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為貫徹落實**年省、市糾風(fēng)工作暨民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員會議精神，切實搞好縣政府辦公室的民主評議政風(fēng)工作，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)**年全省政府辦公廳（室）系統(tǒng)民主評議政風(fēng)工作實施方案的通知》（贛府廳秘［**］4號）、《關(guān)于印發(fā)**年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》（*府辦字［**］90號）和《關(guān)于印發(fā)**年全市政府辦公室系統(tǒng)民主評議政風(fēng)工作實施方案的通知》（*府辦字［**］103號）精神，特制訂本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，以加強政風(fēng)建設(shè)為核心，以解決部門、基層和群眾反映的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，以建設(shè)服務(wù)型、責任型、效能型政府辦公部門為目標，堅持糾建并舉，著力在鞏固、深化、提高上下功夫，在解決自身存在的問題上取得新成效，在建立健全政風(fēng)建設(shè)長效機制上取得新進展，進一步改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高縣政府辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為推進泰和“四大工程”建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供保證。

二、評議對象

本辦各股（室、隊）、所屬各單位。

三、評議內(nèi)容

通過深入開展民主評議政風(fēng)活動，認真組織對縣政府辦公室存在的突出問題進行自查自糾，重點抓好在**年民主評議政風(fēng)工作中群眾意見、建議和**年省市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、市長直通電話、投訴中心收集以及?。ㄊ校┱k公廳（室）轉(zhuǎn)辦的群眾意見、建議的整改落實，進一步解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強等問題，切實推進服務(wù)型、責任型、效能型政府辦公部門建設(shè)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

*公室主任。

五、方法步驟

今年縣政府辦公室民主評議政風(fēng)工作從6月中旬開始，至10月基本結(jié)束。

1、制定方案，動員部署（6月中旬）。

縣政府辦公室有關(guān)人員參加市召開的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作

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會議；制定并向市政府辦公室上報縣政府辦公室民主評議政風(fēng)工作實施方案，召開縣政府辦公室民主評議政風(fēng)工作動員大會，全面部署民主評議政風(fēng)工作。

2、自查自糾，督促整改（6月下旬至9月下旬）。

按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，加大宣傳力度，采取多種形式廣泛征求社會各界意見和建議，針對存在的突出問題，深入開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，認真進行梳理，并及時向有關(guān)股室和下屬單位反饋，督促逐條整改落實。同時，督促抓好**年民主評議政風(fēng)工作中群眾意見、建議和**年省市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、市長直通電話、投拆中心收集以及?。ㄊ校┱k公廳（室）轉(zhuǎn)辦的群眾意見、建議的整改落實。

此階段應(yīng)做的主要具體工作：

（1）設(shè)立民主評議政風(fēng)征求意見箱、電話和電子信箱，并指定專人受理舉報。意見箱擺放在機關(guān)辦公地點醒目位置。征求意見電話號碼（*、電子信箱*及市政府辦公室征求意見電話號碼（*）、電子信箱（*一并向社會公布。

（2）召開各種類型的座談會，在泰和電視臺、泰和政府網(wǎng)站上消息，廣泛征求意見和建議。

（3）向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）和縣直有關(guān)部門辦公室，中央、省、市駐當?shù)貑挝晦k公室發(fā)放征求意見信函和調(diào)查問卷，征集各方面

的意見和建議。

（4）由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室的同志上門聽取對口單位和服務(wù)對象的意見和建議。

（5）各股室開展自查自糾。

（6）7月5日前向市政府辦公室報送自查自糾工作方案。

（7）8月25日前向市政府辦公室報送自查自糾情況和整改落實情況。

（8）編發(fā)工作簡報不少于5期，每周向全市政府辦公室系統(tǒng)民主評議政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送信息不少于1條。（電子信箱：*

