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社交媒體的影響力范文第1篇

影響學(xué)生視力的原因主要有遺傳、外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境三個方面。外部環(huán)境主要是指視覺的光環(huán)境、課桌椅的尺寸、紙張的對比度、營養(yǎng)等；內(nèi)部環(huán)境包括用眼習(xí)慣等。不少專家指出，室內(nèi)的視覺光環(huán)境對學(xué)生視力的影響度要占影響量的10%以上。目前中小學(xué)校普遍存在的光環(huán)境問題有：（1）教室采光、蔽光不科學(xué)，如教室照明燈具的配置、安裝、維護(hù)不當(dāng)；（2）室內(nèi)燈具分布不合理，導(dǎo)致同一桌面照度均勻度差別大；（3）新建學(xué)校教室亮度太高，而老學(xué)校教室燈具損壞后不能及時更換；（4）教室窗地比、黑板的反射系數(shù)及窗簾的安裝不符合要求等，形成眩光。此外，教學(xué)中多媒體設(shè)備使用不當(dāng)也會對視力造成傷害，如：使用多媒體設(shè)備時亮度、對比度、分辨率、字體調(diào)節(jié)不當(dāng)，時間長了容易造成眼睛疲勞；使用后不能及時維護(hù)保養(yǎng)，會造成設(shè)備關(guān)鍵性能指標(biāo)下降等問題。

《國家基礎(chǔ)教育課程改革綱要》明確要求，在中小學(xué)教學(xué)上，國家鼓勵教師使用多媒體設(shè)備。為此，結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)行與多媒體教學(xué)設(shè)備有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，就今后中小學(xué)校配備使用多媒體教學(xué)設(shè)備提出以下建議。

一、 積極改善教學(xué)環(huán)境

視覺的光環(huán)境是多媒體教學(xué)設(shè)備使用時對學(xué)生視力影響的重要因素，要重視改善教室的環(huán)境條件，主要措施有：

（1）使用多媒體教學(xué)的教室投影屏幕（或數(shù)字化智能屏幕），宜在前墻居中安裝或擺放。

（2）利用多媒體開展教學(xué)活動時，教室課桌椅的擺放要保證學(xué)生的合理用眼距離。前排邊座的學(xué)生與黑板遠(yuǎn)端形成的水平視角不應(yīng)小于30°。

（3）改變片面追求課桌椅“整齊劃一、便于管理”的傳統(tǒng)觀念，根據(jù)教室采光、照明及學(xué)生身高變化，對照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，按人體工學(xué)原理科學(xué)配置課桌椅，提倡配備可調(diào)式課桌椅，規(guī)范課桌椅的管理與使用。

（4）加強(qiáng)教室的采光、蔽光管理，改善教室的用光環(huán)境，科學(xué)合理地布置教室用光。教室朝向宜采用南北向的雙側(cè)采光，光線應(yīng)自學(xué)生座位的左側(cè)射入。教室課桌面上的采光系數(shù)最低值不應(yīng)低于2%，窗地比不應(yīng)低于1：5。為防止窗的直接眩光，建議教室設(shè)百葉窗（漫反射）或窗簾，以避免陽光直接射入教室。為防止黑板的反射眩光，其表面應(yīng)以耐磨無光澤材料制成。為提高教室采光效果，室內(nèi)各表面應(yīng)采用高亮度低彩度的材料，房間各表面的反射比應(yīng)按表1規(guī)定選取。

表1 教室內(nèi)各表面的反射比

（5）教室應(yīng)通過增加人工照明數(shù)量、使用高效光源、充分利用自然光等手段，提高照度水平。教室燈具縱向排列，建議使用帶格柵燈具，房間內(nèi)各表面涂以漫射材料，或采用低亮度的光源。黑板照明使用專業(yè)黑板照明燈具，并在合理位置安裝。宜采用3300～5500 K色溫光源、小于26 mm細(xì)管徑直管稀土三基色熒光燈，其鎮(zhèn)流器采用節(jié)能高頻電感或電子鎮(zhèn)流器。學(xué)校建筑照明標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)（見表2）。

表2 學(xué)校建筑照明標(biāo)準(zhǔn)值

二、倡導(dǎo)科學(xué)合理使用

1.投影設(shè)備使用視覺環(huán)境要求

（1）使用多媒體教學(xué)時，前排學(xué)生距離屏幕至少2 m；不要在教室眩光及光線雜亂的情況下使用投影機(jī)，運(yùn)用多媒體教學(xué)時避免使用黑板板書；不要長時間連續(xù)使用多媒體教學(xué)，如一節(jié)課使用投影機(jī)最好中間休息5～10 min，適當(dāng)遠(yuǎn)視。

（2）制作的多媒體課件字體大小適當(dāng)，背景簡明清晰，顏色對比明顯，避免學(xué)生視覺識別困難。

（3）投影機(jī)使用中影響學(xué)生視力的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)為亮度、對比度、分辨率，要根據(jù)不同環(huán)境、色彩、畫面要求合理選擇，并選擇對應(yīng)尺寸的幕布（見表3）。

表3 投影機(jī)主要技術(shù)參數(shù)參考表

（4）學(xué)期結(jié)束后對投影機(jī)進(jìn)行清潔除塵、保養(yǎng)維護(hù)，并做好維保記錄。

（5）投影燈泡是投影機(jī)最為重要的耗材，它的性能好壞直接決定著投影圖像的清晰度和亮度，要注意投影燈泡的使用壽命，及時更換。

2.電視教室視覺衛(wèi)生要求

以電視為主要教學(xué)手段的教室座位布置范圍和照度要符合國家標(biāo)準(zhǔn)《電視教室座位布置范圍和照度衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 8772-2011）的要求：

