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為全面貫徹落實(shí)市局組織開展的“基層規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)，更好的服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，根據(jù)市局“三創(chuàng)一優(yōu)”精神，結(jié)合自身實(shí)際，不斷強(qiáng)化公仆意識(shí)和服務(wù)理念，凝心聚力，干事創(chuàng)業(yè)，努力提高工作效率，提升服務(wù)水平，不斷推進(jìn)工商所基層規(guī)范化建設(shè)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和肯定。

一、加大力度，強(qiáng)化措施，整合監(jiān)管執(zhí)法力量，求變創(chuàng)新促規(guī)范

（一）規(guī)范基層機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確目標(biāo)責(zé)任。

第一，成立了由所長擔(dān)任組長，副所長和各巡查隊(duì)員為組員的“基層工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時(shí)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，制定了詳細(xì)的《*工商所規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》，根據(jù)方案部署，所長親自負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)，所員明確責(zé)任，細(xì)化到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)；第二，機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。根據(jù)市局要求，設(shè)立了“一室一廳一隊(duì)”，即督察監(jiān)管室、登記服務(wù)廳和巡查執(zhí)法隊(duì)，在此基礎(chǔ)上明確責(zé)任到區(qū)、到人。第三，班子堅(jiān)強(qiáng)有力，政治學(xué)習(xí)扎實(shí)有效。為了提高全體人員的政治理論水平，制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定了專門人員負(fù)責(zé)宣傳教育工作，人員思想穩(wěn)定，關(guān)系融洽。定期召開所長辦公會(huì)、所務(wù)會(huì)，班子民主測(cè)評(píng)優(yōu)秀率達(dá)到了*％。第四，各項(xiàng)制度健全。為保障各項(xiàng)工作順利開展，建立健全和落實(shí)了崗位責(zé)任制、內(nèi)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度、財(cái)務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、考勤制度、廉政制度、行風(fēng)建設(shè)制度、考核獎(jiǎng)懲制度、政務(wù)公開制度等一系列規(guī)章制度。第五，服務(wù)工作到位。把服務(wù)和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展貫穿于我們實(shí)際工作中，調(diào)集精通業(yè)務(wù)骨干，定期走訪企業(yè)，對(duì)企業(yè)、進(jìn)行法律法規(guī)宣傳和培訓(xùn)教育，增強(qiáng)了企業(yè)守法經(jīng)營意識(shí)。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好形象。從黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)上入手，狠抓規(guī)范。年初，我所與全體同志分別簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，并定期組織全體人員學(xué)習(xí)反腐糾風(fēng)有關(guān)規(guī)定，談心得，寫體會(huì)，做到了反腐倡廉常抓不懈。同時(shí)，民主選舉紀(jì)檢監(jiān)察員一名，負(fù)責(zé)“兩個(gè)禁令”落實(shí)情況，聘請(qǐng)鎮(zhèn)直部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。在工作中我們加大了政務(wù)公開的力度，設(shè)宣傳欄一處，公開各項(xiàng)行政性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，杜絕了辦事杜絕辦事過程中暗箱操作行為的發(fā)生。在服務(wù)質(zhì)量上，提高辦事效率，杜絕冷、硬、橫、推、拖等劣質(zhì)服務(wù)行為的發(fā)生，逐步建立文明、高效、廉潔的窗口形象，促進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)的開展和整體形象的提升。

二、創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式，規(guī)范監(jiān)管服務(wù)行為

（一）創(chuàng)新登記方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)體戶分類監(jiān)管。

按照市局提出的促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)“八十條”意見和分局提出的“二十二條”意見，降低登記門檻，創(chuàng)新登記方式。積極推行登記管理業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、核準(zhǔn)和監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶分層分類登記管理，建立委托登記和備案機(jī)制。

