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質(zhì)量體系工程師工作計劃范文第1篇

【關(guān)鍵詞】水利水電工程；質(zhì)量管理；措施

1.　引言

工程施工管理是一項復(fù)雜的工作，加之管理本身是一項系統(tǒng)工程，決定了施工管理沒有太多的“規(guī)范”的模式可循。本文根據(jù)筆者多年來從事水利水電工程施工管理的實踐，提出了一些工作方法和思路，供參考。

2.　水利水電工程項目施工管理的特點

水利水電工程施工管理系統(tǒng)的組成十分復(fù)雜，影響因素多變。因此，只有找出工程施工管理的特點，才能在實踐中作出科學(xué)的工作計劃，完成工程施工管理工作。工程施工管理的主要特點如下：

（1）　涉及面廣。工程施工管理工作涉及工業(yè)、水利水電、交通、城建、環(huán)保等諸多領(lǐng)域。

（2）　涉及學(xué)科多。工程施工管理工作涉及地質(zhì)、氣象、園林、經(jīng)濟、法律、管理等學(xué)科。

（3）　涉及法律、法規(guī)多。工程施工管理涉及《合同法》等，同時涉及水利水電、交通、土地、環(huán)保、城建等相關(guān)部門的法律法規(guī)。

（4）　不確定性。對工程施工管理的影響因素主要有兩類，一類是人為因素，另一類是自然因素。其中自然因素有水文氣象、地形地貌、地質(zhì)構(gòu)造、土壤類型等因素，水利水電工程的自然因素顯得尤為重要，甚至可能決定工程的成敗；人為因素主要表現(xiàn)為政治、經(jīng)濟、軍事背景及參與施工人員的技術(shù)素質(zhì)、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)配合能力等。上述某些因素具有不確定性，如地震、山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害及經(jīng)濟危機、社會動亂等社會災(zāi)害，是由不可抗力引起的。

（5）　地區(qū)差異大。全國各地存在著一定的社會經(jīng)濟環(huán)境差異，甚至在一個縣、一個鄉(xiāng)、一個村，也存在著不同的社會經(jīng)濟環(huán)境。如通常人們所說的施工環(huán)境好壞，有的地方工程施工管理容易，有的地方工程施工管理難度大，就包含了不同的社會經(jīng)濟環(huán)境這一因素。

（6）　缺少統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)。由于施工管理的表現(xiàn)形式不同，難以準(zhǔn)確判定，給工程施工管理工作帶來一定的難度。

3.　水利水電工程項目的質(zhì)量管理措施

3.1加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任制。

領(lǐng)導(dǎo)重視與否是搞好水利水電工程質(zhì)量工作的重要前提，全面落實項目經(jīng)理責(zé)任制和項目成本核算制是實施工程項目的關(guān)鍵，其落實與否決定著項目管理的成敗。關(guān)于項目經(jīng)理責(zé)任制。（1）授權(quán)，項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲乙方、總包與分包、監(jiān)理方、設(shè)計方以及政府有關(guān)部門等各方面的關(guān)系，保證工程項目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤?。?）機制，要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監(jiān)督機制等來保證項目經(jīng)理責(zé)任制的落實。（3）素質(zhì)，包括項目經(jīng)理的自身素質(zhì)和項目部的管理素質(zhì)，高素質(zhì)是項目管理運行的基礎(chǔ)。（4）組織，即建立項目管理的組織體系，有效靈活的體系是實現(xiàn)工程項目的4個保證（進(jìn)度保證、質(zhì)量保證、安全保證、成本保證）、4個管理（合同管理、現(xiàn)場管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理），保證工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)的必要條件。

3.2做好項目施工質(zhì)量的前期管理。

工程項目前期工作主要指項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等，包括工程項目的規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、產(chǎn)品的構(gòu)成、市場分析、技術(shù)水平分析、風(fēng)險分析、財務(wù)、經(jīng)濟效益和社會效益等是否深入全面，各項數(shù)據(jù)是否符合實際，這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質(zhì)量管理，（1）要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真做好質(zhì)量管理的前期準(zhǔn)備工作；（2）要建立健全質(zhì)量責(zé)任制；（3）制定項目質(zhì)量計劃；四是建立咨詢工作成果的質(zhì)量評審制度。

3.3現(xiàn)場試驗工作的質(zhì)量管理。

工地試驗室在工程質(zhì)量管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)，是施工企業(yè)自檢的一個重要組成部分。試驗室一定要按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，試驗儀器一定要裝備齊全，試驗人員的素質(zhì)一定要高，要有強烈的責(zé)任心和實事求是的精神。施工產(chǎn)品是否符合要求，要由試驗室提供第一手材料，一切以數(shù)據(jù)為依據(jù)，這樣才能真正確保質(zhì)量。工程施工質(zhì)量管理的實踐證明，只有合格的施工人員和試驗人員，才能生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，在試驗室的各項試驗中，最大密度標(biāo)準(zhǔn)試驗和混凝土配合比試驗處于比較重要的位置，這些試驗都應(yīng)在項目開工前就已完成，其試驗結(jié)果將用于指導(dǎo)施工，是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

