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接待辦干部競聘演講

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接待辦干部競聘演講

各位領導,各位同事:

你們好!首先感謝領導給我這樣的一個機會參加這次的競爭,這次的機會在我看來,不僅僅是一次競爭,更是對我自己這年工作的回顧與總結(jié),對未來自身的構(gòu)想,是一次證明自己才華和能力的機會。

一。個人工作經(jīng)歷

我叫,現(xiàn)年30歲,中共黨員,畢業(yè)于學院,現(xiàn)以參加工作6年,在去年進入市接待處頂崗學習后,今年正式調(diào)入接待處工作,在接觸接待工作的這幾年中,領導和同事都給予我很多關心和幫助,讓我從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)

在的駕輕就熟,從而使我越來越喜歡并且尊重這份工作。正是由于這份喜歡和尊重,激發(fā)了我競爭副科長的勇氣:也因為大家的支持鼓勵和肯定也讓我在接待辦這個大家庭里,總是充滿的激情,也能時時刻刻的感受到溫暖。在這樣一個工作環(huán)境中,讓我沒有理由不積極努力進取上進!

二。工作匯報以及自身優(yōu)勢

我畢業(yè)于學院音樂學專業(yè),禮儀課是我們的必修課,對于自己儀表服飾各方面都能做到與時間,地點,目的保持協(xié)調(diào)一致。在言談舉止方面也是落落大方,不卑不吭。對于上級的來訪時,在接待過程中始終堅持以來賓要求為第一

信號,以來賓滿意為第一標準。對領導交待的工作也能認真聽記;以保證在工作中不出紕漏,做到十全十美。而且我能按照《縣人民政府接待辦公室手冊》內(nèi)容,不斷的將學習的內(nèi)容融入實際的工作中,按照嚴格服務承諾、首問責任制度、保密制度等一系列條款,做到有理有據(jù)。使我在工作流程中、嚴肅工作紀律,規(guī)范接待管理。

我覺得公務接待工作不僅僅是一個地方形象的“窗口”,更是推動一個地方經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,縣接待辦積極發(fā)揮接待就是生產(chǎn)力的作用,而我一直就本著“圍繞發(fā)展搞接待,搞好接待促發(fā)展”的接待理念,使接待緊緊圍繞全縣工作大局,努力構(gòu)建宣傳平臺,當好我縣形象的展示員、文化特色的宣傳員、經(jīng)濟發(fā)展的服務員和資源產(chǎn)品的推銷員。比如在云南省旅游經(jīng)濟開發(fā)協(xié)作會議的接待中我門接待辦就始終做到了周密細致的安排、熱情周到的服務,打造了良好的外部形象,贏得了領導的支持肯定,贏得了與各友鄰地區(qū)的信息交流,更贏得與客人的情感互通,為開展合作積蓄了無形的資源庫。

三。對以后工作的意見和建議

隨著我縣社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,各級和各部門對接待工作又提升到了一個新的高度,而我們也在不斷的學習積累下,創(chuàng)新接待模式以適應時展的需要。在我累積的經(jīng)驗和實際的情況下我覺得:一隨著接待工作量的日益增大和工

作任務的加重,在接待人員素質(zhì)方面有待進一步的提高;二由于平日忙于接待而疏忽了理論學;三是與各接待酒店、賓館、景點協(xié)作與配合度還達不到最高要求,與接待單位管理人員溝通不夠;四是接待工作的超前性和創(chuàng)新性不夠,離國際化接待要求還有差距。所以針對這幾點,我提出以下幾點建議:

1.加強接待人員自身的綜合素質(zhì),優(yōu)化我們接待隊伍的架構(gòu),增強每個人的工作主動性,超前性和預見性,做到業(yè)務精,作風實,紀律嚴。讓來賓稱心,領導放心。

2.強化理論學習,將學習融入實際。在遵循制度的同時做到創(chuàng)新。嚴肅工作紀律,加強自身的廉潔自律工作,嚴格執(zhí)行黨風責任制,規(guī)范自身行為,把廉政建設與公務員接待緊密結(jié)合。做到獎懲分明。

3.針對酒店,景點等協(xié)作配合的問題,可以進一步的與之溝通,動之以情,曉之以理,使之認識到配合的重要性。并且能夠積極參與配合和支持我們的工作。

4.現(xiàn)階段的接待工作還是中規(guī)中矩,比如就旅游經(jīng)濟開發(fā)協(xié)作會議來舉例,可以嘗試不用的方式來進行,讓更多參加此次會議的領導能更全面的認識和體會我們的優(yōu)勢,比如在尊重來賓風俗習慣的同時可以積極提出本地特色的東西(特色食物,特色景點等),讓大家可以更全面的了解我們的風土風情,從而得到更好的效果。

5.用心做好每一件事情,即使是看似微不足道的小事,用心對待每一位來賓,即使是微不足道的要求。有時候一件小事,一個小動作就會改變很多事情。就像蝴蝶效應,一只蝴蝶在熱帶輕輕扇動一下翅膀,遙遠的國家就可能造成一場颶風。所以我們的一個貼心的舉動,就會給所有的人留下不可磨滅的印象。對于我們開展工作百利而無一害!

如果這次我能競聘成功,我將會以更大的熱忱和激情來回報大家對我的新人和厚愛。如果失敗,我也不會氣餒,因為可能我離大家的要求還有一定的距離,我也將會更加努力積極的學習,工作。為我所熱愛的事業(yè)做出更大的貢獻。謝謝大家

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