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一、工作基本思路和主要任務(wù)
(一)工作的基本思路
運(yùn)管稽征工作的基本思路是:認(rèn)真貫徹全省交通工作會(huì)議精神,緊緊圍繞縣委、縣府的中心工作,認(rèn)真分解落實(shí)市處和縣局下達(dá)的今年工作目標(biāo)考核指標(biāo),按“爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,爭樹一流單位形象,爭建一流文明行業(yè)”的總體要求,切實(shí)完成今年全所確定的“1345”(始終貫串“一條”主線,著力完善“三項(xiàng)”制度,努力落實(shí)“四項(xiàng)”重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)“五方面”工作)工作任務(wù),努力開創(chuàng)道路運(yùn)管稽征工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
(二)以“三爭”的總體要求貫穿全年的工作的始終
“三爭”總體要求,即按“爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,爭樹一流單位形象,爭建一流行業(yè)文明”的總體要求始終貫穿于今年各項(xiàng)工作之中。
爭創(chuàng)一流工作業(yè)績:這是全體干部職工在各自崗位上對自己的工作要求和努力方向,這是我們應(yīng)堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾、工作為民、改善作風(fēng)的準(zhǔn)則,我們要高標(biāo)準(zhǔn)地對待每一項(xiàng)工作,主動(dòng)、及時(shí)、創(chuàng)造性地完成今年的工作任務(wù),這也是完成今年我所確定的工作任務(wù)關(guān)鍵。
爭樹一流單位形象:形象就是單位的生命,也是單位地位。我所形象要靠全體員工來樹立,人人來珍惜,對外形象不在于口號,而在于社會(huì)各界和業(yè)主對我們運(yùn)管稽征工作的總體印象,體現(xiàn)在每一名干部職工的學(xué)習(xí)管理、執(zhí)法服務(wù)和生活之中。我們要共同樹立“學(xué)習(xí)上潛心鉆研、工作上勤奮創(chuàng)新、服務(wù)上盡心盡責(zé)、執(zhí)法上文明規(guī)范、紀(jì)律上令行禁止、品德上對單位忠誠”的員工形象,維護(hù)單位的形象,要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)做起,要精心呵護(hù)好單位形象。
爭建一流行業(yè)文明:建一流行業(yè)文明,是我們行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)向上級主管部門和社會(huì)交的滿意答卷,我們要真正為政府維護(hù)開放、規(guī)范、健康、有序的市場秩序,為社會(huì)提供安全、文明的運(yùn)輸環(huán)境。
(三)始終貫串“一條”主線
全年道路運(yùn)輸行業(yè)要始終貫穿安全工作這一條主線。安全工作是道路運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的基石,是運(yùn)輸企業(yè)的生命,也是我們行業(yè)監(jiān)管工作首要任務(wù),我們要根據(jù)各科(室、站、隊(duì))的安全工作分工切實(shí)履行職責(zé)。
1、思想上高度重視,監(jiān)督檢查仔細(xì)到位。要根據(jù)各科(室、站、隊(duì))的工作職責(zé),層層落實(shí)工作責(zé)任制,加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)工作,嚴(yán)格把好客運(yùn)車輛“四關(guān)一監(jiān)督”的各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度,定期開展對企業(yè)的安全檢查,查找安全問題,切實(shí)整改存在的安全隱患,認(rèn)真細(xì)致做好檢查監(jiān)督的記錄,及時(shí)整理歸檔好基礎(chǔ)資料,重大問題必須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、加強(qiáng)?;愤\(yùn)輸市場的管理。一是要加強(qiáng)?;愤\(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)的安全管理基礎(chǔ),保證?;愤\(yùn)輸安全。二是要嚴(yán)厲打擊普通運(yùn)輸車輛運(yùn)載?;?,確保?;愤\(yùn)輸市場的正常秩序,為?;愤\(yùn)輸安全提供有力的保證。三是加強(qiáng)途經(jīng)我縣?;愤\(yùn)輸車輛的檢查力度,消除運(yùn)輸安全的嚴(yán)重隱患。
3、加強(qiáng)非法改裝車和超載車輛的查處力度。為消除因改裝和超載造成的安全隱患,各職能科室要嚴(yán)肅查處違章,加大處罰的力度。要開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和與有關(guān)部門的聯(lián)合執(zhí)法工作。
4、要嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)車輛。非法營運(yùn)既擾亂正常運(yùn)輸市場秩序,又危及旅客、貨物的安全和社會(huì)的穩(wěn)定,我們要常抓不懈,重拳出擊,嚴(yán)厲打擊,確保乘客生命安全和社會(huì)穩(wěn)定。
5、要切實(shí)做好重要節(jié)假日和“春運(yùn)”的安全工作。做好春運(yùn)安全工作是各級政府的政治任務(wù),我們作為政府的行業(yè)管理機(jī)構(gòu),要盡心盡責(zé)切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé),確保安全。節(jié)假日安全工作也十分重要,我們要高度重視,切實(shí)做好安全監(jiān)督的工作。