3.4嚴(yán)格施工項目的技術(shù)管理。

技術(shù)管理包括技術(shù)責(zé)任制、施工日記、圖紙會審、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗、技術(shù)檔案、工程驗收等。

（1）　技術(shù)責(zé)任制。要求每個工程技術(shù)人員要有明確的職責(zé)和權(quán)限，分工明確，各司其職，便于做好各自分工的技術(shù)工作。

（2）　施工日記。在施工過程中，施工技術(shù)負(fù)責(zé)人必須把施工中出現(xiàn)的問題、處理方法與結(jié)果詳細(xì)記錄，并完好保存，作為竣工驗收和質(zhì)量評定的依據(jù)。

（3）　圖紙會審。此項工作對于減少施工中的差錯，保證和提前完成任務(wù)，確保施工質(zhì)量至關(guān)重要，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以及時糾正，并詳細(xì)記錄，存入技術(shù)檔案，達(dá)到消除差錯的目的。

（4）　技術(shù)交底。使參與施工任務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員和工人，全面地了解所承擔(dān)的工程任務(wù)的特點、技術(shù)要求、施工工藝等，做到心中有數(shù)。

（5）　技術(shù)復(fù)核。在施工的全過程中，對每項技術(shù)工作的實施要由專人進(jìn)行復(fù)核，防止偏差、糾正錯誤，避免人為的工程質(zhì)量事故。

（6）　材料檢驗。施工工地新進(jìn)的各類材料，如鋼材、水泥、砂、石子等，都應(yīng)抽樣檢查，符合設(shè)計要求方可使用，以保證施工質(zhì)量。

（7）　技術(shù)檔案。為了系統(tǒng)地積累施工經(jīng)驗和資料的需要，應(yīng)從工程一開始就建立技術(shù)檔案，收集整理有關(guān)資料，直到工程結(jié)束。所有資料必須保存原始記錄，如實地反映情況，并有技術(shù)負(fù)責(zé)人的正式審定意見，不得擅自修改、增補。

（8）　工程驗收。對每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項則驗收一項，驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序或部位的施工，同時也可為竣工驗收提供完整的技術(shù)資料。

3.5控制施工環(huán)境與施工工序。

3.5.1在項目施工中，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多，　有工程技術(shù)環(huán)境如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，應(yīng)根據(jù)工程項目的特點和具體條件，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。

3.5.2施工工序是形成施工質(zhì)量的必要因素。為了把工程質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前檢查，達(dá)到“預(yù)防為主”的目的，必須加強對施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量的控制。（1）通過對工序部分檢驗的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，來判斷整個工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常。（2）控制工序活動條件的質(zhì)量，主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環(huán)境，只有將這幾個方面有效地結(jié)合起來，才能保證每道工序的質(zhì)量。（3）及時檢查工序活動的效果，它是評價質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，因此，要通過加強質(zhì)量檢驗工作，對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，自始至終使工序活動的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計要求；四是設(shè)置質(zhì)量控制點，以便在一定時期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

3.6正確處理業(yè)主、監(jiān)理、施工三方的關(guān)系。

業(yè)主、監(jiān)理、施工方找準(zhǔn)各自的位置是最重要的。三方之間不是上下級關(guān)系，也不是對立關(guān)系，而是在合同框架下平等互利的關(guān)系。業(yè)主和監(jiān)理雖然不同，但都在各自的崗位上共同對項目負(fù)責(zé)，其關(guān)系是否正常，關(guān)系到工程施工是否有良好環(huán)境和能否順利進(jìn)行。監(jiān)理是施工質(zhì)量控制體系，承包商是施工質(zhì)量保證體系，后者是基礎(chǔ)，沒有一個健全的、運轉(zhuǎn)良好的施工質(zhì)量體系，監(jiān)理工程師就很難有所作為。因此，監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的首要任務(wù)就是在開工會之前，檢查施工承包商是否有一個健全的質(zhì)量保證體系，在這個問題上不能多慮，也不能越俎代庖。監(jiān)理工程師的職責(zé)是指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，“指導(dǎo)”是向承包商提出應(yīng)如何去建立和健全質(zhì)量保證體系，“監(jiān)督”是實施過程中考察其質(zhì)量保證體系的運行情況，制止一切違規(guī)行為，“檢查”是對運行結(jié)果進(jìn)行考核，包括各工序階段的檢查、驗收和質(zhì)量評定工作。

