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一是精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?!靶旁L積案化解年”活動在上級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,縣信訪局具體負(fù)責(zé),做到精心組織、周密安排、深入實(shí)施。并將“信訪積案化解年”活動作為今年領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪活動的重要抓手,納入重要議事日程,專題研究部署,定期聽取活動情況匯報,及時進(jìn)行指導(dǎo),推動化解。
二是結(jié)合實(shí)際,制定方案。針對全鄉(xiāng)信訪積案實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的活動實(shí)施方案,確立了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),確定了信訪積案化解范圍,明確了工作方法步驟,確保此項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)包案。對排查出的信訪積案逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任單位及承辦人員,提出化解措施和辦結(jié)時限。包案領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)掌握情況、包解決化解、包思想轉(zhuǎn)化、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制,直接推動問題徹底化解。
四是講求方法,因案施策。深入分析案情,找準(zhǔn)問題結(jié)癥,因地因人因事制宜,采取針對性、實(shí)效性強(qiáng)的化解措施,對法律法規(guī)有明確規(guī)定的,將一次性解決到位;對訴求合理但要求過高的,將在解決合理訴求的同時,耐心教育疏導(dǎo),努力促使案結(jié)事了;對訴求不合理但確實(shí)存在生產(chǎn)生活困難的,由縣政府采取政府救濟(jì)、社會和民間救助等多種方式幫助解決實(shí)際困難;對經(jīng)多次處理作出信訪終結(jié)的問題而信訪人長期纏訪鬧訪甚至采取非正常上訪、危害社會公共秩序涉嫌違法犯罪的,將按照“先處置行為,后解決問題”的原則,堅(jiān)決依法處理到位。
五是加強(qiáng)宣傳,正面引導(dǎo)。縣黨委政府將及時總結(jié)、推廣信訪積案化解工作的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,分析研究帶有普遍性、傾向性的問題,進(jìn)一步研究完善長效工作機(jī)制。將精心選取對信訪積案辦理不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉的單位及工作人員以及纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例,以適當(dāng)方式予以曝光,以案釋法、以案說理,督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾訴求,教育引導(dǎo)群眾依法信訪,營造良好的輿論氛圍。
六是明確責(zé)任,嚴(yán)格追究。對信訪積案逐案明確主體和責(zé)任人,具體承辦的責(zé)任單位逐一落實(shí)承辦人員、化解措施、辦結(jié)時限??h黨委、縣政府將對化解信訪積案成績顯著的單位及個人,將給予表揚(yáng);對化解信訪積案工作重視不夠、措施不力、推諉扯皮、進(jìn)展緩慢、“掛賬空轉(zhuǎn)”,甚至弄虛作假的單位和部門,將視情況予以批評;對因工作不到位、責(zé)任不落實(shí),造成信訪積案得不到有效解決,致使矛盾激化,造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人,將依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。