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一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的重要意義

縣政府門(mén)戶網(wǎng)站是縣政府及其相關(guān)部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)；是政府信息公開(kāi)的重要渠道，是展示我縣對(duì)外形象、為市民提供服務(wù)的重要窗口，也是加強(qiáng)政府與公眾互動(dòng)交流的重要途徑。辦好政府門(mén)戶網(wǎng)站，有利于促進(jìn)政府及各部門(mén)依法行政，提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)和推進(jìn)行政管理體制改革具有重要意義?？h政府門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)重在內(nèi)容，網(wǎng)站信息能否及時(shí)更新并體現(xiàn)權(quán)威性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性和嚴(yán)肅性，內(nèi)容保障工作是重要基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作重要性的認(rèn)識(shí)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，圍繞創(chuàng)新政府管理方式、建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和省市政府關(guān)于加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)的一系列決策和部署，牢固樹(shù)立為民、便民的服務(wù)理念，著力突出政務(wù)特色，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同建設(shè)、分級(jí)管理、資源共享的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，靠實(shí)責(zé)任，積極配合搞好政府網(wǎng)站建設(shè)及其內(nèi)容保障工作，不斷提高網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容保障工作的質(zhì)量和水平。

二、進(jìn)一步明確縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

（一）指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞提升行政效能、建設(shè)服務(wù)政府，堅(jiān)持以社會(huì)公眾為中心，以應(yīng)用需求為導(dǎo)向，以強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)為主線，以拓展應(yīng)用功能和服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，及時(shí)公開(kāi)政府信息，全面提供便民服務(wù)，進(jìn)一步提高政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)實(shí)效，充分發(fā)揮政府門(mén)戶網(wǎng)站在推進(jìn)政府管理創(chuàng)新、提高行政效能、改善公共服務(wù)、增強(qiáng)公眾參與等方面的重要作用，大力提升政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)水平，為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式科學(xué)發(fā)展提供有力保障。

（二）目標(biāo)要求

按照科學(xué)布局、重點(diǎn)突出的頁(yè)面設(shè)計(jì)要求，做到設(shè)計(jì)風(fēng)格美觀大方、簡(jiǎn)潔莊重，頁(yè)面層級(jí)規(guī)劃合理、深度適中，欄目劃分清晰有序，體現(xiàn)政府網(wǎng)站的共性與地方特色的統(tǒng)一，努力把縣政府網(wǎng)站打造成為政務(wù)公開(kāi)的重要窗口和建設(shè)服務(wù)政府、效能政府的重要平臺(tái)。

三、全面提高政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)管理水平

（一）深化信息公開(kāi)，增強(qiáng)政府工作透明度

縣政府門(mén)戶網(wǎng)站由縣政府辦公室主管并具體負(fù)責(zé)日常管理與維護(hù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)信息的采集、整理、報(bào)送和工作。網(wǎng)站建設(shè)要認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民”的政務(wù)公開(kāi)要求，結(jié)合政府信息公開(kāi)規(guī)范，確保政府網(wǎng)站信息及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確，著力體現(xiàn)政府工作的公開(kāi)透明。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位要全力配合縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。一是負(fù)責(zé)提供本地、本部門(mén)概況概覽、職能及機(jī)構(gòu)設(shè)置、公共服務(wù)、辦事指南等靜態(tài)欄目信息及相關(guān)變動(dòng)情況，確保更新及時(shí)。二是立足于突出政務(wù)特色，主動(dòng)報(bào)送政務(wù)信息。重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府重點(diǎn)工作和重大決策的貫徹落實(shí)情況，及時(shí)跟蹤并報(bào)送信息稿件。同時(shí)，認(rèn)真完成縣政府門(mén)戶網(wǎng)站欄目約稿任務(wù)，定期報(bào)送相關(guān)政務(wù)信息。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位要規(guī)范信息報(bào)送和工作，建立上網(wǎng)信息審核機(jī)制，確定網(wǎng)上公開(kāi)信息的責(zé)任人，編制信息公開(kāi)目錄，制定信息搜集、處理、審核、報(bào)送等程序，確保網(wǎng)上公開(kāi)信息來(lái)源有保障，內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、權(quán)威，更新及時(shí)。一要注重全面性。凡不屬于涉密、涉及個(gè)人隱私、法律法規(guī)禁止公開(kāi)的政務(wù)信息，都應(yīng)該在門(mén)戶網(wǎng)站上公布；二要注重完整性。所報(bào)送的信息應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)完整的體系，要素齊全，內(nèi)容完整、詳實(shí)，不僅要公開(kāi)過(guò)程性信息，也要公開(kāi)結(jié)果性信息；三要注重時(shí)效性。做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)、階段性的工作逐段公開(kāi)、臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)；四要注重準(zhǔn)確性。報(bào)送網(wǎng)站信息的內(nèi)容必須嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，體現(xiàn)政府的權(quán)威性，并經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)審核，嚴(yán)禁報(bào)送失真和有歧義的信息。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)上辦事能力，提升為民服務(wù)水平

