前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇會(huì)展?fàn)I銷論文范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:我國(guó);會(huì)員制營(yíng)銷;發(fā)展對(duì)策;探討?yīng)?/p>
1科學(xué)地研究、運(yùn)用會(huì)員制營(yíng)銷
1.1學(xué)術(shù)界應(yīng)更多地關(guān)注會(huì)員制營(yíng)銷
會(huì)員制營(yíng)銷作為一種先進(jìn)的西方營(yíng)銷理論被引進(jìn)中國(guó),我國(guó)的學(xué)者在這方面應(yīng)給予更多的關(guān)注,探索并研究中國(guó)化的會(huì)員制營(yíng)銷的理想模式,給中國(guó)的企業(yè)家、商人提供更多科學(xué)的、可行的理論指導(dǎo),這將在很大程度上改變中國(guó)企業(yè)在會(huì)員制營(yíng)銷方面的盲從狀態(tài),為我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷的順利開展奠定良好的理論基礎(chǔ)。
1.2積極推進(jìn)會(huì)員制營(yíng)銷的本土化進(jìn)程
會(huì)員制營(yíng)銷本身并無好壞之分。對(duì)于在國(guó)外流行的會(huì)員制營(yíng)銷在中國(guó)卻遭遇了“尷尬”,主要是因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)情異于國(guó)外,中國(guó)本土化的會(huì)員制營(yíng)銷需要有一個(gè)發(fā)展的過程。實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,逐步開展適合我國(guó)的會(huì)員制計(jì)劃,找到這種營(yíng)銷模式與中國(guó)實(shí)際情況的最佳結(jié)合點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)本土化營(yíng)銷。
2以新理念來開展會(huì)員制營(yíng)銷
2.1打造專業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷形象
會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該是專業(yè)的、賦予差異化的,擁有其明確的目標(biāo)消費(fèi)群體定位的一種營(yíng)銷模式。筆者淺意,超市、大賣場(chǎng)等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的。零售業(yè)應(yīng)該是提供大眾化的產(chǎn)品與服務(wù)、面向所有的有購物需求的消費(fèi)者,這里提供的是一站式的自助消費(fèi)模式,在這里無所謂忠誠不忠誠。而專業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷不能僅僅停留在價(jià)格層面上,價(jià)格優(yōu)惠不應(yīng)該成為衡量會(huì)員制營(yíng)銷的唯一標(biāo)準(zhǔn),除了價(jià)格優(yōu)惠之外專業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該是能夠提供專業(yè)的增值服務(wù),使顧客得到滿意,獲得超值體驗(yàn),只有這樣,顧客對(duì)企業(yè)形成忠誠才能成為必然!
高爾夫俱樂部的會(huì)費(fèi)貴得驚人,但是專業(yè)的高爾夫球場(chǎng)、高檔的休閑運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)讓有錢族“趨之若騖”;電子產(chǎn)品、信息技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)則是靠著為會(huì)員提供技術(shù)支持、維修服務(wù)等一些專業(yè)的增值服務(wù)來成功實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的。
2.2企業(yè)或商家應(yīng)設(shè)有專業(yè)化的會(huì)員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累,會(huì)員的動(dòng)態(tài)信息、互動(dòng)信息會(huì)不斷膨脹,企業(yè)只有設(shè)有專門的管理信息化手段,才能處理好這些大容量的會(huì)員信息,使它們變成財(cái)富。
2.3企業(yè)或商家應(yīng)注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開展一切活動(dòng)的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對(duì)于實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)來說,招聘有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員制營(yíng)銷從業(yè)人員和對(duì)員工進(jìn)行會(huì)員制培訓(xùn)是十分必要的。企業(yè)人力資源部門在人員招聘時(shí)應(yīng)側(cè)重考慮招聘有會(huì)員制營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。
2.4規(guī)范會(huì)員增值服務(wù),加強(qiáng)互動(dòng)溝通
明確會(huì)員將享受到的優(yōu)惠及增值服務(wù),尤其是增值服務(wù),對(duì)會(huì)員承諾了就一定要做到。因?yàn)檫@些增值服務(wù)是增進(jìn)感情、培養(yǎng)顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業(yè)應(yīng)及時(shí)向會(huì)員傳遞最新商品和促銷信息,介紹商品使用和生活常識(shí);召開會(huì)員見面會(huì)、征求意見,定期舉辦旅游、娛樂、聯(lián)歡等活動(dòng);會(huì)員生日時(shí),企業(yè)及時(shí)送上的一份生日“驚喜”;會(huì)員遇到麻煩時(shí),企業(yè)的一通電話、一項(xiàng)免費(fèi)的技術(shù)支持、維修服務(wù)都會(huì)令會(huì)員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間的互動(dòng)溝通,培養(yǎng)深厚的感情,穩(wěn)定長(zhǎng)久聯(lián)系。只有讓會(huì)員充分體會(huì)到會(huì)員制營(yíng)銷的價(jià)值,會(huì)員才會(huì)支持會(huì)員制營(yíng)銷,企業(yè)只有不斷地真誠付出才能得到應(yīng)有的回報(bào),沒有什么可以“一勞永逸”!
3提高企業(yè)或商家的信譽(yù)
誠信是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),經(jīng)營(yíng)企業(yè)若沒有誠信,那么這個(gè)企業(yè)絕不會(huì)有立足之地的。其實(shí)消費(fèi)者在購物時(shí)對(duì)價(jià)格的關(guān)注度是很高的,消費(fèi)者之所以愿意認(rèn)識(shí)、接受會(huì)員制營(yíng)銷根本原因還是在于可以享受到價(jià)格折扣“圖便宜”,因此,企業(yè)或商家在價(jià)格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”,實(shí)實(shí)在在的低價(jià)、真真正正的高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù),只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽(yù),讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠于企業(yè)!我國(guó)開展會(huì)員制營(yíng)銷較成功的商家燦坤3C在企業(yè)信譽(yù)這方面給我們做出了榜樣,燦坤3C承諾“提供持續(xù)超低價(jià),買貴差價(jià)七日退款”,燦坤3C做到了,正是因?yàn)檫@種較高的信譽(yù)度使?fàn)N坤3C在大陸贏得了40萬的會(huì)員顧客。
對(duì)于企業(yè)承諾過的所有優(yōu)惠以及增值服務(wù),都應(yīng)做到100%的履行,應(yīng)杜絕欺詐行為的出現(xiàn),不賣產(chǎn)品或服務(wù)不要緊,把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品信息、銷售動(dòng)態(tài)要及時(shí)送達(dá)會(huì)員顧客手中,真正做到方便顧客購物,提供第一手資料的消費(fèi)資訊。著名營(yíng)銷學(xué)家菲利普•科特勒先生曾在其專著中指出:“對(duì)未來的市場(chǎng)來說,首要的問題是通過幫助顧客解決實(shí)際問題、了解顧客的心理、降低管理費(fèi)用并做好銷售服務(wù)等措施贏得他們的信任,建立起本店的信譽(yù)?!豹?/p>
企業(yè)或商家應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)者訂立有關(guān)會(huì)費(fèi)的收取、會(huì)籍的轉(zhuǎn)讓、退會(huì)等有關(guān)方面的合同,讓消費(fèi)者放心入會(huì),提高企業(yè)的信譽(yù)度。保持企業(yè)良好的聲譽(yù),樹立以信為本的企業(yè)形象,良好的企業(yè)信譽(yù)是會(huì)員制營(yíng)銷取得成功的重要保障。4建立規(guī)范完善的會(huì)員制營(yíng)銷制度
企業(yè)在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)做好充分的調(diào)查、研究。首先應(yīng)了解行業(yè)內(nèi)實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效,接著還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況做可行性研究,切不可魯莽行事。會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營(yíng)銷過程,因此整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該經(jīng)過前期周密地計(jì)劃、宣傳,制訂詳細(xì)的會(huì)員制章程;實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的過程中應(yīng)切實(shí)將會(huì)員制營(yíng)銷落實(shí)下去,要實(shí)干并且要有實(shí)效,不能“形同虛設(shè)”,“相互扯皮”;后續(xù)的增值服務(wù)工作是整個(gè)會(huì)員制營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵部分,也是規(guī)范化的會(huì)員制營(yíng)銷的標(biāo)志,定期的產(chǎn)品或服務(wù)資訊、一系列免費(fèi)服務(wù)、定期的會(huì)員活動(dòng)等等,必須付諸實(shí)施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應(yīng)建立、建全規(guī)范完善的會(huì)員制章程,要保證企業(yè)與會(huì)員都明確自己的權(quán)利和義務(wù),會(huì)員能享受到的優(yōu)惠會(huì)員服務(wù)應(yīng)闡述清楚,會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)也要做明確交代。
會(huì)員制有關(guān)的法律、法規(guī)應(yīng)盡早出臺(tái),國(guó)家有關(guān)部門也應(yīng)給予會(huì)員制營(yíng)銷相應(yīng)的監(jiān)督和管理,確保會(huì)員制消費(fèi)有法可依、規(guī)范經(jīng)營(yíng),使消費(fèi)者的利益切實(shí)得到維護(hù),有利地推進(jìn)我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷的發(fā)展。規(guī)范完善的會(huì)員制營(yíng)銷制度,是我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷健康發(fā)展的前提。
參考文獻(xiàn)
[1]郭國(guó)慶.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.
