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社交媒體營銷論文范文第1篇

學(xué)生姓名

濃濃

學(xué)  號

   12345678

二級學(xué)院

學(xué)院

專  業(yè)

   級    班

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

題目

 

指導(dǎo)教師

職   稱

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作期限

（根據(jù)本專業(yè)畢業(yè)論文工作時(shí)間安排填寫）

   2019年 9月 2日起至 2020年 5月 10日止

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行地點(diǎn)

學(xué)院

一、選題的背景與意義：

近幾年來在互聯(lián)網(wǎng)背景和新媒體時(shí)代的推動(dòng)下，故宮博物院作為中國耳熟能詳?shù)牡貥?biāo)性傳統(tǒng)文化景點(diǎn)，成功轉(zhuǎn)型為一代超級文化類大IP，成為國內(nèi)外博物館爭相學(xué)習(xí)的典范。近年來，在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，故宮化身成為“網(wǎng)紅”。到2019年，故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)超萬件，文創(chuàng)產(chǎn)品收入年?duì)I收在2017年就已達(dá)15億元。如今，故宮已不再僅僅是一座博物館，更是利用文化創(chuàng)意產(chǎn)品走進(jìn)百姓生活的一個(gè)樣板。故宮“年輕化”，文創(chuàng)的創(chuàng)造性開發(fā)和新媒體傳播是不可或缺的力量。但故宮的成功并未帶動(dòng)國內(nèi)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的騰飛，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不盡如人意。本文希望從對故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析可以得出一些對其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的借鑒之處。 

二、研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處：

本文著重分析北京故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、營銷與傳播的成功方法，從研發(fā)，新媒體平臺(tái)與營銷渠道等方面研究新媒體時(shí)代故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展模式。文內(nèi)除分析了故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)外，還分部分展示了故宮品牌的營造 ，包括故宮系列APP，這些應(yīng)用不僅推動(dòng)了博物館內(nèi)文物知識(shí)的傳播，而且豐滿了故宮親和的形象；“故宮六子”的擬人化推廣，不僅與古代文化相對應(yīng)，而且極受觀眾喜愛。

 

三、研究方法、設(shè)計(jì)方案及預(yù)期進(jìn)度：

研究方法：在研究方法上，本文采取文獻(xiàn)資料法和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法。先后查閱大量的文獻(xiàn)資料、活動(dòng)策劃、視頻資料，然后到故宮博物館進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和總結(jié)。

設(shè)計(jì)方案：整篇文章分為三大部分，第一部分分析故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開況，包括開發(fā)理念、模式和特性；第二部分研究故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營銷，包括故宮系列APP和故宮線上商鋪；第三部分則是分析故宮文創(chuàng)品牌的跨界合作。

預(yù)期進(jìn)度：

1、2019年7月1日-5日：畢業(yè)論文寫作動(dòng)員會(huì)議，安排指導(dǎo)老師；

2、2019年7月6日-9月1日（暑假）：選擇研究范圍，醞釀選題；

3、2019年9月2日-11月24日：定題，修改和提交開題報(bào)告書；

4、2019年11月25日-2020年5月4日：畢業(yè)論文寫作、修改、定稿、提交；

5、2019年12月23日-29日：畢業(yè)論文寫作中期檢查；

6、2020年5月4日-5月10日：畢業(yè)論文相似度檢測；

7、2020年5月11日-15日：小組答辯；

8、2020年5月15日-17日：大組答辯；

9、2020年5月22日前：畢業(yè)論文工作建檔、總結(jié)、評優(yōu)等工作。

 

四、主要參考文獻(xiàn)：

[1] 吳春暉,范文靜. 博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)研究——以北京故宮博物院為例[J]. 北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào),2019,27(04):37-41.

[2]石珺婷.博物館文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析——以故宮博物院為例[J].中國報(bào)業(yè),2019(08):10-11.

[3]趙迎芳.中國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的理論與實(shí)踐[J].山東社會(huì)科學(xué),2020(04):169-176.

[4]宋云飛,張?jiān)频?新媒體背景下博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品發(fā)展探究[J].新媒體研究,2019,5(06):124-126+137.

[5] 王昭. 中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素的再設(shè)計(jì)研究——以中國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例[J]. 設(shè)計(jì),2019,32(11):142-145.

[6]陳子焓,王晨奇,劉珈莉,劉倩.新媒體環(huán)境下博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析——以故宮出品App為例[J].新媒體研究,2019,5(10):78-80+90.

[7]王威娜.新媒體重塑舊傳統(tǒng)——北京故宮博物院的品牌創(chuàng)新[J].廣告大觀(理論版),2016(02):89-96.

[8]史靈歌,孫子惠.社交媒體時(shí)代故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷分析[J].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2018(06):18-25.

[9] 何依寧. 新媒體時(shí)代故宮博物院的品牌文化傳播路徑分析[J]. 新媒體研究,2019,5(04):54-56.

[10]劉東昂.媒介融合背景下營銷模式創(chuàng)新研究——以《上新了·故宮》為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2019,10(12):107-108.

