā)展質(zhì)量；切實(shí)把各項(xiàng)工作做扎實(shí)，消除隱患和漏洞，減少違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，努力在工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)質(zhì)量等方面有所突破。

提水平，是對(duì)農(nóng)村信用社發(fā)展的總體要求。旨在通過(guò)“五提”活動(dòng)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社的思想認(rèn)識(shí)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社整體工作的上檔升級(jí)，提高社會(huì)地位和層次。

提素質(zhì)，就是要始終堅(jiān)持以人為本，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)等方式，努力在提高干部職工的宗旨觀(guān)念、道德修養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作能力等方面下功夫，切實(shí)提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)村信用社的軟實(shí)力，為農(nóng)村信用社參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)改革發(fā)展提供人力保障。

提形象，就是要樹(shù)立農(nóng)村信用社的品牌意識(shí)，以企業(yè)文化建設(shè)為核心，一方面加強(qiáng)“軟件”建設(shè)，努力在提高服務(wù)上下功夫，實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)為基層、二線(xiàn)為一線(xiàn)、全員為客戶(hù)”的服務(wù)格局；另一方面加強(qiáng)“硬件”建設(shè)，打造農(nóng)村信用社有自身特色、健康向上的外部形象，提高農(nóng)村信用社的親和力，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)信譽(yù)度、外觀(guān)形象、公眾形象的整體提升。

要通過(guò)“五提”活動(dòng)，一是給廣大干部職工鼓勁加壓，提振精神，使思想認(rèn)識(shí)真正實(shí)現(xiàn)“五個(gè)走出來(lái)”，即從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的困擾中走出來(lái)，從歷史包袱的困難中走出來(lái)，從體制的困惑中走出來(lái)，從業(yè)務(wù)的困境中走出來(lái)，從萎靡不振的精神狀態(tài)中走出來(lái)，摒棄過(guò)去那些陳舊的思維定勢(shì)，從思想上、精神上支持發(fā)展，推動(dòng)發(fā)展。二是改變慣性思維，樹(shù)立現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，切實(shí)培養(yǎng)干部職工的“銀行家”精神，建立“銀行家”群體，使農(nóng)村信用社快速向商業(yè)化邁進(jìn)。三是使廣大干部職工樹(shù)立以“以客戶(hù)為中心”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。從內(nèi)心里真正把客戶(hù)當(dāng)朋友、當(dāng)家人、看作“上帝”對(duì)待,一切從客戶(hù)利益出發(fā),使客戶(hù)滿(mǎn)意,確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的忠誠(chéng)客戶(hù),在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。四是徹底改善農(nóng)村信用社“懶、散、拖、浮、腐”的作風(fēng)問(wèn)題，教育和培養(yǎng)干部職工樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)和“精神高于一切”的思想理念，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，努力推動(dòng)農(nóng)村信用社的快速健康發(fā)展。

三、開(kāi)展“五提”活動(dòng)的主要措施

為確?！拔逄帷被顒?dòng)有聲有色，真正取得實(shí)效。在活動(dòng)中，由省聯(lián)社統(tǒng)一安排“規(guī)定動(dòng)作”，各單位各部門(mén)要嚴(yán)格按照要求，不折不扣、按質(zhì)按量完成。要使“規(guī)定動(dòng)作”切實(shí)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展的有效手段，不能搞形象、走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付差事。

從單位來(lái)講，做到“十六個(gè)一”：一是制定一個(gè)實(shí)施方案。各單位要按照省聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合全省正在開(kāi)展的“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，認(rèn)真研究制定本單位“五提”活動(dòng)的實(shí)施方案，推動(dòng)“五提”活動(dòng)扎實(shí)有序的開(kāi)展，確保取得實(shí)效。二是召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì)。要做好干部職工的思想發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)全員參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。各單位都要結(jié)合自身實(shí)際，緊密結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，組織召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì)，對(duì)“五提”活動(dòng)進(jìn)行部署，提出要求，營(yíng)造氛圍。三是進(jìn)行一次公開(kāi)承諾。要圍繞強(qiáng)化服務(wù)、提高效率、樹(shù)立形象等內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中有關(guān)要求，研究制定本單位公開(kāi)承諾的內(nèi)容，通過(guò)公示欄、宣傳欄等形式向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾。四是組織一次集中學(xué)習(xí)。要按照省聯(lián)社的統(tǒng)一安排，利用一個(gè)多月的時(shí)間，組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為省聯(lián)社指定的范圍，學(xué)習(xí)過(guò)程中要有學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，保證集中學(xué)習(xí)的時(shí)間。五是推出一個(gè)樣板社。