論文陳述《論城市經(jīng)營(yíng)與會(huì)展業(yè)的互動(dòng)作用--以廣州為例》
一、選題的意義與目的
會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),在中國(guó)已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃的生命力,許多城市如北京、上海、廣州等地,通過積極推動(dòng)國(guó)際會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展為自身帶來了客觀的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,對(duì)明確城市功能定位、增強(qiáng)城市的集聚和輻射效應(yīng),樹立城市品牌等方面具有積極作用。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市世紀(jì)下,廣州城市發(fā)展面臨著難得的亞運(yùn)及構(gòu)建國(guó)際會(huì)展中心城市的契機(jī)。在此背景下,以會(huì)展業(yè)促城市經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到城市經(jīng)營(yíng)與會(huì)展業(yè)的融合與發(fā)展,以此提高城市競(jìng)爭(zhēng)力的目的,本文從新的角度揭示了會(huì)展經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,為尚在探索階段的中國(guó)城市經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)全新的視角,也為其他城市的發(fā)展提供借鑒。
?
二、研究現(xiàn)狀
當(dāng)前國(guó)內(nèi)外有關(guān)城市經(jīng)營(yíng)、會(huì)展業(yè)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)的課題研究無論從深度還是廣度而言,均達(dá)到一定的影響力,對(duì)城市經(jīng)營(yíng)的策略、會(huì)展的發(fā)展以及會(huì)展經(jīng)濟(jì)的分析有較多的文獻(xiàn)論述:
(一)城市經(jīng)營(yíng)類
主要探討城市經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)策略,強(qiáng)調(diào)政府與市場(chǎng)對(duì)城市經(jīng)營(yíng)所起到的主體作用,全面提倡資本化經(jīng)營(yíng),剖析國(guó)內(nèi)外城市經(jīng)營(yíng)中的所存在的誤區(qū),更有對(duì)城市經(jīng)營(yíng)思路的探索。
?
如:《我國(guó)城市經(jīng)營(yíng)應(yīng)注意的問題與關(guān)鍵》?許正中許銘桂國(guó)家行政學(xué)院
文章認(rèn)為,現(xiàn)階段進(jìn)行城市經(jīng)營(yíng)促進(jìn)城市發(fā)展要注意五個(gè)方面的問題,分別是增強(qiáng)城市聚集經(jīng)濟(jì)的能力,增加城市經(jīng)濟(jì)的乘數(shù)效應(yīng),順應(yīng)城市發(fā)展的一般規(guī)律,推動(dòng)城市區(qū)域空間結(jié)構(gòu)演變,積極培育積極增長(zhǎng)極。同時(shí),文章指出,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群是關(guān)鍵。
《城市經(jīng)營(yíng)的品牌戰(zhàn)略研究》左輔強(qiáng)重慶大學(xué)
該文章基于當(dāng)前城市經(jīng)營(yíng)研究與發(fā)展,以介紹城市品牌戰(zhàn)略的新內(nèi)容為主,把營(yíng)銷管理理論和其他相關(guān)學(xué)科前沿思想應(yīng)用于城市經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,嘗試以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從商業(yè)化營(yíng)銷城市角度探求新的城市管理戰(zhàn)略運(yùn)行模式及思路,創(chuàng)新并發(fā)展城市營(yíng)銷的方法和理論,并提出一個(gè)城市品牌化經(jīng)營(yíng)的廣闊視野和分析框架,通過闡述品牌戰(zhàn)略在城市規(guī)劃中的角色,討論了它的特性及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),探求城市與時(shí)俱進(jìn)之路,以提升城市魅力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
?
(二)會(huì)展經(jīng)濟(jì)類
主要通過總結(jié)國(guó)際會(huì)展業(yè)成功的基礎(chǔ)上,分析會(huì)展業(yè)的影響作用,提出加快我國(guó)會(huì)展業(yè)的對(duì)策以及目前存在問題。
?
如:《發(fā)展我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)芻議》韓邦躍天津職業(yè)大學(xué)
文章認(rèn)為會(huì)展業(yè)由于對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊推動(dòng)作用,它受到世界各國(guó)的普遍重視。會(huì)展業(yè)在我國(guó)起步較晚,但發(fā)展迅速,然而與會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比,我國(guó)會(huì)展業(yè)的水平還比較低,遠(yuǎn)沒有起到應(yīng)有的作用。該文就我國(guó)提高會(huì)展業(yè)發(fā)展水平的意義、緊迫性以及措施等問題進(jìn)行了闡述。
《構(gòu)建珠江三角洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶》皮平凡廣東商學(xué)院
文章認(rèn)為隨著中國(guó)假如WTO,表明中國(guó)將與世界經(jīng)濟(jì)全面接軌,與國(guó)際社會(huì)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面的聯(lián)系更加深入。珠江三角洲作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,會(huì)展經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的景象,廣州、深圳、東莞、珠海都把會(huì)展作為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。該文認(rèn)為,上述城市作為珠三角的中心城市,二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),且結(jié)構(gòu)相似,水陸交通便利,地理為止接近,又毗鄰世界著名的會(huì)展中心――香港,從整體構(gòu)建以四城市為中心的珠三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶十分重要。
《關(guān)于進(jìn)一步次緊我國(guó)會(huì)展業(yè)創(chuàng)新的對(duì)策分析》潘莉娜東南大學(xué)
文章認(rèn)為改革開放以來,我國(guó)會(huì)展業(yè)在促進(jìn)貿(mào)易往來、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟(jì)合作等方面發(fā)揮著日益重要的作用,極大了提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,已成為我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。但我國(guó)目前的會(huì)展經(jīng)濟(jì)仍存在著市場(chǎng)化程度、管理技術(shù)和管理水平低等問題,應(yīng)進(jìn)一步加大管理力度,提高科技含量,積極引資引才,走產(chǎn)業(yè)化的道路。
?
