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醫(yī)院管理細(xì)則范文第1篇

醫(yī)院保安管理細(xì)則一1、保安人員每天上班前必須做好一切準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)到崗到位，工作時(shí)必須著警服并保持警容嚴(yán)整。

2、嚴(yán)格交接班制度，交班人員及時(shí)交待清楚處理或待處理的事情。

3、上班時(shí)不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)聊天，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)睡覺，不準(zhǔn)看書看報(bào)。

4、及時(shí)接聽好報(bào)警電話，對報(bào)警求助的必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場，認(rèn)真調(diào)查處理，處理結(jié)果要及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、服從分配，有事調(diào)休或調(diào)班一定要報(bào)請同意。

6、要注意個(gè)人衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生，特別是辦公室衛(wèi)生，要始終保持清潔整齊。

7、同志之間要團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，不做不利于工作、團(tuán)結(jié)的事，不講不利于工作、團(tuán)結(jié)的話，大家團(tuán)結(jié)一致共同努力做好工作。

醫(yī)院保安管理細(xì)則二第一章總則

第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障養(yǎng)護(hù)院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好養(yǎng)護(hù)院衛(wèi)士，確保養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條養(yǎng)護(hù)院安全保衛(wèi)工作在院長和保安主管領(lǐng)導(dǎo)下。

第三條牢固樹立安全第一的思想原則，各科室負(fù)責(zé)人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。要充分認(rèn)識治安綜合治理的重要性，把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對本科人員進(jìn)行安全教育，廣泛地開展安全保衛(wèi)工作。

第四條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第五條保安人員代表本養(yǎng)護(hù)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，養(yǎng)護(hù)院其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第六條養(yǎng)護(hù)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

第七條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級。

第九條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

第十條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

第二章工作職責(zé)

第一條責(zé)任范圍：適用于養(yǎng)護(hù)院全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行養(yǎng)護(hù)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2.依據(jù)制度實(shí)施養(yǎng)護(hù)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

3.對養(yǎng)護(hù)院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、上級主管領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。

4.利用各種形式對全院職工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守養(yǎng)護(hù)院各項(xiàng)規(guī)定，不得在院內(nèi)、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆，要愛護(hù)公物花木，保持環(huán)境整潔

第八條高度重視消防工作，及時(shí)排除所屬范圍內(nèi)的火災(zāi)隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設(shè)施不得隨意動(dòng)用，遇有毀損，及時(shí)通知行政事務(wù)部有關(guān)人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進(jìn)行年度和季度檢查，并針對形勢進(jìn)行不定期的檢查。

第三條崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。

1.保安人員的工作職責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)部門的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

2.對各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。

3.進(jìn)行正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安班長對保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5.1保安儀容儀表;

5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

5.3物件簽收事宜;

5..4人員、車輛出入記錄;

醫(yī)院保安管理細(xì)則三第一張總則

第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障醫(yī)院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安員執(zhí)勤有所依據(jù)，當(dāng)好醫(yī)院衛(wèi)士，確保醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第三條保安員代表本醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院其他部門員工應(yīng)配合保安員工作。

第四條醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

第五條執(zhí)勤期間應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)害時(shí)更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級。

第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以防止事態(tài)的擴(kuò)大。

第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系。

第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條責(zé)任范圍適用于醫(yī)院全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責(zé)

(一)貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

(二)依據(jù)制度實(shí)施醫(yī)院人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條崗位職責(zé)

(一)保安班長的工作職責(zé)

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀(jì)院規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。具體如下：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。班長宇保安員一樣輪流值班履行保安員工作職責(zé)。

2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安部門聯(lián)系。

3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安員，并對保安員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5、密切保持與保安員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全情況，檢查各值班崗位人員的執(zhí)勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安班長對保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)查崗及查夜，及時(shí)指出保安員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

(1)保安儀容儀表。

(2)當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄。

(3)物件簽收事宜。

(4)人員、車輛出入記錄。

6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見，跟進(jìn)處理結(jié)果。

8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

9、接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10、負(fù)責(zé)對保安員的管理、督導(dǎo)、訓(xùn)練與考核。做好保安員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績考核等管理工作。

11、掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開隊(duì)伍會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對保安員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12、做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。

13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

(二)保安員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)保安員的工作職責(zé)：執(zhí)行醫(yī)院的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

1、保安員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2、維持醫(yī)院門診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

3、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

4、對來院就診病人及家屬、來訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明回答問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。尤其是對夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候，以禮相待并主動(dòng)引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。

5、在規(guī)定的上班時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安班長安排按要求巡查或值崗。

(1)站崗時(shí)間為上午9:00至下午17:00，每半小時(shí)換一次崗(雨天且13:00至14:00不站崗)。

(2)站崗要端正，不得缺崗，誤崗(遲到和早退)，在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

(3)對于進(jìn)入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安員視野3米內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛駛過時(shí)，敬禮。

(4)保安員站崗和執(zhí)勤時(shí)，需穿醫(yī)院規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。(本條暫不執(zhí)行)

6、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

7、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長。對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

8、保安員應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清理衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

9、監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來院會(huì)面閑聊，有特殊情況者，保安員可代為通知當(dāng)事者在醫(yī)院門衛(wèi)室或大廳見面。

