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【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 影響力 企業(yè)文化構(gòu)建路徑
加大對企業(yè)文化構(gòu)建的力度,科學(xué)整合企業(yè)各項產(chǎn)能要素,指引職工形成整體的企業(yè)文化理念,構(gòu)建別具一格的企業(yè)文化,讓企業(yè)在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境之中兌現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的諾言,屬于企業(yè)立足當(dāng)前與發(fā)展未來的重中之重。以下筆者將會和大家交流一下本人對企業(yè)文化構(gòu)建的幾個觀點:
一、何謂企業(yè)文化
所謂企業(yè)文化,乃是存在于企業(yè)里的全部職員在長時間的發(fā)展進程里面所培養(yǎng)起來的且為全部職員所認同的最終目標、價值理念、基本信仰與行為準則的總括。企業(yè)文化從更大范圍來講可以歸屬于文化的范疇,因為文化是對于人類的勞動實踐進程中所增值的物品與精神財富的整合體;而狹義上的企業(yè)文化則專指意識理念以及由此而產(chǎn)生的體制與規(guī)范。同樣地,企業(yè)文化乃是企業(yè)在投產(chǎn)運營過程中,逐漸組成的,被全部職員打從心底里接受的、對本企業(yè)的使命、祈愿、宗旨與價值體系與運營觀念的總和,并且由此而引領(lǐng)著企業(yè)的生產(chǎn)運營勞動、管理體制、職員行為準則和企業(yè)整體公眾形象的運營。企業(yè)文化在當(dāng)代企業(yè)運營中變成企業(yè)運營最厚實的基礎(chǔ)要素,其文化的底蘊,對員工的人文關(guān)懷均決定著企業(yè)占領(lǐng)市場能力的強弱,甚而關(guān)乎企業(yè)的成與敗,興與衰。
企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)擁有這些要素:首先,企業(yè)的終極目的或者遠景描繪。企業(yè)是實體經(jīng)濟單位,沒有利潤則談不上生存,然而企業(yè)文化的描繪萬萬不能夠?qū)⒂枥L成企業(yè)的最終目標,而是應(yīng)當(dāng)具有社會理念,像福特公司的文化理念是:讓更多的人都能夠開得起汽車。第二,相同的價值理念,每一個企業(yè)在員工新入職的培訓(xùn)中,都會對其進行價值觀的培訓(xùn),目的就是使員工認同企業(yè)的經(jīng)營理念;第三,行為準則與以往的習(xí)慣,企業(yè)文化在從根本上講是職員們在共同的勞作中形成的一種對彼此與集體的認同。
二、企業(yè)文化在實體經(jīng)濟中的影響力
企業(yè)文化屬于實體經(jīng)濟單位日常管理與維護的中心位置,它的影響力深入到企業(yè)運營管理項目的各個環(huán)節(jié),企業(yè)文化的孕育伴隨著企業(yè)的運營項目與管理創(chuàng)作的導(dǎo)向而改變,企業(yè)的文化常常會影響企業(yè)的經(jīng)營理念,舉個很簡單的例子,人力資源管理在很多外資企業(yè)里面已有很多的年頭,他們對企業(yè)文化的經(jīng)營非常注重,特別是很多企業(yè)將人才發(fā)展納入企業(yè)文化的范疇里面,將其發(fā)展為該企業(yè)的戰(zhàn)略理念,因此,這類企業(yè)對于員工的福利、薪酬等,都會定位在勞動力市場的領(lǐng)先地位,像安利、西門子等外資企業(yè),都是愛才用才的代表性企業(yè)。像我們所熟識的美國蘋果公司,對于他們來講,創(chuàng)新就是企業(yè)的靈魂,那么配套的,實施靈活性的管理以及權(quán)力距離很小則是他們的顯著特征,很難想像對一群充滿奇思妙想的工程師實施嚴格的權(quán)力距離的管理會是一種怎樣的后果。[1]
三、構(gòu)建企業(yè)文化的高效路徑
在中國發(fā)展企業(yè)文化,對于外國的成功例子,我們不可以照搬照抄,而應(yīng)當(dāng)由中國的實際情況出發(fā),依據(jù)由淺到深、從簡單到困難、逐步開發(fā)的準則,在增強與完備企業(yè)管理的工作中,有步驟地導(dǎo)入企業(yè)文化,且對其烙上中國特性的烙印。目前,想要做好企業(yè)文化的構(gòu)建工作,可以從下面三點考量:
(一)貫徹落實注重人才的理念
想要做好這項工作,可以從思想教育與職業(yè)教育兩個大方向上著手。思想教育,體現(xiàn)的是中國特色社會主義的理念,向員工們輸送社會主義理念使其不忘本;職業(yè)教育,這主要針對的是企業(yè)的經(jīng)營與運營的可持續(xù)性來講的,企業(yè)若想構(gòu)建萬年長青的發(fā)展基業(yè),則要在組織中樹立不斷學(xué)習(xí)的理念,唯有員工的知識不斷更新?lián)Q代,企業(yè)才會永葆生機。所以要在企業(yè)里大力倡建學(xué)習(xí)型組織。我們所熟知的全球最大的日用品公司――寶潔,它就是一個典型的學(xué)習(xí)型組織,每一位進入寶潔的新職員,都會獲得自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,與你的職業(yè)規(guī)劃相對應(yīng)的是一系列個人學(xué)習(xí)與進修的清單,真可謂活到老學(xué)到老。[2]
(二)企業(yè)文化的構(gòu)建要回歸人文關(guān)懷
企業(yè)的發(fā)展與不斷進步離不開人,因此企業(yè)文化的構(gòu)建必須要把企業(yè)里面的人照顧好。怎樣才能照顧好企業(yè)的人呢?光讓其實現(xiàn)自身的價值而不考慮其他,那談企業(yè)文化談企業(yè)管理也是鏡中花水中月。依據(jù)馬斯洛的需求層次理論,我們知道,人最先需要滿足的是生理需求、再到安全、社交、尊重、自我實現(xiàn),五個層級一環(huán)緊扣一環(huán)。我們需要考慮的是怎樣讓職員們得到滿足。企業(yè)需要搞好福利環(huán)境,確保員工的生理需要與安全需要,進而改善企業(yè)的心理環(huán)境,滿足員工們的社交需要,最終改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,讓員工們可以在該企業(yè)中獲得尊重與實現(xiàn)自我的個人價值。對員工的關(guān)懷是搞好企業(yè)文化工作的重點任務(wù)。[3]
(三)企業(yè)文化應(yīng)注重遠景的描述與全員的激勵
美國著名的汽車生產(chǎn)商福特公司的創(chuàng)始人對該公司的企業(yè)文化曾作出最生動、最詳細的描述,由公司發(fā)展最初的生產(chǎn)出汽車到讓汽車成為中產(chǎn)階級的座駕再到最終的目的是讓每一個人都可以用得上汽車,他都有詳細的實現(xiàn)遠景的時間規(guī)劃。并且常常會對他們的員工鄭重宣讀它,通過強化的作用,讓每一位員工都能切身體會到,我們是可以達到這個遠景的,并且這個遠景不僅僅是為企業(yè)賺錢這么簡單,而是變成美國夢的一部分,造福人民。由此,我們不難看出,企業(yè)文化的描述應(yīng)當(dāng)是富有激情的,應(yīng)當(dāng)可以分解為企業(yè)的詳細的戰(zhàn)略目標體系并可以實現(xiàn)的,而且通過強化作用,他可以將每一位成員都融合起來,為共同的目標而努力。
四、結(jié)束語
改革開放走過了幾十個年頭之后,我們通過與西方世界的比較與回望自己的發(fā)展歷程,會發(fā)現(xiàn),依靠粗放型的經(jīng)濟我們再難實現(xiàn)突破性的發(fā)展,因而大力支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。伴隨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,企業(yè)管理與企業(yè)文化受到越來越多的重視,在本文中,筆者基于自身對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解以及企業(yè)文化的作用,進而給出了自己對于構(gòu)建企業(yè)文化有效路徑的幾點看法,權(quán)當(dāng)拋磚引玉之用。
參考文獻
[1]朱興華,魏延偉,王正偉,顏世強.淺談新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用[J].現(xiàn)代企業(yè)教育.2011(04).
