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通信行業(yè)分析報告范文第1篇

論文摘要:本文以通信行業(yè)的全面預算管理為主線，首先對全面預算管理的概念特征及實施背景進行了簡要介紹，而后對其體系構成進行了詳細的闡述，最后以次為據(jù)提出了下一步的相關完善策略，以供其借鑒或參考。 

 

一、全面預算管理的概念特征及其背景 

全面預算管理是指通過預算對企業(yè)內部各部門、各單位的各種財務和非財務資源進行分配、考核、控制，以便有效的組織和協(xié)調企業(yè)生產經營活動，完成既定經營目標的一種全過程、全方位、全員參與的預算管理活動。從理論上說，全面預算管理應具有全面性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、科學性的特征；作為企業(yè)經營管理的一種重要工具，全面預算管理可協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施，使財務管理更加符合現(xiàn)代企業(yè)理財理念，并可與計劃管理、庫存管理、營銷管理、采購管理、生產管理一道，共同支撐著企業(yè)整體經營管理活動的順利進行。 

就國內通信行業(yè)而言，在經歷了前一階段的規(guī)范化及規(guī)模性調整后，現(xiàn)已取得3g執(zhí)照、實現(xiàn)了全業(yè)務運營的通信運營商，如中國移動、中國聯(lián)通等，如何提高企業(yè)自身的競爭力，如何實現(xiàn)3g投資拉動效應，帶動上下游產業(yè)發(fā)展等一系列問題都成為了業(yè)內外關注的焦點。在這種大環(huán)境下，戰(zhàn)略導向成為了企業(yè)發(fā)展的關鍵，而財務管理如何充分的融入這些戰(zhàn)略理念，并將其通過全面預算管理來得以實現(xiàn)，將對生產經營的引導、整合、控制、激勵功能有效的發(fā)揮出來，促進企業(yè)戰(zhàn)略以及價值最大化目標的最終實現(xiàn)，是至關重要的。 

二、通信行業(yè)全面預算管理的體系構成 

一般而言，通信行業(yè)的全面預算管理體系主要包括預算內容、預算組織、預算編制、預算執(zhí)行、預算評價五方面內容，具體如下： 

(一)預算內容 

作為企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的核心工具，通信行業(yè)全面預算管理的內容應由經營預算、投資預算、人工成本預算、運維預算、財務預算五方面組成，而非前期單純的以財務預算作為統(tǒng)領。上述各預算環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)，相輔相成，總體上詮釋了企業(yè)經營管理的方方面面，體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略導向。 

(二)預算組織 

作為預算管理職能的執(zhí)行主體，全面預算管理委員會應由公司決策層為主組建，并充分保證其獨立性、戰(zhàn)略性、權威性，主要職責包括：制定預算制度程序；審議、批復年度預算草案；審議、批準、下達各分公司年度預算目標；審議、批準預算執(zhí)行分析報告和預算執(zhí)行考核結果。全面預算委員會下設預算管理辦公室，并由總會擔任辦公室主任，具體分組如經營預算組、投資預算組、運維預算組、采購預算組、人力預算組、綜合預算組由該機構再行指定。 

(三)預算編制 

作為全面預算管理的推行基礎，通信行業(yè)的預算編制應采取縱向、橫向相結合的原則，以戰(zhàn)略為導向，以收支差額為目標，以現(xiàn)金流量為核心，科學、合理的進行編制，并輔以詳細、客觀的預算解釋說明。在此過程中，完善的目標傳導、分解機制和資源整合、配置體制也是至關重要的。 

(四)預算執(zhí)行 

以全面預算編制為基礎，全面預算執(zhí)行的管控是確保其既定戰(zhàn)略、預算目標得以落實和實施的關鍵。以山東聯(lián)通為例，該單位以精細化思想為指引建立了一套包括預算編制、執(zhí)行控制、預算分析、預算評價等在內的完整的預算控制流程，搭建了包括宏觀經濟、業(yè)務發(fā)展、量收情況、資源效率等指標在內的企業(yè)綜合運營評價體系，將預算控制滲透企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)。 

(五)預算評價 

作為全面預算管理的收尾階段，對前期預算執(zhí)行效果的評價是強化其預算約束，維護預算目標剛性、嚴肅性的重要保障。為此，通信行業(yè)的全面預算評價應與績效考核充分結合起來，對其按季度、年度進行考核，通過考核結果形成對企業(yè)負責人的典型評價，并對其今后工作進行原則指導。 

