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您好!首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信,為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望之門!
我是一名即將畢業(yè)于桂林旅游高等??茖W校————會展策劃與管理專業(yè)的學生,了解到貴公司的用人信息后,我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地推薦自己。
在校期間我通過刻苦學習,不僅按學校要求完成了所有公共課與專業(yè)課的學習,而且取得優(yōu)益成績,同時,正通過自學考試即將獲得廣西大學新聞學專業(yè)(本科)畢業(yè)證書。另外,利用課余時間不斷充實完善自我,學習掌握了計算機基礎知識與運用,能夠熟練運用microsoft word excel powerpoint等office應用軟件,并能較好的應用photosphotoshop7.0以及coreidraw進行圖形的處理,對delphi7,3dmax也有基本的了解。具備較好的英語聽說讀寫能力,同時對廣東,四川方言有一定了解和掌握,能運用其作日常交流。
作為一名會展策劃管理專業(yè)的學生,我深知專業(yè)知識是基本,實踐能力也同等重要。因此我努力提高自身的綜合素質,積極參加校內外各類文體和社會實踐活動,并獲得XX年百事可樂新星大賽廣西賽區(qū)季軍,桂林賽區(qū)季軍,十三屆校園歌手大賽亞軍,首屆校英文歌手大賽亞軍等;XX年加入校棒球隊、系籃球隊;XX年參與中國旅游交易會志愿者工作,擔任小組長,帶領組員出色完成大會期間的一系列志愿工作。
多次作為主要負責人參于學校各項大型晚會等活動的策劃實施工作,如:XX年6月負責全程組織策劃“中國電信靈通地帶桂林高校巡演晚會——旅專之聲”。同時,經常應邀協(xié)助其他高?;顒硬邉澟c籌備工作,如:XX桂林電子科技大學首屆大型愛心助學晚會,獲得了圓滿成功,并得到了各方肯定。
與此同時,在“桂林賽爾廣告公司”“桂林市廣告公司”擔任兼職策劃、演員,多次成功完成了商業(yè)外場宣傳活動,活動客戶包括:蒙牛乳業(yè),中國移動,中國聯(lián)通,諾基亞等多家大型企業(yè)。另外在南寧華捷咨詢公司的擔任兼職訪問員,與桂林電子科技大學勤工助學中心合作圓滿完成了——XX全國高校教材使用情況調查(桂林電子科技大學站)、XX中興手機品牌認知度調查、哈飛及長安面包車售后服務問卷調查工作。
經過這些錘煉,自己具備了一定的會展、企業(yè)宣傳、營銷策劃、晚會慶典等活動的策劃組織經驗。在漫長的學習與實踐過程中,我學會了運用團隊協(xié)作的力量;學會了從一次次失敗教訓中總結經驗;更深刻體會到唯有勤奮才是真實的內涵!過去并不代表未來!對于實際工作我深信,自己能夠很快適應新的工作環(huán)境,熟悉業(yè)務,在實際工作中不斷學習和完善自己,出色的完成每一次工作任務。
基于對本工作濃厚的興趣和為貴公司效力的意愿,在此十分渴望得到貴公司的一次面試機會!個人簡歷一并附上,如能盡快收到面試通知,將不甚感激!最后,祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!全體員工身體健康!
此致
一、專業(yè)建設
1、2018年3月,積極推進會展策劃與管理專業(yè)“現(xiàn)代學徒制”教學改革;
2、2018年4月,積極推進旅游管理專業(yè)教學改革;
3、積極推進信息化課程建設。繼續(xù)推進云課堂建設,教研室全部在編教師均開展各自課程云課堂建設;
4、2018年5月,進一步完善導游協(xié)會、會展協(xié)會建設,指導會展協(xié)會開展2018年會展知識競賽活動,指導學生積極申報會展職業(yè)經理人資格證書;
5、2018年5月,完成2015級旅游管理、會展策劃與管理專業(yè)學生的畢業(yè)設計選題和指導工作;
6、2018年10月,積極進行會展策劃管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革;
7、2018年11月,成功組織20旅游、會展專業(yè)畢業(yè)生專場招聘會;
