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反饋機(jī)制范文第1篇

1傳統(tǒng)topsis方法的原理與改進(jìn)思路

1.1傳統(tǒng)topsis方法的基本原理Topsis方法由C．L．Hwang和K．Yoon于1981年首次提出，這種方法根據(jù)有限個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與理想化目標(biāo)的接近程度進(jìn)行排序，從而在現(xiàn)有的對(duì)象中進(jìn)行相對(duì)優(yōu)劣的評(píng)價(jià)。其基本原理是通過(guò)檢測(cè)評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)解、最劣解的距離來(lái)進(jìn)行排序，如果某評(píng)價(jià)對(duì)象靠近最優(yōu)解同時(shí)又遠(yuǎn)離最劣解，就是好的方案，否則就不是。各評(píng)價(jià)對(duì)象的表現(xiàn)采用多個(gè)屬性進(jìn)行描述，兩個(gè)對(duì)象的距離由它們屬性值的差異算出，這里的最優(yōu)解指的是將所有對(duì)象在各屬性方面的最優(yōu)值提取出來(lái)、進(jìn)行組合得到的一個(gè)虛擬對(duì)象，最劣解指的是將所有對(duì)象在各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)方面的最差值提取出來(lái)、進(jìn)行組合得到的一個(gè)虛擬對(duì)象，反映一個(gè)對(duì)象到最優(yōu)解、最劣解距離的指標(biāo)稱為“貼近度”。

1.2傳統(tǒng)topsis方法的不足之處應(yīng)用到方案選擇的環(huán)境中，每個(gè)備選方案就是一個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象。在備選方案全部給定的情況下，最優(yōu)解、最劣解都是固定的，最終評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)際上就是由屬性權(quán)重決定的，某個(gè)方案在高權(quán)重屬性方面表現(xiàn)越好、總體評(píng)價(jià)就越好。因此在應(yīng)用這種方法進(jìn)行決策時(shí)，如何為屬性指定合理權(quán)重是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。（1）傳統(tǒng)topsis方法中的屬性權(quán)重確定方法傳統(tǒng)topsis方法應(yīng)用時(shí)的屬性權(quán)重主要包括兩部分：客觀權(quán)重和主觀權(quán)重，以前者為主，后者用于對(duì)前者進(jìn)行調(diào)整?？陀^權(quán)重是根據(jù)各方案的屬性值來(lái)確定權(quán)重，即使得“所有備選方案到最優(yōu)解的距離之和”最小的權(quán)重就是最合理的屬性權(quán)重。主觀權(quán)重通常由專家直接給定，或者是請(qǐng)專家對(duì)屬性做兩兩比較來(lái)確定相對(duì)重要程度，然后采用層次分析法來(lái)確定各屬性的權(quán)重；（2）傳統(tǒng)topsis方法的主要問(wèn)題顯然第一種方法完全依靠專家的主觀判斷，第二種方法完全依靠備選方案的預(yù)估表現(xiàn)（其實(shí)這也是一種主觀判斷），無(wú)論采用哪種方法都存在兩個(gè)問(wèn)題：確定屬性權(quán)重的判斷準(zhǔn)則（距離之和最?。┻^(guò)于理想化，因?yàn)閷?shí)際情況并非總是如此（我們無(wú)法肯定所有對(duì)象到最優(yōu)解的距離一定會(huì)非常小）；可以預(yù)知，這種方法在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，如果備選方案全部事先給定的話，那么無(wú)論何時(shí)使用這種方法進(jìn)行決策都將得到同樣的結(jié)果，而實(shí)際上我們并不希望如此。因此如果要提高屬性權(quán)重的合理性，就應(yīng)當(dāng)在權(quán)重確定的過(guò)程中引入更加客觀的、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)成分。

1.3基于反饋機(jī)制的topsis方法改進(jìn)思路目前topsis方法的出發(fā)點(diǎn)就是多個(gè)備選方案的預(yù)估表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上確定屬性權(quán)重、進(jìn)而確定方案排序，這些工作都是在方案實(shí)施前完成的，并未考慮到某次決策的實(shí)際執(zhí)行效果，為了提高屬性權(quán)重的客觀性、動(dòng)態(tài)性可以考慮將以往選中的方案實(shí)際執(zhí)行的效果納入后續(xù)的方案選擇工作。（1）方案執(zhí)行后能夠獲得的信息方案執(zhí)行后能夠獲得的信息主要有兩個(gè)方面：方案的屬性表現(xiàn)，實(shí)際執(zhí)行結(jié)果和預(yù)估表現(xiàn)可能存在差異，執(zhí)行結(jié)束后就可以得到實(shí)際數(shù)據(jù)；方案的執(zhí)行效果，對(duì)于以上的各項(xiàng)屬性值決策者是否滿意，和之前的預(yù)期預(yù)期可能存在差異（方案排序時(shí)它被認(rèn)為是最優(yōu)的、因而選中執(zhí)行，但實(shí)際執(zhí)行后可能發(fā)現(xiàn)執(zhí)行效果并不令人滿意），這可以用決策者的滿意度來(lái)反映。雖然這項(xiàng)數(shù)據(jù)帶有主觀成分，但由于是對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果的評(píng)價(jià)，其可信度還是比較高的。（2）topsis方法基本原則的調(diào)整傳統(tǒng)topsis方法的基本原則是希望所有方案到最優(yōu)解的距離很小、到最劣解的距離很大，并以此為目標(biāo)推算屬性權(quán)重；改進(jìn)之后topsis方法的基本原則是希望曾經(jīng)執(zhí)行過(guò)的方案與歷次的評(píng)價(jià)結(jié)果最吻合：評(píng)價(jià)好的方案，它到最優(yōu)解的距離應(yīng)當(dāng)較小、到最劣解的距離應(yīng)當(dāng)較大；評(píng)價(jià)不好的方案則相反，它到最優(yōu)解的距離較大、到最劣解的距離較小，并以此為目標(biāo)推算屬性權(quán)重。這實(shí)際上就是一種反饋機(jī)制：根據(jù)以往選中方案的執(zhí)行效果來(lái)調(diào)整屬性權(quán)重，使得屬性權(quán)重朝著更加合理的方向變化，或說(shuō)是朝著有利于優(yōu)秀方案的方向變化，進(jìn)而影響到下一次的決策結(jié)果（即方案排序結(jié)果）。

2增加反饋機(jī)制的topsis方法

增加了反饋機(jī)制的topsis方法分為四個(gè)步驟：備選方案準(zhǔn)備、屬性權(quán)重推算（主觀權(quán)重推算、客觀權(quán)重推算、反饋權(quán)重推算）、備選方案－最優(yōu)解的貼近度推算、方案排序。其中反饋權(quán)重代表根據(jù)上述思想加入反饋效果的屬性權(quán)重，各步驟具體方法如下：

2.1備選方案準(zhǔn)備假設(shè)有m個(gè)備選方案，每個(gè)方案有n個(gè)屬性，則可建由于不同屬性的量綱可能不同，數(shù)值范圍會(huì)有很大差異，為了消除這一點(diǎn)帶來(lái)的影響，可以采用通用的歸一化方法，將X中各項(xiàng)屬性值轉(zhuǎn)換為無(wú)量綱的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，產(chǎn)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)矩陣。