要充分發(fā)揮典型示范的作用，各市、縣要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，每市集中打造一個(gè)“五提”活動(dòng)“樣板聯(lián)社”，每個(gè)縣要打造一個(gè)“五提”活動(dòng)“樣板信用社”，以此為試點(diǎn)全面推開(kāi)。六是制作一個(gè)宣傳專(zhuān)欄。為加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立形象，各單位要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯要位置，設(shè)置一個(gè)宣傳櫥窗，大力宣傳農(nóng)村信用社的新動(dòng)態(tài)、新業(yè)務(wù)。宣傳專(zhuān)欄的內(nèi)容要及時(shí)更新、改版，切實(shí)起到宣傳和樹(shù)形象的效果。七是組織一次征求意見(jiàn)。各單位各部門(mén)要面向系統(tǒng)內(nèi)外廣泛開(kāi)展一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出自身存在的問(wèn)題和不足。征求到的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真匯總梳理，提煉出關(guān)鍵問(wèn)題、突出問(wèn)題和重點(diǎn)問(wèn)題，并向有關(guān)部門(mén)和人員做好反饋。八是公布一部投訴電話(huà)。為便于群眾反映問(wèn)題，提出意見(jiàn)，確保能夠聽(tīng)到一些真實(shí)聲音，找到一些實(shí)際的問(wèn)題，樹(shù)立農(nóng)村信用社求真務(wù)實(shí)、虛心誠(chéng)信的形象，各單位要通過(guò)有效的方式向社會(huì)公布一部投訴電話(huà)，并建設(shè)相應(yīng)的投訴處理機(jī)制，確保電話(huà)的暢通，投訴能夠處理和解決。九是召開(kāi)一次民主生活會(huì)。各單位各部門(mén)要根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合個(gè)人和單位實(shí)際組織一次民主生活會(huì)，對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行自評(píng)，對(duì)他人的問(wèn)題進(jìn)行互評(píng)，以加深了解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

十是進(jìn)行一次集中自查。各單位要對(duì)照“五提”活動(dòng)的目標(biāo)要求，結(jié)合“十個(gè)不準(zhǔn)、十條禁令”和工作實(shí)際，進(jìn)行一次真的自查，深入查找自身在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活中的問(wèn)題和不足。十一是進(jìn)行一次集中整改。在自查的基礎(chǔ)上，對(duì)照有關(guān)要求，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。整改過(guò)程中，要突出制度和流程建設(shè)、突出執(zhí)行和落實(shí)，突出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，突出服務(wù)和規(guī)范。十二是開(kāi)展一次競(jìng)爭(zhēng)上崗。著力在調(diào)動(dòng)干部職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性方面下功夫，要按照省聯(lián)社縣級(jí)聯(lián)社競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)要求，積極組織全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。在實(shí)施過(guò)程中，要保證公平、公正、公開(kāi)，嚴(yán)禁暗箱操作，搞形式、走過(guò)場(chǎng)，要確保競(jìng)爭(zhēng)上崗這一機(jī)制的激勵(lì)作用。十三是組織一次企業(yè)文化專(zhuān)題活動(dòng)?！拔逄帷被顒?dòng)要以企業(yè)文化建設(shè)為突破口，大力營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，各單位要圍繞“五提”要求，結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展切實(shí)有效的專(zhuān)題活動(dòng)。每個(gè)單位至少一次大型專(zhuān)題活動(dòng)。十四是進(jìn)行一次大型宣傳。宣傳工作是整個(gè)“五提”活動(dòng)乃至農(nóng)村信用社各項(xiàng)工作的“增色劑”和“助推器”?；顒?dòng)中必須重視宣傳的作用，各單位要充分利用報(bào)刊、電視、廣播等宣傳媒介，搞一次大型宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳農(nóng)村信用社的新業(yè)務(wù)、新發(fā)展、新氣象、新變化等。十五是組織一次群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。為檢驗(yàn)五提活動(dòng)成效，結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，在活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，各級(jí)單位都要組織一次群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，請(qǐng)廣大干部職工、服務(wù)對(duì)象、監(jiān)管或社會(huì)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行評(píng)議。十六是召開(kāi)一次總結(jié)大會(huì)。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，各要單位要組織召開(kāi)一次總結(jié)大會(huì)，對(duì)“五提”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，制定進(jìn)一步的改進(jìn)措施，為推動(dòng)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。