[2]劉俊明.加強企業(yè)文化建設(shè) 促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展[J].資治文摘(管理版).2010(04).
一、企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),即價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價值觀念、思維方式。
(一)物質(zhì)文化
這是企業(yè)文化的表層部分,是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件,能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識,包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ),具有物質(zhì)特性,構(gòu)成所謂“企業(yè)硬文化”或外顯文化,是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現(xiàn)或外在表現(xiàn)。它主要包括企業(yè)名稱、標志、外貌、產(chǎn)品的特色、外觀、文化體育生活設(shè)施、企業(yè)造型和紀念性建筑等,通過展現(xiàn),都能使人對企業(yè)留下深刻的印象。
(二)制度文化
這是企業(yè)文化的中間層次,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系及其為開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所制定的各項規(guī)章制度,是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介。這是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對員工和企業(yè)組織行為的要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準則,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及為開展生產(chǎn)經(jīng)營活動所制訂的各種規(guī)章制度。綜觀國內(nèi)大型企業(yè),其獲得成功的一個共同的重要特點,就是有一個高效運轉(zhuǎn)的組織機構(gòu)和一套被全體員工自覺遵守的規(guī)章制度。有效的管理方法會使企業(yè)每一個職工都可以充分地發(fā)揮自己的聰明才智,自主、自覺地把工作干得更好。它的目標就是要求全員自覺自主地融入管理體系,都把自己視為企業(yè)的一個細胞,大家共同構(gòu)成一個有機的整體,共同工作,共建和諧。
(三)精神文化
主要包括指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、價值觀念和群體意識等,是構(gòu)成企業(yè)的“軟文化”或內(nèi)隱文化,但它是企業(yè)總體文化的內(nèi)核,是最重要的組成部分,它具有根本性和長效性。其中,企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神支柱和動力。企業(yè)哲學(xué)反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中獨特的精神境界和理想追求,企業(yè)精神是得到員工認同并為社會公眾所理解的一種群體意識。企業(yè)的精神,一方面體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀里,就是在市場經(jīng)濟中追求長期利益的最大化,但這不是最終目的,尤為重要的是通過打造精神,激發(fā)斗志,銳意開拓,創(chuàng)造效益,練就超越,最終實現(xiàn)企業(yè)與社會的緊密交融,并為社會的進步與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。正是這種強大的企業(yè)精神推動著企業(yè)在市場競爭中不斷地做大做強,使企業(yè)員工有勇氣面對和接受更加嚴峻的挑戰(zhàn),有勇氣戰(zhàn)勝困難,成就并超越自我。
二、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值理念,它表現(xiàn)為人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,而且,這些思維模式和行為模式還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延續(xù)性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的長期發(fā)展具有導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用和輻射作用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象,是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映,是企業(yè)在與社會公眾通過傳播媒介或其他接觸的過程中形成的,它包括公眾形象、公眾態(tài)度和公眾輿論三個層次。企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志之一。內(nèi)部形象可以激發(fā)全體員工對本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理。外部形象則能夠更深刻地反映企業(yè)文化的特點和內(nèi)涵。企業(yè)形象通過企業(yè)活動必然對本地區(qū)、乃至國內(nèi)外企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,良好的企業(yè)形象促使其他企業(yè)效仿,不良的企業(yè)形象促使其他企業(yè)改善。企業(yè)形象所反映的企業(yè)文化觀念、規(guī)范等內(nèi)容也同時會對公眾產(chǎn)生某種程度的影響,先進的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有積極的推動作用。