2.2屬性權(quán)重推算（1）主觀權(quán)重推算假設(shè)αj為第j個(gè)屬性的主觀權(quán)重，代表一群專家對(duì)于各屬性重要程度的看法。將各項(xiàng)屬性兩兩比較其相對(duì)重要程度，構(gòu)造判斷矩陣，進(jìn)而推算各屬性的權(quán)重值，過(guò)程不再詳述。（2）客觀權(quán)重推算假設(shè)βj為第j個(gè)屬性的客觀權(quán)重，代表傳統(tǒng)topsis方法中得到的屬性權(quán)重。其指導(dǎo)原則是，使得“各備選方案到最優(yōu)解的距離平方和”達(dá)到最小時(shí)的權(quán)重就是屬性權(quán)重。描述各備選方案的屬性可以分為兩類：效益型屬性反映方案可能帶來(lái)的收益、成效，這類屬性值越高越好；成本型屬性反映方案可能需要的投入或?qū)е碌膿p失，這類屬性值越低越好。因此：（3）反饋權(quán)重推算假設(shè)γj為第j個(gè)屬性的反饋權(quán)重，代表根據(jù)以往決策執(zhí)行效果對(duì)屬性權(quán)重進(jìn)行調(diào)整后的結(jié)果。假設(shè)在m個(gè)備選方案中曾經(jīng)有h個(gè)方案被執(zhí)行過(guò)，每次被選中的方案（假設(shè)編號(hào)為i）執(zhí)行結(jié)束后，測(cè)量其各項(xiàng)屬性的實(shí)際值（以pij表示），并且對(duì)本次方案執(zhí)行效果的滿意程度邀請(qǐng)專家進(jìn)行評(píng)價(jià)（以Ωi表示），權(quán)重推算的指導(dǎo)原則是，使得“各方案貼近度（以ci表示）到滿意度（Ωi）的距離平方和”達(dá)到最小時(shí)的權(quán)重就是屬性權(quán)重。這里的“各方案”指的是曾經(jīng)被選中執(zhí)行過(guò)的所有方案，由于在傳統(tǒng)topsis方法中是以“貼近度”來(lái)表征方案的優(yōu)劣程度，因此當(dāng)各方案的貼近度和滿意度高度一致時(shí)，說(shuō)明此時(shí)的屬性權(quán)重是合理的。

2.3貼近度推算貼近度的算法和傳統(tǒng)topsis方法一致：

2.4方案排序按照各備選方案的貼近度大小按降序方式進(jìn)醒排序，貼近度越高表示越接近最優(yōu)解。

3改進(jìn)后的topsis方法數(shù)值分析

以核電站應(yīng)急方案決策為例，假設(shè)某核電站有四種應(yīng)急備選方案，各方案采用五個(gè)屬性進(jìn)醒描述，數(shù)據(jù)如表1所示。

3.1備選方案準(zhǔn)備根據(jù)式（1）得到

3.2屬性權(quán)重推算（1）主觀權(quán)重推算過(guò)程在此不詳述，假設(shè)α＝［0．310．190．160．230．12］。（2）客觀權(quán)重推算根據(jù)式（3）推算得β＝［0．3720．0890．3120．0920．135］。如果以客觀權(quán)重作為最終的屬性權(quán)重，根據(jù)傳統(tǒng)topsis方法推算得到四個(gè)方案的貼近度分別為［0．6280．6640．5290．241］，因此方案排序結(jié)果將是方案2、方案1、方案3、方案4。（3）反饋權(quán)重推算假設(shè)到目前為止，這四個(gè)方案分別被執(zhí)行過(guò)一次；再假設(shè)這四個(gè)方案被執(zhí)行后得到的結(jié)果以及專家對(duì)每次執(zhí)行效果的評(píng)價(jià)如表2所示。

3.3貼近度推算根據(jù)式（9）計(jì)算得到5．4方案排序根據(jù)上述結(jié)果可知，采用增加了反饋機(jī)制之后的topsis方法對(duì)方案進(jìn)行排序的結(jié)果是：方案1、方案3、方案2、方案4，和傳統(tǒng)topsis方法得到的結(jié)果：方案2、方案1、方案3、方案4，相比之下發(fā)生了變化。新算法得到的排序結(jié)果發(fā)生變化是有原因的：雖然方案2的預(yù)估結(jié)果不錯(cuò)，但是從過(guò)去的執(zhí)行情況來(lái)看它的效果不好（參見表2中的效果評(píng)價(jià)數(shù)值），因而排序后退，方案1由于同樣的原因排序前移。

4結(jié)束語(yǔ)

反饋機(jī)制范文第2篇

關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià) 反饋機(jī)制 構(gòu)建方式

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）把“全面實(shí)施高校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”放在“提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量”的標(biāo)題下予以強(qiáng)調(diào)，《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）明確提出：“改革考試方法，注重學(xué)習(xí)過(guò)程考查和學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)?！蓖怀龈咝＝虒W(xué)質(zhì)量改革的重要性。這既為高等教育改革指明了方向，又為高校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控提出了挑戰(zhàn)。如何貫徹《綱要》和《意見》精神，科學(xué)構(gòu)建高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)制度，是擺在高校教師和管理人員面前亟待解決的重大課題。

高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)既是對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考察，又是對(duì)高校教師教學(xué)效果的價(jià)值判斷，還是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。高校教學(xué)質(zhì)量的提高最終要落實(shí)到學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提升上。在現(xiàn)階段，高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的功能更多地體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)業(yè)水平的評(píng)定和學(xué)分管理上，很少體現(xiàn)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的反饋性，教學(xué)的發(fā)展功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，會(huì)阻礙高校教學(xué)質(zhì)量的提升。本文結(jié)合高校教育教學(xué)的實(shí)際，嘗試分析高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的構(gòu)建策略。

一、高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的內(nèi)涵

反饋是控制論的核心，對(duì)于反饋的含義，具有一定的分歧，但大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同反饋是具有回路的信息傳輸過(guò)程：把施控系統(tǒng)的信息（給定信息）作用于被控系統(tǒng)后產(chǎn)生的結(jié)果（真實(shí)信息）再輸送回來(lái)，施控系統(tǒng)根據(jù)這些信息調(diào)節(jié)自己活動(dòng)，從而更好地發(fā)揮功能，并對(duì)信息的再輸出產(chǎn)生影響?！皺C(jī)制”（mechanism）是一種體現(xiàn)事物各關(guān)鍵要素運(yùn)動(dòng)變化的“關(guān)系性”特征，體現(xiàn)事物各部分之間的相互關(guān)系及其運(yùn)行方式[1]。根據(jù)這兩個(gè)概念，高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的定義應(yīng)該是指高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)信息回路流動(dòng)過(guò)程中涉及的包括大學(xué)生、高校教師和教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門在內(nèi)的機(jī)構(gòu)（群體）及其職責(zé)、運(yùn)作流程。高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制是多元的回路系統(tǒng)，它將學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)外環(huán)境結(jié)合起來(lái)，教學(xué)管理部門和學(xué)生管理部門是主要的信息反饋機(jī)構(gòu)，學(xué)生和教師都可以作為反饋信息源和信息接收點(diǎn)接收和反饋學(xué)業(yè)信息，從而使自身后繼的學(xué)習(xí)（教學(xué)、管理等）行為合乎社會(huì)發(fā)展的要求，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展。