三、通信行業(yè)全面預算管理的完善策略 

(一)革新全面預算管理工具 

以中國移動、中國聯(lián)通為例，通信行業(yè)下一步應積極嘗試資金結算中心、財務公司這種資金管控模式，將全面預算管理通過上述模式來加以實現(xiàn)，以增加預算管理的剛性，提高預算管理的效率。一般而言，全面預算編制的結果應通過各項財務數(shù)據(jù)來反映，這些數(shù)據(jù)一經形成并通過審批，便具有了相應的約束力，各部門、各單位只能依次而執(zhí)行。一旦出現(xiàn)超預算情況，則需通過上述系統(tǒng)層層審批來得以實現(xiàn)，此時任何越權審批都可被系統(tǒng)自行阻斷。 

(二)有效加強資本預算管理 

從理論上說，資本預算主要包括固定資產投資預算、權益性資本投資預算和債券投資預算，這需要以投資概算為基礎，準確測算相關項目投資，并對其投資回報率進行合理預測。在編制項目投資預算和各期現(xiàn)金凈流量預算時，需將預算控制工作與項目進展緊密聯(lián)系起來，并將其滲透至項目施工階段的各個環(huán)節(jié)，及時將各階段工程成本實際發(fā)生值與預期值進行比較，從而實現(xiàn)動態(tài)控制。此外，資本預算考核需以投資回報率為依據(jù)，并與績效相掛鉤。 

(三)推行利潤中心管理模式 

所謂利潤中心管理模式，就是指在對各預算單位的考核評價中引入“準利潤”這一概念，轉變各預算單位責任中心定位，由“收入中心”轉為“準利潤中心”，并將效益理念與責任逐步傳導、滲透至各預算單位。為實現(xiàn)該目標，首先需將可控資源權限適當下放到至各單位，并賦予其一定的銷售決策權和資源控制權，以充分調動各單位的經營積極性。其次，對各級單位預算的考核增加盈利性指標，合理歸集利潤中心的資源消耗，科學評價其經營業(yè)績。 

(四)強化預算分析預警功能 

從目前來看，國內通信行業(yè)已建立了比較完備的預算分析體系，大多數(shù)單位都會執(zhí)行月度預算分析，匯總公司生產經營、財務狀況的重要信息以及各成本中心的運作狀況，并對差異較大的事項進行重點關注。下一步，通信行業(yè)的預算分析應以資金結算中心為平臺，借助于erp輔助決策支持系統(tǒng)，將預算分析升級至預算預警這一高度，通過對財務數(shù)據(jù)的深度挖掘查找預算偏離原因，并形成對其支撐戰(zhàn)略的修訂性建議，從而達到戰(zhàn)略預算反饋的目的。 

參考文獻： 

[1]高晨,企業(yè)預算管理——以戰(zhàn)略為導向[m].北京:中國財政經濟出版社,2004年 

通信行業(yè)分析報告范文第2篇

【關鍵詞】大數(shù)據(jù) 供應鏈視角 電信運營商

1 引言

伴隨著移動互聯(lián)網、智能終端、云計算、物聯(lián)網技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長，數(shù)據(jù)密度空前提高，大數(shù)據(jù)時代已經到來。2012年12月，美國宣布投資2億美元，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家意志，將數(shù)據(jù)定義為“未來的新石油”；2015年8月，中國正式出臺《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，大數(shù)據(jù)成為國家級發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出政府開放數(shù)據(jù)共享，提出政務、民生、產業(yè)、農村的大數(shù)據(jù)發(fā)展方向。電信運營商作為“數(shù)據(jù)金礦”的擁有者之一，具有明顯的數(shù)據(jù)優(yōu)勢和研發(fā)基礎，在面臨“管道化”的當下，大數(shù)據(jù)無疑為運營商轉型提供了一把利劍，為應對殘酷的互聯(lián)網化競爭提供了差異化手段。本文接下來將從供應鏈視角出發(fā)，總結、梳理未來供應鏈管理領域大數(shù)據(jù)應用場景及思路，為電信運營商大數(shù)據(jù)內部應用實踐提供參考。

