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【關鍵詞】市場經濟 大型企業(yè) 新聞宣傳 思路及方法
一、前言
企業(yè)新聞宣傳工作是黨的宣傳工作和大型企業(yè)文化建設工作的重要內容,是企業(yè)借助有組織有領導的專兼職宣傳力量,通過有關新聞媒介,有意識地向企業(yè)內部或外界傳播自身的經營理念、經營狀況、企業(yè)文化、典型事跡等信息的社會實踐活動。加強企業(yè)新聞宣傳,對于提升企業(yè)的知名度和美譽度,激發(fā)干部職工的榮譽感和凝聚力,具有十分重要的意義。
二、大型企業(yè)新聞宣傳工作存在的問題
(一)管理者對企業(yè)新聞宣傳工作缺乏正確的認識
不難發(fā)現,現在很多大型企業(yè)都高度重視新聞宣傳工作,并能制定制度鼓勵各部門、分子公司積極主動撰寫宣傳稿件。但也有少數企業(yè)管理者總覺得生產經營任務重,必須不折不扣地按節(jié)點完成,這是“硬”指標,出不得半點差錯。而新聞宣傳工作是個“軟”指標,不如科研、生產經營工作指標硬,好考核,做得好不好都無所謂,因此,很少有人花費精力去總結工作中的經驗和亮點,也不在意工作亮點的推介和企業(yè)形象的宣傳,對新聞宣傳工作缺少熱情,缺乏動力。還有些企業(yè)管理者認為,企業(yè)的新聞宣傳工作是政工部門和宣傳部門的事,把新聞宣傳工作與本單位的工作隔離開來,甚至不愿意接受記者的采訪,不愿意給新聞記者提供相關文字材料和采訪素材。
(二)忽視對新聞宣傳骨干的培養(yǎng)
客觀來講,大型企業(yè)在每年的職代會和黨建思想政治工作會上,都要對宣傳工作提出明確要求,并建立了報紙、電視、局域網、電子屏等互相聯(lián)動的新聞宣傳平臺,但企業(yè)新聞宣傳工作隊伍業(yè)務水平參差不齊。鑒于此,筆者認為,要做好大型企業(yè)新聞宣傳工作,培養(yǎng)一批思想素質高、業(yè)務精的通訊員隊伍是關鍵,也是做好企業(yè)新聞宣傳的根本保證。
(三)缺少有效的新聞工作考核評價辦法
為了加強企業(yè)新聞宣傳工作的管理,激勵和調動各單位和通訊員的積極性和主動性,及時準確地宣傳企業(yè)戰(zhàn)略、重要工作和取得的成績,推動企業(yè)快速健康發(fā)展,企業(yè)都有一套沿用多年的規(guī)章制度,而在如今的社會形勢下,現有新聞報道工作管理制度已經不能滿足新形勢下新聞宣傳工作的需要,亟需建立和完善一套切合企業(yè)實際,能涵蓋報紙、電視、網絡的新聞工作考核評價管理辦法
(四)新聞宣傳缺乏有效策劃
新聞策劃是新聞媒體通過新聞資源的開發(fā)與配置,實現最佳傳播效果的創(chuàng)造性活動。主要內容包括:選題策劃、報道方案設計、在報道過程中接受反饋并修改設計方案。筆者認為,在企業(yè)新聞宣傳策劃方面,還有許多空間大有可為。但是,我們的新聞宣傳策還欠點“火候”,常常是有什么活動、有什么會議就報道一些動態(tài)內容,少了幾分力度和深度,顯得有點“蒼白”。
(五)對外宣傳報道力度不夠
對外宣傳,就是做好企業(yè)社會形象文章,推介服務品牌,形成自己的“拳頭”產品,為實現企業(yè)目標加油鼓勁。以筆者所就職的河南能源義煤公司為例,歷史悠久、文化底蘊豐厚,經濟效益良好,理應不斷在有關新聞媒體上展示改革發(fā)展的新形象、新面貌,但責任制落實還不夠,也缺乏激勵機制,導致了對外宣傳報道力度不夠的現象。
三、當代大型企業(yè)新聞宣傳工作的思路
(一)充分認識到企業(yè)新聞宣傳工作的重大意義
要使企業(yè)管理者和相關干部職工充分認識到企業(yè)新聞宣傳工作的重大意義,首先,要從講政治的高度來認識新聞宣傳工作;其次,要從樹立企業(yè)良好形象,增強競爭力的高度來認識新聞宣傳工作;最后,要從增強職工凝聚力,加快企業(yè)發(fā)展的高度來認識新聞宣傳工作。
(二)圍繞企業(yè)工作中心,服務改革發(fā)展大局
圍繞中心,服務大局是思想政治工作的基本原則,也是新聞宣傳工作的重要指導方針。筆者認為,新聞宣傳工作必須融入企業(yè)改革發(fā)展的中心,聚焦企業(yè)戰(zhàn)略目標,突出新聞宣傳,鑄魂強企、凝心聚力的功能,服務于企業(yè)科學發(fā)展、安全發(fā)展、健康發(fā)展的大局。
(三)注重創(chuàng)新,打造新聞宣傳文化精品
創(chuàng)新是新聞宣傳的活力之源,是增強宣傳報道鮮活性和生命力所不可缺少的重要環(huán)節(jié)。筆者認為,在實踐中,要致力于“以人為本,加強策劃,寫作手法求活、宣傳形式求新、工作作風求實、文章質量求精、欄目設置求特”的工作思路。根據企業(yè)的新聞宣傳工作要點,明確新聞宣傳、輿情工作的指導思想和工作目標。要從打造精品、提高可讀性出發(fā),不定期對報紙、網站、電視等媒體的版面、版式、頁面、欄目設計以及報道載體等方面進行創(chuàng)新,充分借鑒國內大報刊、大網站的風格特點。企業(yè)各媒體的版塊、欄目特點要突出,信息容量要大、更新速度要快,同時要多出精品力作。(四)加強對外宣傳報道力度
1、新時期企業(yè)營銷理念創(chuàng)新策略