二、當(dāng)前高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制存在的問(wèn)題

根據(jù)控制理論，控制過(guò)程是依據(jù)偏差進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過(guò)程，沒(méi)有偏差就沒(méi)有調(diào)節(jié)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確，反饋信息失真，缺乏針對(duì)性，反饋滯后、傳送不及時(shí)，是控制系統(tǒng)中檢測(cè)、變送反饋環(huán)節(jié)的大忌。按照控制理論，高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制是不健全的，其表現(xiàn)在以下方面：

（一）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確，反饋信息失真或無(wú)針對(duì)性。

評(píng)價(jià)活動(dòng)的構(gòu)成要素包括評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是構(gòu)成評(píng)價(jià)活動(dòng)各要素的核心，它確定評(píng)價(jià)活動(dòng)的合法性和合理性，是評(píng)價(jià)活動(dòng)的依據(jù)。學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)就是根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷的活動(dòng)，即測(cè)定或診斷學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。事實(shí)上，評(píng)價(jià)的“標(biāo)準(zhǔn)”包涵“評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”和“評(píng)價(jià)指標(biāo)”兩個(gè)概念[2]。在日常用法中，我們含混的把兩者統(tǒng)稱為“標(biāo)準(zhǔn)”。在評(píng)價(jià)學(xué)上，所謂評(píng)價(jià)指標(biāo)是指能夠反映評(píng)價(jià)對(duì)象某方面本質(zhì)特征的具體化、行為化的主要因素，是對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷的依據(jù)。高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)就是能夠反映大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的具體化、行為化的主要因素，為學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)提供價(jià)值判斷的依據(jù)。事實(shí)上解決的是“評(píng)什么”的問(wèn)題，它直接制約對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的意義解釋。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量評(píng)價(jià)對(duì)象達(dá)到評(píng)價(jià)指標(biāo)要求的尺度。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括強(qiáng)度、頻率和標(biāo)度三個(gè)要素。強(qiáng)度是表示指標(biāo)達(dá)成的程度，是定性標(biāo)準(zhǔn)；頻率則是表示指標(biāo)達(dá)成的數(shù)量或次數(shù)，是定量標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)度是評(píng)價(jià)的檔次，可以是定性的如優(yōu)良中差，也可以是定量的如用數(shù)字表示各個(gè)檔次。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的表達(dá)，是評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)度。

對(duì)于大學(xué)生學(xué)業(yè)的評(píng)價(jià)目前還沒(méi)有可以參照的統(tǒng)一指標(biāo)體系，雖然某些高校嘗試運(yùn)用一些學(xué)業(yè)指標(biāo)進(jìn)行操作，但因?yàn)橹笜?biāo)層次和內(nèi)容的劃分設(shè)定和量化比較困難，在實(shí)際操作中沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，影響指標(biāo)體系的應(yīng)用和推廣，還不夠成熟。這就造成評(píng)判大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展水平可依據(jù)的共識(shí)標(biāo)準(zhǔn)不多，沒(méi)有較權(quán)威的、客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和體系。所以評(píng)價(jià)信息失真或缺乏針對(duì)性是高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)非常普遍的現(xiàn)象。在這種評(píng)價(jià)現(xiàn)狀下，反饋顯得可有可無(wú)，因?yàn)闊o(wú)論是教師、學(xué)生還是管理部門，都不會(huì)對(duì)失真的信息感興趣。

（二）評(píng)價(jià)主體單一，反饋信息片面。

目前，高校學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的主體是教師。評(píng)價(jià)主體的單一化，局限評(píng)價(jià)的角度。評(píng)價(jià)角度的局限導(dǎo)致的直接結(jié)果是所提供的評(píng)價(jià)信息存在片面性[3]。大多數(shù)高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)都是教師主導(dǎo)的，從課堂教學(xué)角度得出的知識(shí)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)信息。沒(méi)有其他主體的參與，缺乏除課堂教學(xué)以外的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)視角，僅僅評(píng)價(jià)課堂知識(shí)的掌握信息，缺乏能力評(píng)價(jià)信息。這就造成高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)形式都單一化，評(píng)價(jià)所獲得的學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展信息存在極大的片面性，大大降低反饋的價(jià)值和意義。這些片面的信息即使得到一定程度的反饋，也無(wú)法有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）反饋流程不規(guī)范，反饋信息利用率低。

能否高效率地利用評(píng)價(jià)結(jié)果是評(píng)價(jià)反饋功能是否充分實(shí)現(xiàn)的重要表現(xiàn)形式。在高校中，由于教學(xué)管理部門和學(xué)生管理部門缺乏相應(yīng)的反饋機(jī)制，反饋流程不暢通和不規(guī)范，評(píng)價(jià)信息在教師、學(xué)生之間并沒(méi)有得到及時(shí)全面的傳遞。

首先，在現(xiàn)有的評(píng)價(jià)狀態(tài)下，即便是片面的失真的評(píng)價(jià)信息，學(xué)生也不能完全獲知。大多數(shù)高校學(xué)生獲知的期末課程考試的評(píng)價(jià)結(jié)果僅限于分?jǐn)?shù)，不能進(jìn)一步獲知具體的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)狀況，如得分和失分的知識(shí)點(diǎn)、客觀題和主觀題的得分率等。學(xué)生無(wú)法根據(jù)籠統(tǒng)的分?jǐn)?shù)對(duì)個(gè)人的學(xué)業(yè)發(fā)展情況做更清晰的判斷。事實(shí)上，只有對(duì)個(gè)人學(xué)業(yè)情況有清晰而全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)生才能有針對(duì)性地改進(jìn)學(xué)業(yè)過(guò)程中存在的具體問(wèn)題，真正成為學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)最主要的受益人。

其次，現(xiàn)階段高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)忽視信息反饋的時(shí)效性。目前大多數(shù)高校其學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式仍舊是以課程考試為主：學(xué)生在每門課程學(xué)習(xí)結(jié)束后通過(guò)考試獲得相應(yīng)分?jǐn)?shù)，以評(píng)價(jià)課程學(xué)習(xí)是否合格。這種評(píng)價(jià)方式在一定程度上能夠顯示學(xué)生的知識(shí)掌握程度是否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，但是因?yàn)楂@知評(píng)價(jià)信息的時(shí)候，課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，所以學(xué)生獲得評(píng)價(jià)的反饋信息滯后，無(wú)法及時(shí)分析個(gè)人學(xué)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足，更不能有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為[4]。學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的作用僅限于鑒定該門課程的學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的反饋功能在很大程度上并沒(méi)有發(fā)揮出幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)學(xué)習(xí)中存在問(wèn)題的作用。事實(shí)上，目前很多高校加大平時(shí)成績(jī)的考核力度來(lái)彌補(bǔ)這一評(píng)價(jià)反饋問(wèn)題，但效果并不理想。原因在于平時(shí)成績(jī)的考核其評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較混亂，評(píng)價(jià)責(zé)權(quán)不清，其評(píng)價(jià)的效率很難保證，學(xué)生從中獲得的有效反饋信息仍舊不多[5]。

三、高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的構(gòu)建策略

高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，它是高校內(nèi)部各教學(xué)要素緊密協(xié)作的動(dòng)態(tài)運(yùn)行體系。反饋機(jī)制的主體應(yīng)該是多元的，學(xué)生、教師、教學(xué)管理部門等都是反饋機(jī)制的主體。其中，居于這個(gè)反饋機(jī)制的中心節(jié)點(diǎn)是教學(xué)管理部門。高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制構(gòu)建在各個(gè)主體之間信息的傳遞和互動(dòng)基礎(chǔ)之上[6]。