2 大數(shù)據(jù)在供應鏈管理領域的應用場景

分析

大數(shù)據(jù)在供應鏈管理領域應用的領域主要包括4個方面：效率提升、服務優(yōu)化、風險管控和供應鏈增值。

效率提升主要體現(xiàn)在配送中心選址、庫存管理提升、配送路線優(yōu)化等幾個方面；服務優(yōu)化主要體現(xiàn)在提供分析報告、提高發(fā)貨速度、變革車貨匹配等方面；風險管控主要體現(xiàn)在需求及庫存預測、設備修理預測以及供應鏈金融風險管理等方面；供應鏈增值主要體現(xiàn)在供應鏈協(xié)同以及供應鏈增值服務提供等領域。每個應用場景具體應用及典型企業(yè)如表1所示。

3 電信運營商供應鏈管理領域

大數(shù)據(jù)應用基礎

3.1 有數(shù)據(jù)

電信運營商在大數(shù)據(jù)運營方面具有天然的優(yōu)勢，擁有海量的用戶基礎數(shù)據(jù)，移動位置數(shù)據(jù)、信令數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)、網絡日志數(shù)據(jù)、用戶觸點數(shù)據(jù)。從供應鏈領域來看，擁有采購管理、供應商管理、質量管理、物流管理等全生命周期的信息數(shù)據(jù)，具體包括的關鍵信息點的信息如表2所示。

3.2 有需求

如表3所示，從電信運營商實際運營角度，可以發(fā)現(xiàn)在各個功能模塊均存在優(yōu)化需求點，需要通過大數(shù)據(jù)的分析應用加以解決，因此從電信運營商內部或者合作伙伴的角度來說，都存在大數(shù)據(jù)應用的需求。

3.3 有意愿

從電信運營商轉型戰(zhàn)略的角度，大數(shù)據(jù)領域已經作為三家運營商不約而同的戰(zhàn)略方向之一，在未來幾年中，大數(shù)據(jù)工作無疑將是三大運營商轉型工作的重點。

因此可以得出結論，電信運營商有數(shù)據(jù)、有需求、也有意愿來推進大數(shù)據(jù)在供應鏈管理中的應用，為未來供應鏈大數(shù)據(jù)應用實踐奠定良好基礎。

4 電信運營商供應鏈管理領域大數(shù)據(jù)

應用場景思考

4.1 整體應用場景考慮

結合上述分析，電信運營商供應鏈管理領域大數(shù)據(jù)應用場景可以分成3個層面：服務部門、服務公司和服務行業(yè)。其中服務部門可以包括采購需求預測、訂貨點預測、供應商評估、安全庫存等場景，服務公司可以包括終端需求及營銷用品預測、運行問題分析、建設節(jié)奏分析等，服務行業(yè)可以包括通信行業(yè)物流報告、交付滿意度分析報告等諸多場景，具體如圖1所示：

4.2 應用策略建議

（1）戰(zhàn)略上重視，組織上保證。最好要有專門的團隊來做，大數(shù)據(jù)運營團隊必須獨立運作，獨立核算，并輔以靈活的機制，否則新事物很難在傳統(tǒng)的電信體制下快速孵化。其次，光靠自己的力量還不夠，怎么樣能夠找到優(yōu)勢互補的合作單位協(xié)同研發(fā)運營才是大數(shù)據(jù)在電信內容發(fā)芽并壯大的關鍵。

（2）循序漸進，以點帶面?？筛鶕?jù)數(shù)據(jù)支撐可行性、建?？尚行?、需求迫切性等角度進行綜合評估確定應用場景的優(yōu)先順序，由難到易逐步形成規(guī)?；膽皿w系。

（3）平臺化運作。大數(shù)據(jù)應用的本質是海量數(shù)據(jù)匯總后的挖掘提煉，大數(shù)據(jù)應用要得到實踐，必須要有平臺可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動獲取、自動分析和報告的自動生成，因此需要有專門的平臺來支撐相關工作。

5 結束語

大數(shù)據(jù)對運營商而言，具有極高的價值，但是否能真正發(fā)揮作用，還需運營商的實踐。建議電信運營商還是循序漸進，結合自身優(yōu)勢，選擇合適的商業(yè)模式切入，逐步完善大數(shù)據(jù)在供應鏈領域的應用。

參考文獻：

[1] 朱敏. 大數(shù)據(jù)時代背景下運營商戰(zhàn)略及市場影響分析[J]. 中國電信業(yè)， 2015（5）： 78-79.

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[5] 周雙陽. 大數(shù)據(jù)融合成運營商“去管道化”利器[J]. 通信世界， 2013（15）： 40.

