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論詩賞析范文第1篇

我們首先來看看全國高校電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大綱的核心課程：電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實踐等。此外，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等諸多的其他課程，單從課程設(shè)計上來說，電子商務(wù)專業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生短短大學(xué)四年，能精通其中一域就已實為不易，要博采眾長，幾乎是不可能完成的任務(wù)，即使有學(xué)生苦讀四年，成績優(yōu)秀，雖各領(lǐng)域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復(fù)合型人才。

在筆者看來，復(fù)合型人才決不是普通意義上的學(xué)科大雜燴，而應(yīng)該是在博學(xué)的基礎(chǔ)上根據(jù)自身興趣愛好有一個重點學(xué)習(xí)和研究的方向和領(lǐng)域，形成一個有機(jī)的整合。筆者認(rèn)為，電子商務(wù)其實就是一種觀念，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色，當(dāng)有一天，電子商務(wù)成為人們?nèi)缤x書看報看電視一樣的簡單，成為一種普遍的生活方式，我們的目的就真的達(dá)到了。

通過我對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和操作，感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機(jī)的沖擊下，一定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識，由剛開始時不認(rèn)識和不信認(rèn)到看到了他的好處和作用，因為已經(jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了。這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助，企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說電子商務(wù)普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個過渡期還沒有走完，企業(yè)還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠(yuǎn)。接下來的一段時間，肯定會為中國的內(nèi)貿(mào)作出貢獻(xiàn)。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過渡期后，真正的電子商務(wù)時代也將會來臨。

如今的學(xué)生都已普遍認(rèn)識到實踐的重要性，但為什么在臨近畢業(yè)的時候，自己的簡歷上仍然是少得可憐的實踐工作經(jīng)驗，是什么阻礙了我們實踐的道路？

從高校教育的宏觀角度，高校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中也加入了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，然而這個環(huán)節(jié)大部分高校的做法都是花重金購買電子商務(wù)實驗?zāi)M系統(tǒng)，構(gòu)建一個所謂的電子商務(wù)實驗室，筆者認(rèn)為，這樣的實驗室，裝飾門面、應(yīng)付檢查的作用或許更加大一些，而對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐，不能起到多大的幫助。這些實驗?zāi)M系統(tǒng)，脫離了實際的商業(yè)操作環(huán)境，所以，很多高校的電子商務(wù)實驗?zāi)M系統(tǒng)就成為了一個擺設(shè)，成為高校院系在對外介紹時的一個門面而已。此外，專業(yè)教師也沒有多少真正的電子商務(wù)實踐經(jīng)驗，不能對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)實踐似乎受到了極大的限制。

這幾年，電子商務(wù)各式各樣的培訓(xùn)如同雨后春筍在全國大地上開展起來，筆者在網(wǎng)上同不少學(xué)生交流，其中也有不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的，對電子商務(wù)感興趣，想咨詢報名考什么證最好，筆者不能把各個電子商務(wù)認(rèn)證進(jìn)行一個排行，但是，名目繁多的電子商務(wù)認(rèn)證和培訓(xùn)方向，著實讓學(xué)生們摸不著頭腦。筆者看了國內(nèi)某個電子商務(wù)認(rèn)證的教學(xué)體系和教材，發(fā)現(xiàn)該教學(xué)體系幾乎沒有突出任何重點，完全是把電子商務(wù)所含蓋的領(lǐng)域內(nèi)的知識全部敘述一遍，教材中的教學(xué)案例，不是過時了或已經(jīng)倒閉了的企業(yè)的案例，就是國際國內(nèi)著名企業(yè)的成功案例，試問，這樣的教學(xué)，能給我們的學(xué)生帶來什么？更可笑又可憐的是，聽說不少專科院校的電子商務(wù)專業(yè)，把助理電子商務(wù)師與學(xué)生的畢業(yè)掛鉤，筆者的幾個朋友在考助理電子商務(wù)師的前一天晚上竟然緊張到睡不著覺。連大學(xué)英語四級教育部都不贊成與學(xué)位掛鉤了，我們卻還要死抱著那個通過助理電子商務(wù)師所獲得的中級職稱?？梢?，很多時候，電子商務(wù)認(rèn)證已經(jīng)變味了，它成為了商家趕時髦搶熱點的一種產(chǎn)物，成為了學(xué)生就業(yè)的一道政策門檻。不過，令筆者欣慰的是，最近出現(xiàn)的幾個電子商務(wù)認(rèn)證，其教學(xué)體系更加合理和完善，培養(yǎng)方向更加務(wù)實和個性，如有網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易方向、網(wǎng)絡(luò)營銷方向、搜索引擎方向等等，不過，這些新的認(rèn)證，其社會認(rèn)可度暫時肯定不高，那么，學(xué)生參加電子商務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)和考試，是為了真正補充課堂上的知識不足呢？還是為了多得一個證書增加找工作時的砝碼和增添門臉呢？恐怕這就是由學(xué)生自己來回答了。