1.1針對市場理念實行創(chuàng)新企業(yè)需持續(xù)的創(chuàng)新理念,切實應用知識和智力資源滿足顧客標準要求,為牢牢掌控市場的主導權,需針對營銷資源理念實行革新,企業(yè)需從里至外,共同創(chuàng)造企業(yè)效益,若想取得更高利潤,要切實應用知識資源與信息資源,基于自身的知識營銷策略,逐漸設立知識供應系統(tǒng),為提升市場主導力營造條件,另外,和顧客實行細致溝通,往往應用一些特殊的營銷措施,例如進行相關公益活動。
1.2實行綠色營銷策略企業(yè)處于經濟全球化與一體化的大背景中,需研發(fā)綠色產品,力求變?yōu)榫G色產業(yè)的主要部分,持續(xù)提升綠色產品的成本,開拓市場份額,且包裝方面均要注重對環(huán)境因素的作用,采取綠色價格,以切實滿足顧客的要求,顧客也會相信其具備高價值,甘愿高價購買,但其價格需滿足廣大顧客的消費標準,并采用有極好信譽的購入的產品再銷售獲取利潤廠商,科學安排配送部門且優(yōu)化配送體系與流程,另外,要重視將產品、企業(yè)和保護環(huán)境切實結合實行綠色促銷活動,采取各類方式提升企業(yè)的知名度與受歡迎程度,更好激勵顧客對綠色產品的消費行為,與此同時,企業(yè)需重視實綠色銷售服務,保證綠色營銷的成效。
2、管理系統(tǒng)、組織方式和規(guī)模方面采取創(chuàng)新策略
2.1合作營銷模式由于當前市場競爭更加激烈,許多企業(yè)為降低風險系數,強化市場競爭力,降低成本投入,實行合作營銷模式,單一企業(yè)若可以實行集團化方式,則能打造一個命運共同體,確保自身的優(yōu)點最大程度發(fā)揮出來,同時,企業(yè)能夠依靠大型企業(yè)使自身進步,利用為大型企業(yè)制造和配套產品以壯大自身,為大型企業(yè)當陪襯,和大型企業(yè)組成牢靠的業(yè)務聯(lián)系,提升技術發(fā)展與本身的進步。
2。2虛擬營銷創(chuàng)新模式企業(yè)通過網絡建立虛擬櫥窗、展覽會以及營銷商,確保營銷創(chuàng)新策略轉換為虛擬形式,持續(xù)健全內在性能,只保留最主要和關鍵性能,將高附加價值有效控制,將非自身特長的、缺少優(yōu)勢的部分分離,且進行虛擬化營銷。
3、提高顧客數目與營銷數量
3.1企業(yè)生產的產品或服務能屬于標準化和差異化,企業(yè)的目標市場為補缺市場營銷,具備差異化產品或者服務,方可確保生存與進步,需盡可能找到補缺市場營銷中尚無市場競爭對手的方面,更加關鍵的方面是企業(yè)絕不可盲目進行模仿,需具備創(chuàng)新策略,創(chuàng)造出越來越多的產品或服務種類,提升企業(yè)的產品或服務效果,提高產品的附加價值,就算自身的創(chuàng)新水平較低,仍需要切實應用當前的先進技術,模仿新式手段,大力改造或仿造新式產品。
3.2企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實現市場營銷組合的策略,切實合理的設立產品或服務的營銷策略,通常由兩個方面決定,即產品或服務的成本投入與市場競爭對手情況。
3.3企業(yè)成本投入對報價的價格空間有決定性影響,企業(yè)在不賺不虧的基礎上,報價下限是產品或服務的成本投入,報價上限是顧客可以接受的商品在市場上買賣的價格,二者間存在的差距對企業(yè)調節(jié)價格的范疇有決定性作用。
3.4決定產品或服務的市場價格需和市場競爭對手確定的價格相結合,企業(yè)決定的價格是否超過、幾乎相當或少于市場競爭對手的定價,通常由市場競爭對手的產品或服務效果存在優(yōu)勢決定,企業(yè)通常采取兩種價格營銷策略,即低價方案通常為制造低檔次的產品,提供一般服務質量,高價方案通常為制造高檔次產品,提供優(yōu)質服務。
4、采取創(chuàng)新營銷方案
首先采取關系營銷方案,其主要是確保和促進與公眾目標優(yōu)良的聯(lián)系,其次,采取網絡營銷方案,網絡能夠確保企業(yè)切實打入市場,優(yōu)化了途徑,減輕缺陷,提升市場競爭機會,使企業(yè)取得了廣闊的發(fā)展空間,企業(yè)采取網絡營銷需以現實為基礎,使網絡切實帶來效益。
5、企業(yè)結合本身特征,強化營銷價值理念
摘 要 多元化的融資模式是我國企業(yè)在市場經濟發(fā)展過程中的目標融資模式,作為我國的大型企業(yè),更應把努力實現多元化的融資格局作為企業(yè)融資決策中的關鍵任務。它對于長期保證企業(yè)持續(xù)經營所必須的資金資源,分散和規(guī)避企業(yè)經營過程中的各種金融風險,降低企業(yè)的融資成本,不斷提升企業(yè)的價值都具有十分重要的意義。新形勢下大型企業(yè)特別是上市公司要重新權衡各種融資途徑的風險和成本,選擇適合企業(yè)情況的一種或多種融資途徑。希望通過對多元化的融資渠道的探討,能為大型企業(yè)提供突破口和新思維。
關鍵詞 國有企業(yè) 融資管理 融資方式
一、國有大型企業(yè)融資的意義
企業(yè)融資是指以企業(yè)作為主體融通資金,使得企業(yè)及企業(yè)內部各部門之間資金的供求由不平衡到平衡的過程。當企業(yè)資金短缺的時候,能夠在最短的時間內以最小的代價籌到適當期限適當金額的資金,而當資金盈余的時候,以最小的風險適當的期限投放出去,以獲取最大的利益,以現實資金的供求的平衡。資金對于企業(yè)來說就像血液對于人體來說一樣,是非常重要的,是生產和經營活動的必要條件,如果沒有足夠的資金,企業(yè)的生存和發(fā)展就沒有足夠的保障。
一個企業(yè)無論你有多么先進的技術和市場都不是制勝的關鍵,關鍵是你要知道怎么融資 而且融資的速度和規(guī)模才是重重之重。能夠在最短的時間里融資,并且能夠在資金豐腴的時候以最大的利益把資金放在市場上去。其實融資關系并不是最重要的,重要的在于找對門路, 根據投資者和融資者的特點設計出合適雙方的融資方法,最終達到一個雙贏的過程。
二、國有大型企業(yè)融資模式現狀
目前我國國企改革和脫困工作取得了明顯成效。國有企業(yè)改革進一步深化,國有大中型骨干企業(yè)80%以上初步建立了現代企業(yè)制度。但從現階段看,國有企業(yè)改革和發(fā)展中許多深層次矛盾和問題尚未得到根本解決,脫困的基礎還不牢固,企業(yè)改制不徹底,還未真正成為市場主體,影響了國有企業(yè)進一步獲得資金支持和發(fā)展,突出表現在:企業(yè)負債過度,懸空、逃廢銀行貸款現象嚴重,造成銀企關系緊張,間接融資受到影響。國有企業(yè)的負債率普遍過高,平均負債率達70%,歸還銀行貸款本息的能力弱,造成銀行不良貸款居高不下。個別企業(yè)借破產、改制之機惡意懸空、逃廢銀行債務現象層出不窮,造成銀企關系越來越緊張,銀行“惜貸”傾向明顯,國有企業(yè)間接融資受到限制。
三、國有大型企業(yè)的融資途徑
(一)傳統(tǒng)融資途徑
1.內源融資
企業(yè)融資雖然很少能夠離開外部的各種資源,但首先應考慮并加以充分利用的是其內部自有資金。如何充分有效地挖掘內部資金以及其他各種資源的潛力,是企業(yè)最基本的一種融資方式,這一點也往往被企業(yè)忽略和輕視。內源融資是指企業(yè)依靠自身內部積累進行的融資。來源包括資本金、折舊基金的資本化和留存收益。內源融資的資金供求雙方同處企業(yè)內部,可視為自己向自己資金融通,具有較強的交易信息對稱性,因此交易成本費用低,融資成本低,資金收益不外溢,企業(yè)的自主控制不損失,是企業(yè)資本的首要來源。內源融資雖然貌似簡單,但其蘊含著深刻的企業(yè)發(fā)展的本質,即有效地利用稀缺的企業(yè)內部資源,注重積累,進行企業(yè)的擴大再生產。大型公司應充分挖掘內部資金及其他各種資源的潛力,如降低生產和經營成本,創(chuàng)造更多的利潤;降低存貨,壓縮流動資本,合理運作公司內部資本,如母公司和子公司之間互相提供資本,以及公司閑置資產變賣等籌集資金。
2.銀行貸款
商業(yè)銀行等金融機構是我國企業(yè)獲取資金的重要渠道,尤其目前我國資本市場不夠完善,融資渠道狹窄。銀行貸款是目前債權融資的主要方式,其優(yōu)點在于程序比較簡單,融資成本相對節(jié)約,靈活性強,只要企業(yè)效益良好,融資較容易,缺點是一般要提供抵押或者擔保,籌資數額有限,還款付壓力大,財務風險較高。大型企業(yè)由于其信譽好,容易找到擔保單位以及抵押物質,所以比較容易取得銀行貸款。但隨著我國商業(yè)銀行等金融機構逐漸從貸款額度管理改為資產負債管理,金融機構對企業(yè)的貸款更為小心謹慎,同時由于市場經濟中,企業(yè)經營存在著更高的經營風險和信用風險,因此,企業(yè)通過銀行融資存在相當的難度。
(二)新形勢下的融資途徑
1.項目融資
項目融資是以特定項目的資產、預期收益或權益作為抵押而取得的一種追索權或有限追索權的融資或貸款。該融資方式一般應用于現金流量穩(wěn)定的發(fā)電、道路、鐵路、機場、橋梁等大型基建項目。所謂項目融資指以項目本身信用為基礎的融資,項目融資是與企業(yè)融資相對應的。通過項目融資方式融資時,銀行只能依靠項目資產或項目的收入回收貸款本金和利息。在這種融資方式中,銀行承擔的風險較企業(yè)融資大得多,如果項目失敗了銀行可能無法收回貸款本息,因此項目結果往往比較復雜。為了實現這復雜的結構,需要做大量前期工作,前期費用較高。項目融資的方式有BOT、TOT等。BOT(build―operate--transfer)即建設――經營――轉讓,是指政府通過契約授予私營企業(yè)(包括外國企業(yè))以一定期限的特許專營權,許可其融資建設和經營特定的公用基礎設施,并準許其通過向用戶收取費用或售出產品以清償貸款,回收投資并賺取利潤;特許權期限屆滿時,該基礎設施無償移交給政府。TOT(1ransfer-operate-transfer)即移交――經營――移交。TOT是BOT融資方式的新發(fā)展。近些年來,TOT是國際上較為流行的一種項目融資方式。它是指政府部門或國有企業(yè)將建設好的項目的一定期限產權和經營權,有償轉讓給投資人,由其進行運營管理;投資人在一個約定的時間內通過經營收回全部投資和得到合理的回報,并在合約期滿之后,再交回給政府部門或原單位的一種融資方式。
2.貿易融資
貿易融資是指與進出口貿易結算相關的短期融資或信用便利。主要包打包貸款、承兌匯票、出口押匯、進口押匯、保理業(yè)務等。貿易融資的關鍵就是銀行依托對物流、資金流的控制,或對有實力關聯(lián)方的責任和信譽捆綁,在有效控制授信資金風險的前提下進行的授信。貿易融資業(yè)務注重貿易背景的真實性和貿易的連續(xù),信用記錄、交易對手、客戶違約成本、金融工具的組合應用、銀行的貸后管理和操作手續(xù)等情況的審查,貿易過程所產生的銷售收入構成貿易融資業(yè)務的主要還款來源,融資額度核定由貿易額扣除自有資金比例確定,期限嚴格貿易周期匹配,資金不會被挪用,風險控制手段包括注重貿易合同的審查,并調查上下游企業(yè),重點審查短期償債能力,加強對單據的控制、對現金流的封閉管理。貿易融資業(yè)務可以根據企業(yè)的具體情況量身訂做,易于創(chuàng)新,技術含量相對較高,在競爭中可以突出銀行的競爭優(yōu) 勢。數據顯示,在中國做貿易的企業(yè),其實,真正利用貿易融資的方式進行的融資行為,占整個融資行為的20%,這說明還是有一個非常大的發(fā)展空間。
3.組合貸款
組合垡是一種引入第三方,甚至第四方的貸款方式。它可以有效提高貸款融資的可行性。主要方式包括:中資銀行+外資銀行,中資銀行+擔保企業(yè),中資銀行+擔保機構,這一個組合的過程就是融資創(chuàng)新的過程。最近幾年,民間資本組成金融機構的日益增多,擔保機構參與到企業(yè)融資業(yè)務中。擔保融資,企業(yè)在自身信用資質達不到銀行貸款要求的情況下,由第三方提供擔保,增加信用資質以獲得融資一種方式。擔保機構對企業(yè)所在的行業(yè)沒有特別要求,但是企業(yè)需在其行業(yè)內具備比較優(yōu)勢,企業(yè)產品或資源等某些方面能夠超越競爭對手,不必一定是國際或國內領先,只要比競爭對手搶先一步足矣。擔保機構要求企業(yè)應具有健康、穩(wěn)步、持續(xù)的經營能力。從企業(yè)歷史經營記錄來判斷企業(yè)今后是否具備償還債務的能力,在財務上反映為資產負債率、現金流量、利潤增長率等數據指標。除此之外,擔保機構還看重人的因素,即企業(yè)的領導是否具有戰(zhàn)略眼光,團隊是否具有凝聚力等。企業(yè)借助于專業(yè)的擔保機構來協(xié)助進行融資活動,雖然短期內會產生一定成本,但會事半功倍。擔保機構能從融資的角度幫助企業(yè)改善治理機構,提升對企業(yè)自身價值的認識,能迅速根據融資需求制定相應方案。
四、我國大型企業(yè)融資管理中要注意的問題
1.統(tǒng)一融資決策管理,設立資金管理委員會作為企業(yè)融資決策的最高權力機構,資金部為集團融資管理的具體執(zhí)行部門
大型企業(yè)特別是集團公司應當設立專門的資金管理委員會作為企業(yè)融資決策的最高權力機構,在資金管理委員會下可以設置資金部作為企業(yè)資金管理的具體職能部門,實現整個集團融資決策的集中管理。企業(yè)內部各部門、各經營單位獨立的融資決策權隨之取消,所需資金由集團總部集中籌集。這種做法的最大優(yōu)點就是集團公司能夠根據自己的經營戰(zhàn)略確定集團整體的融資決策、資本結構,避免了下屬企業(yè)分頭融資、各自為戰(zhàn)的局面,有利于集團公司集中整體的優(yōu)勢,在籌資過程中能夠獲得更加優(yōu)惠的政策,在融資談判中提高自己的競爭地位,從而促進企業(yè)融資成本的降低。
2.建立資金預算管理制度,使集團的戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃和財務預算與資金預算有機結合,同時制定比較準確的每日資金需求的報告制度
為了實現企業(yè)的經營計劃和財務預算,穩(wěn)步推進企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,就必須制訂企業(yè)科學可行的資金預算和融資策略。具體來說,就是要根據企業(yè)經營計劃中對收入的預測及資金的周轉情況確定出資金需求的平均值,并確定在業(yè)務的高峰期所需使用資金的上限,以使集團公司能夠在全球范圍內合理分配其所能獲得的資金額度,從而達到資金集中后使用效率的提高及其成本的降低。
同時,為了有效配合集團公司對于資金集中管理的要求,集團公司必須執(zhí)行嚴格而準確的日常資金使用的預算制度,各下屬企業(yè)和集團本部必須對各單位每日資金的收付情況了如指掌,從而使集團公司整體上對銀行隨借隨還的貸款方案能夠落到實處。
3.根據金融市場的變化適時調整企業(yè)的融資策略
金融市場在社會經濟進步和發(fā)展的過程中不斷完善并發(fā)展壯大,企業(yè)處于不斷變化的經濟發(fā)展過程中,其融資策略也必須隨之調整。所以,根據金融市場的發(fā)展變化而適時調整企業(yè)的融資策略和資本結構也是非常重要的。另外,從加強資金集中管理水平、信息化程度和分析評價質量等角度出發(fā),大型企業(yè)集團應當逐步推行ERP等管理信息系統(tǒng),包括開發(fā)全集團統(tǒng)一的資金管理系統(tǒng),從而逐步實現全球下屬企業(yè)與集團本部信息的即時共享,它對于加強集團公司的資金管理也是十分必要的。
參考文獻:
[1]曹斌.中國籌資現狀簡析.經濟師.2008(6):65-66.
內容摘要:20世紀90年代以來,中國國有企業(yè)改制進程加快,但是仍然存在一些問題。應當按統(tǒng)籌兼顧、公開競爭、分類推進及配套改革的原則推進國企改革。目前需要盡快制定改制的基本規(guī)劃和政策,進一步完善具體政策。應當在小型企業(yè)“進場交易”問題上采取更靈活的政策,對有長期重大貢獻的經營者可以適當獎勵股份;要調整政策允許金融支持改制,按統(tǒng)一規(guī)則和分級行使出資產權原則調動各方積極性推進國企改革。一、國有企業(yè)改制:含義、基本情況及需要解決的問題
(一)何為國有企業(yè)改制
對國有企業(yè)改制有多種理解:改變企業(yè)形態(tài),改變企業(yè)股權結構,改變企業(yè)的基本制度。
改變企業(yè)形態(tài)即改變規(guī)范企業(yè)資本組織關系、治理結構的企業(yè)法律形式,如按企業(yè)法規(guī)范的企業(yè)變?yōu)榘垂痉ㄒ?guī)范的獨資公司,有限責任公司變?yōu)楣煞莨尽?/p>
改變企業(yè)股權結構即引入新股東或改變企業(yè)股權比例。股權結構變化的另一含義是可以安排股東權利不盡相同的股東,如可有黃金股股東、優(yōu)先股股東等。企業(yè)法律形式變化有時是企業(yè)股權變化的前提。
更廣義的企業(yè)改制還包括企業(yè)內部制度的廣泛變革,如改變經營者激勵制度、勞動工資制度等。這些方面的變化未必是狹義的企業(yè)改制的基本要素,但它往往是企業(yè)改制的誘因或結果或條件,與企業(yè)改制密切相關,是進行企業(yè)改制時,尤其是以激勵效應為主要目標的改制時,必須關注的重要問題。
(二)基本情況:主要推動因素和現狀
國有企業(yè)改制,在上世紀80年代中期就已開始,但成為國有企業(yè)改革的主題,是90年代以后的事。推動國有企業(yè)改制的因素涉及政治政策、地方、資本市場和企業(yè)經營者多個方面。
十六大明確中國經濟體制改革的方向是建立社會主義市場經濟體制,以后特別是黨的十四屆三中全會、十五大、十五屆三中全會直至十六大、十六屆三中全會,中央推動國有企業(yè)改制的基本方針日益明確。中央的政治決策為有關方面出臺有關政策,地方、企業(yè)推進國有企業(yè)改制提供了前提性的政治基礎。十四大以后國家有關部門出臺的政策則從操作層面為國有企業(yè)改制逐步明確了相應規(guī)范。
地方在國有企業(yè)改制方面走得較快。這有兩個背景:一是90年代以后,許多地方國有企業(yè)經營困難、難以為繼,二是地方希望政府投入很少,但有較大潛力的企業(yè)能更快發(fā)展。為解困和發(fā)展,地方政府認為最重要的政策就是鼓勵企業(yè)改制。
資本市場在中國的發(fā)展,特別是90年代初滬深股市開張,及以后的海外上市,極大地推進了國有企業(yè)改制的進程。
企業(yè),特別是企業(yè)經營者也是推動國有企業(yè)改制的重要因素。這個因素能起作用,與中國國有企業(yè)必須盡快轉變機制的需求有關,亦與存在“內部人控制”、國企經營者長期責任重薪酬低、許多“新國有企業(yè)”國家投入很少等情況有關。
十幾年的國有企業(yè)改制已有很大進展:國有企業(yè)數量下降,但收入、資產收益上升,國有企業(yè)數80年代初有約30萬戶,現在只有約18萬戶(20__年),國有及國有控股企業(yè)戶數已從1998年的6.5萬戶降到20__年的4.3萬戶;全國國有小型企業(yè)改制面已達80%(國資委有關專家估計);不少國有企業(yè)改制上市,一些大型國有企業(yè)海外上市;改制和資產優(yōu)化重組結合推進,企業(yè)制度和資產結構同時改善;與改制改組結合的職工分流穩(wěn)健推進。
(三)仍然存在一些問題
國有經濟布局調整的總體規(guī)劃和基本政策尚不夠明確。針對具體行業(yè)及地方,已有些政策出臺。但由于缺基本規(guī)模和政策,當改制及相應的并購重組涉及大型國有企業(yè)時,有關工作就難以推進。
國有企業(yè)改制的一些方向性的和結構性的問題仍待進一步解決。這些問題有的是法律規(guī)范問題,如按企業(yè)法登記的大型國有企業(yè)是否要轉為公司制企業(yè),設計國有特殊公司的依據何在及其法律規(guī)范有何特點;有些是結構性問題,如國有獨資大公司控股上市公司及相應的關聯(lián)交易、利益沖突等問題,在不動結構的情況下是否能得到較好的解決,簡單地進行子公司經營者、員工持股等改制是否會帶來集團業(yè)務難以整合的矛盾等。
改制程序和具體政策方面也有些問題。近幾年國有企業(yè)改制進展較快,但確實存在“自買自賣”、審計評估不實低估賤賣、“暗箱操作”等問題。出現這些問題,有認識原因,如輕視改制的復雜性和專業(yè)性,以“運動”方式推進企業(yè)改制;亦有政策不系統(tǒng)配套的原因,國家及有關部門沒有系統(tǒng)政策,僅憑分散的具體政策規(guī)范,指導作用有限;有深層次的政治和經濟利益問題。最近國資委出臺了《關于規(guī)范國有企業(yè)改制工作的意見》,解決了改制程序不規(guī)范的許多問題,但仍然存在需進一步明確、完善的問題。
二、若干看法及建議
(一)指導思想
絕大多數國有企業(yè)都有必要進行改制。除主要職能是公共服務、業(yè)務和財務與政府難以分開的少數企業(yè)外,絕大多數國有企業(yè)都應變成公司制企業(yè),部分勞動密集型的中小企業(yè)可以變成合作制企業(yè),絕大多數企業(yè)都可以股權多元化。
要根據企業(yè)發(fā)展前景及國家的國有經濟布局調整戰(zhàn)略,確定國有企業(yè)改制的基本方案。
按從實際出發(fā)、統(tǒng)籌兼顧原則確定國有企業(yè)改制的實施方案。統(tǒng)籌兼顧首先是要處理好國有股東、收購者、債權人、經營者及職工的關系,其次是要處理好企業(yè)改制和企業(yè)長遠發(fā)展、建立現代企業(yè)制度的關系。
按公開競爭、分類推進的原則推進國有企業(yè)改制工作。
配套改革和調整政策,創(chuàng)造有利于國有企業(yè)改制改組的條件。
(二)盡快確定國有經濟布局調整的基本規(guī)劃和政策
凡是可以轉為公司的企業(yè),原則上股權都可以多元化。不宜股權多元化目前只能是國有獨資公司的,一是需要國家直接控制業(yè)務的公司(如造幣公司),這些公司業(yè)務特殊,且中國不具備相應業(yè)務外包的條件;二是基于重要性和財務原因需要國家直接控制的公司,如一些國防工業(yè)公司,這是因為其業(yè)務重要,目前財務尚不能獨立,我國尚未建立與市場經濟體制相適應的包括國防科研、國防訂貨在內的管理體制。一些持有較多不良資產的國有獨資公司,目前不具備股權多元化條件,但經過業(yè)務和資產結構調整,將來仍能股權多元化。
國家必須控股或相對控股的企業(yè),應當是屬于國家必須控制領域的公司,或是公司業(yè)務影響大,即使將來國家可不控股但為平穩(wěn)過渡或各“看一看”在一定時期內也需控股的 公司。在規(guī)模很大、市場結構從長期看會是壟斷或寡頭(或巨頭)控制型的、經濟社會影響極大的產業(yè),如汽車業(yè)、石油業(yè)、鋼鐵業(yè)、電信業(yè)、金融業(yè)、航空業(yè)、國防工業(yè),至少在一定時期(如5~10年)或更長時間內會有一定數量的這樣的企業(yè)。以后可以進一步出售國有股份,還可以設黃金股作為特殊的安全閘門。
國有企業(yè)股份可以出售給一般國民、私人企業(yè)或投資家(機構或個人)、外國企業(yè)與外國投資者。出售股份時既要考慮出售的財務利益,還要考慮是否有利于企業(yè)發(fā)展,是否會造成外國資本及個別私人資本對行業(yè)的壟斷或控制。由于中國私人資本相對較弱,在同等條件下,可支持有條件的中國私人資本優(yōu)先購股。
(三)結合發(fā)展和組織結構調整推進國有企業(yè)改制
大型企業(yè)或集團在確定改制方案時有必要先對公司或集團的戰(zhàn)略目標、業(yè)務前景及組織體制進行評估,要進行相應的結構調整再推進改制。
國家及某些地方的大型國有企業(yè),不少業(yè)務重合、事業(yè)重復,又不可能形成規(guī)模經濟水平之上的競爭,可以先進行適當的歸并整合,而后改制。整合應當用市場化的辦法推進。但股東同一的企業(yè),從法律上看亦可根據股東的安排直接合并或整合。因為如果先改制形成多元股東結構后再合并或整合,成本可能顯著上升。但到底是否及如何整合,必須進行經濟分析。
許多國有獨資企業(yè),其下有一家甚至多家上市公司,擁有的存續(xù)資產有優(yōu)有劣。形成這種結構,與我國采取優(yōu)良資產上市、不好資產留給母公司的做法及利用母公司讓政府和實體企業(yè)隔離、減少干預的想法有關。這種結構,使國有獨資的母公司很難改制和股權多元化,簡單化地讓上市或非上市的子公司引入新股東,則可能破壞集團內凝聚力和整合能力。因此對這類集團,至少應評估是否有必要對主體業(yè)務資產及相應的子公司先進行適當整合,包括母子公司合并,而后引入新股東、實現母公司改制乃至上市的路徑和方案。TCL集團提出并得到批準的母公司引入戰(zhàn)略投資者而后吸收上市子公司的方案,就是改制與集團組織結構調整結合的一種做法。這種做法從結構上消滅了上市公司與集團可能有不正常關聯(lián)交易的根源,其做法和經驗值得研究和借鑒。
國有大中型企業(yè)根據原國家經貿委等八部委文件進行主輔分離改制,也是改制和企業(yè)業(yè)務、組織結構調整相結合的做法,應積極推進。這方面要注意的是,必須是真正的主輔分離,以防出現3~5年后需要再整合導致整合成本上升的問題。
(四)根據有利于發(fā)展、分類推進、公開競爭原則推進國有企業(yè)改制(本節(jié)參考了William.Mako和張春霖于20__年9月在世行中國蒙古局與國務院發(fā)展研究中心企業(yè)所聯(lián)合召開的研討會上報告的觀點。)
明確改制目標為出售收益最大化和有利于企業(yè)發(fā)展。國有企業(yè)改制目標通常是多元的。各國都依據本國情況確定改制目標的優(yōu)先順序。我國企業(yè)改制的目標應是收益最大化和有利于企業(yè)發(fā)展。在一定條件下,如該企業(yè)發(fā)展有戰(zhàn)略意義時,可優(yōu)先考慮企業(yè)發(fā)展目標。一些國家在績優(yōu)大型國有企業(yè)以IPO方式進行股權多元化時,實施讓一般投資者獲得較多股份、分享改革利益推動資本市場發(fā)展的政策,也值得我們研究和借鑒。
分類推進國有企業(yè)改制。改制方式取決于改制企業(yè)的特征和需要。小型國有企業(yè)改制宜采用公開拍賣或招標的方式,對無力償債或難以審查的宜用清算改制方式。大中型國有企業(yè)改制應重視吸引戰(zhàn)略投資者的改制方式。首次公開發(fā)行(IPO)企業(yè)僅限于大型、運營良好的國有企業(yè)。管理層或職工收購(MBO、EBO)改制主要適用于特別依賴經營者和職工技能的國有企業(yè),及成長過程中國家投入較少的企業(yè)。大型企業(yè)MBO特別要注意公開性、競爭性。在中國的條件下,靠MBO進行大型企業(yè)改制比較困難。大型企業(yè),從中長期的角度看,所有和經營分離仍將是基本的結構,即大企業(yè)經營者獲得股份總體地看數量比例小,是激勵性的,而不是控制性的。大型企業(yè)可以搞MBO,但不能將MBO作為大型企業(yè)改制的主體模式。改制企業(yè)是否要改組也要分類考慮:存在結構性問題的大型企業(yè)有必要進行改制前重組,但應充分考慮投資者意愿,減少隨意性重組;中小企業(yè)按現狀轉制較合理,也易推進;以IPO方式改制企業(yè)一般必須實施改制前重組。
改制政策管理的重點是提高改制競爭性、減少不確定性、以處理好利益相關者關系及“人”為中心做好統(tǒng)籌協(xié)調。提高改制過程的競爭性是保證改制公平性、有效性,及防止國有資產流失的根本措施。減少不確定性的工作,包括公開、明晰、透明改制的有關政策和程序,讓潛在購買者獲得企業(yè)信息、根據新會計制度編制財務報表,向潛在購買者提供盡職調查和協(xié)議機會,對潛在購買者進行資格認證等。改制的利益相關者包括股東、經營者、債權人、職工、社區(qū),處理好其間關系,尤其是經營者和職工問題,是改制工作健康推進的關鍵,統(tǒng)籌設計的中心。
(五)進一步完善具體政策、配套調整有關政策
最近有關部門陸續(xù)公布的規(guī)范國有企業(yè)改制的文件,對國有企業(yè)改制工作的推進、規(guī)范有積極意義,得到各方面的關注和好評。但是仍有些問題需進一步明確和完善。
執(zhí)行國有企業(yè)產權交易必須到產權市場“進場交易”的規(guī)定可有一定靈活性。規(guī)定必須“進場交易”是為了保證交易的競爭性和透明性;防止國有資產交易因暗箱操作帶來流失。國有企業(yè)產權交易形態(tài)多樣、情況復雜,不是上市公司的股票交易。前者是專家交易,后者是面對一般投資者、具有標準合約性質的短時間的大量交易。交易的合理性、有效性,前者歸根到底靠股東盡責到位,后者靠交易透明競爭、中介機構夠格認真。要求都進場交易,有可能出現因不能應對情況的復雜性因而交易低效及不便、成本過高等問題。建議在執(zhí)行“交易進場”規(guī)定時,應在符合信息充分公開實質性條件的情況下,對企業(yè),特別是對小企業(yè)有一定的靈活性。由于在多數情況下,進場交易本質上是要求企業(yè)信息公開,所收費用應和其功能作用相適應,還應當允許企業(yè)通過其它合適渠道公布信息,獲得有關服務。
合理把握經營者、職工和其它投資者在購買國有股權時一視同仁的要求。此規(guī)定符合出讓股權公平競爭原則,有利于防止國有資產流失。何況大企業(yè)經營者獲得股份,總體地看是獲得股權激勵,不是大企業(yè)改制股份交易的主體。但當企業(yè)的經營者本質上是公司創(chuàng)業(yè)者,公司發(fā)展沒有靠國家的長期的特殊政策資源,只要方案合理,公開透明,應當允許在企業(yè)改制時用適當獎勵或其它方式給創(chuàng)業(yè)者一定的股份獎勵。這樣做沒有違反一視同仁原則,因為獎勵是國家出讓部分股份;有利于改制和企業(yè)轉變機制;亦是國家認可的原則(國家有關高新技術企業(yè)的政策中就有類似獎勵股份的規(guī)定)。何種獎勵方案合理?最好請專業(yè)咨詢機構設計。獎勵方案若符合以顯著中長期業(yè)績?yōu)榛A、市場可比、社會公認原則,相關關系應能平衡協(xié)調(國務院發(fā)展研究中心企業(yè)所的《非上市高科技公司股權激勵政策研究》報告專門討論了股份獎勵的依據、原則及分析模型)。
對企業(yè)職工購股問題,國家亦需出臺有關政策。許多國家都允許國有企業(yè)改制時職工優(yōu)惠持有本公司一定的股份。過去上市公司職工持股問題很多,根子在公司治理和資本市場有問題,缺少有關規(guī)范?,F在已到了必須解決有關問題的時候了,因為以后績優(yōu)國有企業(yè)可以上市或讓外資持股,解決這個問題已日益緊迫。
無形資產納入國有企業(yè)轉制評估資產范圍的規(guī)定,符合國際及我國的會計原則。但是在滿足一定條件,如國家仍控股或企業(yè)規(guī)模較小等情況下,可考慮不作或僅作簡單的無形資產評估。
859號文 對企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制時職工處理問題給了許多鼓勵政策。由于大集團子公司情況、收入差異大,如不統(tǒng)籌安排職工處理問題可能會有擴大差異、加大改制成本等問題。建議政策上可鼓勵集團型的大公司在集團范圍內適當集中管理、統(tǒng)籌平衡職工的處置成本。這類工作中的部分,如退休職工補差基金的管理亦可委托給社保、保險、信托等機構。國家亦可制定包括稅收在內的政策,鼓勵大公司將這些業(yè)務統(tǒng)起來外包出去。此外還應允許集團根據情況對集團內改制企業(yè)職工補償等社保支出進行統(tǒng)籌安排。
金融要支持改制。特別是在明確了購買股份一視同仁平等競爭的原則后,不允許金融機構支持中國的投資者、經營者和職工購買股份,就等于承認事實上的不平等,即資本實力雄厚且能從國外融資的外商將在實質上成為最有競爭力的收購者。應當調整政策在評估控制風險的基礎上,允許用債券、信托、貸款、基金等多種金融手段支持合適者購買股份。
改制要發(fā)揮各種中介服務機構的作用。以鑒證及相關咨詢服務為主的法律、會計、資產評估公司和主要從事方案設計的管理咨詢公司、從事經紀業(yè)務的經紀公司或金融公司,作用都極為重要。國家應支持這些機構發(fā)揮作用,要支持一批中國的咨詢服務公司在這一進程中獲得較快成長。
關鍵字:中小物流企業(yè);市場營銷;途徑;戰(zhàn)略研究
近年來電子商務作為市場環(huán)境中主要營銷趨勢,正迎來飛速發(fā)展的上升期,而物流企業(yè)在整個市場運營中具備了相關的規(guī)模經濟優(yōu)勢,各個物流企業(yè)為了自身的建設和發(fā)展,紛紛走向市場營銷,加劇了市場的競爭環(huán)境。有些物流企業(yè)沒有充分準確地認識到自身價值所在,及時制定有效的戰(zhàn)略方針,從而被市場所淘汰。本文主要從物流企業(yè)面臨的現狀,以及對市場營銷途徑過程中存在的問題進行探究,提出相關解決方案,提高物流企業(yè)的核心競爭力。
1.中小物流企業(yè)的市場營銷現狀
1.1營銷人員專業(yè)性程度不高
雖然近幾年中小物流企業(yè)迅速崛起,但企業(yè)的營銷人員沒有受到統(tǒng)一的培訓,導致專業(yè)化程度不高,對營銷的理論知識不夠了解。相對于很多大型企業(yè)來說,中小物流企業(yè)營銷管理人員的營銷意識淡薄,對品牌的意識不夠強烈,導致用戶黏性不高,企業(yè)很難累積常客。在物流企業(yè)迅速發(fā)展的市場環(huán)境下,激烈的競爭很有可能將中小物流企業(yè)淘汰出市場。由于營銷人員專業(yè)程度不高,中小物流企業(yè)無法從根本上改變市場營銷現狀,無法拉攏足夠的客戶,對市場的環(huán)境鑒別程度還有待提高。
1.2企業(yè)自身戰(zhàn)略眼光落后
中小物流企業(yè)自身的戰(zhàn)略眼光落后,企業(yè)只著眼于眼前的小利,將一些重要資金投資到并不關鍵的渠道中發(fā)展,導致后期資金無法回籠,而企業(yè)的發(fā)展也成為問題。與大型的物流企業(yè)相比,小型物流企業(yè)更要注重自身的發(fā)展,對未來的信息捕捉及時,建立完善、準確及時的物流網絡,確保用戶得到最佳的物流體驗,提高對企業(yè)產品的黏性和對企業(yè)品牌樹立良好的印象。
1.3企業(yè)自身設施缺乏先進的技術性
中小型企業(yè)的物流基礎設施和裝備設施相對于大型的物流企業(yè)來說,缺少自主創(chuàng)新的研發(fā)能力,在辦公效率上也不及大型物流企業(yè)。受制于企業(yè)投入資金實力的影響,一些中小型物流企業(yè)無法建立完善的渠道物流網絡,無法在全國范圍內管理用戶,并建立信息化管理平臺,導致后期物流送貨能力差、準確率降低,從而喪失在市場中的競爭力。
1.4服務方式較為單一缺乏多樣性
增加客戶體驗的主要措施和途徑在于為客戶提供多樣化的服務,讓用戶全面感受到企業(yè)對其的重視程度,從而產生用戶黏性和品牌效應,在中小物流企業(yè)發(fā)展過程中,從自身的資金實力和綜合性方面考量,單一化的服務性質是增加經濟效益的最直接手段,這樣的觀念導致中小物流企業(yè)僅僅只能提供本區(qū)域內貨物運輸和倉儲服務,而無法向客戶提供中高端服務。用戶無法從中獲得滿足感和幸福感,自然阻礙了中小物流企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)單一化服務方式與全方面、全方位的服務理念相悖,阻礙了企業(yè)的多元化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
2.中小物流企業(yè)在市場營銷中的建議和改革措施
通過分析,我們得知中小物流企業(yè)在當今的市場環(huán)境要想立足,必須首先從源頭解決問題,完善自己的管理機制和運營模式,提高用戶黏性和品牌的信譽度,提高服務的多元化方式,從軟件和硬件兩方面同時提高企業(yè)的實力。
2.1提高品牌的信譽度和用戶黏性
針對在發(fā)展過程中,用戶無法與企業(yè)建立合作和相互信任關系入手,企業(yè)應該及時認準自身定位,建立屬于自己的潮流品牌并吸引新一代的年輕人進行嘗試。通過現代化的管理模式,建立自主品牌,與傳統(tǒng)管理模式不同的是,這種現代化的品牌建設完全建立在客戶至上的原則之上,且從用戶的角度出發(fā)進行管理,增加用戶黏性和體驗的滿意度,擴展企業(yè)的規(guī)模和服務。一個企業(yè)如果沒有自己的品牌,遲早沒落在產業(yè)鏈的最低端,無法走在整個市場環(huán)境的最前端,我國的中小物流企業(yè)應該相互學習,互相促進,充分認識到國際的競爭環(huán)境,提高自身的素養(yǎng)和眼光,構建自主的品牌,在市場中建立自己的一席之地。
2.2差異化營銷策略
從差異化營銷策略的戰(zhàn)略模式入手,通過產品的差異化提高自己的品牌程度,在整個市場競爭中脫穎而出,通過對客戶提供與市場環(huán)境不同的別致服務,讓客戶對企業(yè)刮目相看,并成為黏性客戶。與大型物流公司相比,中小物流公司的成本開支較少,投資資金較少,若與大型企業(yè)直接競爭,必定以卵擊石,走向破產。所以企業(yè)應根據自己小而精的優(yōu)勢,大力拓展和開發(fā)大型企業(yè)做不到或者做的不好的服務,通過上門服務的方式,擴大其產品的便捷服務,最大程度地將自己企業(yè)的產品營銷出去。
2.3人才培養(yǎng)戰(zhàn)略模式的發(fā)展
中小物流企業(yè)從管理制度上講,缺少專業(yè)的管理人員和技術人員。中小物流在長期發(fā)展中需要具有長遠的發(fā)展眼光和服務基礎,人才培養(yǎng)對于每個階段的企業(yè)來說都是必不可少的關鍵。通過向外引進高端人才,進行技術改進和服務管理模式的優(yōu)化完善,幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略轉型,促進持續(xù)發(fā)展。
3結束語
市場營銷是中小物流企業(yè)發(fā)展的重要途徑和手段,成功的市場營銷可以幫助企業(yè)建立正確的戰(zhàn)略發(fā)展觀,深化企業(yè)內部改革和規(guī)范化企業(yè)內部整個工作流程,有效地幫助企業(yè)增加經濟效益和用戶黏性。本文從中小物流企業(yè)發(fā)展現狀入手,努力強化品牌的營銷意識,選擇恰當的營銷策略,降低企業(yè)的營運成本,從而促進中小物流企業(yè)穩(wěn)定健康地可持續(xù)發(fā)展。
作者:楊曉玲 單位:西雙版納職業(yè)技術學院
參考文獻:
[1]陳海霞.中小物流企業(yè)的市場營銷途徑與戰(zhàn)略研究[J].物流技術,2016,04:40-42.
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