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[8] 施巍巍. 電信運營商對大數(shù)據(jù)的應用[J]. 中國新通信， 2015（3）： 27-28.

通信行業(yè)分析報告范文第3篇

關鍵詞:專利信息專利分析第三代移動通訊標準技術

隨著科學技術的迅速發(fā)展以及企業(yè)間的競爭日趨激烈,分析、研究和利用專利信息已成為企業(yè)在競爭中獲益、處于有利競爭地位的重要手段之一。通過專利信息分析可以了解行業(yè)和競爭對手在某一時段里專利的申請量、申請類型及內容,在哪些國家有過申請等方面的信息。這些價值信息的獲得可以間接地分析出競爭對手的新產品開發(fā)策略,從而幫助企業(yè)對未來的市場開拓策略做出預測及相應的對策。

專利分析技術概述

專利分析是將專利情報的技術內容用關鍵詞等數(shù)據(jù)化處理后進行加工和分析,或者將各種專利著錄項用數(shù)據(jù)形式分類、整理,將其結果以圖表形式一目了然地加以表現(xiàn),用此方法處理專利文獻,易于綜合把握大量專利的內容。專利分析的具體內容主要包括:專利信息分析的流程、專利信息分析體系、專利分析方法等。

(一)專利信息分析的流程

專利信息分析的流程主要分為三個模塊:

1.專利采集模塊。該模塊根據(jù)確定的專利分析主題,通過選擇適合的專利檢索策略和分類方法,對專利文獻進行搜索、分類,并存儲到數(shù)據(jù)庫,然后由專業(yè)技術人員對資料進行篩選、分類,最后存儲到專利數(shù)據(jù)庫。

2.專利信息分析模塊。主要完成專利文獻的信息整理和分析,并形成可視化的專利管理圖、專利技術圖和專利權利圖,最后形成專利分析報告。

3.專利信息應用模塊。根據(jù)專利分析報告,進行技術創(chuàng)新、侵權比對和回避設計,對某一技術領域、企業(yè)或個人的后續(xù)工作提出指導性意見和建議。

(二)專利信息分析體系

專利信息分析是指將專利文獻的統(tǒng)計結果整理成各種圖表,即將專利信息可視化,一般可分為專利管理圖、專利技術圖、專利權利圖。

1.專利管理圖。專利管理圖通常包括專利年度動向圖、技術生命周期圖、專利技術領域累計圖、企業(yè)專利占有比例圖、公司專利平均年齡圖、專利排行榜表、專利引用族譜表、IPC(國際專利分類)分析圖等。

2.專利技術圖。專利技術圖通常包括IPC(國際專利分類)分析圖、專利技術領域累計圖、專利技術演進圖、專利技術/功效矩陣表、專利技術分布鳥瞰表、主要公司技術分布表等。

(三)專利分析方法研究

總的來說,專利分析方法主要有關聯(lián)分析、聚類分析、對比分析、功效矩陣和統(tǒng)計分析。

1.關聯(lián)分析。關聯(lián)分析可以使用常用的一些關系度計算方法,如關聯(lián)系數(shù)、距離系數(shù)、內積系數(shù)等;也可以根據(jù)需要,自己定義關聯(lián)性測度方法。關聯(lián)性測度方法沒有嚴格的標準。具體問題中哪種測度方法最好,要用聚類和關聯(lián)分析的結果是否符合實際情況來驗證。專利文獻組中Di和Dj之間的引用關系計算根據(jù)以下公式:

2.聚類分析。專利文獻聚類分析可以根據(jù)所處理數(shù)據(jù)的一些屬性,將專利文獻分析數(shù)據(jù)庫中的記錄劃分成一系列有意義的子集。聚類分析可以采用層次凝聚法和平面劃分法兩種類型。層次凝聚法是將每個文本文件看成是一個具有單個成員的簇,計算每對簇之間的相似度,選取具有最大相似度的簇,合并這兩個簇為一個新的簇,此過程反復進行,直到剩下一個簇為止。平面劃分法將文本文件集合水平的分割為若干個簇,形成層次化的嵌套簇。

3.功效矩陣。專利的技術/功效矩陣分析常用表格表示,將各專利文獻中所要達到的功效作為橫向欄目,將專利文獻中采用的技術手段作為縱向欄目,在表中列出各專利編號。將某一技術領域的專利分別按照“技術”、“功效”作細分類,并一一填入適當空格內,計算每個空格內的專利數(shù)量,即成為專利空白、疏松、密集區(qū)的矩陣分布表。