高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制作為閉合的回路動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，其運(yùn)行過(guò)程是：高校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，根據(jù)課程體系構(gòu)建科學(xué)合理的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在教學(xué)過(guò)程中或告一段落后，通過(guò)多元的評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)分析評(píng)價(jià)結(jié)果，教學(xué)管理部門應(yīng)通過(guò)合適的方式及時(shí)把評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給學(xué)生。同時(shí)，教學(xué)管理部門協(xié)同教師對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行教學(xué)歸因分析，針對(duì)原因分析進(jìn)行高校教育教學(xué)改革，推動(dòng)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高?？梢哉f(shuō)，高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的運(yùn)行過(guò)程包括四個(gè)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)合理的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、建立科學(xué)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制、進(jìn)行教學(xué)反饋和歸因分析、實(shí)施高等教育教學(xué)改革。這個(gè)機(jī)制能否順利運(yùn)行，每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，一環(huán)扣一環(huán)，構(gòu)成一個(gè)回路。構(gòu)建高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制就是構(gòu)建回路中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）設(shè)計(jì)合理的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一套科學(xué)可行且統(tǒng)一認(rèn)可的高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是開展學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的基本前提。在制定指標(biāo)體系時(shí)，要根據(jù)學(xué)科發(fā)展的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，通過(guò)多種形式廣泛征詢專家、教師、學(xué)生等的意見，在綜合的基礎(chǔ)上，形成學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展能力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。再根據(jù)試點(diǎn)反饋意見，反復(fù)修訂，力求指標(biāo)體系具有科學(xué)性、穩(wěn)定性和普遍適用性。

（二）建立科學(xué)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。

學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展能力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系制定出來(lái)以后，就要據(jù)指標(biāo)體系采取合理的評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展。建立科學(xué)的學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，需要關(guān)注以下兩個(gè)方面的內(nèi)容。

首先，運(yùn)用多元評(píng)價(jià)方式來(lái)衡量達(dá)成評(píng)價(jià)指標(biāo)的程度，獲取全面的評(píng)價(jià)信息。目前高校在設(shè)計(jì)和制定具體的評(píng)價(jià)制度，選擇具體的評(píng)價(jià)形式的時(shí)候，往往不是以能否體現(xiàn)和表征相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為根本尺度，而是竭力在能否簡(jiǎn)單化和便于操作上下工夫。所以，無(wú)論是教師還是教學(xué)管理人員都熱衷筆試的評(píng)價(jià)方式。然而，單一的筆試不能完全有效地衡量所有的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使評(píng)價(jià)信息片面化，無(wú)法提供全面的反饋信息，學(xué)生、教師和高校教學(xué)無(wú)法獲得有效發(fā)展。所以應(yīng)該根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)選取相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式，進(jìn)而獲取盡可能全面和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)信息。

其次，加大平時(shí)成績(jī)?cè)谠u(píng)價(jià)中的比重，完善平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，注重過(guò)程監(jiān)控和評(píng)價(jià)激勵(lì)。在整個(gè)高校學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)反饋的宏觀回路中，平時(shí)評(píng)價(jià)是直接作用于教學(xué)過(guò)程的微觀回路。它本身可以在教學(xué)過(guò)程中，在教師和學(xué)生之間直接形成回路，使教學(xué)一線的信息及時(shí)形成相互的回饋。學(xué)生在教育教學(xué)過(guò)程中從教師處獲得足夠的反饋信息調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師通過(guò)問(wèn)題、作業(yè)、課堂討論等形式從學(xué)生處獲知學(xué)生的學(xué)習(xí)信息調(diào)整自己的教學(xué)。

（三）進(jìn)行教學(xué)反饋和歸因分析。

首先，加強(qiáng)評(píng)價(jià)信息的公開工作，評(píng)價(jià)前公開評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)后及時(shí)公布結(jié)果，筆試評(píng)價(jià)還應(yīng)該公布答案，供學(xué)生探討和質(zhì)詢。學(xué)校應(yīng)該建立任課教師、教研室和班主任（輔導(dǎo)員）三位一體的評(píng)價(jià)反饋渠道，把評(píng)價(jià)信息反饋的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上，使任課教師、教研室和班主任分管不同的信息反饋，使學(xué)生通過(guò)多種渠道及時(shí)了解個(gè)人學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)信息[7]。

其次，加強(qiáng)評(píng)價(jià)信息的歸因分析。對(duì)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行正確科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析是正確理解評(píng)價(jià)結(jié)果及確定改進(jìn)方向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)獲得的大量數(shù)據(jù)錄入信息庫(kù)，確定指標(biāo)體系中各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容和分值，并賦予相應(yīng)的權(quán)重。采用專業(yè)的軟件系統(tǒng)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行清理與統(tǒng)計(jì)分析，得出科學(xué)的分析結(jié)果。學(xué)校教學(xué)管理部門在得到分析結(jié)果之后，要找出其中的規(guī)律性，追根溯源，梳理出教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，作出歸因分析，為教育教學(xué)改革提供關(guān)鍵依據(jù)。

（四）實(shí)施高等教育教學(xué)改革。

通過(guò)歸因分析得出主要問(wèn)題和不足后，高校教學(xué)管理部門應(yīng)該向?qū)W生和教師征詢解決策略，召集相應(yīng)的學(xué)科專家和教師反饋并討論解決策略，召集學(xué)生代表反饋并討論解決策略。學(xué)生和教師專家團(tuán)隊(duì)可以采取討論、座談和爭(zhēng)辯等方式確定應(yīng)該采取的解決策略。通過(guò)這樣的過(guò)程，最終確定解決策略，采取相應(yīng)措施，改進(jìn)在教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的問(wèn)題。如調(diào)整培養(yǎng)方案，修訂培養(yǎng)計(jì)劃，調(diào)整課程設(shè)置，優(yōu)化教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)安排，嘗試新的教學(xué)方法，積極探索高素質(zhì)的人才培養(yǎng)模式，達(dá)到改革高校教學(xué)的目的，使高校的教學(xué)質(zhì)量獲得提升。

參考文獻(xiàn)：

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反饋機(jī)制范文第3篇

關(guān)鍵詞：中職；信息反饋

當(dāng)前，隨著國(guó)家對(duì)中職院校的高度重視，中等職業(yè)教育發(fā)展迅速。盡管各項(xiàng)政策都利于中職學(xué)生的學(xué)習(xí)，比如入學(xué)補(bǔ)貼，和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議等，但是大背景確是大學(xué)在不斷的擴(kuò)招，如何和高中去爭(zhēng)奪有限的初中畢業(yè)生生源，這是每個(gè)中職學(xué)校都不斷思考的問(wèn)題。而中職學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展，只有畢業(yè)的學(xué)生找到滿意的工作，學(xué)校有了良好的口碑，招生自然就不成問(wèn)題。所以考察畢業(yè)生離校后的各種情況就顯得尤為重要。為此，為了獲得中職學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況，進(jìn)而完善中職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置以及提高畢業(yè)生的就業(yè)率等，可以實(shí)行中職畢業(yè)生在走入社會(huì)后建立一系列的信息反饋機(jī)制。