(四)著力完善“三項(xiàng)”制度
1、著力完善服務(wù)質(zhì)量信用考核制度
實(shí)行企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信用考核制度,是規(guī)范企業(yè)行為,促進(jìn)企業(yè)自律,提高企業(yè)自身管理水平,促進(jìn)行業(yè)文明,提高行業(yè)整體水平的有效途徑。各相關(guān)科室要根據(jù)省局的考核指標(biāo),進(jìn)行認(rèn)真研究,結(jié)合我縣的實(shí)際,充實(shí)考核內(nèi)容,細(xì)化考核指標(biāo),運(yùn)用多種形式,加強(qiáng)考核工作,完善考核制度,探索一條行業(yè)監(jiān)管的有效方法。
2、著力完善行政監(jiān)督檢查執(zhí)法制度
行政監(jiān)督、稽查執(zhí)法,是我們規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序的強(qiáng)制手段,是保證國家規(guī)費(fèi)應(yīng)征不漏的重要保證。今年我們要在加強(qiáng)行政監(jiān)督檢查執(zhí)法的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),完善行政執(zhí)法制度,不斷提高執(zhí)法水平。
3、著力完善服務(wù)窗口規(guī)范化管理制度
服務(wù)窗口能展示我所的對外形象,是社會(huì)各界了解我所員工整體素質(zhì)的重要渠道。我們將進(jìn)一步完善服務(wù)窗口規(guī)范化的管理制度,在最好的服務(wù)上訂標(biāo)準(zhǔn),在最快的效能上做文章,在最規(guī)范的操作上定要求,在最優(yōu)的評價(jià)上下功夫。
(五)努力完成“四件”重點(diǎn)工作
1、努力完成全縣城鄉(xiāng)客運(yùn)公交一體改造的工作重點(diǎn)
實(shí)施農(nóng)村客運(yùn)公交化改造工作是黨的新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。也是縣委縣府今年對交通部門一項(xiàng)具體要求。我們要在去年調(diào)研和具體工作的基礎(chǔ)上,廣泛征求社會(huì)不同層面的意見,爭取全縣各界的理解支持,穩(wěn)步推進(jìn)這一重點(diǎn)工作。
2、努力完成外掛車整治和貨運(yùn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作重點(diǎn)
外掛車逃漏國家稅費(fèi),嚴(yán)重?cái)_亂我縣貨運(yùn)市場秩序,給道路運(yùn)輸安全帶來嚴(yán)重隱患,已成為社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題。我們要在鞏固去年專項(xiàng)整治外掛車既有成績的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)營運(yùn)貨車?yán)U費(fèi)的納軌管理工作,摸清各類“外掛車”經(jīng)營范圍和經(jīng)營性質(zhì),制定有力的整治措施,開展“外掛車”的全面整頓工作。
同時(shí)我們要加強(qiáng)貨運(yùn)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)向集約化轉(zhuǎn)變,車輛向大型化、廂式化、專用化的方向轉(zhuǎn)變。我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)貨運(yùn)站場和聯(lián)托運(yùn)企業(yè)的管理。
3、努力完成公路規(guī)費(fèi)征收的工作重點(diǎn)。
公路規(guī)費(fèi)征收工作是我所的主要工作職責(zé)之一。隨著近年來車輛擁有量的持續(xù)快速的增長和去年“外掛車”的納軌繳費(fèi),我縣的公路規(guī)費(fèi)增速較快,但視線內(nèi)外的逃漏情況還十分嚴(yán)重,我們要加大稽查執(zhí)法和申請法院強(qiáng)制執(zhí)行的力度,確保國家規(guī)費(fèi)的應(yīng)征不漏。
4、努力完成所辦公大樓建設(shè)工程的重點(diǎn)工作
所辦公樓建設(shè)工程列入今年交通系統(tǒng)的工作重點(diǎn)??h分管領(lǐng)導(dǎo)要求我們在6月底前動(dòng)工建設(shè),春節(jié)前竣工,我們要抓緊工程建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,力爭早日開工建設(shè),為改善我所辦公條件,提高內(nèi)部管理水平和對外服務(wù)水平,提升單位整體形象而努力。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)“五方面”的管理工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)出租車的管理工作
出租車的行業(yè)形象是我縣對外的重要窗口形象,近年來的管理工作,得到了我縣各界的充分肯定和上級業(yè)務(wù)部門的表揚(yáng)。我們要進(jìn)一步鞏固取得的成績,今年要對4月份投放的車輛進(jìn)行更新,提高車輛整體車容車貌的形象和安全性。要開展“十佳”出租駕駛員的評選活動(dòng),提高從業(yè)人員的素質(zhì)。要對全部出租車安裝衛(wèi)星定位設(shè)施,提高管理水平和監(jiān)管力度,推進(jìn)出租行業(yè)上新的階。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)公交車的管理工作