二、實訓室建設
進一步完善已有實訓室的設施及功能,制定實訓室管理及使用相關規(guī)定,上報新建實訓室及實訓室改擴建計劃。
1、2018年4月完成旅游電子商務實訓室軟件配套升級;
2、2018年5月,旅游電子商務實訓室承擔2018年第三屆“踏瑞杯”全國高職高專人力資源管理技能大賽(中部賽區(qū))的比賽及培訓會議場地;
3、2018年5月,制定并完善旅游教研室實訓室使用及管理相關制度;
4、2018年6月,上報旅游教研室2018-2020實訓室建設三年滾動計劃;
5、2018年7月,旅游教研室下轄實訓室采購并安裝7臺空調;
6、2018年9月,上報2018年度實訓室低值耗材采購計劃;
7、2018年12月,上報2019年度會展實訓室軟件采購項目以及低值、耐用品采購預算;
8、2018年9月,完成2018年度實訓室低值耗材的采購。
2019年工作計劃
1、進一步發(fā)揮專業(yè)特色,促進旅游、會展專業(yè)共建共享。
一是在對以往培養(yǎng)方案進行廣泛調查研究的基礎上,進一步修訂、補充和完善各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學大綱,并嚴格按照修訂后的人才培養(yǎng)方案組織教學;二是加強與現(xiàn)有實習基地的聯(lián)系,拓寬畢業(yè)生的就業(yè)途徑,為學生成功就業(yè)和實習提供更多的機會;三是繼續(xù)組織旅游類企業(yè)校園招聘會,進一步篩選旅游名企和行業(yè)影響力比較大的旅游、會展企業(yè)參加;四是完善服務、創(chuàng)新工作方法,推進“現(xiàn)代學徒制”、“訂單班”培養(yǎng)模式的創(chuàng)新試點,加大與安徽中設會展、上海紅快科技等合作企業(yè)聯(lián)系,深入開展導師制人才培養(yǎng),踐行“現(xiàn)代學徒制”,進一步落實與安徽融創(chuàng)文旅城的“訂單班”培養(yǎng)在2017級旅游管理在校生中的實踐。五是完成2016級旅游管理、會展策劃與管理專業(yè)畢業(yè)論文選題及頂崗實習指導老師分配及論文答辯等事宜。
2、完善日常教學管理,加大科研力度
積極對照評估標準及要求,督促各專業(yè)授課教師進一步完善教案、教學日歷和教學課件等教學資源。組織實施期初、期中和期末教學檢查工作,并不定期的抽查學生出勤情況,隨機對進班級進行聽課,召開教師座談會和學生座談會。精心組織專業(yè)教師進行云課堂和智慧課堂等教學活動,推進我院信息化課程建設。組織優(yōu)秀教師參加學院各類教學比賽,積極申報省級質量工程項目、院級科研項目以及各類橫向教科研課題。
3、深化課程改革,推進信息化進程
組織部分專業(yè)核心課程申報省級精品課程、大規(guī)模在線開放課程(mooc),鼓勵部分實用性較強的課程結合學校信息化課程建設對社會開放,并完成自編特色教材的驗收工作。組織會展策劃與管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)校外實訓和校內實習工作。
4、完善實訓室管理制度和配套建設
進一步推進旅游管理實訓室、旅游微格實訓室、會展實訓室、旅游電子商務實訓室的硬件、軟件配套完善和實習實訓功能發(fā)揮,為日常教學、競賽、科研活動提供平臺和載體,繼續(xù)完善《實訓室管理相關制度》。
關鍵詞:會展策劃;實踐教學;體系設計
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)49-0133-02
一、引言
作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,會展行業(yè)對于地區(qū)經濟發(fā)展的促進作用不斷增強。與之相對應,高等教育層面的會展經濟與管理專業(yè)建設也在全世界范圍內得到快速發(fā)展。策劃環(huán)節(jié)作為會展組織工作的核心內容,影響力貫穿展前、展中、展后以及其他相關會展活動過程中。因此,《會展策劃》已經成為各高校會展相關專業(yè)的核心課程之一。天津工業(yè)大學會展經濟與管理專業(yè)在建立之初就強調《會展策劃》課程的實踐教學設計,在這一背景下,形成并不斷完善了“課堂教學―課外實訓―專項實踐指導”三位一體的實踐教學體系。
