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江蘇省泰州市人民政府副秘書長、信訪局局長張云泉同志的先進事跡，集中體現(xiàn)了廣大信訪工作人員牢記宗旨、勤政為民，胸懷大局、不辱使命，開拓進取、艱苦奮斗的時代特征。國家信訪局已做出決定，號召全國信訪系統(tǒng)廣泛開展向張云泉同志學習的活動。局黨組一致認為張云泉同志為我們如何做好信訪工作，樹立了一把標尺，為我們信訪戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員如何體現(xiàn)先進性，樹立了一個標桿。學習張云泉同志就是要以他為榜樣，奮發(fā)有為地做好新時期的信訪工作。

張云泉精神的時代內涵

我們學習張云泉同志就是要學習他堅持理想信念、永不懈怠的艱苦奮斗精神。22年來，他始終把理想信念和人生追求落實在崗位上，在為人民服務中實現(xiàn)人生價值。學習張云泉同志，就是要學習他始終堅定共產(chǎn)主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，堅持用人民的期望鞭策自己，用自己的疾苦教育自己，艱苦奮斗，永不懈怠。

我們學習張云泉同志就是要學習他自覺實踐“三個代表”重要思想、勤政為民的公仆精神。22年來，他始終把自己當作人民公仆、“人民的兒子”，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點。學習張云泉同志，就是要像他那樣甘做人民的公仆，樹立起信訪干部讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意的可信、可親、可敬的形象。

我們學習張云泉同志，就是要學習他牢記黨的宗旨、為黨和人民的事業(yè)無私奉獻的精神。22年來，他誠心誠意為人民群眾辦實事，踏踏實實為人民群眾辦好事，嘔心瀝血為人民群眾解難事。學習張云泉同志，就是要像他那樣，把黨的事業(yè)和人民的事業(yè)當作自己的事業(yè)，“憂民之憂、樂民之樂”，為了社會更加和諧、人民更加幸福，砥礪意志、奮發(fā)向上、努力工作、無私奉獻。

我們學習張云泉同志就是要學習他勤勉務實、奮發(fā)有為的開拓精神。22年來，他注意研究新時期信訪工作的特點和規(guī)律，善于總結化解矛盾糾紛的新方式新辦法，無論問題多么復雜、矛盾多么尖銳，他總能夠消弭矛盾、理順關系。學習張云泉同志，就是要像他那樣主動適應新形勢，探索解決群眾信訪問題的新方法，不斷提高為人民服務的本領，與時俱進、開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作。

弘揚張云泉精神要緊密聯(lián)系思想和工作實際

我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要增強做好新時期信訪工作的責任感和使命感。黨的十六大和十六屆三中、四中全會提出了“構建社會主義和諧社會”的戰(zhàn)略任務，進一步豐富了建設小康社會的基本內涵。信訪工作是構建和諧社會的一個重要方面，信訪工作的過程，就是維護人民群眾合法權益的過程，就是推動黨的方針政策落實的過程，就是化解矛盾、構建和諧社會的過程，就是鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力的過程。學習張云泉同志就是要像他那樣，始終牢記信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，進一步強化政治意識、大局意識、責任意識，牢牢把握密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系、維護群眾的合法權益、保持社會穩(wěn)定這三項基本任務，把信訪工作放在黨和國家的工作全局中思考，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下謀劃，放在構建和諧社會和全面建設小康社會的偉大實踐中推進，切實落實總書記提出的“件件有著落、事事有回音”的要求?！肮珓諉T之家”版權所有

我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要立足崗位、勤政為民，樹立起新時期信訪干部的新形象。要以學典型做典型促進先進性教育活動的深入發(fā)展，切實加強和改進機關黨的建設，切實增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，切實提高黨員的思想境界，將崇高理想與立足本職、腳踏實地的工作結合起來，將胸懷全局與愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流業(yè)績結合起來，不斷提高廣大信訪干部的責任感、使命感，不斷增強做好新形勢下信訪工作的自覺性、主動性、堅定性，樹立起信訪工作人員奮發(fā)有為的“六個形象”，即“政治清醒、信念堅定”的形象，“刻苦學習、努力提高”的形象，“立黨為公、執(zhí)政為民”的形象，“勤奮工作、爭創(chuàng)一流”的形象，“遵守紀律、維護團結”的形象，“謙虛謹慎、艱苦奮斗”的形象。

以張云泉同志為榜樣不斷開創(chuàng)信訪工作新局面

以張云泉同志為榜樣，以學習貫徹《信訪條例》為契機，進一步暢通信訪渠道，建立信訪工作新秩序。要圍繞建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，堅持有利于暢通信訪渠道、有利于接受人民監(jiān)督、有利于維護群眾合法權益、有利于維護社會穩(wěn)定的工作目標，強化各級政府及其工作部門和信訪工作機構的責任，促進信訪工作行為和群眾信訪行為的規(guī)范。要做到提高認識上到位、改變觀念上到位、創(chuàng)新機制上到位、改變工作方式上到位。切實加強《信訪條例》的學習、宣傳、培訓工作，切實落實《信訪條例》配套措施，切實在工作著力點上實現(xiàn)向綜合分析并提供決策建議上轉移、向督導檢查并促進問題解決上轉移、向積極預測防范并及時協(xié)調化解矛盾糾紛上轉移。

以張云泉同志為榜樣，以有效為人民群眾解決問題為出發(fā)點和立足點，加大工作力度。要繼續(xù)提高交辦率、接談率、復信率、辦結率，特別是要在強化交辦、督辦上下功夫。對信訪突出問題要及時整理交辦，對緊急重大突發(fā)信訪事項要及時交辦，對領導批示交辦信訪事項及政策性和群體性事項要件件交辦督辦，加大跟蹤督辦和實地督查的力度；充分發(fā)揮《信訪條例》賦予信訪工作機構的改進工作建議和行政處分建議職能，加強對信訪事項處理結果的審核，并認真負責地提出建議，促進依法行政，提高辦結率。

以張云泉同志為榜樣，以改革的思路不斷推進工作機制的創(chuàng)新，積極推動信訪工作格局的構建。要圍繞構建“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的信訪工作格局，加強信訪工作指導，推動信訪工作新格局的構建；要創(chuàng)新工作方式和方法，建立方便快捷、運轉有序、高效透明、便于監(jiān)督的信訪工作新機制；要加強信訪理論研究，不斷總結信訪工作規(guī)律，探索解決信訪問題的高效機制和做好信訪工作的長效機制。

以張云泉同志為榜樣，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，全面加強機關建設。做好信訪工作的決定因素在隊伍建設，而搞好隊伍建設的關鍵在于有一個團結堅強的領導班子。要以總書記對信訪工作的指示為指導，把刻苦學習、努力提高作為永恒的主題，把努力建設一流的班子、帶出一流的隊伍、培育一流的作風、爭做一流的工作、創(chuàng)造一流的業(yè)績作為目標，一手抓業(yè)務建設，提高效率、提升質量；一手抓內部建設，內強素質、外樹形象，實現(xiàn)整體工作的新發(fā)展。

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