10、保安員每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查醫(yī)院辦公場所安全狀況及病房，手術(shù)室水電使用情況。

11、保安員必須提前十分鐘到崗，要以飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

醫(yī)院管理細(xì)則范文第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)科研檔案；特點(diǎn)；管理；措施

醫(yī)院科研檔案管理可以為醫(yī)學(xué)科研活動(dòng)提供所需要的信息資源， 也可以指導(dǎo)成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)交流，促進(jìn)科研成果向產(chǎn)業(yè)化、市場化方面轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)科研價(jià)值的提升，醫(yī)學(xué)科研檔案是醫(yī)院科研管理工作的重要組成部分，是醫(yī)學(xué)科研工作的重要依據(jù)，了解醫(yī)學(xué)科研檔案的特點(diǎn)，并根據(jù)其特點(diǎn)加強(qiáng)管理，不僅能夠?yàn)獒t(yī)學(xué)科研創(chuàng)新提供有效服務(wù)，而且有利于促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

一、醫(yī)學(xué)科研檔案的特點(diǎn)

（一）專題突出，成套性強(qiáng)

醫(yī)學(xué)科研工作的研究對象一般都是一個(gè)專題。圍繞一種疾病的治療，一種流行傳染病的預(yù)防，一種新藥的篩選、研制等專題開展，每個(gè)專題都是一個(gè)完整的科研過程，所形成的檔案也是一套完整的，不可分割的。由于醫(yī)學(xué)科研檔案的這個(gè)特點(diǎn)，在檔案利用過程中多為成套利用，分類時(shí)必須保持每個(gè)專題檔案的完整性、成套性，使之始終成為一個(gè)有機(jī)的整體。

（二）形成周期比較漫長，具有較強(qiáng)的連續(xù)性

醫(yī)學(xué)科研檔案的形成周期與科研項(xiàng)目的執(zhí)行周期密切相關(guān)，醫(yī)學(xué)科研連續(xù)性強(qiáng)，研究周期長，醫(yī)學(xué)課題立項(xiàng)到結(jié)束的時(shí)間相比較一般科研項(xiàng)目要長， 一般的研究項(xiàng)目在2到3 年，重大項(xiàng)目3到5年或更長時(shí)間。針對一個(gè)項(xiàng)目的資料，涉及的內(nèi)容隨著課題時(shí)間的長度增加而增多，資料在項(xiàng)目執(zhí)行期間的歸檔連續(xù)性強(qiáng)。檔案的保存時(shí)間則更具應(yīng)用的價(jià)值而不同，一般保存至少30年，重要資料則永久保存。

（三）學(xué)科突出，專業(yè)性強(qiáng)

醫(yī)療臨床研究有內(nèi)外科、婦兒科之分，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)則講究病理分析和藥理分析。因此必須注重專業(yè)區(qū)別，分專業(yè)歸檔，體現(xiàn)檔案管理的專業(yè)性。

（四）學(xué)科協(xié)作性、綜合性強(qiáng)

醫(yī)學(xué)科學(xué)研究是多學(xué)科的綜合研究。由于疾病發(fā)生、發(fā)展的原因是復(fù)雜的， 因此許多研究課題必須匯集多個(gè)學(xué)科進(jìn)行綜合研究，聯(lián)合攻關(guān)。在分類時(shí)既要保持各個(gè)學(xué)科的相對獨(dú)立性，又要保持完整性和綜合性。

（五）載體形式多樣，數(shù)量^大

醫(yī)學(xué)研究比較復(fù)雜，不同學(xué)科采用的研究方法不同，同一學(xué)科不同的研究課題采用的技術(shù)方法也不相同，直接記錄的實(shí)驗(yàn)結(jié)果的載體，如：各種標(biāo)本、病歷、化驗(yàn)單、儀器檢測結(jié)果等材料也是多種多樣，因此，每一科研課題形成的醫(yī)學(xué)科研檔案往往載體形式多樣，數(shù)量較大。

二、管理措施

針對醫(yī)學(xué)科研檔案的上述特點(diǎn)， 要做好醫(yī)學(xué)檔案管理工作， 必須認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全檔案管理規(guī)章制度

根據(jù)《《中華人民共和國檔案法》等法律相關(guān)的規(guī)定，構(gòu)建由院長、檔案管理委員會(huì)、檔案管理機(jī)構(gòu)、兼職檔案員組成的檔案行政管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)化其行政監(jiān)督、指導(dǎo)的管理職能。按照集中統(tǒng)一管理檔案的基本原則， 制定文件材料歸檔范圍及保管期限、檔案的接收、管理、保管、借閱、統(tǒng)計(jì)、保密、鑒定、銷毀、庫房管理等制度及各部門檔案管理細(xì)則， 幫助相關(guān)部門實(shí)行預(yù)立卷制度，確保檔案管理完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化檔案管理人員的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)意識