實證研究

了解專利信息分析的理論和方法后,本文以第三代移動通信標準技術為例,對該領域關鍵技術專利申請情況進行分析。在實證研究中,本文利用上述專利情報分析方法對3G標準相關專利進行了整體分析,并選取技術層面進行了微觀方面的分析,具體專利年度動向圖、IPC分析圖、技術演進圖等。通過對中國專利數(shù)據(jù)庫的檢索,本文首先取得近幾年在我國申請的移動通信類發(fā)明專利共3000多條,專利公開日截止到2005年,經篩選,和第三代移動通信系統(tǒng)標準技術相關的專利共500多項。下面將從專利所屬類別、申請人及申請年代幾個方面對第三代移動通信標準技術中的智能天線技術進行詳細的分析。

(一)專利年度動向圖分析

通過年度動向圖分析可以看到,國內廠家相關發(fā)明專利申請最早出現(xiàn)在1997年,從1998年開始申請量快速增加,而1998年也正是國產手機投產的開始。此后保持增長趨勢,2000年和2001年申請量持續(xù)增加,到2003年專利公開量達到了頂點。2004年和2005年申請量從目前已公開情況看有所減少,但因為發(fā)明專利從申請至公開要經過18個月,2004年和2005年申請的專利還會有陸續(xù)公開,目前數(shù)據(jù)尚不完整。

(二)IPC分析圖

通過IPC分析圖,可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)的技術信息和產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀信息。本例中可以看出智能天線技術主要集中在H(電學)類,在電學類中通信行業(yè)主要技術集中在H04Q(選擇)、H04J(多路復用通信)、H04B(傳輸)、H01Q(天線)、H04L(數(shù)字信息的傳輸)、H04N(圖像通信)、H03H(阻抗網絡)這幾類中。

(三)專利占有比例圖

通過將專利文獻上的申請人、發(fā)明人或設計人的姓名定期收集,并按各申請人申請專利數(shù)量的多少進行排序、歸納和統(tǒng)計,就能得出本企業(yè)競爭對手名稱及申請專利數(shù)量的一覽表。

從專利占有比例圖可清楚地看出各企業(yè)在該技術領域發(fā)明專利申請量的差異,中興通訊(33%)和華為科技(22%)兩個公司的申請量較多,超過總數(shù)的一半。

(四)重點機構專利分布

通過對競爭對手全部專利進行定期統(tǒng)計分析,分類排序,并考察其分析情況,可以從中獲得競爭對手企業(yè)的技術開發(fā)及經營策略等方面的數(shù)據(jù),由此可逐步判斷出競爭對手研究開發(fā)的重點、技術政策及發(fā)展方向。本例中可以發(fā)現(xiàn)各高產機構的主要研究領域都集中在H04Q(選擇)、H01Q、H04B和H04J幾個方面,而且與其他方面IPC申請數(shù)量相差懸殊,這也就間接導致了該IPC的專利比例的領先優(yōu)勢。圖1是排名前5位的高產機構的分布圖。

(五)專利技術演進圖

結合這5000多件專利的引用信息,對其重新整理,并將技術/功效分布矩陣圖中的技術功能與功效特征代替專利號的描述,繪制出技術演進圖。

通信行業(yè)分析報告范文第4篇

SystemforMobileCommunication

[摘要]：本文首先介紹了我國移動通信市場營銷管理的現(xiàn)狀，指出了存在的問題，分析了建立和完善移動通信市場營銷管理體系的必要性。然后，作者對移動通信市場營銷管理體系的組成進行了較為詳細的介紹和分析，并說明了市場營銷管理體系的工作流程和應注意的事項。

移動通信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術產業(yè)，在現(xiàn)代市場經濟條件下，在競爭空間日趨激烈和社會信息化發(fā)展趨勢下，必須十分重視市場營銷管理，重視市場營銷管理體系建設。要充分根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，在加快市場營銷步伐的同時，努力建立和完善移動通信市場營銷管理體系，以不斷適應新的發(fā)展形勢需要。