一是完善網(wǎng)上辦事欄目。公布辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序、要求和辦理機(jī)構(gòu)，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，積極創(chuàng)造條件推行在線申請(qǐng)、在線受理、狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋，開(kāi)展監(jiān)督投訴、便民問(wèn)答等服務(wù)。二是堅(jiān)持“以人為本”。針對(duì)企業(yè)、投資者、旅游者和特定人群等服務(wù)對(duì)象，提供個(gè)性化、人性化辦事服務(wù)欄目。各相關(guān)部門(mén)和單位要認(rèn)真梳理本部門(mén)、本單位的服務(wù)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程等信息資源，特別是涉及招商引資和關(guān)系群眾切身利益的服務(wù)事項(xiàng)要重點(diǎn)梳理，并將所涉及的辦事指南、業(yè)務(wù)流程、表格下載等相關(guān)信息及時(shí)報(bào)送縣政府辦公室，以便在政府門(mén)戶網(wǎng)站集中展現(xiàn)與事項(xiàng)辦理流程相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，提高網(wǎng)上服務(wù)效率，為企業(yè)和公眾提供便捷的服務(wù)。三是明確工作職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位要對(duì)照本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)辦事服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)核對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站辦事欄目?jī)?nèi)容，并針對(duì)失效事項(xiàng)、鏈接錯(cuò)誤或有新增項(xiàng)目未被收錄等情況，及時(shí)聯(lián)系門(mén)戶網(wǎng)站管理人員進(jìn)行修改、補(bǔ)充，做好服務(wù)欄目的服務(wù)分類和內(nèi)容保障工作，確保網(wǎng)上辦事通暢可行，不斷提高公眾滿意度。四是開(kāi)辟相關(guān)專題。按照國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室《關(guān)于開(kāi)展政府網(wǎng)站“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”活動(dòng)的通知》精神，認(rèn)真做好網(wǎng)上辦實(shí)事的各項(xiàng)工作。五是深化行政審批制度改革。積極探索推行“一點(diǎn)受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)反饋”的在線辦理模式，建立“網(wǎng)站受理、后臺(tái)辦理、網(wǎng)站反饋”的工作流程，通過(guò)辦事指引和頁(yè)面鏈接提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立網(wǎng)上辦事大廳。

（三）拓展公益服務(wù)信息，方便市民生產(chǎn)生活

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位要著眼于利民便民，針對(duì)不同群體，深入挖掘、整合信息資源，全方位拓展便民服務(wù)。一是注重提供與公眾生活和工作密切相關(guān)各類信息。開(kāi)發(fā)利用教育、科技、文化、衛(wèi)生、法律、社會(huì)保障、公用事業(yè)等與公眾生活密切相關(guān)的公益性信息資源，努力提供各類便民服務(wù)。二是圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，整合相關(guān)信息資源。努力為農(nóng)村群眾提供涉農(nóng)政策、科技知識(shí)、氣象、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場(chǎng)、災(zāi)害防治、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等信息服務(wù)。三是提高對(duì)外開(kāi)放水平。努力提供投資政策、資源狀況、招商項(xiàng)目、商貿(mào)活動(dòng)等投資類信息，為企業(yè)和投資者提供全方位信息服務(wù)。四是突出我縣地域特色。強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，提供豐富的“食、住、行、游、購(gòu)、樂(lè)”等生活導(dǎo)向類信息，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧社會(huì)建設(shè)提供信息支撐。