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一
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給現(xiàn)代商業(yè)帶來了多樣化的形式,人們可以在網(wǎng)上簽訂商貿(mào)合同來代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的談判,可以呆在家里“逛超市”而免受車馬勞累之苦,還可以在電腦上進(jìn)行設(shè)計或修改圖紙,進(jìn)而可以自行設(shè)計自己需要、符合自己口味的產(chǎn)品,可以對生產(chǎn)廠家、商業(yè)公司提供樣品加以修改。這些使得傳統(tǒng)觀念中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者正在悄悄地發(fā)生變化?!皡^(qū)別生產(chǎn)者和消費(fèi)者的界限日漸模糊”,“產(chǎn)消者的意義越來越重要,這種產(chǎn)消合一的興起,開始改變市場在人們生活中的地位和作用”。①互聯(lián)網(wǎng)使勞動生產(chǎn)率得以極大提高,人們能夠自由支配的時間越來越多。網(wǎng)上的信息資源正逐漸替代傳統(tǒng)稀缺的自然物質(zhì)資源而成為富國、窮國共同享有的財富,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了所謂國際公平……。然而,當(dāng)我們津津樂道于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的這些非凡成就時,切不可忽視這種技術(shù)型經(jīng)濟(jì)所不可避免地給社會帶來的一些負(fù)面的、消極的影響,以及由此而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的一系列道德問題。
(一)個人隱私問題
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為“信息高速公路”,它運(yùn)行系統(tǒng)的開放和符號的通用,強(qiáng)調(diào)言論自由與人際的虛擬溝通,鼓勵對“真實(shí)”與“個性”的追求與張揚(yáng),這種網(wǎng)絡(luò)文化造成的后果有可能是個人隱私的被剝奪,私人生活的價值流失。一般說來,通過網(wǎng)絡(luò)侵犯人們隱私權(quán)的行為要有:①電腦黑客的入侵。電腦黑客們出于好奇或其它目的,利用其高超的電腦技術(shù),自由地出入于網(wǎng)絡(luò)世界,各種安全措施對于他們來說形同虛設(shè)。②侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。消費(fèi)者在利用因特網(wǎng)購買某些產(chǎn)品和服務(wù)時往往要提供一定數(shù)據(jù)的個人資料,如家庭人員構(gòu)成、住址、經(jīng)濟(jì)收入以及電話號碼等,這些資料在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動中常常很容易被收集、整理、出售,用于商業(yè)目的,這就很可能造成對消費(fèi)者隱私權(quán)的侵犯。在一項(xiàng)有關(guān)消費(fèi)者隱私的調(diào)查問卷中,89%的人認(rèn)為計算機(jī)使某些人更容易獲得有關(guān)個人機(jī)密的私人信息。 ③侵犯員工的隱私權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)會,一些公司利用電腦網(wǎng)絡(luò)對員工進(jìn)行監(jiān)視,以了解員工的工作習(xí)慣和工作效率,從而可能侵犯員工的隱私權(quán)?!熬W(wǎng)絡(luò)神探”是指一種新開發(fā)的“監(jiān)工”軟件,把它安裝在辦公室的電腦里,能將每個員工在網(wǎng)絡(luò)工作站上的所做、所為以圖像的形式記錄下來。企業(yè)負(fù)責(zé)人只要打開瀏覽器便一目了然。使用了該軟件,就如同在未經(jīng)許可的情況下,可私自打開別人的辦公桌抽屜。③許多公司認(rèn)為員工的電子郵件跟其他商業(yè)通信沒什么兩樣,屬于本公司所擁有的資源,自己(指公司方)有權(quán)決定如何利用它。這種未經(jīng)許可便私自調(diào)閱員工電子郵件的做法在用戶和研究隱私問題的專家看來實(shí)際上是對員工隱私權(quán)的侵犯。④合理的隱私權(quán)在當(dāng)今世界各國已得到公認(rèn)。一方面,個人隱私受法律保護(hù):另一方面更為基礎(chǔ),隱私權(quán)是一種天賦權(quán)利,尊重他人的隱私是自明的義務(wù)。保護(hù)隱私是對人性自由和尊嚴(yán)的尊重,是一項(xiàng)基本的社會倫理要求,也是人類文明進(jìn)步的一個重要標(biāo)志。然而,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的倫理問題之一便是個人隱私危機(jī)。在電子信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的國家,個人隱私權(quán)能否得到有效保護(hù)已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體普遍性的憂慮。
(二)知識產(chǎn)權(quán)問題
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,侵犯知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成了裸的強(qiáng)盜行徑。互聯(lián)網(wǎng)上的侵權(quán)形式則是各種各樣。許多網(wǎng)民將他人享有版權(quán)的軟件作為禮物送與自己的網(wǎng)友,或是放在網(wǎng)絡(luò)社會里任人使用。這種侵權(quán)行徑通過高速、快捷的互聯(lián)網(wǎng)所造成的惡劣后果是不言喻的了。⑤由于網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)背后涉及到裸的經(jīng)濟(jì)利益,因此,對于它的保護(hù)問題便引起了人們的廣泛關(guān)注。
面對形形的侵犯網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象,世人關(guān)注得較多的是從技術(shù)和法律方面著手來加強(qiáng)對侵權(quán)現(xiàn)象的防范和打擊力度。對于由技術(shù)筑起的保護(hù)壁壘,往往是很容易被新的技術(shù)所攻克的。技術(shù)本身的性質(zhì)也就意味著它終將被新的更高層次的技術(shù)所取代。如此,對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)深惡痛絕的人們自然便想到了另一強(qiáng)有力的手段――法律。由于法律在本質(zhì)上是反應(yīng)性的,只能對已出現(xiàn)的問題做出反應(yīng),而通常反應(yīng)的方式又是極其緩慢的,技術(shù)和法律這兩道防線并不能很好地阻止互聯(lián)網(wǎng)中的侵權(quán)問題。第三道防線――道德籬笆日益受到人們重視,下面我們就來討論與之相關(guān)的道德問題。