4.　水利水電工程項目的質(zhì)量管理途徑

（1）　以人為本，提高全員質(zhì)量意識，是確保施工質(zhì)量的基礎(chǔ)。質(zhì)量問題歸根結(jié)蒂還是人的素質(zhì)問題。應(yīng)通過廣泛的教育和培訓(xùn)，使每個崗位人員真正認(rèn)識到“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“今日的質(zhì)量是明天的市場”。企業(yè)良好的質(zhì)量信譽、合理的質(zhì)量成本依賴于各崗位的優(yōu)質(zhì)工作，應(yīng)使員工明確崗位質(zhì)量工作特點、范圍，使員工熟練地掌握完成本崗位工作的基本技術(shù)知識、工程規(guī)范、操作程序、操作技能；使員工具有團(tuán)結(jié)合作的精神，維護(hù)企業(yè)的質(zhì)量信譽，通過常抓不懈的教育、培訓(xùn)，使企業(yè)員工對施工質(zhì)量必須達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)形成共識，并落實到實際工作中，造就一流的施工隊伍，實現(xiàn)一流的施工質(zhì)量。

（2）　貫標(biāo)認(rèn)證是確保質(zhì)量體系有效運行的手段。質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織、結(jié)構(gòu)、程序和資源，企業(yè)按照ISO　9001-2000建立的覆蓋工程質(zhì)量全過程的質(zhì)量體系并有效運行，為企業(yè)開展質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證提供技術(shù)依據(jù)，有利于提高企業(yè)的管理水平，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)參與建設(shè)市場競爭的能力，也能更好地使質(zhì)量管理工作符合國際慣例。

質(zhì)量體系工程師工作計劃范文第2篇

室內(nèi)裝飾項目工程質(zhì)量保證措施提要：不各類物資、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應(yīng)檢查合格標(biāo)志后記錄，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序

室內(nèi)裝飾項目工程質(zhì)量保證措施

全面執(zhí)行合同文件提出的質(zhì)量、技術(shù)要求，按國家質(zhì)量規(guī)范、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合ISo9001（2000版）質(zhì)量管理體系，層層把關(guān)，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)管理，詳見公司《質(zhì)量手冊》及《程序文件》,質(zhì)量保證體系示意圖（見下表）

質(zhì)量保證體系

*質(zhì)量目標(biāo)

本工程質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良工程

竣工一次交驗合格率100%

分項工程優(yōu)良率在90%以上；不合格點率6%以下

*質(zhì)量保證措施

《質(zhì)量計劃》由項目部副經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理（包括編號、打印、發(fā)放、保管等）,并對《質(zhì)量計劃》的保管和使用情況實施監(jiān)控。

質(zhì)量計劃的發(fā)放范圍

《質(zhì)量計劃》由項目部統(tǒng)一編號，分發(fā)給公司質(zhì)量保證部、項目管理部，項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門經(jīng)理。

《質(zhì)量計劃》不得遺失、拆頁，《質(zhì)量計劃》持有者調(diào)離工作崗位按規(guī)定辦理歸還手續(xù)。

質(zhì)量計劃的使用

1）項目各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解《質(zhì)量計劃》內(nèi)容，并應(yīng)在項目質(zhì)量管理活動中貫徹始終。

2）為了更好貫徹實施《質(zhì)量計劃》，各職能部門可根據(jù)需要制定相應(yīng)的支撐性文件，其內(nèi)容必須滿足《質(zhì)量計劃》的要求。

3）《質(zhì)量計劃》在執(zhí)行過程中發(fā)生的問題由項目副經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，重大問題請示公司有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。

4）《質(zhì)量計劃》按受控文件管理，換版更改由項目副經(jīng)理負(fù)責(zé)記錄。

*質(zhì)量體系

項目文件化質(zhì)量體系：

1）質(zhì)量計劃及其運行記錄。

2）施工組織設(shè)計、專項施工方案、工程進(jìn)度計劃等。

3）施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集。

4）施工規(guī)范、規(guī)程、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。

質(zhì)量策劃

為保證項目質(zhì)量方針目標(biāo)的實現(xiàn)制定以下策劃活動:

1）項目質(zhì)量策劃報告

2）質(zhì)量措施方案:

分承包管理系列文件

1）分包方質(zhì)量管理規(guī)定

2）分包方安全與文明施工管理規(guī)定

3）分包方物資管理規(guī)定

4）其它

*采購質(zhì)量保證

物資采購

1）執(zhí)行公司《采購程序》。

2）所有采購的材料、半成品、工程設(shè)備必須符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量要求；

3）采購計劃由項目工程技術(shù)部根據(jù)進(jìn)度計劃提出,所有材料計劃必須經(jīng)過項目副經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。

4）物資部統(tǒng)一管理采購委托、并編制供料計劃。

5）項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)對物資驗證和使用過程中物資質(zhì)量控制進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并作記錄。

6）對分承包方采購物資,必須在物資公司提供的合格分供方處采購.