 

 

指導(dǎo)教師審核意見（研究意義、創(chuàng)新點(diǎn)、前期準(zhǔn)備工作、存在的難點(diǎn)和困難、建議等）：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

社交媒體營銷論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：搜索引擎；旅游營銷

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.027

1引言

搜索引擎（Search Engine）是指運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序?qū)W(wǎng)民的搜索指令進(jìn)行系統(tǒng)挖掘，并對信息進(jìn)行相關(guān)性處理后最終為網(wǎng)民展示的系統(tǒng)。截至2015年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)5.36億，使用率為803%。隨著當(dāng)今網(wǎng)民數(shù)量的日益增長，搜索引擎在旅游業(yè)中的應(yīng)用越發(fā)廣泛，旅游政府通過主題網(wǎng)站、社交媒體網(wǎng)站等搜索引擎相關(guān)旅游信息，提高自身知名度，促進(jìn)游客數(shù)量的增長；旅游企業(yè)通過自身網(wǎng)站的營銷推廣來提升其在游客搜索關(guān)鍵詞排名中的地位；游客通過利用搜索引擎進(jìn)行相關(guān)資訊的搜索，確定其旅游路線。本文在此網(wǎng)絡(luò)背景下，通過整合國內(nèi)外學(xué)者在旅游方面對搜索引擎的研究，豐富旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方面的認(rèn)知，并期望能夠在實(shí)踐層面上為我國各大旅游地提供營銷參考。

2搜索引擎研究內(nèi)容分類

本文結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者對游客使用搜索引擎的相關(guān)研究，通過大量的資料收集整理、分析研究，從網(wǎng)站質(zhì)量、檢索效率、游客搜索與體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)口碑、營銷對策五個(gè)方面對相關(guān)論文進(jìn)行整理，將那些零散、雜亂的基礎(chǔ)理論知識(shí)系統(tǒng)化。

2.1搜索引擎網(wǎng)站質(zhì)量

1973年蘭開斯特（Lancaster）提出評價(jià)搜索引擎性能的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：涵蓋范圍、查全率、查準(zhǔn)率、響應(yīng)時(shí)間、用戶方便和輸出格式。雷雪冰（2006）對e龍旅行網(wǎng)早期在搜索引擎上的投資進(jìn)行分析，指出其網(wǎng)站不集中、關(guān)鍵詞太局限的缺陷，最終從網(wǎng)絡(luò)品牌搜索、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞的選擇、目標(biāo)用戶行為分析等監(jiān)督提出建議；莫云峰（2009）從目前的搜索引擎優(yōu)化規(guī)則出發(fā)，利用分析搜索引擎的定量算法，從網(wǎng)站功能、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、布局等關(guān)鍵要素進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站開發(fā)提供策略；徐蓉艷（2013）以杭州某度假酒店網(wǎng)站為例，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面、內(nèi)容等要素提出搜索引擎優(yōu)化營銷建議。

2.2搜索引擎檢索效率

Harter（2011）等指出：信息檢索系統(tǒng)和信息檢索系統(tǒng)的使用是有不同層次的，因此評估也要分不同層次進(jìn)行。由于目前搜索引擎大都提供免費(fèi)服務(wù)，因而對用戶而言，時(shí)間和質(zhì)量是衡量搜索引擎檢索效率的主要指標(biāo)，此外，費(fèi)用一收益評價(jià)往往只能由搜索引擎開發(fā)商完成，研究人員很難進(jìn)行這方面。Allan Cheng Chieh Lu，Dogan Gursoy（2015）通過開發(fā)一個(gè)概念模型，論證消費(fèi)者的在線旅游信息混亂的前因后果，得出消費(fèi)者由于所獲取的信息太多/太相似并且太模棱兩可時(shí)，導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)過量/相似性和模糊性的混亂。閆兵（2007）通過探討國內(nèi)目前搜索引擎盈利模式體系，從搜索引擎主要盈利模式角度出發(fā)，從第三代搜索引擎、介入其他服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)本土化運(yùn)營三大角度提出其看法建議；徐曉樂（2009）通過構(gòu)建營銷效果評價(jià)體系，對“中國點(diǎn)擊”網(wǎng)站營銷效果進(jìn)行測量，從用戶、網(wǎng)站、效果跟蹤、付費(fèi)營銷四方面提出營銷優(yōu)化策略。

2.3游客搜索與體驗(yàn)

Nassab Reza，Hamnett Nathan（2010）調(diào)查了公眾對接受整形外科手術(shù)的公眾意見，并指出網(wǎng)站的在線搜索頁面上存在明顯的對潛在患者信息的缺乏問題，提出有必要提高公眾意識(shí)和教育關(guān)于醫(yī)療旅游中的固有思考；何小麗（2007）肯定了用戶體驗(yàn)在搜索引擎營銷中的核心地位，并指出損害用戶體驗(yàn)會(huì)給企業(yè)營銷帶來不良后果，然后提出用數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控優(yōu)化來提升企業(yè)以用戶體驗(yàn)為中心的搜索引擎營銷方式；鄭春香（2009）以旅游供需角度出發(fā)，探究搜索引擎對消費(fèi)者行為產(chǎn)生何種影響；柴海燕（2011）以網(wǎng)絡(luò)口碑傳播為出發(fā)點(diǎn)，通過測量旅游者在搜索引擎上的搜索行為，得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體被游客瀏覽點(diǎn)擊占比最大；趙媛（2012）通過分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游者在網(wǎng)站搜索中的決策行為，從降低游客感知風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)游客體驗(yàn)、多渠道網(wǎng)絡(luò)營銷方式角度提出自身建議；陳怡（2014）通過對搜索引擎營銷決策影響因素進(jìn)行分析，分析用戶網(wǎng)上搜索行為，最終構(gòu)建搜索引擎營決策模型；劉雪婷（2014）以浙江省赴臺(tái)旅游游客為研究對象，用百度指數(shù)、調(diào)查問卷利用因子分析、方差分析研究互聯(lián)網(wǎng)信息對省內(nèi)國內(nèi)游客網(wǎng)絡(luò)行為影響、時(shí)空引導(dǎo)作用。

