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產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)范文第1篇

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)；現(xiàn)狀；前景

以往的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，由于受當(dāng)時(shí)觀念和技術(shù)的限制，使得最終設(shè)計(jì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品在滿足使用者的需求方面大打折扣：盡管能夠滿足使用需求，但是需要使用者需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、具備專業(yè)的技能才能操作。隨著時(shí)展和科技進(jìn)步，如何使產(chǎn)品快速便捷滿足使用者的需求成為必須要解決的問題，產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的出現(xiàn)給我們提供了可能性和方向。

1 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)概述

1.1 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的概念

在介紹交互設(shè)計(jì)之前，需要對(duì)“交互”這一概念做一簡單了解。“交互”源自英文“Interaction”和“Interactive”，指的是兩種事物之間的相互影響和相互作用。它的以下特點(diǎn)：1）具有兩個(gè)以上的事物；2）這些事物之間存在著信息交流、互相影響的行為。交互后來被應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，1900年比爾?莫格里奇創(chuàng)造出“交互設(shè)計(jì)”這一概念，之后這一概念被不斷深入地研究，深入的研究也使得這一概念存在分歧，至今尚未有統(tǒng)一的定義。通常認(rèn)為，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來看，交互這一行為是指用戶這一使用者與產(chǎn)品這一服務(wù)提供者之間進(jìn)行互動(dòng)和交換信息的過程。交互設(shè)計(jì)指的是設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要注重使用者和產(chǎn)品二者之間的互動(dòng)，對(duì)使用者的使用經(jīng)驗(yàn)、背景、以及在操作過程中可能得到的感受加以充分地考量，從而最終設(shè)計(jì)生產(chǎn)出符合使用者需求的產(chǎn)品。[1]

1.2 交互設(shè)計(jì)的起源

也許交互設(shè)計(jì)的理念很早就存在，例如摩爾電碼的傳遞，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域人機(jī)互動(dòng)等等，但直到上世紀(jì)八十年代，交互設(shè)計(jì)這一新的設(shè)計(jì)形式才真正存在。21世紀(jì)初，交互設(shè)計(jì)成為一門獨(dú)立的專業(yè)和學(xué)科。該門學(xué)科涉及到諸多其他學(xué)科和領(lǐng)域，諸如人類心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等等，是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。交互設(shè)計(jì)最初是作為解決軟件界面中的使用者可用性的問題而出現(xiàn)的。它運(yùn)用其他學(xué)科的研究方法和成果，在人與機(jī)器的對(duì)話中創(chuàng)造出和諧的關(guān)系，使二者的信息交換方式更為科學(xué)合理、更加人性化。隨著交互理論的不斷發(fā)展和深入，對(duì)其研究的范圍已經(jīng)從以往的虛擬界面轉(zhuǎn)變到現(xiàn)實(shí)生活中我們常用的實(shí)體產(chǎn)品上面。[2]

2 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀及應(yīng)用

2.1 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀

就國外來說，二十世紀(jì)九十年代隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電腦的普及，交互設(shè)計(jì)被許多國家企業(yè)和設(shè)計(jì)公司當(dāng)成以后發(fā)展的重點(diǎn)。當(dāng)前，國外交互設(shè)計(jì)思想和其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究已經(jīng)突破原來計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一些軟件產(chǎn)品，開始向一些實(shí)體產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍。麻省理工學(xué)院等一些高校均開設(shè)了了交互設(shè)計(jì)這一專業(yè)，都在交互式產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面有專門的研究并且建樹頗豐。這些研究也使得他們領(lǐng)先于產(chǎn)業(yè)界。蘋果、微軟等著名公司都設(shè)有用戶體驗(yàn)研究中心，用以交互設(shè)計(jì)的研發(fā)，并將其作為公司發(fā)展的重要目標(biāo)。我國這些年來盡管在交互設(shè)計(jì)上取得了快速發(fā)展的成果，但是我們也能從中發(fā)現(xiàn)我國對(duì)交互設(shè)計(jì)的研究還處在起步階段，這就使得其成為制約我國產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的因素之一。好在近年來國家對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和數(shù)字信息化產(chǎn)品的自主創(chuàng)新的重視，使得交互設(shè)計(jì)開始走入大學(xué)和一些知名企業(yè)，使得交互設(shè)計(jì)開始走向產(chǎn)業(yè)化。

2.2 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀

縱觀交互設(shè)計(jì)的歷史可以看出，交互設(shè)計(jì)是從計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)和應(yīng)用起步，逐漸發(fā)展為人機(jī)交互理論，并在此基礎(chǔ)上，通過幾位專家將該理論拓展到人們的日常生活中來，總的來說，其歷史并不是很長。目前，交互設(shè)計(jì)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的商業(yè)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域內(nèi)，它對(duì)于娛樂、高科技信息產(chǎn)品、電話、電腦等行業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，可以毫不夸張的說，一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)理念能夠打造一款暢銷的產(chǎn)品，從而成就一家公司的發(fā)展壯大。國際著名的交互設(shè)計(jì)咨詢公司―――IDEO設(shè)計(jì)公司，就是這方面的典型。由于該公司在經(jīng)營理念上十分重視人機(jī)關(guān)系，重視交互設(shè)計(jì)，通過其不斷的努力和開發(fā)，現(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展成為在全世界設(shè)立多個(gè)分公司、在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)有20年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)的交互設(shè)計(jì)咨詢公司，專門負(fù)責(zé)為其他公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)。它所倡導(dǎo)的“以用戶為中心”的獨(dú)特理念可以在其研發(fā)的每一款產(chǎn)品中尋得蹤跡。我國國內(nèi)的一些知名企業(yè)也開始注重在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面加入人機(jī)交互的理念和元素，例如，聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)設(shè)的聯(lián)想工業(yè)設(shè)計(jì)中心，積極同一些世界著名高校舉辦設(shè)計(jì)周和以“為用戶體驗(yàn)而創(chuàng)新”的論壇等等，以此來推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新和滿足使用者的使用需求?？梢钥闯?，當(dāng)前，交互設(shè)計(jì)這一理念在數(shù)字化產(chǎn)品、手持商用等領(lǐng)域越來越多地出現(xiàn)，并進(jìn)一步引領(lǐng)著企業(yè)間競爭的方向―――將競爭領(lǐng)域從原來的生產(chǎn)、價(jià)格、促銷等方面轉(zhuǎn)向面向用戶的交互設(shè)計(jì)成果應(yīng)用。