7）業(yè)主指定的分承包商，采購文件由其自行編制.

8）物資采購文件由物資部負(fù)責(zé)管理、存檔。

物資驗證

1）公司提供的物資，由項目物資部根據(jù)供料計劃進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量驗證并記錄,質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)控。

2）項目自行采購的物資進(jìn)場后由物資部根據(jù)采購計劃進(jìn)行驗證并記錄。

3）分承包方采購的A、B類物資由項目物資部及質(zhì)量總監(jiān)共同進(jìn)行驗證，c類物資由分承包方驗證記錄，項目物資部認(rèn)可備案。

4）業(yè)主選擇的物資，由項目經(jīng)理部質(zhì)量安全部經(jīng)理與監(jiān)理進(jìn)行驗證，必要時會同業(yè)主、監(jiān)理共同現(xiàn)場實地考察，對質(zhì)量有爭議的物資要做復(fù)試檢驗。

5）業(yè)主指定的分承包方采購的物資驗證,由項目物資部負(fù)責(zé),復(fù)試取證需在項目指定的單位進(jìn)行.

6）現(xiàn)場驗證不合格的物資應(yīng)設(shè)專區(qū)堆放，按《不合格品控制程序》的規(guī)定處置。業(yè)主提供的物資在現(xiàn)場驗證和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,由項目物資部報告業(yè)主解決.

7）對于我方采購的物資,業(yè)主的驗證不能代替我方對采購物資的質(zhì)量責(zé)任，而業(yè)主采購的物資,我方的驗證不能取代業(yè)主對其采購物資的質(zhì)量責(zé)任。

物資標(biāo)識

1）項目物資部根據(jù)場地情況設(shè)置標(biāo)牌、進(jìn)行物資及狀態(tài)標(biāo)識，標(biāo)識應(yīng)注明名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、使用部位、檢驗狀態(tài)、標(biāo)識人、標(biāo)識時間等內(nèi)容.

2）不合格物資的標(biāo)識：項目物資部對進(jìn)入現(xiàn)場的不合格物資單獨堆放,并進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)識應(yīng)醒目且容易識別，標(biāo)牌上應(yīng)有”不合格品待處理”字樣。其處置程序執(zhí)行不合格品控制程序。

3）現(xiàn)場施工和搬運及使用過程應(yīng)保證標(biāo)識完好。

4）對有特殊要求的物資及追溯性要求的物資產(chǎn)品標(biāo)識，要采取措施加以重點保管。

5）對業(yè)主提供的產(chǎn)品物資設(shè)專區(qū)堆放，單獨標(biāo)識，并做好保管工作。

物資搬運、保管、貯存

1）保證搬運質(zhì)量

2）物資及半成品的搬運應(yīng)按合同責(zé)任運

室內(nèi)裝飾項目工程質(zhì)量保證措施提要：不各類物資、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應(yīng)檢查合格標(biāo)志后記錄，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序

源自物管手冊

輸管理，由項目物資部下達(dá)搬運作業(yè)指導(dǎo)書，并具體指導(dǎo)執(zhí)行。對易碎、易碰、易散落及有防震、防壓、防爆要求的物資（如：防水材料），在二次場地運輸中應(yīng)提供運輸保護(hù)，并在作業(yè)指導(dǎo)書中明確。

3）現(xiàn)場二次搬運及半成品就位搬運工作，根據(jù)技術(shù)方案的規(guī)定，由區(qū)域責(zé)任工程師下達(dá)搬運指導(dǎo)書，并指導(dǎo)其進(jìn)行。

4）搬運應(yīng)采取相應(yīng)措施與適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，避免損壞、丟失和保存標(biāo)識完好，具體內(nèi)容應(yīng)列入搬運指導(dǎo)書。

5）保證貯存質(zhì)量。

6）現(xiàn)場貯存由項目物資部統(tǒng)一管理。

7）貯存應(yīng)根據(jù)物資保管的技術(shù)要求，設(shè)立適合的場所和采取相應(yīng)的防護(hù)措施。

8）現(xiàn)場貯存的物資至少每周檢查一次，記錄并對發(fā)現(xiàn)的問題向項目經(jīng)理提出報告，及時解決。

9）貯存過程中的物料收發(fā)應(yīng)有記錄，保持標(biāo)識完好，并進(jìn)行現(xiàn)場驗證。

10）完工后的余料，由物資部負(fù)責(zé)收回處理并記錄。

*過程控制

開工前的過程控制

1）準(zhǔn)備工作計劃：項目副經(jīng)理負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計，經(jīng)公司項目管理部審核,公司總工批準(zhǔn)后實施。