2.4網(wǎng)絡(luò)口碑檢索

Ying-Chuan Wang（2015）通過研究網(wǎng)絡(luò)口碑對旅游者旅游意圖的影響，指出美食旅游網(wǎng)絡(luò)口碑形象對游客的意圖有顯著的正向影響，而游客認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)要比網(wǎng)絡(luò)口碑更具有可靠性。Cheng-Hao Chen， Bang Nguyen等（2015）探討網(wǎng)絡(luò)口碑對游客決策過程的影響作用，從人種學(xué)角度，在決策階段從理論和實(shí)踐方面研究和探討影響網(wǎng)絡(luò)口碑變化的因素。柴海燕（2011）以網(wǎng)絡(luò)口碑傳播為出發(fā)點(diǎn)，得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體被游客瀏覽點(diǎn)擊占比最大的結(jié)論。郭莎莎（2008）指出web2.0營銷模式與旅游業(yè)融合應(yīng)用下其主要口碑營銷模式為博客營銷與RSS營銷，并指出博客營銷是WEB2.0營銷最典型的口碑代表，以此提出基于門戶網(wǎng)站、企業(yè)自建、第三方、個(gè)人的四類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷博客平臺(tái)。

2.5搜索引擎營銷建議

Greg Kerr，Clifford Lewis，Lois Burgess（2012）定義了吹牛的權(quán)利，討論了其相關(guān)的旅游業(yè)，并提出了一個(gè)概念模型，通過模型提出目的地營銷人員如何利用吹牛權(quán)利去提高自身知名度從而增加訪問量；劉明達(dá)（2006）從電子商務(wù)與人才、口碑營銷、軟營銷角度提出搜索引擎營銷的建議；崔師遠(yuǎn)（2009）以垂直搜索引擎營銷為研究重點(diǎn)，以搜驢垂直搜索引擎為代表，探討“搜驢模式”的旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷對策；劉聰（2013）從旅行社網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎體系、E-mail營銷三大角度分析旅行社營銷策略研究；崔麗敏（2013）通過構(gòu)建世園會(huì)客流量預(yù)測與預(yù)警模型，為景區(qū)工作人員預(yù)防突發(fā)事件提供技術(shù)支持；向俊松（2013）通過測量四川省世界遺產(chǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷效果得分，從信息的角度提出策略。孫偉宇（2014）采用灰色關(guān)聯(lián)分析法統(tǒng)計(jì)各省市網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間與空間上的演變，為工業(yè)旅游提出建議；王芳（2015）我國5A級景區(qū)為關(guān)鍵詞，利用中心度、密度、擴(kuò)散指數(shù)、結(jié)構(gòu)洞四項(xiàng)指標(biāo)對我國5A景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行空間分析，從省份、地帶、主題、相關(guān)配套設(shè)施四方面提出優(yōu)化建議。

3搜索引擎營銷面臨的機(jī)遇與未來

目前國外的搜索引擎營銷理論研究還不夠系統(tǒng)，國內(nèi)的研究也主要是圍繞企業(yè)搜索引擎營銷策略進(jìn)行研究。從現(xiàn)有的學(xué)術(shù)期刊中真正對搜索引擎營銷進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究，或是在某些方面有獨(dú)到見解的內(nèi)容非常少見。而且將搜索引擎應(yīng)用于旅游研究領(lǐng)域中的主要研究方向也主要是集中于旅游流、游客量及行為研究、旅游網(wǎng)站三大方面。而未來的營銷主體是游客，如何系統(tǒng)的從游客角度對搜索引擎的網(wǎng)站質(zhì)量、搜索效率、內(nèi)容完整性以及更新性等影響游客信息搜尋評判的種種方面進(jìn)行系統(tǒng)分析也是未來搜索引擎營銷所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]Allan Cheng Chieh Lu， Dogan Gursoy.A conceptual model of consumers’ online tourism confusion[J].International Journal of Contemporary Hospitality Management，2015，27（6）：13201342.

社交媒體營銷論文范文第3篇

>> 微博的信源可信度與危機(jī)公關(guān) 論微博信息可信度及其影響 媒體類型與轉(zhuǎn)發(fā)量對微博新聞可信度的影響 影響用戶信息可信度的判斷因素探究 知識(shí)和信息的可信度 網(wǎng)上健康信息的可信度 基于用戶可信度的誤用入侵檢測系統(tǒng)的研究 基于用戶經(jīng)驗(yàn)反饋的Web　Services可信度評測體系構(gòu)建 企業(yè)網(wǎng)站可信度的要素及其建設(shè)探析 可信度丟失之謎 信息報(bào)道的可信度分析與保證 品牌可信度對顧客忠誠的影響研究 基于可信度的決策信息評價(jià)與選擇 貨幣政策可信度的理論分析 反通貨膨脹政策的可信度檢驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)口碑可信度影響因素的實(shí)證研究 “夾道”的可信度及其他 5大健康傳言的可信度 明星的美容秘方,可信度有幾分? 提升專賣店可信度的小技巧 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：

[2]尼葛洛龐帝、胡泳等譯.數(shù)字化生存.?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，1997，20～25.

[3]趙金、羅會(huì)祥、劉興亮、彭蘭.微博預(yù)測.青年記者，2009，（31）.

[4]喻國明、歐亞、張陌明、王斌.試論微博的中國本土化發(fā)展戰(zhàn)略.當(dāng)代傳播，2010，（2）.

[5]魏娜.基于“使用與滿足”的新浪微博用戶調(diào)查與分析.河北大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011：1～19.

[6]百度百科http：///view/1567099.htm

[7]張曼締.多重視角下的微博功能研究.新興傳媒，2012（3）.