3 交互設(shè)計(jì)的發(fā)展前景

可以預(yù)見的是，未來的交互設(shè)計(jì)將走進(jìn)我們的生活、深入我們的生活，我們生活的方方面面將都能體驗(yàn)到交互設(shè)計(jì)所帶來的便捷。當(dāng)前，我們正處在由工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)的過渡階段，信息化社會(huì)的到來，無疑將極大地影響著我們的社會(huì)生產(chǎn)模式、生活方式等內(nèi)容。在信息化時(shí)代，人們對(duì)于產(chǎn)品的需求已經(jīng)不單單關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性，而是更加注重其使用這種產(chǎn)品能夠獲得怎樣的心理體驗(yàn)，概括來說，是更加注重人與產(chǎn)品之間的感情。而能夠解決人們這一未來需求的只有產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)。[3]產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是以用戶為中心的，從用戶的感覺出發(fā)，以滿足用戶的需要為目的。應(yīng)該說，產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的可用性和體驗(yàn)性目標(biāo)極大地滿足了將來信息化時(shí)代中人對(duì)產(chǎn)品的要求。產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中加入情感化，使得其設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的心理需求。因此，在信息時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分應(yīng)用產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是具有重要意義的。[4]對(duì)于產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的發(fā)展前景，我們毋庸置疑，我們能夠預(yù)見其將擁有巨大的發(fā)展空間，對(duì)其發(fā)展進(jìn)行展望，我們認(rèn)為，以下幾種方向或許會(huì)是其發(fā)展的重點(diǎn)：首先，語言在產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的充分應(yīng)用。語言在人類社會(huì)的發(fā)展中、在人類文明的傳播延續(xù)中起著極其重要的作用，在未來的信息化時(shí)代，同樣將發(fā)揮著重要的作用和價(jià)值。語言交互是產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢之一，如何讓人們通過語言或者語音與計(jì)算機(jī)進(jìn)行人機(jī)無縫隙對(duì)話是將來交互設(shè)計(jì)研究的重點(diǎn)。其次，人的感覺在產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。語言是有聲音的，有跡可循的，而人的感覺例如體溫的變化、心跳的加速則不是十分明顯的，未來信息化時(shí)代產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)同樣也要關(guān)注人的感覺，研究如何在人的感覺和周圍環(huán)境之間實(shí)現(xiàn)交互，將周圍的環(huán)境進(jìn)行“產(chǎn)品化”的交互設(shè)計(jì)以滿足人們的不同感受的變化也是未來研究的重點(diǎn)之一。在不遠(yuǎn)的將來，產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)將在提高人們生活質(zhì)量上扮演著十分重要的角色，其必定能給我們帶來更多的驚喜，能帶給我們更多的樂趣，也會(huì)逐漸改變我們的生活習(xí)慣。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉暉，張景，麥中凡（譯）.交互設(shè)計(jì)―――超越人機(jī)交互[M].北京：電子工業(yè)出版社，2003：34.

[2]趙娜.展示中交互設(shè)計(jì)藝術(shù)形態(tài)的應(yīng)用研究[J].山東輕工業(yè)學(xué)院，2011（4）.

[3]趙志剛.信息化社會(huì)與會(huì)計(jì)發(fā)展新趨勢[J].財(cái)經(jīng)界，2009（4）.

產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)范文第2篇

1.成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具備哪些要素?

①當(dāng)你的Boss需要做個(gè)產(chǎn)品時(shí)，它首先必須是可實(shí)現(xiàn)的，這也是為什么核心程序員架構(gòu)師的待遇普遍較高的原因，因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)力。那么成功的產(chǎn)品首先要具備–可實(shí)現(xiàn)模型。

②產(chǎn)品做出來干什么?“方便用戶，讓用戶玩的爽?”當(dāng)然不是，產(chǎn)品的終極目標(biāo)是盈利，你的領(lǐng)導(dǎo)也只關(guān)心這個(gè)。怎么才能盈利，而且是可持續(xù)的盈利。這需要具備第二個(gè)要素–業(yè)務(wù)模型。

③有了實(shí)現(xiàn)模型和業(yè)務(wù)模型產(chǎn)品就成功了嗎?以前是，但如今時(shí)代不同了，大多數(shù)的應(yīng)用已經(jīng)不存在技術(shù)難題，在這個(gè)企業(yè)不缺系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)不缺產(chǎn)品而用戶不懂技術(shù)的時(shí)刻，你靠什么贏得用戶?強(qiáng)大的運(yùn)營隊(duì)伍也只能推動(dòng)一個(gè)峰值，最根本的還是需要產(chǎn)品的第三個(gè)要素–使用者模型，使用者模型像水一樣，可以成就一個(gè)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)，也可以毀掉一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)模型的產(chǎn)品。

2.怎么去完善使用者模型?