3、接受群眾滿意度調(diào)查（7月上旬至10月下旬）。

對縣政府辦公室的群眾滿意度調(diào)查，由市政府辦公室在市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市統(tǒng)計局的督導(dǎo)下，通過問卷測評的方式進行，調(diào)查對象不少于70個。其方法步驟：（1）市政府辦公室填報重大項目、民生工程、服務(wù)對象類別和數(shù)量表；（2）縣政府辦公室根據(jù)市政府辦公室提供的服務(wù)對象類別和數(shù)量表，提出抽樣樣本框，樣本總量不少于210個；（3）縣政府糾風(fēng)辦和縣統(tǒng)計局對提出的樣本進行抽查審核（審核比例為30%），確定后由縣政府辦公室于6月底報市政府辦公室。（4）調(diào)查對象的確定，按照隨機抽樣的原則，由市統(tǒng)計局指導(dǎo)市政府辦公室將樣本框?qū)ο蟀葱帐瞎P劃排序，隨機抽取70個調(diào)查對象。（5）市政府辦公室制定問卷調(diào)查表，經(jīng)市統(tǒng)計局審核后，指定專人通過郵寄

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方式向調(diào)查對象發(fā)放并回收。（6）市統(tǒng)計局對調(diào)查對象進行隨機電話回訪，確認調(diào)查是否符合要求。

4、檢查考評與集中統(tǒng)分（10月上旬至10月下旬）。

由市政府辦公室組織檢查考評組對縣政府辦公室的自查自糾、整改落實情況以及其它評議內(nèi)容開展檢查考評，檢查考評報告及評分由檢查評議組集體研究決定，并由組長簽字負責，報市民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要對照市政府辦公室的檢查考評方案（具體方案由市政府辦公室制定），認真做好迎接檢查考評工作。按照分級負責、下管一級統(tǒng)計匯總的方法，市政府辦公室會同市統(tǒng)計局對群眾滿意調(diào)查和檢查考評情況集中進行封閉統(tǒng)分，并將統(tǒng)分結(jié)果進行排名，報市民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。評議結(jié)果的運用辦法，詳見《關(guān)于印發(fā)**年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》（*府辦字［**］90號）。

群眾滿意調(diào)查、檢查考評按以下方法進行綜合評分：（1）群眾滿意度調(diào)查占總分的70%，分為優(yōu)秀、滿意、基本滿意、不滿意四個等次，對應(yīng)分值為0.9、0.8、0.7、0.5;（2）檢查考評分占總分的30%，其中對各方面反映的問題整改落實情況占總分的*%，自查自糾情況和其它評議內(nèi)容占總分的10%。

六、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，履行好第一責任人的政治責任；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，履行好直接領(lǐng)導(dǎo)責任，其他領(lǐng)導(dǎo)干部按照“一崗雙責”的要求主動抓。給予評議工作必要的人力和財

力支持，確保工作順利開展。

2、確保注重實效。要把民主評議政風(fēng)工作與正在開展的“推進項目建設(shè)，破解發(fā)展難題”解放思想大討論、“決戰(zhàn)兩區(qū)“、“兩創(chuàng)四服務(wù)”活動有機結(jié)合起來，與切實提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為企業(yè)、為基層、為群眾服務(wù)的效率及水平有機結(jié)合起來，做到政風(fēng)評議和日常工作兩兼顧，相促進。要堅持邊評邊改，注重實際效果，把整改貫穿評議活動的始終。

3、搞好溝通協(xié)調(diào)。加強對市政府辦公室和縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和政府糾風(fēng)辦的溝通與協(xié)調(diào)，多請示，多匯報，認真聽取他們的意見，求得他們的指導(dǎo)和幫助。

4、嚴肅評議紀律。評議工作要嚴格做到“八個嚴禁”：嚴禁編造、隱匿或違規(guī)銷毀評議資料；嚴禁篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)或評議名次；嚴禁用不正當手段拉票買票；嚴禁接受被評單位的請客送禮和娛樂活動；嚴禁利用評議之便向被評單位謀取不正當利益；嚴禁向被評單位提供投訴舉報問題的單位或人員情況；嚴禁刁難、報復(fù)投訴舉報單位或人員；嚴禁其它故意損害評議工作的行為。參與組織實施評議工作的單位及其工作人員違反上述紀律的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任；被評單位違反規(guī)定的，直接列為年度評議不合格單位，同時依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責任。