[8]劉暉.Twitter：微博客時(shí)代的到來.傳媒，2009，（10）：56～58.

[9]劉東明.微博營銷.北京：清華大學(xué)出版社，2012，3～13.

社交媒體營銷論文范文第4篇

【關(guān)鍵詞】社交媒體 社會(huì)問題 微博

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為新一代大眾傳播的優(yōu)勢力量。而網(wǎng)絡(luò)用戶涉及的傳播內(nèi)容也更加廣泛，從單純的娛樂八卦和人際傳播到網(wǎng)民積極參與公共事務(wù)并影響到許多公共的最終解決，網(wǎng)絡(luò)社交媒體以其獨(dú)特的傳播方式推動(dòng)公共事件的發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)社交媒體的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)社交媒體是指人們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的人際傳播、群體傳播、組織傳播以及大眾傳播等不同傳播類型，將現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)世界相結(jié)合的傳播方式?；诰W(wǎng)絡(luò)傳播的自身優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)媒體成為最典型的社交媒體。

1、網(wǎng)絡(luò)社交媒體的類型

網(wǎng)絡(luò)社交媒體類型按照信息傳播方式的不同可以分為以下幾種：

即時(shí)通訊工具：可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)、信息交流的以對話形式為主的雙方交流方式，主要包括QQ、MSN以及手機(jī)飛信等。騰訊QQ已經(jīng)成為包括草根階層在內(nèi)最為大眾化的交流工具，MSN則是全球性跨地域的白領(lǐng)人群使用的即時(shí)通訊工具，并且隨著各種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的完善和發(fā)展，國內(nèi)外各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的交流工具不斷滲入到人們的多層面生活中，比如淘寶網(wǎng)開發(fā)的旺旺。

SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)包括虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)社區(qū)兩類。虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：既有天涯、貓撲等草根性大眾化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，也有豆瓣、蝦米等基于某一共同愛好形成的群體交流平臺(tái)，還有各種聯(lián)誼、游戲、考試等經(jīng)驗(yàn)交流和資料共享網(wǎng)站。登錄社區(qū)或者申請注冊的網(wǎng)民，以社區(qū)參與者身份積極參加社區(qū)話題的討論，獲得不同類型內(nèi)容的消息和資料，其中某些熱門話題經(jīng)過網(wǎng)民的熱烈討論形成新聞熱點(diǎn)。事實(shí)證明，許多新聞?wù)莵碓从赟NS上各種群體的爆料和討論，尤其以容易引起大眾討論的群體性公共事件為主。實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：人人網(wǎng)、騰訊校友等基于實(shí)際人際關(guān)系形成的實(shí)名制交流平臺(tái)。

自媒體：以博客、微博為代表。自媒體雖然起步較晚，但卻以驚人的速度占領(lǐng)市場。博客是屬于個(gè)人的自我記錄和自我表達(dá)途徑，尤其以名人博客更加具有普遍的影響力。微博雖然是2009年國內(nèi)新興網(wǎng)絡(luò)事物，但因其自身優(yōu)勢，在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)在網(wǎng)民中形成風(fēng)靡熱潮。

2、發(fā)展原因探析

人們對網(wǎng)絡(luò)新媒體的依賴，主要是因?yàn)槠湎噍^于傳統(tǒng)媒體更貼近時(shí)代貼近生活。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的虛擬身份和匿名性，也有利于網(wǎng)絡(luò)傳播中參與者真實(shí)聲音的出現(xiàn)。

（1）技術(shù)力量。互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)普遍應(yīng)用于傳播領(lǐng)域，在新媒體發(fā)展勢頭猛進(jìn)的同時(shí)，傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播電視媒體也積極進(jìn)行三網(wǎng)、三屏技術(shù)融合，尋求新媒體時(shí)代數(shù)字化生存。因而網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的多樣化也是基于技術(shù)力量的不斷投入和發(fā)展完善，為公民積極參與公共事務(wù)創(chuàng)造條件。

（2）社會(huì)交往的需要。信息時(shí)代的信息交流已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的交流方式，互聯(lián)網(wǎng)傳播更是給人們的生活方式帶來翻天覆地的變化。鑒于網(wǎng)絡(luò)傳播的及時(shí)性、廣泛性以及互動(dòng)性，新聞信息傳播迅速。在人際交往方面，網(wǎng)絡(luò)交流成本低；跨地域，不同地區(qū)不同國界的人，可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻隔空面談；內(nèi)容不受空間文本限制，在超文本鏈接等技術(shù)支持下，文字表達(dá)不受局限，并可以通過轉(zhuǎn)載分享給更多受眾。這樣也就給網(wǎng)絡(luò)用戶提供了社會(huì)信息互動(dòng)交流的平臺(tái)，熱點(diǎn)話題很容易通過社會(huì)交往得到大范圍的傳播。

（3）公民文化水平的提高。網(wǎng)民用戶多集中于80、90后以及部分70后，熱衷于互動(dòng)交流和積極發(fā)表個(gè)人意見的活躍網(wǎng)民，文化水平普遍偏高。網(wǎng)民能夠自由表達(dá)個(gè)人意見，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表對社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問題的看法和批評，監(jiān)督政府行為和公共事務(wù)，公民意識(shí)得到體現(xiàn)。

二、社會(huì)問題在網(wǎng)絡(luò)媒體中的展現(xiàn)

通過網(wǎng)絡(luò)參與重大事件、表達(dá)自身訴求，成為愈來愈多中國網(wǎng)民習(xí)慣的政治生活方式，用香港大學(xué)中國媒體專家班志遠(yuǎn)的話說，微博打拐用行動(dòng)展示了社交媒體在應(yīng)對社會(huì)問題時(shí)的能量。