①我們先看看傳統(tǒng)的開發(fā)流程：立項(xiàng)編程測試美化

這樣的做出來的產(chǎn)品大都數(shù)偏向程序員思維的實(shí)現(xiàn)模型或營銷策劃的業(yè)務(wù)模型，設(shè)計(jì)也就是加點(diǎn)圖標(biāo)上些顏色(舉個(gè)例子：環(huán)球資源，大家可以點(diǎn)開下眼界)，基本上不存在用戶模型的概念。

②為了完善用戶模型的問題，現(xiàn)在絕大都數(shù)公司的開發(fā)流程做出了改進(jìn)，基本上基于這樣的流程：立項(xiàng)需求分析設(shè)計(jì)編程測試

這樣的流程提高了對(duì)需求分析人員和設(shè)計(jì)師的能力要求，這樣的組合必須在實(shí)現(xiàn)模型的前提下將業(yè)務(wù)模型和使用者模型進(jìn)行一個(gè)高度融合。那么問題來了：

假設(shè)設(shè)計(jì)師只具備視覺設(shè)計(jì)能力

大都數(shù)從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的都是美術(shù)類出身，對(duì)業(yè)務(wù)的理解程度都要弱于表現(xiàn)需求，基本上是基于產(chǎn)品人員的線框圖制作視覺稿，根本無法推動(dòng)頁面結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。那么出來的成品還是偏向于業(yè)務(wù)需求。遇到綜合型的產(chǎn)品經(jīng)理還好，遇到業(yè)務(wù)性的產(chǎn)品經(jīng)理就只能讓蠢事繼續(xù)下去了。舉個(gè)例子：一些轉(zhuǎn)化率低，跳出率高的頁面，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)覺得主要原因是設(shè)計(jì)稿氣氛不夠，按鈕不夠大。而真正的原因是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師基于他的線框制作的視覺稿，目標(biāo)導(dǎo)向和行為召喚都不夠。

假設(shè)設(shè)計(jì)師具備產(chǎn)品策劃和視覺表現(xiàn)能力

這樣的設(shè)計(jì)師也大量的存在，但發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品的溝通上效率很低，會(huì)出現(xiàn)以下的問題：

1.溝通困難; 2.修改成本高;3.無法估算完成時(shí)間;4.無法說服對(duì)方;5.項(xiàng)目時(shí)間不允許。

3.解決方案–UCD理念

為了解決上述問題，UCD的理念開始逐步被大家接受和認(rèn)可，其中最具有驅(qū)動(dòng)方案的職位–交互設(shè)計(jì)就是順著這樣的大環(huán)境被獨(dú)立出來。我們可以了解一下各大互聯(lián)網(wǎng)公司UED的主要組織結(jié)構(gòu)：

相比之前的流程，多出了用戶研究和交互設(shè)計(jì)的職位，而這兩個(gè)職位對(duì)產(chǎn)品概念到實(shí)現(xiàn)的過程起著主要的驅(qū)動(dòng)作用。

4.交互設(shè)計(jì)如何開展和融入開發(fā)流程

我們先來梳理一下之前流程上遇到的兩個(gè)問題：1.使用者模型不完善;2.溝通障礙

使用者模型不完善 ;

如何改善使用者模型，需要經(jīng)歷兩個(gè)過程：

①業(yè)務(wù)模型框架化

在產(chǎn)品的概念階段時(shí)期，交互設(shè)計(jì)師需要基關(guān)注用戶界面和整體結(jié)構(gòu)，這個(gè)過程被稱作“框架設(shè)計(jì)”，框架設(shè)計(jì)就是一種基于用戶目標(biāo)的導(dǎo)航架構(gòu)和流程設(shè)計(jì)。這個(gè)階段交互的產(chǎn)出物主要有導(dǎo)航架構(gòu)圖，流程圖和低保真線框圖。

上述的產(chǎn)出物都需要和產(chǎn)品經(jīng)理反復(fù)確認(rèn)，以保證業(yè)務(wù)模型的完整。

②.框架界面化

在定義完功能模塊的頁面結(jié)構(gòu)和流程后，交互設(shè)計(jì)師還需要設(shè)計(jì)規(guī)劃使用者的操作，這些包括頁面元素的主次關(guān)系，小部件的處理，元素的組織，界面的引導(dǎo)等等。這個(gè)階段交互設(shè)計(jì)師需要提供原型demo:

原型demo 是一個(gè)過程，主要用于具象的表達(dá)業(yè)務(wù)需求和定義界面模型，是一種目標(biāo)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)過程。這個(gè)過程可以是多次迭代的，是提煉產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。有了這個(gè)過程，我們之前所講的完善使用者模型才能夠得到解決，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理念才可以真正得到實(shí)施。

溝通障礙

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，各個(gè)部門的合作與溝通存在著障礙，而產(chǎn)生交互職位之后，這些問題都能夠得到解決。