首先論述的一個問題邏輯是:如果人們在網(wǎng)絡(luò)上非法復(fù)制、使用有知識產(chǎn)權(quán)的軟件是一種不道德行為,那么當(dāng)某種社會性的、公開性的知識由于個人壟斷而導(dǎo)致妨礙社會進(jìn)步是否同樣是一種不公平、不道德的行為呢?這里不僅涉及到關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與知識公開合理利用的關(guān)系,而且提出了一個重大的道德問題,即信息產(chǎn)品開發(fā)者的財產(chǎn)權(quán)是否有道德基礎(chǔ)以及這種道德基礎(chǔ)的限度如何?緣于此,復(fù)雜的道德問題出現(xiàn)了。從道德角度看,什么是開發(fā)者擁有的財產(chǎn)權(quán)?其實(shí)也就是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的性質(zhì)和范圍問題。再進(jìn)一步具體化,我們就會提出諸如下述問題:信息產(chǎn)品開發(fā)者從其創(chuàng)造中獲益的權(quán)利該大到什么程度?知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是否應(yīng)擴(kuò)展到計算機(jī)界面?區(qū)分剽竊原始思想、基于其新思想而發(fā)展的新理論、新技術(shù)的界限是什么?這些問題迫使我們盡快對知識產(chǎn)權(quán)做出符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新的操作規(guī)范。
(三)信息安全問題
伴隨著因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,人類面臨的安全問題早已從物理空間蔓延到網(wǎng)絡(luò)空間。如何界定信息健全的行為規(guī)范,又如何追究信息安全的主體責(zé)任?首先確保系統(tǒng)安全是不是每一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體都應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)?如果信息泄露且被非法使用,受害的是與信息相關(guān)的主體不是泄露方,那么這種情況下的安全責(zé)任和造成的損失應(yīng)該由誰負(fù)擔(dān)?其次,如果認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體有義務(wù)保護(hù)信息,那么應(yīng)在多大程度上對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加以安全保護(hù)?再說,破壞信息安全的行為本身就是不道德行為甚至是違法犯罪行為;同時有必要進(jìn)一步思考:“黑客”未授權(quán)訪問的危害有多大?假如是非惡意的應(yīng)如何對待?“黑客”行為的善惡及其后果又該如何看待?如對于1988年11月康奈爾大學(xué)計算機(jī)研究生莫里還有,如果在沒有破壞原始數(shù)據(jù)的情況下,未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制行為應(yīng)該怎樣界定其性質(zhì)?信息是財產(chǎn)嗎?如果是,那么某人盜竊或未經(jīng)許可復(fù)制了信息中是否要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任呢?所有這些問題都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對信息安全的挑戰(zhàn),同時也涉及到個人隱私以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。
(四)信息壟斷問題
在以網(wǎng)絡(luò)為骨架的信息社會中,信息是最重要的資源。誰能更有效地搜集信息、掌握信息、加工信息、使用信息,誰就能夠在社會中發(fā)揮更大的作用并處于更有利的地位。從社會共同進(jìn)步、縮小國家間、地區(qū)間的貧富差距、創(chuàng)造一個每個人都有能充分發(fā)揮其潛能的環(huán)境來看,信息應(yīng)當(dāng)共享,也就是說,信息共享是道德的。但是,從信息的生產(chǎn)來看,信息生產(chǎn)需要創(chuàng)造性的發(fā)揮和智力投入,一些大的信息產(chǎn)品所耗費(fèi)的勞動往往是驚人的。信息生產(chǎn)者有權(quán)利要求占有其信息產(chǎn)品的所有權(quán),通過銷售信息產(chǎn)品來補(bǔ)償投入并賺取利潤。從信息的傳播來看,它需要大量的軟硬件產(chǎn)品的支持,這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)也需要大量的投資,必須在網(wǎng)絡(luò)使用者身上得到必要的回報。進(jìn)一步說,由于經(jīng)濟(jì)條件不同,個人能力不同,所在地區(qū)和國家不同,掌握語言不同,不同的人享受信息的條件是不同的,從而造成多種形式的對信息共享的背離,其極端就是信息壟斷。信息壟斷不僅是增長其競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)行為,也是一個涉及到人類社會基本的道德行為。首先涉及的是控制敏感信息的程度問題,即在什么情況下這種控制就走向了其極端――“信息壟斷”?其次,社會能容忍“信息壟斷”嗎?這種壟斷是不是與其它形式的壟斷一樣有害和反競爭?這些問題使我們難以對公平的界限達(dá)成一致意見。
二
網(wǎng)絡(luò)社會是一個高度開放、高度自由的系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)社會的成員十分復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)管理十分艱難,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的倫理問題對網(wǎng)絡(luò)社會各成員行為的道德約束提出了較高的要求。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育,培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)道德意識。由于網(wǎng)絡(luò)和在網(wǎng)絡(luò)空間中的活動是一種新鮮事物,目前尚無相應(yīng)完善的法律法規(guī)體系,于是一些人就自覺或不自覺地將網(wǎng)絡(luò)空間視為道德真空。似乎在這里,有的只是能力的高低,而沒有道德上的善惡。另一方面,由于人們對網(wǎng)絡(luò)行為缺乏經(jīng)驗(yàn),對網(wǎng)絡(luò)行為的可能后果常常做出錯誤的估計,造成許多人在行為上并無惡意,事實(shí)上卻釀成惡果。因此,必須對人們特別是精通計算機(jī)技術(shù)的人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育。首先,要培養(yǎng)他們在網(wǎng)絡(luò)空間中的責(zé)任意識。其次,要提高他們估計、認(rèn)識自己網(wǎng)絡(luò)行為后果能力。