二、《會展策劃》課程實踐教學的發(fā)展現(xiàn)狀
《會展策劃》是建立在市場營銷學、會展管理和實務、企業(yè)經營管理學以及企業(yè)策劃原理和實務學科基礎上的,研究相關企業(yè)如何進行展覽和會議策劃的一門應用性學科[1]。通過《會展策劃》課程的實踐教學,可以加深學生對于策劃原則、策劃流程、核心要素、關聯(lián)技能、操作規(guī)范以及策劃相關活動的認識。
鑒于會展策劃類課程的重要性,很多教育工作者都在課程實踐教學改進方面進行了有益探索。例如,McWilliams和Siegel(1997)的研究發(fā)現(xiàn),包括策劃類課程在內的會展專業(yè)實踐教學過程中,單純的課堂教學往往不足以集中學生的注意力,進而影響會展相關理論知識的理解以及操作技能的培養(yǎng)[2];杜玉潺(2009)將項目導向教學法引入高職會展策劃課程中,增強學生策劃模擬的真實性,并以展前、展中和展后三個階段作為劃分依據,設立項目群展開實踐教學[3];魏仁興(2010)認為會展策劃課程體系建設應基于工作過程導向,同時課程內容設計與學生能力階段應當相互匹配[4];饒鵬(2011)以德國高校會展專業(yè)實踐教學設計為例,討論了情景教學在會展策劃課程中的應用前景,并討論了課堂教學與行業(yè)實踐之間交替進行的利弊以及德國高校的教學計劃安排[5];楊銘德和劉松萍(2012)指出會展專業(yè)實踐教學主要有認知實習、課程實踐、專業(yè)實習、綜合實驗、畢業(yè)實習等形式[6]。
綜上所述,面向會展策劃及其相關課程的實踐教學方式方法改革已經得到了各國教育工作者的普遍重視并取得了一定階段性成果。但另一方面,現(xiàn)有研究也存在一定的不足。
三、《會展策劃》課程實踐教學體系設計面臨的主要挑戰(zhàn)
1.綜合策劃的實踐教學效果有待提升。策劃活動作為會展領域的核心活動,在高等院校會展經濟與管理專業(yè)的核心課程體系中一直占有重要地位。現(xiàn)階段的會展策劃類教學與實踐內容設計,主要突出綜合策劃的概念。但是,綜合性策劃具有較大的復雜性,從時間跨度上看,橫跨展會的前期籌備、中期控制與運作、后期評價與改進等全生命周期階段;從內容體系上看,可以分為會議、戰(zhàn)略和節(jié)事活動策劃;從能力要求上看,策劃活動的完成需要思維方式、專業(yè)技能與實踐經驗的有機結合。以上特點決定了會展綜合策劃類實踐教學需要將知識體系、技術技能和實踐經驗三者有機結合,同時,還需要根據會議、展覽與節(jié)事活動的策劃要點進行差異化培養(yǎng)。
2.實踐教學對于相關技術技能的傳授難以平衡取舍。為了保障會展策劃方案的創(chuàng)新性、完整性和可操作性,需要策劃團隊綜合使用各類輔助知識和技術手段,主要涉及調研、設計、文案以及項目管理等領域。具體而言,與策劃前期調研相關的主要包括問卷開發(fā)技術、統(tǒng)計分析技術和案例分析技術;與策劃內容設計相關的主要包括平面設計技術、空間設計技術和多媒體技術;與策劃案撰寫相關的主要包括公文寫作技巧和文字排版技術;與相關管理相關的主要包括網絡規(guī)劃技術、成本分析技術、資源估算技術和質量控制技術。受制于教學手段、學時長度、教師知識體系、學生能力等方面的約束,在會展策劃課程的實踐教學過程中,往往無法兼顧各類專業(yè)技術與技能的培養(yǎng),但此類教學內容對于完善學生特定領域的策劃能力均具有重要作用,這就對實踐教學內容的設計提出了挑戰(zhàn),教師往往難以平衡取舍。
3.策劃類實習崗位校企對接困難。提升策劃類課程實踐教學效果的關鍵,是充分利用各類渠道,吸引社會力量參與到教學過程中,而校企對接進行實習實訓,是實現(xiàn)這一目標的主要手段。由于學校教學目標與企業(yè)經營訴求之間的差異,以策劃活動為主的實踐機會往往難以成行。一方面,對于少數大型企業(yè)或大型會展活動而言,本科生的能力水平無法承擔其綜合策劃任務,且為數不多的簡單策劃輔助活動對學生幫助也十分有限;另一方面,對于會展行業(yè)中占據多數的中小規(guī)模企業(yè)而言,巨大的生存壓力和薄弱的經營資本導致其無法為在校學生提供一線崗位,技能成熟且成本低廉的員工才是他們追求的目標。