①產(chǎn)品與設(shè)計(jì)的溝通

在框架階段，交互設(shè)計(jì)師利用信息架構(gòu)圖和流程圖能夠?qū)I(yè)務(wù)需求確定下來。

在框架界面化階段，對(duì)于用戶的操作和界面元素也能夠用原型demo表達(dá)出來，而且修改成本低，可以快速的迭代。

②產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與開發(fā)、測試的溝通

交互設(shè)計(jì)師利用原型demo做評(píng)審測試是個(gè)非常高效的方法，這樣的方法能夠不僅能夠直觀的表達(dá)需求，而且可以提供早期的用戶測試，讓很多之前無法預(yù)見的問題及時(shí)的拋出來，原型demo是貫穿概念階段和實(shí)現(xiàn)階段的最佳表達(dá)方式，而這些都對(duì)于交互設(shè)計(jì)提出了更高的要求。

產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)范文第3篇

交互設(shè)計(jì)的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注，主要在于交互設(shè)計(jì)能夠有效滿足用戶的需求；交互設(shè)計(jì)因其具備的智能化、人性化、自由化等一系列優(yōu)勢在智能家電、計(jì)算機(jī)軟甲開發(fā)以及軟件界面登陸等多個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍越來越廣泛，尤其是在智能家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。本文主要針對(duì)智能家電產(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)的合理應(yīng)用進(jìn)行深入分析，探討交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于智能家電產(chǎn)品中的意義。

關(guān)鍵詞：

智能家電產(chǎn)品；交互設(shè)計(jì)；應(yīng)用

一、交互設(shè)計(jì)概述

交互設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)上就是一種用來定義、設(shè)計(jì)擬人產(chǎn)品系統(tǒng)行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，其表現(xiàn)形式主要為人們在智能家電產(chǎn)品、人造服務(wù)流程、移動(dòng)設(shè)備以及軟件開發(fā)中運(yùn)用交互設(shè)計(jì)理念、原則的一種服務(wù)與實(shí)體功能的展現(xiàn)。交互設(shè)計(jì)在智能產(chǎn)品中的合理運(yùn)用，能夠使人們享受設(shè)計(jì)成果的舒適、便利，進(jìn)一步滿足消費(fèi)用戶的需求，以此吸引消費(fèi)用戶的目光，給予產(chǎn)品更多的關(guān)注，將產(chǎn)品的價(jià)值最大限度發(fā)揮出來。就目前來看，交互設(shè)計(jì)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍呈現(xiàn)逐漸擴(kuò)展的趨勢，尤其是在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用，更加便利了人們的日常生活。交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于智能家電產(chǎn)品操作界面的設(shè)計(jì)中，使人們能夠更加便捷的通過界面操作產(chǎn)品。例如：剃須刀、電吹風(fēng)等一系列智能小家電產(chǎn)品中，通過LED、LCD技術(shù)將這些產(chǎn)品在使用過程中需要注意的事項(xiàng)實(shí)時(shí)告知給用戶，如剃須刀殘留物是否已滿、電池電量是否充足，電吹風(fēng)功耗、無級(jí)調(diào)節(jié)以及風(fēng)量大小等，使這些用戶能夠更加便捷、安全、合理的使用產(chǎn)品。智能家電產(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)了人們與產(chǎn)品之間的和諧關(guān)系，用戶不必受到產(chǎn)品功能的限制，通過交互設(shè)計(jì)的界面就可以根據(jù)需求選擇相應(yīng)的功能。

二、交互設(shè)計(jì)應(yīng)用于智能家電產(chǎn)品中的原則及意義

現(xiàn)階段，交互設(shè)計(jì)的界面模式已經(jīng)由單一化逐漸向多樣化轉(zhuǎn)變，智能家電產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)交互過程中不再通過單一的指示設(shè)計(jì)與案件設(shè)計(jì)，而是通過觸控技術(shù)與LED顯示技術(shù)來實(shí)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用主要趨向于了解用戶的實(shí)際需求，使用戶與產(chǎn)品之間建立一種互動(dòng)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

1、有利于智能家電產(chǎn)品操作界面功能的完善智能家電產(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用，首先應(yīng)當(dāng)保證智能家電產(chǎn)品操作界面空間設(shè)計(jì)的完整性，只有這樣才能夠進(jìn)一步完善智能家電產(chǎn)品操作界面功能模塊。主要在于智能家電產(chǎn)品操作界面的完整性是界面與使用功能統(tǒng)一的體現(xiàn)，并不是面積大小的體現(xiàn)，智能家電產(chǎn)品與大型家電產(chǎn)品相比較而言，在界面、使用功能方面更加豐富。交互設(shè)計(jì)在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用，能夠進(jìn)一步完善智能家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能，設(shè)計(jì)一個(gè)與消費(fèi)用戶直觀互動(dòng)的界面，能夠使用戶更好對(duì)智能家電產(chǎn)品進(jìn)行使用與操作。

2、有利于規(guī)范智能家電產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)智能家電產(chǎn)品的交互界面在設(shè)計(jì)方面要求設(shè)計(jì)簡單化、易于識(shí)別，強(qiáng)調(diào)的是一目了然，便于理解。若是智能家電產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)不規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)用戶無法理解界面上的操作內(nèi)容，就無法明確使用意義；同時(shí)，若是智能家電產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)十分新穎、操作簡便，那么消費(fèi)用戶就能夠更加簡單的理解界面上的操作內(nèi)容，很快就能夠完全掌握智能家電產(chǎn)品界面的操作方式，這樣不僅能夠增加消費(fèi)用戶對(duì)于智能家電產(chǎn)品的興趣，還能夠在很大程度上加深消費(fèi)用戶對(duì)智能家電產(chǎn)品的理解。