實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的目的

實(shí)行信息反饋機(jī)制的目的在于學(xué)校了解學(xué)生畢業(yè)后的工作情況，生活情況，所學(xué)專業(yè)是否能夠用于工作實(shí)踐，在學(xué)校養(yǎng)成的一些良好習(xí)慣是否對(duì)于工作有很大的幫助等等，特別是在校期間的學(xué)生干部，在學(xué)校積累的一些工作經(jīng)驗(yàn)，能否很好地應(yīng)用在工作中。經(jīng)過(guò)大量的信息積累，學(xué)校就可以充分了解用人單位的就業(yè)需求，從而在專業(yè)設(shè)置，課程設(shè)置，人才培養(yǎng)方面都會(huì)有章可循。另外，還可以把這些反饋回來(lái)的信息通過(guò)任課老師在就業(yè)指導(dǎo)課上講給在校的學(xué)生聽，使他們未雨綢繆，讓他們提前了解幾年后步入社會(huì)后的信息，這樣就可以使他們?cè)趯W(xué)校養(yǎng)成一些良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，以適應(yīng)社會(huì)的需求。這樣的課程更加貼近學(xué)生，學(xué)生就會(huì)愿意聽，比起簡(jiǎn)單的照本宣科生搬硬套更容易吸引學(xué)生。

實(shí)行信息反饋機(jī)制還能使教師能力，班主任能力得到提升，進(jìn)而提高學(xué)校整個(gè)教師隊(duì)伍的素質(zhì)。學(xué)生在校期間也會(huì)給任課教師和班主任打分考評(píng)，但由于學(xué)習(xí)期間礙于老師的面子或是怕老師在考試時(shí)會(huì)怎樣，所以很多學(xué)生的打分都是形式化，特別是對(duì)班主任，不敢說(shuō)真話，所以對(duì)老師的評(píng)價(jià)也就有失偏頗。而畢業(yè)之后學(xué)生的思想會(huì)比較成熟，對(duì)于母校對(duì)于老師都會(huì)有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)，所以我認(rèn)為這些反饋回來(lái)的信息更加的客觀。學(xué)校的發(fā)展很大程度取決于教師的素質(zhì)。面對(duì)現(xiàn)在大學(xué)普遍擴(kuò)招的形式，中職學(xué)校要想生存，并謀求發(fā)展，就要提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使他們的教學(xué)質(zhì)量跟上時(shí)代的發(fā)展，不能還是老一套，觀念陳舊，思想不開放，閉門造車，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才也會(huì)和社會(huì)脫節(jié)，跟不上時(shí)代的潮流。而通過(guò)實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制，能看到社會(huì)需要什么樣的人才，進(jìn)而學(xué)校能夠及時(shí)的調(diào)整專業(yè)設(shè)置，課程結(jié)構(gòu)，教師的授課內(nèi)容等，從而使得學(xué)校能在眾多的中職學(xué)校中脫穎而出，吸引更多的初中畢業(yè)生來(lái)校讀書。這是一個(gè)良性的循環(huán)。

中職教育的辦學(xué)方針是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，應(yīng)該辯證去理解這個(gè)宗旨，不是單純的以就業(yè)為直接目的，而是不斷創(chuàng)新和改革，以人為本，使中職學(xué)生的能力全面得到提高，具有良好的職業(yè)道德，不要三天兩頭的跳槽換工作。掌握熟練的職業(yè)技能，培養(yǎng)出高質(zhì)量的中職人才，以適應(yīng)社會(huì)的需求?！督逃筷P(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》指出，“堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以提高質(zhì)量為重點(diǎn)，面向市場(chǎng)、面向社會(huì)辦學(xué)，增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的能力；深化人才培養(yǎng)模式改革，更新教學(xué)內(nèi)涵，改進(jìn)教學(xué)方法，突出職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，提高其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?！苯厴I(yè)生信息反饋機(jī)制，能全面客觀地衡量所培養(yǎng)的學(xué)生是否達(dá)到了這些目標(biāo)，然后再不斷地改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)高質(zhì)量的家長(zhǎng)滿意，企業(yè)接受的全面型人才。

實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的形式

以前獲得畢業(yè)生的信息，多是從班主任或者和畢業(yè)學(xué)生關(guān)系不錯(cuò)的老師那里聽到，說(shuō)哪個(gè)學(xué)生在哪個(gè)單位干什么工作，待遇如何如何，并沒(méi)有形成一個(gè)專門的制度。這些只言片語(yǔ)對(duì)學(xué)校的發(fā)展也起不到作用。信息反饋制度就解決了這個(gè)問(wèn)題。建立這一制度，首先考慮的是傳統(tǒng)的調(diào)查方式，比如普通的問(wèn)卷調(diào)查，畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)就把調(diào)查表領(lǐng)走了，但如何收回就是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)椴皇撬械膶W(xué)生都會(huì)按日期交回或寄回調(diào)查表，所以這種方式收效甚微。其他的傳統(tǒng)方式也會(huì)浪費(fèi)學(xué)校的人力物力財(cái)力，達(dá)不到預(yù)期的效果?，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)完成這個(gè)信息反饋相比就簡(jiǎn)單多了。通過(guò)QQ，微博，微信，電子郵件等形式，來(lái)建立信息反饋機(jī)制。班主任可以通過(guò)這些方式把學(xué)校要了解的學(xué)生的一些情況和學(xué)生溝通。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的好處之一可以不共時(shí)性，可以在線聊天，也可以離線留言，這就避免了見面聊天的一些尷尬，師生可以暢所欲言，這樣才能得到信息的真實(shí)性。然后班主任在把本班信息匯總之后，交給學(xué)校專人負(fù)責(zé)。這樣信息就更及時(shí)快捷。班主任的工作在這個(gè)體系中是一個(gè)基礎(chǔ)，學(xué)生的反饋信息能否采集回來(lái)，就要看班主任的工作做得如何。一個(gè)平時(shí)各項(xiàng)工作都完成的很好的班級(jí)，完成這個(gè)信息采集應(yīng)該很容易；但那些平時(shí)就紀(jì)律渙散的集體，就很難保證質(zhì)量。所以平時(shí)學(xué)校應(yīng)該注重班主任的整體素質(zhì)，讓每個(gè)班集體都成為學(xué)生永遠(yuǎn)的家。這樣我們的信息采集工作才能順利的完成，另外可以班主任利用這個(gè)聯(lián)系平臺(tái)始終和學(xué)生保持聯(lián)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生發(fā)展的每一步。學(xué)生就會(huì)感到來(lái)自學(xué)校和班主任的關(guān)懷，提高學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)。