微博打拐事件前后解析：2011年1月25日，中國社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸開設(shè)了微博“隨手拍照解救乞討兒童”，鼓勵(lì)網(wǎng)民為身邊的乞丐兒童拍照并傳到網(wǎng)上，一起來幫助解救被拐的孩子。該微博開通僅10天時(shí)間，便吸引了57萬多博友的關(guān)注。至2011年2月初，就有7000多張乞兒照片被上傳，6名兒童被解救。2011年2月10日，針對社會(huì)關(guān)注的街頭未成年人乞討問題，公安部回應(yīng)認(rèn)為，組織、強(qiáng)迫、誘騙、拐賣未成年人乞討問題的解決，離不開社會(huì)各界的共同努力。同時(shí)，公安機(jī)關(guān)也呼吁廣大群眾發(fā)現(xiàn)有虐待、組織、強(qiáng)迫、利用未成年人街頭乞討嫌疑的，請及時(shí)撥打110報(bào)警，公安機(jī)關(guān)將認(rèn)真核查，依法嚴(yán)厲打擊?！督鹑跁r(shí)報(bào)》的報(bào)道稱，于建嶸的活動(dòng)標(biāo)志著微博首次參與到打拐事業(yè)中來，微博這個(gè)社交工具推動(dòng)了中國公民社會(huì)的發(fā)展，讓每個(gè)人都有了“話筒”。

三、網(wǎng)絡(luò)社交媒體推動(dòng)社會(huì)問題的解決

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，許多人在遇到問題而用正當(dāng)方法無法解決的情況下，就會(huì)求助于網(wǎng)絡(luò)，通過發(fā)帖引起話題，向四方網(wǎng)友訴說困境，集思廣益尋求解決方法。

1、有利條件

首先，信息傳播的速度快、范圍廣。無論是即時(shí)通訊工具、SNS網(wǎng)站還是自媒體，都擁有著網(wǎng)絡(luò)傳播及時(shí)快速的特點(diǎn)，通過零成本的轉(zhuǎn)發(fā)、分享，尤其是通過好友互動(dòng)和粉絲關(guān)注等方式實(shí)現(xiàn)了信息以病毒性裂變途徑進(jìn)行的傳播。這樣，人們在信息互通有無的情況下，即時(shí)交流彼此所見所想，集大家之力解決問題。微博打拐事件中，通過于建嶸教授的微博呼吁，中間經(jīng)過粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)評論，再加上粉絲的粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，短時(shí)間就形成較大的影響力，并成功解救6名失蹤兒童。

其次，網(wǎng)絡(luò)社交媒體參與性、互動(dòng)性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)社交媒體都具有龐大的用戶群，用戶往往在自主性基礎(chǔ)上成為一個(gè)個(gè)相互關(guān)聯(lián)的小團(tuán)體，而團(tuán)體之間也互有交集。即時(shí)通訊工具的簽名檔、SNS網(wǎng)站的標(biāo)題欄，都是網(wǎng)民自由發(fā)表意見的窗口，好友可以通過簽名檔狀態(tài)欄看到更新狀況，從而達(dá)到一對多的傳播效果。同時(shí)，以個(gè)人為基礎(chǔ)形成的QQ群、以同一愛好形成的網(wǎng)絡(luò)群體都能夠?qū)⒁粭l信息同時(shí)讓多人知曉。在天涯等社區(qū)網(wǎng)站往往會(huì)有很多針對某一問題提出的質(zhì)疑和引發(fā)的激烈征討，這是形成傳統(tǒng)媒體新聞熱點(diǎn)的有效途徑。微博通過每條140字符以內(nèi)的信息，在裂變式的傳播方式下，信息傳播速度幾何式增長。在微博打拐中，沒有一層層粉絲的關(guān)注和主動(dòng)參與，于教授一己之力很難成功。

再次，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，大部分用戶文化水平較高，城市居民接觸使用者較多，社交人群具有一定的分析和表達(dá)能力，尤其是微博用戶中的媒體工作人員和文人、名人等，通過和粉絲互動(dòng)，能夠?qū)栴}指出并廣泛傳播。微博打拐發(fā)起人是于建嶸教授，或許普通人也曾經(jīng)發(fā)起呼吁過，但由于于教授的社會(huì)地位和知名度，讓打拐行動(dòng)引起了廣泛影響力。

2、不利因素

根據(jù)上文所述，網(wǎng)絡(luò)社交媒體確實(shí)能夠在一定程度上推動(dòng)社會(huì)問題的解決或者直接幫助解決問題，但依然存在不少問題。

首先，網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性給不良動(dòng)機(jī)者提供了機(jī)會(huì)。匿名交流會(huì)帶來不確定性，由于沒有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，無法保證信息流動(dòng)的真實(shí)性。在打拐事件中，若是存在虛假信息或是詐騙信息而不能及時(shí)識(shí)別，很容易造成不良后果。

其次，網(wǎng)絡(luò)傳播的范圍具有一定局限性。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)不能完全覆蓋，網(wǎng)民的年輕化又導(dǎo)致丟失掉部分媒體受眾。尤其是微博，用戶雖然不斷增長，卻始終無法達(dá)到傳統(tǒng)媒體覆蓋的范圍。所以能夠接觸到微博打拐這一網(wǎng)絡(luò)途徑的人數(shù)規(guī)模就有一定的限度，事件影響范圍就有限。