3、有利于提升智能家電產(chǎn)品使用的便捷互設(shè)計(jì)在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用，能夠在很大程度上提升智能家電產(chǎn)品使用的便捷性，尤其是智能家電產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)，便捷的交互設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)及功能能夠給用戶帶來一種全新的使用體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)高效化，消費(fèi)用戶的操作是這一目標(biāo)的主要體現(xiàn)，因此交互設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)最大限度簡化程序，在最短的時(shí)間內(nèi)完成必要的功能設(shè)置，對(duì)用戶的使用時(shí)間、效率進(jìn)行全面優(yōu)化，使用戶操作更為簡便。

三、智能家電產(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用分析

目前，交互設(shè)計(jì)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)模式的束縛，正在由單一追求審美體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰O(shè)計(jì)，更加注重消費(fèi)用戶在使用智能家電產(chǎn)品方面的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)用戶參與智能家電產(chǎn)品互動(dòng)的目標(biāo)。交互設(shè)計(jì)在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、整體設(shè)計(jì)整體設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)上就是整合智能家電產(chǎn)品的內(nèi)容與功能，使用戶能夠更加便捷的搜尋所需信息，實(shí)現(xiàn)擁護(hù)自身的需求。整體設(shè)計(jì)過程中，需要遵循相應(yīng)的設(shè)計(jì)流程，即：產(chǎn)品功能確定、產(chǎn)品工作步驟研究以及產(chǎn)品特殊功能體現(xiàn)，其需要重視首頁導(dǎo)航的設(shè)計(jì)，將用戶需求在首頁導(dǎo)航中體現(xiàn)出來，還要在首頁導(dǎo)航中體現(xiàn)出產(chǎn)品具備的多種功能，保證用戶在了解產(chǎn)品的某一個(gè)功能時(shí)，在點(diǎn)擊不超過三次的情況下使用戶能夠掌握產(chǎn)品的大致功能，使用戶意識(shí)到自己所有的點(diǎn)擊都是有價(jià)值的，若是點(diǎn)擊的層級(jí)越多，那么浪費(fèi)的資源也就越多。用戶通過首頁導(dǎo)航，就能夠在使用產(chǎn)品的過程中簡便的尋找到自身需求，并且能夠更加方便的退出，以便尋找產(chǎn)品的其他功能。

2、功能設(shè)計(jì)智能家電產(chǎn)品的功能是其價(jià)值所在，而且其具有的增值功能、附加功能十分重要，因此需要合理規(guī)劃開關(guān)的數(shù)量、位置。對(duì)于一些具有操作界面的智能家電產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對(duì)功能進(jìn)行合理的歸類，通過最簡潔、最清晰的畫面將產(chǎn)品的功能展現(xiàn)給用戶，使用戶能夠更加便利的掌握產(chǎn)品具有的多種功能。在對(duì)智能家電產(chǎn)品操作頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其具備的不同功能進(jìn)行劃分，對(duì)于產(chǎn)品具備的基本功能，在劃分方面不能應(yīng)用復(fù)雜的層級(jí)結(jié)構(gòu)，以便于用戶了解、使用產(chǎn)品功能為基本原則；同時(shí)，在轉(zhuǎn)化至不同層級(jí)的過程中，可以選取專場動(dòng)畫形式，增強(qiáng)用戶使用的趣味性。

3、組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)智能家電產(chǎn)品的界面結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣不僅能夠提高產(chǎn)品的使用效率，還能夠提升用戶體驗(yàn)。智能家電產(chǎn)品的布局形式，主要包括列表式、九宮格以及分欄式。

四、結(jié)語

交互設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于便捷、直觀及簡單?？茖W(xué)技術(shù)的快速發(fā)展在一定程度上推動(dòng)了交互設(shè)計(jì)的發(fā)展，使交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用范圍更加廣泛。智能家電產(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用使人機(jī)交互關(guān)系由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，產(chǎn)品不再處于單一機(jī)械化狀態(tài)，而是靈活地的參與到消費(fèi)者的行為中，為消費(fèi)用戶帶來良好的使用體驗(yàn)，進(jìn)一步增加智能家電產(chǎn)品的營銷效益，使智能家電產(chǎn)品的使用更加簡便。

參考文獻(xiàn)

[1]曹陽,劉文靜.交互設(shè)計(jì)在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用[J].科協(xié)論壇(下半月),2013,12:244-245.