實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的內(nèi)容

信息反饋的內(nèi)容可以涉及：畢業(yè)生的工作及發(fā)展情況；對(duì)工作是否滿意；在校所學(xué)專業(yè)是否用在工作上；用人單位對(duì)畢業(yè)生是否滿意，；上崗前是否又進(jìn)行新的培訓(xùn)；在校期間的感受；學(xué)校的課程設(shè)置是否合理；評(píng)價(jià)教過(guò)自己的任課教師，優(yōu)缺點(diǎn)等；班主任的班級(jí)管理工作有無(wú)合理化建議；學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方面做得如何等等都是在調(diào)查之列。還可以包括畢業(yè)生對(duì)用人單位的一些整體認(rèn)識(shí)等等。通過(guò)把這些信息匯總起來(lái)，就很容易能夠了解學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，看出培養(yǎng)的人才能否適應(yīng)用人單位的要求，而中專學(xué)生的就業(yè)率關(guān)乎這個(gè)學(xué)校的生存和發(fā)展。另外調(diào)查也可以包括學(xué)生的生活情況，對(duì)未來(lái)有何設(shè)想等，班主任可以根據(jù)平時(shí)學(xué)生的性格及在校的各種表現(xiàn)給予一些指導(dǎo)，使他們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展道路上少走彎路。這樣就會(huì)使這個(gè)調(diào)查更加的人性化，而不是簡(jiǎn)單的通過(guò)冷冰冰的數(shù)據(jù)來(lái)展示。學(xué)生也更樂(lè)于接受，進(jìn)而愿意積極參與。

實(shí)行畢業(yè)生信息反饋機(jī)制的關(guān)鍵

建立信息反饋機(jī)制的關(guān)鍵就是使之制度化。學(xué)校應(yīng)該把它重視起來(lái)，歸到具體的哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，比如就業(yè)科，還要有專人負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)的人員應(yīng)該定期和班主任或者輔導(dǎo)員聯(lián)系，把收到的信息及時(shí)全面的匯總和分析，然后定期寫一份關(guān)于此段時(shí)間的報(bào)告，交給學(xué)校有關(guān)部門和科室，就業(yè)科及時(shí)的調(diào)整就業(yè)方向，教務(wù)科合理設(shè)置學(xué)生課程，不斷地修改人才培養(yǎng)方案，使得這個(gè)反饋信息真正發(fā)揮作用，讓學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才更能適應(yīng)市場(chǎng)需要。同時(shí)，這也是學(xué)校對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要不斷的采集信息，及時(shí)匯總，才能得到各種對(duì)學(xué)校發(fā)展有用的信息。這就需要學(xué)校的高度重視，各部門的密切配合，使之有有章可循，有制度可依。

總之，實(shí)行中職學(xué)生在走入社會(huì)后的信息反饋機(jī)制，是一個(gè)有利于中職學(xué)校的健康穩(wěn)定發(fā)展，有利于教師教學(xué)能力的提高，有利于班級(jí)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的加強(qiáng)，有利于學(xué)生在校期間得到更好的教育的制度。它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，它需要班主任和畢業(yè)學(xué)生的配合，學(xué)校內(nèi)各個(gè)部門的配合，才能把這個(gè)機(jī)制真正落到實(shí)處，并保證這個(gè)機(jī)制具有連續(xù)性，便捷性，制度化，規(guī)范化，才能使畢業(yè)生的信息反饋獲得長(zhǎng)期有效地運(yùn)行，使得中職學(xué)校的建設(shè)得到可持續(xù)的發(fā)展。

反饋機(jī)制范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 臨床護(hù)理； 教育模式； 雙向評(píng)價(jià)

隨著多層次、多結(jié)構(gòu)護(hù)理教育模式的應(yīng)用，不同層次的臨床實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感不同［1］。而臨床護(hù)理人員由于工作量大、工作壓力，影響了對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教?！皩W(xué)”與 “教”的矛盾，是臨床護(hù)理帶教工作的一個(gè)突出問(wèn)題，如何促進(jìn)護(hù)生的“學(xué)”和帶教老師的 “教”，我院護(hù)理部采取了 “雙向評(píng)價(jià)反饋”的管理機(jī)制，取得了明顯效果，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 一般資料

2006年7月至2008年8月，共有160名護(hù)生在我院實(shí)習(xí)，其中中專生40人、大專生102人、本科生18人；女生142人、男生18人；年齡18~24歲；實(shí)習(xí)時(shí)間6~10個(gè)月，平均8個(gè)月。

2 方法

2.1 評(píng)價(jià)反饋表的制訂

2.1.1 《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》及《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》的制訂 由于不同層次的護(hù)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)同感不同，臨床實(shí)習(xí)護(hù)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、組織紀(jì)律性、舉止行為、各種能力及掌握的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不同，因此，護(hù)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中常出現(xiàn)學(xué)習(xí)不主動(dòng)或?qū)W習(xí)只重視技術(shù)操作，輕視其他能力的提高、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等不良情況，影響了護(hù)生實(shí)習(xí)的效果，不利于護(hù)理人才的培養(yǎng)［2］。如何提高護(hù)生 “學(xué)”的積極性，自2006年開始我們從組織紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、舉止行為、溝通能力等幾個(gè)方面制定了《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》，每組護(hù)生每實(shí)習(xí)一個(gè)科室都有帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每個(gè)護(hù)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)表交護(hù)理部。

2.1.2 《臨床帶教滿意度調(diào)查表》的制訂 目前，多數(shù)醫(yī)院實(shí)際住院患者的床護(hù)比達(dá)不到1:0.4，護(hù)士工作量大，工作壓力越來(lái)越大，有些科室的護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士把實(shí)習(xí)護(hù)生當(dāng)成了廉價(jià)勞動(dòng)力，有的帶教老師對(duì)護(hù)生不尊重，不注重護(hù)生技術(shù)及能力的培養(yǎng)和提高，影響了對(duì)護(hù)理人才的培養(yǎng)。如何調(diào)動(dòng)帶教老師 “教”的積極性，促進(jìn)帶教老師盡職盡責(zé)，我院護(hù)理部在制訂《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》的同時(shí)制定了《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》。

2.2 評(píng)價(jià)方法

2.2.1 對(duì)護(hù)生的評(píng)價(jià)方法 每組護(hù)生每實(shí)習(xí)一個(gè)科室都有帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合標(biāo)準(zhǔn)》填寫《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》，對(duì)每個(gè)護(hù)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)算出個(gè)人得分，根據(jù)得分劃分為優(yōu)秀、良好、一般和差。病區(qū)根據(jù)護(hù)生的綜合表現(xiàn)評(píng)出優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生(名額不限)，護(hù)士長(zhǎng)簽名后并將評(píng)價(jià)表交護(hù)理部。

2.2.2 對(duì)帶教老師的評(píng)價(jià)方法 每位護(hù)生每實(shí)習(xí)完一個(gè)科室填寫一份調(diào)查表(如果護(hù)生多可以組為單位填寫一份)，并評(píng)出最滿意的帶教老師和最不滿意的帶教老師(名額不限)、寫出自己的意見和建議，以組為單位由組長(zhǎng)收集后交護(hù)理部。

2.3 反饋方法

2.3.1 護(hù)理部根據(jù)《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》反饋的情況，采取個(gè)體反饋與集體反饋相結(jié)合、隨時(shí)反饋與定時(shí)反饋相結(jié)合的方法。針對(duì)某個(gè)護(hù)生存在的問(wèn)題如不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、學(xué)習(xí)不努力等情況隨時(shí)與護(hù)生溝通，及時(shí)提出批評(píng)、教育，限期改正。每1~2個(gè)月定期向全體護(hù)生反饋一次，針對(duì)病區(qū)反饋?zhàn)o(hù)生存在的共性問(wèn)題，如護(hù)生著裝不符合要求、工作中溝通能力差、出科考試成績(jī)差等，護(hù)理部要進(jìn)行通報(bào)并加以教育，并適時(shí)組織有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)如護(hù)患語(yǔ)言溝通技巧、重溫護(hù)士禮儀行為規(guī)范、進(jìn)行勵(lì)志教育等。如病區(qū)對(duì)護(hù)生都是好的評(píng)價(jià)也在會(huì)上反饋，以鼓勵(lì)護(hù)生再接再厲、繼續(xù)努力。