2、建立和健全對網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)督、管理機(jī)制。首先,對網(wǎng)絡(luò)行為和網(wǎng)絡(luò)行為者之間建立明確的、可查的一一對應(yīng)關(guān)系。這跟尊重隱私應(yīng)該并不矛盾。其次,政府要建立專門的機(jī)構(gòu)對人們的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。要建立一支思想好、業(yè)務(wù)精的“網(wǎng)上警察”隊(duì)伍,對一些不健康的、對社會危害大的信息進(jìn)行堵截、刪除,查找制造這些信息人,并追究他們的責(zé)任。
3、加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的立法執(zhí)法工作。網(wǎng)絡(luò)空間必須是一個道德空間,同時還必須是一個法治空間,沒有法律的強(qiáng)制力,僅靠良心和社會輿論,是不可能真正有效地規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)行為的。而且,由于在網(wǎng)絡(luò)空間中,人們常常并不知道網(wǎng)絡(luò)行為背后的行為者,社會輿論就很難發(fā)揮它規(guī)范人們行為的道德作用。因此,法治在網(wǎng)絡(luò)空間比在物理空間更加重要。當(dāng)前,我國在網(wǎng)絡(luò)的立法和執(zhí)法方面還不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要,必須加強(qiáng)這方面的工作。
對此,北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長陳少峰認(rèn)為,如何提升旅游地產(chǎn)投資收益率,以拉動項(xiàng)目銷售,正成為地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級中的一道待解難題,而同屬國家重點(diǎn)支持的文化與旅游業(yè)在實(shí)現(xiàn)與地產(chǎn)完美結(jié)合的基礎(chǔ)上,也需厘清一系列概念誤區(qū)。
文化名義圈地賣房不值得提倡
檢察風(fēng)云:據(jù)一項(xiàng)最新統(tǒng)計數(shù)字顯示,目前國內(nèi)90%以上房企已進(jìn)入旅游地產(chǎn)市場。催生旅游地產(chǎn)于短時間內(nèi)進(jìn)入黃金啟動期的原因有哪些?
陳少峰:首先,在政策支持層面,國家“十二五”規(guī)劃提出加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。由此我預(yù)計從2011年到2020年,我國將迎來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金十年。近兩年國家出臺的一系列扶持措施,有專項(xiàng)規(guī)劃,也有對文化企業(yè)的稅收優(yōu)惠和金融支持。文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)同屬國家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),均可為旅游地產(chǎn)注入源源不斷的活力。相比在“限購、限貸、限外、限價”為特點(diǎn)的國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控背景下,當(dāng)前房地產(chǎn)市場發(fā)展進(jìn)入階段性低迷期。在此大環(huán)境下,將地產(chǎn)和文化“聯(lián)姻”成了房地產(chǎn)下一個方向和目標(biāo)。
其次,某些國內(nèi)大型房企本身包括一部分文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了依靠文化產(chǎn)業(yè)改善環(huán)境和拉動銷售的利好。尤其是房企在繼續(xù)做大、做強(qiáng)后發(fā)現(xiàn),利用文化產(chǎn)業(yè)可有效規(guī)避或降低經(jīng)營風(fēng)險。
最后,需厘清的一個概念是,單純以旅游為概念的圈地賣房模式不值得提倡,地方政府和相關(guān)部門為此要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。
文化地產(chǎn)主要分為三種形態(tài):第一種是實(shí)實(shí)在在的文化地產(chǎn),比較典型的是文化產(chǎn)業(yè)園,有真正的文化企業(yè)入駐。例如,北京尚8文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,將舊廠房、園區(qū)進(jìn)行改造,入駐企業(yè)大多是文化公司、傳媒公司;第二種是混搭型,用文化帶動地產(chǎn),典型代表是華僑城,通過建設(shè)主題公園,在周圍搞房地產(chǎn)開發(fā);第三種是打著文化的名義做地產(chǎn),但實(shí)際并沒有文化產(chǎn)品和文化服務(wù),只是借文化地產(chǎn)之名,行圈地之實(shí)。
第三種是最值得擔(dān)心的,真正的文化地產(chǎn),文化是創(chuàng)造收入的,要占到其總收入的三分之一甚至更多。我曾到某城市考察,某開發(fā)商租下了一座城市公園,辦了幾次文化活動,并借著文化的名義,炒作公司在公園周圍開發(fā)的住宅項(xiàng)目。這類房企用文化的名義拿到資源項(xiàng)目,占用了政府對文化產(chǎn)業(yè)的資源支持,卻沒有實(shí)質(zhì)的文化項(xiàng)目,文化也不為其創(chuàng)造收入,是偽文化地產(chǎn)。
檢察風(fēng)云:房產(chǎn)界曾流傳“不學(xué)東部華僑城,就不懂旅游地產(chǎn)”的說法,如何看待當(dāng)下旅游地產(chǎn)克隆“華僑城模式”“迪斯尼概念”頻發(fā)的現(xiàn)象?
陳少峰:自從1990年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦繡中華”景區(qū)建成開業(yè),十多年來陸續(xù)建設(shè)開業(yè)的“世界之窗”“歡樂谷”等大型文化主題公園許多都相繼取得了成功。同時,北京“世界公園”、蘇州“蘇州樂園”等也已達(dá)到較高水平。尤其是哈爾濱市在冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”,可稱為特定時間段內(nèi)的大型主題公園,其策劃和經(jīng)營管理水平也已大體與國際接軌。主題公園作為一種人造旅游資源,一個基本特征是創(chuàng)意性,它圍繞一個或幾個主題創(chuàng)造一系列有特點(diǎn)的環(huán)境與氣氛來吸引游客。
迪斯尼樂園作為世界上第一個現(xiàn)代意義上的主題公園,已成為世界主題公園行業(yè)內(nèi)的巨無霸跨國公司,由此引申出的“迪斯尼概念”也逐漸被我國房企所采納,并形成一種新型的景區(qū)模式——城市旅游主題地產(chǎn)。加之各地政府對旅游地產(chǎn)政策支持力度的不斷加大,也對房企學(xué)習(xí)“華僑城模式”“迪斯尼概念”起到了推波助瀾的作用。但是,從主題公園和地產(chǎn)的集約經(jīng)營的角度說,華僑城也要繼續(xù)學(xué)習(xí)迪斯尼。
古跡保護(hù)開發(fā)不應(yīng)脫離民本
檢察風(fēng)云:如何看待當(dāng)下風(fēng)起云涌的古城再造項(xiàng)目?它們是否真正做到了對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承?