產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)范文第4篇

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；行為分析；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；應(yīng)用分析

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來看，交互是用戶與產(chǎn)品之間的行為互動(dòng)及信息交換過程。交互行為一般有兩個(gè)以上的參與對(duì)象并且伴隨信息的交流動(dòng)作。交互行為是為了達(dá)到用戶的特定目標(biāo)，交互行為和信息交流伴隨著產(chǎn)品使用的全過程。人們與產(chǎn)品的交互行為在生活和工作中無處不在。例如，傳統(tǒng)常見的交互行為有使用ATM機(jī)取款、使用手機(jī)接打電話、使用微波爐烹調(diào)食物、使用數(shù)碼相機(jī)拍照以及收看電視節(jié)目等。隨著技術(shù)的快速發(fā)展出現(xiàn)了許多現(xiàn)代新型交互行為，多點(diǎn)觸摸、手勢交互、語音輸入、虛擬現(xiàn)實(shí)等等廣泛應(yīng)用，很多產(chǎn)品操作復(fù)雜、功能隱匿、操作上難學(xué)、難記。人們在把高科技、新技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過程中，熱衷于實(shí)現(xiàn)新穎的產(chǎn)品功能，但是卻忽視了對(duì)人的關(guān)懷、理解，淡忘了人是產(chǎn)品的使用主體，產(chǎn)品給人們帶來的應(yīng)該是時(shí)尚、便捷、易用的使用體驗(yàn)。

1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)理念

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是人工造物的創(chuàng)造行為。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來理解人類造物：注重造物的內(nèi)在功能（機(jī)能）與外在美感（形態(tài)），創(chuàng)造出一個(gè)平衡、舒適、高度便利、科學(xué)、美的生活空間?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)理念更強(qiáng)調(diào)功能主義與形式主義結(jié)合。

交互設(shè)計(jì)理念聚焦于最終用戶，是直接影響到最終用戶的“設(shè)計(jì)”。設(shè)計(jì)產(chǎn)品的根本目的是為了滿足人們的工作、學(xué)習(xí)或生活需求，使用產(chǎn)品能否達(dá)到用戶的目標(biāo)是衡量產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否成功的標(biāo)志之一。用戶目標(biāo)可以分為三個(gè)層次：有用――功能上滿足基本需求；易用――具有廣泛的適用范圍，能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)人所用；想用――產(chǎn)品有吸引力、動(dòng)人和有趣。有用和易用為可用性目標(biāo)，想用為用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效途徑就是交互設(shè)計(jì)。正如著名的心理學(xué)家Rorman所說，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)人員和用戶之間的交流，只是這種交流要靠產(chǎn)品來體現(xiàn)。

產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不同于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與功能、結(jié)構(gòu)、人因、形態(tài)、色彩、環(huán)境等設(shè)計(jì)要素以及采用的技術(shù)、方法和功能的實(shí)現(xiàn)手段等相關(guān)，是間接影響產(chǎn)品最終用戶的設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是用戶與產(chǎn)品系統(tǒng)的交互行為、支持行為的功能和技術(shù)以及交互雙方的信息表達(dá)方式和情感等，是直接影響產(chǎn)品最終用戶的設(shè)計(jì)。采用交互設(shè)計(jì)的思想和方法，不僅可以解決由于“認(rèn)知摩擦”使之忍受“要想弄明白操作方法，你需要獲得工程學(xué)學(xué)位”的無奈，而且可以為人們的生活、工作和娛樂提供舒適生存方式的交互式產(chǎn)品。

2 交互設(shè)計(jì)中用戶的使用行為分析

交互設(shè)計(jì)中的使用行為分析在研究過程中既不關(guān)注特殊產(chǎn)品也不關(guān)注一般文化，而是重點(diǎn)分析人們使用產(chǎn)品和得到服務(wù)時(shí)的行為。通過對(duì)使用者操作產(chǎn)品過程中所得到數(shù)據(jù)及使用者的操作感受進(jìn)行分析，常采用觀察、訪談、焦點(diǎn)小組和可用性測試等方法。通過對(duì)產(chǎn)品實(shí)際使用的觀察、對(duì)用戶的訪談和測試，設(shè)計(jì)者可以進(jìn)一步對(duì)于人與產(chǎn)品的關(guān)系、人與人的關(guān)系、人與使用環(huán)境的關(guān)系、空間的利用效能以及產(chǎn)品的社會(huì)效益等方面進(jìn)行思考，從而找出用戶與產(chǎn)品交互關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)，用戶的核心訴求與預(yù)期，由此來引導(dǎo)下一步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程。通過這種方法不僅能從使用行為方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，滿足使用者的習(xí)慣、生理、心理等方面的需求，而且可以幫助人們洞悉某些產(chǎn)品新的發(fā)展趨勢。

（1）使用角色設(shè)定。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中可能會(huì)有多個(gè)用戶群體，而每個(gè)用戶群體都會(huì)有一個(gè)用戶角色相對(duì)應(yīng)。在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，產(chǎn)品按照滿足多個(gè)角色來設(shè)計(jì)，這樣的產(chǎn)品就是一個(gè)多功能的集合體。首先分析角色的特征，針對(duì)角色的特征，分析其在生活中的使用行為方式，從而明確出其對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特的使用訴求和預(yù)期，進(jìn)而找到產(chǎn)品以何種形態(tài)，何種方式進(jìn)行設(shè)計(jì)來滿足角色的使用行為需求。例如，行為不便的老年人在衛(wèi)生間的行為分析：通過觀察發(fā)現(xiàn)角色在使用馬桶時(shí)，起立與坐下的動(dòng)作行為不如正常人那樣自如、快捷，經(jīng)常需要手扶一個(gè)地方才能完成整個(gè)動(dòng)作。角色訴求是能獲得輔助支撐，以保障其安全并節(jié)省力氣。因此，在設(shè)計(jì)過程中，可考慮在馬桶兩側(cè)增加扶手，并在其高度設(shè)計(jì)上要比正常的馬桶稍高，而且最好要有斜面支撐，這樣更方便其起立的動(dòng)作。通過角色的使用行為方式的分析后，可以更好地明確其使用訴求和預(yù)期，從而在進(jìn)行方案構(gòu)思過程中，可以圍繞著角色的目標(biāo)訴求的一系列問題有的放矢的展開設(shè)計(jì)。