(二)規(guī)范企業(yè)行為
在市場經(jīng)濟大潮中,正確處理人與人、人與物、個人與集體、個人與社會的關(guān)系,必須要有正確的價值觀予以引導(dǎo)。企業(yè)文化實質(zhì)上是對人的一種設(shè)計,不僅設(shè)計人們的生活方式、思維方式和行為方式,而且還規(guī)范人們自我價值實現(xiàn)的方式,進而規(guī)范企業(yè)行為,從而促使企業(yè)在激烈的競爭中尋求與對手的合作,不會發(fā)生“過火的”、“越軌的”行為,即企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部、企業(yè)與競爭對手之間的關(guān)系,對整個企業(yè)健康有序地發(fā)展有積極的推動作用。
(三)增強企業(yè)活力
企業(yè)文化通過影響員工的理想、信念、目標、追求和價值觀念,使員工同心同德,共謀企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)產(chǎn)生很強的凝聚力,從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢,呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展活力。從職工的切身利益來看也是一樣。只有每一個員工真正理解了“企業(yè)興,我才榮,企業(yè)衰,我就辱”的道理,大家才能上下擰成一股繩,以一個團隊的力量面對競爭和挑戰(zhàn),以一個團隊的優(yōu)勢克服并戰(zhàn)勝一切困難。
企業(yè)文化的力量滲透于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會環(huán)境以及發(fā)展地位不同,具有各自特點和相應(yīng)的企業(yè)文化,其形成的企業(yè)文化,對于滿足員工的精神需求,增強凝聚力,提高整體素質(zhì)發(fā)揮著重要作用,推動著企業(yè)精神文明建設(shè),促進著企業(yè)健康發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)文化和超前的思想政治工作是相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的。從某種意義上說,企業(yè)文化是思想政治工作的一部分,而思想政治工作也是企業(yè)文化的重要組成。實現(xiàn)企業(yè)文化對思想政治工作的推進,首先,企業(yè)必須先建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,只有在優(yōu)良企業(yè)文化所營造的大環(huán)境下,企業(yè)文化與思想政治工作才能互利互補,相互磨合推動。依從于企業(yè)文化的員工思想才能得到真正的解放,使企業(yè)文化通過員工的思想解放得以發(fā)展,進而促進企業(yè)的發(fā)展。其次企業(yè)文化與思想工作的工作目標要協(xié)調(diào)一致,企業(yè)文化的工作目標是提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中仍然具備核心競爭力,從而獲得可觀的經(jīng)濟效益。而思想工作的目標在于樹立正確的人生觀、價值觀,正確的工作態(tài)度及工作思想。而這兩者并不沖突,均是為使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益,創(chuàng)造更大的社會效益。所以企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作有著相輔相成的作用,異曲同工之妙。此外,二者的工作方式方法也存在相通之處,企業(yè)文化建設(shè)的工作途徑也同樣適用于思想政治工作。由此可見,企業(yè)文化建設(shè)能夠切實的推進思想政治工作。從更深層次講,企業(yè)文化作為環(huán)境,對思想工作有著熏陶和影響的作用,在企業(yè)文化構(gòu)建的大環(huán)境下,員工的思想政治工作才更易開展,只有在思想上達成共識,員工才能在精神文化層面與企業(yè)一致,也才能將積極性與企業(yè)的目標掛鉤,實現(xiàn)二者的一致性。只有將員工的精神層面與企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向緊密結(jié)合在一起,企業(yè)文化的建設(shè)才做到了有的放矢。而從另一個角度看,也只有通過企業(yè)文化建設(shè)推動員工思想政治工作的開展,才能為員工精神文化層面的發(fā)展提供有力保障,也才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益,為社會創(chuàng)造更多的財富,實現(xiàn)員工與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2企業(yè)文化促進企業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展