2.3.2 護(hù)理部根據(jù)《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》反饋的情況,也采取個(gè)體反饋與集體反饋相結(jié)合、隨時(shí)反饋與定時(shí)反饋相結(jié)合的方法。如護(hù)生寫出有最不滿意的帶教老師，護(hù)理部隨時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通,根據(jù)護(hù)生對(duì)老師不滿意的原因進(jìn)行調(diào)查、了解,如帶教老師確實(shí)存在過(guò)錯(cuò),護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)帶教老師進(jìn)行批評(píng)教育,如一年2次出現(xiàn)護(hù)生不滿意取消帶教資格一年。護(hù)理部每2個(gè)月在全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)護(hù)生反饋的意見和建議,如有的老師工作中不主動(dòng)給護(hù)生講解、出科考試不及時(shí)、實(shí)習(xí)鑒定書寫不及時(shí)、帶教老師對(duì)患者態(tài)度不好、有的老師護(hù)士長(zhǎng)在病區(qū)與不在病區(qū)工作不是一個(gè)樣、有的科室缺乏團(tuán)隊(duì)精神等等，均不點(diǎn)科室進(jìn)行通報(bào),但護(hù)理部在每月給病區(qū)護(hù)理質(zhì)量書面反饋中有相關(guān)內(nèi)容。護(hù)生對(duì)某個(gè)病區(qū)好的評(píng)價(jià)也在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)通報(bào),讓護(hù)士長(zhǎng)感受到護(hù)生不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)者,更是一個(gè)護(hù)理工作和管理的監(jiān)督者、評(píng)價(jià)者。

2.4 雙向評(píng)價(jià)為評(píng)選“優(yōu)秀帶教老師”、“優(yōu)秀帶教科室”、“優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生”提供依據(jù) 護(hù)理部每月統(tǒng)計(jì)《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》最滿意帶教老師的姓名、統(tǒng)計(jì)《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》中優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生的姓名分別輸入電腦保存，本年度實(shí)習(xí)護(hù)生離院前統(tǒng)計(jì)出最滿意帶教老師的得票數(shù)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生的得票數(shù)，根據(jù)得票的多少分別評(píng)出“優(yōu)秀帶教老師”和“優(yōu)秀實(shí)習(xí)護(hù)生”，“優(yōu)秀帶教科室”的產(chǎn)生按《臨床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》反饋到護(hù)理部的數(shù)量、《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》中各項(xiàng)滿意率統(tǒng)計(jì)及護(hù)生最滿意帶教老師的比率評(píng)選出“優(yōu)秀帶教科室”。對(duì)獲獎(jiǎng)的科室和個(gè)人分別給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3 結(jié)果

通過(guò)統(tǒng)計(jì)回收資料,《臨床護(hù)理帶教及管理滿意度調(diào)查表》［3］回收率96.0%；護(hù)生評(píng)出“最滿意帶教老師”的比率平均為88.9%；其他綜合滿意率為96.3%；護(hù)生 “最不滿意帶教老師”的填報(bào)比率為0.4%，不滿意的原因多數(shù)為帶教老師的態(tài)度不好、工作中不主動(dòng)給護(hù)生進(jìn)行講解?！杜R床實(shí)習(xí)護(hù)生綜合評(píng)價(jià)表》的回收率94.1%；護(hù)生優(yōu)秀率91.3%。有2名綜合評(píng)價(jià)差的護(hù)生經(jīng)反饋給學(xué)校，醫(yī)院、學(xué)校共同進(jìn)行教育后仍表現(xiàn)不佳，終止實(shí)習(xí)，退回學(xué)校處理。

4 體會(huì)

通過(guò)對(duì)160名護(hù)生采取“雙向評(píng)價(jià)反饋”的管理機(jī)制，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教責(zé)任心得到了加強(qiáng)，帶教老師的執(zhí)業(yè)行為得到了規(guī)范，護(hù)生對(duì)帶教的滿意度提高、對(duì)臨床帶教意見明顯減少，護(hù)生與帶教老師的關(guān)系進(jìn)一步融洽［4］；通過(guò)及時(shí)評(píng)價(jià)反饋，護(hù)生的自律性提高、學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，各種能力得到提高。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 趙巖，李波，時(shí)廣穎.綜合評(píng)定表在臨床教學(xué)中的應(yīng)用.中國(guó)護(hù)理管理,2008,15(8):57-59.

［2］ 王克榮,劉淮麗,李芳,等.臨床護(hù)理實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方法.護(hù)理學(xué)雜志,2005,20(12):38-39.

反饋機(jī)制范文第5篇

關(guān)鍵詞：負(fù)反饋控制 物理教學(xué) 應(yīng)用與效果

一、什么是負(fù)反饋控制機(jī)制

所謂的控制，就是向著一個(gè)既定的目標(biāo)，通過(guò)人為的調(diào)整使其行為、效果等向著這個(gè)既定的目標(biāo)不斷趨進(jìn)的過(guò)程。反饋控制則是把系統(tǒng)輸出的信息中與控制作用有關(guān)的部分再返回到輸入端，從而通過(guò)這部分信息的作用再一次對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行調(diào)整，使整個(gè)系統(tǒng)能夠極大地克服外界環(huán)境帶來(lái)的干擾，使系統(tǒng)能夠達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)。

負(fù)反饋控制的實(shí)質(zhì)是通過(guò)人為地設(shè)置一個(gè)目標(biāo)，該目標(biāo)與目前的現(xiàn)狀要有一個(gè)差距，但是這個(gè)差距是比較恰當(dāng)?shù)?，既不過(guò)高，也不過(guò)低，只要經(jīng)過(guò)反饋控制的方法便可以使這個(gè)目標(biāo)的差不斷地縮小。如果經(jīng)過(guò)一次反饋控制不能達(dá)到理想的目標(biāo)，便可以再一次將目標(biāo)差的反饋信息重新通過(guò)反饋控制的方式返回到系統(tǒng)的輸入端，進(jìn)行再一次的循環(huán)處理，直到達(dá)到最佳的控制目的為止。其過(guò)程如下圖所示：其中縱坐標(biāo)表示設(shè)置的目標(biāo)差；橫坐標(biāo)表示目標(biāo)差為零的平衡狀態(tài)，T表示時(shí)間，a表示系統(tǒng)目標(biāo)差的極限，曲線是控制的結(jié)果。下圖表示隨時(shí)間的不斷增加，目標(biāo)差趨于零。在達(dá)到控制目標(biāo)后，再重新設(shè)計(jì)目標(biāo)差，如此循環(huán)往復(fù)，使學(xué)生不斷地維護(hù)并加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率。

二、反饋控制機(jī)制的應(yīng)用

心理學(xué)理論告訴我們，初中生都有 “不能比別人差”“要?jiǎng)龠^(guò)別人”的心理。因此，教師應(yīng)該抓住學(xué)生的這種心理，把握時(shí)機(jī)，確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，采用恰當(dāng)?shù)姆椒?，把學(xué)生引到良性競(jìng)爭(zhēng)行為中來(lái)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。在物理教學(xué)中，筆者在建立負(fù)反饋控制機(jī)制的基礎(chǔ)上，采取了如下幾種方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