（2）根據(jù)分析建立產(chǎn)品原型。所謂產(chǎn)品原型主要是把概念具體化和形象化，從一個(gè)或多個(gè)維度上對(duì)產(chǎn)品的一種近似的和有限的表現(xiàn)形式。一個(gè)維度上的原型側(cè)重于表達(dá)產(chǎn)品的某一個(gè)屬性，如主要表達(dá)產(chǎn)品外觀的外觀原型，主要用于驗(yàn)證產(chǎn)品功能的實(shí)驗(yàn)性原型等。多個(gè)維度上的原型用于表達(dá)產(chǎn)品的多個(gè)屬性，如外觀、操作界面、內(nèi)部功能和結(jié)構(gòu)等。產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中原型的構(gòu)建比較隨意、自由，主要方便對(duì)用戶進(jìn)行可用性測試等操作。有了產(chǎn)品原型，不僅可以將設(shè)計(jì)師前期的分析方案快速付諸實(shí)踐，檢驗(yàn)其可行性，也可以幫助其在產(chǎn)品量產(chǎn)前進(jìn)行測試與評(píng)估，從而有效發(fā)現(xiàn)一些意想不到的交互行為方面的問題。設(shè)計(jì)師將構(gòu)思好的產(chǎn)品原型做出低保真的實(shí)物，利用這些低保真的實(shí)物原型對(duì)目標(biāo)人群做第一輪的可用性測試。根據(jù)測試結(jié)果和方案的迭代改進(jìn)，還可在此基礎(chǔ)上做成高保真的陶瓷材質(zhì)的真實(shí)樣品，并放在目標(biāo)人群熟悉的家庭環(huán)境下做第二輪測試，從而保證在產(chǎn)品量產(chǎn)前能夠發(fā)現(xiàn)真實(shí)可靠的角色與產(chǎn)品的交互行為方面的問題和設(shè)計(jì)方案是否能將其有效解決。

（3）針對(duì)原型展開可用性測試。為檢驗(yàn)基于上述分析方案而構(gòu)建的產(chǎn)品原型究竟能否滿足用戶的最終需求，是否還存在著一些看不見的交互行為方面的問題，必須要在原型的基礎(chǔ)上進(jìn)一步展開可用性測試。測試的過程主要是邀請幾位目標(biāo)用戶，如作為主要設(shè)計(jì)角色的行動(dòng)不便的老人，為其安排幾項(xiàng)需檢測的任務(wù)，并對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都安排錄像和計(jì)時(shí)，從而保留分析依據(jù)并檢驗(yàn)成效。若任務(wù)失敗或時(shí)間過長，如老人的蹲坐測試花了幾十分鐘都無法完成，便認(rèn)定為交互行為問題，需要進(jìn)一步迭代改進(jìn)。通過對(duì)低保真、高保真產(chǎn)品原型在不同用戶不同環(huán)境的幾輪的可用性測試后，可以發(fā)現(xiàn)很多交互行為方面的問題，而且其中一些可能是前期階段很難發(fā)現(xiàn)的。針對(duì)這些問題，要進(jìn)行反復(fù)的修改和完善，然后進(jìn)行再測試，直到所有產(chǎn)品與用戶的交互行為方面的核心問題得到圓滿解決為止。在這個(gè)迭代的過程結(jié)束后，方可進(jìn)行交互式產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝的設(shè)計(jì)直至產(chǎn)品完成。

通過角色設(shè)定、使用行為分析、原型制作及可用性測試等步驟，可以有效地發(fā)現(xiàn)、分析和解決目標(biāo)用戶在使用產(chǎn)品過程中關(guān)心的交互行為問題。這種將目標(biāo)用戶的使用行為分析引入產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)過程中的方法，使設(shè)計(jì)師在面對(duì)紛繁復(fù)雜的設(shè)計(jì)對(duì)象時(shí)可以做到心中有數(shù)，有的放矢。

參考文獻(xiàn)：

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產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)范文第5篇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，“以人為本”的交互設(shè)計(jì)概念逐漸步入大眾的視野，交互設(shè)計(jì)是從“可用性”和“用戶體驗(yàn)”兩個(gè)方面進(jìn)行分析，關(guān)注的是以人為本的用戶需求，但是，在設(shè)計(jì)過程中沒有具體的設(shè)計(jì)原則去評(píng)價(jià)怎樣才能滿足用戶需求，設(shè)計(jì)心理學(xué)的出現(xiàn)為交互設(shè)計(jì)的理論體系提供了個(gè)方向。

設(shè)計(jì)心理學(xué)與交互設(shè)計(jì)

1.認(rèn)知心理學(xué)

交互設(shè)計(jì)中的交互，即輸入和輸出。所以交互設(shè)計(jì)其實(shí)就是對(duì)輸入方式（一般指人）和輸出方式（一般是機(jī)器）的種設(shè)計(jì)。例如：用戶通過“觸摸”的方式來操作手機(jī)就是一種輸入方式，然后手機(jī)在屏幕上根據(jù)用戶的操作提供相對(duì)應(yīng)的界面反饋就是輸出方式。怎么樣才能夠使人與機(jī)器的溝通更為自然就要從人的認(rèn)知心理學(xué)的角度去分析人是怎樣操作和思考的。