2）圖紙會審：接到圖紙后，項目工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織，在項目副經(jīng)理的主持下，召集有關(guān)人員對施工圖紙進(jìn)行會審、記錄，并就提出的有關(guān)問題和業(yè)主達(dá)成一致。此過程形成兩個記錄，內(nèi)部圖紙會審記錄和圖紙會審記錄。

3）本工程如需項目經(jīng)理部進(jìn)行詳圖設(shè)計，項目副經(jīng)理組織工程技術(shù)部與業(yè)主及設(shè)計單位共同對詳圖設(shè)計進(jìn)行探討達(dá)成共識，由項目技術(shù)部設(shè)計小組完成設(shè)計。

4）編制專項施工方案：由工程技術(shù)部編制各專項技術(shù)方案。對于專業(yè)分承包方，施工方案由其自行制定，項目副經(jīng)理進(jìn)行審批執(zhí)行。

5）施工現(xiàn)場準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制，具體工作如下：

a.項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)接收紅線范圍，以及臨水、臨電、施工道路、施工障礙等的確定。

b.根據(jù)《施工組織設(shè)計》對人員、設(shè)備、材料、和計量器具等進(jìn)場的規(guī)定進(jìn)行落實與管理。

施工過程控制

1）編制過程控制計劃：在每一分項工程施工之前根據(jù)《施工組織設(shè)計》和專項施工方案編制過程控制計劃，具體內(nèi)容包括：工序執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制重點、執(zhí)行和檢查人員的職責(zé)，過程控制計劃由項目技術(shù)部編制，總工程師批準(zhǔn)。

2）過程能力評定：由項目工程技術(shù)部、區(qū)域責(zé)任師、責(zé)任工程師共同進(jìn)行，對施工過程進(jìn)行評定認(rèn)可，以確保人員、機具的配置及工藝的可行，由責(zé)任工程師記錄。

3）技術(shù)交底：分三個層次進(jìn)行。項目工程技術(shù)部根據(jù)各項施工方案向現(xiàn)場施工管理人員、分承包負(fù)責(zé)人交底；責(zé)任工程師向操作班組交底；分承包及班組長向工人交底。交底一律書面進(jìn)行，被交底人需在交底材料上簽字以明確責(zé)任。

4）實施首檢制：分項工程施工之前均要確定某一具有代表性的具體部位作為樣板控制點，經(jīng)過”三檢”過程和質(zhì)量安全部的驗證，并經(jīng)監(jiān)理公司認(rèn)可后作為作為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)其它部位的施工。

5）對于本工程的特殊過程、關(guān)鍵過程，實施重點控制，在過程控制計劃中作出明確規(guī)定。

6）特殊過程的操作人員要經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗。

過程標(biāo)識

1）施工過程的各種標(biāo)識及記錄由責(zé)任工程師負(fù)責(zé),標(biāo)識方式為；鋼筋、模板工程：掛牌、記錄標(biāo)識；混凝土工程：標(biāo)簽、記錄標(biāo)識；鋼筋焊接：記錄標(biāo)識；機電安裝：記錄標(biāo)識。

2）工程技術(shù)部和計量員共同負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗設(shè)備的檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識.

3）急需放行的物資和例外放行的過程，要進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控,在隨后的檢驗試驗中發(fā)現(xiàn)不合格，由原放行的直接管理部門負(fù)責(zé)實施追回，并按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。

4）只有檢驗人員或其授權(quán)人才有權(quán)更改表示檢驗狀態(tài)的標(biāo)志，如標(biāo)記、標(biāo)牌等，檢驗和試驗狀態(tài)改變后，應(yīng)立即進(jìn)新的標(biāo)識。

5）負(fù)責(zé)管理標(biāo)識用具的人員，要妥善保管，需要更換時，應(yīng)將原印章或標(biāo)記交回。

防護(hù)

1）《施工組織設(shè)計》中要明確成品保護(hù)方案措施.

2）施工過程中的工序防護(hù)，由區(qū)域責(zé)任工程師組織實施，交工前的成品防護(hù)由項目經(jīng)理部統(tǒng)一組織實施。

對分承包方負(fù)責(zé)范圍的成品防護(hù)要列入分承包合同，并嚴(yán)格執(zhí)行。

*檢驗與試驗

1）檢驗和試驗按項目檢驗計劃規(guī)定執(zhí)行。

2）過程檢驗和試驗的責(zé)任人為責(zé)任工程師，質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

3）施工過程的質(zhì)量檢驗，分承包方負(fù)責(zé)自檢、交接檢，責(zé)任工程師負(fù)責(zé)分項質(zhì)量檢驗初驗；質(zhì)量安全部經(jīng)理評定。