陳少峰:單純依靠古城改造方式不僅不會對拉動當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)生太大影響,還將耗費(fèi)大量人力、物力、財力且不具商業(yè)價值與推廣價值。
我國部分城市中不斷涌現(xiàn)的古城改造項(xiàng)目并不成功。他們在古城內(nèi)大興土木以圖利用極富當(dāng)?shù)靥厣膫鹘y(tǒng)文化和古典文化以發(fā)展旅游地產(chǎn),但他們并未意識到當(dāng)今古城早已因摻雜民居、商業(yè)等現(xiàn)代元素而喪失了其古樸典雅的原汁原味。古城改造不是對傳統(tǒng)文化的傳承,而演變?yōu)橐环N建筑樣式的仿古。由此我建議地產(chǎn)開發(fā)商不妨多采用現(xiàn)代元素開發(fā)旅游地產(chǎn),或融入現(xiàn)代設(shè)計理念以達(dá)到與古城的和諧共生,并非一定要重建一個缺少文化內(nèi)涵又不具實(shí)用價值“空城”,要知道在我國對古城的最好保護(hù)方式就是保持它的歷史原貌不變。
檢察風(fēng)云:文化旅游地產(chǎn)大發(fā)展背景下,如何看待在保護(hù)前提下通過合理開發(fā)以讓歷史遺跡“活化”的命題,對此有何建議?
陳少峰:歷史遺跡承載著豐富的歷史信息和文化內(nèi)涵,具有極高的科學(xué)文化價值和旅游觀賞價值,但近年來屢屢遭到破壞,失去了其固有的歷史文化傳承功能。我提倡以保護(hù)有歷史文化遺存的形態(tài)為主,但不提倡對歷史遺跡的泛化保護(hù)。如對待各地涌現(xiàn)出的“土疙瘩”,可先通過考古挖掘以及時清走有價值的歷史文物和遺存再進(jìn)行文化旅游地產(chǎn)開發(fā)的形式。
此外,要把歷史遺跡保護(hù)與改善周邊生態(tài)和人居環(huán)境,提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民生活水平相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)歷史文化與現(xiàn)代城市建設(shè)的和諧共生。對古建遺址進(jìn)行“全面保護(hù)、拒絕開發(fā)”的時代已經(jīng)過去,取而代之的是以保護(hù)為前提的適度開發(fā)時代的到來。目前許多地方政府都把歷史遺跡的開發(fā)利用作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓,取得的成功經(jīng)驗(yàn)為破解歷史遺跡“活化”命題樹立了典范。
文化地產(chǎn)不應(yīng)淪為景觀地產(chǎn)
檢察風(fēng)云:當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)界涌現(xiàn)出的“商旅文綜合體”模式對發(fā)展旅游地產(chǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢有哪些?
陳少峰:“商旅文聯(lián)合綜合體”開發(fā)模式可以上海城隍廟作為代表。它將整個建筑群加以改造,借助歷史遺跡旅游來帶動商業(yè)發(fā)展,既保留中國傳統(tǒng)文化特色,如豫園園林景觀,中國傳統(tǒng)表演和美食文化街;也與國際時尚接軌,如引進(jìn)國際服飾及餐飲品牌。
然而,開發(fā)商在推廣“商旅文綜合體”模式時也要正視如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)營銷模式帶來的挑戰(zhàn)和沖擊。在此種沖擊下,不僅分流出了部分顧客群體直接選擇網(wǎng)購,而且催生出部分顧客群體僅將商場作為商品陳列室,如先到商場或?qū)Yu店去試,記下商品貨號后再到購物網(wǎng)上的正品代購店購買。為應(yīng)對此種挑戰(zhàn),開發(fā)商在商場建設(shè)時可適當(dāng)增加配合現(xiàn)場互動體驗(yàn)和數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容的設(shè)施,還要為配合日后品牌商在商場不定期駐場演出的需要,在商場空間利用上做好規(guī)劃。
檢察風(fēng)云:國內(nèi)地產(chǎn)界在融合文化、旅游、地產(chǎn)的實(shí)踐中,怎樣打好“文化”牌才能做到既利于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,又能讓旅游業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中少一些陣痛?