綜上所述,有關(guān)會(huì)展經(jīng)濟(jì)或者是城市經(jīng)營(yíng)的研究已經(jīng)開展得比較完善,提出了很多發(fā)展其道路的優(yōu)秀建議。盡管如此,國(guó)內(nèi)外同類課題研究的方向仍主要停留在對(duì)城市經(jīng)營(yíng)或會(huì)展經(jīng)濟(jì)的單方面分析上,尚未發(fā)現(xiàn)有將城市經(jīng)營(yíng)和會(huì)展經(jīng)濟(jì)兩者相結(jié)合起來探討的。城市經(jīng)營(yíng)在一定程度上是一個(gè)全新的理念,規(guī)律還在探索實(shí)踐當(dāng)中,理論界也沒有定論。
?
三、文章結(jié)構(gòu)及思路
通過研讀相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn),本文創(chuàng)新地嘗試將城市經(jīng)營(yíng)和會(huì)展經(jīng)濟(jì)這21世紀(jì)兩大熱點(diǎn)聯(lián)系起來,提供了一個(gè)全新的角度去看待城市經(jīng)營(yíng)和會(huì)展經(jīng)濟(jì)。這也正為此類問題的探討提供了開闊的空間,也讓政府在探索城市經(jīng)營(yíng)道路上擁有更多的選擇。
?
1、(圖一:廣州城市經(jīng)營(yíng)SWOT分析圖)本文首先運(yùn)用SWOT分析法描述了廣州城市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅;
從SWOT分析可以清晰地看到,廣州城市經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存,在其他城市競(jìng)爭(zhēng)力提升的威脅之下,也迎來一個(gè)極好的機(jī)遇——2010年亞運(yùn)會(huì)以及政府提出了構(gòu)建構(gòu)建國(guó)際會(huì)展中心城市戰(zhàn)略目標(biāo)。許多城市經(jīng)驗(yàn)顯示,在城市世紀(jì)下,把握好承辦亞運(yùn)及國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展的契機(jī)進(jìn)行城市經(jīng)營(yíng),將大大地有助于主辦城市推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為增強(qiáng)優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化劣勢(shì),擺脫威脅提供了一個(gè)新的視角。
?
2、接著將從城市的硬、軟競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析展現(xiàn)會(huì)展業(yè)與城市經(jīng)營(yíng)互動(dòng)關(guān)系。
?
一方面運(yùn)用波特鉆石體系模型(圖二:“鉆石體系”)從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)四大關(guān)鍵要素,分析會(huì)展業(yè)對(duì)城市硬競(jìng)爭(zhēng)力的影響;。
?
另一方面從城市品牌、形象和文化的角度分析會(huì)展業(yè)對(duì)城市軟競(jìng)爭(zhēng)力的影響
?
綜上所述,亞運(yùn)及構(gòu)建會(huì)展中心城市契機(jī)下,(圖三:“會(huì)展業(yè)推動(dòng)城市經(jīng)營(yíng)效果圖”)會(huì)展業(yè)在波特鉆石體系各關(guān)鍵要素中體現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和其對(duì)城市魅力提升的獨(dú)特作用,形成技術(shù)推動(dòng)、需求推動(dòng)、財(cái)富推動(dòng)和投資推動(dòng),從而有助于形成較明顯的集聚效應(yīng),同時(shí)通過產(chǎn)業(yè)輻射、地區(qū)輻射以及城市魅力的提升增強(qiáng)城市的輻射效應(yīng),從而最終有效提升城市的軟硬競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)城市經(jīng)營(yíng)。
論文摘要:本文首先 總結(jié) 發(fā)達(dá)國(guó)家包括歐美和亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn);然后分析我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的基本狀況,包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);最后,結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)在 管理 體制 、場(chǎng)館建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、會(huì)展 營(yíng)銷 方式、 法律 法規(guī)等方面的經(jīng)驗(yàn),提出應(yīng)如何發(fā)展我國(guó)會(huì)展業(yè)。
會(huì)展是通過舉辦各種會(huì)議、展覽、展銷和節(jié)事來獲得 經(jīng)濟(jì) 效益的行業(yè),被稱作無污染的綠色經(jīng)濟(jì)。自從首屆世界博覽會(huì)于1851年在英國(guó)倫敦成功舉辦以來,會(huì)展業(yè)逐漸被各國(guó)重視,并迅速發(fā)展為一個(gè)新興的行業(yè)。“1851年的大博覽會(huì)是 歷史 上第一個(gè)規(guī)模如此之大而堪稱‘最大’的;第一個(gè)在世界范圍舉行的;第一個(gè)營(yíng)利性質(zhì)的博覽會(huì)”(伯德bird, 1976,3) 。
我國(guó)自改革開放以來, 市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,會(huì)展業(yè)以年均近20%的速度增長(zhǎng),并迅速成長(zhǎng)為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。特別是在北京和上海相繼申奧申博成功后,發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛。雖然我國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展速度很快,但和發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)相比,我國(guó)的會(huì)展業(yè)還處于起步階段,存在著很多不足,而發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)已經(jīng)發(fā)展比較成熟。因此,我們可以借鑒一下發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)的經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)更好地發(fā)展。
一、發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1. 政府高度重視,強(qiáng)調(diào)宏觀管理幾乎每個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)的發(fā)展都與政府密切相關(guān),政府在 投資 、制定政策、對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。德國(guó)政府對(duì)會(huì)展業(yè)的投資額非常之高,對(duì)漢諾威、法蘭克福等地區(qū)的展覽場(chǎng)館的建設(shè)投入巨資,并出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)措施和優(yōu)惠政策。許多國(guó)家只設(shè)單一的國(guó)家級(jí)的展覽管理機(jī)構(gòu),比如法國(guó)的海外展覽委員技術(shù)、 工業(yè) 和經(jīng)濟(jì)合作署(cfmu-actim)、德國(guó)展覽委員會(huì)(auma)和新加坡貿(mào)易發(fā)展局(stdb)等,這些機(jī)構(gòu)都具有惟一性、權(quán)威性和全國(guó)性的特點(diǎn)。例如:德國(guó)的auma是政府和展覽業(yè)之間的橋梁,每年對(duì)世界各地的展會(huì)進(jìn)行考察,并寫成報(bào)告,為德國(guó)政府贊助本國(guó)企業(yè)出國(guó)參展提供決策依據(jù)和參考。
2. 加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng) 會(huì)展業(yè)的發(fā)展需要大量既熟悉業(yè)務(wù)、了解慣例又富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。國(guó)際上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,如德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)等在大專院校都設(shè)有會(huì)展專業(yè),系統(tǒng)地向?qū)W生講授會(huì)展理論知識(shí)。例如:德國(guó)科隆大學(xué)的展覽商貿(mào)學(xué)院是德國(guó)最著名的展覽 教育 培訓(xùn)基地。發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)在職后培訓(xùn)和教育方面承擔(dān)著重要任務(wù),例如:美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)(iaem)創(chuàng)造了一套系統(tǒng)完整的展覽業(yè)專業(yè)人士職后培訓(xùn)計(jì)劃,通過課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會(huì)活動(dòng)和考試等方式給予展覽業(yè)專業(yè)人士繼續(xù)學(xué)習(xí)和資格認(rèn)證的機(jī)會(huì)。新加坡會(huì)展協(xié)會(huì)(saceos)也有同樣的人才培養(yǎng)模式。