4）施工過程試驗按規(guī)范要求取樣,由責(zé)任工程師委托專職試驗員進(jìn)行。

5）檢驗、試驗要經(jīng)過審查、批準(zhǔn)，并作好記錄，檢查和試驗檢驗不合格的過程不得放行。

6）過程檢驗和試驗記錄應(yīng)及時上報監(jiān)理公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行下道工序。

7）檢驗和試驗記錄：所有檢驗和試驗均應(yīng)有正式記錄，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字并注明檢驗日期，由專職人員整理歸檔。

*檢驗、測量和試驗設(shè)備控制

檢驗設(shè)備的控制責(zé)任人為項目機電部。測量設(shè)備的控制責(zé)任人為工程技術(shù)部公司。試驗設(shè)備和計量設(shè)備的控制責(zé)任人為試驗工程師，分承包方提供的檢測設(shè)備需檢驗合格，經(jīng)標(biāo)識后方可使用。

檢驗、測量和試驗設(shè)備都要按校準(zhǔn)和檢定周期進(jìn)行校準(zhǔn)和復(fù)驗檢，新投入使用的檢驗、測量和試驗設(shè)備，使用前必須校準(zhǔn)，以保證精確度，并對所有檢測設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識，表明其檢驗狀態(tài)，保存檢驗記錄。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗、測量和試驗設(shè)備失準(zhǔn)時，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行追溯檢驗，直到其檢驗、試驗結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)得以確認(rèn)為止，并記入有關(guān)文件。

未經(jīng)校準(zhǔn)的檢驗、測量和試驗設(shè)備不得使用，不合格的檢測設(shè)備應(yīng)及時采取措施予以更換。

建立臺帳：對檢驗、測量和試驗設(shè)備的檢測及發(fā)放要作出管理臺帳，由專人統(tǒng)一管理。

不各類物資、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應(yīng)檢查合格標(biāo)志后記錄，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序。

不合格品的評審和處置

1）一般不合格工序的評審與處置由項目質(zhì)量安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)；嚴(yán)重不合格由公司項目管理部組織工程、質(zhì)量、物資部門經(jīng)理（或授權(quán)人）及項目總工程師進(jìn)行評審，項目總工程師制定方案，公司總工程師批準(zhǔn)后處置，并做記錄。

2）按程序規(guī)定評審不合格品，處置

室內(nèi)裝飾項目工程質(zhì)量保證措施提要：不各類物資、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應(yīng)檢查合格標(biāo)志后記錄，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序

源自物管手冊

通常有如下幾種情況：

a.返工，以達(dá)到規(guī)定的施工過程要求。

b.經(jīng)補修或不經(jīng)補修作為讓步接收。

c.材料、半成品的降級使用、改做它用或退貨。

d.報廢處理。

e.返修后按《檢驗和試驗程序》重新進(jìn)行檢驗和試驗，并記錄。

f.工序檢驗不合格由質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)返工，不作記錄。

*糾正與預(yù)防措施

糾正措施是質(zhì)量改進(jìn)措施，項目工程技術(shù)部根據(jù)質(zhì)量安全部經(jīng)理提供的分析資料，有關(guān)質(zhì)量記錄和用戶意見進(jìn)行綜合分析，制定系統(tǒng)性的糾正措施，報項目總工程師批準(zhǔn)執(zhí)行。

預(yù)防措施是防止不合格品發(fā)生的控制措施，項目工程技術(shù)部根據(jù)工程，同類工程和本工程資源配置狀況，制定分項工程預(yù)控措施，經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后實施，預(yù)控措施在分項工程開工前制定。

糾正和預(yù)防措施的實施責(zé)任人為區(qū)域責(zé)任工程師。

糾正措施的實施情況由工程技術(shù)部完成記錄。

質(zhì)量體系工程師工作計劃范文第3篇

兩年以上工作經(jīng)驗 |男| 25歲（1986年1月11日）

居住地：南京

電　話：139********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 1年10個月]

公　司：XX物流有限公司

行　業(yè)：交通/運輸/物流

職　位：部門經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：交通工程

學(xué)　校：南京航空航天大學(xué)

自我評價

交通工程專業(yè)畢業(yè)，知識面整個汽車領(lǐng)域，從車輛工程、汽車物流、采購、保險、電子電器到汽車企業(yè)管理方面的知識。有較強的自學(xué)能力，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)新環(huán)境能力強。工作積極主動，善于與人溝通交流，注重團(tuán)隊合作，力求與時俱進(jìn)創(chuàng)新開拓。

求職意向

到崗時間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 交通/運輸/物流

目標(biāo)地點： 南京

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 部門經(jīng)理

工作經(jīng)驗

2011/4—至今：XX物流有限公司 [ 1年10個月]

所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

質(zhì)量保證部 部門經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)完善公司質(zhì)量體系，推進(jìn)公司的質(zhì)量控制和管理；