1目前國內移動通信市場營銷管理的現(xiàn)狀

“市場部”這個詞走進國內企業(yè)還是近幾年的事，目前移動通信企業(yè)內部所設置的營銷部、分銷處、運營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯(lián)通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯(lián)通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者，只有善于經營的贏家，中國聯(lián)通采取分銷商網絡營銷的思路引起業(yè)內效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常引起消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應冷淡。可以說，目前移動通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個市場來看，我國移動通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識和操作技能，就其對市場的態(tài)度和行為而言，移動通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就移動通信行業(yè)進入市場經濟狀態(tài)的時間和目前市場供需關系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業(yè)整體長遠的營銷目標的實現(xiàn)，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。

從市場發(fā)展規(guī)律來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是移動通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。移動通信商們應該清醒認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理體系。

2市場營銷管理體系的組成和細分

從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現(xiàn)是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現(xiàn)的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。

根據(jù)移動通信行業(yè)自身特點以及市場的發(fā)展情況來看，移動通信市場營銷管理體系應包括五個方面：(1)市場需求管理；(2)市場營銷網絡管理；(3)市場推動管理；(4)市場營銷環(huán)境管理；(5)市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創(chuàng)造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系，以實現(xiàn)移動通信企業(yè)的各種目標并進行分析、計劃、執(zhí)行和控制的市場營銷指揮系統(tǒng)，可以說，這個系統(tǒng)不僅是定價、分銷、促銷等單一活動的職能行使，而是一個目標市場運作的中樞神經系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場，發(fā)現(xiàn)和評估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動計劃的基礎，然后運用新的修正過的行動來消除阻礙目標實現(xiàn)的因素，并觀察評價客戶和競爭對此作出的反應，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場，這樣形成良性循環(huán)，以達到不斷適應市場，創(chuàng)造市場的目的。

就移動通信市場營銷管理體系的五個組成部分而言，既有機地結合，又獨立工作，每一部分又包涵著豐富的細分內容。

2.1市場營銷需求管理細分

我們知道，市場營銷管理的實質是需求管理。根據(jù)市場需求水平、時間和性質不同，市場需求一般有八種不同狀況：(1)負需求；(2)無需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過量需求；(8)有害需求。從市場的組成要素人口、購買力、購買欲望來看，目前移動通信市場需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。

市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業(yè)信息、營銷網絡、促銷效果等有關業(yè)內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業(yè)務計劃?？梢哉f，市場營銷需求管理是企業(yè)營銷工作的一雙眼睛。

一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。

(1)目標市場

影響移動通信目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品價格、產品包裝及外形到技術先進程度、購買形式、服務態(tài)度、營銷網絡建設、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據(jù)市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現(xiàn)在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。

(2)市場目標

那些收入穩(wěn)定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高級管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導、康佳則以工薪階層大眾化為主?？梢哉f，這些市場定位都是企業(yè)對市場的適應和創(chuàng)造的結果，是企業(yè)市場營銷管理體系科學組合所迸發(fā)出的光輝。

2.2市場營銷網絡管理細分

網絡營銷已成為當今企業(yè)進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業(yè)資金運轉的周期。

移動通信市場營銷網絡從過去單一的營業(yè)廳到如今的分銷商、商場、超市、量販、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網絡，這是移動通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷發(fā)展要求的結果。市場營銷網絡管理就是要對市場營銷網絡進行有效地發(fā)展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、返款比率、宣傳方式、服務公約等方面統(tǒng)一管理。

移動通信商對各自的營銷網絡都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓。作為經銷商，也應該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產品的售后服務和技術支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網絡管理的發(fā)展方向。

2.3市場環(huán)境管理細分

像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷離不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。

一個良好的市場營銷環(huán)境對一個企業(yè)來說很重要。移動通信企業(yè)作為服務行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經濟、自然、技術、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，移動通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現(xiàn)場服務、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應商、分銷商等單位的關系，要根據(jù)市場環(huán)境的變化進行分析，做出相應的對策。

目前移動通信商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現(xiàn)。

2.4市場推動管理細分

市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。

(1)廣告推動

廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產品式服務，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

(2)促銷推動

促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現(xiàn)場組織和管理。

促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：清理積壓產品，維持市場占有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前移動通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現(xiàn)場的結果往往是禮品全部發(fā)放，購買者寥若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場。從國外的經驗看，移動通信業(yè)作為一個高檔消費市場，對公共關系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。

(3)整合推動

整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業(yè)推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。