3. 先進(jìn)的會(huì)展場(chǎng)館發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)一流的會(huì)展場(chǎng)館保證了會(huì)展活動(dòng)可以朝著規(guī)?;⑵放苹同F(xiàn)代化方向發(fā)展,從而使得其在世界會(huì)展業(yè)具有領(lǐng)先地位和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。例如:德國(guó)會(huì)展設(shè)施一直引領(lǐng)國(guó)際領(lǐng)先水平,幾乎所有的展覽中心都擁有先進(jìn)的設(shè)施。新加坡展覽中心和新達(dá)城會(huì)展中心具有世界一流的裝備,中心配備先進(jìn)的 翻譯 、通訊、 傳播 系統(tǒng)。正是由于發(fā)達(dá)國(guó)家的這些先進(jìn)現(xiàn)代的會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施,從而使得一些會(huì)展企業(yè)能在將會(huì)展搞大搞強(qiáng)的同時(shí)發(fā)展成為具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)國(guó)際會(huì)展集團(tuán)公司。
4. 發(fā)達(dá)的全球會(huì)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)如德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本和
三、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展
通過以上分析可以看出,我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展既存在巨大的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)又存在著阻礙行業(yè)發(fā)展的諸多問題,只有解決這些問題,才能讓我國(guó)會(huì)展業(yè)健康高效地發(fā)展。在解決這些問題的時(shí)候,我們可以針對(duì)性地借鑒一下發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
1. 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的 管理 體制 針對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)在管理體制上存在的問題,我們可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)予以解決。
(1)我國(guó)政府可以參考發(fā)達(dá)國(guó)家的做法,以引導(dǎo)和扶持為主,盡可能減少直接主辦展會(huì)。培養(yǎng)和扶持承辦企業(yè),讓會(huì)展承辦企業(yè)來進(jìn)行 市場(chǎng) 化運(yùn)作,而不應(yīng)該總是由政府成為舉辦展會(huì)的主體。這方面可以向德國(guó)和新加坡學(xué)習(xí),加大政府對(duì)會(huì)展業(yè)的扶持力度,并且制定相關(guān)政策促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展,比如通過制定優(yōu)惠政策減輕企業(yè)的經(jīng)費(fèi)壓力,支持國(guó)內(nèi)企業(yè)去國(guó)外參展、辦展等等。
(2)成立具有權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)揮協(xié)會(huì)的自律管理作用,規(guī)范會(huì)展業(yè)市場(chǎng)。針對(duì)我國(guó)目前會(huì)展業(yè)管理混亂的現(xiàn)象,我國(guó)應(yīng)該成立會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)來統(tǒng)一管理,規(guī)范管理。通過協(xié)會(huì)對(duì)展會(huì)的類別,展出的日期、地點(diǎn)、展期等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理,保護(hù)會(huì)展各方的利益。另外,協(xié)會(huì)可以聯(lián)絡(luò)會(huì)展相關(guān)企業(yè),如航空公司, 旅游 公司和飯店酒店等,為會(huì)展提供服務(wù)協(xié)調(diào),提高會(huì)展運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)的質(zhì)量。
(3)按照國(guó)際慣例,盡快完成審批制到登記制的過渡,確立單一的國(guó)家級(jí)展覽管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理。
2. 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)會(huì)展業(yè)的規(guī)模化發(fā)展需要大型化場(chǎng)館,但是我們不能因此忽略了場(chǎng)館的利用率問題,對(duì)于我國(guó)現(xiàn)在的會(huì)展展館建設(shè)存在的誤區(qū),我們可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來提高會(huì)展場(chǎng)館的利用率,避免資源浪費(fèi)。
(1)完善場(chǎng)館功能。場(chǎng)館建設(shè)應(yīng)更多地考慮功能和周邊配套設(shè)施,盡量使場(chǎng)館可以在更多類型的會(huì)議或展覽中使用,而不是專為少數(shù)幾個(gè)展覽服務(wù)。
(2)與旅游業(yè)相結(jié)合。我國(guó)的旅游資源很豐富,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)應(yīng)該互相扶持,會(huì)展企業(yè)通過辦展來吸引觀眾和游客,旅游企業(yè)可以把當(dāng)?shù)鼐哂刑厣臅?huì)展場(chǎng)館作為旅游景點(diǎn)加以開發(fā),提高會(huì)展場(chǎng)館利用率。
(3)提高會(huì)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,真正實(shí)現(xiàn)政府主導(dǎo),企業(yè)主體,市場(chǎng)化運(yùn)作。通過市場(chǎng)來配置資源,提高場(chǎng)館的利用率。
3. 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家人才培養(yǎng)模式在這個(gè)問題上,德國(guó)的人才培養(yǎng)模式很值得我國(guó)借鑒。在辦學(xué)規(guī)模方面,德國(guó)除了科隆大學(xué)和瑞文斯堡合作 教育 大學(xué)外,其他高校都沒有和會(huì)展相關(guān)的課程和專業(yè)。在教育培養(yǎng)模式方面,德國(guó)實(shí)行的是以定向培養(yǎng)的模式為前提的模塊式教學(xué)??坡〈髮W(xué)會(huì)展 經(jīng)濟(jì) 研究院主要的培養(yǎng)對(duì)象是已經(jīng)擁有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展高級(jí)經(jīng)理,所以其課程側(cè)重于研究性和理論性;而瑞文斯堡合作教育大學(xué)主要培養(yǎng)會(huì)展業(yè)的中層管理者和一線操作人員,其課程側(cè)重實(shí)踐性和操作性。
德國(guó)會(huì)展人才培訓(xùn)的另一大特點(diǎn)是其理論聯(lián)系實(shí)際的教育體系,學(xué)生可以一段時(shí)間上課,一段時(shí)間去公司 實(shí)習(xí) ,平時(shí)可以從公司得到工資。
除了在高校培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才,德國(guó)展覽管理委員會(huì)(auma)也負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才和職業(yè)資格的認(rèn)證。
我們要向德 國(guó)學(xué) 習(xí),各大專院校不要一窩蜂地開設(shè)會(huì)展專業(yè),而應(yīng)根據(jù)各校的實(shí)際情況,有條件地開設(shè)會(huì)展專業(yè),明確定位,細(xì)化培養(yǎng)的人才方向。比如專門培養(yǎng)高級(jí)會(huì)展人才,或者專門培養(yǎng)中層管理者,又或者培養(yǎng)一線操作員,切忌盲目辦學(xué)。另外,對(duì)于在校學(xué)生,可以學(xué)習(xí)德國(guó),實(shí)行理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法,當(dāng)然,根據(jù)我國(guó)目前的國(guó)情,不可能讓學(xué)生頻繁地轉(zhuǎn)換上課和實(shí)習(xí)的節(jié)奏,學(xué)??梢园才胖苣┗蚝罴俚臅r(shí)間,又或者與展覽公司簽訂人才對(duì)口協(xié)議,實(shí)行訂單式培養(yǎng)。
我國(guó)各地的行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該實(shí)行統(tǒng)一辦學(xué),打造全國(guó)統(tǒng)一的職業(yè)資格認(rèn)證,為會(huì)展從業(yè)人員提供專業(yè)深造的機(jī)會(huì)和便利的國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證體系服務(wù)。