醫(yī)學(xué)科研檔案的建立和完善對醫(yī)學(xué)科研工作有著十分重要的意義，檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響著檔案管理水平。因此醫(yī)院應(yīng)在優(yōu)化檔案管理人員的政治素質(zhì)和理論素質(zhì)外，加強(qiáng)對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用多種形式提高檔案管理人員的專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)操作技能，有計(jì)劃的組織檔案管理人員進(jìn)行知識更新和繼續(xù)教育。由于醫(yī)院科研檔案管理工作的特殊性，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)檔案管理人員學(xué)習(xí)一些醫(yī)學(xué)科研知識，熟悉科研活動(dòng)各類文件的形成規(guī)律，根據(jù)醫(yī)學(xué)科研檔案的來源及特點(diǎn)，進(jìn)行分類、整理、歸檔，從而提高醫(yī)學(xué)科研檔案的管理水平，在醫(yī)學(xué)科研檔案資源利用中，要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，由于醫(yī)學(xué)科研檔案管理人員全面掌握了本單位的科研項(xiàng)目信息，所以應(yīng)該主動(dòng)向科研工作者提供多方面、多層次和有實(shí)效的醫(yī)學(xué)科研信息，避免因選題不當(dāng)造成科研勞動(dòng)浪費(fèi)，最大限度的發(fā)揮檔案的價(jià)值和作用，更好地為醫(yī)院的科研工作服務(wù)。

（三）增加科研檔案資金投入，加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)

投入資金建立專業(yè)的檔案室，專業(yè)化檔案館的建立，能夠提升醫(yī)院所有科研工作者對于科研檔案管理的意識，進(jìn)而更好地促進(jìn)檔案管理工作的進(jìn)行，而專業(yè)的檔案管理人才則從專業(yè)的角度實(shí)現(xiàn)檔案管理的高水平運(yùn)作，確保檔案管理工作的高質(zhì)量完成。在科技飛速發(fā)展的今天，檔案管理如果僅靠原始的手工操作，其工作效率和工作質(zhì)量都很低，很難滿足發(fā)展的需要，加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)則非常必要，用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化工具取代陳舊的手工操作，運(yùn)用計(jì)算機(jī)手段管理科研檔案，開發(fā)應(yīng)用針對不同載體科研檔案的積累、著錄、標(biāo)引、歸檔等的管理軟件，能夠切實(shí)有效地提高檔案管理的質(zhì)量和效率，便于科研檔案的充分利用，滿足醫(yī)院科研事業(yè)日益發(fā)展的需要。

加強(qiáng)對醫(yī)學(xué)科研檔案的管理，提高科研檔案的利用率，不僅可以更好地為臨床醫(yī)療工作和科研工作提供幫助，而且可以提高醫(yī)院的整體水平和核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡桂周.關(guān)于醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的探討[J].中國病案，2012，13（3）：43-44.

[2]杜為紅.如何提高醫(yī)院科研檔案質(zhì)量[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2011（5）64-65.

醫(yī)院管理細(xì)則范文第3篇

關(guān)鍵詞 一般管理原則 法約爾 范疇關(guān)系

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.10.074

On Five Pairs of Category Relationship in Fayol

General Management Principles

CAO Yuhuang

（Hu'nan Normal University， School of Education Science， Changsha， Hu'nan 410006）

Abstract General management principles is the core concept of Fayol management ideas， including the fourteen principles of division of labor， power and responsibility， discipline and so on. These principles of course can provide a lot of theoretical research and management practices guiding ideology， but also the vast amount， can not help but know what to do， so it is necessary by analyzing the relationship between the principles of internal contradictions， to further sort fourteen principles， in order to better understand and grasp and use Fayol general management principles. General management principles， the principles of its internal contradictions， it can be divided into five pairs of Category relationships： authority and responsibility， centralization and decentralization， grade chain and bridges， personal interests and the overall interests of fairness and justice. Five of the relationship， the essence of both Fayol general management principles， management practice is an urgent need to solve the problem.

Key words general management principle; Fayol; Category Relationship

法約爾的一般管理原則是其《工業(yè)管理與一般管理》一書中的核心內(nèi)容。法約爾在總結(jié)了他數(shù)十年總經(jīng)理職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)后，得出勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、集中、等級鏈、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、創(chuàng)新精神和團(tuán)結(jié)精神，這十四項(xiàng)原則。這些原則固然能為理論研究和管理實(shí)踐提供諸多指導(dǎo)思想，但同時(shí)也數(shù)量繁多，不免讓人無所適從。正如法約爾所言，“在同樣的情況下，我們幾乎從不重復(fù)使用同一原則，這是因?yàn)閼?yīng)該考慮紛繁變化的情況、不同的人和其他一些易變因素。原則是靈活的，適用于任何事情，重要的是應(yīng)知道如何運(yùn)用它?！雹倌敲?，為了更好地理解和恰如其分的運(yùn)用一般管理原則，我們有必要就其中的數(shù)對范疇關(guān)系進(jìn)行總結(jié)與梳理，就每一項(xiàng)原則內(nèi)部的矛盾關(guān)系而言，本文從一般管理原則中總結(jié)出了五對范疇關(guān)系，它們分別是權(quán)力與責(zé)任、集中與分權(quán)、等級鏈與天橋、個(gè)人利益與整體利益、公平與公道。這五對關(guān)系，既是法約爾一般管理原則的精華，又是管理實(shí)踐中迫切需要解決的問題。