當(dāng)今社會,創(chuàng)新已無處不在,創(chuàng)新是社會發(fā)展前進的動力,更是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。可以說,沒有創(chuàng)新,企業(yè)也就失去了前進發(fā)展的源動力。創(chuàng)新這一基于思想的產(chǎn)物,必然要依據(jù)文化基礎(chǔ),而優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)恰好就為企業(yè)的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)的創(chuàng)新,不止體現(xiàn)在產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,包括管理、營銷、決策、思想、文化等,可以說創(chuàng)新涉及到企業(yè)運營的方方面面,是名符其實的軟實力。真正的創(chuàng)新型企業(yè),不是哪一個人具有創(chuàng)新能力,而是整個企業(yè)具有一種創(chuàng)新的氛圍,不懼怕失敗和挫折,不斷地螺旋上升發(fā)展。所以把創(chuàng)新提升到核心競爭力戰(zhàn)略層次上,僅依賴于管理、制度、甚至是榜樣是不可靠的,只有通過優(yōu)良的企業(yè)文化建設(shè),把創(chuàng)新的觀念根植于每個人的心里,不僅僅是鼓勵創(chuàng)新,更要引導(dǎo)每一個員工主動的思考問題、解決問題,主動的創(chuàng)新。這樣創(chuàng)新才能成為企業(yè)發(fā)展真正的動力,稱之為企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新本身要基于一定的興趣,而創(chuàng)新又能帶動興趣的發(fā)展,當(dāng)通過企業(yè)文化促進員工的創(chuàng)新能力發(fā)展時,也就將員工與企業(yè)之間的利益從物質(zhì)層面上升的到了精神層面,由被動的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥墓ぷ?,由被動的?chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膭?chuàng)新,再提高企業(yè)核心競爭力的同時,也增強了員工的歸屬感。所以,通過企業(yè)文化培養(yǎng)的創(chuàng)新能力是全方位的、立體化的,經(jīng)歷了由外向內(nèi)又再次由內(nèi)向外的過程,最后實現(xiàn)了企業(yè)脫胎換骨的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。通過企業(yè)文化建設(shè),無論是員工還是企業(yè)自身,都將實現(xiàn)的是一種質(zhì)的變化和飛躍。正是這種質(zhì)的變化和飛躍,強化了以人為本的管理理念,強化了員工對企業(yè)的歸屬感,大大提高了企業(yè)創(chuàng)新的實際效果與效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將企業(yè)的理念、戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)的各個層級,一旦企業(yè)的戰(zhàn)略目標深入每位員工,自主創(chuàng)新就將無限發(fā)揮動力,推動企業(yè)不斷的進取,不斷追求卓越。
3企業(yè)文化推動經(jīng)濟效益提高
關(guān)鍵詞:社會主義市場經(jīng)濟;企業(yè)制度;經(jīng)營戰(zhàn)略
中圖分類號:F272 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)24-0028-02
一、企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用
企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念,我們在治理社會時,首先要依法治國,但是再完善的法律都有失效的時候,法律失效了靠社會道德去約束。所以既要以法治國,又要以德治國。管理企業(yè)也一樣,企業(yè)文化是和社會道德屬于同一范疇,是指人的價值理念,是指人們在思想理念上的自我約束,是對企業(yè)制度失效的一種補充。企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。企業(yè)文化的內(nèi)容,是對企業(yè)現(xiàn)實運行過程的反映,具體講,就是企業(yè)制度、戰(zhàn)略在人的價值理念上的反映。企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸實踐的價值理念企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為,約束企業(yè)的運行過程,是在現(xiàn)實中真正起作用的價值理念。企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念,這一點區(qū)別于民族的價值理念、社會的價值理念。企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念,企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規(guī)范作用。它不是一種包裝性的價值理念,而是要真正解決企業(yè)問題的價值理念。企業(yè)是以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營勞動主體,其經(jīng)營行為必然最終都要人格化,企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。企業(yè)的制度安排,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,必然體現(xiàn)在人的價值理念中,以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。因此,企業(yè)文化是一個涉及到企業(yè)能否高效發(fā)展的極其重要的問題。
1.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何一個企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是這個企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對人的價值理念的要求,即人們在價值理念上能夠認同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價值理念指導(dǎo)自己的行動,因此,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