城市公交車自底行業(yè)管理職能劃歸運(yùn)管機(jī)構(gòu)后,站點(diǎn)、站亭和車容車貌煥然一新,推行了無人售票和IC卡付費(fèi)方式,收取票款技術(shù)十分先進(jìn),硬件設(shè)施發(fā)生了質(zhì)的變化,但對從業(yè)人員的教育管理力度,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年上半年我們要進(jìn)一步理順與公司的行業(yè)管理關(guān)系,加強(qiáng)從業(yè)人員的管理,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范的管理,改善乘車環(huán)境監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)縣府各項(xiàng)優(yōu)待政策,提高社會(huì)各界的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)長途客運(yùn)和站場管理工作
近年來,長途客運(yùn)進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,車輛檔次不斷升級,我們要進(jìn)一步探索長途客運(yùn)整體水平進(jìn)一步提高的有效方法,加強(qiáng)行業(yè)的品牌建設(shè),爭創(chuàng)全省一流水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)站場管理,為乘客提供“凈化、美化、優(yōu)化”的乘車環(huán)境。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的管理工作
維修的質(zhì)量關(guān)系到行車安全,維修價(jià)格關(guān)系到企業(yè)的誠信,維修環(huán)境關(guān)系到行業(yè)的整體形象,我們要對整個(gè)維修行業(yè)進(jìn)行教育引導(dǎo)和全面整治,提高規(guī)范化程度和誠信度。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)駕培行業(yè)的管理工作
我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對駕培學(xué)校的監(jiān)督和指導(dǎo),協(xié)調(diào)駕校協(xié)會(huì),統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕惡性競爭,維護(hù)駕培學(xué)校經(jīng)濟(jì)利益,提高行業(yè)的整體競爭力,要切實(shí)保證學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量,要進(jìn)一步加大對駕培學(xué)校和教練員的監(jiān)督管理,保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益。
二、完成今年主要工作任務(wù)的措施
(一)嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)工作制度化的管理,夯實(shí)工作任務(wù)落實(shí)的基礎(chǔ)。
要進(jìn)一步總結(jié)近年來制度化管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善和明確各科(室、站、隊(duì))的工作職責(zé)、辦事程序、工作規(guī)范和責(zé)任追究制度,用嚴(yán)格的規(guī)章制度來“管人、管事”,以制度來保證各項(xiàng)的工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全所上下要進(jìn)一步樹立讓“制度說了算”的觀念,用制度化管理貫穿到全所各項(xiàng)工作之中,為今年主要工作的圓滿完成打下基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)職工的職業(yè)素質(zhì)教育和自我教育,增強(qiáng)工作任務(wù)落實(shí)的內(nèi)動(dòng)力。
勤政盡職、敬業(yè)愛崗是我們的基本職業(yè)素質(zhì),是我們?nèi)w職工的安身立命之所在,也是我們對社會(huì)應(yīng)盡的基本義務(wù)。全所職工要全力以赴,兢兢業(yè)業(yè)投入工作,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),堅(jiān)決戒除辦事拖拉、玩忽職守現(xiàn)象的發(fā)生。我們要共同熱愛運(yùn)管稽征事業(yè),熱愛本職崗位,在各自的崗位上體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。執(zhí)政盡責(zé),就是要求我們辦事精益求精,著眼于崗位上每一件小事,辦好小事,辦出大事。敬業(yè)愛崗,要求我們干一行愛一行,忠誠崗位,忠誠單位,以所為榮。全所職工只有這樣,才能做到工作上積極主動(dòng),為圓滿完成今年的工作任務(wù)提供強(qiáng)大的精神內(nèi)動(dòng)力。
(三)嚴(yán)格實(shí)施工作目標(biāo)績效考核獎(jiǎng)懲辦法,是強(qiáng)化今年工作任務(wù)完成的保證。
為了保證今年工作任務(wù)完成和各項(xiàng)制度的落實(shí),每月對各科(室、站、隊(duì))進(jìn)行一次綜合考核,考核工作要根據(jù)“全面、公正、科學(xué)”的原則,先由各科(室、站、隊(duì))自查,結(jié)合所值周領(lǐng)導(dǎo)檢查意見和所分管領(lǐng)導(dǎo)對交辦的工作完成情況的結(jié)果進(jìn)行評定,再由所考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組逐一對照考核制度的各項(xiàng)具體指標(biāo)進(jìn)行全面考核,最后報(bào)所長會(huì)議審議確定考核結(jié)果,嚴(yán)格按考核制度獎(jiǎng)懲,這是圓滿完成今年工作任務(wù)的有效保證。