1 權(quán)力與責(zé)任

法約爾指出，權(quán)力是指揮權(quán)，是讓他人服從的權(quán)利，而“責(zé)任是權(quán)力的伴生物，是自然的結(jié)果，是必要的補(bǔ)充。權(quán)力所到之處，責(zé)任隨之而生，”②權(quán)力與責(zé)任兩者之間的關(guān)系，說簡單點(diǎn)就是權(quán)責(zé)統(tǒng)一，權(quán)力越大便責(zé)任越大，兩者密不可分。如果管理者缺乏責(zé)任意識，他在行使權(quán)力的時(shí)候，要么無所作為，要么濫用誤用，權(quán)力不以責(zé)任為導(dǎo)向，則不免被私心與貪婪所占有。權(quán)力如同一把雙刃劍，人們總是警惕它的使用，所以無論是西方的政治傳統(tǒng)還是法學(xué)理論，都一直強(qiáng)調(diào)要將權(quán)力這頭兇獸關(guān)進(jìn)牢籠里，這一無形的牢籠便是責(zé)任。談到責(zé)任，我們總會(huì)想到責(zé)任心、責(zé)任感，這些內(nèi)隱的意識，這確實(shí)是一種植根于內(nèi)心的文化力量，可是在具體管理中，需要更加具有可操作性的辦法，那將責(zé)任具體化，溝通起權(quán)力與責(zé)任的橋梁就是獎(jiǎng)懲了。權(quán)力的運(yùn)用需要得到及時(shí)的反饋，有功則賞、有過則罰，獎(jiǎng)懲只有迅速準(zhǔn)確，才能彰顯責(zé)任在權(quán)力中的力量。

獎(jiǎng)懲也是一種需要慎重把握的手段，要考慮諸多因素，其中最重要的因素是公平，我們會(huì)在下文中詳細(xì)論述公平與公道這對范疇關(guān)系，這里就不贅言了，但有必要指出的是，獎(jiǎng)懲上若出現(xiàn)嚴(yán)重的誤判，不僅會(huì)損害權(quán)力的可信度與權(quán)威性，同時(shí)會(huì)降低員工個(gè)人的責(zé)任感。不少企業(yè)在管理中權(quán)責(zé)不明、獎(jiǎng)懲不平，嚴(yán)重影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)，甚至從而導(dǎo)致分崩離析，實(shí)在是令人感到遺憾?，F(xiàn)實(shí)案例的嚴(yán)峻性，對管理層所提出的要求在于，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，這既能使領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中更具有主動(dòng)性，還能提供榜樣的力量，同時(shí)有助于完善個(gè)人的品質(zhì)?？梢姵袚?dān)責(zé)任，并不是一般人所認(rèn)為的負(fù)擔(dān)，這本身即意味著豐厚的收益。

2 集中與分權(quán)

集中是為了讓領(lǐng)導(dǎo)的才能得到充分發(fā)揮，分權(quán)是為了讓下屬的才能得到充分的發(fā)揮。這些本質(zhì)上都是為了提高工作效率進(jìn)而提升企業(yè)效益。集中和分權(quán)是任何一個(gè)組織都需要把握和調(diào)控的兩方面，不存在只集中不分權(quán)，也不存在只分權(quán)不集中，不該給的權(quán)不給，分下去的權(quán)也要能協(xié)調(diào)、收攏?？墒鞘裁礄?quán)該給，什么權(quán)又不該給？這里沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于根據(jù)實(shí)際情況來掌控好尺度。如果領(lǐng)導(dǎo)者具備足夠的能力和意愿，那么他就可以加強(qiáng)權(quán)力集中，由于他自身按明茨伯格管理角色理論而言，既是信息傳遞者，又是資源分配者等等，他掌握著組織內(nèi)其他成員所不具備的信息資源，在能力滿足的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者顯然能做出更具有理性的決策。當(dāng)然，如果是作為合作式風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，他可以將獨(dú)有的信息資源共享給團(tuán)隊(duì)內(nèi)具備相當(dāng)實(shí)力與潛力的隊(duì)員，引導(dǎo)并激發(fā)他們自身的能力，同樣也能實(shí)現(xiàn)卓越的管理。

采取集中或分權(quán)，還需要考慮企業(yè)性質(zhì)。正如法約爾所言，“集中或分權(quán)問題是一個(gè)單純的尺度問題，重要的是找到企業(yè)適合的尺度，”③如制造業(yè)一般就采用集中，集團(tuán)公司一般就采用分權(quán)，這很大程度上是受企業(yè)性質(zhì)的影響。此外，衡量集中或分權(quán)誰更優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)還是在于收益是否最大化，但也不能為了短期的收益最大化而忽略了長期的收益最大化，在考慮收益的同時(shí)，還需將社會(huì)利益考慮其中，畢竟企業(yè)是置身于社會(huì)的大環(huán)境內(nèi)，是社會(huì)組織中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)既在一邊適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，又在一邊改造社會(huì)，企業(yè)顧及自身對社會(huì)的影響，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這最終也將有利于企業(yè)的發(fā)展。