論詩賞析范文第2篇

國家教育改革的大潮在每一個階段都在以不同的方式、不同的理念去適應(yīng)這個不斷變化的社會和國際環(huán)境，其投入、強(qiáng)度都在不斷地加大。這也在要求學(xué)校在各階段的教育中不斷地提高對實驗教學(xué)的重視程度，工商管理專業(yè)各類試驗也陸續(xù)開展并不斷增加課時，其進(jìn)步的幅度是顯而易見的。然而，新興的事物需要一個適應(yīng)過程，更需要一個被接受的過程，每一步都在不斷探索，系統(tǒng)性的實驗課程安排設(shè)置極其匱乏、不全面，缺乏完善的硬件實驗設(shè)施，各類版本的試驗軟件都有待更新和研發(fā)，以下幾點是具體的表現(xiàn):

(1)專業(yè)實驗之間缺乏聯(lián)系、銜接，缺乏互補

當(dāng)前我國各院校的教學(xué)實驗體系處在各自獨立、各自為政的狀態(tài)之中，缺乏最基本的聯(lián)系和溝通交流，存在于各管理專業(yè)課程之間最本質(zhì)的規(guī)律性聯(lián)系也被人為地割裂了。知識的盲點大范圍存在，重復(fù)率高，脫節(jié)也較為嚴(yán)重。課程上缺失特色，知識結(jié)構(gòu)被尚未成熟的教學(xué)方式錯位，實驗的效果目標(biāo)根本無法達(dá)成，課程本身的重點也極易被忽略，最終造成學(xué)生對實驗失去興趣。不同的科目過于獨立，科目的教研過于集中，是造成這種問題的根本性原因。

(2)實驗的開放性遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實驗本身所要求的程度

在已經(jīng)建立起的實驗教育體系中，器材和工具以及技術(shù)方面都在一定程度上達(dá)到了要求，然而由于過于密集、混亂、趕時間似得課程安排、分布和設(shè)置，使得這些技術(shù)無法切實的應(yīng)用到實驗之中，試驗環(huán)節(jié)也比較倉促、不夠細(xì)致，使得實驗資源要么極其緊缺、要么大多閑置。

(3)不合理的實驗?zāi)Ｊ?、試驗方法仍然存?/p>

實驗的綜合性深究和內(nèi)部細(xì)節(jié)的細(xì)化之后，其模式的不合理性、不適應(yīng)性也就隨之暴露。實驗缺乏創(chuàng)新性、設(shè)計性，實驗的步驟在起初提出時是新思維，然而實踐的過程中就難免再次落于窠臼了。

2．對于工商管理專業(yè)實驗體系構(gòu)建的幾點措施

(1)加強(qiáng)開放性

構(gòu)建針對綜合性實驗需求的網(wǎng)絡(luò)平臺。工商管理專業(yè)作為一門對實踐性、實際操作能力都有較高要求的學(xué)科，具有的最為基本的特性是:最為基本的工具是計算機(jī)，最為基礎(chǔ)的平臺是網(wǎng)絡(luò)，因此，整個工商管理專業(yè)實驗的基礎(chǔ)迫切地需要一個完善可靠的實驗網(wǎng)絡(luò)。而在未來的技術(shù)發(fā)展中，必定會有更多的、更全面的、更體系化的管理實務(wù)類實驗隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、仿真技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷發(fā)展被源源不斷的轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

(2)輕者從輕，重者從重

改進(jìn)實驗體系中每個環(huán)節(jié)。實驗體系都需要四位一體的教學(xué)機(jī)制:機(jī)前教學(xué)、課程設(shè)計、課程論文以及畢業(yè)論文。每個環(huán)節(jié)之中都有不同的側(cè)重點，每個側(cè)重點都需要等同對待，不可忽略。首先要運用大量的機(jī)前教育使得學(xué)生夯實基礎(chǔ)、運用熟了，并掌握其中的規(guī)律，這部分也是對學(xué)生的驗證性教育。其次，教師加強(qiáng)教授力度，學(xué)生較強(qiáng)學(xué)、練強(qiáng)度。第三，要把兩者相結(jié)合，教師的輔導(dǎo)和學(xué)生的自主設(shè)計相融匯，在授課教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)和設(shè)計。最后在畢業(yè)論文的部分，要綜合、總結(jié)、歸納所有多學(xué)、所想、所得的知識，形成完備的體系，注入自身的創(chuàng)新能力，對結(jié)合后所得的成果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)剡\用。