4. 借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展 法律 完善我國(guó)會(huì)展法律法規(guī)發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)相當(dāng)成熟,我國(guó)應(yīng)該根據(jù)我國(guó)國(guó)情,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)相關(guān)法規(guī),規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。建立符合市場(chǎng)規(guī)律的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,避免低水平的重復(fù)建設(shè)和資源的浪費(fèi)。設(shè)立相關(guān)法規(guī)保護(hù)我國(guó)的名牌展會(huì),規(guī)定一系列會(huì)展業(yè)相關(guān)行為規(guī)范 指導(dǎo) 和約束各地域的行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員等等。
2006年1月10日頒布,3月1日正式實(shí)施的由商務(wù)部會(huì)同國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、商標(biāo)局和國(guó)家版權(quán)局制定的《展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》為我國(guó)會(huì)展業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面提供了方便,解決了過去由于展覽會(huì)主辦方自行制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,在執(zhí)法力度與執(zhí)法銜接上存在的諸多難題,效果顯著。例如本次廣交會(huì)上認(rèn)真貫徹了《展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》,加大了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)力度。據(jù) 統(tǒng)計(jì) ,本屆廣交會(huì)共受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴案件472宗,被投訴企業(yè)743家,比上屆減少9.6 %,認(rèn)定構(gòu)成涉嫌侵權(quán)企業(yè)419家,比上屆減少7.7%。這些數(shù)據(jù)毫無疑問地體現(xiàn)了完善會(huì)展法律法規(guī)對(duì)會(huì)展發(fā)展的重要性。
關(guān)鍵詞:公共管理視角;會(huì)展業(yè);問題;資源整合;途徑
目前,我國(guó)會(huì)展業(yè)有許多缺陷,如資源浪費(fèi)、主題不明顯、缺乏自主品牌等。對(duì)會(huì)展業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,整合會(huì)展業(yè)資源,解決會(huì)展業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題,有重要的實(shí)際意義。
會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.市場(chǎng)主體與培育方式較為落后
(1)尚未樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的正確運(yùn)營(yíng)理念。由于會(huì)展場(chǎng)地多數(shù)都是由政府投資建設(shè),因此場(chǎng)館也是由政府所掌控,各類會(huì)展活動(dòng)都通過政府進(jìn)行舉辦,嚴(yán)重干擾了會(huì)展行業(yè)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(2)多數(shù)會(huì)展企業(yè)都有市場(chǎng)定位不準(zhǔn)問題。很多會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)模式缺乏品牌、企業(yè)形象,難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。(3)專業(yè)化分工不明確。由于與會(huì)展業(yè)相配套的各種服務(wù)水平比較落后,會(huì)展業(yè)整體質(zhì)量不高,服務(wù)形式較為單一,嚴(yán)重影響了會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.管理體制不完善
(1)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)期間,展覽活動(dòng)只有經(jīng)過政府審批才可以進(jìn)行,而且主辦方也一般是政府機(jī)關(guān)或是下屬事業(yè)部門,參展方也多數(shù)都是國(guó)企,相關(guān)的公安機(jī)關(guān)、工商部門、海關(guān)部門等都需要辦理經(jīng)政府審核通過的手續(xù)。(2)由于會(huì)展業(yè)與其他商貿(mào)活動(dòng)不同,短時(shí)間內(nèi)會(huì)在展覽場(chǎng)地聚集大量的觀眾,人流量非常大,因此也存在著很大的安全隱患,所以目前在我國(guó)如果沒有審批文件,則無法舉辦會(huì)展活動(dòng)。同時(shí)在審批中也存在著多方審批、重復(fù)辦展的缺陷,這對(duì)規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)是非常不利的。面對(duì)不同部門不同的審批程序與審批標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)的會(huì)展業(yè)也難以有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),從而嚴(yán)重影響我國(guó)會(huì)展業(yè)有序發(fā)展。
3.市場(chǎng)秩序混亂
(1)倒賣批文。由于我國(guó)的會(huì)展業(yè)管理仍然采取審批的方式,因此批文的重要性也就不言而喻了。由于在批文管理方面存在漏洞,就給投機(jī)倒把會(huì)展單位提供了可乘之機(jī),變相出售批文來獲取暴利。(2)商業(yè)欺詐。會(huì)展舉辦方為了把會(huì)展規(guī)模辦大,會(huì)故意吹擂會(huì)展質(zhì)量與水平,致使參展單位來了之后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng),因此也就不可避免出現(xiàn)糾紛。(3)存在著嚴(yán)重的安全隱患。由于會(huì)展業(yè)在舉辦時(shí)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)聚集大量的觀眾和游客,給周邊交通、治安工作帶來很大壓力。再加上會(huì)展業(yè)舉辦方自身安全意識(shí)薄弱,缺乏足夠的安全防范措施,會(huì)展經(jīng)驗(yàn)缺失,因此很容易會(huì)發(fā)生安全問題。(4)會(huì)展業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中缺少科學(xué)合理的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,允許那些大型國(guó)企、政府機(jī)關(guān)及下屬事業(yè)單位舉辦會(huì)展業(yè),卻限制中小型企業(yè)的會(huì)展參展資格,這樣很容易讓那些本身不具備參展條件的國(guó)有企業(yè)進(jìn)入會(huì)展業(yè)市場(chǎng),嚴(yán)重影響了民營(yíng)企業(yè)的會(huì)展業(yè)參展,加劇了會(huì)展業(yè)市場(chǎng)的秩序混亂程度。
4.會(huì)展資源較為分散且整體層次較低
大多數(shù)城市都建設(shè)了會(huì)展場(chǎng)地,但是卻很少有會(huì)展知名品牌城市,這些會(huì)展場(chǎng)地都存在著面積小、會(huì)展業(yè)務(wù)單一、設(shè)備陳舊、服務(wù)質(zhì)量低下等缺陷,也不具備承辦現(xiàn)代化國(guó)際會(huì)展業(yè)的條件。北京、大連、深圳等城市在興建一批會(huì)展場(chǎng)地,但是由于在建設(shè)之處缺乏科學(xué)的規(guī)劃,使得會(huì)展資源分散性問題未得以解決,更加重了會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。會(huì)展業(yè)目前存在重復(fù)辦展、多頭辦展的缺點(diǎn),造成會(huì)展資源的極大浪費(fèi),而且整體會(huì)展質(zhì)量都不高,難以與國(guó)際化會(huì)展業(yè)水平相比。
5.會(huì)展業(yè)人才較缺乏
由于會(huì)展業(yè)在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間較短,會(huì)展業(yè)市場(chǎng)還不成熟,同時(shí)也缺乏這方面的專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制,造成會(huì)展業(yè)專業(yè)人才較缺乏,而具有豐富經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展業(yè)高級(jí)經(jīng)理人數(shù)更是少之又少。
公共管理視角下會(huì)展業(yè)資源整合的概念界定
1.會(huì)展業(yè)資源整合主體概念界定
在公共管理視角下,政府對(duì)公共機(jī)構(gòu)所起的作用不應(yīng)是全權(quán)管理并控制,而應(yīng)是促使公共服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷完善,為公眾提供一個(gè)更加科學(xué)合理的公共服務(wù)部門。加大政府扶持力度,綜合利用各種會(huì)展資源,提高資源利用效率,規(guī)范會(huì)展業(yè)市場(chǎng)秩序,將會(huì)展業(yè)務(wù)相關(guān)資源進(jìn)行引導(dǎo)并加以優(yōu)化整合,這是我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展在面臨著諸多問題時(shí)政府部門當(dāng)務(wù)之急的工作。所以,在會(huì)展業(yè)資源整合中,政府是重要的主體,此外充當(dāng)主體部分的還有會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)以及會(huì)展企業(yè)。會(huì)展業(yè)資源整合各個(gè)主體之間相互影響、共同作用、共同引導(dǎo),主要表現(xiàn)為政府起著一體化的引導(dǎo)作用;不同主體間需要加強(qiáng)合作;各個(gè)主體之間實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展;對(duì)于不同發(fā)展水平的會(huì)展企業(yè)要因地制宜地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略。
2.會(huì)展業(yè)資源整合客體概念界定
在會(huì)展業(yè)資源整合中,客體主要包括會(huì)展、會(huì)展業(yè)及相關(guān)的各種資源。要想使得會(huì)展業(yè)資源順利實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合,就需要對(duì)于各種客體間進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。會(huì)展主要是指各種展覽、會(huì)議、慶?;顒?dòng)、體育賽事的總稱,它以展覽與交流作為主要的表現(xiàn)形式,運(yùn)用商業(yè)化發(fā)展模式來為社會(huì)大眾提供服務(wù),是一種有著一定規(guī)模的集體性與綜合性產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。會(huì)展業(yè)則是借助于會(huì)展場(chǎng)館與會(huì)展企業(yè),利用較為完善的會(huì)展設(shè)施與相關(guān)服務(wù)體系,從而舉辦一系列的展覽活動(dòng),實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的交流與互動(dòng)。而會(huì)展業(yè)資源則是可引起會(huì)展活動(dòng)的各種利益動(dòng)機(jī)、可為會(huì)展活動(dòng)提供服務(wù)的各種資源以及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、教育、文化等各種資源。會(huì)展資源有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、潛在性、物質(zhì)性等特征,隨著會(huì)展行業(yè)的不斷發(fā)展,會(huì)展業(yè)資源內(nèi)涵也在逐漸增加,而且也在不斷向外擴(kuò)展,會(huì)展資源范圍在變得越來越大。
3.會(huì)展業(yè)資源整合概念界定
整合就是將各個(gè)主體與客體都有機(jī)結(jié)合起來,根據(jù)行業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)以及周圍環(huán)境,對(duì)于會(huì)展業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而提高會(huì)展業(yè)的整體發(fā)展水平,可更好地為主辦方、參展方、觀眾服務(wù),滿足他們的不同需求。而資源整合則是將所有資源都當(dāng)做一個(gè)整體系統(tǒng),對(duì)這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)尚未被有效利用的資源加以挖掘、組合、優(yōu)化,最終形成科學(xué)合理的結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)資源利用效率的最大化,最終促進(jìn)會(huì)展業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。
公共管理視角下促進(jìn)會(huì)展業(yè)資源整合的途徑
1.公共支撐要實(shí)現(xiàn)體系化發(fā)展
(1)理清政府部門職能,并且明確政府與會(huì)展企業(yè)、參展方之間的關(guān)系,建立現(xiàn)代化的會(huì)展業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,促使會(huì)展業(yè)市場(chǎng)不斷完善,實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)支撐設(shè)施朝著系統(tǒng)化方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全新的公共管理理念下的會(huì)展業(yè)資源整合。(2)政府應(yīng)創(chuàng)新管理機(jī)制,整合各種管理資源,建立行之有效的會(huì)展業(yè)管理模式,提高領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任意識(shí),使得政府部門在會(huì)展活動(dòng)中真正起到應(yīng)有的作用。(3)政府應(yīng)加大會(huì)展業(yè)扶持力度,出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策并給予資金支持,在土地資源、稅收、會(huì)展宣傳方面都制定必要的優(yōu)惠措施,完善會(huì)展業(yè)整合法律體系,為會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
2.會(huì)展品牌要實(shí)現(xiàn)系列化發(fā)展
由于我國(guó)會(huì)展業(yè)在發(fā)展過程中存在著品牌形象缺失問題,因此加強(qiáng)會(huì)展品牌系列化建設(shè)對(duì)會(huì)展資源整合作用非常突出。通過將參展知名品牌、企業(yè)形象進(jìn)行整合,從而提高整個(gè)會(huì)展活動(dòng)的影響力,實(shí)現(xiàn)品牌系列化發(fā)展。在這一過程中,要實(shí)現(xiàn)主題體系化發(fā)展,以某一鮮明的主題作為發(fā)展主線,整合各種會(huì)展活動(dòng),舉辦有不同區(qū)域特色的會(huì)展活動(dòng),在國(guó)內(nèi)外樹立知名品牌形象。其中主要包括:打造核心品牌,實(shí)施帶動(dòng)化發(fā)展戰(zhàn)略;提高現(xiàn)有品牌地位,促進(jìn)會(huì)展主體的體系化發(fā)展;統(tǒng)籌安排會(huì)展活動(dòng),在時(shí)間安排上實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理;注重長(zhǎng)久營(yíng)銷戰(zhàn)略,加強(qiáng)品牌營(yíng)銷的機(jī)制化建設(shè)等一系列措施。
3.空間布局要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化發(fā)展
綜合利用不同區(qū)域會(huì)展資源,通過發(fā)揮會(huì)展中心的輻射和吸收作用,加強(qiáng)會(huì)展資源的整合。(1)建立CBD發(fā)展模式,實(shí)施帶動(dòng)化發(fā)展戰(zhàn)略。(2)拓展會(huì)展場(chǎng)館業(yè)務(wù)內(nèi)容范圍,實(shí)現(xiàn)因地制宜發(fā)展。(3)提高會(huì)展場(chǎng)館的基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。4.會(huì)展服務(wù)要實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展(1)在會(huì)展活動(dòng)中,相關(guān)的配套服務(wù)水平高低會(huì)影響到會(huì)展業(yè)的整體質(zhì)量,對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)、會(huì)展效益都會(huì)有重大作用。因此,大力培養(yǎng)會(huì)展服務(wù)人才、提高會(huì)展服務(wù)水平、優(yōu)化政府服務(wù)體系、加強(qiáng)不同地區(qū)之間的互動(dòng)服務(wù)是非常有必要的。(2)會(huì)展企業(yè)要推進(jìn)會(huì)展活動(dòng)與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展,加強(qiáng)公共服務(wù)市場(chǎng)化建設(shè),加強(qiáng)與同行業(yè)間的合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
作者:李鴻麗 景 鈺 單位:浙江寧波
參考文獻(xiàn):
[1]郭巒.城市會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的整合發(fā)展戰(zhàn)略模式[J].商業(yè)時(shí)代,2007(25):82-84.
[2]廖兆光,肖鸞.區(qū)域會(huì)展資源整合研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(36):234-235.
[3]范道津.公共管理視角下非經(jīng)營(yíng)性政府投資項(xiàng)目管理績(jī)效研究———基于對(duì)代建制的分析[D].天津:天津大學(xué)(博士學(xué)位論文),2007.