3 個(gè)人利益與整體利益

什么是個(gè)人利益？什么又是整體利益？個(gè)人利益是每個(gè)人的利益，每個(gè)人就意味著整體，整體利益存在于每一個(gè)個(gè)體的利益當(dāng)中，整體利益又意味著個(gè)體，所以從這個(gè)角度來看，法約爾所指出的，個(gè)人利益應(yīng)服從整體利益，似乎完全可以倒過來說整體利益服從個(gè)人利益。事實(shí)上，如果我們在談及整體利益時(shí)，心中沒有一個(gè)個(gè)鮮活的員工，整體利益完全變成了一個(gè)抽象的概念，那么整體利益只可能被扭曲成某一部分人謀取私利的堂而皇之的借口，這確實(shí)值得警惕。而法約爾之所以格外強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從整體利益，是由于個(gè)人在人性上的諸多弱點(diǎn)，都將使個(gè)體傾向于為個(gè)人利益而放棄整體利益，這植根于人性上的缺陷。

法約爾便是站在“人性惡”的角度來考量的。數(shù)十年的管理生涯和經(jīng)驗(yàn)反思使他意識到，從整體利益出發(fā)比起空談人文關(guān)懷更為有效，在管理理念和制度層面，就應(yīng)該把最壞的情況考慮在內(nèi)，盡管本質(zhì)上，個(gè)人利益并不同整體利益矛盾，強(qiáng)調(diào)整體利益，使個(gè)人融入整體中，也能讓個(gè)人更具有責(zé)任感和榮譽(yù)感，在最大程度上克服自私自利的弊病，但想要扭轉(zhuǎn)人們心中存有偏見的觀點(diǎn)并非易事，因?yàn)閭€(gè)人利益與整體利益總有偏離軌道的情況，有人為對立起來的時(shí)候，或處在階段性目標(biāo)中，個(gè)人愿景與整體愿景無法統(tǒng)一，那么管理組織具體又該如何應(yīng)對呢？法約爾認(rèn)為首先在于，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者需要具有堅(jiān)定性，并起到典范作用，也就是充分實(shí)現(xiàn)以身作則，《論語》里也強(qiáng)調(diào)“其身正、不令而行，其身不正，雖令不從”，這樣才能起到一個(gè)良好的示范效果，上行下效便是如此。其次，協(xié)議盡可能公平，盡管原則上強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從整體利益，但并不意味著忽視個(gè)人利益，甚至損害個(gè)人利益，而一味強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)和犧牲，整體利益是由個(gè)人利益所組成的，空談?wù)w利益，也不是法約爾一般原則的精神，“當(dāng)我們面對不同范圍內(nèi)的兩個(gè)同樣需要重視的利益時(shí)，應(yīng)該尋找妥善解決它們的方法?！雹芩苑s爾在此處亦強(qiáng)調(diào)組織與個(gè)人簽訂協(xié)議時(shí)，要盡可能照顧到個(gè)人的利益，保障協(xié)議的公平性。最后是認(rèn)真監(jiān)督，這包括員工之間的監(jiān)督，上級與員工之間的監(jiān)督，以及在財(cái)務(wù)、績效考核等專項(xiàng)監(jiān)督方面，這些同時(shí)也需要良好的、長效的監(jiān)督機(jī)制作保證。

4 等級鏈與天橋

等級鏈和天橋有些類似于集中與分權(quán)，或者可以說是集中原則進(jìn)一步衍生出來的產(chǎn)物。“信息由最高權(quán)力機(jī)構(gòu)層層向下傳送，或者下級把信息層層上報(bào)給最高管理層。等級鏈形成發(fā)展的結(jié)果，產(chǎn)生了金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。”⑤等級鏈形成的一套嚴(yán)密的領(lǐng)導(dǎo)層級秩序，其本質(zhì)特征就是為了滿足信息傳遞和信息指揮的集中，不同類別的、不同重要程度的信息，就應(yīng)該交由不同級別的職員，這本身也是一種分工，只有最為緊要的決策才會(huì)交給最高領(lǐng)導(dǎo)層決定，中等程度的則交給中層管理人員，如此類推，每一個(gè)人都應(yīng)該在等級鏈制度下，各盡其職。天橋，則是等級鏈中的子單位，能直接建立起等級鏈中簡單、快速和可靠的聯(lián)系，以盡可能多地保持各個(gè)層級人的主觀能動(dòng)性。這類聯(lián)系的建立是需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的許可，因?yàn)檫@意味著將領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的部分權(quán)力分享給下屬。等級鏈?zhǔn)且徽字刃蚝鸵?guī)范，天橋則是在秩序和規(guī)范下的靈活變通，以保證在遵守秩序的前提下，盡可能提高效率。畢竟信息自身是具有復(fù)雜性的，有時(shí)難以識別信息重要程度，一些隱藏較高風(fēng)險(xiǎn)的信息若仍由低權(quán)限和能力偏低的職員完成，那就很容易延誤處理事務(wù)的黃金時(shí)間，讓事態(tài)變得更為棘手。同時(shí)，天橋的使用是需要一定機(jī)智的，濫用只會(huì)破壞等級鏈形成的層級秩序，使企業(yè)的管理無序、混亂。

5 公平與公道

公道指按協(xié)議規(guī)定，講究客觀性原則，一視同仁，但實(shí)際操作過程中，協(xié)議總是需要不斷的完善和補(bǔ)充，不可能一勞永逸，如果純粹地固守公道，在協(xié)議未能涉及的方面，則很可能對職員不公平，損害職員進(jìn)而損害公司的利益，況且每一個(gè)員工都具有個(gè)體差異性，同樣的工作量，對能力較強(qiáng)的員工而言是適中的，對能力相對較弱的員工來說就具有一定的難度了，從人性化的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者需要更審慎、合理地針對不同員工安排任務(wù)，在公道的基礎(chǔ)上再充分結(jié)合善意，從而實(shí)現(xiàn)真正的公平。這種“公平不是沒有活力，也不是不嚴(yán)格，為達(dá)到公平，需要有理智、豐富的經(jīng)驗(yàn)和善良的心地?！雹薅昧斯琅c公平的差異性后，更有助于我們理解人性化管理的意義，以及法約爾在擬訂一般管理原則時(shí)的良苦用心。

注釋

① 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014：21.