廣州寶潔的農村市場推廣計劃是印刷廣告和運動促銷及現(xiàn)場演示等方式的綜合應用，也是寶潔公司產品多品牌、溝通大行動、廣告高層次、促銷妙推進營銷策略的具體體現(xiàn)。美國巨片《坦泰尼克號》用的也是先鋪廣告——營造市場——產品投入的市場整合營銷模式，從而獲得市場成功。

2.5市場組織管理細分

管理的過程其實是計劃、執(zhí)行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執(zhí)行、控制的過程。

市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發(fā)市場這個目標而有效工作，企業(yè)要設計并維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據(jù)有利于開發(fā)市場這個目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環(huán)境分析、組織內部工作流程確定、組織職位建立、組織結構、人員配備等幾個方面努力。市場營銷組織不論是采取職能型組織、產品型組織、市場型組織、地理型組織等專業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業(yè)，市場發(fā)展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場干”的目的。

移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡，從市場環(huán)境到市場推動的全面管理，是從業(yè)務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監(jiān)理、市場行政管理員到區(qū)域經理、產品經理、品牌經理、市場總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環(huán)。

例如：一個現(xiàn)場促銷活動，從企劃到批準實施，時間、地點、廣告宣傳、道具、運輸、傳單、價格、禮品、人員、現(xiàn)金收入、場地選擇以及有關費用預算都要認真的落實，才能達到預期的目標。

3市場營銷管理體系工作流程及注意事項

一個科學有效的工作流程才能保證真正的目標實現(xiàn)，移動通信市場營銷管理體系要真正達到創(chuàng)造市場的營銷目的，就必須事先根據(jù)自己當?shù)氐膶嶋H情況設計好，因地制宜，合理安排，制定科學的市場營銷管理工作流程，科學規(guī)范運作，以達到目的。

從市場調研到市場信息分析，從市場信息分析到市場企劃方案，從企劃方案到批準實施，從批準實施到現(xiàn)場組織管理，市場分析員、企劃主管、廣告宣傳、業(yè)務代表、銷售經理、市場行政管理員等崗位都要行動起來，以實現(xiàn)向市場推銷產品到向市場推銷需求的轉變。

通信行業(yè)分析報告范文第5篇

【關鍵詞】通信工程 多網融合 應用分析

1.前言

21世紀是信息飛速傳播、科技飛速發(fā)展的時代，短短幾年內，我國網絡技術有了大幅度的進步。目前網絡技術在通信工程領域應用廣泛，通信工程系統(tǒng)與網絡技術從最基礎方面進行結合，實現(xiàn)互聯(lián)、互通，達到了一種有效的融合。智能化通信系統(tǒng)是未來通信工程發(fā)展趨勢，在通信工程系統(tǒng)中使用多網融合技術有著顯著優(yōu)勢，它能有效保障在物理層通信系統(tǒng)與各網絡的互聯(lián)、互通。本文闡述了多網融合技術的概念，重要作用以及當前存在的一些問題。

2.多網融合技術概述

2.1多網融合技術概念

多網融合技術是以寬帶網絡為基礎媒介，將不同子系統(tǒng)，如監(jiān)控與管理、安全防范等控制網絡直接植入到寬帶信息網中，以IP/TCP協(xié)議為基礎，將各種系統(tǒng)和技術進行聯(lián)合，最終達到對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和集中分析?？偟膩碚f，多網融合技術就是將各子系統(tǒng)進行有機融合，統(tǒng)一管理，最終形成信息網的一體化管理模式。通信工程中的多網融合技術多指通信系統(tǒng)中各子系統(tǒng)對數(shù)據(jù)信息管理的融合，以及各子系統(tǒng)插口和地址接入的融合。

2.2多網融合技術發(fā)展趨勢

多網融合技術在我國仍處在初級發(fā)展階段，和發(fā)達國家有較大差距。借鑒國外已有成果和經驗，對跟蹤識別、融合算法等基礎理論進行深入研究，建立起屬于我國自身的多網融合機制是多網融合技術發(fā)展的目標。制定合理可行的融合技術發(fā)展規(guī)劃是多網融合技術發(fā)展的關鍵所在，該規(guī)劃必須符合我國經濟發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)有技術水平以及當前通信行業(yè)需求，同時要符合未來科技發(fā)展的趨勢。增加必要的財力、人力的投資，在理論和實現(xiàn)技術方面爭取取得突破性進展