一是嚴(yán)格執(zhí)行登記程序，確保登記質(zhì)量。在個(gè)體戶登記過程中，嚴(yán)格審核登記條件，確保登記材料全面、真實(shí)、合法、有效，保證登記質(zhì)量，確保主體合格。實(shí)行“一審一核”制和首辦負(fù)責(zé)制，簡化了程序，提高了效率。二是做好企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照工作。在年檢過程中，注重年檢驗(yàn)照有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳工作。三是經(jīng)濟(jì)戶口管理進(jìn)一步完善。按照屬地監(jiān)管和《萊蕪市工商行政管理系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理辦法》的要求，對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口進(jìn)行了完善，包括集體出資有限公司、私營有限公司、私營獨(dú)資企業(yè)和個(gè)體工商戶，全部進(jìn)行了建檔立卡，設(shè)立了經(jīng)濟(jì)戶口總臺(tái)帳和分類臺(tái)帳，全面搭建起了監(jiān)管執(zhí)法框架。按照巡查信息將企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行信用等級(jí)分類（即a、b、c、d級(jí)），對(duì)設(shè)為警示企業(yè)、失信企業(yè)、嚴(yán)重失信企業(yè)的，加強(qiáng)了市場巡查頻率。目前，轄區(qū)內(nèi)有a級(jí)企業(yè)*戶，b級(jí)企業(yè)*戶，c級(jí)企業(yè)*戶，d級(jí)企業(yè)*戶。在信用機(jī)制建立的基礎(chǔ)上，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理機(jī)制，將企業(yè)劃分為abc三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理等級(jí)，其中，a級(jí)*戶，b級(jí)*戶，c級(jí)*戶。我們根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同來確定監(jiān)管周期和巡查頻率，并結(jié)合轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個(gè)體工商戶的準(zhǔn)入和日常監(jiān)管情況，逐步建立了立體化的監(jiān)管模式，為更好地維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序和營造良好的發(fā)展環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，促進(jìn)監(jiān)管職能到位。

全面推行“網(wǎng)格化監(jiān)管”責(zé)任制，建立健全工商所、巡查隊(duì)、片區(qū)管理人員三層網(wǎng)格化監(jiān)管體系。把整個(gè)轄區(qū)分為東西兩個(gè)大片區(qū)，動(dòng)片區(qū)又分為兩個(gè)小片區(qū)，西片區(qū)又分為三個(gè)小片區(qū)，使監(jiān)管人員在執(zhí)法過程中自由結(jié)合。和每個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)同志簽訂《片區(qū)監(jiān)管責(zé)任書》，明確責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)行為的全領(lǐng)域、全方位、精細(xì)化監(jiān)管。

（三）開展“送政策下鄉(xiāng)”活動(dòng)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

把強(qiáng)化農(nóng)村市場監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村市場繁榮，扶持農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)義不容辭的職責(zé)。針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況，積極開展“送政策下鄉(xiāng)”活動(dòng)。在全轄區(qū)設(shè)立了*個(gè)“送政策下鄉(xiāng)”服務(wù)點(diǎn)，為農(nóng)民群眾在創(chuàng)業(yè)中存在的困難和問題答惑解疑，真正把送“政策下鄉(xiāng)”活動(dòng)落到了實(shí)處。截至目前共發(fā)放“創(chuàng)業(yè)明白紙”*余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢*人次，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)提供了力所能及的幫助。

三、提高素質(zhì)，發(fā)揮職能作用，全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

以全市開展“三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，貫徹落實(shí)全系統(tǒng)踐行科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，切實(shí)把“三創(chuàng)一優(yōu)”活動(dòng)重要精神落到實(shí)處，在黨員中開展“找差距、理思路、定目標(biāo)、求發(fā)展”大討論活動(dòng)，修正自己的世界觀，人生觀，提高為人民服務(wù)的政治思想覺悟。在日常工作中明確學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，不走形式，不走過場，確保時(shí)間、內(nèi)容、效果三落實(shí)，同時(shí)結(jié)合全系統(tǒng)提出的踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管辦法》等十幾部法律法規(guī)。今年以來，我所共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)*次，涉及法律*部，撰寫學(xué)習(xí)筆記*本。同時(shí)把理論學(xué)習(xí)與執(zhí)法實(shí)踐相結(jié)合，開展崗位練兵活動(dòng)，切實(shí)提高了全員分析問題、處理問題和解決問題的能力。

以上是我所在“基層建設(shè)年”活動(dòng)中做的基本工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，與兄弟單位相比還有一定差距，我們還有許多方面的工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。為此，我們決心在今后的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，爭創(chuàng)一流，把*工商所的工作提高到一個(gè)新水平，為推進(jìn)全市工商事業(yè)的改革與發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。