2、負(fù)責(zé)定期和客戶溝通，了解客戶端最新輸入以及匯報項目狀態(tài)；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理運輸操作情況；

4、負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系與溝通。

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2009/8—2011/3：XX交通運輸有限公司[ 1年7個月]

所屬行業(yè)：交通/運輸/物流

交通事業(yè)部 交通咨詢師

1、負(fù)責(zé)各類交通項目的前期咨詢；

2、負(fù)責(zé)撰寫各階段的工作計劃書；

3、負(fù)責(zé)進(jìn)行資料收集、數(shù)據(jù)分析，撰寫投標(biāo)方案；

4、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行初步設(shè)計和規(guī)劃；

5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。

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2008/7--2009 /7：XX汽車制造有限公司[ 1年]

所屬行業(yè)：汽車及零配件

研發(fā) 試驗工程師

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新產(chǎn)品的試制；

2、負(fù)責(zé)參與生產(chǎn)線、設(shè)備、工具的選型、安裝、調(diào)試、驗收等；

3、負(fù)責(zé)日常維護(hù)和檢查設(shè)備，保證試驗的成功率和穩(wěn)定性；

4、負(fù)責(zé)解決試驗中發(fā)生的問題，對試驗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

5、負(fù)責(zé)撰寫實驗報告。

教育經(jīng)歷

2004/9 --2008 /7 南京航空航天大學(xué) 交通工程 本科

證 書

2005/12 大學(xué)英語四級

質(zhì)量體系工程師工作計劃范文第4篇

【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工過程；質(zhì)量監(jiān)控

建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)控是一項十分繁瑣的任務(wù)。工程人員在對施工階段進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控時，一定要遵循監(jiān)控的基本原則，及時對建設(shè)工程的質(zhì)量系統(tǒng)進(jìn)行掌控，根據(jù)擬建工程的質(zhì)量目標(biāo)的要求，對施工現(xiàn)場與施工工藝加強管理與監(jiān)督工作，確保施工單位按照工藝的標(biāo)準(zhǔn)和正確的施工操作規(guī)程進(jìn)行施工。加強各個工序的質(zhì)量控制。嚴(yán)格按照檢查認(rèn)證制度執(zhí)行，旁站監(jiān)理對關(guān)鍵部位進(jìn)行過程檢查和技術(shù)復(fù)核，做好工程的檢測驗收及簽證工作，避免工程出現(xiàn)質(zhì)量問題。在實施監(jiān)控的過程中，一定要做好記錄工作，對工程質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對工程施工的質(zhì)量水平與合格率做出評估及預(yù)測，對于施工過程中出現(xiàn)的一些問題及時給以糾正，適當(dāng)進(jìn)行處理。

一、工序質(zhì)量監(jiān)控

1．工序質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容

對建筑工程施工過程進(jìn)行監(jiān)控的關(guān)鍵是采取科學(xué)的方法提高工作人員的工作水平，確保各個工序的質(zhì)量符合要求，以工序的質(zhì)量來確保工程的整體質(zhì)量。

（1）工序活動條件監(jiān)控

對影響工序質(zhì)量的方法，技術(shù)，手段、對象及環(huán)境條件的進(jìn)行合理控制即為工序活動條件監(jiān)控，主要內(nèi)容包括施工準(zhǔn)備控制，投入物料監(jiān)控、工藝過程監(jiān)控等。

工程的施工準(zhǔn)備不單單是指開工之前的各項準(zhǔn)備工作，在整個工程施工的過程中，施工準(zhǔn)備都始終貫穿，比如各個工序的質(zhì)量控制與保證活動的計劃與準(zhǔn)備。加強施工過程的準(zhǔn)備控制也是監(jiān)理工程師應(yīng)該做到的，例如對施工方案的審查，上崗人員技術(shù)資質(zhì)認(rèn)定，工序間交接檢查等。

投入物料監(jiān)控是指對工序所涉及的材料，機械等物質(zhì)條件的監(jiān)督控制。例如現(xiàn)場測定混凝土溫度、坍落度等。

（2）工序活動效果檢測

采取合適的檢測手段，通過對工序活動的樣本進(jìn)行檢測，對檢測的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，從結(jié)果推斷整道工序的活動效果，通過這種方法來實現(xiàn)對工序的質(zhì)量控制即為工序活動效果檢測。工序活動效果檢測一般按照一下四個步驟進(jìn)行：①樣本實測：選用合適的檢測方法與手段檢測樣本的質(zhì)量情況；②結(jié)果分析：分析檢測的樣本的數(shù)據(jù)，通過抽樣檢測的方法探尋一些規(guī)律；③推斷：通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出的一些結(jié)論與信息，就可以推斷出整道工序的質(zhì)量，然后，判定其是否滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。④糾偏或認(rèn)可：發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工序活動，則立即加以糾偏，按質(zhì)量控制制度：辦理，如工序質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定質(zhì)量水平，則應(yīng)填寫相應(yīng)記錄，簽字認(rèn)可。