3、完善應(yīng)對方案

中國是全球網(wǎng)民最多的國家。在原有的社交網(wǎng)絡(luò)媒體基礎(chǔ)之上，微博成為公共話語新空間。我國各級政府部門、警察局紛紛開設(shè)微博，江蘇省常州公安官方微博“平安常州”說，“請您隨手拍下你遭遇到的乞討、流浪的兒童，連同時(shí)間、地點(diǎn)信息上傳到微博，為尋人家庭提供線索”，來自官方的聲音使民間與政府形成了互動(dòng)。這就說明，在積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行打拐等社會(huì)問題的解決時(shí)，更應(yīng)該趨利避害，依靠法律部門，與公安部門通力合作，避免匿名網(wǎng)絡(luò)社交帶來的詐騙等弊端行為。

同時(shí)，必要情況下要求實(shí)名制，盡可能地保證網(wǎng)絡(luò)社交用戶參與的真實(shí)度，以避免信任危機(jī)帶來的不必要麻煩。

綜上所述，以微博打拐事件為例我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)的便捷性可以幫助解決生活中受地域限制和時(shí)間限制而無法解決的問題。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)社交媒體迅速發(fā)展，有一定優(yōu)勢的同時(shí)還存在弊端，會(huì)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的解決造成一定的困擾。因此，我們需要借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體的優(yōu)勢地位，同時(shí)緊密結(jié)合公安部門和人民大眾的力量，在法治約束下，合力解決社會(huì)問題。

參考文獻(xiàn)

①夏黎，《基于“微博”的興起談?dòng)行нM(jìn)行企業(yè)服務(wù)營銷》[J].《中國商貿(mào)》，2010（6）：37-40

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③吳敏，《基于微博的媒體營銷研究——以新浪微博為例》[C].暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010

④《解救乞討兒童，微博在行動(dòng)》，http：///zt/haizi/

社交媒體營銷論文范文第5篇

[關(guān)鍵詞]微博 媒體 地方政府形象

中圖分類號：E222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1009-914X（2015）03-0278-02

一、當(dāng)前地方政府形象宣傳的媒體選擇及對微博認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀

1、地方政府形象宣傳的媒體選擇：

地方政府形象是當(dāng)?shù)卣恼w素質(zhì)、綜合能力和施政業(yè)績在公眾中獲得的認(rèn)知與評價(jià)，形象指標(biāo)一般反映在兩個(gè)指標(biāo)上：知曉度和美譽(yù)度，對于政府形象的概念可以從兩個(gè)層面來分析：一是政府形象要素構(gòu)成，具體表現(xiàn)為地方差異性特色、政府運(yùn)作的效率與導(dǎo)向目標(biāo)，是公眾對地方及對政府認(rèn)知的客觀因素；二是對政府形象的評價(jià)，即地方政府在社會(huì)上的知曉度和美譽(yù)度。社會(huì)公眾對地方政府形象的認(rèn)知和評價(jià)與傳播和溝通的媒體選擇有關(guān)，如果政府與公眾溝通傳播的選擇的時(shí)機(jī)，或選擇的媒體未有效送達(dá)，就可能得出錯(cuò)誤的評價(jià)，從而影響政府的形象。

當(dāng)前地方政府目前選擇投放形象宣傳的媒體基本是傳統(tǒng)的四大媒體上，如電視主要集中在中央四套如四川成都的形象宣傳《一座來了就不想離開的城市》、報(bào)紙如《人民日報(bào)》海外版2012年的宣傳等，媒體選擇主要還是以電視為主，因?yàn)殡娨暿莻鹘y(tǒng)媒體中覆蓋面比較廣的一個(gè)。

2、當(dāng)前地方政府對微博媒體認(rèn)識(shí)的局限性：

微博是專供人們創(chuàng)作、傳播和發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)先社交媒體平臺(tái)，通過為個(gè)人和組織提供前所未有的簡便方式來實(shí)時(shí)公開表達(dá)自己的意見、在龐大的社交平臺(tái)上與他人互動(dòng)、與世界各地保持聯(lián)系。微博自在中國出現(xiàn)后，已經(jīng)對中國社會(huì)產(chǎn)生了深刻影響，已成為中國社會(huì)的寫照和中國的一種文化現(xiàn)象。

目前地方政府開通微博的目的僅僅是將微博作為政務(wù)溝通的平臺(tái)來進(jìn)行社會(huì)管理，用微博處理危機(jī)公關(guān)，我國政務(wù)微博數(shù)量超過12萬，覆蓋中央到省市縣的各級行政機(jī)構(gòu)，微博日活躍用戶達(dá)到7660萬，其中78%來自移動(dòng)端，2014年上半年通過微博粉絲服務(wù)平臺(tái)與政務(wù)微博互動(dòng)的用戶每天就超過18萬，有近3000個(gè)政務(wù)微博開始提供信息自定義回復(fù)、業(yè)務(wù)咨詢和預(yù)約等在線服務(wù)……可以說，在政務(wù)溝通和服務(wù)社會(huì)的角度上，地方政府運(yùn)用微博發(fā)揮了很大的“溝通”和“服務(wù)”作用，但是，地方政府并沒有認(rèn)識(shí)和發(fā)揮微博平臺(tái)的進(jìn)一步作用：塑造形象和形象傳播，當(dāng)前政務(wù)性質(zhì)的微博實(shí)際上也是為下一步通過微博平臺(tái)展開政府形象宣傳打下了良好的受眾基礎(chǔ)。

二、微博媒體對地方政府形象宣傳的價(jià)值與運(yùn)用難點(diǎn)