② 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014：23.

③ 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014：25.

④ 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014：28.

醫(yī)院管理細(xì)則范文第4篇

關(guān)鍵詞：施工管理；成本控制；系統(tǒng)；原則

建筑企業(yè)在項(xiàng)目的建設(shè)過程中實(shí)施開展項(xiàng)目的成本管理工作是企業(yè)生存與發(fā)展的主要內(nèi)容，在施工階段做好成本的控制，可以促使企業(yè)增加收入減少開支，這在工程項(xiàng)目管理中發(fā)揮著重要作用。本文以建筑施工管理中的成本控制問題為研究對象，通過對其綜合闡述，來達(dá)到減少建筑施工成本的目的。

一、建筑企業(yè)施工管理的內(nèi)容及特點(diǎn)概述

建筑施工管理工作是為了促進(jìn)使企業(yè)盈利的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的。它是在項(xiàng)目經(jīng)理制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真安排施工計(jì)劃、合理組織施工順序、認(rèn)真協(xié)調(diào)各工種之間的相互關(guān)系等?？茖W(xué)的施工管理一方面使項(xiàng)目施工與外部環(huán)境相互適應(yīng)，從而提高了施工效率；另一方面，使各個(gè)生產(chǎn)要素合理組合，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。項(xiàng)目即為施工管理工作的對象，項(xiàng)目是一個(gè)整體，是一次性的，具有可行性、全面性、程序性等特點(diǎn)，因此，我們應(yīng)該利用系統(tǒng)工程的理論、觀念、方法對其進(jìn)行管理。

企業(yè)想要加強(qiáng)自身的施工管理，就必須對工程項(xiàng)目各個(gè)生產(chǎn)要素進(jìn)行分析與研究，強(qiáng)化管理工作。應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是合理配置施工中的各個(gè)生產(chǎn)要素。施工過程中，所有生產(chǎn)要素的投入都要從項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，努力做到因地制宜、時(shí)間恰當(dāng)、比重適當(dāng)，不能過多或過少。二是合理協(xié)調(diào)各個(gè)生產(chǎn)要素。不同生產(chǎn)要素的投入要搭配合理，使各個(gè)要素相互協(xié)調(diào)的發(fā)揮各自作用。三是要加強(qiáng)施工過程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。要根據(jù)工程的發(fā)展情況隨時(shí)調(diào)整施工中的各個(gè)生產(chǎn)要素，確保施工流水線的順利推進(jìn)。四是要合理利用施工材料，避免施工浪費(fèi)，從而不斷提升施工管理的綜合效益，達(dá)到整體優(yōu)化工程的目的。

二、施工管理的成本控制系統(tǒng)

（一）技術(shù)系統(tǒng)

技術(shù)系統(tǒng)是工程項(xiàng)目整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，業(yè)主都是希望項(xiàng)目工程能保證高的質(zhì)量與低的成本。技術(shù)就是工程項(xiàng)目的核心，是其關(guān)鍵要素，施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的高效比，就必須采用科學(xué)、合理、先進(jìn)的技術(shù)方法與手段。只有這樣，才能保障項(xiàng)目工程的高質(zhì)量，通常說來，先進(jìn)、科學(xué)的項(xiàng)目方案是技術(shù)系統(tǒng)的有力保障，施工企業(yè)應(yīng)該對其加以重視。

（二）社會(huì)系統(tǒng)

社會(huì)系統(tǒng)必然包含人，包含人與人間的互相關(guān)聯(lián)，人類社會(huì)是最大的社會(huì)系統(tǒng)，而工程項(xiàng)目也離不開人的管理與控制。因此，在建筑項(xiàng)目的成本系統(tǒng)當(dāng)中，人就是最為重要的要素。所以項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著十分重大的責(zé)任，作為高端的項(xiàng)目經(jīng)理人，必須要具有較強(qiáng)的工作與領(lǐng)導(dǎo)能力，要注重專業(yè)知識與技能知識的相互結(jié)合，并且較好地運(yùn)用到工程實(shí)踐當(dāng)中。項(xiàng)目經(jīng)理人的綜合素質(zhì)對項(xiàng)目的整體完成有著重大影響，領(lǐng)導(dǎo)者必須充分調(diào)動(dòng)起下屬員工的工作積極性，才能使員工愿意工作，由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作，這樣有利于更好地對項(xiàng)目成本進(jìn)行管控。