4.師資水平難以滿足實踐教學對于專業(yè)性和實效性的要求。我國高等院校中從事會展教育的教師多數畢業(yè)于非會展專業(yè),其自身知識體系中缺乏策劃類課程與實踐的學習。不僅如此,在科研績效為導向的人才招聘與激勵背景下,高校教師的工作精力被大量科研任務所占據,會展策劃這類實務應用領域無法為教師提供論文和項目所需的理論土壤。從事會展策劃教學的老師往往無法將研究工作的重點轉向會展領域,從而使理論、實踐與教學難以有效匹配,實踐教學的內容專業(yè)性不足,教學方法和途徑的針對性不明顯。
四、天津工業(yè)大學《會展策劃》課程實踐教學體系設計思路
1.立足校內資源注重中小型及專項活動策劃。鑒于大型展會綜合策劃的復雜性與實習實訓機會的稀缺性,在會展策劃實踐教學過程中應當以中小型會展活動為活動背景,強化各類專項策劃的訓練。現(xiàn)階段,天津工業(yè)大學會展專業(yè)的學生已經不同程度地參與了研究生畢業(yè)典禮、天津社科聯(lián)年會、本科生畢業(yè)晚會、校園健步走、校園招聘會、黃山旅游攝影展(天津工業(yè)大學站)等校內會展活動的策劃與組織工作。其中,部分活動已經取得很好的經濟與社會效益,并作為典型案例被引入《會展策劃》課程的講授過程中。
2.以策劃前期調研類活動為實踐教學重點。伴隨著教育部對于管理學科分類的不斷演進,天津工業(yè)大學會展經濟與管理專業(yè)也由公共管理系劃歸企業(yè)管理系。課程基礎和師資條件的轉變促使會展專業(yè)課程建設以工商管理類知識體系為依托。在這一背景下,綜合考慮到天津工業(yè)大學會展專業(yè)的學生在專業(yè)基礎課、專業(yè)課必修課、專業(yè)選修課方面已經具備管理統(tǒng)計學、管理科學基礎、項目管理、市場調研、技術經濟分析等知識基礎,《會展策劃》課程的實踐教學重點逐步聚焦于策劃前期的調研類活動及相關文案的撰寫。
3.實踐教學設計主要突出策劃案的完整性和可行性。會展策劃活動要求在有限的時間合理地分配資源,有效地完成工作,因而項目管理的思想與技術一直是策劃教學過程中的重點內容之一。會展項目管理的本質是實現(xiàn)成本、質量與進度控制,這就要求策劃者注重方案的有效性和可操作性?;谝陨纤悸罚旖蚬I(yè)大學《會展策劃》課程在實踐教學體系設計中主要突出策劃內容的完整性和可行性,以經濟效益和社會效益為策劃導向,力求鍛煉學生的邏輯思維能力和實際操作能力。
4.依據學生認知規(guī)律開展教學方案設計。根據認知心理學的基本觀點,學生對于知識的學習是大腦圖式反復“應激―反應”的過程。因此,在實踐教學方式與實踐的設計上,也應當遵循這一規(guī)律。天津工業(yè)大學會展策劃方面的實踐教學包括三個階段,即課堂講授階段、實習實訓階段和專項實踐指導階段。在第一個階段,以案例教學和課下作業(yè)為主要手段,實現(xiàn)理論知識的形象化傳授,使學生具備策劃基本知識和意識;在第二個階段,依托企業(yè)資源,以校外實習或企業(yè)參與的校內競賽為手段,增強學生實戰(zhàn)經驗和專業(yè)技能;在第三階段,依托專項實踐指導書,激發(fā)學生自主能力,提升其策劃案撰寫的實效性和規(guī)范性。
五、結束語
本文針對《會展策劃》課程實踐教學過程中存在的內容體系復雜、專業(yè)技能多樣、校企對接困難、師資力量不足等客觀問題,梳理并總結了國內外教育工作者的研究成果,以天津工業(yè)大學會展經濟與管理專業(yè)教學實踐為背景,明確課程定位,凝練培養(yǎng)重點、強化教學理念并完善了教學方案,力求借助實踐教學體系設計,進一步提高學生專業(yè)素質、實踐操作能力與自主學習意識。
參考文獻:
[1]閻蓓,賀學良.會展策劃[M].北京;高等教育出版社,2005.
[2]McWilliams A,Siegel D.Event Studies in Management Research:Theoretical and Empirical Issues[J]. Academy of Management Journal,1997,40,(3):626-657.
[3]杜玉潺.項目導向教學法在高職會展策劃課程中的應用[J].中國成人教育,2009,(7):143-144.
[4]魏仁興.會展策劃與管理專業(yè)基于工作過程的課程體系探討[J].福建商業(yè)高等專科學校學報,2010,(4):49-54.