1、微博媒體對于形象宣傳的優(yōu)勢

菲利普?科特勒在談及政府部門如何做營銷時(shí)曾說過：“一個(gè)國家的各地區(qū)相互之間都會(huì)為了自己的區(qū)域利益進(jìn)行事實(shí)上的競爭，這種競爭關(guān)系的存在，決定了各地區(qū)為取得自己的相對競爭優(yōu)勢進(jìn)行區(qū)域營銷”“在這一過程中，各級政府充當(dāng)著營銷主體?！保敲?，競爭的重點(diǎn)是什么？同質(zhì)化的硬件如交通設(shè)施、招商引資政策等不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于軟件指標(biāo)――地方政府形象，地方政府形象綜合來定義的話就是地方政府通過一定形式的媒體投放非盈利性的廣告，以塑造地方政府形象為核心，展示宣傳及推廣城市的綜合實(shí)力、人文風(fēng)貌和獨(dú)特個(gè)性，打造城市品牌及形象傳播，那么，形象傳播的雙向互動(dòng)性等屬性條件決定了傳播媒體選擇的標(biāo)準(zhǔn)，如何選擇一個(gè)低成本又能快速傳播又能及時(shí)互動(dòng)的媒體呢？

當(dāng)前微博的“自媒體”屬性解決了以上的問題：微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，用戶可以通過電腦、手機(jī)或其他移動(dòng)終端記錄自己想要表達(dá)的文字（140個(gè)字以內(nèi)）或圖片（低成本），然后將信息傳送到自己的網(wǎng)絡(luò)空間上（快速傳播），供他人分享、交流和討論（互動(dòng)性）。微博傳播速度快、傳播范圍廣、實(shí)時(shí)互動(dòng)等優(yōu)勢使得地方政府也開始利用微博做形象宣傳及樹立良好的城市品牌形象，為地方政府帶來更長遠(yuǎn)的利益和價(jià)值……總的來說，微博快速的裂變傳播模式，其高效而實(shí)惠的平臺(tái)使地方政府意識(shí)到微博除了政務(wù)溝通作用之外的新價(jià)值：塑造形象和形象宣傳。

2、地方政府運(yùn)用微博進(jìn)行形象宣傳的難點(diǎn)

第一，微博媒體的開放性對地方政府形象宣傳而言是一把“雙刃劍”。2010年3月“宜春，一座叫春的城市”在微博上迅速發(fā)散開，宜春旅游局的本意是為提高城市注意力，吸引更多的旅游者和投資者關(guān)注宜春，把“宜春，一座叫做春的城市”形象宣傳用語改為“宜春，一座叫春的城市”，在追求城市形象品牌的“知名度”和“美譽(yù)度”上沒有處理好，在此個(gè)案中可以看到：借助博客網(wǎng)民，這條微博在當(dāng)時(shí)得到巨大的轉(zhuǎn)載量，導(dǎo)致宜春的城市微博粉絲數(shù)量在短時(shí)間內(nèi)得到巨大的提升，原本默默無聞發(fā)的宜春一時(shí)間紅遍大江南北，但是微博的開放性，各種意見仁者見仁智者見智，宜春政府宣傳部門無法控制甚至引導(dǎo)，相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，即制造話題易，引導(dǎo)與控制弱，微博的開放性對地方政府形象宣傳而言是一把“雙仞劍”。

開放的互動(dòng)平臺(tái)使民眾聚集到微博參與討論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，社會(huì)化媒體可以激發(fā)感興趣的人主動(dòng)地貢獻(xiàn)和反饋，它模糊了媒體和受眾之間的界限，總體上來說，當(dāng)前調(diào)查的結(jié)果顯示，這把“雙刃劍”對地方政府形象宣傳來說，負(fù)面的效果更明顯了點(diǎn)，這是地方政府運(yùn)用微博展開形象宣傳的一個(gè)難點(diǎn)。

第二，地方政府形象宣傳的單一性設(shè)計(jì)與說教式宣傳策略與微博使用者的閱讀碎片化、跳躍化與是個(gè)矛盾。當(dāng)前許多地方政府形象宣傳的時(shí)候，宣傳設(shè)計(jì)的要素集中在風(fēng)景名勝、人物歷史等“過去時(shí)”，脫離了當(dāng)前微博使用者的興趣，難于激發(fā)關(guān)注。同時(shí)宣傳策略過于注重短期的群眾運(yùn)動(dòng)式，強(qiáng)調(diào)自上而下的單向信息傳遞，互動(dòng)是社交媒體本身的一大優(yōu)勢，但信息方運(yùn)用社交媒體進(jìn)行與在線受眾溝通時(shí)如何保證與鞏固受眾的注意力是個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)前微博受眾是那些拿著鼠標(biāo)，用手指點(diǎn)來點(diǎn)去長大的人，在互聯(lián)網(wǎng)上，數(shù)字化本身意味著成千上萬個(gè)渠道，搜索無處不在，通過各種鏈接進(jìn)行跳躍性閱讀；人們等公交車的時(shí)間里掏出手機(jī)看一段優(yōu)酷視頻或者讀一段網(wǎng)絡(luò)小說已經(jīng)是再正常不過的事。微博的移動(dòng)化使得閱讀出現(xiàn)了碎片化，如何保證政府形象宣傳對微博群體的興趣與吸引，如何讓微博群體長時(shí)間保持對地方政府形象的關(guān)注是個(gè)難點(diǎn)。