（三）經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

在成本控制的諸多系統(tǒng)當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)占據(jù)著主導(dǎo)地位。施工中的管理工作不但是一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營的過程，也是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程。只要有施工工程存在，就必須要投進(jìn)人力、材料、機(jī)械、以及資金等，投入不足就會(huì)對工程質(zhì)量與施工進(jìn)度造成影響，而投入太多有會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的演進(jìn)是由社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)所決定的，是對投入和產(chǎn)出的一種反映。在項(xiàng)目工程的實(shí)施過程當(dāng)中，投入產(chǎn)出分析是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，施工企業(yè)想要得到較高的投入產(chǎn)出效率比，就必須對其企業(yè)資源實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化合理配置。施工企業(yè)要對項(xiàng)目施工的全過程進(jìn)行成本控制，保障工程項(xiàng)目與成本核算的同步性，以期不斷降低企業(yè)成本，使企業(yè)獲得更多的利潤。

三、建筑施工管理的成本控制應(yīng)遵循的準(zhǔn)則

建筑施工管理的成本控制是指在項(xiàng)目的成本不斷積累的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，通過合理的控制、調(diào)節(jié)項(xiàng)目施工過程中所消耗的各項(xiàng)生產(chǎn)資料，及時(shí)糾正施工時(shí)脫落施工預(yù)算的各項(xiàng)偏差，把項(xiàng)目的施工成本控制在預(yù)想的范圍中間，從而確保成本目標(biāo)的完成。施工管理成本控制以節(jié)約項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出、增加項(xiàng)目收益為目標(biāo)，它為施工企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)成本管理工作奠定了基石。在一個(gè)項(xiàng)目的施工周期中，項(xiàng)目經(jīng)理只有時(shí)刻遵循如下準(zhǔn)則才有望實(shí)現(xiàn)成本控制的目標(biāo)。

（一）成本最低準(zhǔn)則

施工企業(yè)進(jìn)行成本控制的目的，就是要在保障工程項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量要求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最低成本。因此，企業(yè)會(huì)利用各種渠道與手段，來完善項(xiàng)目的成本控制，但在考慮這一條原則的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該尤其注意成本減低的可能性與合理性，要對工程項(xiàng)目的各項(xiàng)原則進(jìn)行兼顧，不要一味只是降低成本，在保證質(zhì)量的同時(shí)還要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，找到一個(gè)最佳的合理成本點(diǎn)。

（二）成本全方位控制準(zhǔn)則

全方位成本控制即在項(xiàng)目施工的全過程中，對企業(yè)的所有部門、所有員工進(jìn)行管理與控制。施工成本的形成是項(xiàng)目所有部門經(jīng)濟(jì)支出不斷積累的過程。成本控制工作必須在全體成員中進(jìn)行，不斷落實(shí)全員成本責(zé)任制。施工成本同時(shí)也是隨著項(xiàng)目的推進(jìn)不斷積累的過程。成本控制必須在項(xiàng)目施工的整個(gè)周期中貫徹實(shí)施，做到持之以恒，不能前松后緊或前緊后松。

（三）動(dòng)態(tài)控制準(zhǔn)則

動(dòng)態(tài)控制原則也是項(xiàng)目成本管理中一項(xiàng)十分重要的原則。由于項(xiàng)目本身是一個(gè)完整的對象，計(jì)劃工作只能保障工程項(xiàng)目一個(gè)好的開端，而在項(xiàng)目不斷進(jìn)行的過程當(dāng)中，還要對其進(jìn)行一系列的過程控制，也就是動(dòng)態(tài)成本控制。在施工項(xiàng)目進(jìn)行初期，企業(yè)要根據(jù)工程組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容來制定成本計(jì)劃、成本目標(biāo)，擬定成本的控制方案，給項(xiàng)目后續(xù)工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；而到項(xiàng)目竣工期間，成本盈虧基本已經(jīng)確定，控制工作可能就起不到較大的作用。

醫(yī)院管理細(xì)則范文第5篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；激勵(lì)制度；負(fù)激勵(lì)

激勵(lì)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一，是確立企業(yè)核心競爭力的基石，是企業(yè)管理中的精髓所在。所謂激勵(lì)，就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)努力的過程。是否建立科學(xué)合理的激勵(lì)制度成為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理是否科學(xué)的一個(gè)重要依據(jù)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)家們非常重視正激勵(lì)，而往往忽略了負(fù)激勵(lì)的作用。因此，本文著重分析探討負(fù)激勵(lì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用。

一、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的概念

正激勵(lì)是指用對員工的某種行為給予肯定、支持、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)等各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使這種行為能夠更加鞏固和加強(qiáng)，并持續(xù)有效的進(jìn)行下去，以滿足個(gè)人需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

負(fù)激勵(lì)是對個(gè)體違背組織目標(biāo)的非期望行為給予否定、制止和懲罰，使之弱化和消失，使個(gè)體積極性朝著有利于個(gè)體需要滿足和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展。它是通過對人的錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)和錯(cuò)誤行為進(jìn)行壓抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更張，對不好的事物進(jìn)行反方向激勵(lì)的方法。負(fù)激勵(lì)，也就是懲罰性激勵(lì)，是激勵(lì)方式的一種，它包括：①物質(zhì)懲罰，主要有降低薪酬、給予罰款等。②精神懲罰，如口頭批評、書面通報(bào)批評、給予處分等。③降低職務(wù)、由關(guān)鍵重要崗位調(diào)整到一般崗位或辭退等。