3.結(jié)語

論詩賞析范文第3篇

關(guān)鍵詞逆向物流電子商務(wù)退貨處理

1逆向物流的含義

最早提出"逆向物流"這個名詞是Stock在1992年給美國物流管理協(xié)會（CouncilofLogisticsManagement）的一份研究報告，報告指出，逆向物流為一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。美國物流管理協(xié)會對逆向物流的定義是計劃、實施和控制原料、半成品庫存、制成品和相關(guān)信息，高效和成本經(jīng)濟(jì)地從消費點到起點的過程，從而達(dá)到回收價值和適當(dāng)處置的目的。

逆向物流逐漸形成主要可以分為四個方面：①消費者退貨行為。退貨的原因很多，如商品質(zhì)量問題、遞送對象錯誤等。也有可能是零售商沒有使用修理商服務(wù)，直接將商品退回制造商；也有可能是無缺陷退貨，如飛利浦公司每年都會因此造成幾千萬美元的損失。②供應(yīng)商產(chǎn)品召回行為。產(chǎn)品召回制度源于20世紀(jì)60年代的美國汽車行業(yè)，目前許多歐盟成員國實施了專門的法律，要求制造商在知曉其產(chǎn)品存在缺陷后采取措施進(jìn)行召回。隨著消費者權(quán)益的增加，產(chǎn)品召回從最初的汽車、電腦迅速蔓延到手機(jī)、家電、日用品等各行業(yè)。③國際和法律的環(huán)境保護(hù)要求。比如德國1991年《包裝廢品廢除法令》通過并成為法律，強(qiáng)調(diào)企業(yè)有責(zé)任管理它們的包裝廢品，包括收集、分類、循環(huán)使用包裝物。④產(chǎn)品生命周期縮短。電子商務(wù)的出現(xiàn)預(yù)示著產(chǎn)品推向市場的渠道更多速度更快，雖然消費者選擇增多，但也不可避免地導(dǎo)致了消費者可能使用即將淘汰的產(chǎn)品或者不需要的產(chǎn)品，并且隨之產(chǎn)生了更多的退貨和更多的浪費問題。

總之，為了維護(hù)企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)聲譽，企業(yè)需要通過有效的逆向物流管理來降低退貨與召回?fù)p失，提高再生循環(huán)利用意識。于是在經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、法制規(guī)范的三重壓力下，逆向物流問題愈發(fā)提到議事日程之上。

2B2C電子商務(wù)市場的逆向物流

B2C電子商務(wù)市場成功地打破了時空界限、簡化貿(mào)易流程，但虛擬性的電子商務(wù)市場不穩(wěn)定性也大大提升了。主要原因是：其一，信息技術(shù)帶來的低成本優(yōu)勢讓產(chǎn)品入門障礙低，大量信息涌入，給消費者提供參考的同時也增加了虛假信息誤導(dǎo)的可能。其二，電子商務(wù)市場中有形產(chǎn)品的交易訂購和配送與經(jīng)營者分離，這些分離在給交易提供方便的同時也帶來了安全的隱患。其三，無形產(chǎn)品（信息商品）的比例大增，使用之前并不知該產(chǎn)品的質(zhì)量如何，一旦消費者購買了一次次品，他更有可能馬上轉(zhuǎn)向替代品市場。此外，無形產(chǎn)品容易被復(fù)制。市場上常常存在大量的"贗品"，盜版光盤、非法共享軟件都是這類產(chǎn)品，由于價格原因，這些產(chǎn)品往往比正品有更強(qiáng)的競爭力，占有更多的市場份額，制造商們?yōu)榇顺惺芫薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響商品的生命周期。

那么，商家如何在這一潛力巨大的市場中，獲得更多的客戶信任和忠誠呢？波士頓公司發(fā)現(xiàn)"缺乏良好的退貨機(jī)制"是導(dǎo)致顧客拒絕網(wǎng)上購物的第二大原因。伴隨著電子商務(wù)市場的吸引力加大，幾乎涉足于零售業(yè)的各大公司無不涉足B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，逆向物流的經(jīng)濟(jì)價值在這一領(lǐng)域內(nèi)也慢慢得以顯現(xiàn)，把逆向物流戰(zhàn)略作為其降低成本、增加顧客滿意、強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的重要手段，也慢慢受到人們的矚目。如何在B2C的電子商務(wù)市場中，處理好逆向物流問題呢？

2.1提高售后服務(wù)水平，妥善處理退貨問題

首先，無論是虛擬組織還是水泥加鼠標(biāo)的B2C組織，一個零售企業(yè)要想擁有穩(wěn)定的顧客群和較低的運營成本，必須擁有一個高效的退貨系統(tǒng)。但是，退貨絕非無原則的退貨，首要的是制定合理的退貨政策，包括：①制定合理的退貨價格。退貨貨款包括按照原先的批發(fā)價進(jìn)行全額退款和按批發(fā)價打掉一定的折扣兩種方式，調(diào)整退貨價格，可以使供應(yīng)商和零售商的總體利益達(dá)到最優(yōu)；②設(shè)計最佳退貨比率。比如有些廠商采用零退貨的策略，不接受來零售商的任何退貨，而在發(fā)貨時給予折扣。實際上，廠商及零售商可以協(xié)商制定一個合適的退貨比率以平衡由此產(chǎn)生的成本和收益，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢；③明確退貨責(zé)任。在制造商、供應(yīng)商與零售商的合作合同中明確退貨商品的權(quán)屬，只有詳細(xì)而明確的條款必須在合同過程中就得以體現(xiàn)，才能避免出現(xiàn)糾紛。

其次，是要設(shè)計好電子商務(wù)環(huán)境下退貨逆向物流網(wǎng)絡(luò)。通常B2C的購物網(wǎng)站都應(yīng)該考慮以下幾個方面：①考慮到退貨的可能性。由于消費者看不到實物，所以無論購物網(wǎng)站設(shè)計的多么富有吸引力，如果不能處理退貨問題，消費者只能是好奇的看客而絕非忠誠的客戶。同時要盡量避免由于消費者一時沖動購買產(chǎn)品導(dǎo)致的退貨情況，這樣在"購買"鍵旁邊創(chuàng)建一個"取消"鍵，讓顧客有改變其主意的可能，并且設(shè)置服務(wù)熱線或Email，讓消費者在一定時限內(nèi)有取消訂單的權(quán)利；②明確退貨規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)當(dāng)把有關(guān)退貨規(guī)定張貼在網(wǎng)站里顯眼的位置，同時將商品的特色以及使用方法標(biāo)注得清清楚楚。比如注明內(nèi)衣購買慎重，售出不退；產(chǎn)品包裝完好十天內(nèi)保退保換等等。消費者拿到產(chǎn)品后，包裝盒中應(yīng)再次明確具體的退貨規(guī)定；③選擇合適的渠道，保證消費者購買的商品能及時到達(dá)。同時供應(yīng)商應(yīng)提供在線訂單追蹤；售出后還應(yīng)通過電子郵件，傳真等方式積極地征詢顧客意見；④用合適的方式實現(xiàn)顧客退貨要求。通常包括在線處理和離線處理兩種，前者當(dāng)電子零售商在設(shè)計購物網(wǎng)站時，就建立一個在線退貨管理系統(tǒng)，電子零售商憑借系統(tǒng)進(jìn)行處理。后者通過第三方來實現(xiàn)的，比如設(shè)立退貨服務(wù)代辦點。

2.2利用電子商務(wù)平臺，準(zhǔn)確快速的獲得信息，保證逆向物流順利進(jìn)行

目前，逆向物流中所面臨的最重要的問題是產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的缺乏，因此應(yīng)該建立為逆向物流服務(wù)的IT信息系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確、充足的附加信息。

（1）信息收集。逆向物流的信息收集除了退貨信息記錄外，還主要包括有害產(chǎn)品的召回、過期產(chǎn)品的提醒等信息數(shù)據(jù)的收集。在電子商務(wù)環(huán)境下可以采用通過Email、或者銷售網(wǎng)站主頁問卷調(diào)查等靈活手段獲得這類信息。

（2）信息交換。正向物流與逆向物流是物流的兩個方面，目前物流（正向物流）常常采用ElectronicDateInterchange（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)，企業(yè)與企業(yè)（B2B）、企業(yè)與消費者（B2C）之間都是采用此數(shù)據(jù)格式來進(jìn)行貿(mào)易交易或信息交換等。逆向物流目前尚未采用電子數(shù)據(jù)，很有必要與正向物流加強(qiáng)聯(lián)系，從正向物流的電子數(shù)據(jù)中獲得逆向物流所需要的生產(chǎn)、銷售情況（包括產(chǎn)品的銷售地方、銷售數(shù)量）、顧客使用情況等信息。（3）網(wǎng)絡(luò)深度參與?？梢栽诰W(wǎng)站上專門設(shè)置二手交易內(nèi)容，更好地獲得產(chǎn)品淘汰與進(jìn)入淘汰等方面的市場實時信息。

2.3關(guān)注產(chǎn)品生命周期，對返回產(chǎn)品再處理

虛擬公司或網(wǎng)絡(luò)加實體公司收到返回的物資和產(chǎn)品之后，可以采用的方法對其進(jìn)行處理整修、維修、再利用、再銷售或回收（將產(chǎn)品拆散再進(jìn)行銷售）。

（1）重新整修和再次制造。無論是在傳統(tǒng)市場還是電子商務(wù)市場，缺乏最新功能，但是仍然可以使用的產(chǎn)品，可以放到倉庫中以備更新后再次使用。由于設(shè)備功能再生的生產(chǎn)制造成本低于制造新品的成本，所以在不少制造商都使用這種方法。

（2）維修。返回的物品有保修的和非保修的兩類。非保修產(chǎn)品維修是消費者付費解決問題的，所以對企業(yè)來說，真正的問題在于保修期物品的回收。

企業(yè)需要認(rèn)真考慮和平衡維修成本和新建成本。如戴爾公司對于處在保修期內(nèi)的筆記本電腦常常采用直接回收損壞產(chǎn)品給消費者予以調(diào)換的辦法，但調(diào)換的部件也并非是全新的，而是來自集中整修后的。

（3）再利用。零部件通常采用再利用的方法，到達(dá)使用壽命的設(shè)備可以分解為部件和最終的零件。部分零部件狀態(tài)良好，它們會被放置在零件倉庫中供維修使用。在電子商務(wù)市場中可以直接體現(xiàn)在網(wǎng)站上的二手零部件專欄內(nèi)。

（4）再銷售。有些返還產(chǎn)品狀態(tài)良好，可以進(jìn)行再次銷售。比如消費者在網(wǎng)站上購買的包退物品，不合適的退給商家，商家經(jīng)過處理可以再次銷售。

2.4不同廠商結(jié)合自身特點，在電子商務(wù)市場中合理選擇逆向物流模式

在發(fā)展逆向物流以及處理退貨等問題時，通常可以自身發(fā)展逆向物流或?qū)で蟮谌侥嫦蛭锪鞯冗x擇。

（1）對于B2C市場中的大型零售企業(yè)，他們有較先進(jìn)的管理理念和方法及有效的信息管理系統(tǒng)，可以考慮自身發(fā)展逆向物流。倘若企業(yè)自身已經(jīng)擁有正向物流系統(tǒng)，則可以考慮將兩者結(jié)合起來，使之成為一個完整的體系。這通常需要在虛擬公司內(nèi)部建立專門的部門，單獨處理。但如果令顧客滿意，僅僅要求顧客將商品寄回某某地址，恐怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以很多國家都允許顧客將商品交回收集點，比如BP澳大利亞公司與.au公司和Caltex公司合作使用居民區(qū)內(nèi)的便利店接受回收物品。

（2）對小型企業(yè)來說，考慮到自身的經(jīng)濟(jì)實力、發(fā)展核心競爭力等各方面的因素，自身發(fā)展逆向物流存在困難，則可以尋求第三方逆向物流，以保證退貨順暢快速的移動。同時將主要精力放在提高核心競爭能力、經(jīng)營銷售管理等方面上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。實際上，由于電子商務(wù)的分散性特點，其客戶遍布范圍通常很廣，所以尋求第三方逆向物流是大小企業(yè)都常采用的方式，很多公司委托從事第三方物流的公司承擔(dān)逆向物流管理業(yè)務(wù)。由此有些公司也逐步發(fā)展成為以逆向物流管理為主的專業(yè)化公司。如美國Genco公司就是逐步發(fā)展起來的一個專業(yè)化逆向物流管理的公司，UPS公司也接受退貨物流服務(wù)。

最后，從宏觀角度來講無論是B2C電子商務(wù)市場，還是現(xiàn)代逆向物流，暫時都還處于起步階段。但是在WTO的大環(huán)境下，要想增強(qiáng)核心能力和綜合實力，就不能繼續(xù)忽視電子商務(wù)市場中的逆向物流管理。這不僅需要市場探索發(fā)展，同時也需要政府部門對現(xiàn)有的逆向物流管理制度認(rèn)真研究，對電子商務(wù)市場進(jìn)行有效規(guī)范，最終建立一個適應(yīng)現(xiàn)代逆向物流業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，同時適當(dāng)?shù)臅r候構(gòu)建強(qiáng)大的信息平臺，加強(qiáng)逆向物流管理鏈上各環(huán)節(jié)的信息溝通。

參考文獻(xiàn)

論詩賞析范文第4篇

西周廣泛使用的貨幣是一種銅質(zhì)金屬的貝幣，但并不是唯一流通的貨幣，市面上還經(jīng)常以農(nóng)具、刀具、栗、皮、帛、布、玉、珠為流通貨幣，這反映出西周商品流通規(guī)模的擴(kuò)大，使金屬類貨幣供不應(yīng)求，只能以多種其他物品為補充性流通工具。由此可見，西周時期不斷發(fā)展的生產(chǎn)力助推了商品的流通，各地的市場因此日漸形成并初具規(guī)模。在此基礎(chǔ)上，全面而嚴(yán)密的西周商業(yè)管理系統(tǒng)也就應(yīng)運而生。從商業(yè)市場建置、管理職官設(shè)立，到上市流通的商品、商品交易程序，以及商業(yè)稅征收、商品價格制定等都有比較明確的規(guī)定。

二、西周時期商業(yè)管理的具體措施

西周時期商業(yè)管理的具體措施有以下幾個方面的內(nèi)容，它們共同構(gòu)成了西周商業(yè)管理的一整套體系。第一，商業(yè)市場的建置。西周時期的城市發(fā)展還構(gòu)不成現(xiàn)代城市的雛形，但城市的建筑格局也頗為講究，總體上為前朝后市的格局?！吨芏Y·匠人》中有言，工匠們所修的王城，方圓有9里，共3個城門，王城中心位置是官府，城右為社稷神壇，城左為祖廟，城的后邊部分設(shè)有市場。西周時期城中的市場根據(jù)參加對象、開市時間、規(guī)模大小可分為3種：一是大市，太陽還未出來的凌晨時分開市，主要參市的是平民百姓；二是朝市，上午開市，主要參市的是商賈；三是夕市，傍晚時分開市，主要參市的是販夫販婦?？梢娛袌霾煌?wù)的階層也有所差別。西周時期，不僅王城中設(shè)有市場，很多諸侯國的都城中也同樣設(shè)有市場，而且市場不僅在城中設(shè)置，在城外也設(shè)有位置固定的市場。根據(jù)《周禮·遣人》中的說法，城中市場與城外的固定市場都是官辦的，它們沿著驛道設(shè)置，距離較近的兩個相鄰市場之間還設(shè)有1宿3廬，供官員登高瞭望以觀察市場活動的情況[2]51。還有一些在鄉(xiāng)村中供鄉(xiāng)野村民交易的臨時市場，因時因地聚散，建置形式比較靈活，大多沒有官辦色彩。第二，商業(yè)管理的專職官員。西周商業(yè)市場只要是官辦的，就設(shè)置有專職官員負(fù)責(zé)商業(yè)管理事宜，他們分工明細(xì)、職責(zé)明確。一個市場商業(yè)管理的總負(fù)責(zé)人叫司市，司市以下的官職有質(zhì)人、肆人、胥、司稽、司虣、閭師、載師、賈師、胥師等。其中司市全面負(fù)責(zé)所轄市場的刑、政、教、治、量度及禁令。具體而言就是：負(fù)責(zé)劃分市場界限區(qū)域；平定物價，控制貨物陳列；嚴(yán)控細(xì)巧奢侈物品買賣，穩(wěn)定貨物行情；吸引商賈參市充實市場貨物；訂立交易契約用于信用憑證；防止欺行霸市行為的發(fā)生；預(yù)防和懲治盜賊等。其他商業(yè)管理專職官員職責(zé)也有明確規(guī)定，如胥師負(fù)責(zé)貨物真假的辨別；賈師負(fù)責(zé)物價監(jiān)控和管理；載師負(fù)責(zé)市場攤位的劃分與出租；閭師負(fù)責(zé)貨物出入市場的清點工作；司虣負(fù)責(zé)市場治安維護(hù)；司稽負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、盤查和拘捕諸如盜賊等擾亂市場秩序的可疑之人；胥負(fù)責(zé)平時市場的巡視和懲處違規(guī)者；肆長負(fù)責(zé)代收稅和貨物的陳列；質(zhì)人負(fù)責(zé)度量衡管理和驗證買賣契約。第三，對市場交易的管理規(guī)定。西周商業(yè)管理針對市場交易設(shè)置了一定規(guī)則及程序。例如市場的大門開閉有嚴(yán)格的時間規(guī)定，司市只要在市場入口處懸掛旌旗就表明可以開市，參市交易者從規(guī)定的入口進(jìn)入市場，入口處胥手持長鞭把守，其他管理官員則各司其職。首先要檢查貨物是否以假冒真、以次充好，貨物價格制訂是否合規(guī)。開市后，賈師、胥師、司市等人準(zhǔn)備隨時受理各種交易糾紛。期間，若有人違反了市場管理規(guī)定，情節(jié)較輕者在市場門口當(dāng)眾宣布罪狀，情節(jié)一般者則游市示眾，情節(jié)嚴(yán)重的則要受鞭刑。如果觸犯法律，則押送至官府處理。第四，商品定價制度。西周時期，賈師負(fù)責(zé)物價管理和商品價格的制定。他們根據(jù)官府的需要制訂商品價格。官府不需要的商品，價格被壓低，官府所需的商品則價格被抬升，以此來調(diào)節(jié)商品流通。賈師制訂商品價格的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的是量度單位。西周時期，所有在市場上流通的商品包括官府出售的部分剩余物資都必須通過賈師制定其價格，否則物品不能夠成為商品上市出售。出售的商品按照門類和價格檔次高低分區(qū)陳列，將價格相近的同類商品集中在一起出售，便于具有不同需求的買主根據(jù)商品陳設(shè)的位置區(qū)分和比較商品價格，有利于防止商業(yè)欺詐。除此之外，賈師還需要定期檢查商品的出售是否名副其實，商品成交價格與其規(guī)定是否相符。如有自然災(zāi)害或疫病的發(fā)生，賈師們負(fù)責(zé)維持人們?nèi)粘Ｋ枭唐返膬r格，避免在其管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)肆意哄抬物價的不良現(xiàn)象。除此以外，商品的上市流通、商業(yè)稅征收、外地商賈管理等都有比較明確的管理規(guī)定，在此不作贅述。總之，西周時期的商業(yè)管理措施具體而明確，并基本以一套體系而存在，有效規(guī)范了市場和商業(yè)行為。

三、西周時期商業(yè)管理的特征

西周時期的商業(yè)管理一直處于官府的干預(yù)與控制下。政府對商業(yè)的干預(yù)遵循強(qiáng)化消費管理與促進(jìn)商業(yè)經(jīng)營相結(jié)合的方式，使西周時期的商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r順應(yīng)農(nóng)業(yè)社會自然經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。這對于穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)社會消費關(guān)系有著一定促進(jìn)作用。西周時期的商業(yè)管理反映出樸素的封建社會系統(tǒng)管理的意識，這在當(dāng)時的商業(yè)環(huán)境下是較好的管理方式。其一，目的性明確。致力于維護(hù)等級森嚴(yán)的奴隸制社會，保護(hù)貴族和奴隸主階級的利益。其二，商業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)具有整體性。商業(yè)管理中的交易地點、時間、度量衡、物價、稅收、市場秩序、合同等環(huán)節(jié)緊密相連，形成統(tǒng)一整體，從而體現(xiàn)出具有優(yōu)勢的整體功能。其三，商業(yè)管理具有層次性。從西周時期的臨時市場、鄉(xiāng)村集市和固定市場的分布情況，賈師、青師、司市、肆長等職官的配設(shè)，以及商品價格的定位、檔次的區(qū)分以及區(qū)域的陳設(shè)等方面都體現(xiàn)了西周商業(yè)管理的層次性。其四，動態(tài)發(fā)展。西周時期的商業(yè)管理系統(tǒng)不是靜止的，而是動態(tài)地向前發(fā)展。它與周圍的商業(yè)環(huán)境都處于動態(tài)的發(fā)展和變化中，它的發(fā)展不僅要適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的發(fā)展并為當(dāng)時的統(tǒng)治階級服務(wù)，還要進(jìn)一步推動社會商業(yè)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展。

四、結(jié)語

論詩賞析范文第5篇

本文作者：王琳楊建壘工作單位：中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院

上市商業(yè)銀行績效評價體系的構(gòu)建

其過程一般是:首先設(shè)計評價的指標(biāo)體系，根據(jù)經(jīng)驗和專家意見對每個指標(biāo)設(shè)定權(quán)重，然后將各商業(yè)銀行的財務(wù)指標(biāo)代入評價體系中計算出綜合的得分，然后將各商業(yè)銀行的得分作比較分析，從而對各商業(yè)銀行的績效進(jìn)行評價。這種評價體系評分過程比較簡單方便，得到的結(jié)果比較直觀易懂，所以被監(jiān)管機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行內(nèi)部廣泛使用。但是，這種評價方法也有一些缺陷，首先是指標(biāo)的選取和各指標(biāo)所占權(quán)重比例有一定的主觀性，主要依靠評價的職業(yè)經(jīng)驗和專家的意見。其次是指標(biāo)體系一旦確定后很難根據(jù)具體的情況加以修正，或者隨著時間的推移進(jìn)行自我更新，所以可能出現(xiàn)幾年前的評價體系不適用于最新的商業(yè)銀行績效評價的狀況。上市商業(yè)銀行績效評價體系的構(gòu)建參考美國的CAMELS評級體系、中國人民銀行頒布的《國有獨資商業(yè)銀行考核評價辦法》、財政部的商業(yè)銀行績效評價指標(biāo)體系和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布的《股份制商業(yè)銀行風(fēng)險評級體系(暫行)》中所使用的績效評價指標(biāo)體系，并且考慮具體指標(biāo)數(shù)據(jù)獲得的可行性，本文基于金融消費者視角，更加關(guān)注金融消費者的利益，因此，將上市商業(yè)銀行績效評價指標(biāo)設(shè)定成四類，分別為:盈利性指標(biāo)、安全性指標(biāo)、流動性指標(biāo)和發(fā)展能力指標(biāo)(詳見表1)。這四類指標(biāo)一般是金融消費者對商業(yè)銀行選擇的基礎(chǔ)。其中凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率，是各種評價體系中通用的指標(biāo)，能夠客觀反映銀行的盈利能力，可比性較高。流動比率屬于一般企業(yè)業(yè)績評價通用指標(biāo)，即銀行流動性資產(chǎn)對流動負(fù)債的比例，這一比例越低，表明銀行流動性越差，可以用于清償?shù)牧鲃淤Y產(chǎn)不足。而存貸款比率指標(biāo)的意義在于，存款是銀行的主要資金來源，貸款對存款比例越高，貸款期限越長，說明不具有流動性的資產(chǎn)占用了更多穩(wěn)定的資金來源，銀行流動性越差。不良資產(chǎn)率指標(biāo)，按照國際通用指標(biāo)，采用五級分類標(biāo)準(zhǔn)。同時由于部分股份制銀行按照逾期、呆賬和呆滯分類的貸款數(shù)額數(shù)據(jù)取得較為困難，所以可以采用銀行年報中不良資產(chǎn)率來反映銀行用于抵抗風(fēng)險資產(chǎn)的能力。存貸款增長率指標(biāo)和主營業(yè)務(wù)收入增長率的選擇是由于目前國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)主要還是以存貸為主的，存款額體現(xiàn)了銀行對市場份額的占有量，存款的增長是銀行拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，是銀行實力發(fā)展壯大的重要標(biāo)志。資產(chǎn)增長率可以反映銀行資本權(quán)益的保值、增值情況，體現(xiàn)了銀行資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張水平。

上市商業(yè)銀行績效評價體系的因子分析

為了解決過去評價方法的弊端，本文認(rèn)為利用統(tǒng)計學(xué)上的因子分析法中的主成分分析來評價目前商業(yè)銀行的綜合績效是一種較好的方法。主成分因子分析是主成分分析的推廣和延伸，研究如何以最少的信息丟失，將多個存在相關(guān)性的原始變量通過降維處理減少到幾個具有較強(qiáng)可解釋性的公共因子變量的多元統(tǒng)計分析方法。主要思想是通過坐標(biāo)變換的手段，將原有的P個相關(guān)變量Xi標(biāo)準(zhǔn)化后進(jìn)行線性組合，轉(zhuǎn)換成另一組不相關(guān)的變量Yi，任意一個Yi都是滿足相應(yīng)線性關(guān)系的方差最大的因子(即主成分)，并且Y1、Y2、Y3、Y4……Yi在方差中所占的比重依次遞減，即解釋能力逐漸減弱。在主成分分析中，一般選擇前幾個方差較大的主成分，用較少的主成分解釋絕大部分信息。一般認(rèn)為方差的比重超過80%，主成分因子分析就能有比較好的效果。這種分析方法的特點是削除多個變量相互之間的干擾以及在多元量化模型分析上的不適，根據(jù)相關(guān)性大小對變量進(jìn)行分組，使得同組內(nèi)的變量間相關(guān)性較強(qiáng)，不同組的變量間相關(guān)性較弱。每組變量代表的一個基本結(jié)構(gòu)即公共因子，用這些公共因子的線性函數(shù)與特殊因子描述原來觀測的每一個分量。因子分析的目的是尋求變量基本結(jié)構(gòu)，簡化觀測系統(tǒng)，減少變量維數(shù)，用少數(shù)的變量來解釋整個問題。基本步驟:1.將原有變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理;2.計算變量的簡單相關(guān)系數(shù)矩陣R;3.通過相關(guān)矩陣R的特征根得到各主成分(一般特征根大于1的變量就能做為主成分)。4.根據(jù)主成分的數(shù)量確定因子的數(shù)量，每個因子中包含幾個相互之間有很強(qiáng)相關(guān)性的變量。5.給每個因子命名，根據(jù)因子載荷矩陣計算因子得分。6.根據(jù)每個因子得分和在樣本中的解釋比重加權(quán)得出每個樣本的綜合排名。我們一般采用R型因子分析，模型如下:容來說明因子的含義。在因子分析過程中，還可以將每個公共因子表示為變量的線性組合，進(jìn)而用變量的觀察值來估計各個因子的值(即因子得分)。其數(shù)學(xué)模型為:Fi=bi1X1+bi2X2+…+binXn(i=1，2，…，m)，式中Fi為第i個因子得分。在實證分析過程中我們建議使用SPSS統(tǒng)計分析軟件來進(jìn)行。四、結(jié)論本文僅僅基于金融消費者視角對上市商業(yè)銀行績效評價進(jìn)行指標(biāo)選取和因子分析。其實方法是相通的，我們完全可以擴(kuò)展為更多的績效評價主體，也可以使用更為詳細(xì)的指標(biāo)。另外，使用因子分析方法進(jìn)行了定量化的綜合打分，可以得到初步的評價結(jié)果。但這種方法的研究結(jié)果僅僅反映了一定時期的綜合水平，具有一定的局限性，但筆者認(rèn)為不影響方法和過程的一般性研究。