1.確定目標(biāo)

目標(biāo)是指學(xué)生的奮斗目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)要明確，使學(xué)生知道每節(jié)、每章、每學(xué)期結(jié)束應(yīng)該學(xué)到些什么，達(dá)到什么程度，使學(xué)生心中有數(shù)，從而確定奮斗目標(biāo)；競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是根據(jù)學(xué)生的不同情況，幫助學(xué)生確定在本班或本年級(jí)組的追趕目標(biāo)，確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使學(xué)生在有個(gè)大目標(biāo)的同時(shí)，又有一個(gè)小的目標(biāo)，我們的教學(xué)就是要通過(guò)學(xué)生小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而來(lái)完成大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.加強(qiáng)獎(jiǎng)罰

獎(jiǎng)勵(lì)固然可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，如果巧妙地把獎(jiǎng)罰相結(jié)合，就更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。筆者在教學(xué)中，采取的是師生互動(dòng)式獎(jiǎng)罰，以實(shí)驗(yàn)課為例：

上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，先完成的小組舉手示意，經(jīng)教師檢查確保實(shí)驗(yàn)效果后，公布獎(jiǎng)給該同學(xué)（小組）“主考權(quán)”，即這一小組的成員有自行確定與本次實(shí)驗(yàn)有關(guān)的知識(shí)考題的權(quán)力。被考者（包括教師）的號(hào)碼由小黑板上的轉(zhuǎn)盤（用紙殼自制）指針指定的數(shù)確定，根據(jù)題型及時(shí)間具體回答或說(shuō)思路。被考者若答不上或答錯(cuò)，就罰其制作與本實(shí)驗(yàn)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)器材一套（不具備制作條件的，可另外選擇其他實(shí)驗(yàn)器材），在下一節(jié)實(shí)驗(yàn)課前拿到本年級(jí)各班展覽，最后獎(jiǎng)給主考者作紀(jì)念。相反，若被考者對(duì)答如流，受罰的就是主考者。

每一組學(xué)生都想問(wèn)倒別人，尤其是想難倒教師，又都不想被問(wèn)住。因此，在每次實(shí)驗(yàn)課之前，學(xué)生們都非常積極地進(jìn)行準(zhǔn)備，不懂的問(wèn)題會(huì)事先找教師解答。這無(wú)疑加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。受獎(jiǎng)?wù)咦匀粫?huì)受到極大鼓舞，而受罰者在教師的幫助下，通過(guò)制作實(shí)驗(yàn)器材這一過(guò)程，加深了對(duì)器材功能及使用知識(shí)的理解，同時(shí)，在教師與學(xué)生互動(dòng)時(shí)教師加入到學(xué)生的行列，也使學(xué)生知道了教師的罰其實(shí)是善意的，進(jìn)而理解了教師的一片愛心和苦心。

3.調(diào)節(jié)控制

調(diào)節(jié)控制就是指通過(guò)教師的一系列調(diào)節(jié)手段，來(lái)調(diào)節(jié)并控制學(xué)生的行為表現(xiàn)和思想，維護(hù)他們向控制目標(biāo)而努力的主動(dòng)性。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)控制包括學(xué)習(xí)積極性的控制，以及學(xué)習(xí)目標(biāo)的控制。

心理學(xué)理論告訴我們，初中生的情緒通常是不穩(wěn)定的，自我管理能力還比較差，因此他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中常出現(xiàn)“勝易驕，敗易餒”的情況。因此，教師應(yīng)該廣開信息反饋渠道，及時(shí)獲得學(xué)生的反饋信息，然后通過(guò)課堂提問(wèn)及檢測(cè)時(shí)設(shè)置補(bǔ)充問(wèn)題來(lái)調(diào)節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。例如，給“驕傲者”設(shè)知識(shí)“盲點(diǎn)”問(wèn)題，并配合思想工作，把信息反饋給學(xué)生，使之認(rèn)識(shí)到“謙虛使人進(jìn)步”的道理；對(duì)“氣餒者”設(shè)知識(shí)“熱點(diǎn)”問(wèn)題，并用鼓勵(lì)的語(yǔ)言將信息反饋給學(xué)生，對(duì)其情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使之維持并增加學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的控制。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)有所變化，有的會(huì)提升，有的則會(huì)下降，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)便可能發(fā)生變化。因此，教師一定要及時(shí)地收集相關(guān)信息，幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，使學(xué)生在新的起點(diǎn)開始新一輪的追逐。

三、應(yīng)用負(fù)反饋控制機(jī)制進(jìn)行教學(xué)的效果

通過(guò)負(fù)反饋控制機(jī)制的應(yīng)用，筆者發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果比較明顯，在筆者的課堂上，學(xué)生都能積極而主動(dòng)地提出問(wèn)題，甚至學(xué)生向教師“挑戰(zhàn)”，出題讓教師在他們規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如果教師完成不了，他們就“主罰”。有的學(xué)生把課堂上討論的問(wèn)題拿到其他學(xué)?？家豢纪庑５膶W(xué)生，有的甚至拿回家考家長(zhǎng)，還有的學(xué)生在家里搞起了“小小實(shí)驗(yàn)室”，幾個(gè)同學(xué)一起制作各種儀器。我們知道，驗(yàn)電器實(shí)驗(yàn)在空氣干燥時(shí)演示效果比較明顯，但是一遇上陰雨天，空氣濕度增大，實(shí)驗(yàn)很難成功。學(xué)生們通過(guò)看材料，把驗(yàn)電器進(jìn)行了改進(jìn)，這一困擾得到了很好的解決：就是用一只醫(yī)用的軟塑料瓶蓋，中間打一個(gè)小孔，剛好能放進(jìn)一顆螺絲釘，用兩個(gè)螺母把螺絲釘固定在瓶蓋上，將驗(yàn)電器絕緣塞上面的導(dǎo)電體鋸掉，把改裝過(guò)的瓶蓋套在絕緣套上，并用萬(wàn)能膠粘住，最后用絕緣漆涂抹密封。使用時(shí)把帶電的玻璃棒（橡膠棒）按在螺絲帽上，輕輕向下壓，螺絲釘?shù)南露伺c導(dǎo)電體接觸，驗(yàn)電器就可以帶電了，只要拿走帶電的玻璃棒（橡膠棒），螺絲釘下端即與導(dǎo)電體分開，即使外面空氣潮濕也不影響驗(yàn)電器里面的金屬箔片張角。這個(gè)改造的驗(yàn)電器被大家評(píng)為最佳制作獎(jiǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

初中生具有好動(dòng)、好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)。物理學(xué)恰恰可以滿足初中生的這一心理需求。尤其是初中物理，理論性知識(shí)相對(duì)比較少，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容占了相當(dāng)大的比例。因此，教師只要勤于動(dòng)腦，勤于動(dòng)手，肯與學(xué)生們一起多制作些實(shí)驗(yàn)器材，多與學(xué)生們一起參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓信息能及時(shí)地從學(xué)生那里收集回來(lái)，并將收集來(lái)的信息進(jìn)行及時(shí)處理，在第一時(shí)間反饋給學(xué)生，就一定會(huì)取得比較理想的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)