從個(gè)人來(lái)講，做到“四個(gè)一”：一是進(jìn)行一次調(diào)查研究。省聯(lián)社中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要深入結(jié)合“五提”要求，制定調(diào)研提綱，深入基層、深入企業(yè)、基層客戶(hù)和群眾進(jìn)行一次調(diào)研，并形成有一定價(jià)值，能夠推動(dòng)實(shí)際工作的調(diào)研報(bào)告。二是形成一份自查報(bào)告?！拔逄帷被顒?dòng)涉及每一名農(nóng)村信用社員工，都要按照省聯(lián)社的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排，對(duì)照有關(guān)內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行自查。深入查擺自查在思想、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、學(xué)習(xí)、工作、生活中存在的問(wèn)題，制定今后的努力方面和目標(biāo)。三是撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)。為促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)事物、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)員工都要結(jié)合自身工作實(shí)際，撰寫(xiě)一篇以上有實(shí)際價(jià)值的體會(huì)文章。領(lǐng)導(dǎo)干部要保證3篇以上。四是提出一份合理化建議書(shū)。為激發(fā)廣大員工的“主人翁”意識(shí)，促進(jìn)員工積極建言獻(xiàn)策，活動(dòng)中每名員都要拿出一份促進(jìn)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的合理化建議書(shū)。建議書(shū)要從農(nóng)村信用社實(shí)際出發(fā)，要有利于改進(jìn)工作，提高效率，加強(qiáng)管理，促進(jìn)發(fā)展。

同時(shí)，各單位還要建立好“六項(xiàng)制度”。即，公開(kāi)承諾制。要根據(jù)本單位特點(diǎn)，確定在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾方面的具體措施。并將公開(kāi)承諾作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持下去。承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況要及時(shí)向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督。首問(wèn)負(fù)責(zé)制。各單位各部門(mén)對(duì)前來(lái)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)的，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要在第一時(shí)間受理，全力、高效地辦好，并及時(shí)向當(dāng)事人反饋；不屬于職責(zé)范圍的，要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接，為當(dāng)事人提供熱情周到的服務(wù)。限時(shí)辦結(jié)制。各單位各部門(mén)對(duì)于辦理的業(yè)務(wù)、提供的服務(wù)、承諾的事項(xiàng)，都要有明確時(shí)限要求，切實(shí)縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，減化工作流程，減少客戶(hù)的等候時(shí)間，并做到急事急辦、特事特辦。追究問(wèn)責(zé)制。對(duì)于省聯(lián)社安排部署的重點(diǎn)任務(wù)不能按時(shí)完成的，因作風(fēng)原因出現(xiàn)群體性事件或重大事故的，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，領(lǐng)導(dǎo)干部不作為、亂作為的，按情節(jié)輕重、責(zé)任大小嚴(yán)肅追究到們。考核評(píng)議制。按照省聯(lián)社人力資源有關(guān)要求，根據(jù)民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗。結(jié)合年度考核，對(duì)員工作風(fēng)情況進(jìn)行評(píng)議定檔。評(píng)議要堅(jiān)持上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合，廣泛聽(tīng)取各方面尤其是服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，將評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布。員工激勵(lì)制。對(duì)具有工作熱情、干事激情、成事決心，科學(xué)發(fā)展意識(shí)強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、成績(jī)突出的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先提拔聘任，激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部敢想事、善謀事、能干事、干成事，營(yíng)造重干部實(shí)績(jī)、用實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)的鮮明導(dǎo)向。

在“五提”活動(dòng)中，各市、縣要根據(jù)自身實(shí)際，本著有利于推動(dòng)工作開(kāi)展，切實(shí)促進(jìn)“五提”的原則，積極主動(dòng)地開(kāi)展“自選動(dòng)作”。自選動(dòng)作要有符合本單位實(shí)際、有自身特色、科學(xué)可行。

四、開(kāi)展“五提”活動(dòng)的方法步驟

整個(gè)活動(dòng)大體分為“學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)，查擺問(wèn)題、整改提高、總結(jié)驗(yàn)收”四個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段（3月25日至4月31日）

這一階段共分四個(gè)環(huán)節(jié)，重在提高學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。