2．工序質(zhì)量控制實施要則

對工序的質(zhì)量進(jìn)行控制具體操作起來是一件比較繁瑣的事情。工程人員想要做到面面俱到十分不容易的，做好該工作的重點是抓住關(guān)鍵技術(shù)與主要矛盾，按照施工人員的安排和劃分的責(zé)任，確保工序活動的質(zhì)量控制得以實現(xiàn)。一般來說，工程人員在工序活動的質(zhì)量控制工作中，應(yīng)掌握實施要則。

（1）確定工序質(zhì)量控制計劃

工序質(zhì)量控制是質(zhì)量體系控制與質(zhì)量檢查制度的具體表現(xiàn)。一方面根據(jù)不同的施工工序，有針對性的制定專門的質(zhì)量技術(shù)保障措施，按照施工活動的順序，合理的計算出需要投入的物料的數(shù)量。通過一系列的措施確保工程質(zhì)量的落實。施工單位為了確保工程質(zhì)量滿足要求，需要制定一些檢查制度，比如，互檢制度、自檢制度與交接檢查制度等等，建筑工程質(zhì)量控制計劃對監(jiān)控的流程與檢查制度的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。這些制度、條文應(yīng)成為監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制系統(tǒng)和施工單位所共同遵循的原則。

工序質(zhì)量的驗收程序是：完成本道工序以后，施工單位需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的要求進(jìn)行自檢，經(jīng)檢驗各項指標(biāo)是否合格，然后按要求填寫質(zhì)量驗收單，收到通知單后，監(jiān)理工程師在的規(guī)定時間內(nèi)，應(yīng)迅速進(jìn)行觀場檢查，采用目視檢驗或試驗室檢測手段，對工序質(zhì)量得出的結(jié)論進(jìn)行評定，將另一份質(zhì)量驗收單給施工單位，該驗收單是本道工序的質(zhì)量證明。如果該工序的質(zhì)量滿足規(guī)范的要求，則能夠開始對下一道工序進(jìn)行施工，不滿足要求則需要整修或報廢處理。

（2）對工序活動實行動態(tài)跟蹤控制

影響工序質(zhì)量的因素可區(qū)分為隨機性因素和系統(tǒng)性因素兩類。當(dāng)工序活動僅在隨機性因素作用下時，其質(zhì)量特征的統(tǒng)計數(shù)據(jù)基本是穩(wěn)定的，大致呈不變均值及方差的正態(tài)分布。此時的工序質(zhì)量是穩(wěn)定的，稱此時的工序活動狀態(tài)為穩(wěn)定狀態(tài)，反之，當(dāng)工序活動在系統(tǒng)性因素作用下，其質(zhì)量特征的統(tǒng)計數(shù)據(jù)將會呈現(xiàn)顯著的、系統(tǒng)性的差異。此時的工序質(zhì)量是不穩(wěn)定的，稱此時的工序活動狀態(tài)為異常狀態(tài)。

以上兩類影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素的根本區(qū)別是：普遍存在、不易確定的隨機因素，對建筑的質(zhì)量影響比較偶然且微小。比如混凝土的養(yǎng)生選用自然法時，其隨機性影響因素是不同地點的濕度與溫度的差別。通常，對于工程施工中的隨機性因素，施工人員很難對其進(jìn)行控制，也無需對其進(jìn)行控制。但是系統(tǒng)性因素則不同。系統(tǒng)性因素的確定比較容易，對建設(shè)工程的質(zhì)量也會造成很大的影響。比如混凝土的配制時選用了質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的水泥，該混凝土的強度就很難與正常的水泥混凝土相比，其性能將會出現(xiàn)比較顯著的差別。選用的水泥不合格，是造成混凝土強度顯著下降的系統(tǒng)性原因，對于施工中出項的系統(tǒng)性原因一般能夠控制且必須加以控制。

對工程的工序進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控時，選擇的方法一定要科學(xué)，首先對工序的活動的狀態(tài)進(jìn)行判斷。如果工序活動狀態(tài)是一種非正常狀態(tài)，這時就需要對影響質(zhì)量的原因進(jìn)行查找，將系統(tǒng)性因素的干擾給以排除，確保工序的活動恢復(fù)到穩(wěn)定狀態(tài)。這種控制方法須在整個工序活動過程中連續(xù)不斷地施行，通常稱其為動態(tài)跟蹤控制。

質(zhì)量體系工程師工作計劃范文第5篇

1市場部職能

2市場部組織架構(gòu)

3市場部年度工作計劃

4市場部11年度銷售工作計劃

實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

信息收集反饋、及時修正銷售方案

一市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

二市場部工作計劃

1制定11年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。