正激勵(lì)對員工的心理影響在逐步淡化，特別是對于高薪白領(lǐng)階層，原因是相對于其較高的薪酬總額來說，這一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)是微不足道的，也難怪他們無所謂，并且經(jīng)常性的表揚(yáng)也會(huì)落入習(xí)以為?！岸栊浴钡娜μ?。而負(fù)激勵(lì)的心理影響卻是巨大的，并且具有雙重性，從物質(zhì)的角度看，本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰，損失是雙倍的，更重要的是精神上受打擊，心理波動(dòng)可想而知，企業(yè)正是通過負(fù)激勵(lì)的方式從心理上的影響達(dá)到影響其行為的目的。

二、企業(yè)管理者運(yùn)用負(fù)激勵(lì)的原則

現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐表明，員工在激勵(lì)中，負(fù)激勵(lì)給員工造成工作上的不安定感，同時(shí)還會(huì)造成員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，有時(shí)候甚至?xí)茐钠髽I(yè)的凝聚力。因此，負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用一定要注意把握一個(gè)“度”，堅(jiān)持一定的原則：

（一）負(fù)激勵(lì)的執(zhí)行不能產(chǎn)生偏差

企業(yè)運(yùn)用負(fù)激勵(lì)的激勵(lì)制度考核員工時(shí)，要做到人人平等。負(fù)激勵(lì)的執(zhí)行應(yīng)比正激勵(lì)更準(zhǔn)確和適當(dāng)，執(zhí)行負(fù)激勵(lì)的過程中應(yīng)不講究人情，每個(gè)員工必須遵守規(guī)則，就算是領(lǐng)導(dǎo)同樣也要受到考核細(xì)則的制約。只有這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的考核細(xì)則能夠使得員工的普遍響應(yīng)，并積極擁護(hù)及執(zhí)行，只有這樣才能確保領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性，企業(yè)才能健康發(fā)展。相反，如果負(fù)激勵(lì)流于形式，那么企業(yè)管理者必然陷入混亂的狀態(tài)，這樣企業(yè)必然會(huì)被市場淘汰。

（二）把握負(fù)激勵(lì)的力度和尺度

企業(yè)的管理實(shí)踐表明，在員工激勵(lì)中，過于嚴(yán)厲的負(fù)激勵(lì)措施容易傷害員工的感情，使員工整天處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)，不敢越雷池一步，這樣很容易抹殺員工創(chuàng)新能力和積極性，同時(shí)還會(huì)使員工與上司關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，有時(shí)甚至?xí)茐钠髽I(yè)的凝聚力。相反如果負(fù)激勵(lì)措施太輕，員工就會(huì)不當(dāng)回事，處罰與不處罰差不多，不痛不癢，起不到震懾作用，達(dá)不到預(yù)期的目的。因此負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用一定要注意把握一個(gè)“度”，對于不同的員工群體，要區(qū)別對待。我國國情偏向于人情，在柔性管理中，負(fù)激勵(lì)適度把握尤為重要。

（三）負(fù)激勵(lì)面前管理者要以身作則

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層，管理者要舍得“虧”自己，要陪同員工共同承擔(dān)責(zé)任，讓員工心服口服。員工在工作中犯了錯(cuò)，違反了企業(yè)制定的規(guī)則制度，必定會(huì)受到制度的處罰，管理者也應(yīng)如此。比如遲到早退，應(yīng)該適用于企業(yè)的所有的人。員工遲到早退要受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，管理者也一樣。不能因?yàn)楣芾碚呤侵贫纫?guī)則的制定者，就可以脫離制度的制約，反而應(yīng)該受到更嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)下屬員工因工作失誤受到處罰，上級管理者至少要受到一定的連帶處罰。理論基礎(chǔ)是既然下級員工犯錯(cuò)，上級領(lǐng)導(dǎo)至少要負(fù)管理責(zé)任。

（四）物質(zhì)負(fù)激勵(lì)與精神負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

前面提到的負(fù)激勵(lì)在企業(yè)中運(yùn)用的原則，其中有很多物質(zhì)方面的，如經(jīng)濟(jì)處罰，降級，降薪，開除等，也有精神方面的，如批評，警告，降職等。物質(zhì)負(fù)激勵(lì)和精神負(fù)激勵(lì)是相輔相成的，二者缺一不可。兩者不單單是豐富了負(fù)激勵(lì)的內(nèi)涵及其運(yùn)用的可操作性，同時(shí)兩者都是負(fù)激勵(lì)的有機(jī)組成部分。企業(yè)管理者在企業(yè)管理中運(yùn)用負(fù)激勵(lì)時(shí)，應(yīng)將物質(zhì)負(fù)激勵(lì)和精神負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來使用。

三、企業(yè)怎樣健全負(fù)激勵(lì)機(jī)制

關(guān)于負(fù)激勵(lì)的原則，僅僅是停留在單一行為這一層面上，對企業(yè)而言，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)只有使負(fù)激勵(lì)形成機(jī)制，成為企業(yè)文化中的一部分，這樣員工在心理上才會(huì)容易接受，企業(yè)建立健全負(fù)激勵(lì)機(jī)制的有效措施主要有：

（一）制定精確、公平的負(fù)激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用合理的考評方法規(guī)范負(fù)激勵(lì)機(jī)制