（1）座椅前緣至電視屏幕垂直面的水平距離，應(yīng)在觀看電視的有效視距范圍內(nèi)。對PAL制電視機(jī)，以電視機(jī)屏幕對角線尺寸的倍數(shù)計算，有效視距范圍為3～12倍。對觀看圖像的細(xì)節(jié)分辨要求較高的電視教學(xué)任務(wù)，座位布置應(yīng)在最佳視距范圍內(nèi)，以電視機(jī)屏幕對角線尺寸的倍數(shù)計算，最佳視距范圍為5～10倍。

（2）學(xué)生觀看電視的水平斜視角不得超過45°，仰角不得超過30°。

（3）電視教室課桌面上的天然采光系數(shù)最低值不應(yīng)低于《中小學(xué)校教室采光和照明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB7793-2010）要求。

（4）電視教室利用電視機(jī)進(jìn)行教學(xué)時，課桌面人工照明的維持平均照度應(yīng)為60±6 lx，其照度均勻度不應(yīng)低于0.7。

（5）電視教室照明宜采用小于26 mm細(xì)管徑直管稀土三基色熒光燈，不應(yīng)采用裸燈。燈具距課桌面最低懸掛高度不應(yīng)低于1.7 m，燈管排列宜采用其長軸垂直于黑板面布置。對于階梯教室，前排燈不應(yīng)對后排學(xué)生產(chǎn)生直接眩光。

（6）電視教室照明燈的控制開關(guān)應(yīng)根據(jù)不同的功能需要分組設(shè)置。應(yīng)有防止燈的光源在屏幕上產(chǎn)生反射眩光的措施，如在電視機(jī)外殼上加上用不透明材料做成的遮光板，其向前方伸出的長度與燈距電視機(jī)的高度成反比。應(yīng)設(shè)有轉(zhuǎn)暗設(shè)施和加強(qiáng)通風(fēng)的設(shè)施，如遮光窗簾或遮光通風(fēng)百葉窗等。

（7）普通教室運(yùn)用教學(xué)的電視機(jī)規(guī)格不宜小于74 cm（29 in）。采用吊裝形式安置電視機(jī)時，吊架底部至地面的距離小學(xué)宜在1.7～1.8 m之間，中學(xué)宜在1.8～2.0 m之間，吊架在水平方向上應(yīng)可以調(diào)節(jié)。教室內(nèi)照明燈控制開關(guān)應(yīng)至少設(shè)置3組，可采用黑板燈、窗側(cè)燈和門側(cè)燈3組布控形式，或采用黑板燈、前排燈和后排燈3組布控形式。教室前排窗宜加設(shè)遮光窗簾或厚窗簾。

3.電腦教室視覺衛(wèi)生要求

（1）計算機(jī)教室自然采光應(yīng)符合GB 7793-2010中教室采光標(biāo)準(zhǔn)要求，室內(nèi)照明應(yīng)符合《建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》（GB50034-2004）中學(xué)校建筑多媒體教室照明標(biāo)準(zhǔn)值。宜采取下列措施控制眩光：配備并使用窗簾或百葉窗等設(shè)備，控制來自于窗戶的自然光；調(diào)整顯示屏方向，避開室內(nèi)光源在屏幕上形成的眩光點(diǎn)；使用濾光屏等設(shè)備，對顯示器屏面進(jìn)行防眩光處理；電腦桌面和室內(nèi)墻面使用無光澤材料。

（2）電腦桌椅布置宜采用平行教室前墻的形式，前后排之間的凈距離和縱向走道的凈距離均不小于700 mm。除桌面深外，電腦桌椅尺寸應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；電腦桌面深不宜小于550 mm，放置液晶顯示屏?xí)r，桌面深尺寸可適當(dāng)減小。宜配置擱腳板，高度范圍為40～110 mm。身材較矮的學(xué)生在操作電腦時宜使用適當(dāng)高度的擱腳板，以滿足使用姿勢的要求。

（3）使用鍵盤打字時宜采用正直坐姿；使用鼠標(biāo)瀏覽屏面時宜采用后位坐姿。眼睛到屏面的水平距離不宜小于50 cm，視線應(yīng)略低于水平視線10～20°。

（4）避免長時間使用電腦，使用電腦15 min宜放松眼睛，可將視線從屏幕上移開，眺望他處或快速眨眼。每30～40 min宜休息3～5 min，可采用伸展、站立、走動等形式變換身體姿勢。

社交媒體的影響力范文第2篇

新口碑傳播時代加速回歸

20世紀(jì)60年代，美國社會心理學(xué)家米爾格倫（Stanley Milgram）最先提出“網(wǎng)絡(luò)社會”一詞。

他用試驗(yàn)證明了：“最多通過6個人，你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人?！痹诿谞柛駛惪磥?，社會就是由人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的一張大網(wǎng)。通過這張人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，日常生活中的大量傳播發(fā)生在面對面的社會交往背景之下，傳播雙方彼此了解，并在現(xiàn)場交換各種信息。同時，信息接受方會對信息給予直接、持續(xù)的反饋。這也是信息傳播最原始的狀態(tài)。

在大眾傳媒居于強(qiáng)勢的時代，“網(wǎng)絡(luò)社會”這個概念并沒有受到傳媒業(yè)的廣泛關(guān)注。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對各類信息的需求日益增加。而人們所能面對面接觸到的傳播對象，畢竟是非常有限的。這個時候，大眾媒體由于其強(qiáng)大的人群覆蓋功能，在信息傳遞上，處于優(yōu)勢地位。盡管它是單向傳播，但是人們在沒有更多選擇的情況下，只有被動接受這種單向傳遞的信息，任由其左右自己的思想。

在大多數(shù)情況下，信息傳播者是個什么樣的人，信息接受方是無從知道的。

可以說，在大眾傳媒強(qiáng)勢時代，口口相傳的信息傳播方式，是無力與大眾傳播方式相抗衡的，更無力去挑戰(zhàn)大眾傳播的地位。大眾傳媒的從業(yè)者也并不重視這種原始的信息傳播方式。