2.企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障。企業(yè)對人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規(guī)章制度;另一種是內(nèi)在約束,如作為價值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。
3.企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化的創(chuàng)新,不僅帶來員工價值理念的創(chuàng)新,而且還會推動企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。例如,海爾之所以能在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新,是因為有一套完整的企業(yè)文化。因而,海爾案例是以企業(yè)文化為題目進入哈佛案例庫的。
4.企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來自于人,也就是來自于人的積極性,只有把人的積極性調(diào)動起來,才能使企業(yè)充滿活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價值理念,必然會直接涉及到企業(yè)的活力,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。
5.企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運營過程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn) 略的有效實行。
二、社會主義市場經(jīng)濟中加強企業(yè)文化建設(shè)方法
1.構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化。實際上,企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實際出發(fā),通過企業(yè)成員共同參與的方式,不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源,逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨特價值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨特性和專有性,形成自己的特色和優(yōu)勢的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同,兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會存在很大差異,所謂“移形易而移神難”,這就必然要求強調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個性化文化品牌的必由之路。企本文化既強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個人的發(fā)展目標,實現(xiàn)個人和企業(yè)共同體的自我超越,從而不斷營造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化,將有利于更新企業(yè)管理理念,激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠景邁進。
論文摘要:企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,要使企業(yè)長久發(fā)展,立于不敗之地,關(guān)鍵在人才,在于是否有防范風(fēng)險的意識和能力。本文對人力資源管理投資風(fēng)險防范策略進行了研究。
由于企業(yè)與企業(yè)的人力資源管理(員工)存在分離現(xiàn)象,即企業(yè)人力資源管理使用控制權(quán)天然由其載體控制,導(dǎo)致了企業(yè)人力資源管理投資風(fēng)險的存在和人力資源管理投資風(fēng)險防范的多樣性。如何構(gòu)建有效的風(fēng)險防范體制來防范和降低企業(yè)人力資源管理投資風(fēng)險一直是困繞著公司管理者的問題。為了提高公司的人力資源管理存量水平,必須改善人力資源管理現(xiàn)狀,降低人力資源管理投資風(fēng)險,采取一系列風(fēng)險防范策略,從戰(zhàn)略的高度上轉(zhuǎn)變觀念,樹立危機意識,加強對人力資源管理投資的管理。
一、建立新型的人事管理體制
從企業(yè)人力資源管理投資的內(nèi)涵以及公司人力資源管理的現(xiàn)存問題來看,要防范企業(yè)人力資源管理投資風(fēng)險就必須建立新型的人事管理體制,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員配置,促進人員的合理流動,讓現(xiàn)有人力資源管理存量發(fā)揮其潛在的作用。企業(yè)的人力資源管理形成過程應(yīng)該是開放式的動態(tài)過程,尤其是在市場經(jīng)濟條件下,人力資源的優(yōu)化配置必須有賴于競爭、自由、合理、有序的勞動力市場的形成。而企業(yè)內(nèi)部也必須創(chuàng)造有利于員工崗位之間合理流動的人力資源配置機制。
首先,現(xiàn)代人力資源管理是以人為本的管理,要降低人力資源管理投資風(fēng)險,公司必須要從尊重人才,留住人才入手,以減少因人才流失所帶來的損失,完善企業(yè)的各項管理制度,實現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新。