一、引言
會(huì)展業(yè)憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用,成為各地發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力,國(guó)家和地方層面為了促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展,也紛紛出臺(tái)了各種促進(jìn)政策,在這樣的背景下,我國(guó)各大城市都紛紛大力進(jìn)行會(huì)展業(yè)的發(fā)展。目前,我國(guó)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)好、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、城市基礎(chǔ)設(shè)施完善一二線城市,會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁,會(huì)展業(yè)發(fā)展水平較高,已經(jīng)成為了會(huì)展中心城市。根據(jù)《2014年中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展行業(yè)報(bào)告》顯示,2014年我國(guó)東部12個(gè)省(區(qū)、直轄市)的辦展數(shù)量占全國(guó)總數(shù)的66%,西部10個(gè)?。▍^(qū)、直轄市)的辦展速度加快,展會(huì)項(xiàng)目總數(shù)超過中部地區(qū),但展出面積仍然落后于中部地區(qū)。我國(guó)會(huì)展品牌發(fā)展的研究主要集中在北、上、廣等國(guó)家級(jí)會(huì)展中心城市,且實(shí)證研究少,對(duì)于區(qū)域性會(huì)展城市特別是一般性會(huì)展城市的研究更是少之又少。貴州省貴陽市會(huì)展業(yè)的發(fā)展按照展覽面積和展覽數(shù)量的綜合統(tǒng)計(jì),位列全國(guó)會(huì)展城市第24位,雖然貴州會(huì)展業(yè)的增長(zhǎng)速度較快,但從會(huì)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力,以及品牌會(huì)展的數(shù)量來看,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西部的成都、重慶、西安和昆明,所以如何從會(huì)展業(yè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)中突圍,找到會(huì)展業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹立獨(dú)特的會(huì)展城市品牌形象已迫在眉睫,因此本研究對(duì)于一般性會(huì)展城市如何建立會(huì)展品牌具有探索性意義。
二、會(huì)展城市品牌建設(shè)相關(guān)研究
(一)研究現(xiàn)狀。對(duì)會(huì)展品牌的研究是會(huì)展業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是品牌理論在會(huì)展行業(yè)的應(yīng)用。隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展,特別是中國(guó)品牌會(huì)展的不斷涌現(xiàn),國(guó)內(nèi)一些專家學(xué)者已開始對(duì)會(huì)展品牌進(jìn)行了研究,他們主要從以下四個(gè)角度對(duì)“會(huì)展品牌”或“品牌會(huì)展”進(jìn)行了相關(guān)研究:把會(huì)展品牌化發(fā)展作為會(huì)展業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向;會(huì)展品牌化作為會(huì)展業(yè)相關(guān)研究的一部分;會(huì)展品牌化和會(huì)展?fàn)I銷進(jìn)行關(guān)聯(lián)性研究;會(huì)展品牌化與城市、區(qū)域發(fā)展的研究。
由于我國(guó)會(huì)展業(yè)起步較晚,較為成熟的、專業(yè)的、大規(guī)模的展會(huì)匱乏,對(duì)會(huì)展業(yè)品牌的研究存在基礎(chǔ)薄弱、實(shí)證研究少,僅僅停留在會(huì)展品牌建設(shè)的重要性和必要性方面,關(guān)注點(diǎn)較多停留在會(huì)展品牌觀念和設(shè)計(jì)層面,完整的、系統(tǒng)的會(huì)展品牌化研究還很缺乏,特別是我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,對(duì)于中小型城市會(huì)展品牌化發(fā)展的研究更是少中又少,國(guó)內(nèi)對(duì)于中小型城市會(huì)展品牌化的研究才剛剛起步。
(二)會(huì)展城市及會(huì)展品牌。會(huì)展活動(dòng)的集聚和會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都必須要有一定的載體,這個(gè)載體就是會(huì)展城市。會(huì)展城市是指具有會(huì)展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),會(huì)展綜合實(shí)力、集聚能力、輻射帶動(dòng)能力及發(fā)展?jié)摿^強(qiáng),能夠帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要的地位和作用。根據(jù)“會(huì)展城市競(jìng)爭(zhēng)力模型”,即把會(huì)展城市競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)可以概括為硬競(jìng)爭(zhēng)力和軟競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng),并把硬競(jìng)爭(zhēng)力比作弓,軟競(jìng)爭(zhēng)力比作弦,會(huì)展產(chǎn)業(yè)比作箭,會(huì)展城市是否具備競(jìng)爭(zhēng)力,要依托于硬實(shí)力、軟實(shí)力即會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素,還要依賴于會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的行業(yè)基礎(chǔ),三者統(tǒng)合,共同形成會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的向心力,按照會(huì)展城市的競(jìng)爭(zhēng)力狀況,可以把會(huì)展城市分為國(guó)家級(jí)、區(qū)域性和一般性會(huì)展城市。會(huì)展品牌是指某一展會(huì)跟其他展會(huì)相比,具有獨(dú)特的名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),使得它與其他展會(huì)相比較,能夠明確的從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中區(qū)別開來,一個(gè)會(huì)展品牌應(yīng)該有獨(dú)特的品牌屬性、品牌個(gè)性、品牌文化和品牌價(jià)值,使得參展商和觀眾能夠感受到不一樣的產(chǎn)品、服務(wù)、理念及文化。會(huì)展品牌如何建設(shè),有賴于依托會(huì)展業(yè)的發(fā)展,更依托于會(huì)展城市的發(fā)展,會(huì)展城市通過提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境而形成的資源聚集力、產(chǎn)品供應(yīng)力、價(jià)值創(chuàng)造力和可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)合力等來支撐會(huì)展品牌的建設(shè)。
三、貴陽市會(huì)展城市品牌發(fā)展現(xiàn)狀
貴陽市會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展是以2011年2月貴陽國(guó)際會(huì)議展覽中心投入使用為開端的,“十二五”期間,貴陽市共舉辦了各類展會(huì)活動(dòng)2339場(chǎng)次,展出面積400多萬平方米,1700多萬人次參展觀展,實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)效益477.99億元,會(huì)展經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了每年30%的增長(zhǎng),但會(huì)展業(yè)還是呈現(xiàn)了“無品牌、無特色、無規(guī)模、無效益”的情況。在“十二五”期間,隨著西部經(jīng)濟(jì)的騰飛,以成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)為核心圈的西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,但貴陽市基于硬實(shí)力和軟實(shí)力的條件限制,在“十二五”期間會(huì)展業(yè)的發(fā)展速度很快,但效度并不高。
(一)會(huì)展城市品牌發(fā)展的區(qū)域不平衡。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,貴陽市還屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱,資源依賴性強(qiáng),產(chǎn)業(yè)形勢(shì)落后單一的地區(qū),另外由于西部成渝兩地城市的會(huì)展業(yè)半徑覆蓋范圍大,從一定程度上擠壓了貴陽市會(huì)展業(yè)的發(fā)展空間。從會(huì)展城市品牌發(fā)展情況來看,西部會(huì)展城市品牌發(fā)展耦合了區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)梯度轉(zhuǎn)移理論,成渝地區(qū)是西部地區(qū)會(huì)展城市品牌發(fā)展的高梯度區(qū)域,貴陽市是會(huì)展城市品牌發(fā)展的低梯度區(qū)域。
(二)擁有的高質(zhì)量品牌展會(huì)較少。城市發(fā)展會(huì)展業(yè)除了要有完善的硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、配套設(shè)施,更需要具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌展會(huì),品牌展會(huì)是一個(gè)會(huì)展城市的軟實(shí)力,擁有強(qiáng)大品牌號(hào)召力的展會(huì)可以擴(kuò)大這個(gè)會(huì)展城市在區(qū)域的影響力。根據(jù)2015年中國(guó)展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),貴州省2015年商貿(mào)展會(huì)數(shù)量為25個(gè),總面積65萬平方米,位列30個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)中的24位,從數(shù)量和規(guī)模上來看,貴陽市的品牌展會(huì)較少。但西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)中心城市的成都,大力構(gòu)建和發(fā)展具有國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際知名度的展會(huì),成都已擁有全國(guó)知名的三大本土展會(huì),成都的辦展數(shù)量和規(guī)模都已名列西部會(huì)展城市第一,在一定程度上對(duì)貴陽市會(huì)展業(yè)的發(fā)展有陰影遮蔽作用。