1、制定工作方案。（3月25日—4月1日）

按照省委省政府《關(guān)于開(kāi)民“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》和《河北省“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)推進(jìn)方案》，結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，研究制定我省農(nóng)村信用社“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”五提活動(dòng)方案。市、縣兩級(jí)也要結(jié)合自身實(shí)際制定切合實(shí)際，科學(xué)可行的方案，要通過(guò)這次活動(dòng)，使干部職工在效率、質(zhì)量、水平、素質(zhì)、形象五個(gè)方面切實(shí)得到提高。市級(jí)方案報(bào)省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”，縣聯(lián)社方案報(bào)辦事處（市聯(lián)社），并存檔備查。

2、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)(電視電話(huà)會(huì))。（4月2日）

以電視電話(huà)會(huì)議形式，召開(kāi)由省、市、縣三級(jí)干部職工參加的“五提”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)“五提”活動(dòng)，對(duì)“五提”活動(dòng)進(jìn)行安排部署。市、縣兩級(jí)要結(jié)合當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，召開(kāi)一次“五提”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn)。

3、進(jìn)行公開(kāi)承諾。（3月底以前完成）

全省農(nóng)村信用社要以縣級(jí)聯(lián)社為單位，做好“作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)公開(kāi)承諾工作，制定公開(kāi)承諾展示牌，擺放在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室顯著位置處，接受員工和社會(huì)各界的監(jiān)督，辦事處(市聯(lián)社)要結(jié)合本地區(qū)特色制定公開(kāi)承諾，于三月底前上報(bào)省聯(lián)社，省聯(lián)社各部門(mén)按照本部門(mén)實(shí)際情況，制定公開(kāi)承諾，并上報(bào)省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”。

4、深入學(xué)習(xí)。（3月26日—4月30日）

各單位要組織本單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)同志在十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話(huà)，中央、省委關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的一系列文件精神，省委省政府關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)，張?jiān)拼ㄍ驹谌?dòng)員大會(huì)上的講話(huà)，要全面深入學(xué)志國(guó)同志的有關(guān)講話(huà)，深入學(xué)習(xí)省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度，及有關(guān)金融知識(shí)、法律、法規(guī)。

學(xué)習(xí)過(guò)程中，要堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。這個(gè)環(huán)節(jié)，以省聯(lián)社各部（室、中心）、辦事處（市聯(lián)社）、縣聯(lián)社、信用社為單位，組織進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于4學(xué)習(xí)時(shí)，集中學(xué)學(xué)時(shí)不低于24小時(shí)；領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)筆記不于少8000字、體會(huì)文章3篇以上，一般員工學(xué)習(xí)筆記不少于5000字、體會(huì)文章1篇以上。

（二）查找問(wèn)題階段（5月1日至7月31）

這一階段共分三個(gè)階段進(jìn)行，重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距和不足，理清當(dāng)前應(yīng)該著重解決的問(wèn)題。

1、深入基層調(diào)研。（5月1日至20日）

各辦事處（市聯(lián)社）領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別選擇一個(gè)縣聯(lián)社和基層信用社進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研，圍繞“五提”研究調(diào)研提綱，了解基層信用社和客戶(hù)的需要，結(jié)合實(shí)際研究提出如何推進(jìn)基層信用社“五提”的建設(shè)性意見(jiàn)和措施，“一把手”調(diào)研報(bào)告報(bào)省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”。各市要建立一個(gè)“五提”活動(dòng)“樣板聯(lián)社”和“樣板信用社”。

2、廣泛征求意見(jiàn)。（5月21日至5月31日）

各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真征求各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在“五提”方面存在的問(wèn)題和不足。一是省聯(lián)社在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上開(kāi)辟“干部職工作風(fēng)建設(shè)”暨“五提”活動(dòng)征求意見(jiàn)專(zhuān)欄。二是省聯(lián)社各部門(mén)要向其部室和各市對(duì)口部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)。三是市、縣兩級(jí)要在本單位內(nèi)部開(kāi)展征集改進(jìn)作風(fēng)合理化建議活動(dòng)。設(shè)立征求意見(jiàn)箱、發(fā)放征集意見(jiàn)表、公布投訴電話(huà)。四是開(kāi)展民主懇談活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要走出機(jī)關(guān)，到基層、到群眾中去，面對(duì)面地聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，查找隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，向有關(guān)單位、部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行反饋。每名干部職工都要要使本單位實(shí)際，拿出一份促進(jìn)農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展的“合理化建議書(shū)”。