其次,人才在企業(yè)中能否創(chuàng)造出成績,主要由其所在的崗位決定,做好崗位設(shè)計關(guān)系到是否有利于人才作用的發(fā)揮。一方面,崗位的任務(wù)要富有一定壓力和挑戰(zhàn)性。壓力往往產(chǎn)生動力,如果一個崗位的工作不需要太用力就可以輕松完成,那么這個崗位上的人員就難以產(chǎn)生創(chuàng)造力,工作也不會出多大的成績。另一方面,適時做好崗位交流。公司內(nèi)部必須適時進行崗位交流和調(diào)整,既要“用”當(dāng)其時,也要“調(diào)”當(dāng)其時。
最后,要努力進行人力資源管理投資規(guī)劃,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)人才隊伍。通過深入調(diào)查研究,切實掌握企業(yè)對人才的需求狀況,有針對性地制定企業(yè)的人才引進、配置、培養(yǎng)計劃。既要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,建立適用的高、中層次互補的人才隊伍,又要防止盲目引進,造成人才囤積與浪費。規(guī)劃要正確處理現(xiàn)實需求與未來發(fā)展的關(guān)系,既要注意解決當(dāng)前急需使用的人才,又要通盤考慮企業(yè)長遠發(fā)展需要的人才,建立人才梯次結(jié)構(gòu)。規(guī)劃要注意立足于企業(yè)現(xiàn)有人才的開發(fā)上,通過“傳幫帶”和繼續(xù)教育工程,開發(fā)人才的潛力,保護人才的上進心,使公司自身的人才優(yōu)勢真正得到充分發(fā)揮。
二、建立有效的激勵機制
對于公司來說,要想解決人力資源管理利用效率低下的問題,必須建立有效的激勵機制,提高在職人員的努力程度。激勵是一個如何調(diào)動人的積極性的問題,是如何靈活、有效地運用激勵資源滿足員工需求從而最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。不同的人有不同的需求,也需要不同的激勵方法和手段,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一個多層次、多角度,物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵相結(jié)合、近期激勵與中遠期激勵相結(jié)合、正向激勵與負向激勵相結(jié)合的員工激勵體系。公司可以從以下幾個方面建立有效的激勵機制:
1、物質(zhì)待遇激勵
當(dāng)代著名管理學(xué)家羅賓斯認為,在員工激勵中,“不要忽視錢的因素”。為了以物質(zhì)待遇激勵人,企業(yè)要穩(wěn)步推進收入分配制度改革,堅持效率優(yōu)先兼顧公平的原則,理順各種收入分配關(guān)系,使物質(zhì)待遇對員工產(chǎn)生應(yīng)有的激勵作用。
2、事業(yè)發(fā)展激勵-
事業(yè)發(fā)展激勵是員工激勵體系的重要組成部分,對于一個青年員工比較集中的企業(yè),其意義更加不同尋常。首先,在人員尤其是主管人員的選擇上,要處理好內(nèi)部提拔與對外招聘的關(guān)系,要從以對外招聘為主,轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν庹衅概c內(nèi)部選拔并重,最后過渡到以內(nèi)部培養(yǎng)、選拔為主。
3、挑戰(zhàn)性的工作激勵
工作的挑戰(zhàn)性己經(jīng)成為提高員工對企業(yè)的認同感和忠誠度的最重要的因素??紤]到這一重要作用,應(yīng)該下大力氣設(shè)計好工作任務(wù)和結(jié)構(gòu),使優(yōu)秀的員工有成就感,感到能發(fā)揮他們的聰明才智,能運用他們運籌帷慢的能力。只要能創(chuàng)造挑戰(zhàn)性的和促使員工自我發(fā)展的機會,就會使員工對企業(yè)有很高的認同感和忠誠度。因此,公司要研究崗位設(shè)置標準,建立比較規(guī)范、科學(xué)的崗位說明書,盡量使崗位工作本身對員工有吸引力、有挑戰(zhàn)性。要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才市場的作用,健全崗位輪換制度,使得員工更加充分、更加自主地選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。
三、構(gòu)建良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化越強,人才流動率越低,因為在這種文化中,企業(yè)成員對于企業(yè)的立場、價值觀有著高度一致的看法,目標的一致性導(dǎo)致了內(nèi)聚力、忠誠度的提高。所以公司應(yīng)該在迅速擴張的過程中建立自己的企業(yè)文化,并且讓這種文化成為企業(yè)各成員間一種緊密聯(lián)系的紐帶,建立企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)管理層的責(zé)任,而是全體員工共同的責(zé)任,企業(yè)文化也不僅僅是幾句話而已,而是一種大家共同具有的意識,并在這種意識指導(dǎo)下,規(guī)范每一個員工在企業(yè)的行為。
能夠留人的良好的企業(yè)文化應(yīng)該著重于“理解”與“尊重”這兩個方面。如果在公司內(nèi)部的上下級之間、部門之間、同事之間能夠營造這種互相理解、互相尊重的氣氛,企業(yè)的工作環(huán)境才可以說具有了留人的吸引力。在企業(yè)中每個人處理問題的方法和效率是有差別的,但是每個人期望獲得尊重和認可的需求是等同的。因此,尊重每一個人,信任每一個人,才能使他們獲得一種認同感和歸屬感。這種歸屬感的獲得,才能使每一個人把公司的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),才能激發(fā)起每一個人以最大的熱情投入到工作中去。只有這種認同感的獲得,才能使人對這個集體產(chǎn)生一種念念不舍的感情,才能真正做到“環(huán)境留人”。這樣的企業(yè)文化是樂觀的,寬松的,富有包容性的,能積極引導(dǎo)員工奮發(fā)向上;也是企業(yè)文化的最終目標。
參考文獻: