開展醫(yī)院管理年活動動員大會上的講話
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與時俱進轉變觀念以病人為中心推進醫(yī)院科學化規(guī)范化標準化建設
同志們：
根據(jù)國家衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳、盟、旗衛(wèi)生局關于各級醫(yī)院開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動的通知要求，今天我們召集全體職工開大會，貫徹落實上級精神，動員部署開展“醫(yī)院管理年活動”活動。
醫(yī)學科學技術的發(fā)展，促進了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進一步完善?？茖W化、規(guī)范化、制度化管理強化了醫(yī)院管理的效能。在實現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中，管理工作的作用和科學技術的作用有著同等重要性。在任何有成效的業(yè)務工作中，良好的技術能力和健全的管理工作往往是提高技術水平的先導。在當今經(jīng)濟高度發(fā)展、知識整體優(yōu)化的年代，管理作為一門科學，比以往任何時候都受到重視，實踐證明，事業(yè)的發(fā)展往往與先進管理方法的應用成正比。醫(yī)院管理是一門應用科學，它做為管理科學的一個分支，即與醫(yī)學緊密聯(lián)系，又與社會科學相聯(lián)系。單純的行政措施已不適應社會事業(yè)和醫(yī)學科學技術發(fā)展的需要。實現(xiàn)現(xiàn)代化必須要有現(xiàn)代化管理意識。醫(yī)院是個比較復雜的體系，專業(yè)分科越來越細，設備精密復雜，醫(yī)療和服務質量要求越來越高。同時要求各?？浦g，專科和醫(yī)療技術部門之間以及后勤支持系統(tǒng)之間相互滲透，相互聯(lián)系和依存，成為一個有機整體。要使這一復雜的有機整體在有效控制下井井有條地運轉，要靠科學管理。為了近一步促進我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我國國情、衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理活動。活動以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立醫(yī)院科學發(fā)展觀、堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧的醫(yī)患關系放在第一位。健全醫(yī)院的“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，使醫(yī)療服務更加貼近群眾、貼近社會、不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。因此，要求全體職工提高認識，統(tǒng)一思想，深刻領會醫(yī)院管理年活動的重要意義，把全部精力集中到醫(yī)院管理年活動中來，要與時俱進，解放思想、轉變觀念、深化管理，要充分重視“醫(yī)院管理年活動”在醫(yī)院持續(xù)發(fā)展中的重要性、必要性和緊迫性。全院上下行動起來積極持投入到這項活動中，通過活動進一步牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強管理，提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，推進醫(yī)院科學化、規(guī)范化、標準化建設，努力為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全的醫(yī)療服務。