三、以微博為媒體的地方政府形象宣傳策略建議

1、地方政府形象設(shè)計(jì)要素針對微博的特點(diǎn)進(jìn)行

地方政府形象宣傳和一般商品宣傳廣告不同，地方政府形象宣傳包含的內(nèi)容要豐富很多，一部成功的地方政府形象應(yīng)綜合城市自然地理特色、歷史和文化、人文積淀，更應(yīng)注重城市的發(fā)展及未來。一般來說地方政府形象宣傳有這些特點(diǎn)：包容性：信息量大，表達(dá)更全面；導(dǎo)向性：使公眾在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念；輻射性：可以激發(fā)廣大市民的城市自豪感和責(zé)任感和崇尚心理；文化性：能夠更深刻的反映出本城市文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵等，以上是一般特點(diǎn)，針對微博媒體與使用者的特點(diǎn)，地方政府在形象設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)更表現(xiàn)出微博特點(diǎn)：

傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的融合，更注重當(dāng)前的城市特點(diǎn)，如杭州的“IT數(shù)碼城市形象”再融合傳統(tǒng)的西湖等特色；以民生為聚焦點(diǎn)，更能為地方政府形象取得微博人氣，更高的關(guān)注度，參與感強(qiáng)；也能取得更好的雙向溝通效果；適當(dāng)運(yùn)用爭議性元素，善用鯰魚效應(yīng)，選擇中性事物如名人故居的歸屬如風(fēng)景名勝的典故考據(jù)等，取得微博受眾的持續(xù)關(guān)注。

2010年成都政府開通官方微博，名為成都，2011年就獲得了全國上下重大的關(guān)注，成都地方政府形象塑造的很成功。自此后，地方政府紛紛試水微博，全國上下開通微博的地方政府和官員不計(jì)其數(shù)，以新浪微博為例，新浪有政府微博專版，在新浪微博風(fēng)云榜中，現(xiàn)在影響力排第一的是“上?！?，風(fēng)云人氣榜第一是“成都”。從以上的兩個(gè)個(gè)案中可以看出，這兩個(gè)地方政府之所以獲得了眾多的關(guān)注，不僅是有效地運(yùn)用了微博這個(gè)時(shí)尚而高效的平臺(tái)，同時(shí)也和其擺脫了傳統(tǒng)公文式的信息平臺(tái)形象有關(guān)，微博上的“共話上?！钡扔行Фㄎ挥诨?dòng)與人文，改變了傳統(tǒng)單一說教式宣傳方式，成功塑造了自身良好的政府形象并得以良好的傳播。這兩個(gè)城市的地方政府形象在微博上的成功當(dāng)然也有其必然性，一個(gè)是勞務(wù)輸出大省，一個(gè)是勞務(wù)輸入大市，在多元化碰撞的城市里，借助微博關(guān)注地方政府形象以達(dá)到尋根與追求歸屬感的目的。

2、地方政府形象宣傳策略要針對微博受眾的社交需求

微博平臺(tái)太過寬泛，用戶有各種類型，名人、明星、媒體、白領(lǐng)，草根等，政府微博發(fā)出的形象宣傳要是不得當(dāng)就會(huì)引來爭議，反倒損害形象。所以地方政府開設(shè)微博要有組織，微博平臺(tái)要加強(qiáng)建設(shè)，加強(qiáng)“經(jīng)營微博”的理念；同時(shí)，當(dāng)前的微博用戶相對年輕，是跟著感覺走的一代，交流分享的感受都是個(gè)性而感性的，如當(dāng)下流行的文藝與小清新等，對于傳統(tǒng)的形象宣傳符號持排斥態(tài)度，對于微博，更看重的是一種“社交”的元素，排斥的是高大上的形象設(shè)計(jì)或大一統(tǒng)的形象符號或說教式的形象宣傳用語。

首先地方政府形象在微博上的展示背景要體現(xiàn)城市特色，色彩要明亮清新，要能表達(dá)出這個(gè)城市是個(gè)怎樣的城市。比如“南京”的背景是“古雞鳴寺?櫻花道”的圖片，色彩基調(diào)溫和而鮮明，表達(dá)了南京的旅游特色；其次運(yùn)用微博做形象宣傳時(shí)表達(dá)的方向要明確，如果想吸引旅游那就當(dāng)下流行的關(guān)于城市的美景和美食攻略，比如“成都”會(huì)抓住成都的特色小吃和成都值得去的小巷子來相關(guān)信息，告訴大家路線和該怎么玩比較好；如果想招商引資那就城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃以及未來的發(fā)展前途，要讓投資者找到值得投資的地方；再者地方政府形象宣傳時(shí)盡量使用文字與圖片或者文字加視頻的方式，色彩要明亮溫和，形式要?jiǎng)?chuàng)新，使用的文字語言要活潑，將適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)用語與表情圖片結(jié)合，比如一直人氣很高的“成都”的微博中會(huì)不經(jīng)意地打出形象廣告，2013年5月14日20：51的一條微博就是幾句可愛的語言和一個(gè)《90秒愛上成都》的視頻，視頻中用以辣椒為主角，展現(xiàn)了四川的美食文化麻辣，展現(xiàn)了川劇的變臉?biāo)囆g(shù)，還有四川的熊貓基地、茶文化，最后還展示出四川是一個(gè)現(xiàn)代化都市，整個(gè)視頻將古老與現(xiàn)代結(jié)合，很好地展現(xiàn)出成都這個(gè)城市，讓大家欣賞到了成都并產(chǎn)生興趣從而有去成都的想法。

總之，微博具有“簡操作，及時(shí)發(fā)，微距離，易轉(zhuǎn)發(fā)，廣傳播”的特點(diǎn)，其擁有龐大的應(yīng)用群體，每個(gè)人都可以在微博平臺(tái)上表達(dá)自己的心聲，如何運(yùn)用微博等新媒體做地方政府形象宣傳是一個(gè)有發(fā)展前途也是具有挑戰(zhàn)性的新任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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