而現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，卻正在扭轉(zhuǎn)這一局面。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交性媒體的崛起，“網(wǎng)絡(luò)社會”這個術(shù)語，開始引起傳媒界越來越多的重視。

美籍傳播學(xué)者卡斯提勒斯認(rèn)為，以計算機(jī)為核心的傳播科技帶來了新的社會結(jié)構(gòu)。在呈網(wǎng)狀型相互關(guān)聯(lián)的社會中，由聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)所處理和傳遞的信息，構(gòu)成了社會關(guān)系網(wǎng)的中心點(diǎn)。

來自上海的博友偉雅認(rèn)為：“微博最為形象地反映了互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)狀通達(dá)特點(diǎn)，它通過無數(shù)個節(jié)點(diǎn)向無數(shù)個變數(shù)的方向延伸，幾乎每個節(jié)點(diǎn)上都有它所期待的朋友關(guān)系、發(fā)展機(jī)會、合作可能?！?/p>

打開微博，我們就可以看到彼此，就像生活在一個大院里，清晨起來，大家彼此打個招呼。有個什么事情，現(xiàn)場就傳遞過去了。我們自己寫微博，也會看別人的。相互會支持一下，互動一下。遇到對方好的微博，就贊揚(yáng)兩句。再好一點(diǎn)的，順手就轉(zhuǎn)發(fā)了。非常自然，不必刻意。

古老的生意，本來就是口碑相傳。社交媒體的出現(xiàn)，使得口碑相傳的時代，在最新科技手段的幫助下，再次實(shí)現(xiàn)了回歸。當(dāng)然，是以一種更高形態(tài)的面貌出現(xiàn)。

因?yàn)樾录夹g(shù)推動之下，在立體社交網(wǎng)絡(luò)中好友關(guān)系，都是基于真實(shí)關(guān)系存在。通過關(guān)系鏈推薦，就非常有利于信息裂變式傳播。

大眾媒體遭遇的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

口口相傳時代的加速回歸，對大眾媒體提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，使得人們溝通的成本越來越低；移動通訊設(shè)備日益完善，還使得人與人之間的溝通，變得異常的方便、快捷。這使得面對面的交談，能夠跨越時間、空間的限制。按照米爾格倫的“網(wǎng)絡(luò)社會”理論，你可以隨時跟地球上任何一個人聯(lián)系上。一個人的交往圈子，被無限擴(kuò)大。

口口相傳，能夠在短暫時間內(nèi)，取得令人驚訝的效果。口碑傳播，有了達(dá)到甚至超過大眾傳媒傳播效果的可能。

這樣一來，社交媒體無可比擬的優(yōu)勢，被凸現(xiàn)出來：信息傳播既可以達(dá)到大眾媒體那樣廣泛的覆蓋面。同時，在每一個具體的信息交換過程中，還能保持口口相傳的信任特質(zhì)，確保了信息傳遞的質(zhì)量和效果。

因?yàn)榭诳谙鄠?，主要在熟悉的人之中進(jìn)行。你熟知對方，對他的情況比較了解。他說的話，你可以很快進(jìn)行判斷，是否值得信任。

美國營銷大師約翰?詹斯奇說，“評價和推薦是我們一種生存方式”。他認(rèn)為，人們會把自己知道的告訴別人，以在自己的生活圈子里建立信用。這有點(diǎn)類似銀行存款，“要是你曾經(jīng)幫助過我，那么我就欠你一個人情”，人們通常會用這種方式，來積累盡可能多的社交資本。

與大眾媒體比較起來，人們更信任自己熟悉朋友的口口相傳，這在一定程度上削弱了大眾傳媒的公信力。使得大眾傳媒的傳播效果大打折扣。人們越來越不愿意接受大眾傳媒單向硬塞的信息，更愿意用朋友交談的方式獲取信息。很多情況下，他會傾向于跟對方進(jìn)行溝通來進(jìn)一步求證。

這種互動，正是新型社交媒體最吸引人的地方之一。人們一般是通過對話來了解對方，并從對話來給對方的可信度打分。通過微博等社交媒體，可以將大眾媒體冷冰冰的面孔，變成一個活生生的人出現(xiàn)在你面前：跟你說話的人，有思想、有情緒，有喜怒哀樂，讓你覺得真實(shí)可信。

而對于大眾媒體傳遞的信息，比如廣告，大多數(shù)情況下，你無力去求證。

正如那句經(jīng)典的話：廣告吸引的是受眾的眼球，互動吸引的是受眾的心。

學(xué)者多次研究也證明，在商品選購上，人們更傾向于相信自己好友推薦的商品，而不那么信任大眾傳媒上代價昂貴的廣告。

接下來的連鎖反應(yīng)是，廣告商必然會注意到這個趨勢。他們在選擇廣告投放時，也會越來越青睞于社交性媒體。

為了充分利用人際關(guān)系中的信任感，他們也會更新投放方式，靈活運(yùn)用社交媒體來達(dá)到自己品牌推廣、商品信息傳遞的目的。

具體來說，以往，廠家在生產(chǎn)出一個新產(chǎn)品之后，會選擇在報紙、電視臺、電臺上做廣告，告知社會，然后再派業(yè)務(wù)員去尋找商業(yè)機(jī)會。

而現(xiàn)在一些聰明的企業(yè)，已經(jīng)開始制定利用社交媒體來促銷的計劃。通過社交媒體，讓客戶和合作伙伴自愿地加入公司的營銷工作，向他們的親友來推介公司的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品推薦的成功率，是大眾媒體難以望其項(xiàng)背的，而成本要比在大眾媒體上投放廣告低得多。