陳少峰:國內(nèi)文化旅游地產(chǎn)可借鑒以下兩點(diǎn)外來經(jīng)驗(yàn):
關(guān)鍵詞:價值網(wǎng)絡(luò) 價值模塊 特征
1、價值網(wǎng)絡(luò)定義
1.1從價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)
價值鏈?zhǔn)紫仁怯擅绹鹕虒W(xué)院的Michael E.Porter在《競爭優(yōu)勢》提出,波特認(rèn)為,價值鏈?zhǔn)墙M織內(nèi)部和外部一系列創(chuàng)造價值的活動,有形價值鏈也可以被稱作物質(zhì)價值鏈,這就是指從原材料到最終消費(fèi)品的這一商品或服務(wù)被創(chuàng)造的過程,包括采購、進(jìn)貨、生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)等。虛擬價值鏈也可以被稱為知識價值鏈,包括企業(yè)中的無形資產(chǎn)和隱性知識,像品牌管理、產(chǎn)品設(shè)計等這些創(chuàng)新元素都屬于虛擬價值。
隨著當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,價值創(chuàng)造活動逐漸變的多元且動態(tài)化,學(xué)者們開始意識到價值鏈的局限性。方潤生,李垣(02)認(rèn)為價值鏈方法是一種靜態(tài)的單一的分析工具,它只看到企業(yè)內(nèi)部相對穩(wěn)定的官方活動,是基于業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)營銷,而看不到大量存在并越來越重要的非官方價值活動,鄒穎(06)指出用價值鏈研究企業(yè)會過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)價值鏈內(nèi)競爭,未從需求角度出發(fā),不能滿足顧客需求,價值鏈具有較難改變性。
隨后在價值鏈的基礎(chǔ)上,價值網(wǎng)絡(luò)的概念出現(xiàn)。Mercer顧問公司著名顧問Adrian Slywotzky于1998年在《利潤區(qū)》中首次提出價值網(wǎng)的概念。書中指出,由于Internet和信息技術(shù)的快速發(fā)展,市場競爭更為激烈,促使企業(yè)將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈改為價值網(wǎng),以此來滿足顧客日益增長的需求。根據(jù)《利潤區(qū)》中的定義:“價值網(wǎng)絡(luò)是一種新的業(yè)務(wù)模式,它將顧客日益提高的苛刻要求和靈活以及有效率、低成本的制造相連接,采用數(shù)字信息快速配送產(chǎn)品,避開了高昂的分銷層,將合作的提供商連接在一起,以便交付定制的解決方案,將運(yùn)營提升到戰(zhàn)略水平,以適應(yīng)不斷發(fā)生的變化?!?/p>
1.2. 價值網(wǎng)絡(luò)的不同角度定義
在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中,關(guān)于價值網(wǎng)絡(luò)的定義主要分為以下三種。顧客導(dǎo)向定義:Kathandaraman和Wilson(2001)認(rèn)為價值網(wǎng)絡(luò),是以顧客為核心的一種價值創(chuàng)造體系,價值網(wǎng)絡(luò)追求的目標(biāo)是優(yōu)秀的客戶價值,價值網(wǎng)絡(luò)的理念基礎(chǔ)是合作共贏,不同成員的核心能力是價值網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的關(guān)鍵。周煊(2005)定義,以客戶價值作為企業(yè)的戰(zhàn)略考慮出發(fā)點(diǎn),形成企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò),并運(yùn)用戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購等多種手段,管理價值創(chuàng)造,構(gòu)造價值管理體系。價值交換定義:VemaAllee(2002)把價值網(wǎng)絡(luò)定義為在兩個或兩個以上組織間進(jìn)行有形和無形價值交換的復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),后來此人(2008)對此概念進(jìn)行更完整描述,認(rèn)為價值網(wǎng)絡(luò)是無形價值和有形價值進(jìn)行交換的機(jī)制,在價值網(wǎng)絡(luò)中組織或人們將無形和有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成可轉(zhuǎn)移的資產(chǎn),通過交換轉(zhuǎn)移,達(dá)到不同的目的。模塊化定義:余東華,芮明杰(2005)提出,隨著科技進(jìn)步與信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的集合型價值鏈,開始以價值模塊為基礎(chǔ)進(jìn)行解構(gòu)、整合和重建,價值鏈斷開為價值模塊,價值模塊整合成為更具有競爭實(shí)力的價值系統(tǒng),即價值網(wǎng)絡(luò)。
2、價值網(wǎng)絡(luò)研究現(xiàn)狀
2.1 價值模塊與價值網(wǎng)絡(luò)
朱瑞博(2003)指出,價值模塊是一種具有確定獨(dú)立功能的半自律性的子系統(tǒng),可以組成完整的系統(tǒng),通過標(biāo)準(zhǔn)的界面結(jié)構(gòu),與其他具有獨(dú)立功能的半自律子系統(tǒng),按照一定的規(guī)則,相互聯(lián)系,構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng)。
余東華,芮明杰認(rèn)為,在價值模塊化的基礎(chǔ)上,形成的一種新型價值創(chuàng)造的組織形式,即模塊化網(wǎng)絡(luò)組織。創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移、實(shí)現(xiàn)和分配價值,是模塊化網(wǎng)絡(luò)的四個環(huán)節(jié),其核心是,引導(dǎo)價值的合理流動,這既是模塊化網(wǎng)絡(luò)組織治理的重要方面,也是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織競爭優(yōu)勢的重要途徑。在模塊化網(wǎng)絡(luò)組織中,組織內(nèi)部的企業(yè)通過知識創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)新。閆中鋒,劉東(2006)指出,企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)形成過程,是資源整合、服務(wù)整合、品牌整合的文化整合過程,而企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)通過對不同企業(yè)能力要素組合,使企業(yè)共享模塊化經(jīng)濟(jì)提高競爭力。
2.2 價值星系與價值網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的集合型價值鏈通過裂變、分解,可以形成具有兼容性、可重復(fù)利用、符合頁面標(biāo)準(zhǔn)的價值模塊,這些模塊重新整合成新的模塊化價值鏈,各個企業(yè)再將各自的價值鏈連接起來,成為企業(yè)之間的價值星系。價值星系逐漸演變成,包含供應(yīng)商、渠道伙伴、服務(wù)提供商以及競爭者等等,企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。
價值星系是存在在許多企業(yè)間的中間組織,是一個價值創(chuàng)造系統(tǒng),是企業(yè)的引力集合。在這個系統(tǒng)內(nèi)部,各個成員,包括作為“恒星”企業(yè)的經(jīng)紀(jì)人公司、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、模塊化生產(chǎn)企業(yè)、合伙人、顧客等,一起合作創(chuàng)造價值,通過“成員組合”方式,進(jìn)行關(guān)系與角色的重塑,以新的協(xié)同關(guān)系,甚至是新的角色,共同再創(chuàng)價值(Reinvest Value)。
價值星系與價值網(wǎng)絡(luò)的主要區(qū)別在于,是否具有“恒星”企業(yè)。價值星系,包括企業(yè)間的“恒星”企業(yè)與圍繞在其周圍的普通“行星”企業(yè),而在價值網(wǎng)絡(luò)中卻沒有強(qiáng)調(diào)此概念。
羅珉(2006)認(rèn)為,無論是說價值星系還是價值網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的創(chuàng)新不再單純指產(chǎn)品的創(chuàng)新,而是價值創(chuàng)造方式的全部改變,一個成功的公司,分析價值戰(zhàn)略的焦點(diǎn)不是在公司、產(chǎn)業(yè)本身,而是整個創(chuàng)造價值的系統(tǒng)(the value-creating system)。他們關(guān)鍵的任務(wù),是這些行為主體間的關(guān)系和角色的重新構(gòu)造,在一個系統(tǒng)里,以新的方式、由新的參與者,實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造。
2.3價值網(wǎng)絡(luò)的特征及競爭優(yōu)勢
Normann& Ramirez,1994;Weiner,Nohria,Hickman,& Smite(1997)認(rèn)為,價值網(wǎng)絡(luò)更適合于那些與其他公司和顧客關(guān)系緊密的企業(yè),例如銀行、保險、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等,這些企業(yè)不像制造業(yè),除了企業(yè)內(nèi)部活動外,外部聯(lián)系更重要。Jeffrey L. Funk(2009)認(rèn)為在價值網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)創(chuàng)造的價值帶來的外部效應(yīng)更多,所以能創(chuàng)造更多的消費(fèi)者,給更多企業(yè)帶來利益。價值網(wǎng)絡(luò)包含更多的企業(yè),相互之間影響的角度也更多元化,對消費(fèi)者的需求更敏感。Verna Allee認(rèn)為,價值鏈中在產(chǎn)品提供商和顧客之間,價值的交換是單向的,而在價值網(wǎng)絡(luò)中,除了產(chǎn)品提供商和顧客之外,多個部門企業(yè)之間相互作用,價值的流動與交換是朝著多個方向的。價值網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)或個體交換的內(nèi)容,包括三方面:直接的交換,例如,商品、服務(wù)和財務(wù);知識交換,例如,經(jīng)驗(yàn)、方法、技術(shù)等;無形收益的交換,像顧客忠誠度、團(tuán)隊(duì)意識、企業(yè)形象提升等。在價值網(wǎng)絡(luò)中,知識和無形收益的交換十分重要。
傅代國,田小剛(2008)指出,價值網(wǎng)絡(luò)中常具備一個核心企業(yè),可看作為一個節(jié)點(diǎn),核心企業(yè)通常具有不可被替代的核心技術(shù),其他企業(yè)需要與核心企業(yè)進(jìn)行資源結(jié)合才能充分發(fā)揮價值。
價值網(wǎng)絡(luò)更加注重客戶價值,從客戶角度出發(fā)。周煊(2005)認(rèn)為在信息時代,新興的企業(yè)運(yùn)作模式本質(zhì),是更有效率地讓渡客戶價值,企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)提供更多的客戶價值組合、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)降低客戶總成本、風(fēng)險對抗效應(yīng)使客戶獲得更為穩(wěn)定的價值讓渡、粘滯效應(yīng)提高客戶的忠誠度、速度效應(yīng)節(jié)約客戶寶貴的時間。李海艦,原磊(2005 ) 認(rèn)為,價值網(wǎng)絡(luò)更具備交互性。
2.4價值網(wǎng)絡(luò)研究內(nèi)容
企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)研究對外部價值網(wǎng)絡(luò)研究關(guān)注較多,內(nèi)容包括構(gòu)筑價值網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略模型,價值網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)、跨國公司的研究。還有吳曉波等人(2005年)選取中國3G業(yè)務(wù),討論價值網(wǎng)絡(luò)在3G業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)化。王琴(2011)對價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)下的商業(yè)模式探討,認(rèn)為該商業(yè)模式的顯著特點(diǎn)是將兩個或幾個截然不同的用戶群聯(lián)結(jié)為一個網(wǎng)絡(luò)不同用戶群之間通常是互相關(guān)聯(lián)并協(xié)同支持的焦點(diǎn)企業(yè)承擔(dān)平臺作用通過適當(dāng)?shù)膹母鞣绞杖≠M(fèi)用使雙邊或多邊保留在平臺上。
而在企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)中,趙明劍、司春林等認(rèn)為(2004年),近幾年的價值網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)討論焦點(diǎn)集中在企業(yè)外部,即企業(yè)外部價值網(wǎng)絡(luò),上游供應(yīng)商、下游用戶和企業(yè)之間的相互作用和價值關(guān)系。而事實(shí)上,企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)更微妙和復(fù)雜、涉及企業(yè)各個方面。趙明劍等人認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò),是由企業(yè)內(nèi)部人員的價值判斷所組成的網(wǎng)絡(luò)。在某種程度上,企業(yè)文化理念的凝聚力、整合力和定向排斥力可以被當(dāng)作是企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)。在研究中,趙明劍、司春林首先對企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定義,后提出影響企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)形成的要素,最后指出,內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)創(chuàng)新的影響,同時分析了企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)生命周期。
方本新,張寧(2008)重點(diǎn)探討了價值網(wǎng)絡(luò)的文化概念。她們強(qiáng)調(diào)價值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建除了戰(zhàn)略定位、結(jié)構(gòu)組織和運(yùn)營上,還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)文化假設(shè),創(chuàng)造一個開放的利于交流的文化平臺。
國外研究相對于國內(nèi)研究來說,價值網(wǎng)絡(luò)的研究內(nèi)容更廣泛一些,Michael Ehret(2004)提出如何看待在價值網(wǎng)絡(luò)下的客戶關(guān)系管理,Verna Allee(2008)研究價值如何在企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)中交換,無形資產(chǎn)、價值是如何轉(zhuǎn)化成可流通可交換的有用資源,且在文章中闡述分析價值網(wǎng)絡(luò)的方法等,還有最新的Mark de Reuver(2011)研究了在價值網(wǎng)絡(luò)中的移動服務(wù)治理機(jī)制創(chuàng)新,通過對手機(jī)行業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查、分析問卷數(shù)據(jù)得出,以合同為基礎(chǔ)的約束關(guān)系在當(dāng)下運(yùn)用最多。
3、文獻(xiàn)評析
目前國內(nèi)外對價值網(wǎng)絡(luò)的研究在定義及優(yōu)勢上有了一致的看法,但是在國內(nèi),定量研究很少,大部分的文獻(xiàn)都圍繞價值網(wǎng)絡(luò)這一概念展開定性論述,而國外的一部分研究,選取適當(dāng)?shù)钠髽I(yè),收集企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理和計量分析方法做進(jìn)一步探討,例如國外的幾篇在手機(jī)行業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)都具有更實(shí)際的關(guān)于價值網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用的參考意義。所以,未來國內(nèi)的價值網(wǎng)絡(luò)方面的研究要逐漸從理論研究向?qū)嵶C研究過渡。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)教育
中圖分類號: TN711.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號: 1673-1069(2017)06-121-2
引言
當(dāng)前,我國各行各業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺開啟了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,為充分解決大學(xué)生就業(yè)難題,緩解就業(yè)壓力,社會與高校積極引導(dǎo)大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,利用網(wǎng)絡(luò)資源和信息,提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與開展創(chuàng)業(yè),有網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)金融等形式。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式相比,具有低風(fēng)險、低門檻、易入手等特點(diǎn),成為當(dāng)前大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的新途徑。
1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的研究背景
1.1 大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力
近年來,大學(xué)生“就業(yè)難”成為了社會性難題。隨著高等教育的加速發(fā)展,我國畢業(yè)生總量呈跳躍式增長,2016年高校畢業(yè)生將達(dá)到765萬人,再加上出國留學(xué)回來的30萬人以及沒有找到工作的往屆畢業(yè)生,預(yù)計將有1000萬大學(xué)生同時競爭,[1]在社會就業(yè)崗位增加相對滯后的情況下,大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長是高度相關(guān)的,GDP每增長1個百分點(diǎn)能拉動150萬人就業(yè),近年來我國經(jīng)濟(jì)整體處下滑周期中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度變緩,2016年第一季度放緩至6.7%,經(jīng)濟(jì)下行壓力短時期內(nèi)還難以改變,用工整體需求下降,進(jìn)而極大地減少了由經(jīng)濟(jì)快速增長而帶來的就業(yè)需求量的增加,經(jīng)濟(jì)增速趨緩,更加重了大學(xué)生的就業(yè)壓力。在這種情況下我國政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對大學(xué)生的需求持平穩(wěn)狀況,不能夠吸納大量的大學(xué)生就業(yè),再加上大學(xué)生高期望值與企業(yè)用工成本的承受力的矛盾,導(dǎo)致供求雙方難以對接,大學(xué)生長時間找不到理想的工作,也在一定程度上影響了大學(xué)生的就業(yè)狀況。
1.2 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展
1999年,四川大學(xué)學(xué)生王汝聰獨(dú)立創(chuàng)辦我國第一家大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司,即成都亞虎,開創(chuàng)了我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的先河,也由此拉開了我國大W生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的序幕。[2]隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的大學(xué)生加入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍,尋找自己的成功之路。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下,社會成就了一大批時代的精英,有阿里巴巴董事長馬云、騰訊公司創(chuàng)始人馬化騰等,他們是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者樹立了成功的榜樣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出了前所未有的潛力,必將帶動以網(wǎng)絡(luò)為載體的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的一種新興創(chuàng)業(yè)模式,隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,將成為新時期經(jīng)濟(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),也將成為大勢所趨,時代所需。
1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”助力大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)搭建了一個嶄新的創(chuàng)業(yè)平臺。截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%,半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)。[3]互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,塑造了全新的社會生活形態(tài),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的增長點(diǎn),更是為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了良好的機(jī)遇?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài),是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)。在政府工作報告中提出,制定并實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,促進(jìn)了我國產(chǎn)業(yè)的升級,催生新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),并為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境[4]。在我國實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略大背景下,國家鼓勵大學(xué)生積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),給予了一系列的優(yōu)惠政策,更是為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了良好的機(jī)遇。由此可見,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可以在自主創(chuàng)業(yè)、吸納就業(yè)方面充分發(fā)揮出巨大優(yōu)勢和潛能,是緩解國家就業(yè)壓力,促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的良好途徑。
2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)面臨的主要問題
2.1 缺乏網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識和理性思維
雖然電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在我國得到了快速發(fā)展,但是很多大學(xué)生由于受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,在就業(yè)擇業(yè)中更傾向于政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,希望求得一份穩(wěn)定的工作,而過于夸大了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的風(fēng)險,缺乏敢于創(chuàng)新的精神和敢于創(chuàng)業(yè)的魄力。其次,在創(chuàng)業(yè)的初期,普遍大學(xué)生都存在積極熱情、急于求成的現(xiàn)象,盲目加入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的浪潮,抱著一夜暴富的錯誤想法,而缺少全面理性的認(rèn)識和長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。還有在創(chuàng)業(yè)的過程中,很多大學(xué)生存在“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象,缺乏持之以恒、不斷堅持的精神,在遇到一些困難和壓力時,常常消極對待,選擇逃避,最終導(dǎo)致自己事業(yè)的失敗。
2.2 缺乏網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)新理念
大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主力軍,由于專業(yè)知識不夠深入、創(chuàng)新意識不強(qiáng)等問題,嚴(yán)重束縛了自己事業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的成功率較低。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生來說,僅僅局限于狹隘的課本知識,缺少了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇以及對創(chuàng)業(yè)潛在市場、客戶、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等問題的思考,更沒有豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功率較低。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式單一,主要以電商網(wǎng)店為主,其經(jīng)營商品主要集中在服裝服飾、化妝品等少數(shù)幾類商品,商品同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭激烈,對互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、在線影視等新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式了解甚少,導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)沒有實(shí)質(zhì)性的突破。
2.3 缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育
我國網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展時間較短,還沒形成系統(tǒng)完備的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育體系。很多高校在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育方面缺少系統(tǒng)的教育,學(xué)校課程設(shè)置形式單一,內(nèi)容陳舊,多以選修課程為主,學(xué)校相關(guān)部門不夠重視,沒有形成獨(dú)立完善的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程體系。長期受應(yīng)試教育的影響,在培養(yǎng)人才方面缺少對學(xué)生素質(zhì)、能力等方面的培育,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐方面長期忽視,對校企合作、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等實(shí)踐活動不夠重視,不能為學(xué)生搭建良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。由于多重原因?qū)е麓髮W(xué)畢業(yè)生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的掌握不足,創(chuàng)新能力不強(qiáng),所學(xué)的知識停留在理論層面,不能很好地應(yīng)用到實(shí)踐中去,從而阻礙大學(xué)生順利開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
2.4 缺乏健全保障機(jī)制和法律法規(guī)
近年來,雖然國家出臺了一系列網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,但仍存在著很多方面的缺陷。首先,在創(chuàng)業(yè)初期,存在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,啟動資金短缺的現(xiàn)象,政府沒有建立良好的資金保障體系,對貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助缺乏相應(yīng)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);在經(jīng)營手續(xù)辦理中,行政審批煩瑣復(fù)雜,很大程度上影響了創(chuàng)業(yè)的效率與效益。其次,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營中,法律體系不健全,存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為、商業(yè)壟斷行為等,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的合法權(quán)益常常受到侵犯,使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的信心受到嚴(yán)重影響。
2.5 缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
在當(dāng)前,大學(xué)生在選擇就業(yè)和擇業(yè)方面時,很多父母常常持有“創(chuàng)業(yè)不如就業(yè)”的觀念,擔(dān)心創(chuàng)業(yè)失敗,不鼓勵孩子去開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),甚至持反對意見,很大程度上阻礙了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。還有由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的監(jiān)管不力,導(dǎo)致出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量等問題,使得人們對網(wǎng)店認(rèn)同度較低,不利于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的長期發(fā)展。此外,由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、不安全性,互聯(lián)網(wǎng)中還存在著個人信息被竊、網(wǎng)銀賬號被盜等安全隱患問題,例如,很多淘寶網(wǎng)存在出售消費(fèi)者個人信息現(xiàn)象,造成了個人信息的泄露,造成了消費(fèi)者個人利益的損害。沒有一個良好有序的環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)很難順利開展和長遠(yuǎn)發(fā)展。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的路徑探討
3.1 樹立正確的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中,不僅要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度,還需不斷地提升充實(shí)自己,堅持不懈開展自己的事業(yè)。首先,要調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)態(tài)度,要明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個長期的過程,對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的艱辛和風(fēng)險有充分的認(rèn)知,要具有堅定的意志和鍥而不舍的精神,制定科學(xué)長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。其次,要注重創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),在創(chuàng)業(yè)中要敢于吃苦,勇于挑戰(zhàn),認(rèn)真分析市場的形勢,積極理性地面對困難,尋找最佳的解決策略,在不斷地探索中取得事業(yè)的成功。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,大學(xué)生要抓住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇,摒除自己傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,懂得“行行出狀元”的道理,樹立起“先就業(yè)、再擇業(yè)、能創(chuàng)業(yè)”的新型觀念。創(chuàng)業(yè)者針對“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領(lǐng)域的應(yīng)用,進(jìn)行全面認(rèn)識和了解,有效發(fā)現(xiàn)和利用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商機(jī)和信息,并且要敢于創(chuàng)業(yè),勇于創(chuàng)新,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
3.2 全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革
高校應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,使學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)知識和較高的創(chuàng)業(yè)技能。第一,要完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系,創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,通過對課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營、銷售、發(fā)展等各個環(huán)節(jié)的了解,幫助大學(xué)生掌握系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識。第二,要提高教師的專業(yè)素質(zhì),推進(jìn)教師師資力量的建設(shè),拓展教師知識的廣度和深度,以便更好地培育和指導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉,要強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐。作為高校,要積極啟動“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,吸引廣大學(xué)生積極參加,拓展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的廣度,增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的興趣。通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)競賽促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,推動成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)教結(jié)合,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
3.3 完善政策保障機(jī)制和健全法律法規(guī)體系
優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境,需以政策為引導(dǎo),以法律為保障。營造低成本、低門檻、公平有序的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者激情,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速成長。[5]首先,政府要多項(xiàng)舉措共同推進(jìn),建立完善的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金支持體系,完善創(chuàng)業(yè)保障機(jī)制,完善創(chuàng)業(yè)貸款、稅費(fèi)減免等政策,為大學(xué)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供必要的資金支持。其次,政府要在一些行政審批方面,更多地簡政放權(quán),優(yōu)化程序,為大學(xué)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供更多便捷的服務(wù),為他們搭建良好的支付平臺、物流平臺、融資平臺等,以能使大學(xué)生借助相應(yīng)的平臺,進(jìn)一步完善、落實(shí)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策。
3.4 加強(qiáng)社會的支持和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為新興的創(chuàng)業(yè)方式,需要營造一個健康良好的社會環(huán)境,主要包括社會輿論環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境、物流服棧肪車取R環(huán)矯媯社會要營造尊重創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,積極弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)社會對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方式的認(rèn)同,引導(dǎo)全社會尊重和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),吸引更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè);在物質(zhì)方面,設(shè)立社會創(chuàng)業(yè)支持基金,鼓勵民間私人資本更多地投資大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動,邀請眾籌平臺等為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供助力,拓寬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金的來源。另一方面,要加強(qiáng)誠信道德教育,樹立良好的職業(yè)道德,全面提升網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營的誠信度,只有做到誠信為本、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能夠提高信用度與知名度,才能促進(jìn)自己事業(yè)長久發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 如何看待我國當(dāng)前就業(yè)形勢[N].光明日報,2016-03-01(08).
[2] 胡桂蘭,毛翠云,等.高校應(yīng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)問題的一些理性思考[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2010(05):103-106.
[3] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].