關鍵詞:應用型本科;會展經濟與管理專業(yè);實踐教學;體系構建
國家教育部于2003年正式批準會展經濟與管理專業(yè)為目錄外試招本科專業(yè)。次年9月,上海師范大學和上海對外貿易學院首開該專業(yè)并招生。之后每年都有院校獲批會展本科專業(yè)且數量明顯呈增長態(tài)勢。從2004年的2所院校發(fā)展到2008年的23所,2010年的39所,2012年的68所,數量的增長一方面反映了國家對會展人才培養(yǎng)的重視與支持,另一方面也凸顯了中國會展業(yè)迅猛發(fā)展所造成的會展人才缺口不斷擴大的問題。
從目前會展人才培養(yǎng)的層次來看,重點高等院校如北大、清華、人大開始培養(yǎng)會展方向的碩士和博士,但數量較少,屬會展高級管理人才;會展經濟與管理專業(yè)本科教育多集中于二本和三本院校,培養(yǎng)會展的一般管理人才;會展服務人才由一些高職高專培養(yǎng)。三層次的培養(yǎng)體系要求對不同人才的培養(yǎng)重心也不同。作為中堅力量的應用型本科院校,對會展經濟與管理人才的培養(yǎng)應該立足行業(yè)特點的實踐性和應用性,以努力培養(yǎng)具有行業(yè)實戰(zhàn)經驗的會展設計、策劃和現(xiàn)場管理等應用性復合型人才為主要目標,注重學生實踐能力的培養(yǎng)。因此對應用型本科會展經濟與管理專業(yè)實踐教學體系的探索,有助于更好地培養(yǎng)適銷對路的會展人才。
一、明確會展經濟與管理專業(yè)實踐教學的指導思想
1.培養(yǎng)目標的思考
會展產業(yè)是現(xiàn)代流通服務業(yè),是一種體驗性的產業(yè),它具有經濟與社會效益顯著、產業(yè)聯(lián)動性高等特點,產業(yè)鏈中涉及的產業(yè)領域縱多,如表1所示。由此不難發(fā)現(xiàn),會展經濟與管理專業(yè)人才的培養(yǎng)涉及多個學科知識和多樣化技術知識。培養(yǎng)目標旨在為政府、企業(yè)、研究機構培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德,掌握會展管理基本理論與專業(yè)知識,具有較強業(yè)務水平與能力,能在經濟、管理、營銷、旅游、物流、藝術、傳播等行業(yè)、領域從事會展相關的策劃設計、營銷公關、運營管理、預算評估及會展服務等工作的應用型人才。
2.素質與能力要求
按照國家對該專業(yè)的規(guī)劃方向,會展經濟與管理專業(yè)課程體系通過公共基礎課、專業(yè)基礎課平臺提供管理類通用知識;通過專業(yè)課平臺提供會展管理的專業(yè)知識;通過選修課、實訓課、實踐教學平臺提供會展管理知識與技能,了解會展行業(yè)的具體運作實踐,實現(xiàn)與具體就業(yè)單位的技能對接。通過專業(yè)訓練,會展經濟與管理專業(yè)的畢業(yè)生應具有較強的專業(yè)意識,熟悉國家有關會展經濟與管理的方針、政策,了解行業(yè)內的發(fā)展動態(tài)與需求,初步掌握行業(yè)內獨立調查和分析問題、解決問題的方法,具備會展通用能力、會展基礎能力及會展專項能力。
二、會展經濟與管理專業(yè)實踐教學體系的構建
1.合理設置實踐課程
現(xiàn)階段,我國會展經濟與管理教育尚處于摸索階段,如果缺乏對行業(yè)特殊性的了解,盲目設置課程體系,培養(yǎng)出來的學生就會缺乏對所學專業(yè)的認識,在實踐能力上存在不小差異。國外一些學者的研究成果可以幫助我們更好地思考該專業(yè)實踐課程設置的問題。如:Perry,F(xiàn)oley and Rumpf的研究顯示會展管理畢業(yè)生需要具備財務、法律、管理、公共關系、營銷、經濟分析等知識和技能。Getz and Wicks的研究指出,會展管理的學生應該具備包括會展策劃、管理和營銷,以及把握會展歷史,發(fā)展趨勢、各利益相關者的動機、會展的影響效應等。Stafford,Royal and Jago等通過調查得出,例如行政、管理、規(guī)劃、協(xié)調和人際關系處理、特殊事件管理、領導才能、靈活的溝通能力是會展管理學生必須掌握的技能。因此,在國外會展管理本科教育中,主要實踐課程如下:餐飲管理、觀光與旅行、博物館管理、會展策劃、美術設計、會展主題、會展營銷、住宿接待、廣告學、公共關系學、特殊事件管理、體育賽事管理、國際商務等。我們在借鑒的時候,應該突出“崗位技能+行業(yè)管理能力”的培養(yǎng),并以此為主線進行循序漸進的實踐課程設置。在第一、二學年,按照教育部會展經濟與管理專業(yè)培養(yǎng)的要求開設以經濟管理理論知識為主的基礎課程,如:會展經濟概論、市場營銷學、人類學、計算機、英語、心理學讓學生掌握與專業(yè)技能緊密相關的一些通識,引導學生初步認識會展經濟與管理的學科內涵和本質,培養(yǎng)學生的管理理念,增強素養(yǎng);第三學年開始開設市場調查與預測、會展信息管理、會展政策法規(guī)、商務英語、會展場館經營與管理、會展服務禮儀、商務溝通、公共關系、廣告學、會展物流管理、客戶關系管理、會議運營管理等專業(yè)核心課程并和專業(yè)技能實踐的安排相對應,通過學習和實訓著重加強對學生良好的職業(yè)意識與基本技能的培養(yǎng);針對即將畢業(yè)的學生,在最后一學年可通過專業(yè)任選課程讓學生學會將理論與實際工作結合,完成從學到用的簡單過渡。如會展服務與現(xiàn)場管理、節(jié)慶活動策劃與管理、展示空間與環(huán)境設計、會展項目策劃與運營、會展實務訓練等。
2.建立校內實踐教學體系
學生大部分的學習內容是在校內完成的,因此打造科學合理的校內實踐教學體系,既能給學生打下扎實、深厚的理論基礎,又能鍛煉出較強的實踐技能。
(1)專業(yè)基礎課實訓平臺,通過整合校內實驗資源,如經管實驗中心、旅游管理綜合實驗室、計算機中心、商品學實驗室利用各專業(yè)優(yōu)勢開設客戶關系管理、電子商務、管理信息系統(tǒng)、市場營銷、人力資源管理等課程,這些課程的案例教學及基礎實驗讓學生建立起與會展產業(yè)相關的系統(tǒng)概念;
(2)專業(yè)課實訓平臺,主要利用空間多變的會展綜合實訓室,通過3wE-service2.0展會現(xiàn)場管理軟件、3wteaching會展教學模擬系統(tǒng)完成會展信息管理、節(jié)慶活動策劃與管理、展示空間與設計、會展服務禮儀、會展場館設計等模擬實訓演練,每個環(huán)節(jié)均由學生自己親手操作,通過模擬小型會議、新聞會、模擬展會培養(yǎng)了學生的職業(yè)意識也夯實了專業(yè)素養(yǎng);
(3)跨專業(yè)實踐平臺,主要包含在學科競賽和學生科研或學生參與教師科研等實踐項目上,以不同專業(yè)專題模塊為主,結合會展行業(yè)的特殊性,鼓勵學生通過網商大賽、展示空間與環(huán)境設計大賽、公關策劃大賽、會議的組織承辦、具體的會展項目策劃案等。從活動的組織策劃、資金籌措、現(xiàn)場布置,充分調動學生的積極性,把實踐課從實訓室搬到了模擬職業(yè)環(huán)境中。等運作成熟,還可鼓勵學生創(chuàng)業(yè)實踐。參與這樣的實踐項目,能促使學生將各模塊知識整合成實際工作能力,在提升技能的同時增強工作自
信心。
3.建立校外實踐教學體系
校外實踐教學是教學工作的重要組成部分,是校內教學的繼續(xù)、擴展和深化。利用校外資源既能彌補校內教學的欠缺,又能同時提升帶隊教師的專業(yè)素養(yǎng),在學校人才培養(yǎng)與社會需求上有效的拉近距離。
(1)行業(yè)感知體驗實習
第一學年,學校通過有組織的實踐安排讓會展經濟與管理專業(yè)的新生以客人身份進行行業(yè)調查,參與并體驗一次國際會議和一次大型綜合類展會,熟悉會議與展覽的基本常識和全過程。通過對行業(yè)的感知體驗,了解會展行業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)實情況、動態(tài)變化,以此產生關注行業(yè)的基本意識和基本素質,同時也看到了會展業(yè)發(fā)展的前景,從而樹立起正確的職業(yè)觀。
(2)專業(yè)技能實習
第二三學年,在學習了專業(yè)基礎課和專業(yè)課后,組織學生前往實習基地,進行專業(yè)技能實習。專業(yè)技能實習是進入會展行業(yè)工作的基本技能要求實現(xiàn)的較為關鍵的一環(huán)。學生可以參與會展品牌項目的策劃、宣傳、拓展、展廳現(xiàn)場管理、專業(yè)觀眾現(xiàn)場登記、布展、撤展、禮儀等各個環(huán)節(jié)。通過試點,我們發(fā)現(xiàn),在大學學習中期的專業(yè)技能實習不僅給學生提供了放手操作的平臺,而且彌補了校內教師傳統(tǒng)教學方法或與行業(yè)脫軌的教育滯后。在專業(yè)技能實習的過程中,學生得以真正認識社會,正確認識自己的價值,為自己下一步的學習制定了更切合實際的目標。這一環(huán)節(jié)不僅使學生產生職業(yè)認同感,而且容易激發(fā)他們的開拓潛能和創(chuàng)新積極性,有的綜合能力也在具體的實踐環(huán)境中得到培養(yǎng)和形成。
(3)專業(yè)生產實習
通過前三年的專業(yè)學習,學生對會展行業(yè)已有較深刻的認知和感悟,因此第四學年,要求學校應慎重選擇用人單位,力所能及地跟一些簽約過的會展相關企業(yè)聯(lián)系,安排學生的專業(yè)生產實習。通過最后完整的有效實習,讓學生熟悉會展行業(yè)各項基本工作操作流程,積累現(xiàn)場經驗,培養(yǎng)管理直覺,為他們將來走向就業(yè)市場、參與競爭提供幫助??梢钥紤]會展企業(yè)的成本問題,適當的配合企業(yè)延長實習期,或做到專業(yè)生產實習與畢業(yè)預推薦工作結合,實現(xiàn)三方共贏。
實踐教學體系的構建是個系統(tǒng)工程,還在不斷地摸索、發(fā)展和完善中,只有清楚認識到應用型本科會展經濟與管理專業(yè)的特點,高度重視,才可能把這項工作做好,才能培養(yǎng)出更多的社會需要的會展人才。
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關鍵詞:會展專業(yè)人才;校園平臺;人才培養(yǎng)
會展專業(yè)人才需求隨著會展城市建設的步伐與日俱增,從會展人才從事的崗位上來說,會展人力資源缺口主要表現(xiàn)在以下方面:會展策劃人員、會展營銷人員、會展設計人員、會展項目經理。從掌握的基礎技能和職業(yè)技能來說,會展從業(yè)人員應該具備的職業(yè)素質主要有以下幾個方面:外語運用能力、計算機應用能力和職業(yè)能力,其中會展從業(yè)人員應該具備的職業(yè)能力,首先是溝通能力,比例為100%;其次是策劃能力,比例是90%;再次是商務禮儀、市場能力、組織能力、創(chuàng)新能力,比例是72%;要求具備設計能力的比例是60%。其中,實踐應用能力不夠強是目前令企業(yè)最頭痛的問題之一。
1 人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
為了增強學生的職業(yè)素質,強化學生的實踐應用能力,學校也正在探索各種人才培養(yǎng)模式,主要有校企合作、建設實習基地,或者新建各種實訓教室,為每位學生提供模擬會展場所等等。實踐或者模擬畢竟是有限的,而且受到諸多制約。校企合作雖然是運用最多的一種模式,但是在本質上,企業(yè)的使命是生產、銷售或服務,賺取利潤,它不是教育機構,它不是為了培養(yǎng)人才而存在的。企業(yè)與學校合作的目的是人力資源儲備,或者利用勞動力。但是學校的目的卻是在教育,希望企業(yè)共同負擔起教育的角色這顯然是不現(xiàn)實的。因此,如今的大受追捧的校企合作弊端重重,而建設模擬的實訓場所作用也是狹窄的。會展專業(yè)的人才培養(yǎng)完全可以摒棄這兩種模式,發(fā)揮學校的優(yōu)勢,借用學校的資源,以實現(xiàn)學生的各種會展策劃來培養(yǎng)學生的會展專業(yè)知識和職業(yè)素質。
2 在校園內實現(xiàn)策劃方案的作用分析
2.1 揚長避短,讓資源得到有效利用
從某些角度看來,校園內可以提供會展活動的場地有很多,操場、體育場、體育館、報告廳等可以滿足不同的會展活動對場館的要求,這是有利的一方面。但是這些場館內的配套設施就十分有限,所以對于會展活動項目的選擇需要因地制宜,揚長避短。讓學生能夠充分利用這些資源,但又能避開這些不足所帶來的局限,這比社會性的會展更難,對學生來說是一次挑戰(zhàn)。雖然校園內可實現(xiàn)的會展項目是有限的,但是卻可以讓學生全員參與到會展活動中,發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢,讓學校提供活動的平臺,設備短缺建設不完善,策劃時完全可以避開這些弊端,會展活動本身就是需要因地制宜的。讓每位學生能夠切實體驗會展的流程,掌握會展技能這是每個學校的目標,無關乎是否在企業(yè),只要這個場景是真實的就會有效果。
2.2 實現(xiàn)策劃方案激勵學生學習
激勵指利用某種外部誘因調動人的積極性和創(chuàng)造性,使人有一股內在的動力,向所期望目標前進的心理過程。在企業(yè)中,盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段,除了薪酬激勵這一物質激勵手段外,還有其他物質激勵手段和精神激勵方法,但薪酬激勵卻是一個非常重要、最容易被管理者運用的激勵方法。那么,在會展課程的教學過程中,是否也能夠采取一些激勵手段去調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性呢,筆者認為,實現(xiàn)學生的策劃方案是能夠起到激勵作用的。在教學過程中,筆者曾分別對兩個班級的學生進行過簡單的調查,班級一的調查問題是“學了會展策劃后你是否愿意自己動手寫一份策劃方案?”班級二問了同樣的問題,但是加了一個條件“如果你的策劃方案能夠有實現(xiàn)的機會,你是否愿意自己動手寫一份策劃方案?”得到的結果是回答問題二是的有90%,而班級一回答是的只有50%。非常明顯的差異表明了“實現(xiàn)”對于學生而言就是一個誘導因素,這個誘導因素會激勵學生去完成本不太愿意去完成的任務。所以學校應該給學生提供更多的實踐的機會,如果學生的策劃能夠實現(xiàn),那么學生的學習興趣就能得到激發(fā)。