社交媒體的出現(xiàn)，使得對話正在成為一種新的營銷模式。

這意味著，傳統(tǒng)媒體在與受眾接觸點(diǎn)的覆蓋面上不敵新媒體之外，還將在信任度比拼上，又失去一塊陣地。

企業(yè)利用社交媒體的另一項(xiàng)嘗試，則是可以根據(jù)客戶的位置、性別、教育程度、興趣等關(guān)鍵概念來定向廣告，提高廣告投放的精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)更多的銷售。目前，在微博平臺上，已經(jīng)為企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶提供了很多十分便利的工具，包括搜索、群組、私信、關(guān)注、投票、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、視頻、活動、收藏等。有人統(tǒng)計，目前方便我們玩轉(zhuǎn)微博的應(yīng)用工具，總數(shù)超過3000種。

騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜則指出，越來越多的企業(yè)正在將其廣告預(yù)算，投入到包括在微博營銷、視頻營銷、SNS廣告、APP植入中。微博、視頻、SNS、無線等已成為企業(yè)營銷的新觸點(diǎn)。

對于這種影響，有人甚至說：“媒體”已經(jīng)成為一個過去時的詞匯，社會化媒體正在重構(gòu)傳統(tǒng)媒體的價值鏈。這一趨勢，使得傳統(tǒng)報紙、雜志、電視、甚至老牌門戶網(wǎng)站以去中心化的方式定義影響力。“真實(shí)身份+社交關(guān)系”將是今后社會化媒體的核心。

傳統(tǒng)媒體應(yīng)該如何應(yīng)對？

全球所有的傳統(tǒng)媒體，都在積極地探索應(yīng)對之策，盡管還沒有找到非?？煽俊⒂行У氖侄?。

但是，這也并非意味著傳統(tǒng)媒體只能毫無作為，坐以待斃。

最好的辦法，就是將社交媒體的優(yōu)勢，嫁接到傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作流程中來。

比如，《南方周末》的一位資深編輯就表示，《南方周末》開通了官方微博，有意識地借助社交媒體搜集選題線索，結(jié)果非常成功。目前，該報的線索，有相當(dāng)大一部分，來自微博等互聯(lián)網(wǎng)上的爆料。

還有傳統(tǒng)媒體，借助新媒體，開設(shè)“民意直通車”、“征言”等欄目，了解讀者想法和愿望，協(xié)助自己完成報道任務(wù)。

比如，鳳凰衛(wèi)視就針對很多自己無力操作、或者覺得時機(jī)不成熟的選題，放在官方博客上，聽取網(wǎng)絡(luò)讀者的意見，并在網(wǎng)絡(luò)讀者參與討論的留言中，選擇操作選題的機(jī)會。

結(jié)果，讀者提供的點(diǎn)子、線索，要遠(yuǎn)比僅靠鳳凰衛(wèi)視那幾個編輯記者的頭腦想出來的，好得多。

湖北日報傳媒集團(tuán)也在主動地利用新媒體來化解社交媒體對大眾媒體影響力的沖擊。

創(chuàng)辦六十余載，湖北日報傳媒集團(tuán)培養(yǎng)了一批資深的名編輯、名記者，他們在社會擁有廣泛的影響力。

多年以來，他們在傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體上，用深刻、有見地的文章征服了廣大讀者，為湖北日報傳媒集團(tuán)贏得了極高的聲譽(yù)。

但是，在社交媒體日漸崛起的今天，這種影響力的發(fā)揮卻受到阻礙。因?yàn)樵絹碓蕉嗟哪贻p人，不再接觸傳統(tǒng)媒體。

在這種情況下，該集團(tuán)董事長、武漢大學(xué)新聞學(xué)院博導(dǎo)江作蘇審時度勢，果斷決定在集團(tuán)范圍內(nèi)推廣知名編輯、記者開微博的活動。要讓這些思想深邃、文筆優(yōu)美的名編、名記，在社交媒體平臺上，拓展自己的影響力。

但是，在推行這一戰(zhàn)略時，卻遇到阻礙：很多年紀(jì)稍大一點(diǎn)的老編輯、記者不大愿意接受新媒體。為了將活動進(jìn)行下去，集團(tuán)將這一戰(zhàn)略性任務(wù)，交給集團(tuán)團(tuán)委，首先從年輕編輯、記者中推廣。按照這一思路，集團(tuán)團(tuán)委首先從下屬10個報刊、10個雜志、3大網(wǎng)站中，精心挑選了30多名優(yōu)秀的青年編輯、記者，組成“荊楚青年傳媒精英沿海研訪團(tuán)”，前往廣州、深圳、香港，與南方報業(yè)、騰訊、深圳報業(yè)、香港大公報的同行們交流新媒體使用經(jīng)驗(yàn)。同時，在研訪團(tuán)啟程之日，就要求每名團(tuán)員開通微博，同時硬性規(guī)定，每人每天發(fā)微博不得少于10條。

這種集中、強(qiáng)化推廣使用新媒體的戰(zhàn)略成果顯著：30多名青年傳媒精英，不僅熟練掌握微博使用方式，還發(fā)現(xiàn)了利用微博搜集線索、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方面的諸多好處。絕大多數(shù)人，變成了微博這一新型社交媒體的忠實(shí)擁護(hù)者。

他們在騰訊網(wǎng)上開通的“荊楚青年傳媒精英微博行欄目”，7天之內(nèi)，點(diǎn)擊量超過20萬次，非常成功地擴(kuò)大了湖北日報傳媒集團(tuán)在年輕人中間的影響力。

目前，湖北日報傳媒集團(tuán)內(nèi)越來越多的人開通微博，每個人的影響力，將最終構(gòu)成集團(tuán)的綜合影響力。集團(tuán)董事長江作蘇的微博，開通之后，短短幾天之內(nèi)，粉絲就達(dá)到2萬名。