人的感知流程用認(rèn)知心理學(xué)理論理解就是將人比喻成機(jī)器，人像機(jī)器一樣：外部信息傳遞給感受器，感受器感知后傳遞給加工器，加工器將得到的信息與記憶對(duì)比，最后將對(duì)比后的信息傳遞給效應(yīng)器，效應(yīng)器在反饋出外部信息。

感受器就是人的感覺器官，例如：視覺、聽覺、觸覺等。對(duì)于感受器特點(diǎn)的研究有利于理解人死怎樣接受外部信息的，這樣才能設(shè)計(jì)出合適的方式讓人輕松的獲取信息。

2.格式塔心理學(xué)

格式塔心理學(xué)主要包括3個(gè)原則：相似原則、接近原則和完形原則。相似原則。相等或相似的元素形成整體或群體。從中我們可以知道，人們通常把具有相似特征的事物組合在起。接近原則。緊密靠在起的元素形成整體或群體。閉合原則。我們傾向于將圖形中的缺失部分“填滿”。

3.心流狀態(tài)

心流是人們?nèi)硇耐度肽呈碌姆N心理狀態(tài)。人們處于這種情景下，通常是不希望被打擾的，心流狀態(tài)會(huì)產(chǎn)生極高的興奮感和充實(shí)感。

如何讓用戶進(jìn)入心流狀態(tài)？

首先。要明確且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。要讓用戶始終明確的知道他的目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)是可以被實(shí)現(xiàn)的。

其次。流暢的任務(wù)。保持流暢的任務(wù)直到任務(wù)被完成為止。

再次。持續(xù)性的反饋。時(shí)刻告訴用戶當(dāng)前的狀態(tài)，所處的為止以及操作的效果。

最后。可控制的操作。盡管用戶全心全意的沉浸在任務(wù)之中，但是仍然希望可以在需要的時(shí)候控制自己的行為，例如：可撤銷、放錯(cuò)等。

設(shè)計(jì)心理學(xué)交互設(shè)計(jì)原則

1.一致原則。一致原則是指在界面的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)風(fēng)格或者表現(xiàn)形式應(yīng)該保持不變，保持內(nèi)在的一致性有利于用戶的認(rèn)知，避免增加用戶的學(xué)習(xí)工程。

2.優(yōu)先原則。優(yōu)先原則就是在界面的設(shè)計(jì)中，盡可能的使用圖形來傳達(dá)信息，發(fā)揮出圖形的優(yōu)勢，進(jìn)而使用戶與產(chǎn)品之間形成更好的交互，相對(duì)于純文字的材料，圖片更易被用戶所理解，近而減少了用戶的認(rèn)知負(fù)荷。

3.反饋原則。及時(shí)有限的反饋就是要求機(jī)器對(duì)于用戶的每步操作，都予以及時(shí)且有效的信息反饋，讓用戶明確的知道自己操作的結(jié)果。因此，提供及時(shí)且明確的反饋信息能讓用戶準(zhǔn)確的獲取行為的結(jié)果信息，自動(dòng)建立起與外界變化之間的因果關(guān)系，減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷。

4.流程原則。流暢性是指個(gè)體對(duì)事物進(jìn)行認(rèn)知加過程中所感受到的難易程度。單獨(dú)個(gè)體對(duì)整體事物的認(rèn)知加工流暢性越高，產(chǎn)生的積極情感反應(yīng)越強(qiáng)。保證用戶知覺的流暢性可以讓用戶擁有更好的用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)心理學(xué)交互設(shè)計(jì)特點(diǎn)

1.易感知。感覺就是用戶獲得外部信息的方式，外部信息的刺激使用戶產(chǎn)生了感覺，近而促使我們產(chǎn)生知覺，感知是認(rèn)知的基礎(chǔ)。外界的各種刺激對(duì)應(yīng)的感知限度是不同的，從中我們可以發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)時(shí)，如果按照不同的感覺器官所對(duì)應(yīng)的刺激程度和方式來傳達(dá)信息，可以使得界面更符合用戶的感知習(xí)慣，使用戶更直觀的感受界面的合理性，方便用戶的感知。

2.喚醒記憶。記憶是一個(gè)人對(duì)曾經(jīng)活動(dòng)、感受、經(jīng)驗(yàn)的種印象的積累，主要是短時(shí)記憶和長時(shí)記憶兩種。用戶在與機(jī)器進(jìn)行交互的過程中，產(chǎn)生的短時(shí)記憶占很大一部分，記憶會(huì)隨著界面的變化而變化，很快衰退，或者受到干擾而遺忘，所以要保持界面的一致性，而且還要幫助用戶提取長期記憶，使用符合用戶長期記憶的設(shè)計(jì)元素，用戶可以憑借生活經(jīng)驗(yàn)和本能反應(yīng)就可以完成操作，減輕用戶學(xué)習(xí)成本以及認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

3.情緒。人類是富有感情的物種，喜怒哀樂的情緒存在于我們生活的每一個(gè)角落，情緒更是人類心理學(xué)中的重要組成部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就需要滿足用戶的各種各樣的情感化需求，讓富有感情的人與冰冷的機(jī)器進(jìn)行溝通交流，就是交互設(shè)計(jì)研究的方向用愉悅的體驗(yàn)消減用戶操作過程中的負(fù)面情緒。同時(shí)，還要保證產(chǎn)品的“易用性”，而不是一味的追求效果以及對(duì)于技術(shù)的依賴。