3.通信工程中多網融合技術應用優(yōu)勢

多網融合技術應用十分廣泛，主要因為其效率高、成本低、維護簡單。通過借鑒發(fā)達國家的先進多網融合技術，我國也已經將多網融合應用于通信工程中，一體化管理模式逐漸替代傳統(tǒng)分散管理子系統(tǒng)的模式，經濟性和實用性大大增強。本文主要從經濟和技術兩個方面進行分析多網融合技術應用于通信工程中的巨大優(yōu)勢。

3.1經濟性

通信企業(yè)最關心的是企業(yè)經濟效益，在通信工程中采用多網融合技術首先要進行經濟性分析，通過調查與實踐，對資料數(shù)據(jù)進行分析得到經濟性分析報告。實踐表明，通信工程中應用多網融合技術相比傳統(tǒng)通信系統(tǒng)能夠大大節(jié)約資金，最高可以節(jié)省約百分之三十，經濟性能很高，并且適用性也強，因為其減少資金投入的主要手段是減少商業(yè)用地，共用寬帶信息網的物理介質，避免了每個網絡使用獨立的傳輸媒介，節(jié)約資源。

3.2技術性

多網融合技術在通信工程中的應用具有十分強大的技術性優(yōu)勢，最主要體現(xiàn)在三個方面：功能的提升、增值服務和維護方便。如圖1所示：

（1）提升功能。一體化管理模式可以統(tǒng)一管理各系統(tǒng)的操作，使得各系統(tǒng)的資源得到最大化利用。多網融合可以將多個安防中心合并成一個，節(jié)約投資同時也保障安全性能。投入相同的金錢獲得更強大的安防保護系統(tǒng)，同時也可以進行其他功能的研發(fā)，使得通信系統(tǒng)更加完善。

（2）增值服務。數(shù)字化的多網融合技術目前已經有很多增值服務業(yè)務，新功能、新應用也越來越多，可視電話、4G網絡也已經基本實現(xiàn)，給用戶帶來更多新鮮體驗。

（3）維護方便。由于多網融合，各子系統(tǒng)共用寬帶信息網，最基礎的通信線路數(shù)量大大減少，故障率也隨之降低。出現(xiàn)故障時維修也很方便，節(jié)省人力物力。如小區(qū)的物業(yè)監(jiān)控網絡，實際使用時，降低對電信機房的日常使用費用，定期巡檢路線，對報修故障及時排除就已經足夠。

4.通信工程中多網融合技術應用的不足及防護對策

多網融合技術有著如此多優(yōu)點，但任何事物都有兩面性，通信系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)直接接入寬帶信息網存在安全隱患。

多網融合技術是將各子系統(tǒng)合并，如果其中某一系統(tǒng)出現(xiàn)問題，很可能造成整個系統(tǒng)的癱瘓，這對整個通信系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的防護要求很高，要求有強大的科研團隊抵御黑客的惡性進攻，及時整頓操作管理人員工作風氣等等。

當前在我國，網絡邊界采用的保護措施通常是利用防火墻技術以及入侵檢測機漏洞掃描這兩種方式，使用效果很不錯，可以有效阻止大部分外來入侵、殺除大部分病毒程序。但對網絡終端的安全系統(tǒng)保護問題比較欠缺，一般采用NTM終端進行保護。采用主動防御方式抵御病毒入侵，NTM終端是將運行的程序進行全面檢查，如果攜帶木馬等病毒將拒絕程序信息入網，合格后會獲得認證通行證，允許程序入網運行。這種主動式防御與人體免疫系統(tǒng)對外來細菌病毒的抵抗機制很相似，做到對通信系統(tǒng)的最大保護。

5.總結

多網融合技術因其成本低、效率高、可靠性好等優(yōu)勢，已經在我國進入實用階段。多網融合技術不僅在通信工程中應用廣泛，在自動化行業(yè)、商業(yè)部門，甚至是家用產品等領域均有巨大應用前景。同時多網融合技術在通信工程中廣泛應用又帶來一些安全隱患，如何保障信息傳輸安全將是今后研究的主要課題，提升整個通信系統(tǒng)的安全性，對斷電等突發(fā)事件進行智能自恢復、建立獨特防火墻抵御病毒入侵，將是促進通信系統(tǒng)不斷完善發(fā)展重要手段。

參考文獻：

[1]王大勇.關于多網融合在通信工程中的應用[J].科技與企業(yè)，2013，1（16）.