最后，即使在社交媒體口口傳播的“信任特性”方面，傳統(tǒng)媒體也遠(yuǎn)非一無是處。

越來越多的新媒體公司被沒有新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人所控制。當(dāng)然，這些媒體公司包括社交媒體平臺。這些媒體公司都希望，通過迅速擴(kuò)大用戶量來增強(qiáng)自己的商業(yè)價值。這意味著，跟傳統(tǒng)媒體一樣，他們同樣要面臨大量陌生的用戶并向他們提供真實(shí)可信的內(nèi)容。

這就會遇到一個對于新聞界來說老生常談的問題：怎樣在與受眾之間建立起信任，怎樣才能獲得信譽(yù)，如何及時地為受眾提供準(zhǔn)確的各類信息？

熟人之間對話沒問題，但是要迅速地在大量陌生人面前建立信任，則需要足夠的技巧。如果訪問者對網(wǎng)站的內(nèi)容不信任的話，他是不會信任更不會接受網(wǎng)站上提供的經(jīng)營內(nèi)容的。同樣，可信、客觀、準(zhǔn)確、公正這些好新聞所必須要具備的素質(zhì)，仍然會得到公眾認(rèn)可；何人、何時、何地、何因，這些新聞要素也不會被取代。

最終，他們不得不仰仗大眾媒體從業(yè)人員來解決這些問題。這對于傳統(tǒng)媒體來說，自然意味著新的商機(jī)或者就業(yè)機(jī)會。所以，那些傳統(tǒng)媒體中，對自己就業(yè)前景一片悲觀的人，應(yīng)當(dāng)振作起來，看清自己的優(yōu)勢，看清自己在未來傳媒業(yè)格局中的潛在機(jī)會。

說到底，在由社交媒體催生的新口碑傳播時代，能夠生存下來的傳統(tǒng)媒體，必然是那些能夠隨著市場和技術(shù)的變化而變化的媒體。他們能夠主動調(diào)整自己的商業(yè)模式，以適應(yīng)新的市場，他們能夠?qū)⒆约憾嗄攴e攢下來的優(yōu)勢，嫁接在新媒體和電子商務(wù)上，找到生存的新路徑。

社交媒體的影響力范文第3篇

消費(fèi)者對社交媒體的反饋會影響品牌營銷人員的行為，其中一個例子便是The Gap徽標(biāo)的變更。The Gap希望讓自己的公司變得更加現(xiàn)代化、更有時代感，于是2010年10月初在Facebook上推出新的徽標(biāo)。該公司很快收到負(fù)面反饋，包括消費(fèi)者創(chuàng)建網(wǎng)站。新的徽標(biāo)完全沒有反映出消費(fèi)者心目中的The Gap品牌―“他們的The Gap品牌”有“經(jīng)典”的襯線外觀，而非無襯線字體。經(jīng)過失敗的替代徽標(biāo)后，2010年10月11日，也就是推出新的徽標(biāo)不到一個星期，The Gap就了自己的決定。

請記住，這從來都不是從品牌到消費(fèi)者的單向?qū)υ挕ＯM(fèi)者影響力和共創(chuàng)并非新鮮事物。只要品牌營銷人員要求消費(fèi)者讓一個品牌成為“他們自己的品牌”―以前是社交媒體―它始終是加入對話的消費(fèi)者心理的組成部分。許多社交媒體實(shí)例反映出消費(fèi)者不認(rèn)同營銷人員的決定，或許這是他們認(rèn)為自己能夠發(fā)揮影響力的唯一對話。英國航空1997年“Ethnic Tailfins”（甚至瑪格麗特?撒切爾都對此表示鄙夷）和1985年New Coke的推出只是其中的兩個例子。但是，還有其他實(shí)例。在150多年的歷史長河中，The Levis Strauss & Co.省略，以其夢想、分享，發(fā)揮影響力，該網(wǎng)站收到了消費(fèi)者的1萬多條創(chuàng)意。戴爾提供一個月的“實(shí)施創(chuàng)意更新”，讓貢獻(xiàn)創(chuàng)意者知道哪些創(chuàng)意已經(jīng)完全或部分實(shí)施。

社交媒體也是實(shí)時、未經(jīng)過濾的信息的補(bǔ)充來源，可以以此了解消費(fèi)者如何談?wù)撈放埔约八麄冋務(wù)摰膶?shí)際內(nèi)容。共同探討趨勢，可以實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)和構(gòu)思。這方面的最新實(shí)例是耐克的MAG（磁反重力）鞋―“有史以來最著名的鞋”（）。MAG鞋受到Marty McFly鞋的啟發(fā)，由耐克專為“Back to the Future II”（回到未來II）設(shè)計。

MAG鞋的開發(fā)并非耐克的內(nèi)部決定，其開發(fā)工作受到2005年草根球迷運(yùn)動“McFly2015”的刺激。MAG鞋的開發(fā)耗時6年，走了少數(shù)彎路后，終于在2011年9月8日正式推出。在與消費(fèi)者的溝通中耐克認(rèn)識到，電影中展示的“自動鞋帶”頗具諷刺意味。

隨著社交媒體不斷影響鞋的設(shè)計，耐克利用社交媒體進(jìn)行鞋類產(chǎn)品的。耐克邀請一些有影響力的鞋類博主，甚至讓他們飛赴洛杉磯參加在標(biāo)志性的時鐘塔舉辦的電影主題活動。耐克在鞋類活動舉辦之前便大肆渲染。

融合社交媒體的共創(chuàng)實(shí)力，并利用消費(fèi)者對品牌的想象，對品牌營銷人員而言是一件好事，這意味著他們不必對自己的品牌持續(xù)再造。繼2009年舉辦包裝活動后，Tropicana北美公司總裁尼爾?坎貝爾承認(rèn)，消費(fèi)者能夠“更輕松、更快捷地”與品牌營銷人員進(jìn)行溝通。鑒于這一積極的現(xiàn)象，他說：“對于萬事以消費(fèi)者為中心的公司而言，這是一件好事?！?/p>

社交媒體的影響力范文第4篇

麥當(dāng)勞是全球在社交媒體中投資最多的企業(yè)之一，而其YouTube頻道的訂閱者只有20.4萬(排名9414)。

紅牛每年的營銷費(fèi)用高達(dá)20億美元，其中大部分都投入到了內(nèi)容營銷中，但它的YouTube頻道只有490萬訂閱用戶(排名184)。

2011年，可口可樂公司大張旗鼓地推出了新的營銷策略——從“卓越創(chuàng)意”轉(zhuǎn)向“卓越內(nèi)容”(社交媒體上的內(nèi)容營銷)。然而，它的YouTube頻道只有67.6萬訂閱者(排名2749)。

事實(shí)證明，消費(fèi)者對品牌內(nèi)容并無太多興趣，只有極少數(shù)人訂閱……社交媒體問世10年以來，絕大多數(shù)企業(yè)依然沒有找到有效的品牌建設(shè)方式。

這是為啥呢?方向永遠(yuǎn)比努力重要，而“社會化媒體營銷”的方向就是“眾創(chuàng)文化”(Crowd Culture)……不懂?聽勸，補(bǔ)課吧，趕緊噠。

作為數(shù)字品牌戰(zhàn)略的核心，企業(yè)在內(nèi)容營銷上投入了大量的資源。這背后的邏輯是，社交媒體的出現(xiàn)可以讓企業(yè)繞過傳統(tǒng)媒體，與客戶直接進(jìn)行互動。如果你能給客戶講一個精彩的故事，并與他們實(shí)時溝通，那么你的品牌就能成為與客戶群體進(jìn)行交流的載體。因此企業(yè)投入了數(shù)十億美元，希望將這種愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。然而，只有極少數(shù)的品牌在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造出引起客戶興趣的內(nèi)容。

事實(shí)上，社交媒體的出現(xiàn)似乎讓品牌變得無足輕重了。問題出在哪兒?

要回答這個問題，我們需要了解，品牌只有在文化中取得突破才會獲得成功。品牌建設(shè)實(shí)際上是一套產(chǎn)生文化影響力的技巧。而數(shù)字技術(shù)不僅帶來了強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)，也極大地改變了文化的運(yùn)行方式。網(wǎng)民已經(jīng)成為非常高效且傳播效果極強(qiáng)的文化創(chuàng)新者——我將這種現(xiàn)象稱為“眾創(chuàng)文化”(Crowd Culture)。眾創(chuàng)文化改變了品牌建設(shè)的規(guī)則。

眾創(chuàng)文化的興起

從歷史的角度看，文化創(chuàng)新大多來自社會的邊緣，通過挑戰(zhàn)主流意識和標(biāo)準(zhǔn)，社會運(yùn)動、邊緣團(tuán)體和藝術(shù)家的小圈子孕育了文化創(chuàng)新萌芽。企業(yè)和大眾傳媒則充當(dāng)中介的角色，將這些創(chuàng)新引入大眾市場。然而社交媒體的出現(xiàn)改變了游戲規(guī)則。

過去各種團(tuán)體在地理上是相互隔絕的，社交媒體將這些團(tuán)體連接到了一起，從而大大提升了合作的節(jié)奏和頻率。如今，曾經(jīng)邊緣化的團(tuán)體緊密地連接到一起，它們的文化影響力變得更直接、更強(qiáng)大。

這類新型的眾創(chuàng)文化通過兩種方式實(shí)現(xiàn)：

亞文化。亞文化的成員集體推動了新創(chuàng)想、新產(chǎn)品、新活動和新審美的誕生，完全繞過了大眾文化的守門人。隨著眾創(chuàng)文化的崛起，文化創(chuàng)新者既是新文化的創(chuàng)造者，也是新文化的消費(fèi)者，兩者間的界限已經(jīng)非常模糊。

藝術(shù)圈。創(chuàng)造新的大眾娛樂方式則需要一種獨(dú)特的組織合作模式，社會學(xué)家將之稱為“藝術(shù)圈”。眾創(chuàng)文化讓藝術(shù)圈獲得了加速發(fā)展，大大提升了參與者的數(shù)量以及他們之間互動的效率和質(zhì)量。藝術(shù)圈的“眾創(chuàng)文化”是各大品牌內(nèi)容營銷失敗的主要原因。

打造文化品牌

企業(yè)面臨的問題是結(jié)構(gòu)上的，而非創(chuàng)意上的。大型公司的營銷活動與藝術(shù)圈的工作方式形成鮮明對比。企業(yè)擅長在全球不同市場之間執(zhí)行復(fù)雜的營銷策略，但在文化創(chuàng)新中，這種組織模式卻只會導(dǎo)致平庸。

眾創(chuàng)文化的崛起，大大削弱了內(nèi)容營銷和贊助的效用，但卻引入了一種新的品牌建設(shè)方法——打造文化品牌(Cultural Branding)。

Chipotle是一家大型連鎖快餐店，公司包含很多工業(yè)化的流程。承諾提供去工業(yè)化的食品，意味著公司要制作易變質(zhì)的新鮮食品，這給公司的運(yùn)營帶來了艱巨的挑戰(zhàn)。公司自身的信譽(yù)就因?yàn)榻诖竽c桿菌和諾如病毒污染事件而受到了嚴(yán)重打擊。單憑廣告或公關(guān)的努力，Chipotle無法重新贏得消費(fèi)者的信任。公司必須通過眾創(chuàng)文化讓公眾相信，公司會加大對去工業(yè)化食品的投入，提供安全健康的食品，這樣才能獲得大眾的再次支持。

尋找文化正統(tǒng)

要打造文化品牌，企業(yè)要奉行一種創(chuàng)新的理念，打破行業(yè)的傳統(tǒng)觀念。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須尋找：哪些陳舊的傳統(tǒng)觀念需要被打破?

20世紀(jì)初，一些美國食品營銷公司炮制了“食品工業(yè)化”的理念。美國消費(fèi)者開始相信，一系列偉大的科學(xué)發(fā)明和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程，再加上食品和藥物管理局的監(jiān)管，大公司就能創(chuàng)造出豐富、健康和美味的食物，人造黃油、速溶咖啡和果珍都是這一時期的產(chǎn)物。這一理念支持了快餐業(yè)如麥當(dāng)勞在20世紀(jì)60年代的起飛。

尋找文化機(jī)遇

隨著時間的累積和社會科學(xué)的進(jìn)步，文化正統(tǒng)的吸引力也逐漸衰弱。消費(fèi)者開始尋找新的可替代的文化理念，這給那些具有創(chuàng)新精神的企業(yè)帶來機(jī)遇，在行業(yè)中推行新的理念。

對于食品工業(yè)化的理念，轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2001年到來。這一年埃里克·施洛瑟(Eric Schlosser)的暢銷書《快餐帝國》(Fast Food Nation)問世，強(qiáng)有力地質(zhì)疑了美國食品的工業(yè)化。

隨后，2004年摩根·斯浦洛克(Morgan Spurlock)執(zhí)導(dǎo)的電影《超碼的我》(Super Size Me)和2006年邁克爾·波蘭( Michael Pollan)的暢銷書《雜食者的困境》(Omnivore’s Dilemma)也起到推波助瀾的作用。

在社交媒體出現(xiàn)之前，這些作品的影響力僅限于社會的一小部分。而眾創(chuàng)文化則將這些批判作品放大，將人們對食品工業(yè)化的焦慮引入社會主流。眾創(chuàng)文化將一小部分人關(guān)心的問題變成了一個廣泛的公共挑戰(zhàn)。

找準(zhǔn)眾創(chuàng)文化

反對食品工業(yè)化的理念已經(jīng)存在了40多年，過去卻被認(rèn)為是無稽之談。提倡有機(jī)種植和牧場飼養(yǎng)的亞文化只限制在社區(qū)農(nóng)場和農(nóng)夫市場的狹小范圍。然而隨著社交媒體的崛起，出現(xiàn)了一系列不同亞文化，推動了食品創(chuàng)新的發(fā)展。

總而言之，一股龐大的支持食品去工業(yè)化的文化運(yùn)動出現(xiàn)了。Chipotle之所以能取得成功，是因?yàn)樗覝?zhǔn)并利用了這種眾創(chuàng)文化。

引入新的理念

Chipotle利用兩部短片推廣食品去工業(yè)化理念。這兩部影片推出時幾乎沒有媒體關(guān)注，卻在社交媒體平臺上大受歡迎。在兩部影片的觀看數(shù)量達(dá)到千萬后，引起了媒體的關(guān)注，并為公司創(chuàng)造了可觀的銷售額和利潤。兩部影片還都獲得了戛納廣告節(jié)的大獎。

Chipotle的影片被很多人錯誤地認(rèn)為是內(nèi)容營銷的成功案例，實(shí)際上，它們之所以能取得成功，是因?yàn)樗鼈兂搅藠蕵返姆懂?。盡管兩部影片藝術(shù)水準(zhǔn)頗高，但有成千上萬的高水準(zhǔn)短片并未獲得影響力。它們的故事也并非前所未聞，過去10年有大量類似情節(jié)的作品出現(xiàn)。它們之所以能在社交媒體上大熱，是因?yàn)樗鼈冏プ×恕笆称啡スI(yè)化”這一眾創(chuàng)文化的精髓。

“食品去工業(yè)化”的主要批判對象是快餐，因此一家大型連鎖快餐企業(yè)帶頭推行“去工業(yè)化”的理念自然在公眾中獲得了強(qiáng)大影響力：Chipotle向加工肉類宣戰(zhàn)。此外，精品有機(jī)食物一般都比較昂貴，而在Chipotle，人們只需要7美元就能享受到讓人放心的墨西哥卷餅。由于Chipotle解決了眾創(chuàng)文化中對食品安全的焦慮，因此它們的短片無須具備很強(qiáng)的娛樂性，就能引起人們的共鳴。

利用文化熱點(diǎn)

要保持品牌的文化影響力，企業(yè)可以挑戰(zhàn)那些與理念相關(guān)，且引人關(guān)注或充滿爭議的社會問題，從而獲得媒體的關(guān)注。

要獲得持續(xù)的發(fā)展，Chipotle需要利用文化熱點(diǎn)事件，來開發(fā)新的產(chǎn)品和理念。在這方面，Chipotle做得不夠好。Chipotle開始尋找新的社會問題，開始提倡非轉(zhuǎn)基因食品。然而，Chipotle自身的可信度受到了質(zhì)疑。畢竟公司出售的肉類也來自轉(zhuǎn)基因飼料喂養(yǎng)的家畜，軟飲料里也含有轉(zhuǎn)基因甜味劑。

除此之外，轉(zhuǎn)基因食物并不是一個文化上的熱點(diǎn)，只有最敏感的消費(fèi)者才會關(guān)注這個問題，而且很多公司和產(chǎn)品都已經(jīng)使用過非轉(zhuǎn)基因食品的概念。因此，公司的這些努力并沒有引發(fā)新的眾創(chuàng)文化。一些其他熱點(diǎn)問題，例如含糖飲料和工業(yè)煉制植物油的爭議性要大得多，但卻沒有引起餐飲企業(yè)的關(guān)注。

要有效使用社交媒體建立品牌，企業(yè)需要借助眾創(chuàng)文化。今天在尋求影響力時，大多數(shù)品牌的做法是緊跟潮流。這是一種人云亦云的營銷方法，幾百家企業(yè)追尋著同樣的潮流趨勢，做出完全一樣的行動，無法吸引消費(fèi)者的注意力也不足為奇了。然而借助眾創(chuàng)文化，推行創(chuàng)新的理念能使企業(yè)的觀點(diǎn)態(tài)度在過度嘈雜的媒體環(huán)境中脫穎而出。

社交媒體的影響力范文第5篇

一、 建立內(nèi)容戰(zhàn)略

首先，企業(yè)要了解你的客戶、讀者或社區(qū)成員喜歡討論什么，愿意參與到哪些談話中。知道你的讀者能在哪里獲得這些對話，換句話說，他們喜歡在哪里逗留。測試會話的結(jié)果，看看哪些話題比較熱門。內(nèi)容戰(zhàn)略的建立通常是從關(guān)鍵字分析開始的。大部分人可能認(rèn)為關(guān)鍵字分析是博客發(fā)帖或博客 SEO 的工具。但是在社交媒體中，它也可以幫你發(fā)現(xiàn)讀者或社區(qū)成員在社交網(wǎng)站上討論什么。

如果您是一家旅游公司，你了很多關(guān)于最新旅游地的文章，但大家都在討論美容和服裝，你就顯得很不合群。同樣，如果談話是關(guān)于明星的，而你在談?wù)撆腼儯沁@次談話就有可能轉(zhuǎn)瞬即逝。

二、 免費(fèi)提供消息

免費(fèi)的信息才能被分享。這并不說所有的信息都要是免費(fèi)，而是說你需要提供足夠的免費(fèi)信息來建立受眾對你的信任。這樣一旦等你要電子書或者精裝書的時候，受眾會因?yàn)榱私庀矚g你獨(dú)特的內(nèi)容而購買你的產(chǎn)品。

三、 實(shí)時

社交媒體的營銷意味著要實(shí)時信息，而不是等到下周甚至下個月?！皶r事郵報”和 Twit t er 既能幫助你找到時下趨勢也能幫你擴(kuò)散信息。社交網(wǎng)絡(luò)營銷還意味著你必須立刻回應(yīng)各種抱怨和要求。提前 3 個月或 6 個月進(jìn)行營銷的時代已經(jīng)隨著市場變化而消失了，當(dāng)下的人們希望立刻得到他們需要的消息。

四、 內(nèi)容新鮮有趣

當(dāng)每個人都在說同樣的事情，誰能抓住你的注意力 ？ 有影響力的人會提出創(chuàng)意在一個主題上，說一些不同，或者相反，或者有趣的內(nèi)容。比如一個受歡迎的作家、博主和演講者，GretchenR u b i n ，雖 然 有 很 多 人 也 在 寫 ，也 在 演 講 ，Rubin 如何成為 LinkedIn上 150 個最有影響力的人之一呢？當(dāng)別人在告訴人們?nèi)绾涡腋r，Ru b i n 決定采取一種古怪、自嘲和幽默的方法。

她和她的 92000 多粉絲微博，他們傾聽和分享，因?yàn)?Rubin 不會噴出同樣的傳統(tǒng)智慧。她的做法是完全不同的，使那些單調(diào)的事情找到快樂，這種冒險是她的社交聯(lián)系人都愿意參與的。

五 、 關(guān)注最有影響力的人群

社交平臺建好后，如何吸引優(yōu)質(zhì)的客戶呢？該如何寫才能讓用戶感興趣，怎 么 評 估 客 戶 是 感 興 趣 的？以 微 博 為例。第一步，定位先關(guān)注同領(lǐng)域，同行業(yè)的相關(guān)名人、專家，然后了解、分析他們關(guān)注的熱點(diǎn)、話題、圈子、行業(yè)信息等，這里按核心影響人群，次核心影響人群，一般影響人群來進(jìn)行劃分。

A、通過官方的名人堂列表關(guān)注核心人群或者媒體。

B、通過標(biāo)簽查找核心關(guān)注人群。

C、通過關(guān)鍵詞查找關(guān)注人群。

D、 通過查找知名公司名稱查找關(guān)注人群。

六、傾聽

牢記要去傾聽你的受眾。他們會告訴你他們要什么，他們需要解答什么問題，然后你就要根據(jù)他們的要求提供信息。Facebook、Twitter、 微 博 和 微信上的評論都會顯示你的目標(biāo)受眾的廣泛要求。

七、表現(xiàn)出你的熱情

你需要謹(jǐn)記，社交媒體營銷需要熱情。如果你對它不夠熱情，不夠有動力，這點(diǎn)將很快表現(xiàn)出來。你無法假裝熱情，而一個熱情的出版商卻很容易引起關(guān)注。

八、考慮多媒體

單是文本并不足夠，你需要用各種方式來滿足不同人群的需求和期望。你需要在不同的媒體上提供你的信息。Y世代（美國人在二十世紀(jì)的最后一個世代）的年輕人喜歡視頻模式，而嬰兒潮時代的人喜歡郵件和文字。你需要知道你的受眾希望什么樣的模式并提供給他們相對應(yīng)的模式。如今的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)就是一個多媒體的載體。

九、 后續(xù)延伸與線上線下結(jié)合

運(yùn)用社會化媒體進(jìn)行營銷實(shí)質(zhì)是用“關(guān)系”營銷。而關(guān)系的建立是需要時間、有來有往。企業(yè)在建立關(guān)系營銷的過程中應(yīng)該更加注重與消費(fèi)者的溝通，除了可以設(shè)立關(guān)系復(fù)制的模式，還可以建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。打通這兩點(diǎn)，幾乎就可以產(chǎn)生了后續(xù)延伸的效果。同時企業(yè)在啟動網(wǎng)絡(luò)營銷方案的過程中，往往的操作經(jīng)驗(yàn)是 ：線下提示以吸引，線上互動傳播的方式結(jié)合。

十、成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社會化媒體營銷