(三)會(huì)展品牌發(fā)展與地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)合度不高。會(huì)展市場(chǎng)是一條產(chǎn)業(yè)鏈,即會(huì)展中心――辦展機(jī)構(gòu)――參展商――觀眾,只有保證這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展,才能夠保證會(huì)展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而支撐這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的就是這個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。貴陽市,是西南地區(qū)重要的中心城市之一,具有高原特色的現(xiàn)代化都市,生態(tài)休閑度假旅游城市,國(guó)家森林城市,中國(guó)避暑之都,還是一個(gè)多民族雜居的城市,因此其主要產(chǎn)業(yè)集中于生態(tài)產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、特色制造業(yè)、地方民族產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,這些強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)才是打造貴陽市會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ),但從貴陽市目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,展會(huì)多以消費(fèi)性展會(huì)居多,以產(chǎn)業(yè)背景為支撐的專業(yè)題材展會(huì)相對(duì)較少,或者競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),沒有形成特色展會(huì)。
(四)會(huì)展城市品牌缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷。“十二五”期間,貴陽市先后出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展貴陽市會(huì)展業(yè)的意見》《貴陽市會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012―2015)》等政策措施,用于資助獎(jiǎng)勵(lì)符合貴陽市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的國(guó)內(nèi)、國(guó)際專業(yè)展會(huì)的申辦和引進(jìn);貴州省博覽局也于2013年成立,這樣的政策優(yōu)勢(shì)對(duì)于貴陽市會(huì)展品牌的建設(shè)有極強(qiáng)的推動(dòng)作用。但是目前貴陽市的知名度最高的品牌展會(huì)如生態(tài)文明貴陽國(guó)際論壇、中國(guó)(貴州)國(guó)際酒類博覽會(huì)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等大多是政府主辦,在招展和招商方面缺乏主觀能動(dòng)性,市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)缺乏,參展商和觀眾主要還是通過政府來進(jìn)行邀請(qǐng),展會(huì)的市場(chǎng)行為較低。另外,貴州省博覽局的成立,對(duì)會(huì)展業(yè)的規(guī)范性管理有巨大的推動(dòng)作用,有利于貴州省會(huì)展業(yè)的宏觀調(diào)控,但從目前貴州省博覽局的管理效果來看,在制訂行業(yè)規(guī)范、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)主體培育及營(yíng)銷宣傳方面還處于缺位階段,作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。另外貴州省會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)作為服務(wù)組織,其職能作用并未體現(xiàn),在服務(wù)會(huì)展業(yè)發(fā)展,培育會(huì)展品牌展會(huì)方面未能發(fā)揮應(yīng)有作用。
(五)地域文化對(duì)會(huì)展品牌的建設(shè)作用不大。地域文化會(huì)影響包括會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、會(huì)展業(yè)發(fā)展模式、會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理模式等在內(nèi)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多個(gè)方面。由于地域文化的不同,各地區(qū)的會(huì)展業(yè)發(fā)展水平存在很大的地區(qū)差異,地域文化及相關(guān)的資源環(huán)境使其擁有具有地方特色的會(huì)展經(jīng)濟(jì)形式。會(huì)展業(yè)的發(fā)展需要地域提供深厚的文化環(huán)境,有力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配套作為支撐,地域不僅能夠促進(jìn)又受益于會(huì)展業(yè)的發(fā)展,貴陽市為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了地域平臺(tái),但為會(huì)展注入文化內(nèi)容,使得會(huì)展業(yè)發(fā)展與地域文化保持高度融合,目前來看貴陽市會(huì)展業(yè)的發(fā)展還缺乏地域文化的認(rèn)同。
四、貴陽市會(huì)展城市品牌發(fā)展戰(zhàn)略
今年進(jìn)入“十三五”發(fā)展的開局之年,我國(guó)會(huì)展業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的良好契機(jī),會(huì)展業(yè)的品牌化發(fā)展是會(huì)展業(yè)良性發(fā)展的最重要途徑,因此提升會(huì)展品牌化水平,是貴陽市乃至貴州省能在會(huì)展業(yè)發(fā)展這片“紅?!敝姓业匠雎返挠行侄?,基于以上的分析,筆者嘗試性地提出貴陽市會(huì)展城市品牌發(fā)展的以下戰(zhàn)略。
(一)加強(qiáng)會(huì)展城市定位,發(fā)展會(huì)展比較優(yōu)勢(shì)。按照城市會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)力的綜合指標(biāo)體系,我們可以對(duì)會(huì)展城市進(jìn)行分類定位,把我國(guó)會(huì)展城市分為一般性、區(qū)域性和國(guó)家級(jí)會(huì)展城市。從貴陽市的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,可以認(rèn)為貴陽市是屬于一般性會(huì)展城市,因此發(fā)展會(huì)展業(yè),進(jìn)行會(huì)展城市品牌建設(shè)時(shí),要根據(jù)城市特點(diǎn)進(jìn)行合理定位,可以依托貴陽市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、人文旅游環(huán)境優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)及地方民族特色優(yōu)勢(shì),對(duì)城市的會(huì)展品牌進(jìn)行定位,有針對(duì)性的打造獨(dú)具特色的會(huì)展品牌,創(chuàng)造屬于自己的“藍(lán)?!?。
(二)打造品牌特色展會(huì),帶動(dòng)會(huì)展城市發(fā)展。利用貴陽市作為西南地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)和文化中心,連接華南如廣西、廣東省等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的地理及交通優(yōu)勢(shì),以及貴陽市得天獨(dú)厚的生態(tài)旅游環(huán)境優(yōu)勢(shì),省級(jí)及地方政府對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)促進(jìn)措施,將貴陽市打造成為西南地區(qū)的特色會(huì)展城市。在創(chuàng)新和培育如生態(tài)文明貴陽國(guó)際論壇、中國(guó)(貴州)國(guó)際酒類博覽會(huì)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等一系列知名自主會(huì)展品牌的同時(shí),引進(jìn)國(guó)際知名的大型會(huì)展項(xiàng)目落地。注重培育專業(yè)化品牌展會(huì),以貴陽優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),做精做專品牌展會(huì),提升專業(yè)展會(huì)的投入,形成基于地域產(chǎn)業(yè)和地域文化的優(yōu)勢(shì)會(huì)展業(yè)。
(三)加大城市會(huì)展?fàn)I銷力度,提升會(huì)展城市影響力。按照貴陽市會(huì)展業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀,品牌建設(shè)將是一場(chǎng)持久戰(zhàn),因?yàn)閺哪壳爸袊?guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的環(huán)境來看,短期內(nèi)的城市會(huì)展?fàn)I銷還是以政府為主體。應(yīng)該以貴州省博覽局為代表的會(huì)展業(yè)行政管理部門進(jìn)行牽頭,同時(shí)委托專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)貴陽市的會(huì)展業(yè)進(jìn)行整體宣傳推廣。同時(shí)城市作為會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的載體,城市的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、外部交通環(huán)境等都將決定會(huì)展業(yè)發(fā)展的方向,特別是對(duì)于一般性會(huì)展發(fā)展城市,所面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)力更多,城市的內(nèi)外部環(huán)境決定了是否具有足夠強(qiáng)大的會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力,因此會(huì)展項(xiàng)目、會(huì)展業(yè)、會(huì)展城市三者的營(yíng)銷要進(jìn)行整合捆綁,才能夠取得更好的營(yíng)銷效果。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理 會(huì)展實(shí)訓(xùn)報(bào)告 會(huì)展畢業(yè)論文 會(huì)展實(shí)訓(xùn)總結(jié) 會(huì)展項(xiàng)目總結(jié) 會(huì)展專業(yè) 會(huì)展調(diào)查報(bào)告 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