2.3 在方案實施過程中轉化理論知識
理論知識需要在實踐中進行轉化,學生在校園內,依托校園周邊環(huán)境,利用有效資源對會展主題進行調研和設計,并組織
管理以及實施,這一過程正是理論知識在實際中運用、鞏固,并轉化為會展專業(yè)需要的實踐應用能力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識在實踐過程中經過學生的運用和思考,能夠增強學生的理論理解和掌握水平。在這一過程中,學生不僅運用了知識,而且也會發(fā)現(xiàn)自身知識把握的程度,更能督促學生去自覺的學習,以熟練掌握知識并完善自身的知識結構,更快地促進自身綜合素質的全面提高。
3 以校園為平臺的人才培養(yǎng)模式的再探究
工廠化的校園建設現(xiàn)在也是屢見不鮮,目的無非就是讓學生在學校就培養(yǎng)起企業(yè)所需的人才,所以讓學生提前進入工廠化的氛圍。但是,學校的機器設備是否能與時俱進,人才培養(yǎng)方案是否能跟得上社會發(fā)展的步伐,這些都是學校人才培養(yǎng)過程中面臨的難題。但是會展項目因其自身的特點決定了在學校實現(xiàn)的可能性。任何一個項目或活動都講究實施的策略,校園主題展會也不例外。個人認為,校園內實現(xiàn)會展活動的實施策略主要可以從以下三個方面來考慮:
3.1 校園原有資源的利用、完善以及主題創(chuàng)新
為豐富學生的校園生活,學校原有很多的活動,這些活動都是一些規(guī)模較小的會展活動,由團委組織實施。但是由于負責活動的學生缺乏專業(yè)會展知識,很多活動因襲守舊,不注重效果,只注重效率。如果把這些原有的比較成熟的活動經過專業(yè)的調研分析策劃,必定能夠起到錦上添花的作用。所以,需要與學校團委合作,模擬成立策劃公司,讓學生進行某些活動的策劃,通過競爭的方式優(yōu)選出可行性較強的策劃案,學生不僅是主要策劃人,而且也是管理者、服務者等角色。在實施策劃案的過程中,把學生分配到各個崗位上,體驗不同角色的工作。另一方面,學生還可以通過調研,策劃新的題材和主題,摒棄那些已經過時的或者不符合學生市場的校園活動項目。最后,通過學校、老師、活動效果三方對活動進行評價。 3.2 學生永遠是活動的主體
學生在調研、策劃實施的過程中,由老師進行輔導和支持。老師的角色主要就是輔導學生如何邊學邊做,邊做邊學,為學生解疑答惑。在做中學和學中做的教學方法中,老師不再擔任主導角色,學生才是主體,老師思考的是如何發(fā)揮學生的主體作用,而不是為學生代勞。老師的輔導工作的實施主要包括:第一,建立輔導平臺。利用網絡資源建立與學生的互動平臺,在這個平臺上學生能方便的與老師溝通,并且分享自己的成果。老師利用這個平臺任務,把握任務的進程。第二,老師就是主辦方領導。老師扮演主辦方角色,當學生完成調研或者策劃方案后由老師進行挑選審核,并提出意見和建議,讓學生修改,共同為完成任務而努力。
3.3 實施流程管理
流程管理(process management),是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法。流程管理理論由20世紀90年代美國著名管理學家和咨詢專家哈默博士提出。無論會展項目大小,一次規(guī)范的活動必須要有調研、策劃、招展招商、現(xiàn)場管理和服務、效果評估等環(huán)節(jié),而且是按此順序進行,前一步驟是后一步驟的基礎,環(huán)環(huán)相扣,具有明顯的流程化特點。因此,在校園內的會展活動同樣適用流程管理理論。雖然校園內的會展活動不以經濟效益為主,而是側重社會效益,但是實施流程管理策略同樣可以達到節(jié)省時間、節(jié)約經費、提高效率、運行規(guī)范的目的。流程化程度的高低,將決定會展活動的整體效果。
在校園中實現(xiàn)學生的策劃方案時,還有很多因素需要注意,畢竟是在校園內舉辦的會展,與企業(yè)性會展存在一定的差距,學生作為策劃、運作的主體局限在校園這樣的平臺內,自然達不到社會展會的服務標準,所以雖然在校園內實現(xiàn)學生的策劃,讓學生自主辦展能夠培養(yǎng)學生的會展方面的知識和能力,但是必須認識到與企業(yè)辦展之間的不足。帶領學生走上社會,去參加本區(qū)域內的一些大型會展活動,吸取專業(yè)會展公司的辦展經驗,體驗高質量、高標準的會展服務是非常有必要的,也是對校園會展不足的彌補。以校園為平臺在校園就能實現(xiàn)學生的會展策劃最終的目的是培養(yǎng)會展專業(yè)人才,解決目前普遍存在的實踐能力弱的問題,但是具體的培養(yǎng)方案仍然需要不斷進行推敲探究。
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