3、進(jìn)行集中自查。（6月1日至6月20日）

各級(jí)各部門(mén)要根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，對(duì)照“五提”活動(dòng)目標(biāo)和“十條禁令”、“十不準(zhǔn)”要求，進(jìn)行認(rèn)真自查。一是查制度落實(shí)，是否認(rèn)真貫徹落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度；違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題是否得到顯明遏制；是否建立并認(rèn)真推行了“公開(kāi)承諾制、首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、追究問(wèn)責(zé)制、考核評(píng)議制、員工激勵(lì)制”等六項(xiàng)制度。二是查效率，是否對(duì)工作流程進(jìn)行了有效的簡(jiǎn)化和公開(kāi)，明確了辦結(jié)時(shí)間；一線(xiàn)崗位員工的業(yè)務(wù)熟練度是否得到明顯提高。三是查質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度是否有顯明提高，是否存在早關(guān)門(mén)晚開(kāi)門(mén)的現(xiàn)象，是否存在對(duì)待顧客“冷、硬、橫”的問(wèn)題；資產(chǎn)狀況是否得到進(jìn)一步改善，是否明確了責(zé)任人，加大了清收力度，是否對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了深入分析，確定了改革方案和時(shí)限。四是查素質(zhì)，員工的思想認(rèn)識(shí)是否有了明顯提高；是否堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、精益求精的工作作風(fēng)；是否建設(shè)了定期培訓(xùn)制度，并按要求開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)；是否定期對(duì)員工進(jìn)行案件警示教育。五是查形象，在日常工作中是否做到了文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)；是否將“十個(gè)不準(zhǔn)”和“十條禁令”在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明顯位置處進(jìn)行了張貼，是否設(shè)置了舉報(bào)電話(huà)；是否做到了統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)和包裝；是否保持了辦公環(huán)境的整潔、配備了相應(yīng)的便民設(shè)備等。對(duì)自查出的問(wèn)題進(jìn)行匯總梳理，提煉出主要問(wèn)題，并形成單位和個(gè)人自查報(bào)告。

4、召開(kāi)民主生活會(huì)。（6月21日至6月30）

以省聯(lián)社各部(室、中心)、辦事處(市聯(lián)社)、縣級(jí)聯(lián)社、信用社為單位，組織召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)。要緊緊圍繞“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的目標(biāo)要求，聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真查找個(gè)人和單位在貫徹落實(shí)“五提”方面存在的問(wèn)題和不足，深刻分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確解決問(wèn)題的基本思路和主要措施，努力統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。各單位主要負(fù)責(zé)同志要帶頭查找問(wèn)題，帶頭剖析原因，帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。民主生活會(huì)后，各縣級(jí)聯(lián)社要將民主生活會(huì)情況及時(shí)報(bào)辦事處(市聯(lián)社)，各辦事處(市聯(lián)社)要將民主生活會(huì)情況及時(shí)報(bào)省聯(lián)社作風(fēng)建設(shè)辦公室。

(三)整改提高階段（7月1日至10月31日）

這一階段共分三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，重在針對(duì)問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的整改方案，進(jìn)行集中整改，并通過(guò)多種形式的專(zhuān)題活動(dòng)，使員工隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)“五提”。

1、制定整改措施。（7月1日至7月15日）

省聯(lián)社各部(室、中心)、辦事處(市聯(lián)社)、各縣級(jí)聯(lián)社要按照“五提”目標(biāo)，結(jié)合征求到的意見(jiàn)和查擺出的問(wèn)題，認(rèn)真研究制定整改方案。制定出科學(xué)可行、符合自身實(shí)際的整改措施。整改方案要在本單位進(jìn)行公布。

縣級(jí)聯(lián)社的整改方案報(bào)辦事處（市聯(lián)社），辦事處(市聯(lián)社)的整改落實(shí)方案報(bào)省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”。

2、進(jìn)行集中整改。（7月16日8月15日）

各單位各部門(mén)要按照制定的整改方案，對(duì)在“五提”方面存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改。要通過(guò)整改，切實(shí)使“效率、質(zhì)量、水平、素質(zhì)、形象”有明顯提高。要針對(duì)查擺出的問(wèn)題，建立健全規(guī)章制度、工作流程、行為規(guī)范等。

省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”要圍繞“五提”目標(biāo)和“十不準(zhǔn)”、“十條禁令”有關(guān)要求，對(duì)省、市、縣三級(jí)整改情況、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等方面進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題暴光懲處。

3、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。（8月16日10月31日）

省、市、縣三級(jí)要圍繞“五提”目標(biāo)，結(jié)合社情實(shí)際和企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展“專(zhuān)家講座、知識(shí)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、技能比賽、評(píng)先選優(yōu)、演講比賽、運(yùn)動(dòng)比賽、文藝聯(lián)歡”等豐富多彩的專(zhuān)題活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立良好外部形象。這一環(huán)節(jié)，各單位各部門(mén)至少要搞1次以上大的活動(dòng)。

同時(shí)，按照省聯(lián)社的統(tǒng)一安排，各單位結(jié)合自身實(shí)際，推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。

（四）總結(jié)提高階段（11月1目日至12月31日）

這一階段共分四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，重點(diǎn)總結(jié)“五提”和評(píng)判活動(dòng)成效，找出活動(dòng)中存在的問(wèn)題，制定促進(jìn)農(nóng)村信用社“五提”的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、整理規(guī)章制度。（11月1日至10日）

各辦事處(市聯(lián)社)要對(duì)活動(dòng)中制定和完善的規(guī)章制度進(jìn)行歸納整理，并于10月31日前，將本單位形成的制度規(guī)范上報(bào)省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”。

各縣級(jí)聯(lián)社“五提”活動(dòng)中建立健全的規(guī)章制度報(bào)辦事處（市聯(lián)社）備案，并集中歸檔備查。

2、進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。（11月11日至20日）

省聯(lián)社各部門(mén)要向各市對(duì)口部門(mén)、省聯(lián)社其它部門(mén)發(fā)放群眾測(cè)評(píng)卷，對(duì)本部門(mén)“五提”活動(dòng)效果進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”。

市、縣兩級(jí)要向本單位干部職工、下屬單位、當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)、客戶(hù)和群眾發(fā)放群眾測(cè)評(píng)卷，對(duì)本單位“五提”活動(dòng)效果進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。市級(jí)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)省聯(lián)社；縣級(jí)測(cè)評(píng)情況由辦事處(市聯(lián)社)負(fù)責(zé)組織、匯總，并存檔備查。

3、總結(jié)驗(yàn)收。（11月21日至12月20日）。

各單位各部門(mén)要對(duì)開(kāi)展“五提”活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，堵塞漏洞，形成總結(jié)報(bào)告，制定鞏固發(fā)展活動(dòng)成果的措施。

省聯(lián)社“作風(fēng)建設(shè)辦”要對(duì)開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)各地“五提”活動(dòng)成效進(jìn)行明查暗訪(fǎng)。

各單位的“五提”活動(dòng)開(kāi)展情況納入2009年目標(biāo)考核內(nèi)容。

4、召開(kāi)總結(jié)大會(huì)。（12月21日至31日）

總結(jié)全省農(nóng)村信用社“干部作風(fēng)建設(shè)年”暨“五提”活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)下一步作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行安排部署；先進(jìn)單位作典型發(fā)言，交流經(jīng)驗(yàn)。

五、“五提”活動(dòng)的組織保障及要求

各單位要從政治和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”和“五提”活動(dòng)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委、省政府、省聯(lián)社的決策和部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)抓好這項(xiàng)重要工作，務(wù)求取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

省、市、縣三級(jí)都要成立“五提”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。形成主要負(fù)責(zé)同志親自抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，共同做好干部職工作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作。

（二）合理安排各項(xiàng)工作

要注意統(tǒng)籌兼顧，精心謀劃，科學(xué)安排，一是要把“五提”活動(dòng)作為“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)主要載體，兩者有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn)。二是要把“五提”活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與努力做好“三農(nóng)”服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確?！拔逄帷被顒?dòng)和各項(xiàng)作“兩不誤、兩促進(jìn)”。三是省聯(lián)社作風(fēng)建設(shè)辦公室要結(jié)合全省“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，圍繞“五提”活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè)，有計(jì)劃的組織開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)，要做到每月有小活動(dòng)、每季有大活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。四是要以求真務(wù)實(shí)的精神抓好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，解決好當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，讓員工感受“五提”活動(dòng)帶來(lái)的新變化。

(三)把加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)貫徹活動(dòng)全過(guò)程

各單位要于各階段活動(dòng)結(jié)束后10日內(nèi)將活動(dòng)情況書(shū)面上報(bào)省聯(lián)社作風(fēng)建設(shè)辦公室。各單位要認(rèn)真開(kāi)展“五提”活動(dòng)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出主題，創(chuàng)新載體，體現(xiàn)特色，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，隨時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組本單位工作開(kāi)展的先進(jìn)做法，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用，營(yíng)造“五提”活動(dòng)的強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。